{"id":25645,"date":"2022-12-17T16:02:51","date_gmt":"2022-12-17T16:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&p=25645"},"modified":"2022-12-17T16:02:53","modified_gmt":"2022-12-17T16:02:53","slug":"5-beste-software-fur-die-gesprachsanalyse","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/de\/advice\/5-best-conversational-analytics-software\/","title":{"rendered":"5 Beste Gespr\u00e4chsanalyse-Software"},"content":{"rendered":"
Sie sind also auf dem Markt f\u00fcr Konversationsanalysesoftware.<\/p>\n\n\n\n
Ideal, denn in diesem Artikel haben wir eine Liste mit unseren Top-Picks zusammengestellt und vergleichen f\u00fcr Sie die Funktionen und Preise. <\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie nur die beste Option w\u00fcnschen, haben wir diese ganz oben in den Artikel aufgenommen, da sie von unseren Kunden am h\u00e4ufigsten gew\u00fcnscht wurde. Das wird also die Option sein, mit der Sie nichts falsch machen k\u00f6nnen. <\/p>\n\n\n\n
Andernfalls k\u00f6nnen Sie gerne alle von uns getesteten Optionen auf dem Markt erkunden, um etwas zu finden, das vielleicht besser zu Ihnen passt.<\/p>\n\n\n\n
Viel Spa\u00df mit der Liste!<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Die beste Konversationsanalyse-Software im Einzelnen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conversational Analytics konzentriert sich auf die \u00dcberwachung und Analyse von Kundenanrufdatens\u00e4tzen, um zuk\u00fcnftige Interaktionen und die Lead-Konvertierung zu verbessern. Eine Conversational Analytics-Software, die automatische Spracherkennung, Transkription, Sprachverarbeitung und Tonanalyse bietet, ist die perfekte L\u00f6sung f\u00fcr diese Kategorie. Werfen Sie einen Blick auf die untenstehenden Produkte, um die beste Conversational Analytics Software auszuw\u00e4hlen:<\/p>\n\n\n\n
1. Verint<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Verint liefert aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse \u00fcber Sprach- und Textkan\u00e4le, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Kosten zu senken. Es kombiniert Sprach-, Text- und Desktop-Analysen, um Ihr Unternehmen zu st\u00e4rken. Durch die Gewinnung von Erkenntnissen aus strukturierten und unstrukturierten Kundeninteraktionen bietet Ihnen Verint alle Voraussetzungen, um Kunden zu verstehen und Ihre Mitarbeiter zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Verint Merkmale<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Hier finden Sie einige exklusive Funktionen von Verint:<\/p>\n\n\n\n
Sprachanalyse: <\/strong>Die Sprachanalyse-L\u00f6sung von Verint bietet eine un\u00fcbertroffene Transkriptions- und Verstehensgenauigkeit. Sie erm\u00f6glicht Ihnen die genaue Verarbeitung von Sprache mit vollst\u00e4ndiger sprechergetrennter Transkription f\u00fcr Kundeninteraktionen. Dar\u00fcber hinaus bietet die Sprachanalyse von Verint KI-gesteuerte Konversationsthemen, visuelle Karten und Stimmungsanalysen.<\/p>\n\n\n\n
Textanalyse: <\/strong>Verint bietet einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber Kundeninteraktionen \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg, indem es zwei verschiedene, speziell entwickelte Engines zur Verarbeitung von Sprache und Text verwendet. Damit k\u00f6nnen Sie kanalabh\u00e4ngige Konversationsanalysen wie Chat-Dauer, Overtalk und Leerlaufzeit anbieten.<\/p>\n\n\n\n
Prozessanalyse: <\/strong>Die Desktop- und Prozessanalysen von Verint geben Ihnen den Kontext, um zu verstehen, welche Interaktionen verbessert werden m\u00fcssen und welche Ma\u00dfnahmen ergriffen werden m\u00fcssen, um diese Verbesserungen zu erreichen. Prozessanalysen sind notwendig, um die gewonnenen Erkenntnisse mit Kontext anzureichern.<\/p>\n\n\n\n
Anwendungsvisualisierung: <\/strong>Verint Application Visualizer liefert Contact Center Managern objektive Echtzeitdaten zur Anwendungsnutzung, um Agenten zu verwalten, Feedback zu geben und die Kapazit\u00e4t und Produktivit\u00e4t von Mitarbeitern vor Ort und im Home Office zu steigern. Mit Application Visualizer k\u00f6nnen Sie die besten Praktiken der leistungsst\u00e4rksten Mitarbeiter sehen.<\/p>\n\n\n\n
Cloud-Plattform: <\/strong>Verint ist eine Cloud-Plattform, die mit anderen Datenanalysel\u00f6sungen verbunden werden kann, um bessere Einblicke zu erhalten. Mit dem Interaktionskontext von Verint k\u00f6nnen Sie das Qualit\u00e4tsmanagement verbessern und automatisieren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Daten f\u00fcr ein multimodales, kanal\u00fcbergreifendes Interaktionsmanagement nutzen.<\/p>\n\n\n\n
Verint bietet auf seiner offiziellen Website keine Preisinformationen an, da das Unternehmen personalisierte Abonnementpl\u00e4ne anbietet. Sie k\u00f6nnen das Formular zur Kundenansprache ausf\u00fcllen, um sich mit dem Vertriebsteam von Verint in Verbindung zu setzen.<\/p>\n\n\n\n
2. SAP<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
SAP Analytics Cloud bringt Analyse und Planung zusammen und hilft Ihnen, einzigartige Erkenntnisse zu gewinnen. Sie k\u00f6nnen die Implementierung mit vorgefertigten Best Practices f\u00fcr Ihre Branche beschleunigen. Mit SAP k\u00f6nnen Sie jedes Szenario simulieren und aus Vorhersagen Pl\u00e4ne erstellen. Dies f\u00f6rdert flexible Gesch\u00e4ftsentscheidungen und hilft Ihnen, schneller zu skalieren.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
SAP-Funktionen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Hier finden Sie einige exklusive Funktionen von SAP:<\/p>\n\n\n\n
Analytik und BI: <\/strong>Die intuitiven Self-Service-Analysen von SAP helfen Ihnen, Daten im gesamten Unternehmen zu erforschen und Erkenntnisse am Entscheidungspunkt zu gewinnen. Sie k\u00f6nnen die Self-Service-Datenmodellierung nutzen, um KPIs und Hierarchien festzulegen und gleichzeitig Daten zu automatisieren. Dar\u00fcber hinaus bietet SAP interaktive Visualisierungen, mit denen Sie Einblicke gewinnen und Ihr Publikum inspirieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Unternehmensplanung: <\/strong>SAP sorgt f\u00fcr bessere Gesch\u00e4ftsergebnisse, indem es Ihre Finanz- und Betriebspl\u00e4ne erstellt und miteinander verkn\u00fcpft. Mithilfe von Prognosen und maschinellem Lernen k\u00f6nnen Sie mit vorausschauender Planung Gesch\u00e4ftsanforderungen vorhersehen und flexibel bleiben. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie mit SAP Versionen des Planungsmodells f\u00fcr die datengesteuerte Budgetierung modifizieren.<\/p>\n\n\n\n
Composable Analytics: <\/strong>Mit SAP k\u00f6nnen Sie Ihre Analyse- und Planungsanwendungen an Ihre individuellen Gesch\u00e4ftsanforderungen anpassen. Mit wiederverwendbaren Widgets und flexiblen APIs k\u00f6nnen Sie die Produktivit\u00e4t der Anwendungsentwickler steigern. SAP erm\u00f6glicht Anwendern die einfache Anpassung und Zusammenstellung von analytischen Anwendungen.<\/p>\n\n\n\n
Vorgefertigte Business-Inhalte: <\/strong>SAP bietet vorgefertigte Best-Practice-Inhaltspakete f\u00fcr Unternehmen, um ihnen den Einstieg in die Datenanalyse zu erleichtern. Sie k\u00f6nnen ma\u00dfgeschneiderte End-to-End-Pakete nutzen, um mit empfohlenen SAP-Datenquellen zu arbeiten. Au\u00dferdem hilft es Ihnen, schnell Ergebnisse zu erzielen, indem Sie auf die Dokumentation der KPIs zugreifen.<\/p>\n\n\n\n
ESG-Berichterstattung und Nachhaltigkeit: <\/strong>SAP unterst\u00fctzt Sie dabei, \u00f6kologische, soziale und wirtschaftliche Auswirkungen mit verwertbaren Erkenntnissen und pr\u00e4zisen Berichten zu belegen. Sie k\u00f6nnen automatisierte und pr\u00fcfbare ESG-Berichte erstellen, indem Sie Ihre Gesch\u00e4ftsdaten analysieren. SAP erm\u00f6glicht es Ihnen, gezielte Ma\u00dfnahmen zur Verbesserung der Nachhaltigkeitsleistung zu ergreifen.<\/p>\n\n\n\n
SAP-Preisgestaltung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
SAP bietet 2 Preisoptionen f\u00fcr seine Datenanalyseplattform an.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Der Tarif \"Business Intelligence\" kostet $36\/Nutzer\/Monat und bietet Automatisierung, umsetzbare Erkenntnisse und erweiterte Analysen.<\/p>\n\n\n\n
Der Plan \"Planung\" hat ein Preisangebot auf Abruf und bietet integrierte Planung, Automatisierung von Prognosen und Szenariomodellierung.<\/p>\n\n\n\n
3. Knime<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Knime wird weltweit eingesetzt, um komplexe Probleme rund um Personalwesen, Diversit\u00e4t und talentbezogene Daten f\u00fcr Unternehmen zu l\u00f6sen. Knime hilft Ihnen bei der Produktion von Data Science und bei der schnelleren Umsetzung der Strategien f\u00fcr eine bessere Wirkung. Mit Knime k\u00f6nnen Sie wertvolle verborgene Erkenntnisse gewinnen, indem Sie verschiedene Datens\u00e4tze zusammenf\u00fchren oder umwandeln.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Knime Eigenschaften<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Hier sind einige exklusive Funktionen von Knime:<\/p>\n\n\n\n
Workflow Builder: <\/strong>Mit Knime k\u00f6nnen Sie visuelle Arbeitsabl\u00e4ufe f\u00fcr die Datenanalyse mit Hilfe einer grafischen Drag-and-Drop-Oberfl\u00e4che erstellen. Sie k\u00f6nnen jeden Schritt der Datenanalyse modellieren, den Fluss kontrollieren und sicherstellen, dass Ihre Arbeit aktuell ist. Der Workflow Builder von Knime hilft Ihnen, die Zusammenf\u00fchrung und Sammlung von Daten zu automatisieren, damit Sie sich auf die Analyse und Berichterstattung konzentrieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n
Data Shaping: <\/strong>Mit Knime k\u00f6nnen Sie Statistiken ableiten, einschlie\u00dflich Mittelwert, Quantile und Standardabweichungen. Sie k\u00f6nnen Daten auch durch Normalisierung, Wertebehandlung oder Konvertierung bereinigen. Knime hilft Ihnen mit seinen Algorithmen zur Erkennung von Anomalien, Werte zu erkennen, die au\u00dferhalb des zul\u00e4ssigen Bereichs liegen. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie mit Knime Merkmale extrahieren und ausw\u00e4hlen, um Ihre Datens\u00e4tze vorzubereiten.<\/p>\n\n\n\n
Maschinelles Lernen und KI: <\/strong>Mit Knime k\u00f6nnen Sie maschinelle Lernmodelle f\u00fcr Klassifizierung, Regression oder Clustering erstellen. Sie k\u00f6nnen die Modellleistung mit Hyperparameter-Optimierung, Bagging oder dem Aufbau komplexer Ensembles optimieren. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie mit Knime Modelle anhand von Leistungsmetriken validieren.<\/p>\n\n\n\n
Dateneinblicke: <\/strong>Mit Knime k\u00f6nnen Sie Ihre Daten in klassischen oder erweiterten Diagrammen visualisieren. Es zeigt die zusammenfassenden Statistiken in der Knime-Tabelle an und l\u00e4sst Sie irrelevante Eintr\u00e4ge herausfiltern. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie verarbeitete Daten oder Analyseergebnisse speichern und Berichte exportieren, um sie mit den Beteiligten zu teilen.<\/p>\n\n\n\n
Ausf\u00fchrungsskalierung: <\/strong>Mit Knime k\u00f6nnen Sie Workflow-Prototypen erstellen, um verschiedene Analyseans\u00e4tze zu untersuchen. Sie k\u00f6nnen Zwischenergebnisse pr\u00fcfen und speichern, um die effiziente Entdeckung neuer L\u00f6sungen zu gew\u00e4hrleisten. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie mit Knime die Leistungsf\u00e4higkeit der datenbankinternen Verarbeitung auf Apache Spark nutzen.<\/p>\n\n\n\n
Knime Preisgestaltung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Knime bietet Ihnen auf Anfrage ein Preisangebot f\u00fcr seine Abonnementpl\u00e4ne. Klicken Sie auf \"Preise\" und dann auf \"Kontaktieren Sie uns\". F\u00fcllen Sie dann das erforderliche Formular aus, und das Vertriebsteam von Knime wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
4. PowerBI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
Mit PowerBI k\u00f6nnen Sie schnell auf Daten zugreifen und diese aufbereiten, umgestalten oder visualisieren. PowerBI arbeitet haupts\u00e4chlich mit Business Intelligence und hilft Ihnen, erstaunliche Datenerlebnisse zu schaffen. Sie k\u00f6nnen das Beste aus Ihren Big Data-Investitionen herausholen, indem Sie Ihre Datenquellen miteinander verbinden und Erkenntnisse im gesamten Unternehmen gemeinsam nutzen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
PowerBI-Funktionen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Hier finden Sie einige exklusive Funktionen von PowerBI:<\/p>\n\n\n\n
Vereinigen Sie Self-Service und Unternehmensanalysen: <\/strong>PowerBI erf\u00fcllt sowohl die Anforderungen der Selbstbedienung als auch die der Unternehmensdatenanalyse. Sie k\u00f6nnen auf leistungsstarke semantische Modelle, ein Toolkit f\u00fcr das Management des Anwendungslebenszyklus, ein offenes Konnektivit\u00e4ts-Framework und pixelgenaue paginierte Berichte zugreifen. PowerBI ist eine flexible Plattform, die f\u00fcr alle Branchen geeignet ist.<\/p>\n\n\n\n
Branchenf\u00fchrende KI: <\/strong>Mit PowerBI k\u00f6nnen Sie die neuesten Fortschritte der Microsoft KI nutzen, um Modelle f\u00fcr maschinelles Lernen zu erstellen. Es hilft Ihnen, schnell Erkenntnisse aus strukturierten oder unstrukturierten Daten zu gewinnen. PowerBI verf\u00fcgt \u00fcber die besten KI-Funktionen auf dem Markt und unterst\u00fctzt Ihre Gesch\u00e4ftsentscheidungen durch hochwertige Dateneinblicke.<\/p>\n\n\n\n
Verbesserte Publishing-Effizienz: <\/strong>PowerBI erm\u00f6glicht es Ihnen, Unterschiede schnell zu erkennen und Inhalte von der Entwicklung und den Tests in die Produktion zu \u00fcbertragen. Au\u00dferdem stellt es sicher, dass Ihre Datens\u00e4tze f\u00fcr die Analyse bereit sind, indem es sie im Voraus vorbereitet. PowerBI bietet eine un\u00fcbertroffene Effizienz bei der Ver\u00f6ffentlichung.<\/p>\n\n\n\n
Analytics Streaming: <\/strong>PowerBI bietet Ihnen Zugang zu Echtzeit-Analysen von Fabriksensoren oder sozialen Medienquellen. Es hilft Ihnen, negative Stimmungen \u00fcber Ihr Unternehmen vorherzusehen oder versteckte Trends aufzudecken, damit Sie rechtzeitig gesch\u00e4ftliche Entscheidungen treffen k\u00f6nnen, um Ihr Markenimage zu verbessern.<\/p>\n\n\n\n
Umsetzbare Einblicke: <\/strong>PowerBI verbindet sich mit dem Microsoft Business Ecosystem und hilft Ihnen, Ihre Daten in einen Wettbewerbsvorteil zu verwandeln. Mit PowerBI k\u00f6nnen Sie Ihren gesamten Datenbestand verbinden, kombinieren und analysieren. Dar\u00fcber hinaus bietet PowerBI eine beispiellose Excel-Interoperation, indem es Excel-Datenmodelle und -Berichte mit seinem Dashboard verbindet.<\/p>\n\n\n\n
PowerBI Preisgestaltung<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
PowerBI bietet 2 Preisoptionen f\u00fcr seine Business Intelligence- und Analyseplattform.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Der \"Pro\"-Plan kostet $9,99\/Nutzer\/Monat und bietet Live-Dashboards, Self-Service-Analysen und den Austausch von Informationen.<\/p>\n\n\n\n
Der \"Premium\"-Tarif kostet $20 \/Benutzer\/Monat und bietet alle verf\u00fcgbaren Funktionen von PowerBI.<\/p>\n\n\n\n
5. SAS<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
SAS sorgt f\u00fcr sichere Entscheidungen, maximale Wertsch\u00f6pfung und schnellere Ergebnisse. Mit seiner vollst\u00e4ndig integrierten, quelloffenen, cloud-nativen Technologieplattform k\u00f6nnen Sie vorhersagen, wie Sie nahtlos umschwenken und Ihren Fortschritt verst\u00e4rken k\u00f6nnen. Dar\u00fcber hinaus ist SAS mit praktisch jeder Branche vertraut und liefert ma\u00dfgeschneiderte Produkte f\u00fcr jeden Sektor.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
SAS-Merkmale<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Hier finden Sie einige exklusive Funktionen von SAS:<\/p>\n\n\n\n
Erweiterte Analytik: <\/strong>SAS bietet Data Mining innerhalb seiner Plattform, um Ihnen die Vorbereitung zu vereinfachen und mit dynamischen Diagrammen intuitiv zu interagieren. SAS nutzt Composite AI, um Ihnen zu helfen, die Grenzen der Innovation zu erweitern und Probleme zu l\u00f6sen. Mit SAS k\u00f6nnen Sie auf der Grundlage Ihrer Datens\u00e4tze problemlos zuk\u00fcnftige Trends vorhersagen.<\/p>\n\n\n\n
Datenverwaltung: <\/strong>Die Datenmanagement-Technologie von SAS unterst\u00fctzt jeden Prozess in Ihrem Unternehmen. Sie ist ein wesentlicher Bestandteil der SAS-Plattform. SAS hilft Ihnen dabei, Analyseprogramme in gro\u00dfe Chancen zu verwandeln, indem Sie st\u00e4ndig neue Erkenntnisse gewinnen und das volle Potenzial Ihrer Daten aussch\u00f6pfen.<\/p>\n\n\n\n
Entscheidungsfindung: <\/strong>Wirksam <\/strong>Entscheidungsfindung ist f\u00fcr jedes Unternehmen entscheidend, um schnell zu skalieren. Die meisten Gesch\u00e4ftsentscheidungen sind jedoch datengesteuert. SAS bereitet Ihre Daten so auf, dass jeder erhaltene Einblick tats\u00e4chlich wertvoll ist. Es hilft Ihnen, transparente und erkl\u00e4rbare Entscheidungen zu treffen, um langfristiges Vertrauen aufzubauen. Mit SAS Reality-tested AI k\u00f6nnen Sie verschiedene Szenarien simulieren.<\/p>\n\n\n\n
Risikomanagement: <\/strong>SAS hat k\u00fcrzlich die Kamakura Corporation \u00fcbernommen, einen f\u00fchrenden Anbieter von Risikomanagement-Software f\u00fcr den Bankensektor. SAS verf\u00fcgt \u00fcber bew\u00e4hrte Methoden, die Ihnen dabei helfen, eine risikobewusste Kultur zu etablieren, Kapital und Liquidit\u00e4t zu optimieren und regulatorische Anforderungen zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n
Marketing: <\/strong>Mit SAS k\u00f6nnen Sie Ihre Marketingkampagnen dank zuverl\u00e4ssiger Analysen und leistungsstarker Entscheidungsfindung neu konzipieren. Adaptive Planung, Journey-Aktivierung und eine Echtzeit-Entscheidungsmaschine erm\u00f6glichen es Ihnen, ansprechende, auf Momenten basierende Kundenerlebnisse zu schaffen, die die Rentabilit\u00e4t und Markentreue steigern.<\/p>\n\n\n\n
Die meisten Gesch\u00e4ftsdaten wie Videos, Kundenchats oder IoT-Netzwerkeingaben sind komplex und unstrukturiert. Diese Daten sind eine Goldmine f\u00fcr Ihr Unternehmen, aber nur, wenn Sie sie nutzen k\u00f6nnen. Moderne Datenanalysesysteme, die mit KI, maschinellem Lernen und fortschrittlichen Datenbanktechnologien arbeiten, k\u00f6nnen Ihnen helfen, Big Data zu verstehen und zu analysieren.<\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen die Erkenntnisse aus der Datenanalysesoftware nutzen, um sichere und schnellere Entscheidungen zu treffen. Anstatt unter einem Everest von Big Data begraben zu sein, helfen Ihnen intelligente Technologien wie Datenanalyseplattformen, diesen Berg in \u00fcberschaubare, organisierte Bl\u00f6cke zu zerlegen.<\/p>\n\n\n\n
Warum sollten Sie Conversational Analytics Software verwenden?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Conversational Analytics zielt darauf ab, jedes Gespr\u00e4chsprotokoll aufzuschl\u00fcsseln, das Sie in Ihren Call Centern f\u00fchren. Es gibt Ihnen dann die M\u00f6glichkeit, quantitative und qualitative Variablen w\u00e4hrend eines bestimmten Anrufs zu identifizieren. Conversational Analytics erm\u00f6glicht es Ihnen, die wichtigsten Variablen und Faktoren zu verstehen, die die Leistung beeinflussen.<\/p>\n\n\n\n
Durch die Einbeziehung von Conversational Analytics k\u00f6nnen Sie Vertriebs- und Gesch\u00e4ftssinn mit einer datengesteuerten Kultur kombinieren, um eine langfristige L\u00f6sung zu schaffen, die allen Beteiligten zum Erfolg verhilft.<\/p>\n\n\n\n
Wenn Sie \u00fcber alle Anrufe verf\u00fcgen, die in Ihren Callcentern eingehen, und die M\u00f6glichkeit haben, diese eingehend zu analysieren, kann Ihr Unternehmen davon stark profitieren. Sie k\u00f6nnen die Anliegen Ihrer Kunden verstehen und mehr Leads konvertieren, indem Sie sie umleiten.<\/p>\n\n\n\n
Dar\u00fcber hinaus vereinfacht Conversational Analytics den Prozess der Analyse von Anrufen und Chats f\u00fcr datengest\u00fctzte Erkenntnisse. Durch die Nutzung von KI, Big Data und maschinellem Lernen k\u00f6nnen Sie jahrelange Anrufaufzeichnungen innerhalb von Minuten durchgehen.<\/p>\n\n\n\n
Conversational Analytics Software erm\u00f6glicht es Ihren Vertriebsmitarbeitern und Call Center-F\u00fchrungskr\u00e4ften, das Kundenverhalten aus fr\u00fcheren Interaktionen zu kennen.<\/p>\n\n\n\n
Beste Conversational Analytics Software, eine Zusammenfassung<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Die Conversational Analytics Software ist ein gro\u00dfartiges Tool, mit dem Sie Ihr Callcenter und Ihre Mitarbeiter durch die Analyse vergangener Telefonate und Kundeninteraktionen unterst\u00fctzen k\u00f6nnen. Es hilft Ihnen, Verhaltensmuster aufzudecken und strategische Gesch\u00e4ftsentscheidungen zu treffen, die langfristig von Vorteil sind.<\/p>\n\n\n\n
Verint bietet eine hochwertige Conversational Analytics-Plattform mit Sentiment-Analyse und KI-gesteuerten Konversationsthemen. Dies ist unsere Empfehlung f\u00fcr die beste Conversational Analytics-Software. Besuchen Sie die Website, um loszulegen.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"categories":[109],"tags":[169],"class_list":["post-25645","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-sub","tag-analytics-software"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":109,"label":"Sub"}],"post_tag":[{"value":169,"label":"Analytics Software"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/25645","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25645"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25645"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25645"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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