Wie man einen Verkaufstrichter für E-Commerce erstellt

E-Commerce-Unternehmen stehen vor einem harten Wettbewerb und vor der Herausforderung, Besucher in Kunden zu verwandeln und den Kundenwert zu maximieren. Ein gut durchdachter Verkaufstrichter kann Online-Shops dabei helfen, die Zahl der abgebrochenen Bestellungen zu verringern, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen und loyale Stammkunden zu gewinnen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie einen Verkaufstrichter speziell für Ihr E-Commerce-Geschäft erstellen, vermarkten und implementieren.

Wenn Sie als Inhaber eines E-Commerce-Shops die Konversionsrate steigern, die Kundenbindung erhöhen und Ihr Online-Geschäft skalieren möchten, gibt es mehrere hervorragende Plattformen, die Ihnen beim Aufbau effektiver Verkaufstrichter helfen können, ohne dass Sie dafür umfangreiche technische Kenntnisse benötigen.

Der erste Schritt bei der Erstellung Ihres E-Commerce-Verkaufstrichters ist die Wahl der richtigen Plattform. Die Auswahl aus einer Vielzahl von Optionen kann jedoch überwältigend sein, insbesondere wenn Sie sich auf Produktmanagement, Auftragsabwicklung und Kundenservice konzentrieren. In diesem Leitfaden finden Sie unsere Empfehlungen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines Verkaufstrichters für Ihr E-Commerce-Geschäft.

Die besten Plattformen für E-Commerce Verkaufstrichter

Wenn Sie sich für eine Plattform für Ihren E-Commerce-Verkaufstrichter entscheiden, benötigen Sie spezielle Funktionen, die den besonderen Anforderungen des Online-Handels gerecht werden. Die ideale Plattform sollte Funktionen für die Produktpräsentation, Upsell- und Cross-Sell-Funktionen, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Kundensegmentierung und die Automatisierung der Nachbearbeitung nach dem Kauf umfassen. Außerdem sollte sie Ihnen helfen, dauerhafte Kundenbeziehungen aufzubauen, um den Lebenszeitwert zu maximieren. Auf der Grundlage dieser Anforderungen haben wir eine Rangliste der 5 besten Plattformen für E-Commerce-Verkaufstrichter erstellt:

1. ClickFunnels

Starten Sie mit ClickFunnels (kostenlose Testversion) 🚀.

ClickFunnels bietet E-Commerce-Unternehmen eine umfassende Lösung mit Vorlagen, die speziell für den Produktverkauf entwickelt wurden. Mit seiner Drag-and-Drop-Oberfläche können Sie ganz einfach mehrstufige Trichter mit Bestellvorschlägen, Upsells mit einem Klick und Cross-Sell-Angeboten erstellen, die den durchschnittlichen Bestellwert erheblich steigern können. ClickFunnels ermöglicht die Erstellung von produktspezifischen Mini-Funnels, die besser konvertieren als herkömmliche E-Commerce-Kategorieseiten. Sie können ClickFunnels 14 Tage lang kostenlos ausprobieren, um alle Funktionen zu testen.

2. Unbounce

Starten Sie mit Unbounce (kostenlose Testversion) 🚀.

Unbounce bietet E-Commerce-Shops hochgradig anpassbare Landing Pages, die sich perfekt für die Bewerbung bestimmter Produkte oder Kollektionen eignen. Die Funktion Smart Traffic leitet potenzielle Kunden automatisch zu der Landing Page-Variante, auf der sie aufgrund ihrer Interessen am ehesten konvertieren werden. Unbounce eignet sich hervorragend für A/B-Tests verschiedener Produktpräsentationen, Angebote und Botschaften zur Optimierung der Konversionsraten.

3. Leadpages

Starten Sie mit Leadpages (kostenlose Testversion) 🚀.

Leadpages bietet benutzerfreundliche Vorlagen, die sich ideal für die Lead-Generierung und den Verkauf im E-Commerce eignen. Die Benachrichtigungsleisten und Pop-ups eignen sich hervorragend, um zeitlich begrenzte Angebote, neue Produkteinführungen oder Sonderrabatte zu bewerben. Mit Leadpages ist es ganz einfach, Lead-Magneten wie "Kaufanleitungen" oder "Produktvergleichs-Checklisten" zu erstellen, die einen Mehrwert bieten und gleichzeitig Kundeninformationen für das E-Mail-Marketing erfassen.

4. Instapage

Starten Sie mit Instapage (kostenlose Testversion) 🚀.

Mit Instapage können E-Commerce-Unternehmen personalisierte Landing Pages für verschiedene Produktkategorien oder Kundensegmente erstellen. Die Funktionen zur Zusammenarbeit machen es Marketing- und Produktteams leicht, bei der Erstellung von Trichtern zusammenzuarbeiten. Die Heatmap-Analysen von Instapage helfen Ihnen dabei, herauszufinden, welche Produktmerkmale oder Bilder bei potenziellen Kunden die meiste Aufmerksamkeit erregen.

5. Optimizepress

Starten Sie mit Optimizepress (Abonnement) 🚀.

Optimizepress bietet eine WordPress-basierte Lösung für E-Commerce-Unternehmen, die produktorientierte Verkaufstrichter erstellen möchten. Die Integration in WordPress macht es ideal für Shops, die WooCommerce verwenden. Optimizepress enthält Vorlagen, die speziell für Produktpräsentationen, Countdown-Timer für zeitlich begrenzte Angebote und Bestellformulare entwickelt wurden, die zur Maximierung der Konversionsrate angepasst werden können.

Fazit

Nach der Bewertung mehrerer Plattformen hat sich ClickFunnels aufgrund seiner hervorragenden Upsell- und Cross-Sell-Funktionen, der bewährten Vorlagen speziell für den Produktverkauf und der leistungsstarken Verfolgung von Trichtermetriken als beste Wahl für E-Commerce-Unternehmen erwiesen. Es ist zwar eine monatliche Investition erforderlich, aber die potenzielle Steigerung des durchschnittlichen Bestellwerts und der Konversionsraten rechtfertigt die Kosten schnell.

Wenn Sie jedoch nach einer budgetfreundlichen Option mit soliden Landing Page-Funktionen suchen, bietet Leadpages eine ausgezeichnete Alternative zu einem niedrigeren Preispunkt.

Nachdem wir nun unsere erste Wahl getroffen haben, zeigen wir Ihnen, wie Sie mit ClickFunnels einen E-Commerce-Verkaufstrichter erstellen können.

Wie man mit ClickFunnels einen Verkaufstrichter für E-Commerce erstellt

Der Aufbau eines effektiven E-Commerce-Verkaufstrichters beinhaltet die Schaffung einer nahtlosen Reise von der gezielten Produktentdeckung bis zum Kauf und darüber hinaus. Die folgenden Schritte führen Sie durch die Erstellung eines Trichters, der nicht nur Erstbesucher konvertiert, sondern auch den Kundenlebenswert maximiert.

Schritt 1: Registrieren Sie sich bei ClickFunnels

Erstellen Sie Ihr Konto und nutzen Sie die 14-tägige kostenlose Testversion, um alle Funktionen zu testen, bevor Sie sich festlegen.

Schritt 2: Planen Sie Ihre Trichterstrategie

Planen Sie vor dem Aufbau Ihre Trichterstruktur:

  • Traffic-Quellen (Anzeigen, soziale Medien, organisch)
  • Einstiegspunkte (spezifische Landing Pages für verschiedene Produkte/Zielgruppen)
  • Zentrale Produktangebote
  • Gelegenheiten zum Bestellen von Bumpern
  • Upsell-Sequenzen nach dem Kauf
  • Nachfass-E-Mail-Reisen
  • Bindung und Wiederholungskaufpfade

Schritt 3: Erstellen Sie produktspezifische Landing Pages

Verwenden Sie den Drag & Drop-Editor von ClickFunnels:

  • Entwerfen Sie überzeugende Landing Pages für einzelne Produkte
  • Heben Sie besondere Vorteile hervor und nicht nur Merkmale
  • Videos zur Produktvorführung einbeziehen
  • Fügen Sie mit Kundenrezensionen und nutzergenerierten Inhalten sozialen Beweis hinzu.
  • Schaffen Sie Dringlichkeit mit zeitlich begrenzten Angeboten oder Vorratszählern
  • Enthalten Sie Vertrauensindikatoren wie Garantien und Symbole für sichere Zahlungen.
  • Fügen Sie eine eindeutige Aufforderung zum Handeln hinzu, die direkt zur Kasse führt (unter Umgehung des Warenkorbs).

Schritt 4: Optimieren Sie Ihr Checkout-Erlebnis

Verbessern Sie Ihren Checkout-Prozess:

  • Vereinfachen Sie das Checkout-Formular auf die wichtigsten Felder
  • Vertrauensausweise und Sicherheitsgarantien hinzufügen
  • Enthalten Sie Fortschrittsindikatoren, die die Checkout-Schritte anzeigen
  • Speichern Sie Versand- und Zahlungsinformationen für wiederkehrende Kunden
  • Implementieren Sie Express-Zahlungsoptionen (Apple Pay, Shop Pay)
  • Fügen Sie mobilfreundliche Designelemente für eine einfachere Abwicklung hinzu

Schritt 5: Erstellen Sie Pre-Checkout-Bestellstöße

ClickFunnels verwenden:

  • Identifizieren Sie ergänzende, preiswerte Artikel, die Sie vor der Kasse anbieten können.
  • Erstellen Sie überzeugende Angebote mit klarem Nutzenversprechen
  • Strategische Preiserhöhungen (in der Regel 20-40% des Wertes des Hauptprodukts)
  • Fügen Sie die Beule mit einem Mausklick hinzu
  • Zeigen Sie den erhöhten Wert des empfohlenen Produkts

Schritt 6: Einrichten von One-Click-Post-Purchase-Upsells

Konfigurieren Sie ClickFunnels für:

  • Bieten Sie sofort nach dem Kauf entsprechende Upgrades an
  • Erstellen Sie eine Sequenz von bis zu 2-3 gezielten Upsell-Angeboten
  • Ermöglichen Sie den Kauf mit einem Klick, ohne die Zahlungsinformationen erneut eingeben zu müssen.
  • Entwerfen Sie überzeugende Upsell-Seiten, die den zusätzlichen Nutzen hervorheben
  • Implementieren Sie logische Upsell-Pfade basierend auf dem Erstkauf
  • Testen Sie verschiedene Angebote und Preispunkte, um die Akzeptanz zu maximieren

Schritt 7: Erstellen Sie Post-Kauf-E-Mail-Sequenzen

Entwickeln Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen für:

  • Auftragsbestätigung mit Cross-Sell-Empfehlungen
  • Aktualisierungen zu Versand und Lieferung
  • Tipps und Anleitungen zur Produktnutzung
  • Überprüfen Sie Anfragen zum optimalen Zeitpunkt nach der Lieferung
  • Nachfüllerinnerungen für Verbrauchsartikel
  • Ergänzende Produktempfehlungen basierend auf der Kaufhistorie

Schritt 8: Wiederherstellung verlassener Warenkörbe implementieren

Richten Sie eine Mehrkanal-Wiederherstellung ein:

  • Exit-Intent-Popups, die Rabatte für den Kaufabschluss anbieten
  • E-Mail-Sequenzen, die Kunden an zurückgelassene Artikel erinnern
  • SMS-Erinnerungen für mobile Einkäufer (mit Genehmigung)
  • Retargeting-Anzeigen, die verlassene Produkte präsentieren
  • Anreize für Rückforderungen mit steigendem Wert im Laufe der Zeit

Schritt 9: Entwickeln Sie Trichter zur Kundenbindung

Schaffen Sie Systeme zur Maximierung des Customer Lifetime Value:

  • VIP-Kundenprogramme mit exklusiven Vorteilen
  • Sammeln und Einlösen von Treuepunkten
  • Früher Zugang zu neuen Produkten für bestehende Kunden
  • Personalisierte Produktempfehlungen basierend auf der Kaufhistorie
  • Angebote für besondere Anlässe (Geburtstage, Jahrestage, Feiertage)
  • Empfehlungsanreize für Kundenwerbung

Schritt 10: Messen, Testen und Optimieren

Verfolgen Sie die wichtigsten Kennzahlen und verbessern Sie sie kontinuierlich:

  • Konversionsraten der Landing Page nach Traffic-Quelle
  • Abschlussquoten beim Checkout
  • Akzeptanz von Auftragseinbrüchen
  • Prozentsatz der Upsell-Umsätze
  • Durchschnittlicher Bestellwert mit und ohne Trichterelemente
  • Wert der Kundenlebensdauer
  • Rendite der Werbeausgaben für verschiedene Einstiegspunkte in den Trichter

Wenn Sie diese Schritte mit ClickFunnels befolgen, können E-Commerce-Unternehmen einen effektiven Verkaufstrichter erstellen, der nicht nur Erstbesucher mit höheren Raten konvertiert, sondern auch den Umsatz durch strategische Upsells, Cross-Sells und Strategien zur Kundenbindung maximiert.