{"id":23292,"date":"2021-12-10T17:14:04","date_gmt":"2021-12-10T17:14:04","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&#038;p=23292"},"modified":"2024-10-20T21:34:35","modified_gmt":"2024-10-20T21:34:35","slug":"mejor-crm-para-organizaciones-sin-animo-de-lucro-y-beneficas","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/es\/consejo\/mejor-crm-para-organizaciones-sin-animo-de-lucro-y-beneficas\/","title":{"rendered":"5 mejores CRM para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro y ben\u00e9ficas"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center\">As\u00ed que quiere respuestas, y las quiere r\u00e1pido. Aqu\u00ed las tiene:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Enlaces r\u00e1pidos para el mejor software CRM<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>1) Mejor en general \ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/monday-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25549\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Monday.com <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size\">Personalice sus flujos de trabajo para realizar un seguimiento de todos los aspectos del ciclo de ventas, desde la captaci\u00f3n de clientes potenciales hasta la asistencia posventa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ir al sitio\ud83d\ude80<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#ffffff17\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>2) Buenos Plugins\ud83e\udd48<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hubspot-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25516\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Hubspot<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size\">Hubspot es el rey indiscutible del software de marketing full-stack. Con s\u00f3lidas funciones de CRM.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/hubspot-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23279\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center\"><strong>3) Mayor\u00eda de Features \ud83e\udd49<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pipedrive-logo.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25548\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">PipeDrive<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size\">Un CRM centrado en las ventas que utiliza la IA para automatizar las tareas repetitivas y gestionar los clientes potenciales y las ventas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/pipedrive.grsm.io\/as8lop67dw2s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/pipedrive-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23275\">Leer Rese\u00f1a<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Por lo tanto, usted est\u00e1 en el mercado para un <strong>CRM que se adapta a las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ideal, porque en este art\u00edculo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las caracter\u00edsticas y los precios para usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Si s\u00f3lo quiere la mejor opci\u00f3n, la hemos a\u00f1adido justo al principio del art\u00edculo, ya que es la m\u00e1s solicitada por nuestros clientes. As\u00ed que esa ser\u00e1 la opci\u00f3n \"no puede equivocarse\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00a1Disfrute de la lista!<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-the-1-best-crm-to-use\">\u00bfQu\u00e9 CRM recomendar\u00eda?<\/h2>\n\n\n\n<p>En resumen, <strong>Es <\/strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">CRM de Monday.com <\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Es muy completo, est\u00e1 bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categor\u00eda para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"448\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-1024x448.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-31874\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-1024x448.png 1024w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-300x131.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-768x336.png 768w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-18x8.png 18w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday.png 1331w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background\" style=\"background-color:#f2f2f2\">\"\ud83d\ude80<strong>Pruebe <a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">CRM de Monday.com<\/a> Gratis<\/strong>Es mi software favorito para seminarios web y lo recomiendo\". -Scott Max<\/p>\n\n\n\n<p>Monday.com es una plataforma CRM f\u00e1cil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus s\u00f3lidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempe\u00f1arse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Monday.com le tiene cubierto para sus: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones, y las necesidades de Marketing. <\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s detalles, lea nuestro <a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\"> Revisi\u00f3n de Monday.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-best-crm-specifically-for-non-profit-organizations\"><strong>El mejor CRM espec\u00edfico para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Las necesidades de las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro son bastante diferentes de las de las empresas con \u00e1nimo de lucro. De hecho, no tienen realmente una base de clientes y dependen de las donaciones ben\u00e9ficas, que se destinan a una causa relevante. Esto significa que necesita registrar d\u00f3nde se utilizan los fondos, hacer un seguimiento de cada donante para ponerse en contacto con ellos en el futuro y actualizar regularmente a los mecenas sobre los pr\u00f3ximos eventos ben\u00e9ficos. Eche un vistazo a los siguientes productos para encontrar un <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/best-crm-software\/\" title=\"CRM\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">CRM<\/a> que cumpla todos los requisitos anteriores y pueda ayudarle a generar m\u00e1s fondos para causas ben\u00e9ficas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-salesforce\"><strong>1. Salesforce<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Otra herramienta a destacar es Salesforce, bastante similar en la mec\u00e1nica de empleo a Pipedrive, es uno de los programas CRM m\u00e1s populares, a pesar de tener una suscripci\u00f3n de pago, recomendable para grandes empresas pero no tanto para emprendedores o pymes. Es un programa que se adapta perfectamente al tama\u00f1o de su empresa, con una gran usabilidad adaptable a cualquier dispositivo y con la posibilidad de utilizarlo en cualquier lugar donde disponga de red.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-salesforce\">Comience con Salesforce\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"salesforce-features\"><strong>Funciones de Salesforce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Salesforce es un centro neur\u00e1lgico de ventas, marketing y colaboraci\u00f3n que permite a los usuarios realizar tareas empresariales y compartir ideas de forma inteligente. Se lanz\u00f3: en 1999 con la idea de ayudar a las organizaciones a crear relaciones duraderas con los clientes y proporcionar una transici\u00f3n sin problemas al software CRM. Desde entonces, Salesforce se ha consolidado como una de las herramientas CRM m\u00e1s solicitadas gracias a su constante esfuerzo por la innovaci\u00f3n y sus valores filantr\u00f3picos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/X3s74qj8ghCIVM2hmTb8OpjROrERJl15eWz7Qt_2klm8L9o9al1oKZwBd_GWtR_q8cAHlZnp9YNf-Wm4RrM6yacRvmrOfzJ-RAprrdJfyYt7JhzzBpzE504f6X1AfS1RbAup3SWi\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Estas son algunas de las funciones que ofrece Salesforce y que pueden afectar positivamente a su experiencia empresarial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicios centrados en la industria: <\/strong>Salesforce proporciona servicios CRM a medida para todas las empresas, independientemente de su nicho o tama\u00f1o. Es una plataforma con m\u00faltiples funciones que permite a todos los sectores beneficiarse de su amplia gama de herramientas. Los usuarios pueden seleccionar su l\u00ednea de negocio para obtener recomendaciones sobre servicios o personalizar su propio plan CRM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nube de sostenibilidad de Salesforce: <\/strong>Salesforce permite la entrada de todos los datos de su empresa en una \u00fanica plataforma, lo que facilita el an\u00e1lisis preciso de su huella de carbono. En la era actual, en la que la concienciaci\u00f3n medioambiental es m\u00e1s importante que nunca, la nube de sostenibilidad de Salesforce le permite concebir un plan detallado para limitar las emisiones de carbono y proporcionar un informe detallado a las autoridades reguladoras de energ\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n en Slack: <\/strong>Salesforce adquiri\u00f3 recientemente Slack y ahora los usuarios pueden integrar ambas plataformas con fines de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n seguras. Slack cuenta con una interfaz \u00fanica que permite a los usuarios crear flujos de trabajo distintos para cada tarea y respuestas automatizadas para mantener a los clientes comprometidos hasta que asigne un representante de atenci\u00f3n al cliente. Adem\u00e1s, re\u00fane a las distintas subsecciones de una empresa y facilita el intercambio de ideas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centro de mando en el lugar de trabajo: <\/strong>Salesforce realiza un seguimiento de la salud de los empleados y garantiza su bienestar durante la pandemia; gestionando cuidadosamente las horas de trabajo. Construye una comunidad s\u00f3lida en la que los empleados de su empresa pueden conectarse entre s\u00ed y resolver problemas mientras usted puede enviar recursos m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma rel\u00e1mpago: <\/strong>Salesforce proporciona una plataforma de desarrollo de aplicaciones con las \u00faltimas tecnolog\u00edas como blockchain e IA. Los usuarios pueden encargarse de todos los aspectos del proceso y personalizar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que potencie el ecosistema de la empresa. Se trata de una experiencia innovadora sin igual que agiliza las tareas relacionadas con TI y permite que cualquiera contribuya al desarrollo de aplicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>AppExchange: <\/strong>Salesforce cuenta con un mercado incorporado en el que los usuarios pueden integrar la aplicaci\u00f3n adicional para obtener una experiencia m\u00e1s personalizada. Ampl\u00eda su experiencia de ventas y navegaci\u00f3n a trav\u00e9s de varias aplicaciones mientras utiliza herramientas externas dentro de una plataforma unificada para fines empresariales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"salesforce-pricing\"><strong>Precios de Salesforce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Salesforce cuenta con un ecosistema multifuncional en el que puede a\u00f1adir servicios en funci\u00f3n de sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/oMUDRpRkgtyflX21_fMEwxiYZkBdMO5PGgiL0FVceofc9mxr1_8i83ibnfJ4ONuLdtrr0d30qrm4GZ2kj7FF3P6SAhgdaLaXYpd5LKuEvIB2kamXSt8euasCqFIRB-qi12DgVbWN\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>El plan \"Essentials\" de Sales Cloud tiene un precio de: $25\/mes\/usuario, el plan \"Professional\" tiene un precio de $75\/mes\/usuario, el plan \"Enterprise\" cuesta $150\/mes\/usuario y el plan \"Unlimited\" vale $300\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>Las peque\u00f1as empresas pueden obtener una suscripci\u00f3n generalizada para disfrutar de Salesforce y elegir entre los siguientes paquetes:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/JtpmOhenSaZhOBxzHZd84MQ1JpnNVDDHZhygtXIbpZKqm8YbboN8kkHzoGiw1rv6P2y2TDyr1Wo65VGCMsyvjYAruXkrfdgpiJ3qyU6WwtUqHhjenunODNrCHl73cir-W79x7oSr\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>El plan \"Essentials\" tiene un precio: de $25\/mes\/usuario y puede ser utilizado; por un m\u00e1ximo de 10 usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p>La suscripci\u00f3n \"Profesional de ventas\" tiene un precio: a $75\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan \"Servicio Profesional\" tiene un precio: a $75\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan \"Pardot Crecimiento\" tiene un precio de $1250\/mes\/usuario y ofrece capacidades de automatizaci\u00f3n para todas las empresas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-netsuite\"><strong>2. Netsuite<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>El software de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes NetSuite es un CRM basado en la nube que ofrece una visi\u00f3n de 360 grados de sus clientes en tiempo real. NetSuite CRM proporciona un flujo continuo de informaci\u00f3n a lo largo de todo el ciclo de vida del cliente, desde el liderazgo hasta la oportunidad, la orden de venta, el cumplimiento, la renovaci\u00f3n, la venta ascendente, la venta cruzada o el soporte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-netsuite\">Comience con Netsuite\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"netsuite-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de NetSuite<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>NetSuite se ha desarrollado en los \u00faltimos a\u00f1os y fue uno de los primeros sistemas ERP+CRM basados en la nube. Es una soluci\u00f3n SaaS multi-tenant que ayuda a las peque\u00f1as y medianas organizaciones a crecer m\u00e1s r\u00e1pido con flujos de trabajo personalizables. NetSuite proporciona una visibilidad y un control inigualables de todo su negocio con sus aplicaciones basadas en la nube que mejoran la productividad de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/Dut497JEAJTNP3m0W5HgQQovl3iAyqGyIIKbhiCVEnj69HJZoxTrxE5IX4gH14dyi5-7RuX02_K1RLtQt0Myo8ducOXY3pHvxtgkXNov5iD85U_7NwsMTp9fYPqXju_8vFcGL5hh\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>He aqu\u00ed algunas caracter\u00edsticas fascinantes que hacen que NetSuite sea \u00fanico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planificaci\u00f3n de recursos empresariales: <\/strong>NetSuite proporciona a las empresas un control total sobre los datos y la planificaci\u00f3n de recursos. Desde la gesti\u00f3n de las operaciones financieras hasta el procesamiento de la informaci\u00f3n relacionada con los pedidos, puede automatizar todos los flujos de trabajo manuales con el ERP de NetSuite. Puede aumentar la productividad de una organizaci\u00f3n con ERP ya que proporciona una visi\u00f3n clara de cada procedimiento empresarial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n empresarial global: <\/strong>La gesti\u00f3n empresarial global de NetSuite proporciona una visibilidad inigualable de las operaciones en tiempo real. Permite a las empresas multinacionales gestionar las complejidades debidas a las diferencias de divisas, las pol\u00edticas fiscales y la conformidad legal. Este tipo de organizaciones necesitan consolidarse en \u00e1reas regionales al tiempo que se adhieren a la esencia de la empresa, y GBM lo hace posible.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n de SalesForce: <\/strong>NetSuite permite automatizar las acciones administrativas y las operaciones de venta, reduciendo la carga de trabajo de los empleados. Puede identificar posibles problemas, crear proyecciones financieras y realizar un seguimiento del rendimiento de los empleados para tener una mejor perspectiva de las actividades de su empresa.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>OpenAir: <\/strong>OpenAir de NetSuite optimiza los recursos y la asignaci\u00f3n de empleados en funci\u00f3n de las habilidades necesarias para una tarea concreta. OpenAir crea varios escenarios para cada cliente potencial con el fin de maximizar los ingresos y mejorar las posibilidades de conseguir una oportunidad. Puede automatizar la captaci\u00f3n de clientes y dejar que OpenAir elija al empleado adecuado para cada interacci\u00f3n bas\u00e1ndose en trabajos anteriores y en condiciones favorables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>SuiteCommerce: <\/strong>NetSuite ayuda a las empresas de comercio electr\u00f3nico a actualizar autom\u00e1ticamente los pedidos en l\u00ednea al back-end para gestionarlos de forma centralizada y reducir el tiempo de procesamiento al tiempo que aumenta la precisi\u00f3n. SuiteCommerce permite a los sitios web B2B y B2C unificar el front-end y el back-end para eliminar las operaciones manuales y conseguir un mayor compromiso de los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de hojas de horas: <\/strong>NetSuite ayuda a los gestores de proyectos a revisar las tareas basadas en el tiempo y a registrar las horas de trabajo de los empleados. Puede ver informaci\u00f3n relevante como \"Fecha de inicio\", \"Trabajo realizado\" y \"Tiempo estimado de finalizaci\u00f3n\" para obtener una visi\u00f3n general del rendimiento. Adem\u00e1s, puede reasignar tareas a trav\u00e9s de la Gesti\u00f3n de Horarios para terminar los proyectos con urgencia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>An\u00e1lisis del proyecto: <\/strong>NetSuite ofrece herramientas anal\u00edticas que proporcionan actualizaciones concurrentes para cada servicio prestado por su organizaci\u00f3n. Puede realizar un seguimiento individual de cada cliente potencial para obtener una mejor comprensi\u00f3n estad\u00edstica de los requisitos del cliente. Adem\u00e1s, puede compartir informes con sus colegas a trav\u00e9s de NetSuite para asegurarse de que todo el mundo est\u00e1 de acuerdo con el avance del proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"netsuite-pricing\"><strong>Precios de NetSuite<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/RMxDkeQPiIOZ9zJIyXKBAAlKnYvZaqQUQBSN6IFM7bjgeTwMpKiWmo3iCGo2i9S0m-Bas6bBa21HM3k1FoceTSoOrRJDbw4xBVYwZO-ASHCUI_4mu_nyCHf1X7NbKPywjgZxkG9_\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>NetSuite no ofrece un plan de suscripci\u00f3n general, y los usuarios tienen que rellenar un formulario mencionando sus requisitos, el tama\u00f1o de su empresa y su presupuesto. Una vez hecho esto, ser\u00e1 contactado: por el ejecutivo de atenci\u00f3n al cliente en relaci\u00f3n con las mejores herramientas personalizables para sus necesidades organizativas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-sage-crm\"><strong>3. Sage CRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sage es una empresa que dispone de multitud de herramientas de todo tipo: contabilidad, facturaci\u00f3n, finanzas, almac\u00e9n, fabricaci\u00f3n, n\u00f3minas, empleados y mucho m\u00e1s. Entre ellas destaca Sage CRM, una de las opciones m\u00e1s populares del mercado, que no puede definirse como f\u00e1cilmente intuitiva, sino como pr\u00e1ctica (una vez que se conoce su mec\u00e1nica de funcionamiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-sagecrm\">Comience con SageCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sage-crm-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Sage CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Sage CRM es un software abierto altamente configurable que permite a las empresas utilizarlo para diferentes fines. Ofrece varias herramientas e integraciones que pueden afectar positivamente a sus campa\u00f1as de ventas y marketing a la vez que gestiona los datos de la empresa de forma ordenada. Los usuarios pueden conocer mejor los productos a trav\u00e9s de Sage CRM y satisfacer las expectativas de los clientes, aumentando as\u00ed las posibilidades de conseguir un cliente potencial.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/YOIO33gasLMze1EPSD5rgLXNqH5tAZaUZS1ePwi4l88C0jO5IosmEp_1lAF6FFIqD2K2Ks87_vmCawdVEmYs7jxezCsg5tcJ_m2DA_sesEjnlebbNNvbQ44aFflHV-1OF53nhKFD\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Estas son algunas de las fascinantes funciones que ofrece Sage CRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de oportunidades: <\/strong>Sage CRM permite a los usuarios conectar varias empresas a una \u00fanica oportunidad y evitar duplicidades. Procesa los datos desde la fase de cliente potencial hasta su ciclo completo con flujos de trabajo \u00fanicos y ayuda a convertir los clientes potenciales cualificados en oportunidades leg\u00edtimas. Sage CRM ofrece la posibilidad de poner en cuarentena la informaci\u00f3n no verificada, que puede ser revisada; por los representantes de ventas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes de ventas y marketing: <\/strong>Sage CRM permite a los usuarios crear y compartir valiosos informes basados en los detalles de los clientes. Hay varios informes predefinidos disponibles que muestran distintas m\u00e9tricas de ventas, y puede establecer par\u00e1metros personalizados para una mayor precisi\u00f3n. Ayuda a los usuarios de los distintos departamentos de su organizaci\u00f3n a obtener informaci\u00f3n detallada sobre su trabajo y sus clientes. Sage CRM mejora la eficacia de sus campa\u00f1as de marketing inform\u00e1ndole sobre las fuentes de clientes potenciales m\u00e1s beneficiosas para que pueda centrar sus esfuerzos en la publicidad adecuada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n de MailChimp: <\/strong>Sage CRM puede integrarse con MailChimp para impulsar las campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico dirigi\u00e9ndolas a un p\u00fablico espec\u00edfico. Los usuarios pueden ver la eficacia de la estrategia de marketing y modificarla en consecuencia; para conseguir un mayor compromiso de los clientes. Puede crear nuevas oportunidades de negocio y reforzar las relaciones existentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atenci\u00f3n al cliente: <\/strong>Sage CRM mejora dr\u00e1sticamente el servicio de atenci\u00f3n al cliente tanto desde el punto de vista del equipo como individual. Permite analizar el tiempo de resoluci\u00f3n de reclamaciones espec\u00edficas, reasignar casos a representantes de atenci\u00f3n al cliente m\u00e1s adecuados en funci\u00f3n de la experiencia, revisar soluciones y acceder a tickets anteriores a trav\u00e9s de la base de conocimientos como referencia sobre un problema actual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes procesables: <\/strong>Sage CRM registra la informaci\u00f3n de cada clic y de cada baja para que pueda dirigirse al cliente en consecuencia con un mensaje o correo electr\u00f3nico automatizado. Puede ayudarle a recuperar un cliente potencial perdido o a hacer un seguimiento inmediato de un cliente interesado para tomar la delantera en el proceso de negociaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n: <\/strong>Sage CRM simplifica la comunicaci\u00f3n entre el equipo de marketing y ventas al tiempo que permite a los empleados colaborar en proyectos. Puede compartir las \u00faltimas actualizaciones sobre el proceso de ventas o las iniciativas de marketing con los miembros pertinentes del equipo e intercambiar f\u00e1cilmente ideas constructivas para la mejora del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sage-crm-pricing\"><strong>Precios de Sage CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/3QrukfIcuUYnrSLN8Bm3sj8J67o98RMMhorogg2yB88sZYkLuojPUBY15yjBoFhYj938Q93eUvqG77M7zVs1Mpl3r5yoNmerF0xKAhfRlRsYJtDm-uK3ymVvXkL1zuVPViqntv33\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/xweodcp8-qJ7xKJwHyp6phNXpIilqI7eF0ilgs3Wqs8xP77lj3Dc_yh_qT929aOorR1mPhbjGW1zuToDVSMsJlndAffk33Uq8WZamIf9Qev7KRwFiKAdE-Ks9nZOQTbnZMMwXsVW\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Sage CRM ofrece servicios personalizados en funci\u00f3n de los requisitos de su empresa. Haga clic en la pesta\u00f1a \"Solicitar una llamada\" para que un representante de atenci\u00f3n al cliente se ponga en contacto con usted, rellene algunos datos b\u00e1sicos y obtenga un presupuesto para sus necesidades de CRM.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-amocrm\"><strong>4. amoCRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La especializaci\u00f3n, y el detalle que la hace peculiar, de amoCRM es la mensajer\u00eda. Gracias a su tecnolog\u00eda, a\u00f1ade a su arsenal un completo conjunto de aplicaciones de mensajer\u00eda que le permiten responder r\u00e1pidamente a los clientes potenciales y generar m\u00e1s ventas. Puede identificar el progreso de cada cliente potencial, obtener una vista previa del estado de la tarea y obtener una visi\u00f3n general del estado general de las ventas. Tambi\u00e9n dispone de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-kommo\">Comience con AmoCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"amocrm-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de amoCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>amoCRM almacena informaci\u00f3n de contacto relativa a clientes potenciales y clientes potenciales, lo que permite a las empresas aumentar su base de clientela. Ofrece una pl\u00e9tora de opciones para simplificar las tareas relacionadas con las ventas y el marketing; al tiempo que proporciona herramientas anal\u00edticas para realizar un seguimiento de cada cliente potencial. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/mdyXbnY1i0HWvvSUhmXqU7ZlNKAhL1-iE_T77YBRyDznXj5ZVwTMtmq7GK5EuuH5XNOZ2mioNDqcZbuYEZ4p6ChmoAzTzndjyQS-aopjCLTsemTIwPE9olDVnbBKpnqhUr5M89G7\" width=\"366\" height=\"187\"><\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tiene una lista de las funciones que puede utilizar dentro de amoCRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tuber\u00edas: <\/strong>Le permite ordenar los clientes potenciales en funci\u00f3n de lo avanzadas que est\u00e9n las negociaciones. Cada vez que cree un nuevo lead, se a\u00f1adir\u00e1 a la secci\u00f3n \"Contacto inicial\" y podr\u00e1 moverlo; a etapas posteriores m\u00e1s adelante. Adem\u00e1s, puede utilizar la canalizaci\u00f3n digital para a\u00f1adir fuentes de clientes potenciales como aplicaciones de mensajer\u00eda, direcciones de correo electr\u00f3nico y formularios web, que mover\u00e1n autom\u00e1ticamente cualquier consulta sobre la fuente a\u00f1adida a la secci\u00f3n \"Clientes potenciales entrantes\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salesbot: <\/strong>Da una respuesta autom\u00e1tica a todas las consultas y es personalizable para que pueda introducir previamente las instrucciones. Salesbot es una gran herramienta para relacionarse con clientes potenciales fuera del horario laboral y es accesible en todas las secciones de Pipeline.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edtica: <\/strong>Proporciona una evaluaci\u00f3n detallada de todos los clientes potenciales de ventas con la opci\u00f3n de filtrar los resultados que no desea ver. Puede comprobar el historial de victorias y derrotas de cada representante de ventas y generar informes de clientes con las opciones avanzadas de filtrado. Adem\u00e1s, puede ver lo que ocurre con las negociaciones en las distintas fases y obtener un an\u00e1lisis detallado que pronostique sus ventas futuras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canalizaci\u00f3n digital: <\/strong>Le ahorra la molestia de las llamadas en fr\u00edo al nutrir autom\u00e1ticamente al cliente hacia la realizaci\u00f3n de una compra y le mantiene en contacto con los \u00faltimos avances. Puede a\u00f1adir acciones automatizadas como respuestas por correo electr\u00f3nico o anuncios en las redes sociales a cada etapa y establecer un recordatorio para llamar al cliente si las negociaciones avanzan con rapidez.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formularios web: <\/strong>Puede crear formularios web en amoCRM sin ning\u00fan conocimiento de programaci\u00f3n y personalizar cada detalle; seg\u00fan los requisitos de su empresa. Este formulario web integrar\u00e1 amoCRM con su sitio web y trasladar\u00e1 cada env\u00edo a la secci\u00f3n \"Clientes potenciales entrantes\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esc\u00e1ner de tarjetas de visita: <\/strong>Es una gran herramienta para a\u00f1adir autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n del cliente a los prospectos: a partir de tarjetas de visita. S\u00f3lo tiene que hacer clic en una imagen de la tarjeta y el sistema la a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente a la secci\u00f3n \"Leads\" tras reconocerla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n: <\/strong>Es posible que algunos de sus socios comerciales o empleados no utilicen amoCRM, as\u00ed que para esos casos, puede comunicarse mediante Lead cards enviando un correo. El receptor obtendr\u00e1 un enlace que redirige a la lead card y da acceso al amoCRM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"amocrm-pricing\"><strong>Precios de amoCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>amoCRM dispone de 3 opciones de precios en funci\u00f3n de sus necesidades: Plan Base, Plan Avanzado y Plan Enterprise. El plan Base ofrece caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas y tiene un precio: de $15 al mes; la suscripci\u00f3n Advanced vale $25 al mes y ofrece ventajas a\u00f1adidas como la creaci\u00f3n de widgets, mientras que el plan Enterprise le permite utilizar amoCRM al m\u00e1ximo de sus capacidades: y vale $45 al mes. Todos estos precios son aplicables \u00fanicamente para un periodo de suscripci\u00f3n de 6 meses o m\u00e1s.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/TYUCPA6v7Gf2CyQ3z-nX81wHVAI1-G3UXNZnrcO1_2oYs9Z4liCMWcs8ebtSHPI95-C3S_YhXQGriUG5wiDlkeGeKt3idJ_bMfzX5cpC7iOeBz5-EMG0pV4HHDSdtQNZG3gobUKS\" width=\"304\" height=\"172\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-pipedrive\"><strong>5. Pipedrive&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La herramienta CRM de Pipedrive es intuitiva y f\u00e1cil de usar, y proporciona una gran cantidad de datos de inter\u00e9s y previsiones de futuro sobre sus clientes y sus interacciones. Es una herramienta muy enfocada al \u00e1rea de ventas, no tanto al marketing, y tiene una suscripci\u00f3n de pago. Actualmente, algunos de sus clientes son Amazon, Skyscanner o Vimeo. La hemos probado para hacer un v\u00eddeo educativo en Youtube y hemos planteado una oferta especial para los lectores de Marketing4eCommerce de 1 mes de prueba gratis (normalmente 14 d\u00edas) y 25% de descuento en la primera compra. Puede aprovecharla en este enlace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-pipedrive\">Comience con Pipedrive\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"pipedrive-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Pipedrive<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Pipedrive facilita las tareas relacionadas con las ventas mediante la obtenci\u00f3n de clientes potenciales las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, y hace hincapi\u00e9 en la oportunidad adecuada para que pueda convertirla en un acuerdo desde el canal de ventas. Pipedrive cuenta con una interfaz flexible y f\u00e1cil de usar que simplifica la transici\u00f3n a la herramienta CRM para empresas, disminuyendo la carga de trabajo del equipo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/p3jdefaJIU3gxxb-uL9IMiB_wjvxUgONrFb0MXNp1rdJzI3dxZCcFdyGb7yNtQLHtzreLbsNvniFowFrYDTBDc7iEttR04qnDeO5zO9gwfCtllxEUASdXu-DyLL0Jsv-yVY_eDa6\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Estas son algunas de las funciones que ofrece Pipedrive:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de clientes potenciales: <\/strong>Pipedrive ofrece un canal de ventas poco sofisticado con varias funcionalidades que proporcionan una experiencia de ventas totalmente visual para mejorar la eficiencia y cerrar acuerdos m\u00e1s r\u00e1pidamente. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de las oportunidades a trav\u00e9s de todas las etapas del embudo de ventas y personalizar el panel de control para mover todos los clientes potenciales en un solo lugar para una interacci\u00f3n y priorizaci\u00f3n m\u00e1s fluidas. Adem\u00e1s, Pipedrive pone a disposici\u00f3n de los usuarios un mentor de ventas impulsado por IA para obtener perspectivas personalizadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de la comunicaci\u00f3n: <\/strong>Pipedrive permite a las empresas gestionar los contactos y agruparlos en \"Personas\" y \"Organizaci\u00f3n\" para que el representante de ventas conozca el papel de los clientes en la empresa y se dirija a ellos en consecuencia. Pipedrive proporciona una representaci\u00f3n visual del historial de llamadas y otros modos de comunicaci\u00f3n con el cliente dando una ventaja a su empresa en las negociaciones. Tambi\u00e9n puede realizar llamadas telef\u00f3nicas salientes dentro de Pipedrive y vincularlas autom\u00e1ticamente con los contactos pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistema de automatizaci\u00f3n de ventas: <\/strong>Pipedrive permite a los usuarios automatizar todos los procesos de ventas y llevar su negocio al siguiente nivel. Se le notificar\u00e1: lo antes posible sobre cualquier cambio en las fases de los clientes potenciales y en la configuraci\u00f3n de la cuenta para evitar un uso indebido de su CRM. La automatizaci\u00f3n de Pipedrive env\u00eda notificaciones personalizadas a los clientes en el momento adecuado para aumentar las posibilidades de conseguir el compromiso y cerrar con \u00e9xito un trato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perspectivas e informes: <\/strong>Puede crear campos personalizables para informes anal\u00edticos relativos a acuerdos, clientes potenciales, ingresos y actividades, y a\u00f1adirlos al panel de control para un acceso r\u00e1pido. Pipedrive tambi\u00e9n ofrece servicios de gesti\u00f3n de empleados para crear objetivos para equipos e individuos. Ayuda a evaluar el rendimiento y a asignar las tareas en funci\u00f3n de los m\u00e9ritos, lo que aumenta las posibilidades de obtener un resultado positivo en cada oportunidad de venta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privacidad y seguridad: <\/strong>Pipedrive ofrece un panel de seguridad dedicado para dar a los usuarios un control y una transparencia completos sobre los permisos de usuario y la configuraci\u00f3n de privacidad. Puede ver cu\u00e1ntos usuarios han iniciado sesi\u00f3n en la cuenta de Pipedrive y evitar que entidades malintencionadas se apoderen de sus datos. Adem\u00e1s, puede ver c\u00f3mo se ha alterado recientemente la contrase\u00f1a, los dispositivos que utilizan su cuenta y si ha habido alg\u00fan intento de cambiar la configuraci\u00f3n de administraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"pipedrive-pricing\"><strong>Precios de Pipedrive<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/bF_E2lVGpBqeiV7kla9y5L4FJqvgcanDCy4stVvduK2r6UONyFli-MY1ql0njYVaYxfLZH5ajqhfhAjKPnbA2XHJbUxHMabxItFi6-Cu6x3pO1Ge3wPBQZ3ujjp10YgmoFcCLRD3\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Pipedrive tiene 4 opciones de precios para que los usuarios elijan en funci\u00f3n de sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan \"Esencial\" tiene un precio de $15\/mes y ofrece a los usuarios acceso a la gesti\u00f3n de canalizaciones, la atenci\u00f3n al cliente y la importaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan \"Avanzado\" tiene un precio de $29\/mes y ofrece todas las funciones de \"Esencial\" m\u00e1s la programaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, el seguimiento de clics y la creaci\u00f3n de flujos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan \"Profesional\" tiene un precio de $59\/mes y ofrece todas las funciones de \"Avanzado\" m\u00e1s el seguimiento de llamadas, la creaci\u00f3n de documentos y la previsi\u00f3n de ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p>El plan \"Enterprise\" tiene un precio de $119\/mes y da acceso a todas las funciones de Pipedrive.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede obtener complementos para sacar el m\u00e1ximo partido de la suscripci\u00f3n a Pipedrive CRM.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas clave de los CRM sin \u00e1nimo de lucro<\/h2>\n\n\n\n<p>Los CRM sin \u00e1nimo de lucro est\u00e1n especialmente dise\u00f1ados para satisfacer las necesidades \u00fanicas de las organizaciones ben\u00e9ficas, permiti\u00e9ndoles gestionar eficazmente las relaciones con los donantes y simpatizantes. He aqu\u00ed algunas caracter\u00edsticas clave que convierten a los CRM sin \u00e1nimo de lucro en herramientas indispensables para maximizar los esfuerzos de recaudaci\u00f3n de fondos y mejorar la eficacia de la organizaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de donantes<\/strong>: En el n\u00facleo de cualquier CRM sin \u00e1nimo de lucro est\u00e1 su capacidad para realizar un seguimiento exhaustivo de la informaci\u00f3n de los donantes. Esto incluye los datos de contacto, el historial de donaciones y los niveles de compromiso, lo que permite a las organizaciones crear perfiles detallados para cada simpatizante. Al comprender el comportamiento y las preferencias de los donantes, las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro pueden adaptar sus esfuerzos de divulgaci\u00f3n, fomentando relaciones m\u00e1s profundas y alentando la repetici\u00f3n de las donaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Segmentaci\u00f3n y selecci\u00f3n de objetivos<\/strong>: Una comunicaci\u00f3n eficaz es vital para el \u00e9xito de las campa\u00f1as de recaudaci\u00f3n de fondos. Los CRM para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro ofrecen potentes herramientas de segmentaci\u00f3n que permiten a las organizaciones clasificar a sus simpatizantes en funci\u00f3n de diversos criterios, como la frecuencia de las donaciones, el tama\u00f1o de los regalos o la participaci\u00f3n en eventos. Esta capacidad permite a las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro dise\u00f1ar campa\u00f1as de marketing personalizadas que resuenen con grupos espec\u00edficos de donantes, aumentando el compromiso y mejorando los \u00edndices de respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de recaudaci\u00f3n de fondos<\/strong>: Los CRM para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro ofrecen funcionalidades integradas de recaudaci\u00f3n de fondos, simplificando el proceso de donaci\u00f3n para los simpatizantes. Funciones como los formularios de donaci\u00f3n en l\u00ednea, la venta de entradas para eventos y las capacidades de recaudaci\u00f3n de fondos entre iguales agilizan la experiencia de donaci\u00f3n. Adem\u00e1s, los an\u00e1lisis incorporados realizan un seguimiento de las tendencias de las donaciones y del rendimiento de las campa\u00f1as, lo que permite a las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro tomar decisiones basadas en datos para optimizar las futuras estrategias de recaudaci\u00f3n de fondos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n del marketing por correo electr\u00f3nico<\/strong>: Con la capacidad de crear y automatizar campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, los CRM para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro facilitan la comunicaci\u00f3n espec\u00edfica con los simpatizantes. Las organizaciones pueden desarrollar secuencias de correos electr\u00f3nicos personalizados para dar la bienvenida a nuevos donantes, hacer un seguimiento de las donaciones o promocionar pr\u00f3ximos eventos. El editor de arrastrar y soltar simplifica el proceso de dise\u00f1o, garantizando que los correos electr\u00f3nicos sean visualmente atractivos y est\u00e9n alineados con la marca de la organizaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de voluntarios<\/strong>: Involucrar a los voluntarios es crucial para muchas organizaciones sin \u00e1nimo de lucro, y los CRM suelen incluir funciones para el seguimiento de las horas de voluntariado, la gesti\u00f3n de las inscripciones de voluntarios y la comprensi\u00f3n de los niveles de compromiso. Esta funcionalidad no s\u00f3lo ayuda a las organizaciones a apreciar a sus voluntarios, sino que tambi\u00e9n integra los datos de los voluntarios con los perfiles de los donantes, creando una visi\u00f3n hol\u00edstica del compromiso de los simpatizantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n de los medios sociales<\/strong>: Los CRM sin \u00e1nimo de lucro mejoran la presencia en l\u00ednea de una organizaci\u00f3n ben\u00e9fica al permitir a los equipos compartir contenidos directamente en plataformas de medios sociales como Facebook, Twitter y Pinterest. Adem\u00e1s, la posibilidad de localizar a los donantes actuales en las redes sociales utilizando sus direcciones de correo electr\u00f3nico fomenta el crecimiento org\u00e1nico a trav\u00e9s del marketing boca a boca y favorece un compromiso m\u00e1s profundo con los simpatizantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes y an\u00e1lisis<\/strong>: Los CRM para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro vienen equipados con s\u00f3lidas funciones de elaboraci\u00f3n de informes que permiten a las organizaciones analizar sus esfuerzos de recaudaci\u00f3n de fondos y el compromiso de los donantes. Con informes personalizables, las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro pueden realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, evaluar el \u00e9xito de las campa\u00f1as e identificar \u00e1reas de mejora, lo que les permite perfeccionar sus estrategias a lo largo del tiempo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de utilizar un CRM para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro<\/h2>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mayor retenci\u00f3n de donantes<\/strong>: Una de las principales ventajas de utilizar un CRM es su capacidad para ayudar a las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro a retener a los donantes. Mediante estrategias de comunicaci\u00f3n personalizadas, las organizaciones pueden cultivar las relaciones con los simpatizantes existentes. Mediante el seguimiento del historial y las preferencias de los donantes, las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro pueden enviar mensajes a medida que resuenen con individuos espec\u00edficos, lo que en \u00faltima instancia conduce a una mayor fidelidad de los donantes y a la repetici\u00f3n de las contribuciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n eficaz de la recaudaci\u00f3n de fondos<\/strong>: Los CRM para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro proporcionan herramientas para gestionar las campa\u00f1as de recaudaci\u00f3n de fondos desde su inicio hasta su finalizaci\u00f3n. Las organizaciones pueden realizar un seguimiento de los objetivos de la campa\u00f1a, supervisar el progreso y evaluar el retorno de la inversi\u00f3n de cada iniciativa. Esta eficacia permite a los equipos centrar su tiempo y sus recursos en actividades de gran impacto, maximizando el potencial de recaudaci\u00f3n de fondos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n mejorada<\/strong>: Dado que muchas organizaciones sin \u00e1nimo de lucro trabajan con un personal limitado, la colaboraci\u00f3n eficaz es esencial. Los CRM centralizan toda la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n con los donantes en una plataforma accesible, lo que permite a los miembros del equipo compartir f\u00e1cilmente actualizaciones, notas y datos sobre los simpatizantes. Este enfoque cohesivo reduce el riesgo de duplicar esfuerzos y garantiza que cada miembro del equipo est\u00e9 alineado en sus esfuerzos de divulgaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Toma de decisiones basada en datos<\/strong>: La informaci\u00f3n proporcionada por los an\u00e1lisis CRM permite a las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro tomar decisiones con conocimiento de causa. Al examinar qu\u00e9 campa\u00f1as arrojan los mayores \u00edndices de respuesta o comprender los patrones de donaci\u00f3n, las organizaciones pueden ajustar sus estrategias en consecuencia.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-use-a-crm-at-all\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hoy en d\u00eda, todas las organizaciones tienen un equipo de ventas y unas campa\u00f1as de marketing extravagantes. Lo que importa es si, como responsable, adopta la tecnolog\u00eda y facilita sus tareas cotidianas o se aferra a los m\u00e9todos primitivos y espera que funcionen.<\/p>\n\n\n\n<p>Un CRM suele utilizarse para convertir prospectos en tratos. Sin embargo, ofrece muchas m\u00e1s funcionalidades que eso. Puede realizar un seguimiento y asignar fondos, gestionar empleados, registrar datos de clientes para fines futuros, todo ello dentro de una \u00fanica interfaz. Un CRM simplifica las operaciones empresariales y le garantiza que funcionar\u00e1 con la m\u00e1xima eficacia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-should-non-profit-organizations-use-a-crm\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro deber\u00edan utilizar un CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro tiene que captar donativos y gestionarlos adecuadamente. Aparte de ello, tambi\u00e9n necesita registrar cada actividad financiera para ofrecer transparencia a los donantes y vigorizar la confianza. Un CRM puede ayudarle a establecer mejores relaciones con los donantes y le permite: comprometerse con ellos a trav\u00e9s de mensajes personalizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, puede organizar actos para recaudar fondos consultando a los mayores mecenas y a los miembros del equipo para conseguir la m\u00e1xima participaci\u00f3n y llegar a las masas sobre las intenciones de su evento.<\/p>\n\n\n\n<p>Puede ayudar a poner su organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro a la vista del p\u00fablico, lo que puede ser de gran ayuda y atraer a m\u00e1s personas para que formen parte de su equipo.<\/p>\n\n\n\n<p>Una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro a menudo trata de poner en primer plano cuestiones civiles, lo que requiere una estrategia de marketing eficaz para maximizar la eficacia. Una herramienta de CRM le permite automatizar las campa\u00f1as enviando correos electr\u00f3nicos planificados o mensajes a trav\u00e9s de diversas plataformas de medios sociales y tambi\u00e9n proporciona un an\u00e1lisis detallado de cada movimiento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ayuda a su organizaci\u00f3n a identificar al p\u00fablico objetivo, gestionar a los voluntarios interesados en un evento, reforzar las relaciones existentes con los clientes y mantener un registro de cada c\u00e9ntimo, todo ello dentro de una interfaz unificada.<\/p>\n\n\n\n<p>Un CRM facilita enormemente el aspecto de la gesti\u00f3n, que es esencial para una organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro, ya que por lo general no cuenta con un n\u00famero fijo de participantes.<\/p>\n\n\n\n<p>CRM comprende la complejidad de cada tarea y las organiza de forma que se facilite su ejecuci\u00f3n. Puede celebrar seminarios web con los dem\u00e1s participantes para informarles sobre el prop\u00f3sito de un evento, de modo que sepan cu\u00e1l es el motivo principal de la organizaci\u00f3n y c\u00f3mo puede contribuir a \u00e9l cada individuo.<\/p>\n\n\n\n<p>La mayor\u00eda de las organizaciones sin \u00e1nimo de lucro cuentan con un equipo central que se ocupa del proceso de reclutamiento, decide las estrategias y gestiona otros aspectos cruciales. Los voluntarios suelen preferir acudir a eventos selectos y no se puede esperar que trabajen para el crecimiento de su organizaci\u00f3n, por lo que es mejor optar por un CRM para aliviar la carga de la clase trabajadora.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm-for-non-profit-organization-a-summary\"><strong>CRM para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro, un resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La organizaci\u00f3n sin \u00e1nimo de lucro no proporciona ninguna fuente de ingresos a los trabajadores y responde exclusivamente a una causa social. Al principio, es posible que le falte mano de obra y, cuando empiece a crecer, gestionar todos los aspectos se convertir\u00e1 en una tarea agotadora. Con un CRM, podr\u00e1 trabajar de forma inteligente, evitar que se le escapen detalles relevantes y organizarlo todo a la perfecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Salesforce ofrece un paquete CRM a medida para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro que se encarga de la creaci\u00f3n de documentos, servicios de gesti\u00f3n y campa\u00f1as publicitarias a un coste moderado. Es nuestra elecci\u00f3n recomendada para organizaciones sin \u00e1nimo de lucro. Visite el sitio web ahora para obtener un presupuesto para sus requisitos de CRM.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false},"categories":[109],"tags":[32],"class_list":["post-23292","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-sub","tag-crm"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":109,"label":"Sub"}],"post_tag":[{"value":32,"label":"CRM"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/23292","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23292"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23292"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23292"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}