{"id":25713,"date":"2023-02-05T15:57:36","date_gmt":"2023-02-05T15:57:36","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&p=25713"},"modified":"2023-02-05T15:57:38","modified_gmt":"2023-02-05T15:57:38","slug":"verint-eine-einfache-uberprufung","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/de\/advice\/verint-a-simple-review\/","title":{"rendered":"Verint, Eine einfache \u00dcberpr\u00fcfung"},"content":{"rendered":"
Sie ziehen also Verint in Betracht.<\/p>\n\n\n\n
Sie werden sich fragen, ob es eine gute Wahl f\u00fcr Sie ist, ob seine Funktionen mit denen anderer Optionen auf dem Markt vergleichbar sind und ob der Preis f\u00fcr das, was Sie bekommen, erschwinglich genug ist.<\/p>\n\n\n\n
In diesem Artikel erfahren Sie all das und noch mehr. <\/p>\n\n\n\n
Au\u00dferdem finden Sie am Ende des Artikels Links zu Alternativen zu Verint sowie unsere Top-Entscheidungen f\u00fcr die Optionen in dieser Kategorie.<\/p>\n\n\n\n
Oder gehen Sie einfach direkt zu Unsere Top-Auswahl f\u00fcr Best <\/em><\/strong>Analysetools<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n
Lassen Sie uns ohne Umschweife loslegen.<\/p>\n\n\n\n
<\/p>\n\n\n\n
Verint Merkmale<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Verint liefert aussagekr\u00e4ftige Erkenntnisse \u00fcber Sprach- und Textkan\u00e4le, um das Kundenerlebnis zu verbessern und Kosten zu senken. Es kombiniert Sprach-, Text- und Desktop-Analysen, um Ihr Unternehmen zu st\u00e4rken. Durch die Gewinnung von Erkenntnissen aus strukturierten und unstrukturierten Kundeninteraktionen bietet Ihnen Verint alle Voraussetzungen, um Kunden zu verstehen und Ihre Mitarbeiter zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
Hier finden Sie einige exklusive Funktionen von Verint:<\/p>\n\n\n\n
Erweiterte Analytik: <\/strong>Verint bietet Data Mining innerhalb seiner Plattform, um Ihnen die Vorbereitung zu vereinfachen und mit dynamischen Diagrammen intuitiv zu interagieren. Verint nutzt Composite AI, um Ihnen zu helfen, die Grenzen der Innovation zu erweitern und Probleme zu l\u00f6sen. Mit Verint k\u00f6nnen Sie auf der Grundlage Ihrer Datens\u00e4tze problemlos zuk\u00fcnftige Trends vorhersagen.<\/p>\n\n\n\n
Sprachanalyse: <\/strong>Die Sprachanalyse-L\u00f6sung von Verint bietet eine un\u00fcbertroffene Transkriptions- und Verstehensgenauigkeit. Sie erm\u00f6glicht Ihnen die genaue Verarbeitung von Sprache mit vollst\u00e4ndiger sprechergetrennter Transkription f\u00fcr Kundeninteraktionen. Dar\u00fcber hinaus bietet die Sprachanalyse von Verint KI-gesteuerte Konversationsthemen, visuelle Karten und Stimmungsanalysen.<\/p>\n\n\n\n
Textanalyse: <\/strong>Verint bietet einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber Kundeninteraktionen \u00fcber alle Kan\u00e4le hinweg, indem es zwei verschiedene, speziell entwickelte Engines zur Verarbeitung von Sprache und Text verwendet. Damit k\u00f6nnen Sie kanalabh\u00e4ngige Konversationsanalysen wie Chat-Dauer, Overtalk und Leerlaufzeit anbieten.<\/p>\n\n\n\n
Entscheidungsfindung: <\/strong>Wirksam <\/strong>Entscheidungsfindung ist f\u00fcr jedes Unternehmen entscheidend, um schnell zu skalieren. Die meisten Gesch\u00e4ftsentscheidungen sind jedoch datengesteuert. Verint bereitet Ihre Daten so auf, dass jeder erhaltene Einblick tats\u00e4chlich wertvoll ist. Es hilft Ihnen, transparente und erkl\u00e4rbare Entscheidungen zu treffen, um langfristiges Vertrauen aufzubauen. Mit der realit\u00e4tsgepr\u00fcften KI von Verint k\u00f6nnen Sie verschiedene Szenarien simulieren.<\/p>\n\n\n\n
Risikomanagement: <\/strong>Verint hat k\u00fcrzlich die Kamakura Corporation \u00fcbernommen, einen f\u00fchrenden Anbieter von Risikomanagement-Software f\u00fcr den Bankensektor. Verint verf\u00fcgt \u00fcber bew\u00e4hrte Methoden, die Ihnen dabei helfen, eine risikobewusste Kultur zu etablieren, Kapital und Liquidit\u00e4t zu optimieren und regulatorische Anforderungen zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n
Marketing: <\/strong>Mit Verint k\u00f6nnen Sie Ihre Marketingkampagnen dank zuverl\u00e4ssiger Analysen und leistungsstarker Entscheidungsfindung neu konzipieren. Adaptive Planung, Aktivierung der Reise und eine Echtzeit-Entscheidungsmaschine erm\u00f6glichen es Ihnen, ansprechende, auf Momenten basierende Kundenerlebnisse zu schaffen, die die Rentabilit\u00e4t und Markentreue steigern.<\/p>\n\n\n\n
Prozessanalyse: <\/strong>Die Desktop- und Prozessanalysen von Verint geben Ihnen den Kontext, um zu verstehen, welche Interaktionen verbessert werden m\u00fcssen und welche Ma\u00dfnahmen ergriffen werden m\u00fcssen, um diese Verbesserungen zu erreichen. Prozessanalysen sind notwendig, um die gewonnenen Erkenntnisse mit Kontext anzureichern.<\/p>\n\n\n\n
Anwendungsvisualisierung: <\/strong>Verint Application Visualizer liefert Contact Center Managern objektive Echtzeitdaten zur Anwendungsnutzung, um Agenten zu verwalten, Feedback zu geben und die Kapazit\u00e4t und Produktivit\u00e4t von Mitarbeitern vor Ort und im Home Office zu steigern. Mit Application Visualizer k\u00f6nnen Sie die besten Praktiken der leistungsst\u00e4rksten Mitarbeiter sehen.<\/p>\n\n\n\n
Cloud-Plattform: <\/strong>Verint ist eine Cloud-Plattform, die mit anderen Datenanalysel\u00f6sungen verbunden werden kann, um bessere Einblicke zu erhalten. Mit dem Interaktionskontext von Verint k\u00f6nnen Sie das Qualit\u00e4tsmanagement verbessern und automatisieren. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Sie Daten f\u00fcr ein multimodales, kanal\u00fcbergreifendes Interaktionsmanagement nutzen.<\/p>\n\n\n\n
Verint bietet auf seiner offiziellen Website keine Preisinformationen an, da das Unternehmen personalisierte Abonnementpl\u00e4ne anbietet. Sie k\u00f6nnen das Formular zur Kundenansprache ausf\u00fcllen, um sich mit dem Vertriebsteam von Verint in Verbindung zu setzen.<\/p>\n\n\n\n
Verint Rabatte und Gutscheine<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Verint bietet derzeit keine Rabatte oder Gutscheine f\u00fcr seine Interaktionsanalyse-Plattform an.<\/p>\n\n\n\n
Verint bietet derzeit keine kostenlose Testversion f\u00fcr seine Sprach- und Textanalyseplattform an.<\/p>\n\n\n\n
Verint, Ein kurzer Leitfaden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
Dieser Leitfaden soll Ihnen einen \u00dcberblick dar\u00fcber geben, wie Verint funktioniert und wie Sie es effektiv nutzen k\u00f6nnen. Nach der Lekt\u00fcre dieses Leitfadens werden Sie in der Lage sein:<\/p>\n\n\n\n
- Verint herunterladen und installieren<\/p>\n\n\n\n
- Starten Sie Verint und \u00f6ffnen Sie einen Workflow<\/p>\n\n\n\n
- Knotenpunkte in einem Arbeitsablauf konfigurieren<\/p>\n\n\n\n
- Einen Workflow ausf\u00fchren<\/p>\n\n\n\n
- Exportieren und teilen Sie einen Workflow<\/p>\n\n\n\n
Installieren von Verint<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Bevor Sie Verint verwenden k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie es herunterladen und auf Ihrem Computer installieren. Verint ist f\u00fcr Windows, Mac und Linux erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n\n\n
Um Verint herunterzuladen, gehen Sie auf die Verint-Website und klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che Download.<\/p>\n\n\n\n
Auf der n\u00e4chsten Seite w\u00e4hlen Sie die Edition von Verint, die Sie installieren m\u00f6chten. F\u00fcr dieses Tutorial werden wir die Community Edition verwenden.<\/p>\n\n\n\n
Klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che Download und w\u00e4hlen Sie das Installationsprogramm f\u00fcr Ihr Betriebssystem. Sobald der Download abgeschlossen ist, starten Sie das Installationsprogramm und folgen Sie den Anweisungen, um Verint zu installieren.<\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie Verint installiert haben, starten Sie die Anwendung und Sie sollten den Dialog \"Willkommen bei Verint\" sehen.<\/p>\n\n\n\n
Im Dialogfeld \"Willkommen bei Verint\" k\u00f6nnen Sie entweder einen bestehenden Workflow \u00f6ffnen oder einen neuen Workflow erstellen. F\u00fcr dieses Tutorial werden wir einen neuen Workflow erstellen.<\/p>\n\n\n\n
Erstellen und Exportieren eines neuen Workflows<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Um einen neuen Workflow zu erstellen, klicken Sie auf die Schaltfl\u00e4che \"Neuen Workflow erstellen\".<\/p>\n\n\n\n
Dadurch gelangen Sie zum Workflow-Editor, in dem Sie die meiste Zeit in Verint verbringen werden. Im Workflow-Editor f\u00fcgen Sie Knoten hinzu und verbinden sie miteinander, um Ihren Datenanalyse-Workflow zu erstellen.<\/p>\n\n\n\n
Klicken Sie auf einen Datensatz, um ihn zu analysieren. Sie k\u00f6nnen mit der rechten Maustaste auf einen Datensatz klicken und Kombinieren w\u00e4hlen, um ihn mit einem anderen relevanten Datensatz zu \u00fcberlagern. Sie k\u00f6nnen Zwischenergebnisse speichern, indem Sie den Bericht einfach w\u00e4hrend der Analyse exportieren.<\/p>\n\n\n\n
Sobald Sie sich bei Ihrem Verint-Konto angemeldet haben, gelangen Sie in den Dashboard-Bereich. Hier k\u00f6nnen Sie sehen, wo Eingriffe erforderlich sind und was am besten funktioniert. Au\u00dferdem erhalten Sie Echtzeitinformationen f\u00fcr alle wichtigen Beteiligten.<\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen einen Audioclip hochladen und mithilfe der Sprachanalyse von Verint Erkenntnisse gewinnen. Anschlie\u00dfend k\u00f6nnen Sie die Erkenntnisse in Performance Scorecards verwenden. In \u00e4hnlicher Weise k\u00f6nnen Sie Textnachrichten analysieren, indem Sie die Datendatei hochladen und eine Analyse durchf\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n
Sie k\u00f6nnen Ihre Ergebnisse und Analysen visualisieren, indem Sie Darstellungen und Diagramme verwenden, um die aufgedeckten Muster oder Trends deutlich darzustellen.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"categories":[112],"tags":[169],"class_list":["post-25713","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-review","tag-analytics-software"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":112,"label":"Review"}],"post_tag":[{"value":169,"label":"Analytics Software"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/25713","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25713"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25713"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25713"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"\"\/](\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/Vd7v3ljxjzeHGTh7I3Znki39yzVqxKPMP18N9XZSmf9hhCuVdPScpytIoIfT9TR0xTYXBEIrPhh8Izo0-FimC5V44XM2joQqeIoyz7pTHOWP3bjhPoXRbJFJvVVH3uZc_SA3gNx864QcQe9tlP3wtQ\")
<\/figure>\n\n\n\n![\"\"\/](\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/56HNp3ed0mqTYHB88tCa2jRyq1ZRMOLwUSn5zsfDgEIROrAnoCm5jbl6mAjjMA2pGU6L4eVjQ3bafLPyko1LUafc53GQPgdMkVVwEHsQOvGZnl3j3LsPkttYoCsUoc3yhc27Z-IMbzhni9Db9RTtbw\")
<\/figure>\n\n\n\n