{"id":23563,"date":"2022-01-29T19:42:03","date_gmt":"2022-01-29T19:42:03","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&p=23563"},"modified":"2022-11-04T20:15:45","modified_gmt":"2022-11-04T20:15:45","slug":"bestes-crm-fur-e-commerce","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/de\/beratung\/bestes-crm-fur-e-commerce\/","title":{"rendered":"5 Beste CRM f\u00fcr E-Commerce"},"content":{"rendered":"
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Sie wollen also Antworten, und zwar schnell. Hier sind sie:<\/p>\n\n\n\n

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Schnelle Links f\u00fcr die beste CRM-Software<\/h2>\n\n\n\n
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1) Beste Gesamtleistung \ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n\n\n

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Montag.de <\/h4>\n\n\n\n

Passen Sie Ihre Arbeitsabl\u00e4ufe an, um alle Aspekte des Verkaufszyklus zu verfolgen, von der Lead-Generierung bis zur Unterst\u00fctzung nach dem Verkauf.<\/p>\n\n\n\n

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2) Gute Plugins\ud83e\udd48<\/strong><\/p>\n\n\n

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Hubspot<\/h4>\n\n\n\n

Hubspot ist der unangefochtene K\u00f6nig der Full-Stack-Marketing-Software. Mit soliden CRM-Funktionen.<\/p>\n\n\n\n

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3) Die meisten Funktionen \ud83e\udd49<\/strong><\/p>\n\n\n

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PipeDrive<\/h4>\n\n\n\n

Ein vertriebsorientiertes CRM, das KI nutzt, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Leads und Verk\u00e4ufe zu verwalten.<\/p>\n\n\n\n

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Sie sind also auf der Suche nach einem CRM, das f\u00fcr den E-Commerce geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n

Ideal, denn in diesem Artikel haben wir eine Liste mit unseren Top-Picks zusammengestellt und vergleichen f\u00fcr Sie die Funktionen und Preise. <\/p>\n\n\n\n

Wenn Sie nur die beste Option w\u00fcnschen, haben wir diese ganz oben in den Artikel aufgenommen, da sie von unseren Kunden am h\u00e4ufigsten gew\u00fcnscht wurde. Das wird also die Option sein, mit der Sie nichts falsch machen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n

Andernfalls k\u00f6nnen Sie gerne alle von uns getesteten Optionen auf dem Markt erkunden, um etwas zu finden, das vielleicht besser zu Ihnen passt.<\/p>\n\n\n\n

Viel Spa\u00df mit der Liste!<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Welches CRM w\u00fcrden Sie empfehlen?<\/h2>\n\n\n\n

Kurz gesagt, Es ist <\/strong>Montag.com CRM <\/a><\/p>\n\n\n\n

Es ist sehr gut abgerundet, preisg\u00fcnstig, funktionsreich mit einer gro\u00dfen Support-Community und einem erstklassigen Satz von Tutorials f\u00fcr jeden Anwendungsfall. Mit Monday.com k\u00f6nnen Sie nichts falsch machen. Es ist die Software, die wir in unserer Werbeagentur mit unseren Kunden verwenden.<\/p>\n\n\n\n

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\"\ud83d\ude80Versuchen Sie Montag.com CRM<\/a> Kostenlos<\/strong>Es ist meine bevorzugte Webinar-Software, die ich verwende und empfehlen kann.\" -Scott Max<\/p>\n\n\n\n

Monday.com ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche L\u00f6sungen bietet. Sie erm\u00f6glicht es gr\u00f6\u00dferen Unternehmen mit komplexen Arbeitsabl\u00e4ufen, effizient zu arbeiten und ansprechende Ergebnisse zu erzielen. Monday.com bietet Ihnen L\u00f6sungen f\u00fcr Ihre: Service, Vertrieb, CMS, Betrieb und Marketing. <\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr weitere Details lesen Sie bitte unser Monday.com R\u00fcckblick<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Das beste CRM speziell f\u00fcr E-Commerce<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Mit E-Commerce-Shops k\u00f6nnen Sie Produkte online verkaufen, ohne sich um die Versand- oder Lagerkosten k\u00fcmmern zu m\u00fcssen. A CRM<\/a> das Leads aus verschiedenen Quellen liefert, Rechnungen erstellt und Ihnen erlaubt, personalisierte Popup-Nachrichten zu Artikeln im Warenkorb zu versenden, ist die perfekte Erg\u00e4nzung f\u00fcr diese Kategorie. Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Produkte, um das beste CRM f\u00fcr E-Commerce zu finden:<\/p>\n\n\n\n

1. FreshSales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

FreshSales hat derzeit mehr als 10.000 zufriedene Kunden mit seiner erfrischenden Oberfl\u00e4che, die auf einen Blick alles bietet, was f\u00fcr den Kundenfluss ben\u00f6tigt wird. Sie k\u00f6nnen Informationen \u00fcber Gespr\u00e4che mit Kunden, Vereinbarungen, Aufgaben und geplante Termine mit ihnen abrufen sowie herausfinden, wie sie mit der Website und dem Produkt interagiert haben, neben vielen anderen Funktionen. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie potenzielle Kunden kontrollieren, um zu wissen, wann der entscheidende Moment ist, um sie zu beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n

Freshsales Merkmale<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

Freshsales bietet Nutzern, die ihr Gesch\u00e4ft ausbauen und ihre Marketingbem\u00fchungen maximieren m\u00f6chten, eine moderne L\u00f6sung f\u00fcr den Verkauf. Die Verwaltung von Leads erfordert viel Aufwand und stundenlanges Durchsuchen verschiedener Quellen. Freshsales erleichtert dies durch einen reibungslosen \u00dcbergang der eingehenden Leads in die n\u00e4chste Phase.<\/p>\n\n\n\n

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Hier sind einige spezielle Funktionen von Freshsales:<\/p>\n\n\n\n

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  • Marketing Automation: <\/strong>Mit Freshsales k\u00f6nnen Sie Bedingungen festlegen, um gew\u00fcnschte Kundenkontakte zu sehen und die Marketingaufgaben f\u00fcr eine zeitnahe Kommunikation zu automatisieren. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Benachrichtigungen f\u00fcr das Vertriebsteam erstellen, wenn es Fortschritte bei den Verhandlungen gibt oder die Kunden positiv auf die Marketingaktivit\u00e4ten reagieren. Sie k\u00f6nnen Chatbots einrichten, um eingehende Anfragen zu bearbeiten und den Kunden \u00fcber Whatsapp, Gmail oder andere Netzwerkquellen mit der Marketingautomatisierung zu erreichen.<\/li>\n\n\n\n
  • Deals Management: <\/strong>Mit Freshsales k\u00f6nnen Sie den Verkaufsprozess verwalten und visualisieren, um potenzielle Leads in dauerhafte Kunden zu verwandeln. Sie k\u00f6nnen die Leads priorisieren, die am wahrscheinlichsten zum Erfolg f\u00fchren, und die Konvertierungsrate analysieren, um den Umsatz f\u00fcr \u00e4hnliche Gesch\u00e4fte in der Zukunft zu prognostizieren. <\/li>\n\n\n\n
  • Automatisierung von Arbeitsabl\u00e4ufen: <\/strong>Der Vertriebsprozess umfasst viele sich wiederholende Aufgaben, die f\u00fcr die Arbeit des Unternehmens unerl\u00e4sslich sind. Die Workflow-Automatisierung \u00fcbernimmt Routinevorg\u00e4nge, um die manuelle Abh\u00e4ngigkeit zu verringern und die Effizienz des Vertriebs zu steigern, indem komplexe Prozesse in einfache Prozesse zerlegt werden.<\/li>\n\n\n\n
  • Cloud-Telefonie: <\/strong>Anrufe sind ein wichtiger Teil des Verkaufsprozesses: um Kunden \u00fcber die neuesten Fortschritte und Angebote bez\u00fcglich neuer Produkte zu informieren. Mit Freshsales stehen den Benutzern \u00fcber 90 virtuelle Telefonnummern f\u00fcr Mitarbeiter zur Verf\u00fcgung: um \u00fcber den Computer mit den Kunden in Kontakt zu treten. Sie k\u00f6nnen Notizen erstellen und ein Gespr\u00e4ch aufzeichnen, um einen vollst\u00e4ndigen Kontext zu liefern und eine Aufgabe problemlos neu zuzuweisen.<\/li>\n\n\n\n
  • Freddy AI: <\/strong>Freshsales identifiziert Leads und organisiert sie, um die Vertriebsaufgaben zu erleichtern. Sie k\u00f6nnen Anweisungen erteilen und Freddy AI wird sich bei der Verarbeitung der Kundeninformationen an diese halten. Sie erhalten einen Einblick in die Wahrscheinlichkeit, den Lead abzuschlie\u00dfen. So wissen Sie, was der n\u00e4chste Schritt sein sollte, und k\u00f6nnen die Gelegenheit m\u00fchelos nutzen.<\/li>\n\n\n\n
  • Produkt CPQ: <\/strong>Sie k\u00f6nnen einen aktualisierten Produktkatalog auf Freshscales pflegen, um Kunden und dem Verkaufsteam eine Referenz \u00fcber die inneren Merkmale zusammen mit den Preisangaben zu geben. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie den Verkauf einzelner Einheiten verfolgen und sehen, welche Produkte gefragt sind und welche Zielgruppe Sie ansprechen sollten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Freshsales Preisgestaltung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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    Freshsales bietet 4 Preisoptionen f\u00fcr Unternehmen, die ihren Vertrieb durch CRM erweitern m\u00f6chten. Die \"Free\"-Version bietet kostenlose grundlegende Verwaltungsdienste. Der \"Growth\"-Plan ist ein CRM-Tool mit Automatisierung, das Ihre Verk\u00e4ufe ankurbeln und entsprechende Aufgaben verhindern kann; der Preis betr\u00e4gt \u20b9999\/Nutzer bei j\u00e4hrlicher Abrechnung. Mit dem \"Pro\"-Abonnement k\u00f6nnen Sie die Tools nach Ihren W\u00fcnschen anpassen und den Umsatz steigern; es kostet \u20b92799\/Benutzer bei j\u00e4hrlicher Abrechnung. Das \"Enterprise\"-Abonnement bietet Ihnen die KI-Prognose, um die Defizite zu erkennen und die Strategie entsprechend anzupassen; es kostet \u20b94999\/Benutzer bei j\u00e4hrlicher Abrechnung.<\/p>\n\n\n\n

    2. Pipedrive<\/strong> <\/h3>\n\n\n\n

    Das Pipedrive CRM-Tool ist intuitiv und einfach zu bedienen und bietet eine F\u00fclle von interessanten Daten und Zukunftsprognosen f\u00fcr Ihre Kunden und deren Interaktionen. Es ist ein Tool, das sich sehr auf den Vertriebsbereich konzentriert, nicht so sehr auf das Marketing, und ist kostenpflichtig. Derzeit sind einige Ihrer Kunden Amazon, Skyscanner oder Vimeo. Wir haben es getestet, um ein Lehrvideo auf Youtube zu erstellen und haben ein spezielles Angebot f\u00fcr die Leser von Marketing4eCommerce gemacht: 1 Monat kostenlose Testversion (normalerweise 14 Tage) und 25% Rabatt auf den ersten Kauf. Sie k\u00f6nnen es unter diesem Link in Anspruch nehmen.<\/p>\n\n\n\n

    Pipedrive Merkmale<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

    Pipedrive erleichtert vertriebsbezogene Aufgaben, indem es rund um die Uhr Leads abruft und die richtige Gelegenheit hervorhebt, damit Sie diese in einen Abschluss aus der Vertriebspipeline umwandeln k\u00f6nnen. Pipedrive verf\u00fcgt \u00fcber eine flexible und benutzerfreundliche Oberfl\u00e4che, die Unternehmen den Umstieg auf das CRM-Tool erleichtert und die Arbeitsbelastung des Vertriebsteams verringert.<\/p>\n\n\n\n

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    Hier finden Sie einige Funktionen von Pipedrive:<\/p>\n\n\n\n

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    • Lead Management: <\/strong>Pipedrive bietet eine unkomplizierte Vertriebs-Pipeline mit mehreren Funktionen, die eine vollst\u00e4ndig visuelle Vertriebserfahrung bieten, um die Effizienz zu verbessern und Gesch\u00e4fte schneller abzuschlie\u00dfen. Benutzer k\u00f6nnen Opportunities durch alle Phasen des Verkaufstrichters verfolgen und das Dashboard anpassen, um alle Leads an einer Stelle zu verschieben und so die Interaktion und Priorisierung zu vereinfachen. Dar\u00fcber hinaus bietet Pipedrive den Nutzern einen KI-gesteuerten Vertriebsmentor f\u00fcr personalisierte Einblicke.<\/li>\n\n\n\n
    • Verfolgung der Kommunikation: <\/strong>Pipedrive erm\u00f6glicht es Unternehmen, Kontakte zu verwalten und sie in \"Personen\" und \"Organisationen\" zu gruppieren, damit der Vertriebsmitarbeiter die Rolle des Kunden im Unternehmen kennt und entsprechend auf ihn zugehen kann. Pipedrive bietet eine visuelle Darstellung des Anrufverlaufs und anderer Arten der Kommunikation mit dem Kunden, was Ihrem Unternehmen bei Verhandlungen einen entscheidenden Vorteil verschafft. Sie k\u00f6nnen innerhalb von Pipedrive auch ausgehende Telefonanrufe t\u00e4tigen und diese automatisch mit den entsprechenden Kontakten verkn\u00fcpfen.<\/li>\n\n\n\n
    • Vertriebsautomatisierungssystem: <\/strong>Pipedrive erm\u00f6glicht es Benutzern, jeden Verkaufsprozess zu automatisieren und ihr Gesch\u00e4ft auf die n\u00e4chste Stufe zu heben. Sie werden benachrichtigt: fr\u00fchestens \u00fcber \u00c4nderungen an den Lead-Phasen und den Kontoeinstellungen, um einen Missbrauch Ihres CRM zu verhindern. Die Automatisierung von Pipedrive sendet ma\u00dfgeschneiderte Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt an die Kunden, um die Chancen auf ein Engagement und einen erfolgreichen Gesch\u00e4ftsabschluss zu erh\u00f6hen.<\/li>\n\n\n\n
    • Einblicke und Berichte: <\/strong>Sie k\u00f6nnen anpassbare Felder f\u00fcr analytische Berichte \u00fcber Gesch\u00e4fte, Leads, Ums\u00e4tze und Aktivit\u00e4ten erstellen und diese f\u00fcr einen schnellen Zugriff zum Dashboard hinzuf\u00fcgen. Pipedrive bietet auch Dienste zur Mitarbeiterverwaltung, um Ziele f\u00fcr Teams und Einzelpersonen zu erstellen. Es hilft bei der Bewertung der Leistungen und der Zuweisung von Aufgaben auf der Grundlage der Verdienste, was die Chancen auf ein positives Ergebnis f\u00fcr jede Verkaufschance erh\u00f6ht.<\/li>\n\n\n\n
    • Datenschutz und Sicherheit: <\/strong>Pipedrive bietet ein spezielles Sicherheits-Dashboard, das Benutzern vollst\u00e4ndige Kontrolle und Transparenz \u00fcber Benutzerberechtigungen und Datenschutzeinstellungen bietet. Sie k\u00f6nnen sehen, wie viele Benutzer bei Ihrem Pipedrive-Konto angemeldet sind, und verhindern, dass b\u00f6swillige Personen an Ihre Daten gelangen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie sehen, wie k\u00fcrzlich das Passwort ge\u00e4ndert wurde, welche Ger\u00e4te Ihr Konto verwenden und ob versucht wurde, die Verwaltungseinstellungen zu \u00e4ndern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Pipedrive Preisgestaltung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
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      Pipedrive bietet 4 Preisoptionen, zwischen denen die Benutzer je nach ihren Anforderungen w\u00e4hlen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

      Der \"Essential\"-Tarif kostet $15\/Monat und bietet Zugang zu Pipeline-Management, Kundensupport und Datenimport.<\/p>\n\n\n\n

      Der Tarif \"Advanced\" kostet $29\/Monat und bietet alle Funktionen von \"Essential\" plus E-Mail-Planung, Klickverfolgung und Workflow-Erstellung.<\/p>\n\n\n\n

      Der Tarif \"Professional\" kostet $59\/Monat und bietet alle Funktionen von \"Advanced\" sowie Anrufverfolgung, Dokumentenerstellung und Umsatzprognosen.<\/p>\n\n\n\n

      Der \"Enterprise\"-Tarif kostet $119\/Monat und bietet Zugang zu allen Funktionen von Pipedrive.<\/p>\n\n\n\n

      Sie k\u00f6nnen Add-Ons erwerben, um das Beste aus Ihrem Pipedrive CRM-Abonnement herauszuholen.<\/p>\n\n\n\n

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      Das LeadBooster Add-On kostet ab $32,5\/Monat bei j\u00e4hrlicher Abrechnung und hilft gro\u00dfen Unternehmen, h\u00e4ufiger mit Leads in Kontakt zu treten.<\/p>\n\n\n\n

      Das Add-on Web Visitors kostet ab $41\/Monat bei j\u00e4hrlicher Abrechnung und hilft Ihnen zu erkennen, wie Ihre Kunden von den Dienstleistungen erfahren haben, die Ihre Marketingstrategie verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

      3. Microsoft Dynamics<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Microsoft Dynamics ist die perfekte Software, um Kunden, Produkte, Mitarbeiter und Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe miteinander zu verbinden - und das alles mit einem einzigen Tool, das durch eine unendliche Anzahl von Optionen implementiert werden kann. Es handelt sich jedoch um ein Zahlungsinstrument, das eine gewisse Einarbeitungszeit erfordert, damit Sie es in vollem Umfang nutzen k\u00f6nnen. F\u00fcr dieses Tool sind Programmierkenntnisse erforderlich. Sobald Sie jedoch wissen, wie man es benutzt, werden Sie problemlos in der Lage sein, Gesch\u00e4ftsprozesse zu vereinfachen und zu verkn\u00fcpfen, die Interaktion mit Kunden zu verbessern und das Wachstum zu erleichtern.<\/p>\n\n\n\n

      Microsoft Dynamics 365 Funktionen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

      Microsoft Dynamics 365 bietet ERP- und CRM-Dienste auf einer einzigen Plattform. Es bietet einen klaren \u00dcberblick dar\u00fcber, wie die Vertriebs- und Marketingbem\u00fchungen mit automatisierter und intelligenter Datenanalyse verlaufen. Sie k\u00f6nnen Tools nutzen, die auf KI und maschinellem Lernen basieren, um bessere Einblicke in Ihr Gesch\u00e4ft zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

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      Hier finden Sie einige einzigartige Funktionen von Dynamics 365:<\/p>\n\n\n\n

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      • Unified Communications: <\/strong>Dynamics 365 erm\u00f6glicht es Ihnen, \u00fcber \"Microsoft Teams\" mit Kunden in Kontakt zu treten und den Verkaufsprozess zu vereinfachen. Sie k\u00f6nnen Meetings einberufen, ein Gespr\u00e4ch f\u00fchren und jedes wertvolle Angebot oder Detail in einer Minute versenden.<\/li>\n\n\n\n
      • Fortgeschrittene KI-Tools: <\/strong>Mit den KI-gest\u00fctzten Tools von Dynamics 365 k\u00f6nnen Sie den Umsatz auf der Grundlage der neuesten Marketingstrategie und der Konversionsrate vorhersagen. Damit k\u00f6nnen Sie Ums\u00e4tze generieren, automatisierte Aufgaben festlegen, Daten auf 360\u2070 Weise analysieren und vieles mehr, ganz nach Ihren Anforderungen.<\/li>\n\n\n\n
      • Finanz- und Betriebsmanagement: <\/strong>Dynamics 365 verf\u00fcgt \u00fcber ein Finanzanalyse-Tool, das Ihnen bei der Verwaltung von Gesch\u00e4ftsvorg\u00e4ngen und der Aufzeichnung jeder Transaktion helfen kann. Sie k\u00f6nnen Kreditkartendetails speichern, Aufgaben mit Anmerkungen versehen und die Schulung neuer Mitarbeiter im Unternehmen beschleunigen. Dar\u00fcber hinaus erm\u00f6glicht Dynamics 365 einen reibungslosen \u00dcbergang von komplexen Arbeitsabl\u00e4ufen und Verwaltungsvorg\u00e4ngen im CRM.<\/li>\n\n\n\n
      • Verm\u00f6gensverwaltung: <\/strong>Sie k\u00f6nnen Ihre Gesch\u00e4ftsg\u00fcter in der Lieferkette in Dynamics 365 auflisten und alle damit verbundenen Informationen und Wartungsaktivit\u00e4ten effizient verwalten und gleichzeitig \u00fcberfl\u00fcssige Kosten reduzieren. <\/li>\n\n\n\n
      • Agilit\u00e4t in der Stromversorgungskette: <\/strong>Dynamics 365 kann die Rentabilit\u00e4t Ihres Unternehmens durch schnelle Lead-Konvertierung und hochwertige Analysen verbessern. Sie k\u00f6nnen besser mit Kunden in Kontakt treten, Priorit\u00e4ten setzen, automatisierte Bots erstellen, so dass Ihr Vertriebsteam eine bessere Chance hat, die Gelegenheit zu nutzen.<\/li>\n\n\n\n
      • Intelligente Wartung: <\/strong>Dynamics 365 zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie Ihr Gesch\u00e4ft ausbauen und die Langlebigkeit Ihrer Produkte mit Sicherheit durch intelligente Wartung erh\u00f6hen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen einen Katalog f\u00fchren und relevante Notizen hinzuf\u00fcgen, um das Verkaufsteam bei der Pr\u00e4sentation zu unterst\u00fctzen.<\/li>\n\n\n\n
      • Visueller Editor: <\/strong>Mit Dynamics 365 k\u00f6nnen Sie Diagramme, Grafiken und organisatorische Arbeitsabl\u00e4ufe erstellen, um Leistungskennzahlen zu vereinfachen. Sie k\u00f6nnen die Parameter festlegen und verschiedene Blickwinkel auf die Gesch\u00e4ftsentwicklung erhalten.<\/li>\n\n\n\n
      • Lernpfade: <\/strong>Dynamics 365 bietet Schulungsinhalte, die Ihnen dabei helfen, sich mit den CRM-Diensten vertraut zu machen und deren Einsatz im gesamten Unternehmen zu implementieren. Sie k\u00f6nnen auf verschiedene Anleitungen zugreifen, Videos ansehen und an interaktiven Sitzungen teilnehmen, um Dynamics 365 in den Griff zu bekommen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Microsoft Dynamics 365 Preisgestaltung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Mit Dynamics 365 k\u00f6nnen Sie Pakete je nach Nische Ihres Unternehmens ausw\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n

        Die Customer Data Platform ist f\u00fcr $1452\/Monat f\u00fcr einen einzelnen Benutzer und f\u00fcr $968\/Monat als Zusatztarif erh\u00e4ltlich. Eine Kunden-Sprachfunktion erhalten Sie f\u00fcr $194\/Benutzer pro Monat zus\u00e4tzlich.<\/p>\n\n\n\n

        \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

        Die Verkaufstools sind in 3 verschiedenen Tarifen erh\u00e4ltlich. \"Sales Professional\" kostet $63\/Monat und $19\/Monat als Add-on. \"Sales Enterprise\" kostet $92\/Monat f\u00fcr eine Einzelperson und $19\/Monat als Add-on. \"Sales Premium\" kostet: $131\/Monat f\u00fcr einen Einzelbenutzer, und \"Microsoft Relationship Sales\" ist f\u00fcr $134\/Monat erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n\n\n

        \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

        Das Paket \"Finanzen\" kostet $172,5\/Monat\/Benutzer und $29\/Benutzer\/Monat als Add-on. Die \"Projektmanagement\"-Tools kosten $116,5\/Benutzer\/Monat und $29,14\/Benutzer\/Monat als Zusatzabonnement.<\/p>\n\n\n\n

        \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

        Dynamics 365 bietet spezielle Abonnementpl\u00e4ne f\u00fcr kleine und mittlere Unternehmen, um deren Vertriebsprozesse zu beschleunigen. \"Business Central Essentials\" kostet $68\/Benutzer\/Monat, \"Business Central Premium\" ist f\u00fcr $97,2\/Benutzer\/Monat erh\u00e4ltlich, \"Customer Service Professional\" kostet $48,6\/Benutzer\/Monat und \"Sales Professional\" kostet: $63,2\/Benutzer\/Monat.<\/p>\n\n\n\n

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        4. Zoho CRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Zoho CRM ist ein Tool, das Salesforce sehr \u00e4hnlich ist und \u00fcber verschiedene Tools und Funktionen verf\u00fcgt, die Sie je nach den Bed\u00fcrfnissen Ihres Unternehmens nutzen k\u00f6nnen. Es gibt eine Reihe von kostenlosen Optionen und kostenpflichtigen PRO-Versionen, die Sie je nach Bedarf bewerten k\u00f6nnen. Einer seiner gro\u00dfen Vorteile ist, dass es mit einer Vielzahl von anderen Tools integriert werden kann, die nicht unbedingt komplement\u00e4r zu seiner Verwendung sind.<\/p>\n\n\n\n

        Zoho CRM Funktionen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

        Zoho CRM ist eine robuste Software, die alle Ihre gesch\u00e4ftlichen Anforderungen erf\u00fcllt, vom Gesch\u00e4ftsabschluss \u00fcber die Verwaltung von Unternehmensdaten bis hin zur Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen. Es bietet CRM-L\u00f6sungen, die auf die Nische und die Gr\u00f6\u00dfe Ihres Unternehmens abgestimmt sind, um eine ideale Vertriebserfahrung zu erm\u00f6glichen, was es zu einem der begehrtesten CRM-Tools auf dem Markt macht. Zoho CRM l\u00f6st einzigartige Gesch\u00e4ftsszenarien in k\u00fcrzester Zeit und liefert \u00fcberzeugende Ergebnisse.<\/p>\n\n\n\n

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        Hier finden Sie eine gro\u00dfe Auswahl an Funktionen von Zoho CRM:<\/p>\n\n\n\n

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        • Canvas Design Studio: <\/strong>Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen, also ist es seltsam, warum Sie nicht in der Lage sein sollten, Ihre Softwareerfahrung zu personalisieren. Mit Zoho CRM k\u00f6nnen Sie Ihre Homepage, die Registerkarten und die Men\u00fcleiste mit dem Canvas Design Studio neu gestalten. Sie k\u00f6nnen Ihrer CRM-Software einen \u00e4sthetischen Hintergrund verleihen und effizient arbeiten, indem Sie die h\u00e4ufig aufgerufenen Registerkarten auf Ihrer Startseite platzieren.<\/li>\n\n\n\n
        • Journey Orchestrierung: <\/strong>Mit Zoho CRM k\u00f6nnen Benutzer Flussdiagramme erstellen, die je nach Antwort den n\u00e4chsten Schritt in der Customer Journey bestimmen. Zoho Command Centre bietet potenziellen Kunden und bestehenden Kunden ein einzigartiges interaktives Erlebnis, indem es die Absichten des Kunden analysiert.<\/li>\n\n\n\n
        • Omnichannel: <\/strong>Zoho CRM integriert alle Ihre Kommunikationsquellen in einer Plattform und sorgt f\u00fcr einen reibungslosen Ablauf bei eingehenden Leads. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie Webkonferenzen abhalten, Serviceportale und Live-Chats einrichten, mit Kollegen zusammenarbeiten und Echtzeit-Updates innerhalb des Omnichannel erhalten.<\/li>\n\n\n\n
        • Sales Enablement: <\/strong>Zoho CRM bietet eine F\u00fclle von Optionen f\u00fcr Vertriebstools und erm\u00f6glicht es Ihnen, jede vertriebsbezogene Aktivit\u00e4t bequem durchzuf\u00fchren. Es verschafft Ihnen einen besseren Einblick in die Kundeninteraktionen und st\u00e4rkt Ihr Gesch\u00e4ftsportal, indem es sich st\u00e4ndig an die vorher eingegebenen Befehle h\u00e4lt. Sie k\u00f6nnen bestimmte Leads priorisieren, Benachrichtigungen \u00fcber Opportunities erhalten und eine Dokumentenbibliothek aufbauen, um den Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen zu unterst\u00fctzen.<\/li>\n\n\n\n
        • Leistungsmanagement: <\/strong>Mit Zoho CRM k\u00f6nnen Sie Ihren Mitarbeitern Ziele setzen, um sie zus\u00e4tzlich zu motivieren und ihre Leistung mit dem SPM-Tool zu verfolgen. Sie k\u00f6nnen Kunden auch nach Region, Budget und ben\u00f6tigten Dienstleistungen klassifizieren. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie mit mehreren W\u00e4hrungen arbeiten und die Wechselkurse sehen, die Ihr Gesch\u00e4ft unterst\u00fctzen k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
        • Entwicklerplattform: <\/strong>Die Entwicklerplattform von Zoho CRM hilft Ihnen, ma\u00dfgeschneiderte L\u00f6sungen f\u00fcr Ihre gesch\u00e4ftlichen Anforderungen zu erstellen, ohne dass Sie viel programmieren m\u00fcssen. Sie k\u00f6nnen Ihre Daten aus verschiedenen Anwendungen integrieren und vereinheitlichen, Automatisierungen erstellen und Deluge-Codes zur Konfiguration des CRM ausf\u00fchren. Es ist eine perfekte Plattform, die Ihren Entwicklern hilft, sich mit CRM-Diensten vertraut zu machen und spannende Produkte zu entwickeln.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Zoho CRM Preisgestaltung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
          \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

          Zoho CRM bietet Abonnementpl\u00e4ne f\u00fcr jedes Unternehmen, ob klein, mittelgro\u00df oder gro\u00df.<\/p>\n\n\n\n

          Der \" Standard\"-Plan kostet: \u20b91300\/Monat\/Nutzer. Es bietet benutzerdefinierte Dashboards, mehrere Pipelines und die Erstellung von 1 Canvas-Designs.<\/p>\n\n\n\n

          Der \"Professional\" Plan kostet: \u20b92100\/Monat\/Nutzer. Es bietet SalesSignals, Validierungsregeln und eine Bestandsverwaltung.<\/p>\n\n\n\n

          Der \"Enterprise\"-Plan kostet: \u20b93000\/Monat\/Benutzer. Es bietet ein CommandCenter, ein Multi-User-Portal und erweiterte Anpassungsm\u00f6glichkeiten.<\/p>\n\n\n\n

          Der \"Ultimate\"-Plan kostet: \u20b93200\/Monat\/Nutzer. Er bietet erweiterte Funktionsbeschr\u00e4nkungen, Zoho Analytics und 25 anpassbare Canvas-Designs.<\/p>\n\n\n\n

          Kleine Unternehmen k\u00f6nnen sich f\u00fcr \"Bigin\" von Zoho entscheiden, zum Preis von \u20b9550\/Monat\/Nutzer.<\/p>\n\n\n\n

          Es gibt auch eine kostenlose Version von Zoho CRM, die wichtige Verwaltungstools bietet.<\/p>\n\n\n\n

          5. HubSpot<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

          HubSpot ist eines der bekanntesten CRM-Tools der Welt und eine der unbestrittenen Referenzen auf dem Gebiet des Inbound-Marketing. Mit den CRM-Funktionen von Hubspot k\u00f6nnen Sie alle Marketing- und Vertriebsaktivit\u00e4ten so verwalten, wie Sie es f\u00fcr richtig halten. So k\u00f6nnen wir zum Beispiel nach Kampagnen gruppieren, die detaillierte Berichte mit Metriken \u00fcber den tats\u00e4chlichen Return on Investment im gesamten Konversionstrichter erstellen.<\/p>\n\n\n\n

          Dar\u00fcber hinaus ist es ein komplettes CRM-Tool, das v\u00f6llig kostenlos ist. 56.500 Kunden in mehr als 100 L\u00e4ndern vertrauen auf HubSpot f\u00fcr ihr Wachstum.<\/p>\n\n\n\n

          Hubspot-Funktionen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n

          Hubspot ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche L\u00f6sungen bietet. Sie erm\u00f6glicht es gr\u00f6\u00dferen Unternehmen mit komplexen Arbeitsabl\u00e4ufen, effizient zu arbeiten und raffinierte Ergebnisse zu erzielen. Hubspot hat f\u00fcnf Module: Service, Sales, CMS, Operations und Marketing, die Sie je nach Ihren gesch\u00e4ftlichen Anforderungen in das Paket aufnehmen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

          \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

          Hier finden Sie einige beeindruckende Funktionen von Hubspot:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • SEO-Tools: <\/strong>Hubspot ist einer der wenigen CRM-Dienste, die SEO-bezogene Analysen f\u00fcr den Inhalt Ihrer Website anbieten. Sobald Sie Ihre Unternehmenswebsite in Hubspot integrieren, wird sie automatisch gescannt und recommends besser optimiert. Alternativ k\u00f6nnen Sie auch die URL Ihrer Website einf\u00fcgen und einen SEO-Bericht erhalten.<\/li>\n\n\n\n
          • Tools zur Erstellung von Inhalten: <\/strong>Sie k\u00f6nnen neue Blog-Beitr\u00e4ge f\u00fcr Ihre Website erstellen und die vorhandenen bearbeiten, indem Sie die Website einfach in das CRM integrieren. Hubspot zeichnet alle Kommentare und Bearbeitungen des urspr\u00fcnglichen Inhalts auf, so dass Sie immer \u00fcber die \u00c4nderungen informiert sind. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie mit dem Editor einen neuen Blog starten und entsprechende Bilder hinzuf\u00fcgen.<\/li>\n\n\n\n
          • CPQ-Funktionalit\u00e4t:<\/strong> <\/strong>Jedes Unternehmen muss Angebote f\u00fcr Produkte oder Dienstleistungen erstellen, um Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen zu unterst\u00fctzen. Hubspot bietet Ihnen mit seinem \"Angebots-Tool\" die M\u00f6glichkeit, dies innerhalb des CRM zu tun. Sie k\u00f6nnen St\u00fcckpreise, Rabattangebote, Bedingungen, Bestimmungen oder andere Informationen hinzuf\u00fcgen, die f\u00fcr den K\u00e4ufer und den Verkaufsprozess von Vorteil sind.<\/li>\n\n\n\n
          • Kampagnen-Tools: <\/strong>Hubspot verf\u00fcgt \u00fcber mehrere relevante Automatisierungstools, die eine reibungslose Interaktion mit Kunden erm\u00f6glichen und den Arbeitsablauf organisieren. Sie k\u00f6nnen Beitr\u00e4ge in sozialen Medien verfassen, ma\u00dfgeschneiderte E-Mails versenden und bezahlte Suchkampagnen durchf\u00fchren, um Leads zu potenziellen Kunden zu erhalten. Es ist eine einzigartige Sammlung mit allen notwendigen Marketing-Tools und eine gro\u00dfartige Erg\u00e4nzung f\u00fcr gr\u00f6\u00dfere Unternehmen. <\/strong><\/li>\n\n\n\n
          • Kontakt Attribution Reporting: <\/strong>Hubspot kann Ihrem Managementteam helfen, die neuesten Trends im Zusammenhang mit den Verkaufsprozessen der Kunden zu verstehen und die Quellen zu identifizieren, die deren Entscheidung beeinflusst haben. Sie k\u00f6nnen die Attributionsparameter anpassen, um verschiedene Einblicke in Ihr Gesch\u00e4ft zu erhalten und die marktschaffenden Aktivit\u00e4ten zu erkennen.<\/li>\n\n\n\n
          • Automatisierung der Datenqualit\u00e4t: <\/strong>Es erm\u00f6glicht Ihnen, Eigenschaften wie Zeit und Datum zu automatisieren und neue Automatisierungen hinzuzuf\u00fcgen, um die eingehenden Leads z\u00fcgig zu verwalten. Hubspot befolgt alle im Voraus eingegebenen Anweisungen und gibt eine Erinnerung aus, sobald es eine vielversprechende Gelegenheit findet.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Hubspot-Preise<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
            \"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

            Hubspot bietet Ihnen die M\u00f6glichkeit, einen individuellen Abonnementplan zu erstellen, indem Sie die gew\u00fcnschten Services hinzuf\u00fcgen. Alternativ k\u00f6nnen Sie auch aus den vorhandenen Paketen w\u00e4hlen und ein allgemeines Abonnement abschlie\u00dfen. Der \"Starter\"-Plan kostet $45\/Monat und bietet grundlegende Marketing- und Vertriebsfunktionen. Der \"Professional\"-Plan beginnt bei $1600\/Monat und bietet erweiterte Marketing-Tools und Software f\u00fcr den Kundenservice. Der \"Enterprise\"-Plan bietet alle verf\u00fcgbaren Funktionen von Hubspot und kostet: $4000\/Monat, wobei der Preis ab 1. Dezember 2021 auf $5000\/Monat steigen wird.<\/p>\n\n\n\n

            Warum \u00fcberhaupt ein CRM verwenden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            In der heutigen Welt ist es f\u00fcr Unternehmen oft schwierig, mit der Zunahme von Kunden und Anfragen Schritt zu halten. Die Skalierung Ihres Unternehmens ist notwendig, aber Sie k\u00f6nnen es sich nicht leisten, bei diesem Prozess Kompromisse bei den Kundenbeziehungen einzugehen. Eine L\u00f6sung, die Ihnen hilft, die Anforderungen Ihrer Kunden zu erkennen und optimierte Strategien zu entwickeln, ist entscheidend, um sich einen Vorteil gegen\u00fcber Ihren Mitbewerbern zu verschaffen.<\/p>\n\n\n\n

            CRM bietet eine einheitliche Datenbank, in der Sie relevante Kundendaten speichern und diese zur Unterst\u00fctzung Ihrer Verk\u00e4ufer bei Verhandlungen nutzen k\u00f6nnen. Sie k\u00f6nnen Umsatzprognosen erstellen, Finanzvorg\u00e4nge analysieren und die Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeiter verfolgen, um einen besseren \u00dcberblick \u00fcber Ihr Gesch\u00e4ft zu erhalten.<\/p>\n\n\n\n

            Warum sollten E-Commerce-Gesch\u00e4fte ein CRM verwenden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Das ultimative Ziel eines E-Commerce-Unternehmens ist es, eine Customer Journey zu schaffen, deren Ergebnisse und Wiederholungsgesch\u00e4fte sich in einem echten Customer Lifetime Value manifestieren. Sie m\u00fcssen Ihre Kunden identifizieren und nach M\u00f6glichkeiten suchen, den Support zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n

            Mit CRM k\u00f6nnen Sie Ihren Webshop und Ihre App in eine Omnichannel-Plattform integrieren, mit der Sie Support-Tickets, Telefonanrufe, E-Mails, Chats und In-App-Nachrichten in einem einheitlichen Dashboard verwalten k\u00f6nnen. Sobald ein Kauf get\u00e4tigt wurde, k\u00f6nnen Sie mit dem K\u00e4ufer \u00fcber In-App-Chats in Kontakt treten und Anfragen im CRM-Posteingang sammeln.<\/p>\n\n\n\n

            Die CRM-Integration mit E-Commerce steigert das Kundenerlebnis und erm\u00f6glicht es Ihnen, die Transparenz bei Produktangeboten zu wahren. Sie k\u00f6nnen Assets pflegen und die Produktverf\u00fcgbarkeit im E-Commerce-Shop in Echtzeit aktualisieren.<\/p>\n\n\n\n

            Mit CRM schaffen Sie einen zentralen Datenspeicher, der alle Aspekte Ihrer Marketingaktivit\u00e4ten verbessert. Sie k\u00f6nnen Ihre Produkte \u00fcber personalisierte E-Mails vermarkten und h\u00e4ufiger mit Ihren Kunden interagieren, um bessere Beziehungen aufzubauen.<\/p>\n\n\n\n

            Wenn Ihre Vertriebsteams Zugang zu den Kundendaten haben, k\u00f6nnen sie effektiver Cross-Selling oder Up-Selling betreiben und die Bezahlung entsprechend der Kundenhistorie aushandeln. CRM rationalisiert Ihren E-Commerce-Shop und stellt sicher, dass jede Aufgabe innerhalb einer bestimmten Frist erledigt wird, damit Sie keine vielversprechende Gelegenheit verpassen.<\/p>\n\n\n\n

            CRM f\u00fcr E-Commerce, Eine Zusammenfassung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            E-Commerce-Shops sind heutzutage weit verbreitet und werden von vielen K\u00e4ufern bevorzugt gekauft. Sie erm\u00f6glichen es kleinen Unternehmen, sich einen Kundenstamm aufzubauen und mehr Zielgruppen zu erreichen. Ein CRM erm\u00f6glicht es Ihnen, die Nachfrage zu bedienen und Ihre Finanzoperationen zu analysieren, um entsprechende \u00c4nderungen vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n

            Mit Freshsales k\u00f6nnen Inhaber von E-Commerce-Gesch\u00e4ften direkt auf alle Kundenanfragen innerhalb des CRM zugreifen, um eine schnelle L\u00f6sung zu finden. Es ist unser Vorschlag f\u00fcr ein CRM, das f\u00fcr den E-Commerce geeignet ist. Besuchen Sie die Website, um loszulegen.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false},"categories":[109],"tags":[32],"class_list":["post-23563","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-sub","tag-crm"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":109,"label":"Sub"}],"post_tag":[{"value":32,"label":"CRM"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/23563","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23563"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23563"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23563"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}