{"id":23783,"date":"2022-02-19T06:33:24","date_gmt":"2022-02-19T06:33:24","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&#038;p=23783"},"modified":"2024-11-03T14:21:25","modified_gmt":"2024-11-03T14:21:25","slug":"mejor-crm-para-la-gestion-de-clientes","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/es\/advice\/best-crm-for-client-management\/","title":{"rendered":"5 mejores CRM para la gesti\u00f3n de clientes"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">As\u00ed que quiere respuestas, y las quiere r\u00e1pido. Aqu\u00ed las tiene:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Enlaces r\u00e1pidos para el mejor software CRM<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>1) Mejor en general \ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/monday-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25549\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Monday.com <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Personalice sus flujos de trabajo para realizar un seguimiento de todos los aspectos del ciclo de ventas, desde la captaci\u00f3n de clientes potenciales hasta la asistencia posventa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ir al sitio\ud83d\ude80<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#ffffff17\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>2) Buenos Plugins\ud83e\udd48<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hubspot-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25516\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Hubspot<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Hubspot es el rey indiscutible del software de marketing full-stack. Con s\u00f3lidas funciones de CRM.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/hubspot-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23279\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>3) Mayor\u00eda de Features \ud83e\udd49<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pipedrive-logo.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25548\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">PipeDrive<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Un CRM centrado en las ventas que utiliza la IA para automatizar las tareas repetitivas y gestionar los clientes potenciales y las ventas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/pipedrive.grsm.io\/as8lop67dw2s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/pipedrive-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23275\">Leer Rese\u00f1a<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed pues, est\u00e1 buscando un CRM ideal para la gesti\u00f3n de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ideal, porque en este art\u00edculo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las caracter\u00edsticas y los precios para usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si s\u00f3lo quiere la mejor opci\u00f3n, la hemos a\u00f1adido justo al principio del art\u00edculo, ya que es la m\u00e1s solicitada por nuestros clientes. As\u00ed que esa ser\u00e1 la opci\u00f3n \"no puede equivocarse\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Disfrute de la lista!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-best-crm-specifically-for-client-management\"><strong>El mejor CRM espec\u00edfico para la gesti\u00f3n de clientes<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n de clientes es crucial para toda empresa; para conservar su base de clientes, crear una buena reputaci\u00f3n en el mercado y atraer m\u00e1s perspectivas de negocio. A <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/best-crm-software\/\" title=\"CRM\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">CRM<\/a> que se centre en elevar la experiencia del cliente y le permita crear automatizaciones para generar respuestas a las consultas ser\u00e1 la opci\u00f3n perfecta para esta categor\u00eda. Eche un vistazo a los siguientes productos para elegir el mejor CRM para la gesti\u00f3n de clientes:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-pipedrive\"><strong>1. Pipedrive&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta CRM de Pipedrive es intuitiva y f\u00e1cil de usar, y proporciona una gran cantidad de datos de inter\u00e9s y previsiones de futuro sobre sus clientes y sus interacciones. Es una herramienta muy enfocada al \u00e1rea de ventas, no tanto al marketing, y tiene una suscripci\u00f3n de pago. Actualmente, algunos de sus clientes son Amazon, Skyscanner o Vimeo. La hemos probado para hacer un v\u00eddeo educativo en Youtube y hemos planteado una oferta especial para los lectores de Marketing4eCommerce de 1 mes de prueba gratis (normalmente 14 d\u00edas) y 25% de descuento en la primera compra. Puede aprovecharla en este enlace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-pipedrive\">Comience con Pipedrive\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"pipedrive-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Pipedrive<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pipedrive facilita las tareas relacionadas con las ventas mediante la obtenci\u00f3n de clientes potenciales las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, y hace hincapi\u00e9 en la oportunidad adecuada para que pueda convertirla en un acuerdo desde el canal de ventas. Pipedrive cuenta con una interfaz flexible y f\u00e1cil de usar que simplifica la transici\u00f3n a la herramienta CRM para empresas, disminuyendo la carga de trabajo del equipo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/1YbOYnhoCnJLV8ZotrZdUOjWWJMa7ZWJ_JLko6P1EqpD_wRWKhKGCRlHdghRY2r-NMK9SBdUdqZugetlQTJw3meARGNbg0ofLMSh8KLiZgJq2wv9SFhNGf58R7c6p8dfDodKNCpw\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las funciones que ofrece Pipedrive:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de clientes potenciales: <\/strong>Pipedrive ofrece un canal de ventas poco sofisticado con varias funcionalidades que proporcionan una experiencia de ventas totalmente visual para mejorar la eficiencia y cerrar acuerdos m\u00e1s r\u00e1pidamente. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de las oportunidades a trav\u00e9s de todas las etapas del embudo de ventas y personalizar el panel de control para mover todos los clientes potenciales en un solo lugar para una interacci\u00f3n y priorizaci\u00f3n m\u00e1s fluidas. Adem\u00e1s, Pipedrive pone a disposici\u00f3n de los usuarios un mentor de ventas impulsado por IA para obtener perspectivas personalizadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de la comunicaci\u00f3n: <\/strong>Pipedrive permite a las empresas gestionar los contactos y agruparlos en \"Personas\" y \"Organizaci\u00f3n\" para que el representante de ventas conozca el papel de los clientes en la empresa y se dirija a ellos en consecuencia. Pipedrive proporciona una representaci\u00f3n visual del historial de llamadas y otros modos de comunicaci\u00f3n con el cliente dando una ventaja a su empresa en las negociaciones. Tambi\u00e9n puede realizar llamadas telef\u00f3nicas salientes dentro de Pipedrive y vincularlas autom\u00e1ticamente con los contactos pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistema de automatizaci\u00f3n de ventas: <\/strong>Pipedrive permite a los usuarios automatizar todos los procesos de ventas y llevar su negocio al siguiente nivel. Se le notificar\u00e1: lo antes posible sobre cualquier cambio en las fases de los clientes potenciales y en la configuraci\u00f3n de la cuenta para evitar un uso indebido de su CRM. La automatizaci\u00f3n de Pipedrive env\u00eda notificaciones personalizadas a los clientes en el momento adecuado para aumentar las posibilidades de conseguir el compromiso y cerrar con \u00e9xito un trato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perspectivas e informes: <\/strong>Puede crear campos personalizables para informes anal\u00edticos relativos a acuerdos, clientes potenciales, ingresos y actividades, y a\u00f1adirlos al panel de control para un acceso r\u00e1pido. Pipedrive tambi\u00e9n ofrece servicios de gesti\u00f3n de empleados para crear objetivos para equipos e individuos. Ayuda a evaluar el rendimiento y a asignar las tareas en funci\u00f3n de los m\u00e9ritos, lo que aumenta las posibilidades de obtener un resultado positivo en cada oportunidad de venta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privacidad y seguridad: <\/strong>Pipedrive ofrece un panel de seguridad dedicado para dar a los usuarios un control y una transparencia completos sobre los permisos de usuario y la configuraci\u00f3n de privacidad. Puede ver cu\u00e1ntos usuarios han iniciado sesi\u00f3n en la cuenta de Pipedrive y evitar que entidades malintencionadas se apoderen de sus datos. Adem\u00e1s, puede ver c\u00f3mo se ha alterado recientemente la contrase\u00f1a, los dispositivos que utilizan su cuenta y si ha habido alg\u00fan intento de cambiar la configuraci\u00f3n de administraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"pipedrive-pricing\"><strong>Precios de Pipedrive<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/fA2q-B_hp857oUnYY6tW6QacZPYwmTHBGP2YAc2LJY3_v_NtZhYRZD7R0WFfCvZg9kuf7s4llYS9x9SRJ20YQy8QWJD3SPNSWZdcMfm5lxZaRqkcUwqbHWqAFVyoy_W6IQlJZ4dU\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pipedrive tiene 4 opciones de precios para que los usuarios elijan en funci\u00f3n de sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Esencial\" tiene un precio de $15\/mes y ofrece a los usuarios acceso a la gesti\u00f3n de canalizaciones, la atenci\u00f3n al cliente y la importaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Avanzado\" tiene un precio de $29\/mes y ofrece todas las funciones de \"Esencial\" m\u00e1s la programaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, el seguimiento de clics y la creaci\u00f3n de flujos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Profesional\" tiene un precio de $59\/mes y ofrece todas las funciones de \"Avanzado\" m\u00e1s el seguimiento de llamadas, la creaci\u00f3n de documentos y la previsi\u00f3n de ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Enterprise\" tiene un precio de $119\/mes y da acceso a todas las funciones de Pipedrive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede obtener complementos para sacar el m\u00e1ximo partido de la suscripci\u00f3n a Pipedrive CRM.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/EMae-VJu-5Kswl8st_3FM9NUwkFw2-8aX6l8T30ixxPNku_nrhZQBHPLBgcqeZGBfgnM4LkxcgdAm6uqFBdklyLxyptUZbcL34U5xIIMTzJqX_f98oOMgPE4FMC5d52ixjlWFkgZ\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El complemento LeadBooster cuesta a partir de $32,5\/mes en facturaci\u00f3n anual y ayuda a las grandes empresas a captar clientes potenciales con mayor frecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El complemento Visitantes de la Web comienza en $41\/mes en facturaci\u00f3n anual y le ayuda a reconocer c\u00f3mo se enteraron sus clientes de los servicios que puede mejorar su estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-creatio\"><strong>2. Creatio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio se define como una herramienta que permite la gesti\u00f3n de cada cliente, de forma particular, en cada etapa del ciclo de vida. Desde el origen o lead inicial, pasando por el momento en que se genera la venta y hasta el servicio postventa. Dispone de una interfaz sencilla, amigable y \u00e1gil que, de un vistazo, permite conceptualizar la situaci\u00f3n particular de cada cliente. Adem\u00e1s, permite conectar los procesos entre marketing, ventas y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-creatio\">Empiece con Creatio\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"creatio-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Creatio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio est\u00e1 dise\u00f1ado; para empresas que buscan agilizar sus servicios de ventas y marketing. Permite una transici\u00f3n fluida al CRM y no requiere codificaci\u00f3n, al tiempo que proporciona un mercado en el que los usuarios pueden disponer de plantillas y aplicaciones relevantes. Puede orquestar los recorridos de los clientes con Creatio y maximizar el retorno de la inversi\u00f3n comercializando su producto entre el p\u00fablico adecuado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/mPdKrOEDIpBhtMkfBVgy-2levkOSSiLXjc3DRv309fxix-TVVLZbu8IbXzLcW9tQA3yrutL9B4xLfpa5vI6C4W9QHzXAfAgICQSYpbXPq6Iv0SesWTPwyrgBkhfCwrLYG482COh-\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las caracter\u00edsticas centrales que ofrece Creatio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planes de marketing: <\/strong>Es el centro de todas sus estrategias de marketing a lo largo de los a\u00f1os, donde puede acceder a cada actividad, programar reuniones y clasificar datos. Puede crear nuevas entradas o actualizar las m\u00e1s antiguas para adaptarlas a sus necesidades actuales. Tambi\u00e9n puede establecer permisos de acceso y distribuir la carga de trabajo entre la organizaci\u00f3n de forma eficaz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de eventos de la p\u00e1gina web: <\/strong>Creatio le permite realizar un seguimiento de las acciones espec\u00edficas de los usuarios en su sitio web; para ayudarle a conocer las preferencias de los clientes y estructurar sus t\u00e1cticas de marketing en consecuencia. Puede a\u00f1adir comandos para recordar al cliente los art\u00edculos del carrito y nutrirlo hacia una compra potencial. Tiene que introducir el c\u00f3digo de seguimiento \u00fanico en el c\u00f3digo fuente de su sitio web y establecer las directrices para empezar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valoraci\u00f3n del caso: <\/strong>Aqu\u00ed puede acceder a todas las consultas relacionadas con los clientes, asignar casos a los empleados e importar nuevos datos de su sistema. Puede acceder a cada consulta para ver los detalles relevantes y el progreso, a\u00f1adir nuevos archivos adjuntos o escalar la incidencia a una autoridad superior. Esto le permite satisfacer al cliente ofreci\u00e9ndole una resoluci\u00f3n r\u00e1pida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de los cambios en el servicio: <\/strong>Creatio le da acceso a todos los cambios realizados recientemente en la interfaz y en el sistema. Puede ver qui\u00e9n asign\u00f3 el trabajo a qui\u00e9n y a\u00f1adir notas para informar a la entidad responsable sobre la naturaleza de la tarea. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede clasificar estos cambios seg\u00fan el tiempo de ejecuci\u00f3n y el nivel de prioridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base de conocimientos: <\/strong>Es el lugar perfecto para que sus empleados encuentren material educativo sobre el proceso de trabajo de la empresa, adem\u00e1s de a\u00f1adir nuevos contenidos relevantes para otros usuarios. Como administrador, puede establecer los derechos de acceso y etiquetar los art\u00edculos para que sean f\u00e1cilmente localizables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e1gina de inicio de ventas: <\/strong>Aqu\u00ed obtendr\u00e1 un an\u00e1lisis en profundidad del proceso de ventas y de las actividades de negociaci\u00f3n recientes. Puede ver cu\u00e1ntos clientes potenciales se han; convertido o perdido y formular un plan para cerrar m\u00e1s oportunidades. Adem\u00e1s, puede acceder al pipeline de ventas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de inicio y agrupar los leads seg\u00fan las fases.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"creatio-pricing\"><strong>Precios de Creatio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio le permite personalizar el plan, de modo que s\u00f3lo paga por los servicios que necesita. Hay tres herramientas disponibles en Creatio: Marketing, Ventas y Servicio. Para obtener un presupuesto, rellene los datos pertinentes. Tambi\u00e9n tiene que a\u00f1adir un \"Paquete de soporte\" para obtener asistencia t\u00e9cnica del equipo de Creatio. Puede optar por un plan \"B\u00e1sico\", \"Business\" o \"Premium\", que cuestan 5%, 12% y 20% del paquete de suscripci\u00f3n, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/VKUiul-B2Qgb9ld0ho92r2dmbCbDjyDHNkG3jYPun5d7LSXV-ir8JZQD68pfVqRjtdFV9Ep71OHzoHJlpLJshKRAkZrAy_vSSc1rXiTlYiftgPs7Dqpwcp8kV5Fc4opMhb_W-2nU\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/DFXM3heuvKraL0s_UrJU0ln3AgWTZvEeh5ajyhKD9sUdtIgQBYFLl1qnx25tfM3LtDfqf68CCxt-VrtelN3Macf4PCQ7iN-tZDCp9_lhwYG6VP1tOl0pjdFb1grSQkGelMrLlBmn\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-amocrm\"><strong>3. amoCRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La especializaci\u00f3n, y el detalle que la hace peculiar, de amoCRM es la mensajer\u00eda. Gracias a su tecnolog\u00eda, a\u00f1ade a su arsenal un completo conjunto de aplicaciones de mensajer\u00eda que le permiten responder r\u00e1pidamente a los clientes potenciales y generar m\u00e1s ventas. Puede identificar el progreso de cada cliente potencial, obtener una vista previa del estado de la tarea y obtener una visi\u00f3n general del estado general de las ventas. Tambi\u00e9n dispone de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-kommo\">Comience con AmoCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"amocrm-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de amoCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">amoCRM almacena informaci\u00f3n de contacto relativa a clientes potenciales y clientes potenciales, lo que permite a las empresas aumentar su base de clientela. Ofrece una pl\u00e9tora de opciones para simplificar las tareas relacionadas con las ventas y el marketing; al tiempo que proporciona herramientas anal\u00edticas para realizar un seguimiento de cada cliente potencial. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/9N7WoQOqtg8nLcqVX2nHlgWi_WKWjErb9H6qFanrAlskVK25x0nZT2dayEjJhptY-VmubU-ugIF3ufeQ_-70XEBUNRlpfhmNiQUT8MeOLEU822QVQeoNw99xcfZD-JOcZ65WPvv-\" width=\"366\" height=\"187\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tiene una lista de las funciones que puede utilizar dentro de amoCRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tuber\u00edas: <\/strong>Le permite ordenar los clientes potenciales en funci\u00f3n de lo avanzadas que est\u00e9n las negociaciones. Cada vez que cree un nuevo lead, se a\u00f1adir\u00e1 a la secci\u00f3n \"Contacto inicial\" y podr\u00e1 moverlo; a etapas posteriores m\u00e1s adelante. Adem\u00e1s, puede utilizar la canalizaci\u00f3n digital para a\u00f1adir fuentes de clientes potenciales como aplicaciones de mensajer\u00eda, direcciones de correo electr\u00f3nico y formularios web, que mover\u00e1n autom\u00e1ticamente cualquier consulta sobre la fuente a\u00f1adida a la secci\u00f3n \"Clientes potenciales entrantes\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salesbot: <\/strong>Da una respuesta autom\u00e1tica a todas las consultas y es personalizable para que pueda introducir previamente las instrucciones. Salesbot es una gran herramienta para relacionarse con clientes potenciales fuera del horario laboral y es accesible en todas las secciones de Pipeline.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edtica: <\/strong>Proporciona una evaluaci\u00f3n detallada de todos los clientes potenciales de ventas con la opci\u00f3n de filtrar los resultados que no desea ver. Puede comprobar el historial de victorias y derrotas de cada representante de ventas y generar informes de clientes con las opciones avanzadas de filtrado. Adem\u00e1s, puede ver lo que ocurre con las negociaciones en las distintas fases y obtener un an\u00e1lisis detallado que pronostique sus ventas futuras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canalizaci\u00f3n digital: <\/strong>Le ahorra la molestia de las llamadas en fr\u00edo al nutrir autom\u00e1ticamente al cliente hacia la realizaci\u00f3n de una compra y le mantiene en contacto con los \u00faltimos avances. Puede a\u00f1adir acciones automatizadas como respuestas por correo electr\u00f3nico o anuncios en las redes sociales a cada etapa y establecer un recordatorio para llamar al cliente si las negociaciones avanzan con rapidez.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formularios web: <\/strong>Puede crear formularios web en amoCRM sin ning\u00fan conocimiento de programaci\u00f3n y personalizar cada detalle; seg\u00fan los requisitos de su empresa. Este formulario web integrar\u00e1 amoCRM con su sitio web y trasladar\u00e1 cada env\u00edo a la secci\u00f3n \"Clientes potenciales entrantes\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esc\u00e1ner de tarjetas de visita: <\/strong>Es una gran herramienta para a\u00f1adir autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n del cliente a los prospectos: a partir de tarjetas de visita. S\u00f3lo tiene que hacer clic en una imagen de la tarjeta y el sistema la a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente a la secci\u00f3n \"Leads\" tras reconocerla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n: <\/strong>Es posible que algunos de sus socios comerciales o empleados no utilicen amoCRM, as\u00ed que para esos casos, puede comunicarse mediante Lead cards enviando un correo. El receptor obtendr\u00e1 un enlace que redirige a la lead card y da acceso al amoCRM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"amocrm-pricing\"><strong>Precios de amoCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">amoCRM dispone de 3 opciones de precios en funci\u00f3n de sus necesidades: Plan Base, Plan Avanzado y Plan Enterprise. El plan Base ofrece caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas y tiene un precio: de $15 al mes; la suscripci\u00f3n Advanced vale $25 al mes y ofrece ventajas a\u00f1adidas como la creaci\u00f3n de widgets, mientras que el plan Enterprise le permite utilizar amoCRM al m\u00e1ximo de sus capacidades: y vale $45 al mes. Todos estos precios son aplicables \u00fanicamente para un periodo de suscripci\u00f3n de 6 meses o m\u00e1s.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/sqXLOVpcFhHiDr5KFBDTRjvn8ja_bFFBEUzO8kiHYpVBoWXF4HaUob4vnn68aUIckB-kCcIuMO_xngkNAdTVUMFyu_OKsMeDPLjiid0uSEHoojmFj2yl06NzvBJZyVlp-kIuBMrB\" width=\"304\" height=\"172\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-zoho-crm\"><strong>4. Zoho CRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zoho CRM es una herramienta bastante similar a Salesforce, integrada por diferentes herramientas y funcionalidades que puede utilizar seg\u00fan las necesidades de su empresa. Dispone de varias opciones gratuitas y versiones PRO de pago, que puede evaluar seg\u00fan sus necesidades. Una de sus grandes ventajas es que puede integrarse con multitud de otras herramientas que no son necesariamente complementarias a su uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-zoho\">Comience con ZohoCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"zoho-crm-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Zoho CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zoho CRM es un software robusto que satisface todas las necesidades de su negocio, desde cerrar el trato y gestionar los datos de la empresa hasta colaborar con sus colegas. Proporciona soluciones CRM de acuerdo al nicho y tama\u00f1o de su organizaci\u00f3n para una experiencia de ventas ideal que lo convierte en una de las herramientas CRM m\u00e1s codiciadas del mercado. Zoho CRM prospera en la soluci\u00f3n de escenarios de negocio \u00fanicos con un tiempo de respuesta r\u00e1pido y produce resultados convincentes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/zihwiTFYt_xcrOLpiDvZxGsJB4ya39PNVu_IOX4ueyV9Oukh6tX6UPmk_tzX7aUJtbLygrDyeoo1R9urSG7N1fmYy93aFONtXk90_FnHksKalxZ9oZLFqTJYKfqbTlEOf3BxOeWg\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tiene una amplia gama de caracter\u00edsticas ofrecidas por Zoho CRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estudio de dise\u00f1o Canvas: <\/strong>Cada negocio tiene requisitos diferentes, as\u00ed que es extra\u00f1o por qu\u00e9 no deber\u00eda poder personalizar su experiencia con el software. Zoho CRM permite a los usuarios maquillar su p\u00e1gina de inicio, pesta\u00f1as y barra de men\u00fa con el estudio de dise\u00f1o Canvas. Puede a\u00f1adir un fondo est\u00e9tico a su software CRM y trabajar eficientemente colocando los accesos m\u00e1s frecuentes; pesta\u00f1as en su p\u00e1gina de inicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orquestaci\u00f3n del viaje: <\/strong>Zoho CRM permite a los usuarios; crear diagramas de flujo que determinar\u00e1n el siguiente paso en el viaje del cliente dependiendo de la respuesta. Zoho Command Centre proporciona una experiencia interactiva \u00fanica a los clientes potenciales y a los clientes existentes mediante el an\u00e1lisis de las intenciones del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Omnichannel: <\/strong>Zoho CRM integra todas sus fuentes de comunicaci\u00f3n en una sola plataforma y agiliza los tr\u00e1mites con los clientes potenciales entrantes. Adem\u00e1s, puede celebrar conferencias web, configurar portales de servicio y chat en directo, colaborar con colegas y obtener actualizaciones en tiempo real dentro del Omnichannel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Habilitaci\u00f3n de ventas: <\/strong>Zoho CRM proporciona un exceso de opciones para las herramientas de ventas y le permite llevar a cabo todas las actividades relacionadas con las ventas con comodidad. Aumenta la visibilidad de las interacciones con los clientes y potencia su portal de negocios adhiri\u00e9ndose constantemente a los comandos preintroducidos. Puede priorizar clientes potenciales espec\u00edficos, recibir alertas sobre oportunidades y crear una biblioteca de documentos para ayudar al representante de ventas en las negociaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n del rendimiento: <\/strong>Zoho CRM le permite fijar objetivos a sus empleados para proporcionarles una mayor motivaci\u00f3n y realizar un seguimiento de su rendimiento con la herramienta SPM. Tambi\u00e9n puede clasificar a los clientes seg\u00fan la regi\u00f3n, el presupuesto y los servicios requeridos. Adem\u00e1s, le permite tratar con varias divisas y ver los tipos de cambio que pueden reforzar su negocio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma de desarrollo: <\/strong>La plataforma para desarrolladores de Zoho CRM le ayuda a crear soluciones personalizadas; para las necesidades de su negocio sin necesidad de codificar mucho. Puede integrar y unificar sus datos de varias aplicaciones, crear automatizaciones y ejecutar c\u00f3digos deluge para configurar el CRM. Es una plataforma perfecta para ayudar a sus desarrolladores a familiarizarse con los servicios CRM y crear productos interesantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"zoho-crm-pricing\"><strong>Precios de Zoho CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/6nq4bK6nfC8mrGLbjBDoLdiZ3nqGlHM5a6CePMHSVihX3GSyt9hjT-NUcttOu0gA53bGEGmPeSGnP6v7cvP1fDw0K87VEUlOdYb0y9uqog8CU_R4cbUSoJs9n4hPF5JDt_vTfX6W\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zoho CRM ofrece planes de suscripci\u00f3n para todas las empresas, ya sean peque\u00f1as, medianas o grandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \" Est\u00e1ndar\" tiene un precio de \u20b91300\/mes\/usuario. Ofrece cuadros de mando personalizados, m\u00faltiples pipelines y la creaci\u00f3n de 1 lienzo de dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Profesional\" tiene un precio de \u20b92100\/mes\/usuario. Ofrece SalesSignals, reglas de validaci\u00f3n y gesti\u00f3n de inventario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Enterprise\" tiene un precio de \u20b93000\/mes\/usuario. Ofrece CommandCenter, un portal multiusuario y personalizaci\u00f3n avanzada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Ultimate\" tiene un precio de \u20b93200\/mes\/usuario. Ofrece l\u00edmites de funciones mejorados, Zoho Analytics y 25 dise\u00f1os de lienzo personalizables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las peque\u00f1as empresas pueden optar por \"Bigin\" de Zoho, con un precio de \u20b9550\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n existe una edici\u00f3n gratuita de Zoho CRM que ofrece herramientas de gesti\u00f3n esenciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-hubspot\"><strong>5. HubSpot<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">HubSpot es una de las herramientas CRM m\u00e1s conocidas del mundo y una de las referencias indiscutibles en el campo del inbound marketing. La funcionalidad CRM de Hubspot le permite gestionar todas las actividades de marketing y ventas como mejor le convenga. Por ejemplo, nos permite agrupar por campa\u00f1as que generan informes detallados de m\u00e9tricas sobre el retorno real de la inversi\u00f3n en todo el embudo de conversi\u00f3n experimentado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, es una completa herramienta CRM totalmente gratuita. 56.500 clientes en m\u00e1s de 100 pa\u00edses conf\u00edan en HubSpot para su crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-hubspot\">Comience con HubSpot\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"hubspot-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Hubspot<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hubspot es una plataforma CRM f\u00e1cil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus s\u00f3lidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempe\u00f1arse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Hubspot cuenta con cinco m\u00f3dulos: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones y Marketing, por lo que puede incluirlos en el paquete seg\u00fan los requisitos de su empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/ydQyWSL9s17egXpCWyRSUlZ-QP9h3BOw5ohUPaGhGiuOh_OBsvowxAh4TGn2dxiI_RQ9sZPMYGQTMEaQ78C7-nzVb-yXyt2gBLsYOHsDEPwunwXKeyaYak3qN7H2YIBznHWnvfUb\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las impresionantes caracter\u00edsticas disponibles en Hubspot:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Herramientas SEO: <\/strong>Hubspot es uno de los pocos servicios de CRM que proporciona an\u00e1lisis relacionados con SEO para el contenido de su sitio web. Una vez que integre el sitio web de su empresa con Hubspot, \u00e9ste lo escanea autom\u00e1ticamente y recommends una mejor optimizaci\u00f3n. Alternativamente, puede pegar la URL de su sitio web y obtener un informe SEO.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de creaci\u00f3n de contenidos: <\/strong>Puede crear nuevas entradas de blog para su sitio web y editar las existentes simplemente integrando el sitio web con CRM. Hubspot registra todos los comentarios y ediciones realizados en el contenido original, por lo que siempre estar\u00e1 al tanto de los cambios. Adem\u00e1s, puede utilizar el editor para iniciar un nuevo blog y a\u00f1adir im\u00e1genes relevantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Funcionalidad CPQ:<\/strong><strong> <\/strong>Todas las empresas necesitan crear cotizaciones de productos o servicios para ayudar a los representantes de ventas en las negociaciones. Hubspot le permite hacerlo dentro del CRM con su \"Herramienta de Cotizaciones\". Puede a\u00f1adir el precio unitario, ofertas de descuento, condiciones, t\u00e9rminos del reglamento o cualquier otra informaci\u00f3n que beneficie al comprador y al proceso de venta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas de campa\u00f1a: <\/strong>Hubspot cuenta con varias herramientas de automatizaci\u00f3n relevantes que permiten una interacci\u00f3n fluida con los clientes y organizan el flujo de trabajo. Puede realizar publicaciones en las redes sociales, enviar correos electr\u00f3nicos personalizados y ejecutar campa\u00f1as de b\u00fasqueda de pago para conseguir clientes potenciales. Es una colecci\u00f3n \u00fanica con todas las herramientas de marketing necesarias y un gran complemento para las grandes empresas.<strong>&nbsp;<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes de atribuci\u00f3n de contactos: <\/strong>Hubspot puede ayudar a su equipo directivo a comprender la \u00faltima tendencia relacionada con los procesos de venta de los clientes e identificar las fuentes que influyeron en su decisi\u00f3n. Puede personalizar los par\u00e1metros de atribuci\u00f3n para obtener diferentes perspectivas de su negocio y reconocer las actividades de creaci\u00f3n de mercado.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n de la calidad de los datos: <\/strong>Le permite automatizar propiedades como; hora, fecha y a\u00f1adir nuevas automatizaciones para gestionar los leads entrantes r\u00e1pidamente. Hubspot seguir\u00e1 todas las instrucciones preintroducidas y dar\u00e1 un recordatorio cada vez que encuentre una oportunidad prometedora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"hubspot-pricing\"><strong>Precios de Hubspot<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/zCeDSaO3_DrniAgGLiFXeZXNgOpvOiySEnas446vD-IpImhhXucodp9MIklyb07BSJoyu2DVoJphlfm36ZuEhynlnmwu83ZA_aDkFLVpJHohLoCw95yA5JZETZ_GLxLgTuxJjxAD\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hubspot le ofrece la opci\u00f3n de crear un plan de suscripci\u00f3n personalizado a\u00f1adiendo los servicios requeridos. Alternativamente, puede elegir entre los paquetes existentes y obtener una suscripci\u00f3n general. El plan \"Starter\" cuesta $45\/mes y ofrece funciones fundamentales de marketing y ventas. El plan \"Profesional\" comienza en $1600\/mes con herramientas avanzadas de marketing y software de atenci\u00f3n al cliente. El plan \"Enterprise\" ofrece todas las caracter\u00edsticas disponibles de Hubspot y tiene un precio: a $4000\/mes, con el precio fijado para subir a $5000\/mes a partir del 1 de diciembre de 2021.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-use-a-crm-at-all\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda empresa tiene que centrarse en; mantener buenas relaciones con los clientes y gestionar varias operaciones de forma eficaz para crecer hasta alcanzar su potencial. Utilizar hojas de c\u00e1lculo o diferentes herramientas para gestionar cada aspecto de su negocio de forma individual puede ser muy improductivo y poner a su empresa en riesgo de perder oportunidades prometedoras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM optimiza las actividades de su empresa y ayuda a sus empleados a realizar m\u00e1s trabajo asisti\u00e9ndoles en las tareas habituales. Sus representantes de ventas pueden acceder a los datos de los clientes en cualquier momento durante una negociaci\u00f3n para comprender las expectativas y nutrir al cliente potencial en consecuencia. Capacita a sus equipos financieros y de marketing para ofrecer mejores resultados a trav\u00e9s de perspectivas, informes y an\u00e1lisis de datos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-use-a-crm-for-client-management\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un CRM para la gesti\u00f3n de clientes?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las relaciones con los clientes son absolutamente vitales para construir su negocio. Si no gestiona a los clientes de forma eficiente o no desarrolla un v\u00ednculo con ellos, los ingresos de su negocio se resentir\u00e1n definitivamente a largo plazo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si sus clientes no est\u00e1n contentos con su experiencia, eso es lo que van a compartir, y la gente creer\u00e1 m\u00e1s a sus amigos o familiares que a un anuncio de marketing suyo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por lo tanto, si no dispone de un buen sistema de gesti\u00f3n de clientes, afectar\u00e1 negativamente a sus ventas; a sus operaciones financieras y reducir\u00e1 masivamente el efecto de sus campa\u00f1as de marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM est\u00e1 hecho a medida para garantizar una gesti\u00f3n de clientes de calidad, ya que le permite almacenar informaci\u00f3n contextual relativa a las conversaciones que puede ayudar a su vendedor a comprender el comportamiento del cliente para ofrecerle mejores servicios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRM implica los procesos y pr\u00e1cticas de almacenamiento, organizaci\u00f3n, automatizaci\u00f3n y sincronizaci\u00f3n de los datos de interacci\u00f3n con el cliente en los departamentos de ventas, marketing, atenci\u00f3n al cliente y soporte t\u00e9cnico para impulsar la gesti\u00f3n de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM le ayuda a establecer objetivos claros para su equipo de ventas que impulsan la captaci\u00f3n, retenci\u00f3n y satisfacci\u00f3n de los clientes. Con un CRM, las organizaciones pueden optimizar procesos de ventas como la cotizaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de oportunidades y clientes, la venta cruzada y la venta ascendente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm-for-client-management-a-summary\"><strong>CRM para la gesti\u00f3n de clientes, un resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n de clientes requiere una plataforma eficaz y escalable que crezca con su base de clientes para que pueda seguir prestando servicios de calidad. El sistema CRM le ayuda con informaci\u00f3n sobre las tareas de venta y las campa\u00f1as de marketing para determinar el mejor curso de acci\u00f3n y mantener una relaci\u00f3n cordial con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pipedrive permite a las empresas gestionar con eficacia la afluencia de consultas y gestionar las expectativas de los clientes. Puede ver el recorrido del cliente dentro del canal de ventas y realizar un seguimiento del progreso. Es nuestra elecci\u00f3n sugerida para un CRM que se adapte a la gesti\u00f3n de clientes. Visite el sitio web para empezar.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"categories":[109],"tags":[32],"class_list":["post-23783","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-sub","tag-crm"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":109,"label":"Sub"}],"post_tag":[{"value":32,"label":"CRM"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/23783","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23783"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23783"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23783"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}