Freshsales, una revisión sencilla

Por lo tanto, usted está considerando Freshsales.

Se preguntará si es una buena opción para usted, si su conjunto de características se compara bien con otras opciones del mercado y si su precio es lo suficientemente asequible para lo que obtiene.

Este artículo le desglosará todo eso y mucho más. 

Además, al final del artículo, encontrará enlaces a alternativas a Freshsales, así como nuestras mejores elecciones para las opciones de esta categoría.

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Sin más preámbulos, empecemos.

Características de Freshsales

Freshsales proporciona una solución moderna de captación de ventas a los usuarios que desean ampliar su negocio y maximizar sus esfuerzos de marketing. La gestión de clientes potenciales requiere mucho esfuerzo y horas de búsqueda en diversas fuentes, pero Freshsales lo facilita con una transición fluida de los clientes potenciales entrantes a la siguiente fase.

Estas son algunas características dedicadas de Freshsales:

• Automatización del marketing: Freshsales le permite establecer condiciones para ver los clientes potenciales deseados y automatizar las tareas de marketing para una comunicación rápida. Además, puede crear alertas para el equipo de ventas siempre que haya avances en las negociaciones o; los clientes respondan positivamente a la actividad de marketing. Puede configurar chatbots para atender las consultas entrantes y ponerse en contacto con el cliente a través de Whatsapp, Gmail u otras fuentes de la red con la automatización del marketing.
• Gestión de acuerdos: Freshsales le permite gestionar y visualizar el proceso de ventas para convertir clientes potenciales en clientes permanentes. Puede dar prioridad a los clientes potenciales con más probabilidades de llegar a buen puerto y analizar la tasa de conversión para prever las ventas de operaciones similares en el futuro. 
• Automatización del flujo de trabajo: El proceso de ventas implica muchas tareas repetitivas que son esenciales para el funcionamiento de la empresa. La automatización del flujo de trabajo se encarga de las operaciones rutinarias para reducir la dependencia manual y aumenta la eficacia de las ventas al dividir los procesos complejos en sencillos.
• Telefonía en la nube: Llamar por teléfono es una parte vital del proceso de ventas: poner al día a los clientes sobre los últimos avances y ofertas de nuevos productos. Con Freshsales, los usuarios pueden obtener más de 90 números de teléfono virtuales para los empleados: para conectar con los clientes a través del ordenador. Puede crear notas y grabar una conversación para proporcionar un contexto completo y reasignar una tarea sin ningún problema.
• Freddy AI: Freshsales identifica los clientes potenciales y los organiza para facilitar las tareas de venta. Puede establecer instrucciones y Freddy AI se ceñirá a ellas mientras procesa la información del cliente. Le proporciona información sobre la probabilidad de cerrar el cliente potencial; así sabrá cuál debe ser el siguiente paso y podrá abordar la oportunidad sin esfuerzo.
• CPQ de producto: Puede mantener un catálogo de productos actualizado en Freshscales para dar a los clientes y al equipo de ventas una referencia sobre las características intrínsecas junto con los detalles de los precios. Además, puede hacer un seguimiento de las ventas de unidades individuales y ver qué productos tienen demanda y a qué público debe dirigirse.

Precios de Freshsales

Freshsales tiene 4 opciones de precios disponibles para las empresas que buscan ampliar sus ventas a través de CRM. La versión "Gratuita" proporciona servicios básicos de gestión sin coste alguno. El plan "Crecimiento" es una herramienta CRM con automatización que puede impulsar sus ventas y evitar las tareas respectivas; Tiene un precio de ₹999/usuario si se factura anualmente. La suscripción "Pro" le ayudará a personalizar las herramientas a su gusto y aumentar los ingresos por ventas; Cuesta ₹2799/usuario si se factura anualmente. El plan "Enterprise" le ofrece la previsión de IA para conocer las deficiencias y modificar la estrategia en consecuencia; Tiene un precio de ₹4999/usuario si se factura anualmente.

Descuentos y cupones de Freshsales

Freshsales no tiene ninguna oferta de descuento actualmente. Sin embargo, puede obtener un descuento de 16% en los 3 planes de suscripción si adquiere una suscripción anual.

Prueba gratuita de Freshsales

Freshsales ofrece una prueba gratuita de los tres planes de suscripción para ayudarle a elegir el más adecuado a las necesidades de su empresa. Además, podrá utilizar los servicios básicos de soporte y gestión de forma gratuita una vez finalizado el periodo de prueba. Puede registrarse con su "Nombre", "Correo electrónico", "Nombre de la empresa" y "Nº de teléfono". Una vez hecho esto, compruebe su correo electrónico para obtener un enlace de activación.

Freshsales, una breve guía práctica

Empezar a utilizar Freshsales es muy sencillo. Puede acceder a través de su cuenta de Google o registrarse mediante un número de teléfono y una dirección de correo electrónico.

Será redirigido a "Cuadros de mando", que es la unión de su CRM. Aquí se publicarán todas las actualizaciones y feeds más recientes. Vaya a "Contactos y cuentas" para acceder al directorio de clientes o haga una nueva entrada haciendo clic en; "Añadir cuenta". 

Diríjase a la "Gestión de negociaciones" para obtener las últimas actualizaciones sobre las negociaciones, las previsiones de ventas o analizar el rendimiento del representante de ventas.

Puede acceder a los mensajes recibidos y a las conversaciones grabadas con los clientes en "Conversaciones de ventas". Puede elegir qué interacciones desea ver y prepararse adecuadamente para una futura reunión.

Desplácese hasta la "Automatización del marketing" para acceder a los "chatbots", las "campañas de WhatsApp" y los mensajes automatizados. Para configurar un "chatbot", introduzca las instrucciones y "Freddy AI" de Freshsales se asegurará de que todo se haga exactamente como usted desea. 

Vaya a la "Configuración del administrador" para gestionar los permisos de los usuarios y los flujos de trabajo. Puede realizar cambios organizativos, reasignar empleados o personalizar la barra de menús, todo ello en una única función. 

Vaya al "Chatbox" en la esquina inferior izquierda de la pantalla para obtener ayuda de un ejecutivo de atención al cliente en relación con problemas de CRM.

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