GetResponse vs Mailchimp: Una comparación exhaustiva de plataformas

Cuando se trata de plataformas de marketing por correo electrónico, GetResponse y Mailchimp destacan como soluciones populares para empresas de todos los tamaños. Ambas ofrecen potentes funciones que le ayudarán a conectar con su público, pero difieren en aspectos clave que pueden hacer que una se ajuste mejor a sus necesidades específicas. Esta comparación detallada le ayudará a determinar qué plataforma se ajusta mejor a sus objetivos de marketing y a su presupuesto.

Visión general de GetResponse

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GetResponse es una plataforma de marketing todo en uno que va más allá del marketing por correo electrónico básico. Ofrece un conjunto completo de herramientas que incluyen marketing por correo electrónico, automatización, páginas de destino, seminarios web, embudos de ventas y funciones de CRM. La plataforma está diseñada para ayudar a las empresas a automatizar sus esfuerzos de marketing, generar clientes potenciales y aumentar las conversiones mediante soluciones de marketing integradas.

Características principales de GetResponse

  • Marketing avanzado por correo electrónico: Cree boletines profesionales con un editor intuitivo de arrastrar y soltar, plantillas de correo electrónico con capacidad de respuesta y opciones de contenido dinámico.
  • Automatización del marketing: Construya sofisticados flujos de trabajo basados en el comportamiento, el compromiso y las preferencias de los suscriptores.
  • Embudos de conversión: Cree embudos de ventas completos desde la generación de clientes potenciales hasta la finalización de la venta con las herramientas integradas.
  • Alojamiento de seminarios web: Organice seminarios web directamente dentro de la plataforma para atraer al público y generar clientes potenciales.
  • Constructor de páginas de aterrizaje: Diseñe páginas de aterrizaje de alta conversión con capacidades de pruebas A/B.
  • Autorespuestas: Configure secuencias automatizadas de correo electrónico activadas por acciones o plazos específicos.
  • Integración CRM: Gestione los contactos y realice un seguimiento de los recorridos de los clientes dentro de la plataforma.
  • Características del comercio electrónico: Intégrelo con las plataformas de comercio electrónico más populares y realice un seguimiento del rendimiento de las ventas.

Base de usuarios ideal para GetResponse

  • Pequeñas y medianas empresas que buscan una solución de marketing todo en uno
  • Los profesionales del marketing digital que buscan capacidades de automatización avanzadas
  • Creadores de cursos en línea y entrenadores que utilizan seminarios web como parte de su estrategia
  • Empresas de comercio electrónico que requieren la optimización del embudo de ventas
  • Empresas centradas en la generación de clientes potenciales y la optimización de la conversión

Visión general de Mailchimp

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Mailchimp ha pasado de ser una simple herramienta de marketing por correo electrónico a una plataforma de marketing integral. Ofrece soluciones intuitivas de marketing por correo electrónico, gestión de audiencias, automatización y perspectivas para ayudar a las empresas de todos los tamaños a hacer crecer su base de clientes y aumentar el compromiso.

Características principales de Mailchimp

  • Interfaz fácil de usar: Una plataforma intuitiva diseñada tanto para principiantes como para expertos en marketing.
  • Plantillas de correo electrónico: Una amplia gama de plantillas personalizables para diversos tipos de campaña.
  • Gestión de audiencias: Herramientas de segmentación para dirigirse a grupos específicos dentro de su audiencia.
  • Automatización del marketing: Cree recorridos del cliente con automatización basada en el comportamiento.
  • Estudio de contenidos: Almacene y organice sus activos de marketing en una ubicación centralizada.
  • Páginas de destino: Construya páginas de aterrizaje que respondan a los dispositivos móviles para captar clientes potenciales.
  • Pruebas A/B: Pruebe diferentes versiones de sus campañas para optimizar el rendimiento.
  • Analítica: Informes exhaustivos para medir la eficacia de la campaña.
  • Integración de los medios sociales: Conecte los canales sociales para ampliar el alcance de su marketing.

Base de usuarios ideal para Mailchimp

  • Pequeñas empresas y startups que buscan una plataforma fácil de usar
  • Empresas de comercio electrónico que necesitan sólidas capacidades de integración
  • Creadores de contenidos y blogueros que buscan aumentar su audiencia
  • Comercializadores que priorizan el diseño intuitivo y la experiencia del usuario
  • Empresas con listas de suscriptores crecientes que requieren soluciones escalables

Comparación de las funciones básicas

A la hora de elegir entre GetResponse y Mailchimp, comprender sus funcionalidades básicas es esencial para tomar una decisión informada.

1. Capacidades de marketing por correo electrónico

GetResponse ofrece una sólida experiencia de creación de correos electrónicos con un editor intuitivo de arrastrar y soltar. Los usuarios pueden elegir entre más de 500 plantillas diseñadas profesionalmente o crear correos electrónicos desde cero. La plataforma admite contenido dinámico, personalización y optimización para móviles. GetResponse también ofrece funciones avanzadas como la sincronización perfecta (envío de correos electrónicos cuando es más probable que los suscriptores los abran) y el viaje en el tiempo (entrega de correos electrónicos a una hora local específica independientemente de la ubicación del destinatario).

Mailchimp es conocida por su diseñador de correo electrónico fácil de usar con una amplia variedad de plantillas personalizables. La plataforma facilita la creación de campañas visualmente atractivas con su Estudio de contenidos para la gestión de activos y el Kit de marca para mensajes coherentes. Mailchimp ofrece opciones de personalización similares pero destaca por su Asistente Creativo que utiliza IA para generar diseños basados en su marca.

2. Automatización y flujo de trabajo

GetResponse destaca en la automatización del marketing con su constructor visual de flujos de trabajo que permite a los usuarios crear secuencias de automatización complejas y de varios pasos. La plataforma ofrece una variedad de desencadenantes, acciones y condiciones para crear recorridos personalizados de los clientes. GetResponse también incluye plantillas de automatización preconstruidas para escenarios comunes como series de bienvenida, recuperación de carritos abandonados y campañas de reenganche.

Mailchimp ofrece un sencillo constructor de automatización centrado en la accesibilidad para principiantes. Aunque no es tan avanzado como GetResponse, Mailchimp ofrece recorridos de clientes prediseñados y la posibilidad de crear flujos de trabajo personalizados basados en la actividad de los suscriptores. Las capacidades de automatización de la plataforma son suficientes para la mayoría de las pequeñas y medianas empresas, pero pueden carecer de algunas de las características avanzadas que se encuentran en GetResponse.

3. Páginas de destino y formularios

GetResponse incluye un potente constructor de páginas de aterrizaje con más de 180 plantillas diseñadas para diversas campañas e industrias. El editor de arrastrar y soltar permite una amplia personalización sin conocimientos de codificación. GetResponse también ofrece pruebas A/B, optimización móvil e integración con procesadores de pago. El constructor de formularios de la plataforma admite varios tipos de formularios, incluidos pop-ups, intención de salida y formularios incrustados.

Mailchimp ofrece un constructor de páginas de aterrizaje fácil de usar con menos plantillas pero con grandes opciones de personalización. La plataforma incluye capacidades básicas de pruebas A/B y capacidad de respuesta móvil. Las opciones de formularios de Mailchimp son algo más limitadas, pero aún cubren lo esencial con formularios emergentes, formularios incrustados y formularios de página de destino.

4. Funcionalidad webinar

GetResponse destaca por su funcionalidad integrada para seminarios web, que permite a los usuarios organizar seminarios web directamente dentro de la plataforma. Esta función incluye páginas de registro, correos electrónicos recordatorios, capacidades de grabación y gestión de asistentes. La perfecta integración con otras funciones de GetResponse facilita la incorporación de webinars en su estrategia global de marketing.

Mailchimp no ofrece alojamiento nativo de webinars. Los usuarios que deseen incluir webinars en su estrategia de marketing tienen que integrarse con plataformas de webinars de terceros como Zoom o GoToWebinar, lo que crea posibles complicaciones en el flujo de trabajo y costes adicionales.

5. CRM y funcionalidad de ventas

GetResponse incluye un sistema CRM básico que permite a los usuarios realizar un seguimiento de las operaciones a través de un pipeline visual, almacenar información de contacto y realizar un seguimiento de las interacciones. La plataforma también ofrece capacidades de embudo de ventas con plantillas prediseñadas para diversos objetivos de conversión. Aunque no es tan robusta como las dedicadas Software CRM, GetResponse proporciona suficiente funcionalidad para las pequeñas y medianas empresas.

Mailchimp ofrece herramientas de gestión de las relaciones con los clientes centradas en el conocimiento de la audiencia más que en los canales de ventas. La plataforma proporciona visualización del recorrido del cliente, seguimiento del historial de compras y segmentación de la audiencia. Las recientes incorporaciones de Mailchimp incluyen el Customer Journey Builder y la predicción del valor de vida del cliente, mejorando sus capacidades de CRM.

Comparación de precios: GetResponse vs Mailchimp

Comprender las estructuras de precios de ambas plataformas es crucial para tomar una decisión rentable basada en los requisitos de su empresa.

Planes de precios de GetResponse

GetResponse ofrece una estructura de precios escalonada basada en las características y el tamaño de la lista:

Plan de marketing por correo electrónico (A partir de $19/mes para 1.000 contactos)

  • Boletines ilimitados
  • Autorespuestas
  • Segmentación básica
  • Páginas de destino
  • Formularios y encuestas
  • Un embudo de ventas

Plan de automatización del marketing (A partir de $59/mes para 1.000 contactos)

  • Todo en el marketing por correo electrónico
  • Segmentación avanzada
  • Automatización del marketing
  • Seminarios web (hasta 100 asistentes)
  • Puntuación y etiquetado de contactos
  • 5 embudos de ventas

Plan de marketing de comercio electrónico (A partir de $119/mes para 1.000 contactos)

  • Todo en la automatización del marketing
  • Notificaciones web push
  • Segmentación del comercio electrónico
  • Códigos promocionales
  • Recomendaciones de productos
  • Anuncios en Facebook
  • Embudos de ventas ilimitados

Plan Max ($1099/mes)

  • Todo en el marketing del comercio electrónico
  • Correos electrónicos transaccionales
  • Apoyo dedicado
  • Consultoría de entregabilidad
  • Seminarios web para un máximo de 500 asistentes
  • Inicio de sesión único (SSO)

GetResponse ofrece descuentos para pagos anuales (18%) y bienales (30%). También ofrecen una prueba gratuita de 30 días y un plan gratuito de hasta 500 contactos con funciones limitadas.

Planes de precios de Mailchimp

La estructura de precios de Mailchimp también se basa en las características y el tamaño de la lista:

Plan gratuito (Hasta 500 contactos)

  • Campañas básicas por correo electrónico
  • 1 audiencia
  • 7 canales de comercialización
  • Plantillas básicas
  • Creador de páginas web
  • Asistente creativo

Plan Esencial (A partir de $4,43/mes para 500 contactos)

  • Todo en Gratis
  • Todas las plantillas de correo electrónico
  • Pruebas A/B
  • Marca personalizada
  • Viajes de varias etapas
  • Asistencia 24/7

Plan estándar (A partir de $6,64/mes para 500 contactos)

  • Todo en lo esencial
  • Orientación conductual
  • Plantillas personalizadas
  • Contenido dinámico
  • Optimización del tiempo de envío
  • Constructor del recorrido del cliente

Plan Premium (A partir de $132,13/mes para 10.000 contactos)

  • Todo en Estándar
  • Segmentación avanzada
  • Pruebas multivariantes
  • Informes comparativos
  • Asistencia telefónica
  • Acceso basado en funciones

Los precios de Mailchimp aumentan a medida que crece el número de suscriptores, lo que puede resultar costoso para las listas más grandes. No ofrecen descuentos por pagos anuales.

La elección correcta para su empresa

Elegir entre GetResponse y Mailchimp depende de sus necesidades específicas de marketing, presupuesto y planes de crecimiento.

Elija GetResponse si:

  • Necesita una plataforma todo en uno para marketing por correo electrónico, seminarios web y embudos de ventas
  • Los flujos de trabajo de automatización avanzados son esenciales para su estrategia
  • El alojamiento de seminarios web es un componente clave de sus esfuerzos de marketing
  • Quiere una solución más rentable para hacer crecer las listas de suscriptores
  • La integración del embudo de ventas es importante para su modelo de negocio

Elija Mailchimp si:

  • La interfaz fácil de usar y la facilidad de uso son las principales prioridades
  • Está empezando con una lista pequeña y unas necesidades básicas de marketing por correo electrónico
  • Las integraciones sólidas de comercio electrónico son cruciales para su negocio
  • Valora las capacidades sólidas de análisis y elaboración de informes
  • La coherencia de la marca y las características del diseño son importantes para su marketing

Ambas plataformas ofrecen potentes funciones para el marketing por correo electrónico y la participación de la audiencia, pero se adaptan a diferentes necesidades y niveles de experiencia. GetResponse ofrece funciones más avanzadas y un mejor valor para las empresas en crecimiento, mientras que Mailchimp destaca en experiencia de usuario y capacidades de integración para principiantes y pequeñas empresas.

Evalúe sus requisitos específicos, compare los precios en función de su número de abonados actual y previsto, y considere qué características son las más importantes para su estrategia de marketing antes de tomar la decisión final.