{"id":23542,"date":"2022-01-25T15:06:53","date_gmt":"2022-01-25T15:06:53","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&#038;p=23542"},"modified":"2024-10-17T23:23:57","modified_gmt":"2024-10-17T23:23:57","slug":"mejor-crm-para-pequenas-empresas","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/es\/advice\/best-crm-for-small-businesses\/","title":{"rendered":"Los 5 mejores CRM para peque\u00f1as empresas."},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">As\u00ed que quiere respuestas, y las quiere r\u00e1pido. Aqu\u00ed las tiene:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Enlaces r\u00e1pidos para el mejor software CRM<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>1) Mejor en general \ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/monday-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25549\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Monday.com <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Personalice sus flujos de trabajo para realizar un seguimiento de todos los aspectos del ciclo de ventas, desde la captaci\u00f3n de clientes potenciales hasta la asistencia posventa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ir al sitio\ud83d\ude80<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#ffffff17\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>2) Buenos Plugins\ud83e\udd48<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hubspot-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25516\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Hubspot<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Hubspot es el rey indiscutible del software de marketing full-stack. Con s\u00f3lidas funciones de CRM.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/hubspot-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23279\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>3) Mayor\u00eda de Features \ud83e\udd49<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pipedrive-logo.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25548\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">PipeDrive<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Un CRM centrado en las ventas que utiliza la IA para automatizar las tareas repetitivas y gestionar los clientes potenciales y las ventas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/pipedrive.grsm.io\/as8lop67dw2s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/pipedrive-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23275\">Leer Rese\u00f1a<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, usted est\u00e1 en el mercado para un <strong>CRM que se adapta a las peque\u00f1as empresas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ideal, porque en este art\u00edculo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las caracter\u00edsticas y los precios para usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si s\u00f3lo quiere la mejor opci\u00f3n, la hemos a\u00f1adido justo al principio del art\u00edculo, ya que es la m\u00e1s solicitada por nuestros clientes. As\u00ed que esa ser\u00e1 la opci\u00f3n \"no puede equivocarse\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Disfrute de la lista!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-the-1-best-crm-to-use\">\u00bfQu\u00e9 CRM recomendar\u00eda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, <strong>Es <\/strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">CRM de Monday.com <\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es muy completo, est\u00e1 bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categor\u00eda para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"448\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-1024x448.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-31874\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-1024x448.png 1024w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-300x131.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-768x336.png 768w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-18x8.png 18w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday.png 1331w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background-color:#f2f2f2\">\"\ud83d\ude80<strong>Pruebe <a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">CRM de Monday.com<\/a> Gratis<\/strong>Es mi software favorito para seminarios web y lo recomiendo\". -Scott Max<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monday.com es una plataforma CRM f\u00e1cil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus s\u00f3lidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempe\u00f1arse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Monday.com le tiene cubierto para sus: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones, y las necesidades de Marketing. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s detalles, lea nuestro <a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\"> Revisi\u00f3n de Monday.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-best-crm-specifically-for-small-businesses\"><strong>El mejor CRM espec\u00edfico para peque\u00f1as empresas.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Como empresa, es crucial elegir el adecuado <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/best-crm-software\/\" title=\"CRM\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">CRM<\/a> ya que influir\u00e1 directamente en sus ventas y formar\u00e1 parte integrante de la estrategia de marketing. Las peque\u00f1as empresas, por ejemplo, necesitan aumentar su base de clientela y tambi\u00e9n comprometerse con los clientes principales. Eche un vistazo a los siguientes productos para seleccionar el mejor CRM para peque\u00f1as empresas:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-amocrm\"><strong>1. amoCRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La especializaci\u00f3n, y el detalle que la hace peculiar, de amoCRM, es la mensajer\u00eda. Gracias a su tecnolog\u00eda, a\u00f1ade a su arsenal un completo conjunto de aplicaciones de mensajer\u00eda que le permiten responder r\u00e1pidamente a los clientes potenciales y generar m\u00e1s ventas. Puede identificar el progreso de cada cliente potencial, obtener una vista previa del estado de la tarea y obtener una visi\u00f3n general del estado general de las ventas. Tambi\u00e9n dispone de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-kommo\">Empiece con amoCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"amocrm-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de amoCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">amoCRM almacena informaci\u00f3n de contacto relativa a clientes potenciales y clientes potenciales, lo que permite a las empresas aumentar su base de clientela. Ofrece una pl\u00e9tora de opciones para simplificar las tareas relacionadas con las ventas y el marketing; al tiempo que proporciona herramientas anal\u00edticas para realizar un seguimiento de cada cliente potencial. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/didqNH1yJjgBKox-ZcJuBL2lZj7Aqy1pcliVhTZW2Fy-TD0ihTkYep6Zls18uBNLehkO1tPAzVqvy0zSZjIKvvqm2CTbiiP3wz7V-ES9thu9d2ou3Q6q2krM2vW1i7cFPdvb5_V9\" width=\"606\" height=\"309\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tiene una lista de las funciones que puede utilizar dentro de amoCRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tuber\u00edas: <\/strong>Le permite ordenar los clientes potenciales en funci\u00f3n de lo avanzadas que est\u00e9n las negociaciones. Cada vez que cree un nuevo lead, se a\u00f1adir\u00e1 a la secci\u00f3n \"Contacto inicial\" y podr\u00e1 moverlo; a etapas posteriores m\u00e1s adelante. Adem\u00e1s, puede utilizar la canalizaci\u00f3n digital para a\u00f1adir fuentes de clientes potenciales como aplicaciones de mensajer\u00eda, direcciones de correo electr\u00f3nico y formularios web, que mover\u00e1n autom\u00e1ticamente cualquier consulta sobre la fuente a\u00f1adida a la secci\u00f3n \"Clientes potenciales entrantes\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salesbot: <\/strong>Da una respuesta autom\u00e1tica a todas las consultas y es personalizable para que pueda introducir previamente las instrucciones. Salesbot es una gran herramienta para relacionarse con clientes potenciales fuera del horario laboral y es accesible en todas las secciones de Pipeline.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edtica: <\/strong>Proporciona una evaluaci\u00f3n detallada de todos los clientes potenciales de ventas con la opci\u00f3n de filtrar los resultados que no desea ver. Puede comprobar el historial de victorias y derrotas de cada representante de ventas y generar informes de clientes con las opciones avanzadas de filtrado. Adem\u00e1s, puede ver lo que ocurre con las negociaciones en las distintas fases y obtener un an\u00e1lisis detallado que pronostique sus ventas futuras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canalizaci\u00f3n digital: <\/strong>Le ahorra la molestia de las llamadas en fr\u00edo al nutrir autom\u00e1ticamente al cliente hacia la realizaci\u00f3n de una compra y le mantiene en contacto con los \u00faltimos avances. Puede a\u00f1adir acciones automatizadas como respuestas por correo electr\u00f3nico o anuncios en las redes sociales a cada etapa y establecer un recordatorio para llamar al cliente si las negociaciones avanzan con rapidez.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formularios web: <\/strong>Puede crear formularios web en amoCRM sin ning\u00fan conocimiento de programaci\u00f3n y personalizar cada detalle; seg\u00fan los requisitos de su empresa. Este formulario web integrar\u00e1 amoCRM con su sitio web y trasladar\u00e1 cada env\u00edo a la secci\u00f3n \"Clientes potenciales entrantes\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esc\u00e1ner de tarjetas de visita: <\/strong>Es una gran herramienta para a\u00f1adir autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n del cliente a los prospectos: a partir de tarjetas de visita. S\u00f3lo tiene que hacer clic en una imagen de la tarjeta y el sistema la a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente a la secci\u00f3n \"Leads\" tras reconocerla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n: <\/strong>Es posible que algunos de sus socios comerciales o empleados no utilicen amoCRM, as\u00ed que para esos casos, puede comunicarse mediante Lead cards enviando un correo. El receptor obtendr\u00e1 un enlace que redirige a la lead card y da acceso al amoCRM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"amocrm-pricing\"><strong>Precios de amoCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">amoCRM dispone de 3 opciones de precios en funci\u00f3n de sus necesidades: Plan Base, Plan Avanzado y Plan Enterprise. El plan Base ofrece caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas y tiene un precio: de $15 al mes; la suscripci\u00f3n Advanced vale $25 al mes y ofrece ventajas a\u00f1adidas como la creaci\u00f3n de widgets, mientras que el plan Enterprise le permite utilizar amoCRM al m\u00e1ximo de sus capacidades: y vale $45 al mes. Todos estos precios son aplicables \u00fanicamente para un periodo de suscripci\u00f3n de 6 meses o m\u00e1s.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/2cgdmcuSXSyogFwl6kHAArwoUUuFcX4dDCbJ99iUwoDHv5rRMnDv-cw7TDaUvRk1dGDSCCyi0HarGb1IxismN_HxzSK7VF9YVB_tRje_4DNlKWxq3_TTvgrr4qKY0T4XRwXbSadO\" width=\"304\" height=\"172\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-monday\"><strong>2. Lunes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El software Monday es extremadamente sencillo, con plantillas predefinidas para todo tipo de situaciones, lo que le permite empezar con la que m\u00e1s le convenga. Tambi\u00e9n le ofrece la posibilidad de utilizar las columnas para visualizar toda la informaci\u00f3n que necesite en cada momento. Controlar el tiempo de cada tarea, llevar la cuenta de qui\u00e9n se encarga de qu\u00e9, marcar ubicaciones, a\u00f1adir texto, n\u00fameros, enlaces y mucho m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">Comience con MondayCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"monday-features\"><strong>Caracter\u00edsticas del lunes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monday integra los correos electr\u00f3nicos de los clientes, recopila clientes potenciales con formularios y perfecciona las campa\u00f1as de marketing mediante un an\u00e1lisis escrupuloso que mejora enormemente su relaci\u00f3n con los clientes y crea m\u00e1s oportunidades de negocio. Es una plataforma f\u00e1cil de usar que simplifica las tareas de organizaci\u00f3n de los equipos de ventas y marketing.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/VQtf5GkdiHfRhzd4B15qGgNJmcZLrknDu4FtdX0xE2V4HhYdXxGxBaM_G8Nz_9Sny3T492h3JIqoNv33okS3ObNcsDySOw6xctjp0GkJCuw3maBL__B-w3eT2Xch2w\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las caracter\u00edsticas que hacen de Monday un CRM \u00fanico:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Desarrollo de software: <\/strong>Monday proporciona plantillas para ayudar a su equipo t\u00e9cnico a organizar r\u00e1pidamente las tareas, encontrar errores y mejorar las iteraciones. Puede a\u00f1adir indicadores para que el equipo sepa en qu\u00e9 est\u00e1 trabajando y analizar la asignaci\u00f3n de recursos. Cada proyecto tiene un ID espec\u00edfico que se puede utilizar; para rastrearlo entre otras tareas. Se avisar\u00e1 autom\u00e1ticamente a los clientes una vez resuelto el error para reducir el tiempo de inactividad y mantenerlos informados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Estructuraci\u00f3n de los recursos humanos: <\/strong>Monday permite a los usuarios gestionar el proceso de contrataci\u00f3n y realizar un seguimiento de la progresi\u00f3n de los empleados a trav\u00e9s de sus herramientas de RRHH como el Rastreador de Candidatos, el Compromiso de los Empleados, el Rastreador de Asistencia, el Rastreador de Contrataci\u00f3n y el Rastreador de Vacaciones. Puede potenciar el esp\u00edritu de equipo de sus empleados creando objetivos espec\u00edficos y ofreciendo comentarios constructivos sobre su trabajo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de inventarios: <\/strong>Las empresas pueden registrar los detalles de los productos y los activos y, al mismo tiempo, configurar la automatizaci\u00f3n para obtener actualizaciones peri\u00f3dicas sobre las ventas y las consultas. Puede crear nuevas plantillas que se ajusten a los requisitos de la empresa e integrar Monday con otras aplicaciones para facilitar las tareas. Adem\u00e1s, Monday genera un c\u00f3digo QR \u00fanico para cada producto, de modo que sus clientes puedan comprar el inventario de forma coherente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atributos de marketing y creatividad: <\/strong>Monday puede salvar la distancia entre el pensamiento creativo y las estrategias de marketing fusion\u00e1ndolos en una \u00fanica plataforma. Puede crear visualizaciones sobre los efectos de las campa\u00f1as, compartir ideas y crear operaciones personalizadas para que los empleados puedan acceder a la informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Operaciones de venta: <\/strong>Monday ofrece la personalizaci\u00f3n de CRM para que los clientes potenciales sean accesibles y gestionar todas las etapas de oportunidad en una \u00fanica interfaz. Podr\u00e1 ver el efecto combinado de las campa\u00f1as de marketing y ventas para realizar los ajustes pertinentes. Adem\u00e1s, las empresas pueden centralizar los datos disponibles para facilitar su uso y sincronizar las operaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espacio de trabajo inform\u00e1tico: <\/strong>Puede a\u00f1adir contenido educativo para que las nuevas contrataciones aprendan habilidades m\u00e1s r\u00e1pidamente y garantizar un trabajo de calidad. Monday le permite establecer permisos de acceso a las tareas y sigue estrictamente los protocolos de seguridad para evitar ciberataques a su base de datos CRM. Puede integrar herramientas inform\u00e1ticas y poner en orden el trabajo t\u00e9cnico en Monday.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"monday-pricing\"><strong>Precios del lunes<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/PcWDCyystCEwP_7cSmixNEKjByCtPW_bCpNVzt4X4_1wXurjWrCr7VUgIrHnOzuJWfdLc4TU6ITRCvljzrZ-LpLt9N5BHPZ9eK0zVu9Lys9fWKZgCsxqORvSaipuyg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monday CRM ofrece 4 opciones de precios en funci\u00f3n del tama\u00f1o y los requisitos de su empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Individual\" es gratuito y permite a los usuarios registrar las actividades relacionadas con el trabajo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"B\u00e1sico\" tiene un precio de $10\/mes para un solo usuario y ofrece 5 GB de almacenamiento junto con asistencia al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Est\u00e1ndar\" vale $12\/mes para un solo usuario y ofrece herramientas de colaboraci\u00f3n adicionales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suscripci\u00f3n \"Pro\" cuesta $20\/mes para un individuo y ofrece la vista de gr\u00e1ficos junto con el seguimiento del tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;El plan \"Enterprise\" est\u00e1 hecho espec\u00edficamente para grandes empresas e incluye funciones de seguridad de calidad. Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener un presupuesto del paquete \"Enterprise\".<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-hubspot\"><strong>3. HubSpot<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HubSpot es una de las herramientas CRM m\u00e1s conocidas del mundo y una de las referencias indiscutibles en el campo del inbound marketing. La funcionalidad CRM de Hubspot le permite gestionar todas las actividades de marketing y ventas como mejor le convenga. Por ejemplo, nos permite agrupar por campa\u00f1as que generan informes detallados de m\u00e9tricas sobre el retorno real de la inversi\u00f3n en todo el embudo de conversi\u00f3n experimentado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-hubspot\">Comience con HubSpot\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"hubspot-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Hubspot<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hubspot es una plataforma CRM f\u00e1cil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus s\u00f3lidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempe\u00f1arse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Hubspot cuenta con cinco m\u00f3dulos: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones y Marketing, por lo que puede incluirlos en el paquete seg\u00fan los requisitos de su empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/4zy8qwLerVSkor693Pfmij1SlxiOhAdWVR4WJj9d-K4NMvfJEIW___8i8q77LbtqEgaOYP8Yw5CCX96C4Zv26SI3k14M9CKpvid9SEZZLVOS23JtqDXRmxaHDOooQA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las impresionantes caracter\u00edsticas disponibles en Hubspot:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Herramientas SEO: <\/strong>Hubspot es uno de los pocos servicios de CRM que proporciona an\u00e1lisis relacionados con SEO para el contenido de su sitio web. Una vez que integre el sitio web de su empresa con Hubspot, \u00e9ste lo escanea autom\u00e1ticamente y recommends una mejor optimizaci\u00f3n. Alternativamente, puede pegar la URL de su sitio web y obtener un informe SEO.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de creaci\u00f3n de contenidos: <\/strong>Puede crear nuevas entradas de blog para su sitio web y editar las existentes simplemente integrando el sitio web con CRM. Hubspot registra todos los comentarios y ediciones realizados en el contenido original, por lo que siempre estar\u00e1 al tanto de los cambios. Adem\u00e1s, puede utilizar el editor para iniciar un nuevo blog y a\u00f1adir im\u00e1genes relevantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionalidad CPQ:<\/strong><strong> <\/strong>Todas las empresas necesitan crear cotizaciones de productos o servicios para ayudar a los representantes de ventas en las negociaciones. Hubspot le permite hacerlo dentro del CRM con su \"Herramienta de Cotizaciones\". Puede a\u00f1adir el precio unitario, ofertas de descuento, condiciones, t\u00e9rminos del reglamento o cualquier otra informaci\u00f3n que beneficie al comprador y al proceso de venta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de campa\u00f1a: <\/strong>Hubspot cuenta con varias herramientas de automatizaci\u00f3n relevantes que permiten una interacci\u00f3n fluida con los clientes y organizan el flujo de trabajo. Puede realizar publicaciones en las redes sociales, enviar correos electr\u00f3nicos personalizados y ejecutar campa\u00f1as de b\u00fasqueda de pago para conseguir clientes potenciales. Es una colecci\u00f3n \u00fanica con todas las herramientas de marketing necesarias y un gran complemento para las grandes empresas.<strong>&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes de atribuci\u00f3n de contactos: <\/strong>Hubspot puede ayudar a su equipo directivo a comprender la \u00faltima tendencia relacionada con los procesos de venta de los clientes e identificar las fuentes que influyeron en su decisi\u00f3n. Puede personalizar los par\u00e1metros de atribuci\u00f3n para obtener diferentes perspectivas de su negocio y reconocer las actividades de creaci\u00f3n de mercado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n de la calidad de los datos: <\/strong>Le permite automatizar propiedades como; hora, fecha y a\u00f1adir nuevas automatizaciones para gestionar los leads entrantes r\u00e1pidamente. Hubspot seguir\u00e1 todas las instrucciones preintroducidas y dar\u00e1 un recordatorio cada vez que encuentre una oportunidad prometedora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"hubspot-pricing\"><strong>Precios de Hubspot<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/xjaw0W_6uFVBVRhzSQfs6mPAqLWBDYVGtf1wI_brcMTy9l3gcopsXOFoui37SKpQZsxKCjntcmzmoRF19ofrv9j-sjxUd_sQsM_ZD9C4ua4fB5bFVVWLpYkWMv4D8w\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hubspot le ofrece la opci\u00f3n de crear un plan de suscripci\u00f3n personalizado a\u00f1adiendo los servicios requeridos. Alternativamente, puede elegir entre los paquetes existentes y obtener una suscripci\u00f3n general. El plan \"Starter\" cuesta $45\/mes y ofrece funciones fundamentales de marketing y ventas. El plan \"Profesional\" comienza en $1600\/mes con herramientas avanzadas de marketing y software de atenci\u00f3n al cliente. El plan \"Enterprise\" ofrece todas las caracter\u00edsticas disponibles de Hubspot y tiene un precio: a $4000\/mes, con el precio fijado para subir a $5000\/mes a partir del 1 de diciembre de 2021.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-freshsales\"><strong>4. FreshSales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FreshSales cuenta actualmente con m\u00e1s de 10.000 clientes satisfechos con su refrescante interfaz, que ofrece -de un vistazo- todo lo necesario sobre el flujo de clientes. Podr\u00e1 disponer de informaci\u00f3n sobre las conversaciones con los clientes, los acuerdos, las tareas y las citas programadas con ellos, as\u00ed como saber c\u00f3mo han interactuado con la p\u00e1gina web y el producto, entre otras muchas funciones. Adem\u00e1s, le permite controlar a los clientes potenciales para saber cu\u00e1ndo es el momento clave para impactarles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-freshsales\">Empiece con FreshSales\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshsales-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Freshsales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Freshsales proporciona una soluci\u00f3n moderna de captaci\u00f3n de ventas a los usuarios que desean ampliar su negocio y maximizar sus esfuerzos de marketing. La gesti\u00f3n de clientes potenciales requiere mucho esfuerzo y horas de b\u00fasqueda en diversas fuentes, pero Freshsales lo facilita con una transici\u00f3n fluida de los clientes potenciales entrantes a la siguiente fase.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/3WDI_mo5shTyW9DLtZWbr7lsFvvG94XLeEATh1zabDRq7Kgz3U0nllBx4cOqlNbRN8BkxZ8mkxGAElP8ANKAgc_xopz8D4dPo2Ahxwvl9VbyzuhtVU63mD-BBmwGPw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas caracter\u00edsticas dedicadas de Freshsales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n del marketing: <\/strong>Freshsales le permite establecer condiciones para ver los clientes potenciales deseados y automatizar las tareas de marketing para una comunicaci\u00f3n r\u00e1pida. Adem\u00e1s, puede crear alertas para el equipo de ventas siempre que haya avances en las negociaciones o; los clientes respondan positivamente a la actividad de marketing. Puede configurar chatbots para atender las consultas entrantes y ponerse en contacto con el cliente a trav\u00e9s de Whatsapp, Gmail u otras fuentes de la red con la automatizaci\u00f3n del marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de acuerdos: <\/strong>Freshsales le permite gestionar y visualizar el proceso de ventas para convertir clientes potenciales en clientes permanentes. Puede dar prioridad a los clientes potenciales con m\u00e1s probabilidades de llegar a buen puerto y analizar la tasa de conversi\u00f3n para prever las ventas de operaciones similares en el futuro.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo: <\/strong>El proceso de ventas implica muchas tareas repetitivas que son esenciales para el funcionamiento de la empresa. La automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo se encarga de las operaciones rutinarias para reducir la dependencia manual y aumenta la eficacia de las ventas al dividir los procesos complejos en sencillos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telefon\u00eda en la nube: <\/strong>Llamar por tel\u00e9fono es una parte vital del proceso de ventas: poner al d\u00eda a los clientes sobre los \u00faltimos avances y ofertas de nuevos productos. Con Freshsales, los usuarios pueden obtener m\u00e1s de 90 n\u00fameros de tel\u00e9fono virtuales para los empleados: para conectar con los clientes a trav\u00e9s del ordenador. Puede crear notas y grabar una conversaci\u00f3n para proporcionar un contexto completo y reasignar una tarea sin ning\u00fan problema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Freddy AI: <\/strong>Freshsales identifica los clientes potenciales y los organiza para facilitar las tareas de venta. Puede establecer instrucciones y Freddy AI se ce\u00f1ir\u00e1 a ellas mientras procesa la informaci\u00f3n del cliente. Le proporciona informaci\u00f3n sobre la probabilidad de cerrar el cliente potencial; as\u00ed sabr\u00e1 cu\u00e1l debe ser el siguiente paso y podr\u00e1 abordar la oportunidad sin esfuerzo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CPQ de producto: <\/strong>Puede mantener un cat\u00e1logo de productos actualizado en Freshscales para dar a los clientes y al equipo de ventas una referencia sobre las caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas junto con los detalles de los precios. Adem\u00e1s, puede hacer un seguimiento de las ventas de unidades individuales y ver qu\u00e9 productos tienen demanda y a qu\u00e9 p\u00fablico debe dirigirse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshsales-pricing\"><strong>Precios de Freshsales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/Q57pQkSZXG6urrg7afQ-5YAxu6Dz0VwdIFfHWHXjjwNB1gNJwwEt1JIvnkfP3VtN_vQtVhcXmU99UbiwWO50G7Lm8DQIbA0nu5ke4PjshycZR8IsaaRNK0etjYSyWA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Freshsales tiene 4 opciones de precios disponibles para las empresas que buscan ampliar sus ventas a trav\u00e9s de CRM. La versi\u00f3n \"Gratuita\" proporciona servicios b\u00e1sicos de gesti\u00f3n sin coste alguno. El plan \"Crecimiento\" es una herramienta CRM con automatizaci\u00f3n que puede impulsar sus ventas y evitar las tareas respectivas; Tiene un precio de \u20b9999\/usuario si se factura anualmente. La suscripci\u00f3n \"Pro\" le ayudar\u00e1 a personalizar las herramientas a su gusto y aumentar los ingresos por ventas; Cuesta \u20b92799\/usuario si se factura anualmente. El plan \"Enterprise\" le ofrece la previsi\u00f3n de IA para conocer las deficiencias y modificar la estrategia en consecuencia; Tiene un precio de \u20b94999\/usuario si se factura anualmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-bitrix24\"><strong>5. Bitrix24<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitrix24 es un CRM gratuito repleto de herramientas de gesti\u00f3n de clientes, soporte y funciones de automatizaci\u00f3n de marketing. Disponible en la nube y localmente, para dispositivos m\u00f3viles y ordenadores de sobremesa. Incluye todas las herramientas esenciales: embudos de ventas, gesti\u00f3n de canales, informes de ventas, vista de 360 grados del cliente, soporte de ventas repetidas y automatizaci\u00f3n de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-bitrix24\">Comience con Bitrix24\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"bitrix24-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Bitrix24<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el mundo corporativo, la mayor parte del trabajo relacionado con el marketing se realiza de forma colectiva, y utilizar software diferente para cada tarea puede resultar costoso adem\u00e1s de ineficaz. Bitrix24 ofrece todas las herramientas necesarias para las empresas dentro de una \u00fanica plataforma y facilita la colaboraci\u00f3n con los miembros de su equipo. Bitrix24 tiene su ecosistema virtual donde se puede abordar cada tarea con facilidad en una interfaz.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/BdGRcTSm8cz7kvh4sBZdwDAef7iT_wUbCi5hQnS2IXutSgda_abnTwCp1BGvoPaf9LLkx7iEGFA18Qs84HHK4G9TRjoSF64OZXzD6PJZJawZRFpilljSEEIKfsnmsA\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Estas son algunas caracter\u00edsticas exclusivas de Bitrix24:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Corriente de actividad: <\/strong>Es el lugar m\u00e1s concurrido dentro de Bitrix24 y es una herramienta perfecta para comunicar los detalles del proyecto con sus empleados. Piense en ello como una plataforma de medios sociales; donde puede publicar actualizaciones del proyecto, crear encuestas, seguir etiquetas relevantes y comentar las publicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espacio de trabajo virtual: <\/strong>Es una gran herramienta de colaboraci\u00f3n que le ayuda a conectar con los empleados a trav\u00e9s de videoconferencias. Cada llamada puede tener hasta 48 miembros, y puede invitar a participantes que no utilicen Bitrix24. Adem\u00e1s, puede realizar un seguimiento de las horas de trabajo y el progreso de cada empleado a trav\u00e9s de un espacio de trabajo virtual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de proyectos: <\/strong>Bitrix24 ofrece la posibilidad de crear grupos de trabajo basados en proyectos y asignar tareas de varias maneras. Puede abordar cada proyecto de forma diferente, ordenarlos seg\u00fan los plazos y acumular informes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bitrix24.Drive: <\/strong>Puede utilizar la unidad virtual dentro de Bitrix24 para mantener todos sus archivos relacionados con la empresa organizados dentro del sistema. Adem\u00e1s, puede decidir qui\u00e9n tiene acceso a cada archivo y crear nuevos documentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espacio CRM: <\/strong>Es su ventanilla \u00fanica para todas las actividades relacionadas con las ventas y el marketing. Puede personalizar las plantillas de procesos existentes o crear una nueva con la \"Automatizaci\u00f3n inteligente de procesos\" sin necesidad de programaci\u00f3n. CRM Space est\u00e1 dise\u00f1ado: espec\u00edficamente para ayudarle a organizar los clientes potenciales y automatizar los procesos de forma l\u00facida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inteligencia de ventas: <\/strong>Aqu\u00ed puede gestionar las fuentes de tr\u00e1fico y ver el ROI de cada plataforma. Es una herramienta perfecta para evaluar su estrategia de marketing y ver qu\u00e9 fuentes generan m\u00e1s tr\u00e1fico. Los usuarios pueden conectar el sitio web de su empresa y obtener informaci\u00f3n sobre cada cliente potencial a trav\u00e9s de Sales Intelligence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bitrix24.Sites: <\/strong>Bitrix24 tiene una herramienta de creaci\u00f3n de sitios web incorporada que es de f\u00e1cil acceso y ofrece varias plantillas para elegir. Puede navegar a trav\u00e9s de los dise\u00f1os de acuerdo a su nicho de negocio o utilizar una plantilla vac\u00eda para dise\u00f1ar un sitio web desde cero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1as de marketing: <\/strong>Bitrix24 le permite dirigirse a un p\u00fablico espec\u00edfico a trav\u00e9s de las redes sociales, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico. La herramienta de marketing CRM identificar\u00e1 a los clientes genuinos y le ayudar\u00e1 a conectar con clientes potenciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"bitrix24-pricing\"><strong>Precios de Bitrix24<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitrix24 ofrece actualmente 4 opciones de precios para los usuarios interesados en sacar el m\u00e1ximo partido de los servicios CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Gratuito\" es el mejor para los nuevos usuarios que quieren acostumbrarse al software CRM y no cuesta absolutamente nada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;El plan \"B\u00e1sico\" tiene un precio de 49 euros al mes y ofrece servicio de atenci\u00f3n al cliente junto con algunas herramientas sencillas de colaboraci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Est\u00e1ndar\" ofrece herramientas de colaboraci\u00f3n avanzadas y un aumento de la capacidad de usuarios. Su precio es de 99 euros al mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Profesional\" vale 199 euros\/mes y desbloquea todas las caracter\u00edsticas de Bitrix24. Puede a\u00f1adir un n\u00famero ilimitado de usuarios, lo que lo hace adecuado para empresas establecidas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/Lx7WegrKHLaotjUgsaJP1eT71x6tbUHre15lTJq8wT0fCP4MLlX-d0-5Rec74uXHihdSySXtERgtdruK3bdtqZ89wpXXmHhx2t2MlzpxNQb8mT9y4dYyLdlzfq1_Aw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ventajas de utilizar un CRM para peque\u00f1as empresas<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La implantaci\u00f3n de un sistema de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes (CRM) puede ser transformadora para las peque\u00f1as empresas, ya que ofrece una amplia gama de ventajas que contribuyen directamente al crecimiento, la eficacia y la satisfacci\u00f3n del cliente. He aqu\u00ed algunas ventajas clave del uso de un CRM:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Informaci\u00f3n centralizada sobre los clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las principales ventajas de un CRM es que sirve como \u00fanica fuente de verdad para todos los datos de los clientes. Las peque\u00f1as empresas luchan a menudo con una informaci\u00f3n de clientes desorganizada y dispersa en varias herramientas y plataformas. Un CRM consolida estos datos, haci\u00e9ndolos f\u00e1cilmente accesibles y manejables. Esta centralizaci\u00f3n ayuda a eliminar discrepancias e imprecisiones, permitiendo a los equipos tomar decisiones informadas r\u00e1pidamente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Mejora del servicio al cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con un CRM, las peque\u00f1as empresas pueden hacer un seguimiento de cada interacci\u00f3n que tienen con los clientes. Esta visi\u00f3n integral permite a los equipos ofrecer un servicio personalizado y responder a las consultas con mayor eficacia. La posibilidad de acceder a interacciones pasadas y a las preferencias de los clientes fomenta unas relaciones m\u00e1s s\u00f3lidas, lo que se traduce en un aumento de la satisfacci\u00f3n y la fidelidad de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Procesos de venta mejorados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los CRM agilizan los procesos de ventas automatizando tareas rutinarias como el seguimiento y la gesti\u00f3n de clientes potenciales. Esta automatizaci\u00f3n permite a los equipos de ventas centrarse en establecer relaciones y cerrar acuerdos en lugar de enfrascarse en el trabajo administrativo. Las funciones mejoradas de elaboraci\u00f3n de informes ofrecen a las empresas informaci\u00f3n sobre sus canales de ventas, lo que ayuda a identificar oportunidades y \u00e1reas de mejora.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Toma de decisiones basada en datos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM robusto proporciona datos y an\u00e1lisis valiosos que pueden informar las decisiones estrat\u00e9gicas. Mediante el seguimiento de las tendencias de ventas, el comportamiento de los clientes y la eficacia de las campa\u00f1as, las peque\u00f1as empresas pueden adaptar sus esfuerzos de marketing y optimizar sus estrategias de ventas. La capacidad de generar informes con s\u00f3lo pulsar un bot\u00f3n mejora la precisi\u00f3n de los informes, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos con confianza.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Esfuerzos de marketing racionalizados<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los CRM facilitan las campa\u00f1as de marketing dirigidas segmentando a los clientes en funci\u00f3n de diversos criterios, como el comportamiento de compra y los datos demogr\u00e1ficos. Este enfoque espec\u00edfico permite a las peque\u00f1as empresas ofrecer mensajes personalizados que resuenen con su p\u00fablico, impulsando en \u00faltima instancia el compromiso y las tasas de conversi\u00f3n. Las funciones de automatizaci\u00f3n tambi\u00e9n pueden ayudar a gestionar las campa\u00f1as de correo electr\u00f3nico, garantizando una comunicaci\u00f3n oportuna y relevante con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas clave que debe buscar en un CRM<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A la hora de seleccionar una plataforma de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes (CRM), es esencial identificar las caracter\u00edsticas clave que no s\u00f3lo satisfar\u00e1n las necesidades actuales de su empresa, sino que tambi\u00e9n respaldar\u00e1n su crecimiento a medida que se ampl\u00ede. Estas son algunas de las caracter\u00edsticas m\u00e1s importantes a tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>Capacidades de automatizaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La automatizaci\u00f3n cambia las reglas del juego de las peque\u00f1as y medianas empresas, sobre todo de aquellas con recursos internos limitados. Un CRM s\u00f3lido debe ofrecer herramientas de automatizaci\u00f3n que agilicen las tareas rutinarias, como las respuestas por correo electr\u00f3nico, la puntuaci\u00f3n de clientes potenciales y el seguimiento de clientes. Al automatizar estos procesos, su equipo puede centrarse en interacciones m\u00e1s complejas con los clientes, mejorando la eficacia y la productividad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Integraci\u00f3n de aplicaciones<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La capacidad de integrarse con otras herramientas y plataformas es crucial para maximizar el potencial de su CRM. Busque una soluci\u00f3n que pueda conectarse f\u00e1cilmente con sus aplicaciones existentes de marketing, ventas y atenci\u00f3n al cliente. Una integraci\u00f3n perfecta permite un flujo de trabajo m\u00e1s fluido, permitiendo a su equipo acceder a los datos esenciales de los clientes y gestionar las tareas de forma m\u00e1s eficaz a trav\u00e9s de diferentes plataformas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. <strong>Caracter\u00edsticas personalizables<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada negocio es \u00fanico y su CRM debe reflejarlo. Un CRM flexible permite personalizar funciones como las plantillas de correo electr\u00f3nico, las p\u00e1ginas de destino y los cuadros de mando. Esta adaptabilidad no s\u00f3lo ayuda a mantener la identidad de su marca, sino que tambi\u00e9n garantiza que el CRM se alinee con sus procesos empresariales espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. <strong>Gesti\u00f3n de oleoductos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una gesti\u00f3n eficaz de la cartera de ventas es fundamental para seguir el progreso de los clientes potenciales y los acuerdos. Elija un CRM que ofrezca herramientas visuales de pipeline, que permitan a su equipo ver en qu\u00e9 punto del proceso de ventas se encuentra cada cliente potencial. Funciones como los flujos de trabajo guiados, los guiones para las llamadas de ventas y los recordatorios autom\u00e1ticos pueden ayudar a mantener a su equipo organizado y centrado en cerrar acuerdos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. <strong>Interfaz f\u00e1cil de usar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una interfaz f\u00e1cil de usar es vital para garantizar que su equipo pueda navegar por el CRM sin frustraciones innecesarias. Cuanto m\u00e1s f\u00e1cil de usar sea el CRM, m\u00e1s r\u00e1pido podr\u00e1 adoptarlo su personal y aprovechar sus funciones para mejorar las interacciones con los clientes y los procesos de venta.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-use-a-crm-at-all\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un CRM?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El software CRM permite a las empresas gestionar clientes y clientes potenciales de forma eficaz. No tendr\u00e1 que recopilar los datos y toda la informaci\u00f3n relativa a los clientes potenciales estar\u00e1 almacenada en un \u00fanico lugar. Podr\u00e1 facilitar el acceso a los miembros pertinentes del equipo y seguir su evoluci\u00f3n a trav\u00e9s de un CRM.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una herramienta de CRM tambi\u00e9n proporciona informaci\u00f3n sobre las relaciones con los clientes y las fases de negociaci\u00f3n. Puede utilizar herramientas anal\u00edticas para evaluar el proceso de venta, lo que le ser\u00e1 \u00fatil para negociaciones similares en el futuro. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n ayuda en la comercializaci\u00f3n al permitirle saber qu\u00e9 fuentes tienen m\u00e1s probabilidades de producir un resultado positivo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-should-small-businesses-use-a-crm\"><strong>Por qu\u00e9 las peque\u00f1as empresas deben utilizar un CRM<\/strong><strong>?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las peque\u00f1as empresas en fase incipiente no cuentan con una plantilla numerosa, por lo que resulta arduo atraer a clientes potenciales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM puede ayudar a que su negocio crezca a un ritmo considerable; proporcionando constantemente clientes potenciales automatizados procedentes de diversas fuentes. Ahorra a las peque\u00f1as empresas mucho tiempo y esfuerzo al almacenar cada cliente potencial de forma organizada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n puede conectar el sitio web de su empresa y las cuentas de las redes sociales con el CRM para acceder a todas las consultas relacionadas con su negocio en un sistema. Todos sus empleados pueden acceder a esta informaci\u00f3n, lo que facilita enormemente las tareas relacionadas con las ventas y el marketing.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Un software CRM mantendr\u00e1 un registro de cada cliente potencial, por lo que no tendr\u00e1 que preocuparse de extraviar los datos. Podr\u00e1 a\u00f1adir respuestas automatizadas para animar al cliente a realizar una compra y recopilar la informaci\u00f3n de contacto. Abrir\u00e1 toda una nueva oportunidad de mercado para su negocio al permitirle llegar a un p\u00fablico m\u00e1s amplio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede vigilar cada cliente potencial, agruparlos seg\u00fan sus preferencias y analizar la posibilidad de realizar una venta en funci\u00f3n de los registros anteriores. Un CRM puede hacer que varios empleados trabajen en un lead en una \u00fanica interfaz, y usted puede controlar a qu\u00e9 pueden acceder ajustando la configuraci\u00f3n de usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es como un asistente virtual sin margen de error. Adem\u00e1s, puede mostrar anuncios a probables compradores en las redes sociales e impulsar los esfuerzos de marketing de su empresa.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El software CRM se encargar\u00e1 de todas las actividades de marketing y usted podr\u00e1 centrarse en perfeccionar el discurso de ventas. Adem\u00e1s, puede comprometerse con los clientes existentes creando un robot de ventas y manteni\u00e9ndolos informados sobre los \u00faltimos productos y ofertas de descuento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm-for-small-businesses-a-summary\"><strong>CRM para peque\u00f1as empresas, un resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM act\u00faa como un paquete completo de ventas y marketing para las peque\u00f1as empresas y ayuda a reducir los costes adicionales. Obtendr\u00e1 todas las herramientas necesarias en un solo lugar y la posibilidad de colaborar con los miembros de su equipo, lo que lo convierte en una opci\u00f3n obvia para las peque\u00f1as empresas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">amoCRM cuenta con una interfaz f\u00e1cil de usar y con suficientes funciones para garantizar que siempre est\u00e9 al d\u00eda de las \u00faltimas novedades y avances. Proporciona herramientas adicionales que pueden ayudarle a dar a conocer su nombre en el mercado y es nuestra elecci\u00f3n sugerida para peque\u00f1as empresas. Visite el sitio web ahora para empezar y llevar su negocio al siguiente nivel.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"categories":[109],"tags":[32],"class_list":["post-23542","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-sub","tag-crm"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":109,"label":"Sub"}],"post_tag":[{"value":32,"label":"CRM"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/23542","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23542"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23542"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23542"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}