Cómo hacer un embudo de ventas para una agencia de viajes

Las agencias de viajes se enfrentan a retos únicos a la hora de convertir a los soñadores en reservadores en un mercado altamente competitivo. Un embudo de ventas bien diseñado puede ayudar a los profesionales de los viajes a inspirar a los viajeros, captar su interés y guiarles a través del proceso de reserva. Esta guía le mostrará cómo construir, comercializar e implementar un embudo de ventas específico para su negocio de agencia de viajes.

Si es usted agente de viajes o propietario de una agencia y desea aumentar las reservas y agilizar el proceso de captación de clientes, existen varias plataformas excelentes que pueden ayudarle a crear embudos de ventas eficaces centrados en los viajes sin necesidad de grandes conocimientos técnicos.

El primer paso para crear el embudo de ventas de su agencia de viajes es elegir la plataforma adecuada. Sin embargo, seleccionar entre numerosas opciones puede resultar abrumador, sobre todo cuando se centra en la experiencia del destino y el servicio al cliente. Siga leyendo esta guía para ver nuestras selecciones sugeridas y una guía paso a paso para hacer un embudo de ventas para su agencia de viajes.

Las mejores plataformas para embudos de ventas de agencias de viajes

A la hora de elegir una plataforma para el embudo de ventas de su agencia de viajes, necesita características específicas que aborden las necesidades únicas del marketing de viajes. La plataforma ideal debería incluir funciones de narración visual, guías de destinos, herramientas de planificación de viajes e integración de reservas. También debería ayudarle a captar clientes potenciales en las distintas fases del viaje de planificación del viaje. Basándonos en estos requisitos, hemos clasificado las 5 mejores plataformas para embudos de ventas de agencias de viajes:

1. ClickFunnels

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ClickFunnels ofrece a las agencias de viajes una solución integral con plantillas que pueden personalizarse para diferentes nichos de viajes. Su interfaz de arrastrar y soltar facilita la creación de embudos de varios pasos que muestran destinos, recopilan las preferencias de los viajeros y programan consultas. ClickFunnels se integra con plataformas de marketing por correo electrónico para secuencias de nutrición y herramientas de calendario para reservar llamadas de planificación. Ofrece una prueba gratuita de 14 días para probar todas las funciones.

2. Leadpages

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Leadpages ofrece plantillas fáciles de usar, ideales para la generación de prospectos de viajes. Sus barras de alerta y ventanas emergentes son eficaces para promocionar ofertas por tiempo limitado, guías de viaje o reservas de consultas. Leadpages facilita la creación de imanes de clientes potenciales como "Guías de destinos" o "Listas de comprobación de equipaje" que aportan valor a la vez que capturan información de los clientes potenciales para su seguimiento.

3. Unbounce

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Unbounce proporciona a las agencias de viajes páginas de destino altamente personalizables, perfectas para destinos específicos, estilos de viaje o promociones de temporada. Su función Smart Traffic dirige automáticamente a los viajeros potenciales a la variante de la página de destino en la que es más probable que conviertan en función de sus intereses específicos. Unbounce destaca en las pruebas A/B de diferentes ofertas de viajes y presentaciones visuales para optimizar las tasas de conversión.

4. Instapage

Comience con Instapage (prueba gratuita) 🚀

Instapage permite a las agencias de viajes crear páginas de destino personalizadas para diferentes destinos o tipos de viajeros. Sus funciones de colaboración facilitan que los equipos de viajes trabajen juntos en la creación de campañas. Los análisis del mapa de calor de Instapage ayudan a identificar qué características u ofertas del destino atraen más la atención de los viajeros potenciales.

5. Elementor

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Elementor proporciona a los usuarios de WordPress una plataforma flexible para crear embudos de viaje personalizados. Sus funciones de galería y comparación de imágenes son especialmente adecuadas para mostrar destinos con imágenes de alta calidad. La versión gratuita de la plataforma ofrece funcionalidad suficiente para muchas agencias de viajes que acaban de iniciarse en el marketing digital, mientras que la versión Pro añade funciones como constructores de ventanas emergentes y widgets de formularios.

Conclusión

Tras evaluar múltiples plataformas, ClickFunnels destaca como la mejor opción para las agencias de viajes por sus completas funciones, sus opciones de personalización visual y sus sistemas de seguimiento integrados. Aunque requiere una inversión mensual, el retorno potencial a través de las reservas convertidas hace que merezca la pena para los profesionales serios de los viajes.

Sin embargo, si ya dispone de un sitio web WordPress y trabaja con un presupuesto limitado, la versión gratuita de Elementor le ofrece un excelente punto de partida con sólidas funciones de presentación visual, esenciales para la comercialización de viajes.

Ahora que hemos identificado nuestra mejor opción, vamos a mostrarle cómo hacer un embudo de ventas para agencias de viajes utilizando ClickFunnels.

Cómo hacer un embudo de ventas para agencias de viajes usando ClickFunnels

Construir un embudo de ventas eficaz para una agencia de viajes implica crear un viaje inspirador que convierta a los soñadores en viajeros al tiempo que capta clientes potenciales en cada etapa. Los siguientes pasos le guiarán en la elaboración de un embudo que muestre los destinos a la vez que construye su base de clientes.

Paso 1: Regístrese en ClickFunnels

Cree su cuenta y aproveche la prueba gratuita de 14 días para explorar todas las funciones antes de comprometerse.

Paso 2: Defina su nicho de viajes y el viajero objetivo

Antes de construir su embudo:

  • Identifique su especialización en viajes (lujo, aventura, familia, etc.)
  • Cree personas viajeras detalladas con sus preferencias y puntos débiles
  • Investigue las ventanas de reserva y los procesos de decisión típicos
  • Comprenda qué inspira y motiva a sus clientes ideales
  • Aclare su propuesta de valor única como profesional de los viajes
  • Esta claridad guiará el diseño de su embudo y sus mensajes

Paso 3: Haga su página de aterrizaje inspiradora

  • Añada un titular convincente en el que aparezcan destinos o experiencias de ensueño
  • Incluya impresionantes fondos de fotografía o vídeo del destino
  • Añada breves puntos destacados del destino o conceptos del viaje
  • Presente testimonios de viajeros con fotos de viajes reales
  • Ofrezca un imán de clientes potenciales valioso (guía de destinos, lista de comprobación de planificación de viajes, etc.)
  • Cree un formulario sencillo para captar información básica e intereses de viaje
  • Incluya indicadores de confianza como credenciales, pertenencia a consorcios y años de experiencia

Paso 4: Diseñe su página de entrega del Lead Magnet

Después de que los prospectos envíen su información:

  • Agradézcales su interés por el destino o el estilo de viaje
  • Proporcione acceso inmediato al recurso prometido
  • Incluya contenido inspirador adicional sobre el destino
  • Añada un breve vídeo presentándose a sí mismo y a su enfoque de planificación de viajes
  • Presente una oferta por tiempo limitado o una oportunidad de viaje exclusiva
  • Facilite la programación de una consulta sobre viajes directamente desde esta página

Paso 5: Construya su evaluación de estilo de viaje

Cree una experiencia interactiva que:

  • Pregunta sobre las preferencias de viaje, lo que debe tener y lo que no le gusta.
  • Utiliza elementos visuales en lugar de texto para las opciones de destino
  • Recoge información sobre el tamaño del grupo, el rango presupuestario y el calendario
  • Identifica intereses o requisitos especiales
  • Proporciona valor inmediato a través de recomendaciones personalizadas
  • Segmenta los clientes potenciales por estilo de viaje y presupuesto para un seguimiento específico
  • Crea una transición natural a la reserva de consultas

Paso 6: Haga su página de reserva de consulta

Diseñe una página que:

  • Explica el valor de trabajar con un profesional de los viajes
  • Establece las expectativas sobre el proceso de planificación y el calendario
  • Incorpora su herramienta de programación de calendarios
  • Incluye instrucciones de preparación para consultas productivas
  • Presenta historias de éxito de clientes adicionales para viajes similares
  • Aborda las objeciones más comunes a la hora de reservar con un agente
  • Hace que el proceso de programación sea sencillo y apto para móviles

Paso 7: Desarrollar embudos específicos para cada destino

Cree vías de embudo separadas para destinos o estilos de viaje clave:

  • Vacaciones en Europa
  • Centros turísticos con todo incluido
  • Paquetes de crucero
  • Viajes de aventura
  • Experiencias de lujo
  • Cada uno con contenidos adaptados, imágenes e información específica sobre el viaje

Paso 8: Implemente secuencias de correos electrónicos de seguimiento

Configure campañas automatizadas de correo electrónico segmentadas por intereses de viaje:

  • Inspiración y consejos sobre destinos
  • Ofertas especiales y promociones por tiempo limitado
  • Cronogramas y listas de comprobación para la planificación de viajes
  • Respuestas a las preguntas más frecuentes
  • Historias de éxito y testimonios de clientes
  • Ideas de viajes estacionales y ventanas de reserva
  • Campañas de reenganche para los clientes potenciales que no reservaron

Paso 9: Convierta su proceso de reserva en un embudo

Desarrolle un sistema racionalizado para convertir las consultas en reservas:

  • Entrega del resumen posterior a la consulta
  • Presentación interactiva del itinerario
  • Opciones seguras de pago de depósitos
  • Entrega digital de propuestas de viaje
  • Proceso de solicitud de personalización del viaje
  • Confirmación de la reserva y celebración
  • Material de preparación previo a la salida

Paso 10: Diseñar secuencias de nutrición posteriores a la contratación

Cree comunicaciones automatizadas para los clientes inscritos:

  • Confirmación de la reserva y agradecimiento
  • Recordatorios del calendario de pagos
  • Consejos de preparación específicos para cada destino
  • Recopilación de documentos y recordatorios de plazos
  • Contenidos de destino que despiertan entusiasmo
  • Listas de preparación de última hora
  • Bienvenida a casa y peticiones de opinión

Paso 11: Implantar embudos de remisión y repetición de reservas

Desarrolle sistemas para maximizar el valor del ciclo de vida del cliente:

  • Informes posteriores al viaje y encuestas de satisfacción
  • Compartir fotos y recopilar testimonios
  • Invitaciones al programa de incentivos por recomendación
  • "Campañas de inspiración "¿Hacia dónde vamos ahora?
  • Sugerencias de viaje de aniversario
  • Acceso anticipado a nuevos destinos o experiencias exclusivas
  • Actos de agradecimiento a clientes anteriores y ofertas especiales

Paso 12: Medir, probar y optimizar

Realice un seguimiento de las métricas clave para mejorar continuamente el rendimiento:

  • Tasas de descarga de imanes de clientes potenciales por destino
  • Porcentajes de finalización de la evaluación
  • Tasas de conversión de reservas de consultas
  • Ratios look-to-book de diferentes fuentes del embudo
  • Valor medio de la reserva por fuente de clientes potenciales
  • Métricas de participación por correo electrónico según los intereses de viaje
  • Porcentajes de remisión y repetición de reservas

Siguiendo estos pasos con ClickFunnels, las agencias de viajes pueden confeccionar un embudo de ventas eficaz que inspire a los viajeros, capte clientes potenciales cualificados, agilice el proceso de consulta y convierta más consultas en reservas. Este enfoque sistemático no sólo aumenta la eficacia en la captación de clientes, sino que también construye una base de datos de clientes potenciales segmentados a los que se puede cuidar hasta que estén listos para viajar.