Una llamada a la acción (CTA) es un botón o enlace situado en nuestro sitio web que pretende atraer a clientes potenciales y convertirlos en clientes finales, normalmente a través de un formulario en una página de aterrizaje. Este vídeo le ayudará a explicarlo: Una CTA es el vínculo entre el contenido habitual que consume el usuario y una página...
Un chatbot es un programa informático con el que es posible mantener una conversación, ya sea para pedirle alguna información o para realizar una acción. Este vídeo le ayudará a explicarlo: Por ejemplo, hoy en día si quiere comprar zapatos a través de Asos tiene que acceder a su página web, encontrar lo que...
Un Community Manager se encarga de mantener, incrementar y, en cierto modo, defender las relaciones de la empresa con sus clientes en el entorno digital, gracias al conocimiento de las necesidades y planteamientos estratégicos de la organización y de los intereses de los clientes. Este vídeo le ayudará a explicarlo: Si hay algo que caracteriza a la...
Seguro que más de una vez al entrar en una página web ha escuchado el famoso mensaje de "aceptar cookies", pero ¿qué son exactamente y para qué sirven? Las cookies forman parte de los métodos de medición de las páginas web, son fragmentos de datos que se acumulan en un archivo de texto en el disco duro del ordenador. Este vídeo...
Cuando hablamos de Copy nos referimos o bien a la persona dentro del equipo de marketing que se encarga de pensar la estrategia creativa de una campaña, o bien a los propios textos creativos que se utilizan en esa estrategia y que normalmente lo hace en primer lugar. Este vídeo le ayudará a explicarlo: ¿Qué es la redacción publicitaria? La...
Un cuadro de mando es una representación gráfica de las principales métricas o KPI implicados en la consecución de los objetivos de una estrategia de marketing entrante. Este vídeo le ayudará a explicarlo: Esta herramienta nos permite visualizar el problema y favorecer la toma de decisiones encaminadas a mejorar los posibles errores que estemos cometiendo. El objetivo final es transformar...
Las campañas de goteo son una parte fundamental de las acciones de lead nurturing. Las campañas de goteo son procesos que siguen un razonamiento lógico y automatizado basado en las acciones realizadas por el usuario, principalmente a través de campañas de correo electrónico, pero últimamente también con campañas de mensajería, chatbot y sms. Este vídeo le ayudará a explicarlo: Podríamos utilizar una carretera como metáfora,...
Un hashtag es una forma de etiquetar contenidos en las redes sociales. Fue popularizado en todo el mundo por Twitter. Sin embargo, su uso se ha extendido a todos los ámbitos de Internet. Este vídeo le ayudará a explicarlo: Consiste en anteponer un hashtag a un término o secuencia de términos para generar una conversación en torno a él....
Un KPI (Indicador Clave de Rendimiento) es un valor, normalmente numérico (para que sea totalmente medible) que muestra si una empresa o una persona está cumpliendo los objetivos que se marcó al inicio de una tarea, campaña o un periodo de tiempo concreto. Este vídeo le ayudará a explicarlo: Más allá de saber si algo está cumpliendo sus objetivos, estos...
Una página de aterrizaje es una página web diseñada específicamente para convertir visitantes en clientes potenciales. Este vídeo le ayudará a explicarlo: ¿Por qué es importante? Su razonamiento es sencillo: si ofrecemos algo que seduzca al usuario, estará más dispuesto a dejar información a través de un formulario, si éste le...