{"id":23412,"date":"2022-01-12T15:59:25","date_gmt":"2022-01-12T15:59:25","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&#038;p=23412"},"modified":"2024-11-01T22:20:58","modified_gmt":"2024-11-01T22:20:58","slug":"mejor-crm-para-b2b","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/es\/advice\/best-crm-for-b2b\/","title":{"rendered":"5 mejores CRM para B2B"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">As\u00ed que quiere respuestas, y las quiere r\u00e1pido. Aqu\u00ed las tiene:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Enlaces r\u00e1pidos para el mejor software CRM<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>1) Mejor en general \ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/monday-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25549\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Monday.com <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Personalice sus flujos de trabajo para realizar un seguimiento de todos los aspectos del ciclo de ventas, desde la captaci\u00f3n de clientes potenciales hasta la asistencia posventa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ir al sitio\ud83d\ude80<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#ffffff17\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>2) Buenos Plugins\ud83e\udd48<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hubspot-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25516\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Hubspot<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Hubspot es el rey indiscutible del software de marketing full-stack. Con s\u00f3lidas funciones de CRM.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/hubspot-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23279\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>3) Mayor\u00eda de Features \ud83e\udd49<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pipedrive-logo.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25548\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">PipeDrive<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Un CRM centrado en las ventas que utiliza la IA para automatizar las tareas repetitivas y gestionar los clientes potenciales y las ventas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/pipedrive.grsm.io\/as8lop67dw2s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/pipedrive-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23275\">Leer Rese\u00f1a<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, usted est\u00e1 en el mercado para un <strong>CRM que se adapta a las empresas B2B.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ideal, porque en este art\u00edculo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las caracter\u00edsticas y los precios para usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si s\u00f3lo quiere la mejor opci\u00f3n, la hemos a\u00f1adido justo al principio del art\u00edculo, ya que es la m\u00e1s solicitada por nuestros clientes. As\u00ed que esa ser\u00e1 la opci\u00f3n \"no puede equivocarse\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Disfrute de la lista!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-the-1-best-crm-to-use\">\u00bfQu\u00e9 CRM recomendar\u00eda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, <strong>Es <\/strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">CRM de Monday.com <\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es muy completo, est\u00e1 bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categor\u00eda para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"448\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-1024x448.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-31874\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-1024x448.png 1024w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-300x131.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-768x336.png 768w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-18x8.png 18w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday.png 1331w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background-color:#f2f2f2\">\"\ud83d\ude80<strong>Pruebe <a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">CRM de Monday.com<\/a> Gratis<\/strong>Es mi software favorito para seminarios web y lo recomiendo\". -Scott Max<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monday.com es una plataforma CRM f\u00e1cil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus s\u00f3lidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempe\u00f1arse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Monday.com le tiene cubierto para sus: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones, y las necesidades de Marketing. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s detalles, lea nuestro <a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\"> Revisi\u00f3n de Monday.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-best-crm-specifically-for-b2b\"><strong>El mejor CRM espec\u00edfico para B2B<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen B2B <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/best-crm-software\/\" title=\"CRM\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">CRM<\/a> se centra en los vendedores y alinea las ventas con las campa\u00f1as de marketing. Debe ser capaz de detallar el recorrido del comprador, dar la vuelta a sus estrategias existentes para construirlas desde la perspectiva del consumidor y dise\u00f1ar sus t\u00e1cticas ideales para mover a los compradores a trav\u00e9s de las etapas clave a la velocidad acordada. Eche un vistazo a los siguientes productos para elegir el mejor CRM B2B:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-freshsales\"><strong>1. FreshSales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FreshSales cuenta actualmente con m\u00e1s de 10.000 clientes satisfechos con su refrescante interfaz, que ofrece -de un vistazo- todo lo necesario sobre el flujo de clientes. Podr\u00e1 disponer de informaci\u00f3n sobre las conversaciones con los clientes, los acuerdos, las tareas y las citas programadas con ellos, as\u00ed como saber c\u00f3mo han interactuado con la p\u00e1gina web y el producto, entre otras muchas funciones. Adem\u00e1s, le permite controlar a los clientes potenciales para saber cu\u00e1ndo es el momento clave para impactarles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-freshsales\">Empiece con FreshSales\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshsales-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Freshsales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Freshsales proporciona una soluci\u00f3n moderna de captaci\u00f3n de ventas a los usuarios que desean ampliar su negocio y maximizar sus esfuerzos de marketing. La gesti\u00f3n de clientes potenciales requiere mucho esfuerzo y horas de b\u00fasqueda en diversas fuentes, pero Freshsales lo facilita con una transici\u00f3n fluida de los clientes potenciales entrantes a la siguiente fase.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/gOazVBYQX7upCfVhJf3OYStEf7v8WRwuMOvjyNMeiG3POfgZ8aM6l66WvLtlGYLkVRIi4bEGxxivbot-Oa9KDgOBnDobEG6rcQ2481YiP23Mx8ZeawixmYWq2_WZrdScDWWhhQgS\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas caracter\u00edsticas dedicadas de Freshsales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n del marketing: <\/strong>Freshsales le permite establecer condiciones para ver los clientes potenciales deseados y automatizar las tareas de marketing para una comunicaci\u00f3n r\u00e1pida. Adem\u00e1s, puede crear alertas para el equipo de ventas siempre que haya avances en las negociaciones o; los clientes respondan positivamente a la actividad de marketing. Puede configurar chatbots para atender las consultas entrantes y ponerse en contacto con el cliente a trav\u00e9s de Whatsapp, Gmail u otras fuentes de la red con la automatizaci\u00f3n del marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de acuerdos: <\/strong>Freshsales le permite gestionar y visualizar el proceso de ventas para convertir clientes potenciales en clientes permanentes. Puede dar prioridad a los clientes potenciales con m\u00e1s probabilidades de llegar a buen puerto y analizar la tasa de conversi\u00f3n para prever las ventas de operaciones similares en el futuro.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo: <\/strong>El proceso de ventas implica muchas tareas repetitivas que son esenciales para el funcionamiento de la empresa. La automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo se encarga de las operaciones rutinarias para reducir la dependencia manual y aumenta la eficacia de las ventas al dividir los procesos complejos en sencillos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telefon\u00eda en la nube: <\/strong>Llamar por tel\u00e9fono es una parte vital del proceso de ventas: poner al d\u00eda a los clientes sobre los \u00faltimos avances y ofertas de nuevos productos. Con Freshsales, los usuarios pueden obtener m\u00e1s de 90 n\u00fameros de tel\u00e9fono virtuales para los empleados: para conectar con los clientes a trav\u00e9s del ordenador. Puede crear notas y grabar una conversaci\u00f3n para proporcionar un contexto completo y reasignar una tarea sin ning\u00fan problema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Freddy AI: <\/strong>Freshsales identifica los clientes potenciales y los organiza para facilitar las tareas de venta. Puede establecer instrucciones y Freddy AI se ce\u00f1ir\u00e1 a ellas mientras procesa la informaci\u00f3n del cliente. Le proporciona informaci\u00f3n sobre la probabilidad de cerrar el cliente potencial; as\u00ed sabr\u00e1 cu\u00e1l debe ser el siguiente paso y podr\u00e1 abordar la oportunidad sin esfuerzo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CPQ de producto: <\/strong>Puede mantener un cat\u00e1logo de productos actualizado en Freshscales para dar a los clientes y al equipo de ventas una referencia sobre las caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas junto con los detalles de los precios. Adem\u00e1s, puede hacer un seguimiento de las ventas de unidades individuales y ver qu\u00e9 productos tienen demanda y a qu\u00e9 p\u00fablico debe dirigirse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshsales-pricing\"><strong>Precios de Freshsales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/8Vro-FzJpokksUvT4LVvtw36G5ursxYC9zO8Qla0jyjkm41aP69j_22Fis1SLAerg2D8ta69PFgKC0303qyC8fI6V1405IZWxOCE3yY9UHd1yMrOtVHAmGyj0WVkLZIIJQv7ufdS\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Freshsales tiene 4 opciones de precios disponibles para las empresas que buscan ampliar sus ventas a trav\u00e9s de CRM. La versi\u00f3n \"Gratuita\" proporciona servicios b\u00e1sicos de gesti\u00f3n sin coste alguno. El plan \"Crecimiento\" es una herramienta CRM con automatizaci\u00f3n que puede impulsar sus ventas y evitar las tareas respectivas; Tiene un precio de \u20b9999\/usuario si se factura anualmente. La suscripci\u00f3n \"Pro\" le ayudar\u00e1 a personalizar las herramientas a su gusto y aumentar los ingresos por ventas; Cuesta \u20b92799\/usuario si se factura anualmente. El plan \"Enterprise\" le ofrece la previsi\u00f3n de IA para conocer las deficiencias y modificar la estrategia en consecuencia; Tiene un precio de \u20b94999\/usuario si se factura anualmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-sugarcrm\"><strong>2. SugarCRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n destaca SugarCRM, con clientes como IBM, Audi o Zurich, que cuenta con una interfaz de usuario sencilla y una plataforma de personalizaci\u00f3n intuitiva, y dispone de dos tipos de CRM adaptados a cada usuario: un CRM para pymes y un CRM empresarial para grandes empresas o multinacionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-sugarcrm\">Comience con SugarCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sugarcrm-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de SugarCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SugarCRM es una plataforma f\u00e1cil de usar construida sobre tecnolog\u00edas de c\u00f3digo abierto como JavaScript y PHP para permitir soluciones inform\u00e1ticas m\u00f3viles. Ayuda a las empresas a establecer mejores relaciones profesionales, trabajar de forma m\u00e1s eficiente e integrarse con el ciclo de vida completo del cliente. SugarCRM tiene portabilidad a la nube, lo que le permite cambiar los datos entre nubes p\u00fablicas y privadas en funci\u00f3n de las condiciones del mercado con una interrupci\u00f3n m\u00ednima.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/6xRaqOnkHR5beWb54ht0_8NK88kv8txGhadbVfCBRIOxE_lk9MZ5F2hUfjw_Zca1A4CgChEMyGF18FhbOpTwJ269dGvgTCcdgRtsn5EVWz1HAZWf1v2G6WuWlNkc4uEjZweYvuoq\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las caracter\u00edsticas inigualables que ofrece SugarCRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mercado del az\u00facar: <\/strong>SugarCRM proporciona una herramienta de automatizaci\u00f3n del marketing todo en uno que prioriza autom\u00e1ticamente los clientes potenciales entrantes en funci\u00f3n del compromiso del cliente. Tambi\u00e9n reconoce las tareas repetitivas y las evita para garantizar que se realiza el m\u00e1ximo trabajo: en el m\u00ednimo tiempo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Generaci\u00f3n de ingresos:<\/strong> SugarCRM genera ingresos por cada campa\u00f1a de marketing para que sepa en qu\u00e9 se emplean sus fondos y si est\u00e1n dando los resultados deseados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n de Google Ads: <\/strong>Los usuarios pueden acceder a las herramientas de gesti\u00f3n de anuncios de Google dentro de Sugar Market y crear campa\u00f1as astutas para dirigirse a una nueva base de clientela al tiempo que mantienen el dominio sobre los clientes existentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilidad de uso: <\/strong>SugarCRM es extremadamente f\u00e1cil de personalizar gracias a la accesibilidad multi-API. Los usuarios pueden cambiar de su servicio CRM existente a SugarCRM conectando las API, lo que conduce a una alta tasa de adopci\u00f3n. Permite a los usuarios personalizar la barra de men\u00fas y la p\u00e1gina de inicio para responder r\u00e1pidamente a las consultas entrantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Biblioteca de activos: <\/strong>SugarCRM simplifica el proceso de carga, gesti\u00f3n y almacenamiento de activos para aprovechar dentro de los correos electr\u00f3nicos, sitio web de la empresa y otra documentaci\u00f3n de marketing con la biblioteca de activos. Admite varios tipos de archivos como im\u00e1genes, documentos, audios, gifs y CSS. Los usuarios pueden integrar SugarCRM con otros sistemas de gesti\u00f3n de contenidos con plantillas preconstruidas para obtener una biblioteca m\u00e1s robusta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n de las ventas: <\/strong>La herramienta de ventas de SugarCRM ofrece predicciones precisas sobre la posibilidad de cerrar un trato gracias a sus herramientas impulsadas por IA. Puede cambiar sus patrones de marketing y su proceso de ventas en consecuencia para atraer a m\u00e1s clientes. Adem\u00e1s, SugarCRM tambi\u00e9n proporciona operaciones automatizadas para hacer un seguimiento de los clientes potenciales en horas no laborables hasta que se asigne un representante de ventas; a la tarea. Puede utilizar SugarBPM para revisar las ofertas de precios comparando sus servicios con los de otras empresas y obtener una evaluaci\u00f3n justa de su producto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma de atenci\u00f3n al cliente: <\/strong>SugarCRM permite a las empresas hacer hincapi\u00e9 en las quejas de los clientes y rectificar la situaci\u00f3n r\u00e1pidamente. Proporciona una plataforma basada en el conocimiento: que puede personalizarse para ayudar a los clientes a resolver por s\u00ed mismos problemas menores. La plataforma de servicio de SugarCRM asigna autom\u00e1ticamente los casos al representante m\u00e1s cualificado mediante el an\u00e1lisis de trabajos anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sugarcrm-pricing\"><strong>Precios de SugarCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SugarCRM ofrece 4 opciones de precios en funci\u00f3n de los productos que elija.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/BzPG7wtgc52b37ZFqM9o7MYYPrTzX_ZHUOqiYL7cCERDWkRD0h2Lu5Ru9ZH-bw-rRIeqjUOoptImml50ZJVbbqqLebkivDUMYswLmc1A0OxZsrFlPLocXBw8rihSHFlUUUyd3waa\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/_HRsCeEM7HIdV36pJ1bjsr2KEFuNkmFAN3qnPwNXSLdG3dMsmxWLJouSaRaTmNHvsxSJHXUkkIGiCZGOn8OIyPsFhnplnQhQxwb1xQRQ6ae5J3zuGNaSKFq-khLpJD7V--4Vwdra\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/EZ4h_1ZV9fRXPXBYAGRhJmI7ubZTpSoQT96sk_UZZYBkaJaI9a4vRsmtSg-3bXbx6gSYTBgj3UtpUy-YWId0aSIyvfraVpcHVEmd7fVRmrNQ4sRc81bZ9AVpBXgXFTmz5KbXZb-B\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta de marketing \"Sugar Market\" tiene un precio de $1000\/mes y pueden acceder a ella; un n\u00famero ilimitado de usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta de automatizaci\u00f3n de ventas \"Sugar Sell\" tiene un precio de $80\/mes\/usuario y ofrece 60 GB de almacenamiento junto con asistencia telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta de atenci\u00f3n al cliente \"Sugar Serve\" tiene un precio de $80\/mes\/usuario y le ayuda a atender sin problemas a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El \"Sugar Enterprise\" ofrece un plan de suscripci\u00f3n generalizado y tiene un precio; de $85\/mes\/usuario. Ofrece informes basados en SQL y SugarBPM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Sugar Professional\" tiene un precio de $52\/mes\/usuario y ofrece una soluci\u00f3n CRM para peque\u00f1as empresas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-creatio\"><strong>3. Creatio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio se define como una herramienta que permite la gesti\u00f3n de cada cliente, de forma particular, en cada etapa del ciclo de vida. Desde el origen o lead inicial, pasando por el momento en que se genera la venta y hasta el servicio postventa. Dispone de una interfaz sencilla, amigable y \u00e1gil que, de un vistazo, permite conceptualizar la situaci\u00f3n particular de cada cliente. Adem\u00e1s, permite conectar los procesos entre marketing, ventas y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-creatio\">Empiece con Creatio\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"creatio-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Creatio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio est\u00e1 dise\u00f1ado; para empresas que buscan agilizar sus servicios de ventas y marketing. Permite una transici\u00f3n fluida al CRM y no requiere codificaci\u00f3n, al tiempo que proporciona un mercado en el que los usuarios pueden disponer de plantillas y aplicaciones relevantes. Puede orquestar los recorridos de los clientes con Creatio y maximizar el retorno de la inversi\u00f3n comercializando su producto entre el p\u00fablico adecuado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/BMsK-YFjd5ZiTnSXou9YMRfufXGgV7o8HoZV3ySnLWpi6YR8xXnajb2Ce2NbBUkXB4YEH8JUP4Ldv3F693qT2I5uRn_pe9HgnRY_SXHLqUyMuyOOXwk5n94si6aPBEl1NmExXInz\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las caracter\u00edsticas centrales que ofrece Creatio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planes de marketing: <\/strong>Es el centro de todas sus estrategias de marketing a lo largo de los a\u00f1os, donde puede acceder a cada actividad, programar reuniones y clasificar datos. Puede crear nuevas entradas o actualizar las m\u00e1s antiguas para adaptarlas a sus necesidades actuales. Tambi\u00e9n puede establecer permisos de acceso y distribuir la carga de trabajo entre la organizaci\u00f3n de forma eficaz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de eventos de la p\u00e1gina web: <\/strong>Creatio le permite realizar un seguimiento de las acciones espec\u00edficas de los usuarios en su sitio web; para ayudarle a conocer las preferencias de los clientes y estructurar sus t\u00e1cticas de marketing en consecuencia. Puede a\u00f1adir comandos para recordar al cliente los art\u00edculos del carrito y nutrirlo hacia una compra potencial. Tiene que introducir el c\u00f3digo de seguimiento \u00fanico en el c\u00f3digo fuente de su sitio web y establecer las directrices para empezar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valoraci\u00f3n del caso: <\/strong>Aqu\u00ed puede acceder a todas las consultas relacionadas con los clientes, asignar casos a los empleados e importar nuevos datos de su sistema. Puede acceder a cada consulta para ver los detalles relevantes y el progreso, a\u00f1adir nuevos archivos adjuntos o escalar la incidencia a una autoridad superior. Esto le permite satisfacer al cliente ofreci\u00e9ndole una resoluci\u00f3n r\u00e1pida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de los cambios en el servicio: <\/strong>Creatio le da acceso a todos los cambios realizados recientemente en la interfaz y en el sistema. Puede ver qui\u00e9n asign\u00f3 el trabajo a qui\u00e9n y a\u00f1adir notas para informar a la entidad responsable sobre la naturaleza de la tarea. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede clasificar estos cambios seg\u00fan el tiempo de ejecuci\u00f3n y el nivel de prioridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base de conocimientos: <\/strong>Es el lugar perfecto para que sus empleados encuentren material educativo sobre el proceso de trabajo de la empresa, adem\u00e1s de a\u00f1adir nuevos contenidos relevantes para otros usuarios. Como administrador, puede establecer los derechos de acceso y etiquetar los art\u00edculos para que sean f\u00e1cilmente localizables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e1gina de inicio de ventas: <\/strong>Aqu\u00ed obtendr\u00e1 un an\u00e1lisis en profundidad del proceso de ventas y de las actividades de negociaci\u00f3n recientes. Puede ver cu\u00e1ntos clientes potenciales se han; convertido o perdido y formular un plan para cerrar m\u00e1s oportunidades. Adem\u00e1s, puede acceder al pipeline de ventas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de inicio y agrupar los leads seg\u00fan las fases.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"creatio-pricing\"><strong>Precios de Creatio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio le permite personalizar el plan, de modo que s\u00f3lo paga por los servicios que necesita. Hay tres herramientas disponibles en Creatio: Marketing, Ventas y Servicio. Para obtener un presupuesto, rellene los datos pertinentes. Tambi\u00e9n tiene que a\u00f1adir un \"Paquete de soporte\" para obtener asistencia t\u00e9cnica del equipo de Creatio. Puede optar por un plan \"B\u00e1sico\", \"Business\" o \"Premium\", que cuestan 5%, 12% y 20% del paquete de suscripci\u00f3n, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/Ca4wxUATeJdH3FnZmfzlwFirqUQ6UUR7oCN4-x3gLbvlIqzMb0IdeqLuKr-dOPChat98JzM9cD5rN7pqof_HgiZSSfppbNcbUl5HFXeyeki-LeFbf3i4r3gRTKZFgTp-yJydGrST\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/qab2m1y1-ajZvLlqoSkbYJ_b8-2DKng4_AMrjg2PjYx1bdPZGNerCcD45cz_YqKtKvexnoPJDXPS2YZNAO3jeKSfQOnmln5HXD5Aeei7KDelQXXfhpa9ev8zTdPlw8agj1Jx5mBG\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-bitrix24\"><strong>4. Bitrix24<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitrix24 es un CRM gratuito repleto de herramientas de gesti\u00f3n de clientes, soporte y funciones de automatizaci\u00f3n de marketing. Disponible en la nube y localmente, para dispositivos m\u00f3viles y ordenadores de sobremesa. Incluye todas las herramientas esenciales: embudos de ventas, gesti\u00f3n de canales, informes de ventas, vista de 360 grados del cliente, soporte de ventas repetidas y automatizaci\u00f3n de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, viene con docenas de integraciones disponibles, y tambi\u00e9n puede crear sus propias aplicaciones utilizando su API REST.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-bitrix24\">Comience con Bitrix24\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"bitrix24-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Bitrix24<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el mundo corporativo, la mayor parte del trabajo relacionado con el marketing se realiza de forma colectiva, y utilizar software diferente para cada tarea puede resultar costoso adem\u00e1s de ineficaz. Bitrix24 ofrece todas las herramientas necesarias para las empresas dentro de una \u00fanica plataforma y facilita la colaboraci\u00f3n con los miembros de su equipo. Bitrix24 tiene su ecosistema virtual donde se puede abordar cada tarea con facilidad en una interfaz.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/fx0-MXFEBXPoidvWoI87Ld5GADCpknXJe-0dPSyriZ_5mqb1SIUrwpTKjhugHsfMs5GwmSYUZb1wTuWxBcizzUJLCq4ROafQ-8GE4FK2n2w43g2D66Vn5uCD8B5de9vojLJrrBNC\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Estas son algunas caracter\u00edsticas exclusivas de Bitrix24:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Corriente de actividad: <\/strong>Es el lugar m\u00e1s concurrido dentro de Bitrix24 y es una herramienta perfecta para comunicar los detalles del proyecto con sus empleados. Piense en ello como una plataforma de medios sociales; donde puede publicar actualizaciones del proyecto, crear encuestas, seguir etiquetas relevantes y comentar las publicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espacio de trabajo virtual: <\/strong>Es una gran herramienta de colaboraci\u00f3n que le ayuda a conectar con los empleados a trav\u00e9s de videoconferencias. Cada llamada puede tener hasta 48 miembros, y puede invitar a participantes que no utilicen Bitrix24. Adem\u00e1s, puede realizar un seguimiento de las horas de trabajo y el progreso de cada empleado a trav\u00e9s de un espacio de trabajo virtual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de proyectos: <\/strong>Bitrix24 ofrece la posibilidad de crear grupos de trabajo basados en proyectos y asignar tareas de varias maneras. Puede abordar cada proyecto de forma diferente, ordenarlos seg\u00fan los plazos y acumular informes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bitrix24.Drive: <\/strong>Puede utilizar la unidad virtual dentro de Bitrix24 para mantener todos sus archivos relacionados con la empresa organizados dentro del sistema. Adem\u00e1s, puede decidir qui\u00e9n tiene acceso a cada archivo y crear nuevos documentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espacio CRM: <\/strong>Es su ventanilla \u00fanica para todas las actividades relacionadas con las ventas y el marketing. Puede personalizar las plantillas de procesos existentes o crear una nueva con la \"Automatizaci\u00f3n inteligente de procesos\" sin necesidad de programaci\u00f3n. CRM Space est\u00e1 dise\u00f1ado: espec\u00edficamente para ayudarle a organizar los clientes potenciales y automatizar los procesos de forma l\u00facida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inteligencia de ventas: <\/strong>Aqu\u00ed puede gestionar las fuentes de tr\u00e1fico y ver el ROI de cada plataforma. Es una herramienta perfecta para evaluar su estrategia de marketing y ver qu\u00e9 fuentes generan m\u00e1s tr\u00e1fico. Los usuarios pueden conectar el sitio web de su empresa y obtener informaci\u00f3n sobre cada cliente potencial a trav\u00e9s de Sales Intelligence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bitrix24.Sites: <\/strong>Bitrix24 tiene una herramienta de creaci\u00f3n de sitios web incorporada que es de f\u00e1cil acceso y ofrece varias plantillas para elegir. Puede navegar a trav\u00e9s de los dise\u00f1os de acuerdo a su nicho de negocio o utilizar una plantilla vac\u00eda para dise\u00f1ar un sitio web desde cero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1as de marketing: <\/strong>Bitrix24 le permite dirigirse a un p\u00fablico espec\u00edfico a trav\u00e9s de las redes sociales, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico. La herramienta de marketing CRM identificar\u00e1 a los clientes genuinos y le ayudar\u00e1 a conectar con clientes potenciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"bitrix24-pricing\"><strong>Precios de Bitrix24<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitrix24 ofrece actualmente 4 opciones de precios para los usuarios interesados en sacar el m\u00e1ximo partido de los servicios CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Gratuito\" es el mejor para los nuevos usuarios que quieren acostumbrarse al software CRM y no cuesta absolutamente nada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;El plan \"B\u00e1sico\" tiene un precio de 49 euros al mes y ofrece servicio de atenci\u00f3n al cliente junto con algunas herramientas sencillas de colaboraci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Est\u00e1ndar\" ofrece herramientas de colaboraci\u00f3n avanzadas y un aumento de la capacidad de usuarios. Su precio es de 99 euros al mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Profesional\" vale 199 euros\/mes y desbloquea todas las caracter\u00edsticas de Bitrix24. Puede a\u00f1adir un n\u00famero ilimitado de usuarios, lo que lo hace adecuado para empresas establecidas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/czQy_8-ergRKCHLcYKwow44v4lKUZC781dSTQRPr2Gwci2dgRzJXycSzVDV51KlTE9obU9aqXuf1e5TKsJhtQHU5xkDPVmWZmDsbVSePWWexYmiWlpamUuFoz_SpnRUq8AYB52i8\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-salesforce\"><strong>5. Salesforce<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra herramienta a destacar es Salesforce, bastante similar en la mec\u00e1nica de empleo a Pipedrive, es uno de los programas CRM m\u00e1s populares, a pesar de tener una suscripci\u00f3n de pago, recomendable para grandes empresas pero no tanto para emprendedores o pymes. Es un programa que se adapta perfectamente al tama\u00f1o de su empresa, con una gran usabilidad adaptable a cualquier dispositivo y con la posibilidad de utilizarlo en cualquier lugar donde disponga de red.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-salesforce\">Comience con Salesforce\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"salesforce-features\"><strong>Funciones de Salesforce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce es un centro neur\u00e1lgico de ventas, marketing y colaboraci\u00f3n que permite a los usuarios realizar tareas empresariales y compartir ideas de forma inteligente. Se lanz\u00f3: en 1999 con la idea de ayudar a las organizaciones a crear relaciones duraderas con los clientes y proporcionar una transici\u00f3n sin problemas al software CRM. Desde entonces, Salesforce se ha consolidado como una de las herramientas CRM m\u00e1s solicitadas gracias a su constante esfuerzo por la innovaci\u00f3n y sus valores filantr\u00f3picos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/N2sFA9s7AvUHSXcVUmQ6HK7WEk5-YThG2BDCL23HFmPGzmJjmK40sZCs8ZADXl3ML3paL8sTiG0RxbplG_ltfsiuYZiGhBKMes8epg_gwtAYVB9SdPvwXtu-S0kzt_zhS7JP_iB7\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las funciones que ofrece Salesforce y que pueden afectar positivamente a su experiencia empresarial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicios centrados en la industria: <\/strong>Salesforce proporciona servicios CRM a medida para todas las empresas, independientemente de su nicho o tama\u00f1o. Es una plataforma con m\u00faltiples funciones que permite a todos los sectores beneficiarse de su amplia gama de herramientas. Los usuarios pueden seleccionar su l\u00ednea de negocio para obtener recomendaciones sobre servicios o personalizar su propio plan CRM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nube de sostenibilidad de Salesforce: <\/strong>Salesforce permite la entrada de todos los datos de su empresa en una \u00fanica plataforma, lo que facilita el an\u00e1lisis preciso de su huella de carbono. En la era actual, en la que la concienciaci\u00f3n medioambiental es m\u00e1s importante que nunca, la nube de sostenibilidad de Salesforce le permite concebir un plan detallado para limitar las emisiones de carbono y proporcionar un informe detallado a las autoridades reguladoras de energ\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n en Slack: <\/strong>Salesforce adquiri\u00f3 recientemente Slack y ahora los usuarios pueden integrar ambas plataformas con fines de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n seguras. Slack cuenta con una interfaz \u00fanica que permite a los usuarios crear flujos de trabajo distintos para cada tarea y respuestas automatizadas para mantener a los clientes comprometidos hasta que asigne un representante de atenci\u00f3n al cliente. Adem\u00e1s, re\u00fane a las distintas subsecciones de una empresa y facilita el intercambio de ideas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centro de mando en el lugar de trabajo: <\/strong>Salesforce realiza un seguimiento de la salud de los empleados y garantiza su bienestar durante la pandemia; gestionando cuidadosamente las horas de trabajo. Construye una comunidad s\u00f3lida en la que los empleados de su empresa pueden conectarse entre s\u00ed y resolver problemas mientras usted puede enviar recursos m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma rel\u00e1mpago: <\/strong>Salesforce proporciona una plataforma de desarrollo de aplicaciones con las \u00faltimas tecnolog\u00edas como blockchain e IA. Los usuarios pueden encargarse de todos los aspectos del proceso y personalizar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que potencie el ecosistema de la empresa. Se trata de una experiencia innovadora sin igual que agiliza las tareas relacionadas con TI y permite que cualquiera contribuya al desarrollo de aplicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>AppExchange: <\/strong>Salesforce cuenta con un mercado incorporado en el que los usuarios pueden integrar la aplicaci\u00f3n adicional para obtener una experiencia m\u00e1s personalizada. Ampl\u00eda su experiencia de ventas y navegaci\u00f3n a trav\u00e9s de varias aplicaciones mientras utiliza herramientas externas dentro de una plataforma unificada para fines empresariales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"salesforce-pricing\"><strong>Precios de Salesforce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce cuenta con un ecosistema multifuncional en el que puede a\u00f1adir servicios en funci\u00f3n de sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/djslfoC5CT75B-ON4vzXlno-nUZt9iDyhL0IhRzBQKV2ItCEsV0yfzeaHnQxclF1AuZ2jHeMQ_32GOHeTryTTQQKKcP4wnbzvNkWaaEEpA5Pt-LWypgEyafjPcoGQmP3aV-KKxCz\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Essentials\" de Sales Cloud tiene un precio de: $25\/mes\/usuario, el plan \"Professional\" tiene un precio de $75\/mes\/usuario, el plan \"Enterprise\" cuesta $150\/mes\/usuario y el plan \"Unlimited\" vale $300\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las peque\u00f1as empresas pueden obtener una suscripci\u00f3n generalizada para disfrutar de Salesforce y elegir entre los siguientes paquetes:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/DBdPVgBBSAXzxxQHWBm6fdonLjB1HDnyGv8w4Vj9G_R4NQcMonnJPTNtPf1L_lydfg-2sCrpShscrxXHlSakRQUdPFjB6X5kEyY0bgZeH57yIGmiQ5B4LNFE9FMHHBpa_W3X_hHu\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Essentials\" tiene un precio: de $25\/mes\/usuario y puede ser utilizado; por un m\u00e1ximo de 10 usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suscripci\u00f3n \"Profesional de ventas\" tiene un precio: a $75\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Servicio Profesional\" tiene un precio: a $75\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Pardot Crecimiento\" tiene un precio de $1250\/mes\/usuario y ofrece capacidades de automatizaci\u00f3n para todas las empresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Por qu\u00e9 las empresas necesitan soluciones CRM B2B<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el panorama competitivo actual, no se puede exagerar la importancia de unas relaciones s\u00f3lidas con los clientes, especialmente en el \u00e1mbito B2B. A medida que las empresas se esfuerzan por comprender y satisfacer las intrincadas necesidades de sus clientes, un s\u00f3lido sistema de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes (CRM) emerge como una herramienta fundamental. He aqu\u00ed varias razones de peso por las que las empresas B2B deber\u00edan considerar la implantaci\u00f3n de soluciones CRM:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Comunicaci\u00f3n racionalizada<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las transacciones B2B suelen implicar a m\u00faltiples partes interesadas, como responsables de la toma de decisiones, personas influyentes y usuarios finales. Una soluci\u00f3n CRM B2B centraliza la comunicaci\u00f3n, garantizando que todos los miembros del equipo tengan acceso a la misma informaci\u00f3n. Esto reduce los malentendidos y la falta de comunicaci\u00f3n, lo que permite a los equipos responder con prontitud a las consultas de los clientes y mantener un enfoque cohesivo del compromiso con el cliente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Mayor conocimiento del cliente<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Comprender el comportamiento y las preferencias de los clientes es esencial para adaptar las ofertas y mejorar su satisfacci\u00f3n. Los CRM B2B ofrecen funciones de an\u00e1lisis y elaboraci\u00f3n de informes que permiten a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones en los distintos puntos de contacto. Al recopilar datos sobre las interacciones con los clientes, las empresas pueden identificar tendencias, preferencias y retos potenciales, lo que las equipa para tomar decisiones informadas y elaborar soluciones personalizadas que resuenen con sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Mejora de los procesos de venta<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los ciclos de ventas B2B suelen ser m\u00e1s largos y complejos que las transacciones B2C. Un CRM permite a las empresas gestionar los clientes potenciales con mayor eficacia, automatizar las tareas rutinarias y optimizar los procesos de venta. Mediante el seguimiento de cada etapa del embudo de ventas, las empresas pueden nutrir los clientes potenciales de forma m\u00e1s eficiente, asegur\u00e1ndose de que no se pierde ninguna oportunidad. Funciones como la gesti\u00f3n de oportunidades y las herramientas de ventas predictivas ayudan a los equipos de ventas a priorizar esfuerzos y cerrar acuerdos m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Mayor retenci\u00f3n de clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adquirir nuevos clientes suele ser m\u00e1s caro que retener a los existentes. Un CRM B2B refuerza las relaciones con los clientes actuales proporcion\u00e1ndoles herramientas para un compromiso y un apoyo continuos. Al abordar de forma proactiva las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones a medida, las empresas pueden mejorar la satisfacci\u00f3n de los clientes y fomentar la fidelidad, lo que en \u00faltima instancia conduce a la repetici\u00f3n de las ventas y las referencias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Toma de decisiones basada en datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En una era en la que los datos son los reyes, confiar en las corazonadas puede conducir a costosos errores. Los CRM B2B ofrecen an\u00e1lisis exhaustivos que permiten a las empresas tomar decisiones basadas en datos. Al aprovechar la informaci\u00f3n obtenida de las interacciones con los clientes y las tendencias de ventas, las empresas pueden perfeccionar sus estrategias, evaluar la eficacia de las campa\u00f1as de marketing y asignar los recursos de forma m\u00e1s eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-use-a-crm-at-all\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como empresa, tiene que racionalizar sus operaciones para optimizar los recursos y ayudar a sus empleados a gestionar las tareas o los clientes potenciales entrantes. Utilizar diferentes fuentes para cada departamento le deja con demasiadas cosas que hacer y a\u00f1ade una carga innecesaria a su plantilla.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta CRM puede procesar las solicitudes y organizarlo todo peri\u00f3dicamente de forma autom\u00e1tica. Facilita la b\u00fasqueda de detalles y la asignaci\u00f3n de representantes para que pueda hacer un seguimiento de m\u00e1s clientes potenciales. El representante de ventas asignado obtendr\u00e1 todos los detalles relevantes del cliente para nutrirlo hacia la realizaci\u00f3n de una compra y mejorar considerablemente su tasa de conversi\u00f3n de clientes potenciales.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-should-you-use-a-b2b-crm\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda utilizar un CRM B2B?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El B2B es esencialmente un tipo de marketing en el que usted proporciona servicios o productos a las empresas en lugar de a\u00f1adir valor directamente a los consumidores. Como empresa B2B, tiene que mantener una estrecha relaci\u00f3n con los clientes porque cualquier cambio en los calendarios o en los hitos repercutir\u00eda en la empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No puede utilizar la comunicaci\u00f3n de masas como \u00fanico medio en un mercado B2B porque las expectativas y los requisitos de cada cliente son distintos. Adem\u00e1s, los mercados B2B suelen ser peque\u00f1os y verticales, lo que significa que tiene que atender a menos clientes. No son sensibles a los precios y la decisi\u00f3n de compra suele estar impulsada por las necesidades y los presupuestos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM B2B le permite a\u00f1adir t\u00e1cticas de reciclaje para conseguir que los compradores filtrados vuelvan a su embudo. Le garantiza que no perder\u00e1 la base de clientela existente y podr\u00e1 seguir construyendo excelentes relaciones comerciales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con un CRM B2B, puede modificar las etapas del proceso de ventas para que coincidan con el recorrido del comprador y ense\u00f1ar a sus vendedores lo que significan. Le permite desarrollar un enfoque orientado al cliente y ofrecerle la atenci\u00f3n que requiere.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si su empresa sirve a organizaciones o no tiene una relaci\u00f3n directa con los consumidores, puede resultar complicado convertir las oportunidades prometedoras. CRM le proporciona una plataforma para generar y gestionar clientes potenciales y retener la base de clientela existente, lo que se traduce en un aumento de sus ingresos y de su reputaci\u00f3n en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm-for-b2b-a-summary\"><strong>CRM para B2B, un resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El marketing B2B requiere informaci\u00f3n detallada sobre el cliente para que pueda comprender sus necesidades y modificar sus servicios o productos en consecuencia. El CRM le permite comunicarse con los clientes y almacena cada interacci\u00f3n con contexto para ayudarle en la generaci\u00f3n de m\u00e1s negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Freshsales ofrece una soluci\u00f3n personalizable para empresas B2B y permite a los usuarios cambiar los flujos de trabajo o la automatizaci\u00f3n. Es nuestra elecci\u00f3n sugerida para un CRM B2B. Visite el sitio web para empezar.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"categories":[109],"tags":[32],"class_list":["post-23412","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-sub","tag-crm"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":109,"label":"Sub"}],"post_tag":[{"value":32,"label":"CRM"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/23412","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23412"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23412"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23412"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}