Wie man einen Verkaufstrichter für Einzelhandelsgeschäfte erstellt

Einzelhandelsgeschäfte stehen vor besonderen Herausforderungen, wenn es darum geht, in einem zunehmend digitalen Markt Kunden anzuziehen, die Besucherzahlen zu steigern und die Online-zu-Offline-Konversionen zu erhöhen. Ein gut gestalteter Verkaufstrichter kann Einzelhändlern dabei helfen, lokales Interesse zu wecken, den Bestand zu präsentieren und Kunden in zahlende Kunden zu verwandeln. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie einen Verkaufstrichter speziell für Ihr Einzelhandelsgeschäft erstellen, vermarkten und implementieren.

Wenn Sie als Inhaber eines Einzelhandelsgeschäfts oder als Marketingmanager die Zahl der Ladenbesuche und den Umsatz erhöhen und gleichzeitig die Kundenbindung stärken möchten, gibt es mehrere hervorragende Plattformen, die Ihnen dabei helfen können, effektive, auf den Einzelhandel ausgerichtete Verkaufstrichter zu erstellen, ohne dass Sie umfangreiche technische Kenntnisse benötigen.

Der erste Schritt bei der Erstellung Ihres Verkaufstrichters für den Einzelhandel ist die Wahl der richtigen Plattform. Die Auswahl aus einer Vielzahl von Optionen kann jedoch überwältigend sein, insbesondere wenn Sie sich auf die Bestandsverwaltung und den Kundenservice konzentrieren. Lesen Sie diesen Leitfaden, um unsere Empfehlungen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Erstellung eines Verkaufstrichters für Ihr Einzelhandelsgeschäft zu erhalten.

Die besten Plattformen für Verkaufstrichter im Einzelhandel

Bei der Auswahl einer Plattform für den Verkaufstrichter Ihres Einzelhandels benötigen Sie spezielle Funktionen, die den besonderen Anforderungen von stationären Geschäften mit Online-Präsenz gerecht werden. Die ideale Plattform sollte Funktionen zur Produktpräsentation, Optionen für lokale Zielgruppen, Werbung für Veranstaltungen im Geschäft und die Bereitstellung von Sonderangeboten umfassen. Außerdem sollte sie Ihnen dabei helfen, Online-zu-Offline-Konversionen zu verfolgen und Ihre Kundendatenbank aufzubauen. Auf der Grundlage dieser Anforderungen haben wir eine Rangliste der 5 besten Plattformen für Verkaufstrichter im Einzelhandel erstellt:

1. ClickFunnels

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ClickFunnels bietet Einzelhändlern eine umfassende Lösung mit Vorlagen, die sowohl für den Verkauf von Produkten als auch für die Bewerbung von Ladenbesuchen angepasst werden können. Die Drag-and-Drop-Oberfläche macht es einfach, mehrstufige Trichter zu erstellen, die besondere Waren präsentieren, Kundeninformationen sammeln und für Veranstaltungen oder Sonderangebote im Geschäft werben. ClickFunnels lässt sich mit E-Mail-Marketingplattformen und CRM Systeme und bietet gleichzeitig leistungsstarke Automatisierungsfunktionen für die Kundenbetreuung. Es bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion, um alle Funktionen zu testen.

2. Leadpages

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Leadpages bietet benutzerfreundliche Vorlagen, die sich ideal für die Lead-Generierung und Werbung im Einzelhandel eignen. Die Benachrichtigungsleisten und Pop-ups eignen sich hervorragend für die Werbung für saisonale Verkäufe, Neuzugänge oder Veranstaltungen im Geschäft. Mit Leadpages können Sie ganz einfach Lead-Magneten wie "Style Guides" oder "Product Lookbooks" erstellen, die einen Mehrwert bieten und gleichzeitig Kundeninformationen für das Marketing erfassen.

3. Unbounce

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Unbounce bietet Einzelhändlern hochgradig anpassbare Landing Pages, die sich perfekt für bestimmte Produktlinien, saisonale Kollektionen oder Sonderaktionen eignen. Die Funktion Smart Traffic leitet potenzielle Kunden automatisch zu der Landing Page-Variante, auf der sie aufgrund ihrer Interessen am ehesten konvertieren werden. Unbounce eignet sich hervorragend für A/B-Tests verschiedener Produktpräsentationen und Angebote zur Optimierung der Konversionsraten.

4. Instapage

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Mit Instapage können Einzelhandelsunternehmen personalisierte Landing Pages für verschiedene Produktkategorien oder Kundensegmente erstellen. Die Funktionen zur Zusammenarbeit machen es für Marketingteams im Einzelhandel einfach, bei der Erstellung von Kampagnen zusammenzuarbeiten. Die Heatmap-Analysen von Instapage helfen dabei, herauszufinden, welche Produkte oder Angebote die meiste Aufmerksamkeit von potenziellen Kunden auf sich ziehen.

5. Elementor

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Elementor bietet WordPress-Benutzern eine flexible Plattform, um individuelle Verkaufstrichter zu erstellen. Die Funktionen für Produktpräsentationen, Galerien und Countdown-Timer eignen sich besonders für Werbeaktionen im Einzelhandel. Die kostenlose Version der Plattform bietet ausreichende Funktionen für viele Einzelhandelsgeschäfte, die gerade erst mit dem digitalen Marketing beginnen. Die Pro-Version bietet zusätzlich Funktionen wie Popup-Builder und erweiterte Formular-Widgets.

Fazit

Nach der Bewertung mehrerer Plattformen hat sich ClickFunnels als beste Wahl für Einzelhandelsgeschäfte erwiesen, da es einen umfassenden Ansatz bietet, der Produktpräsentation, Kundenerfassung und Werbefunktionen in einem integrierten System vereint. Es erfordert zwar eine monatliche Investition, aber die potenzielle Rendite durch mehr Kundenverkehr und Verkäufe kann die Kosten schnell rechtfertigen.

Wenn Sie jedoch mit einem begrenzten Budget arbeiten oder bereits eine WordPress-Website haben, bietet die kostenlose Version von Elementor einen ausgezeichneten Ausgangspunkt mit vielen wichtigen Funktionen für die Präsentation Ihrer Einzelhandelsprodukte und Werbeaktionen.

Nachdem wir nun unsere erste Wahl getroffen haben, zeigen wir Ihnen, wie Sie mit ClickFunnels einen Verkaufstrichter für ein Einzelhandelsgeschäft erstellen können.

Wie man einen Verkaufstrichter für Einzelhandelsgeschäfte mit ClickFunnels erstellt

Beim Aufbau eines effektiven Verkaufstrichters für den Einzelhandel geht es darum, die Lücke zwischen Online und Offline zu schließen und gleichzeitig Kundeninformationen für das laufende Marketing zu erfassen. Die folgenden Schritte führen Sie durch die Erstellung eines Trichters, der sowohl den sofortigen Verkauf als auch langfristige Kundenbeziehungen fördert.

Schritt 1: Registrieren Sie sich bei ClickFunnels

Erstellen Sie Ihr Konto und nutzen Sie die 14-tägige kostenlose Testversion, um alle Funktionen zu testen, bevor Sie sich festlegen.

Schritt 2: Definieren Sie Ihre Einzelhandelsstrategie

Vor dem Aufbau Ihres Trichters:

  • Klären Sie das Alleinstellungsmerkmal Ihres Geschäfts und Ihre Zielkunden
  • Identifizieren Sie Ihr geografisches Servicegebiet für die lokale Ausrichtung
  • Bestimmen Sie Ihre wichtigsten Produktkategorien oder Markenartikel
  • Sammeln Sie hochwertige Produktbilder und Erfahrungsberichte von Kunden
  • Planen Sie Ihren Werbekalender und besondere Veranstaltungen
  • Diese Klarheit wird Ihr Trichterdesign und Ihre Messaging-Strategie leiten

Schritt 3: Erstellen Sie Ihre Store Showcase Landing Page

  • Fügen Sie eine aussagekräftige Überschrift hinzu, die den besonderen Reiz Ihres Shops hervorhebt.
  • Fügen Sie eine Galerie der vorgestellten Produkte oder Kollektionen mit hochwertigen Bildern ein.
  • Fügen Sie eine kurze Videotour durch den Laden oder einen Blick hinter die Kulissen hinzu.
  • Berichten Sie über Kundenerfahrungen mit besonderen Einkaufserlebnissen
  • Geben Sie den Standort des Geschäfts mit Karte und Öffnungszeiten an prominenter Stelle an.
  • Bieten Sie einen wertvollen Magneten an (Rabattcode, Style Guide usw.)
  • Erstellen Sie ein einfaches Formular zur Erfassung von Name, E-Mail und Einkaufspräferenzen
  • Fügen Sie soziale Beweise wie Geschäftsjahre, Kundenzahlen oder Auszeichnungen hinzu.

Schritt 4: Entwerfen Sie Ihre Lead Magnet Lieferungsseite

Nachdem Besucher ihre Informationen übermittelt haben:

  • Danken Sie ihnen für ihr Interesse an Ihrem Geschäft
  • Bieten Sie sofortigen Zugang zu Ihrem versprochenen Angebot oder Ihrer Ressource
  • Zusätzliche Produktpräsentationen einbeziehen
  • Fügen Sie überzeugende Gründe für einen Besuch Ihres Standorts hinzu
  • Informieren Sie über aktuelle Sonderangebote oder Veranstaltungen in Ihrem Geschäft.
  • Erleichtern Sie das Abrufen von Wegbeschreibungen oder das Speichern von Informationen
  • Fügen Sie Optionen zum Teilen in sozialen Netzwerken hinzu, um Ihre Reichweite zu erhöhen.

Schritt 5: Bauen Sie Ihre Online-zu-Offline-Brücke

Schaffen Sie klare Wege zu physischen Besuchen:

  • Exklusive Einlöseangebote in den Geschäften
  • Online-Reservierung mit Abholmöglichkeit in der Filiale
  • Virtuelle Einkaufstermine mit Mitarbeitern
  • Anmeldung für Veranstaltungen im Geschäft
  • Persönlicher Einkaufs- oder Stylingservice
  • Planung von Filialbesuchen mit spezialisiertem Personal
  • Jede mit klaren Vorteilen für einen persönlichen Besuch

Schritt 6: Erstellen Sie Ihre speziellen Promotionstrichter

Entwerfen Sie saisonale oder spezielle Event-Kampagnen:

  • Ankündigung neuer Kollektionen oder Produkteinführungen
  • Feiertags- oder saisonale Verkaufsaktionen
  • Ladenjubiläum oder Meilensteinfeiern
  • Exklusive Shopping-Events oder Öffnungszeiten
  • Trunk Shows oder Vorführungen von Verkäufern
  • Blitzverkäufe oder zeitlich begrenzte Angebote
  • Jede mit speziellen Landing Pages und Dringlichkeitselementen

Schritt 7: Entwickeln Sie Ihr Kundensegmentierungssystem

Schaffen Sie gezielte Erlebnisse für verschiedene Kundentypen:

  • Erstmalige Besucher vs. wiederkehrende Kunden
  • Produktkategorie-Präferenzen und Interessen
  • Kaufhistorie und durchschnittliche Ausgaben
  • Geografische Nähe zum Geschäft
  • Shopper für besondere Anlässe
  • Stilvorlieben oder Markenaffinität
  • Jeweils mit personalisierten Nachrichten und Angeboten

Schritt 8: Follow-up-Sequenzen implementieren

Richten Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen für:

  • Begrüßung neuer Abonnenten mit Einführung in das Geschäft
  • Dankesnachrichten nach dem Besuch mit der Bitte um Feedback
  • Informationen zur Produktpflege und Styling-Tipps
  • Benachrichtigungen über Neuankömmlinge basierend auf den Präferenzen
  • Erinnerungen an besondere Anlässe (Geburtstage, Jahrestage)
  • Wiedereinstieg für verlassene Kunden
  • VIP-Vorschauen und exklusive Angebote

Schritt 9: Erstellen Sie Ihr In-Store Event-Promotion-System

Erstellen Sie spezielle Trichter für:

  • Produktvorführungen oder Workshops
  • Modenschauen oder Modeveranstaltungen
  • Treffen mit dem Designer oder Besuch eines Experten
  • Veranstaltungen zur Wertschätzung der Kunden
  • Wohltätigkeits- oder Gemeinschaftseinkaufsveranstaltungen
  • Verkaufsvorschauen oder Frühzugriffsmöglichkeiten
  • Jeweils mit Registrierungsfunktion und Anwesenheitserinnerungen

Schritt 10: Bauen Sie Ihr Loyalitäts- und Kundenbindungsprogramm auf

Entwerfen Sie Systeme zur Maximierung des Customer Lifetime Value:

  • Sammeln von Punkten und Einlösen von Prämien
  • VIP-Stufenaufstieg und Vorteile
  • Anerkennung zum Geburtstag oder Jahrestag
  • Früher Zugang zu Verkäufen oder neuen Produkten
  • Vergünstigungen zur Wertschätzung der Kunden
  • Anreize für Freundschaftswerbung
  • Personalisierte Empfehlungen basierend auf der Kaufhistorie

Schritt 11: Erstellen Sie Ihre Cross-Sell und Upsell Trichter

Entwickeln Sie Strategien zur Steigerung des durchschnittlichen Transaktionswerts:

  • Ergänzende Produktempfehlungen
  • Aktionen zur Vervollständigung des Looks oder der Kollektion
  • Hochwertige Alternativvorschläge
  • Bündel- oder Paketangebote
  • Zusätzliche Dienstleistungen oder Produktpflegeartikel
  • Exklusive Angebote in limitierter Auflage
  • Jeweils mit klarer Nutzenbotschaft und Dringlichkeit

Schritt 12: Messen, Verfolgen und Optimieren

Überwachen Sie wichtige Kennzahlen, um die Leistung kontinuierlich zu verbessern:

  • Online-zu-Offline-Konversionsraten
  • Lead-Erfassungskosten nach Marketingkanal
  • Metriken zur E-Mail-Bindung
  • Prozentsätze für die Einlösung von Sonderangeboten
  • Durchschnittlicher Transaktionswert von Kunden, die über den Trichter kommen
  • Kundenakquisitionskosten vs. Lifetime Value
  • Rendite der Werbeausgaben nach Kampagne und Trichtertyp

Wenn Sie diese Schritte mit ClickFunnels befolgen, können Einzelhandelsgeschäfte einen effektiven Verkaufstrichter erstellen, der die Kluft zwischen Online und Offline überbrückt, die Besuche im Geschäft ankurbelt, den Umsatz steigert und eine wertvolle Kundendatenbank für das laufende Marketing aufbaut. Dieser systematische Ansatz hilft stationären Einzelhändlern, sich auf dem digitalen Markt zu behaupten und gleichzeitig ihre physische Präsenz als Wettbewerbsvorteil zu nutzen.