Amarillo, una revisión sencilla
Por lo tanto, está considerando el amarillo.
Se preguntará si es una buena opción para usted, si su conjunto de características se compara bien con otras opciones del mercado y si su precio es lo suficientemente asequible para lo que obtiene.
Este artículo le desglosará todo eso y mucho más.
Además, al final del artículo encontrará enlaces a alternativas al Yellow, así como nuestras mejores elecciones para las opciones de esta categoría.
O bien, vaya directamente a Nuestra selección del mejor chatbot de IA
Sin más preámbulos, empecemos.
Características amarillas
Experimente el futuro del compromiso con el cliente con Yellow AI, una innovadora plataforma de IA conversacional que ofrece una amplia gama de funciones para diversas necesidades empresariales. Yellow AI puede mejorar el servicio al cliente, agilizar las operaciones y proporcionar información significativa sobre los clientes. Sumerjámonos en el potente conjunto de funciones de la plataforma:
1. PNL
Yellow AI se ha creado para proporcionar soluciones de automatización de extremo a extremo que eleven la experiencia del cliente y la eficiencia empresarial. Con tecnologías avanzadas de procesamiento del lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático, puede comprender, interpretar y responder a las consultas de los clientes con eficacia y eficiencia.
2. Soporte multilingüe:
Con la capacidad de comunicarse en más de 100 idiomas, Yellow AI elimina las barreras de comunicación, atendiendo a una base de clientes global. Sus capacidades de PNL están optimizadas para los matices lingüísticos y culturales, garantizando una comunicación precisa y eficaz.
3. Compromiso omnicanal:
Yellow AI proporciona asistencia omnicanal, integrándose con numerosas plataformas populares como Facebook Messenger, WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc. Esto ayuda a las empresas a ofrecer un servicio de atención al cliente sin fisuras, independientemente de dónde se encuentren sus clientes.
4. IA avanzada y aprendizaje automático:
El núcleo de Yellow AI es su avanzada tecnología de IA que aprende continuamente de las interacciones con los clientes, lo que le permite ofrecer respuestas más relevantes y personalizadas con el tiempo. La IA puede manejar diálogos complejos, conversaciones de varios turnos y cambios de contexto con facilidad.
5. Automatización del flujo de trabajo:
Yellow AI agiliza las operaciones empresariales mediante la automatización de tareas repetitivas, liberando tiempo para que el personal pueda centrarse en cuestiones más complejas. Puede automatizar los flujos de trabajo de principio a fin, incluyendo la atención al cliente, las ventas y el marketing, e incluso las operaciones internas.
6. Integraciones:
Yellow AI se integra perfectamente con múltiples herramientas y sistemas empresariales, incluyendo CRM, ERP, etc. Esto permite a las empresas ofrecer servicios holísticos en tiempo real aprovechando los datos y la infraestructura existentes.
7. Perspectivas y análisis:
Yellow AI proporciona análisis y perspectivas integrales que ofrecen una comprensión profunda del comportamiento de los clientes, el rendimiento de los bots y las tendencias de interacción. Estos datos ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas y a optimizar continuamente sus servicios.
8. Traspaso de agentes en directo:
A pesar del poder de la automatización, hay casos en los que es necesaria la intervención humana. La función de traspaso de agentes en directo de Yellow AI permite una transición fluida de bot a humano, garantizando que las consultas de los clientes se aborden siempre con eficacia.
9. Comprensión contextual:
La IA conversacional de Yellow AI entiende el contexto, lo que le permite mantener diálogos coherentes y de varios turnos que resultan naturales. Puede entender la intención del cliente y responder en consecuencia, haciendo que las interacciones sean más significativas y productivas.
10. Cumplimiento y seguridad:
La seguridad es una prioridad para Yellow AI. La plataforma cumple la normativa sobre privacidad de datos y utiliza la encriptación para garantizar la seguridad de los datos. También puede gestionar transacciones seguras, proporcionando un entorno seguro para las empresas y sus clientes.
Con estas sólidas características, Yellow AI permite a las empresas aprovechar el poder de la IA conversacional, impulsando el compromiso de los clientes, mejorando la eficacia operativa y transformando el rendimiento empresarial.
Precios amarillos
Yellow AI ofrece dos planes de precios para su innovadora plataforma conversacional de IA.
El plan gratuito incluye un único bot, admite dos canales, permite una integración de API personalizada y proporciona acceso a dos agentes, entre otras características. Está limitado a 100 UTM al mes, con un máximo de 1.000 registros y transacciones.
Alternativamente, el plan Enterprise se personaliza en función de las necesidades específicas de su negocio, ofreciendo amplias funciones y flexibilidad. Descubra el plan adecuado para su negocio y transforme el compromiso de sus clientes con Yellow AI.
Descuentos y cupones amarillos
Actualmente, Yellow AI no ofrece descuentos ni cupones para su chatbot de inteligencia artificial.
Prueba gratuita de amarillo
Yellow AI ofrece una versión gratuita para su chatbot de inteligencia artificial.
Amarillo, una breve guía práctica
Comience su viaje con Yellow AI, una revolucionaria plataforma de IA conversacional, con nuestro sencillo tutorial paso a paso. Esta guía le guiará a través del proceso de configuración de su bot y la personalización según sus necesidades.
Claro, vayamos más allá de lo básico y adentrémonos en el mundo de la IA Amarilla:
1. Creación de su primer bot:
Una vez que haya iniciado sesión, vaya al panel de gestión de bots. Haga clic en "Crear nuevo bot" y seleccione el tipo de bot que desea crear. Proporcione un nombre y una breve descripción para su bot. Esto actuará como su identidad y será visible para los usuarios.
2. Personalización de la configuración del bot:
Ahora, es el momento de personalizar su bot. Vaya a "Configuración", donde podrá seleccionar el idioma, establecer los tiempos de respuesta o ajustar otros parámetros. Asegúrese de guardar los cambios antes de salir de esta sección.
3. Diseño del flujo conversacional:
Utilizando el "Diseñador de flujos", puede crear flujos conversacionales para su bot. Aquí es donde define cómo responde su bot a las entradas del usuario. Arrastre y suelte elementos para crear un flujo de diálogo estructurado. Recuerde guardar su trabajo con regularidad.
4. Entrene a su bot:
En la sección "Entrenamiento", introduzca varias frases y preguntas que los usuarios podrían hacer. Esto ayuda al bot a comprender mejor la intención del usuario. No olvide entrenar a su bot para variaciones de la misma pregunta para garantizar su versatilidad.
5. Pruebe su bot:
Utilice la opción "Bot de prueba" para interactuar con su bot. Esto ayuda a identificar lagunas en el flujo de la conversación y a evaluar si el bot entiende correctamente las consultas de los usuarios. Realice los ajustes necesarios.
6. Despliegue de su bot:
Una vez que esté satisfecho con el rendimiento de su bot, es hora de desplegarlo. Vaya a la sección "Canales", seleccione su canal preferido (como su sitio web, Facebook Messenger, etc.) y siga las instrucciones para integrar el bot.
7. Análisis del rendimiento del bot:
Tras la implantación, compruebe regularmente la sección "Análisis". Esto proporciona información valiosa sobre el rendimiento de su bot y la interacción de los usuarios. Utilice estos datos para realizar las mejoras necesarias.
Con esta guía, podrá aprovechar el poder de Yellow AI para ofrecer un servicio al cliente excepcional. La plataforma es robusta y flexible, lo que le permite adaptarse y crecer en función de sus necesidades.
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