{"id":23789,"date":"2022-02-19T06:49:56","date_gmt":"2022-02-19T06:49:56","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&#038;p=23789"},"modified":"2024-10-07T22:43:41","modified_gmt":"2024-10-07T22:43:41","slug":"mejor-crm-para-logistica","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/es\/advice\/best-crm-for-logistics\/","title":{"rendered":"5 mejores CRM para log\u00edstica"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">As\u00ed que quiere respuestas, y las quiere r\u00e1pido. Aqu\u00ed las tiene:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Enlaces r\u00e1pidos para el mejor software CRM<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>1) Mejor en general \ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/monday-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25549\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Monday.com <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Personalice sus flujos de trabajo para realizar un seguimiento de todos los aspectos del ciclo de ventas, desde la captaci\u00f3n de clientes potenciales hasta la asistencia posventa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ir al sitio\ud83d\ude80<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#ffffff17\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>2) Buenos Plugins\ud83e\udd48<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hubspot-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25516\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Hubspot<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Hubspot es el rey indiscutible del software de marketing full-stack. Con s\u00f3lidas funciones de CRM.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/hubspot-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23279\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>3) Mayor\u00eda de Features \ud83e\udd49<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pipedrive-logo.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25548\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">PipeDrive<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Un CRM centrado en las ventas que utiliza la IA para automatizar las tareas repetitivas y gestionar los clientes potenciales y las ventas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/pipedrive.grsm.io\/as8lop67dw2s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/pipedrive-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23275\">Leer Rese\u00f1a<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed pues, est\u00e1 buscando un CRM que se adapte a la log\u00edstica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ideal, porque en este art\u00edculo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las caracter\u00edsticas y los precios para usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si s\u00f3lo quiere la mejor opci\u00f3n, la hemos a\u00f1adido justo al principio del art\u00edculo, ya que es la m\u00e1s solicitada por nuestros clientes. As\u00ed que esa ser\u00e1 la opci\u00f3n \"no puede equivocarse\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Disfrute de la lista!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"the-best-crm-specifically-for-logistics-companies\"><strong>El mejor CRM espec\u00edfico para empresas de log\u00edstica<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La gesti\u00f3n log\u00edstica implica el movimiento de productos manufacturados o materias primas a trav\u00e9s de diferentes canales. A <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/best-crm-software\/\" title=\"CRM\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">CRM<\/a> que le permita realizar un seguimiento de las actividades de los clientes, gestionar el transporte y los activos, crear canalizaciones \u00fanicas y obtener una visi\u00f3n clara de la cadena de suministro ser\u00e1 el complemento perfecto para esta categor\u00eda. Eche un vistazo a los productos siguientes para elegir el mejor CRM para log\u00edstica:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-microsoft-dynamics\"><strong>1. Microsoft Dynamics<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft Dynamics es un software perfecto para conectar clientes, productos, personas y operaciones, todo desde una \u00fanica herramienta que puede implementarse a trav\u00e9s de infinidad de opciones. Sin embargo, es una herramienta de pago que requerir\u00e1 tiempo de formaci\u00f3n para que pueda utilizarla en todo su potencial. Para esta herramienta son necesarios conocimientos de programaci\u00f3n. Sin embargo, una vez que sepa utilizarla, podr\u00e1 simplificar y conectar f\u00e1cilmente los procesos empresariales, mejorando las interacciones con los clientes y facilitando el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-microsoftdynamics365\"><strong>Introducci\u00f3n a Microsoft Dynamics<\/strong>\ud83d\udd25<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"microsoft-dynamics-365-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Microsoft Dynamics 365<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft Dynamics 365 proporciona servicios ERP y CRM en una \u00fanica plataforma. Ofrece una visi\u00f3n clara de c\u00f3mo van los esfuerzos de ventas y marketing con an\u00e1lisis de datos automatizados e inteligentes. Puede utilizar herramientas impulsadas por IA y aprendizaje autom\u00e1tico para obtener una mejor visi\u00f3n de su negocio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"679\" height=\"350\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-50.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65274\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-50.png 679w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-50-300x155.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-50-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 679px) 100vw, 679px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las caracter\u00edsticas \u00fanicas que ofrece Dynamics 365:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comunicaciones unificadas: <\/strong>Dynamics 365 le permite conectar con los clientes a trav\u00e9s de \"Microsoft Teams\" y simplificar el proceso de ventas. Puede convocar reuniones, mantener una conversaci\u00f3n y enviar cualquier oferta o detalle de valor en un minuto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Herramientas avanzadas de IA: <\/strong>Puede predecir las ventas bas\u00e1ndose en la \u00faltima estrategia de marketing y la tasa de conversi\u00f3n con las herramientas impulsadas por IA de Dynamics 365. Le permite generar ingresos, establecer tareas automatizadas, analizar datos de forma 360\u2070 y mucho m\u00e1s seg\u00fan sus necesidades.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n financiera y de operaciones: <\/strong>Dynamics 365 cuenta con una herramienta de an\u00e1lisis financiero que puede ayudarle a gestionar las operaciones comerciales y registrar cada transacci\u00f3n. Puede almacenar datos de tarjetas de cr\u00e9dito, anotar tareas y acelerar la formaci\u00f3n de los nuevos empleados de la organizaci\u00f3n. Adem\u00e1s, Dynamics 365 permite una transici\u00f3n fluida de flujos de trabajo complejos y operaciones de gesti\u00f3n en el CRM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de activos: <\/strong>Puede listar los activos de su empresa en la cadena de suministro dentro de Dynamics 365 y gestionar de forma eficiente toda la informaci\u00f3n relacionada, las actividades de mantenimiento y reducir los costes redundantes.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Agilidad de la cadena de suministro de energ\u00eda: <\/strong>Dynamics 365 puede ayudar a la rentabilidad de su negocio a trav\u00e9s de una r\u00e1pida conversi\u00f3n de clientes potenciales y un an\u00e1lisis de alta calidad. Puede comprometerse mejor con los clientes, establecer prioridades, crear bots automatizados, para que su equipo de ventas tenga m\u00e1s posibilidades de asegurarse la oportunidad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantenimiento inteligente: <\/strong>Dynamics 365 sugiere enfoques para hacer crecer su negocio y aumentar la longevidad del producto con seguridad mediante un mantenimiento inteligente. Puede mantener un cat\u00e1logo y a\u00f1adir notas relevantes para ayudar al equipo de ventas con el lanzamiento.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Editor visual: <\/strong>Dynamics 365 le permite crear cuadros, gr\u00e1ficos y flujos de trabajo organizativos para simplificar las m\u00e9tricas de rendimiento. Puede establecer los par\u00e1metros y obtener diferentes puntos de vista sobre el desarrollo empresarial.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>V\u00edas de aprendizaje: <\/strong>Dynamics 365 proporciona contenido educativo para ayudarle a familiarizarse con los servicios CRM e implementar su uso en toda la organizaci\u00f3n. Puede acceder a varias gu\u00edas pr\u00e1cticas, ver v\u00eddeos y participar en sesiones interactivas para hacerse con Dynamics 365.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"microsoft-dynamics-365-pricing\"><strong>Precios de Microsoft Dynamics 365<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dynamics 365 permite a los usuarios elegir paquetes en funci\u00f3n de su nicho de negocio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plataforma de datos de clientes est\u00e1 disponible por $1452\/mes para un solo usuario y $968\/mes como plan adicional. Puede obtener una funci\u00f3n de voz de cliente por $194\/usuario adicional al mes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"576\" height=\"297\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-51.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65275\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-51.png 576w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-51-300x155.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-51-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 576px) 100vw, 576px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las herramientas de ventas est\u00e1n disponibles en 3 planes diferentes. \"Sales Professional\" tiene un precio de $63\/mes y $19\/mes como complemento. \"Sales Enterprise\" vale $92\/mes para un particular y $19\/mes como complemento. \"Sales Premium\" tiene un precio de $131\/mes para un usuario individual y \"Microsoft Relationship Sales\" est\u00e1 disponible por $134\/mes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"671\" height=\"273\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65277\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put.png 671w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put-300x122.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put-18x7.png 18w\" sizes=\"(max-width: 671px) 100vw, 671px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El paquete \"Finanzas\" tiene un precio de $172,5\/mes\/usuario y $29\/usuario\/mes como suscripci\u00f3n adicional. Las herramientas de \"Gesti\u00f3n de proyectos\" valen $116,5\/usuario\/mes y $29,14\/usuario\/mes como suscripci\u00f3n adicional.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"761\" height=\"233\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65278\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put1.png 761w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put1-300x92.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put1-18x6.png 18w\" sizes=\"(max-width: 761px) 100vw, 761px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dynamics 365 cuenta con planes de suscripci\u00f3n particulares para que las peque\u00f1as y medianas empresas aceleren su proceso de ventas. \"Business Central Essentials\" tiene un precio de $68\/usuario\/mes, \"Business Central Premium\" est\u00e1 disponible a $97,2\/usuario\/mes, \"Customer Service Professional\" vale $48,6\/usuario\/mes y \"Sales Professional\" tiene un precio: a $63,2\/usuario\/mes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"759\" height=\"304\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65279\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put2.png 759w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put2-300x120.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/put2-18x7.png 18w\" sizes=\"(max-width: 759px) 100vw, 759px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-sage-crm\"><strong>2. Sage CRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sage es una empresa que dispone de multitud de herramientas de todo tipo: contabilidad, facturaci\u00f3n, finanzas, almac\u00e9n, fabricaci\u00f3n, n\u00f3minas, empleados y mucho m\u00e1s. Entre ellas destaca Sage CRM, una de las opciones m\u00e1s populares del mercado, que no puede definirse como f\u00e1cilmente intuitiva, sino como pr\u00e1ctica (una vez que se conoce c\u00f3mo funciona su mec\u00e1nica de trabajo).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-sagecrm\"><strong>Empiece a utilizar Sage CRM<\/strong>\ud83d\udd25<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sage-crm-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Sage CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sage CRM es un software abierto altamente configurable que permite a las empresas utilizarlo para diferentes fines. Ofrece varias herramientas e integraciones que pueden afectar positivamente a sus campa\u00f1as de ventas y marketing a la vez que gestiona los datos de la empresa de forma ordenada. Los usuarios pueden conocer mejor los productos a trav\u00e9s de Sage CRM y satisfacer las expectativas de los clientes, aumentando as\u00ed las posibilidades de conseguir un cliente potencial.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"383\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrm-1024x383.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65280\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrm-1024x383.png 1024w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrm-300x112.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrm-768x287.png 768w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrm-18x7.png 18w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrm.png 1222w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las fascinantes funciones que ofrece Sage CRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de oportunidades: <\/strong>Sage CRM permite a los usuarios conectar varias empresas a una \u00fanica oportunidad y evitar duplicidades. Procesa los datos desde la fase de cliente potencial hasta su ciclo completo con flujos de trabajo \u00fanicos y ayuda a convertir los clientes potenciales cualificados en oportunidades leg\u00edtimas. Sage CRM ofrece la posibilidad de poner en cuarentena la informaci\u00f3n no verificada, que puede ser revisada; por los representantes de ventas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes de ventas y marketing: <\/strong>Sage CRM permite a los usuarios crear y compartir valiosos informes basados en los detalles de los clientes. Hay varios informes predefinidos disponibles que muestran distintas m\u00e9tricas de ventas, y puede establecer par\u00e1metros personalizados para una mayor precisi\u00f3n. Ayuda a los usuarios de los distintos departamentos de su organizaci\u00f3n a obtener informaci\u00f3n detallada sobre su trabajo y sus clientes. Sage CRM mejora la eficacia de sus campa\u00f1as de marketing inform\u00e1ndole sobre las fuentes de clientes potenciales m\u00e1s beneficiosas para que pueda centrar sus esfuerzos en la publicidad adecuada.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n de MailChimp: <\/strong>Sage CRM puede integrarse con MailChimp para impulsar las campa\u00f1as de marketing por correo electr\u00f3nico dirigi\u00e9ndolas a un p\u00fablico espec\u00edfico. Los usuarios pueden ver la eficacia de la estrategia de marketing y modificarla en consecuencia; para conseguir un mayor compromiso de los clientes. Puede crear nuevas oportunidades de negocio y reforzar las relaciones existentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atenci\u00f3n al cliente: <\/strong>Sage CRM mejora dr\u00e1sticamente el servicio de atenci\u00f3n al cliente tanto desde el punto de vista del equipo como individual. Permite analizar el tiempo de resoluci\u00f3n de reclamaciones espec\u00edficas, reasignar casos a representantes de atenci\u00f3n al cliente m\u00e1s adecuados en funci\u00f3n de la experiencia, revisar soluciones y acceder a tickets anteriores a trav\u00e9s de la base de conocimientos como referencia sobre un problema actual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes procesables: <\/strong>Sage CRM registra la informaci\u00f3n de cada clic y de cada baja para que pueda dirigirse al cliente en consecuencia con un mensaje o correo electr\u00f3nico automatizado. Puede ayudarle a recuperar un cliente potencial perdido o a hacer un seguimiento inmediato de un cliente interesado para tomar la delantera en el proceso de negociaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n: <\/strong>Sage CRM simplifica la comunicaci\u00f3n entre el equipo de marketing y ventas al tiempo que permite a los empleados colaborar en proyectos. Puede compartir las \u00faltimas actualizaciones sobre el proceso de ventas o las iniciativas de marketing con los miembros pertinentes del equipo e intercambiar f\u00e1cilmente ideas constructivas para la mejora del negocio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sage-crm-pricing\"><strong>Precios de Sage CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"623\" height=\"421\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrmm.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65281\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrmm.png 623w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrmm-300x203.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sagecrmm-18x12.png 18w\" sizes=\"(max-width: 623px) 100vw, 623px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sage CRM ofrece servicios personalizados en funci\u00f3n de los requisitos de su empresa. Haga clic en la pesta\u00f1a \"Solicitar una llamada\" para que un representante de atenci\u00f3n al cliente se ponga en contacto con usted, rellene algunos datos b\u00e1sicos y obtenga un presupuesto para sus necesidades de CRM.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-sugarcrm\"><strong>3. SugarCRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n destaca SugarCRM, con clientes como IBM, Audi o Zurich, que cuenta con una interfaz de usuario sencilla y una plataforma de personalizaci\u00f3n intuitiva, y dispone de dos tipos de CRM adaptados a cada usuario: un CRM para pymes y un CRM empresarial para grandes empresas o multinacionales.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-sugarcrm\"><strong>Comience a utilizar Sugar CRM<\/strong>\ud83d\udd25<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sugarcrm-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de SugarCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SugarCRM es una plataforma f\u00e1cil de usar construida sobre tecnolog\u00edas de c\u00f3digo abierto como JavaScript y PHP para permitir soluciones inform\u00e1ticas m\u00f3viles. Ayuda a las empresas a establecer mejores relaciones profesionales, trabajar de forma m\u00e1s eficiente e integrarse con el ciclo de vida completo del cliente. SugarCRM tiene portabilidad a la nube, lo que le permite cambiar los datos entre nubes p\u00fablicas y privadas en funci\u00f3n de las condiciones del mercado con una interrupci\u00f3n m\u00ednima.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"374\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugar-1024x374.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65282\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugar-1024x374.png 1024w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugar-300x109.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugar-768x280.png 768w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugar-18x7.png 18w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugar.png 1329w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las caracter\u00edsticas inigualables que ofrece SugarCRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mercado del az\u00facar: <\/strong>SugarCRM proporciona una herramienta de automatizaci\u00f3n del marketing todo en uno que prioriza autom\u00e1ticamente los clientes potenciales entrantes en funci\u00f3n del compromiso del cliente. Tambi\u00e9n reconoce las tareas repetitivas y las evita para garantizar que se realiza el m\u00e1ximo trabajo: en el m\u00ednimo tiempo.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Generaci\u00f3n de ingresos:<\/strong> SugarCRM genera ingresos por cada campa\u00f1a de marketing para que sepa en qu\u00e9 se emplean sus fondos y si est\u00e1n dando los resultados deseados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraci\u00f3n de Google Ads: <\/strong>Los usuarios pueden acceder a las herramientas de gesti\u00f3n de anuncios de Google dentro de Sugar Market y crear campa\u00f1as astutas para dirigirse a una nueva base de clientela al tiempo que mantienen el dominio sobre los clientes existentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Facilidad de uso: <\/strong>SugarCRM es extremadamente f\u00e1cil de personalizar gracias a la accesibilidad multi-API. Los usuarios pueden cambiar de su servicio CRM existente a SugarCRM conectando las API, lo que conduce a una alta tasa de adopci\u00f3n. Permite a los usuarios personalizar la barra de men\u00fas y la p\u00e1gina de inicio para responder r\u00e1pidamente a las consultas entrantes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Biblioteca de activos: <\/strong>SugarCRM simplifica el proceso de carga, gesti\u00f3n y almacenamiento de activos para aprovechar dentro de los correos electr\u00f3nicos, sitio web de la empresa y otra documentaci\u00f3n de marketing con la biblioteca de activos. Admite varios tipos de archivos como im\u00e1genes, documentos, audios, gifs y CSS. Los usuarios pueden integrar SugarCRM con otros sistemas de gesti\u00f3n de contenidos con plantillas preconstruidas para obtener una biblioteca m\u00e1s robusta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n de las ventas: <\/strong>La herramienta de ventas de SugarCRM ofrece predicciones precisas sobre la posibilidad de cerrar un trato gracias a sus herramientas impulsadas por IA. Puede cambiar sus patrones de marketing y su proceso de ventas en consecuencia para atraer a m\u00e1s clientes. Adem\u00e1s, SugarCRM tambi\u00e9n proporciona operaciones automatizadas para hacer un seguimiento de los clientes potenciales en horas no laborables hasta que se asigne un representante de ventas; a la tarea. Puede utilizar SugarBPM para revisar las ofertas de precios comparando sus servicios con los de otras empresas y obtener una evaluaci\u00f3n justa de su producto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma de atenci\u00f3n al cliente: <\/strong>SugarCRM permite a las empresas hacer hincapi\u00e9 en las quejas de los clientes y rectificar la situaci\u00f3n r\u00e1pidamente. Proporciona una plataforma basada en el conocimiento: que puede personalizarse para ayudar a los clientes a resolver por s\u00ed mismos problemas menores. La plataforma de servicio de SugarCRM asigna autom\u00e1ticamente los casos al representante m\u00e1s cualificado mediante el an\u00e1lisis de trabajos anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"sugarcrm-pricing\"><strong>Precios de SugarCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">SugarCRM ofrece 4 opciones de precios en funci\u00f3n de los productos que elija.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"945\" height=\"551\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugarpricing.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65283\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugarpricing.png 945w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugarpricing-300x175.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugarpricing-768x448.png 768w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/02\/sugarpricing-18x10.png 18w\" sizes=\"(max-width: 945px) 100vw, 945px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta de marketing \"Sugar Market\" tiene un precio de $1000\/mes y pueden acceder a ella; un n\u00famero ilimitado de usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta de automatizaci\u00f3n de ventas \"Sugar Sell\" tiene un precio de $80\/mes\/usuario y ofrece 60 GB de almacenamiento junto con asistencia telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta de atenci\u00f3n al cliente \"Sugar Serve\" tiene un precio de $80\/mes\/usuario y le ayuda a atender sin problemas a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El \"Sugar Enterprise\" ofrece un plan de suscripci\u00f3n generalizado y tiene un precio; de $85\/mes\/usuario. Ofrece informes basados en SQL y SugarBPM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Sugar Professional\" tiene un precio de $52\/mes\/usuario y ofrece una soluci\u00f3n CRM para peque\u00f1as empresas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-freshsales\"><strong>4. FreshSales<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FreshSales cuenta actualmente con m\u00e1s de 10.000 clientes satisfechos con su refrescante interfaz, que ofrece -de un vistazo- todo lo necesario sobre el flujo de clientes. Podr\u00e1 disponer de informaci\u00f3n sobre las conversaciones con los clientes, los acuerdos, las tareas y las citas programadas con ellos, as\u00ed como saber c\u00f3mo han interactuado con la p\u00e1gina web y el producto, entre otras muchas funciones. Adem\u00e1s, le permite controlar a los clientes potenciales para saber cu\u00e1ndo es el momento clave para impactarles.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-freshsales\"><strong>Comience con FreshSales<\/strong>\ud83d\udd25<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshsales-features\"><strong>Caracter\u00edsticas de Freshsales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Freshsales proporciona una soluci\u00f3n moderna de captaci\u00f3n de ventas a los usuarios que desean ampliar su negocio y maximizar sus esfuerzos de marketing. La gesti\u00f3n de clientes potenciales requiere mucho esfuerzo y horas de b\u00fasqueda en diversas fuentes, pero Freshsales lo facilita con una transici\u00f3n fluida de los clientes potenciales entrantes a la siguiente fase.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"721\" height=\"360\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-52.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65284\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-52.png 721w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-52-300x150.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-52-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 721px) 100vw, 721px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas caracter\u00edsticas dedicadas de Freshsales:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n del marketing: <\/strong>Freshsales le permite establecer condiciones para ver los clientes potenciales deseados y automatizar las tareas de marketing para una comunicaci\u00f3n r\u00e1pida. Adem\u00e1s, puede crear alertas para el equipo de ventas siempre que haya avances en las negociaciones o; los clientes respondan positivamente a la actividad de marketing. Puede configurar chatbots para atender las consultas entrantes y ponerse en contacto con el cliente a trav\u00e9s de Whatsapp, Gmail u otras fuentes de la red con la automatizaci\u00f3n del marketing.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de acuerdos: <\/strong>Freshsales le permite gestionar y visualizar el proceso de ventas para convertir clientes potenciales en clientes permanentes. Puede dar prioridad a los clientes potenciales con m\u00e1s probabilidades de llegar a buen puerto y analizar la tasa de conversi\u00f3n para prever las ventas de operaciones similares en el futuro.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo: <\/strong>El proceso de ventas implica muchas tareas repetitivas que son esenciales para el funcionamiento de la empresa. La automatizaci\u00f3n del flujo de trabajo se encarga de las operaciones rutinarias para reducir la dependencia manual y aumenta la eficacia de las ventas al dividir los procesos complejos en sencillos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telefon\u00eda en la nube: <\/strong>Llamar por tel\u00e9fono es una parte vital del proceso de ventas: poner al d\u00eda a los clientes sobre los \u00faltimos avances y ofertas de nuevos productos. Con Freshsales, los usuarios pueden obtener m\u00e1s de 90 n\u00fameros de tel\u00e9fono virtuales para los empleados: para conectar con los clientes a trav\u00e9s del ordenador. Puede crear notas y grabar una conversaci\u00f3n para proporcionar un contexto completo y reasignar una tarea sin ning\u00fan problema.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Freddy AI: <\/strong>Freshsales identifica los clientes potenciales y los organiza para facilitar las tareas de venta. Puede establecer instrucciones y Freddy AI se ce\u00f1ir\u00e1 a ellas mientras procesa la informaci\u00f3n del cliente. Le proporciona informaci\u00f3n sobre la probabilidad de cerrar el cliente potencial; as\u00ed sabr\u00e1 cu\u00e1l debe ser el siguiente paso y podr\u00e1 abordar la oportunidad sin esfuerzo.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>CPQ de producto: <\/strong>Puede mantener un cat\u00e1logo de productos actualizado en Freshscales para dar a los clientes y al equipo de ventas una referencia sobre las caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas junto con los detalles de los precios. Adem\u00e1s, puede hacer un seguimiento de las ventas de unidades individuales y ver qu\u00e9 productos tienen demanda y a qu\u00e9 p\u00fablico debe dirigirse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"freshsales-pricing\"><strong>Precios de Freshsales<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"592\" height=\"304\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-53.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65285\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-53.png 592w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-53-300x154.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-53-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 592px) 100vw, 592px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Freshsales tiene 4 opciones de precios disponibles para las empresas que buscan ampliar sus ventas a trav\u00e9s de CRM. La versi\u00f3n \"Gratuita\" proporciona servicios b\u00e1sicos de gesti\u00f3n sin coste alguno. El plan \"Crecimiento\" es una herramienta CRM con automatizaci\u00f3n que puede impulsar sus ventas y evitar las tareas respectivas; Tiene un precio de \u20b9999\/usuario si se factura anualmente. La suscripci\u00f3n \"Pro\" le ayudar\u00e1 a personalizar las herramientas a su gusto y aumentar los ingresos por ventas; Cuesta \u20b92799\/usuario si se factura anualmente. El plan \"Enterprise\" le ofrece la previsi\u00f3n de IA para conocer las deficiencias y modificar la estrategia en consecuencia; Tiene un precio de \u20b94999\/usuario si se factura anualmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-salesforce\"><strong>5. Salesforce<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Otra herramienta a destacar es Salesforce, bastante similar en la mec\u00e1nica de empleo a Pipedrive, es uno de los programas CRM m\u00e1s populares, a pesar de tener una suscripci\u00f3n de pago, recomendable para grandes empresas pero no tanto para emprendedores o pymes. Es un programa que se adapta perfectamente al tama\u00f1o de su empresa, con una gran usabilidad adaptable a cualquier dispositivo y con la posibilidad de utilizarlo en cualquier lugar donde disponga de red.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-salesforce\"><strong>Empiece a trabajar con Salesforce<\/strong>\ud83d\udd25<\/a><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"salesforce-features\"><strong>Funciones de Salesforce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce es un centro neur\u00e1lgico de ventas, marketing y colaboraci\u00f3n que permite a los usuarios realizar tareas empresariales y compartir ideas de forma inteligente. Se lanz\u00f3: en 1999 con la idea de ayudar a las organizaciones a crear relaciones duraderas con los clientes y proporcionar una transici\u00f3n sin problemas al software CRM. Desde entonces, Salesforce se ha consolidado como una de las herramientas CRM m\u00e1s solicitadas gracias a su constante esfuerzo por la innovaci\u00f3n y sus valores filantr\u00f3picos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"656\" height=\"326\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-54.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65287\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-54.png 656w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-54-300x149.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-54-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 656px) 100vw, 656px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las funciones que ofrece Salesforce y que pueden afectar positivamente a su experiencia empresarial:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Servicios centrados en la industria: <\/strong>Salesforce proporciona servicios CRM a medida para todas las empresas, independientemente de su nicho o tama\u00f1o. Es una plataforma con m\u00faltiples funciones que permite a todos los sectores beneficiarse de su amplia gama de herramientas. Los usuarios pueden seleccionar su l\u00ednea de negocio para obtener recomendaciones sobre servicios o personalizar su propio plan CRM.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Nube de sostenibilidad de Salesforce: <\/strong>Salesforce permite la entrada de todos los datos de su empresa en una \u00fanica plataforma, lo que facilita el an\u00e1lisis preciso de su huella de carbono. En la era actual, en la que la concienciaci\u00f3n medioambiental es m\u00e1s importante que nunca, la nube de sostenibilidad de Salesforce le permite concebir un plan detallado para limitar las emisiones de carbono y proporcionar un informe detallado a las autoridades reguladoras de energ\u00eda.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n en Slack: <\/strong>Salesforce adquiri\u00f3 recientemente Slack y ahora los usuarios pueden integrar ambas plataformas con fines de comunicaci\u00f3n y colaboraci\u00f3n seguras. Slack cuenta con una interfaz \u00fanica que permite a los usuarios crear flujos de trabajo distintos para cada tarea y respuestas automatizadas para mantener a los clientes comprometidos hasta que asigne un representante de atenci\u00f3n al cliente. Adem\u00e1s, re\u00fane a las distintas subsecciones de una empresa y facilita el intercambio de ideas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Centro de mando en el lugar de trabajo: <\/strong>Salesforce realiza un seguimiento de la salud de los empleados y garantiza su bienestar durante la pandemia; gestionando cuidadosamente las horas de trabajo. Construye una comunidad s\u00f3lida en la que los empleados de su empresa pueden conectarse entre s\u00ed y resolver problemas mientras usted puede enviar recursos m\u00e1s r\u00e1pidamente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma rel\u00e1mpago: <\/strong>Salesforce proporciona una plataforma de desarrollo de aplicaciones con las \u00faltimas tecnolog\u00edas como blockchain e IA. Los usuarios pueden encargarse de todos los aspectos del proceso y personalizar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que potencie el ecosistema de la empresa. Se trata de una experiencia innovadora sin igual que agiliza las tareas relacionadas con TI y permite que cualquiera contribuya al desarrollo de aplicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>AppExchange: <\/strong>Salesforce cuenta con un mercado incorporado en el que los usuarios pueden integrar la aplicaci\u00f3n adicional para obtener una experiencia m\u00e1s personalizada. Ampl\u00eda su experiencia de ventas y navegaci\u00f3n a trav\u00e9s de varias aplicaciones mientras utiliza herramientas externas dentro de una plataforma unificada para fines empresariales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"salesforce-pricing\"><strong>Precios de Salesforce<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salesforce cuenta con un ecosistema multifuncional en el que puede a\u00f1adir servicios en funci\u00f3n de sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"592\" height=\"276\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-55.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65288\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-55.png 592w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-55-300x140.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-55-18x8.png 18w\" sizes=\"(max-width: 592px) 100vw, 592px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Essentials\" de Sales Cloud tiene un precio de: $25\/mes\/usuario, el plan \"Professional\" tiene un precio de $75\/mes\/usuario, el plan \"Enterprise\" cuesta $150\/mes\/usuario y el plan \"Unlimited\" vale $300\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las peque\u00f1as empresas pueden obtener una suscripci\u00f3n generalizada para disfrutar de Salesforce y elegir entre los siguientes paquetes:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"597\" height=\"308\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-56.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-65290\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-56.png 597w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-56-300x155.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/12\/image-56-18x9.png 18w\" sizes=\"(max-width: 597px) 100vw, 597px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Essentials\" tiene un precio: de $25\/mes\/usuario y puede ser utilizado; por un m\u00e1ximo de 10 usuarios.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La suscripci\u00f3n \"Profesional de ventas\" tiene un precio: a $75\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Servicio Profesional\" tiene un precio: a $75\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Pardot Crecimiento\" tiene un precio de $1250\/mes\/usuario y ofrece capacidades de automatizaci\u00f3n para todas las empresas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Comprender el software CRM para log\u00edstica<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El software log\u00edstico se adapta a los retos de la cadena de suministro, ofreciendo funciones que abordan las complejidades del transporte, el almacenamiento y el inventario. He aqu\u00ed las caracter\u00edsticas clave que debe buscar en un CRM log\u00edstico:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Gesti\u00f3n centralizada de datos<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un CRM log\u00edstico robusto proporciona una base de datos centralizada que almacena informaci\u00f3n cr\u00edtica sobre clientes, env\u00edos, niveles de inventario y rendimiento de los proveedores. Este repositorio central elimina la necesidad de sistemas dispares, lo que permite a los equipos acceder instant\u00e1neamente a los datos relevantes y tomar decisiones informadas con rapidez.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Mejora de la gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La satisfacci\u00f3n del cliente es crucial para el \u00e9xito de la log\u00edstica. El software CRM para log\u00edstica ayuda a mejorar las relaciones ofreciendo herramientas para realizar un seguimiento de las interacciones, preferencias y comentarios de los clientes. Al comprender las necesidades de los clientes y mantener la comunicaci\u00f3n, las empresas de log\u00edstica pueden personalizar mejor los servicios, lo que se traduce en una mayor fidelidad de los clientes y en la repetici\u00f3n del negocio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Seguimiento y visibilidad en tiempo real<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una de las ventajas m\u00e1s significativas de utilizar un CRM log\u00edstico es la visibilidad en tiempo real del estado de los env\u00edos y del inventario. Con las integraciones de GPS y seguimiento, las empresas pueden controlar la ubicaci\u00f3n de sus mercanc\u00edas durante todo el proceso de entrega. Las actualizaciones en tiempo real mantienen informados a los clientes, reduciendo la ansiedad y la incertidumbre durante el tr\u00e1nsito.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas principales del CRM log\u00edstico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s del seguimiento y la visibilidad en tiempo real, un CRM log\u00edstico completo ofrece varias funciones clave que mejoran la eficacia operativa y aumentan la satisfacci\u00f3n del cliente. He aqu\u00ed algunas funcionalidades esenciales a tener en cuenta:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Gesti\u00f3n automatizada del flujo de trabajo:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM log\u00edstico automatiza tareas como el procesamiento de pedidos y el seguimiento de env\u00edos, reduciendo los errores manuales e impulsando la productividad. Esto permite a los profesionales centrarse en iniciativas estrat\u00e9gicas, mejorando la eficacia operativa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Herramientas de gesti\u00f3n de inventarios:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una gesti\u00f3n eficaz del inventario es clave para la log\u00edstica. Un CRM dedicado realiza un seguimiento de los niveles de existencias, gestiona los repedidos y prev\u00e9 la demanda, garantizando un inventario \u00f3ptimo y evitando la escasez o el exceso, que afecta a la rentabilidad.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3.Informes y an\u00e1lisis:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un buen CRM log\u00edstico incluye herramientas de informes y an\u00e1lisis que proporcionan informaci\u00f3n sobre el rendimiento. Analizando m\u00e9tricas como los costes de env\u00edo y los plazos de entrega, las organizaciones pueden identificar tendencias y mejorar la eficiencia y la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Importancia del CRM en la industria del transporte<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM desempe\u00f1an un papel fundamental en la industria del transporte, donde la eficiencia, la fiabilidad y el servicio al cliente impulsan el \u00e9xito. He aqu\u00ed varias razones clave por las que el CRM es vital para las empresas de transporte:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Mejora del servicio al cliente:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los sistemas CRM ayudan a las empresas de transporte a mejorar el servicio centralizando las interacciones y preferencias de los clientes. Esto permite una comunicaci\u00f3n personalizada, fortaleciendo las relaciones e impulsando la retenci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Operaciones racionalizadas:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La integraci\u00f3n del CRM con los sistemas de gesti\u00f3n del transporte (TMS) permite obtener informaci\u00f3n en tiempo real sobre los env\u00edos, la disponibilidad de los veh\u00edculos y la optimizaci\u00f3n de las rutas, lo que minimiza los retrasos y los costes a la vez que mejora la prestaci\u00f3n del servicio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Comunicaci\u00f3n mejorada:<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM centraliza la comunicaci\u00f3n entre los conductores, el personal del almac\u00e9n y los clientes, minimizando los errores y las disputas, lo que conduce a unas operaciones log\u00edsticas m\u00e1s fluidas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ejemplos reales de implantaci\u00f3n exitosa de CRM<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se trata de implantar un CRM en la industria log\u00edstica, varias empresas han demostrado el impacto transformador de estos sistemas. A continuaci\u00f3n encontrar\u00e1 algunos ejemplos notables que ponen de relieve c\u00f3mo las empresas de log\u00edstica han aprovechado las soluciones CRM para aumentar la eficacia operativa, mejorar las relaciones con los clientes y, en \u00faltima instancia, impulsar el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. <strong>DHL Express<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">DHL Express, l\u00edder mundial en log\u00edstica, integr\u00f3 con \u00e9xito un sofisticado sistema CRM para agilizar su proceso de prestaci\u00f3n de servicios. Al centralizar los datos de los clientes y los historiales de interacci\u00f3n, DHL mejor\u00f3 su capacidad para responder con rapidez a las consultas de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Impacto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mejora de la puntuaci\u00f3n de satisfacci\u00f3n del cliente gracias al servicio personalizado.<\/li>\n\n\n\n<li>Reducci\u00f3n de los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes en 30%.<\/li>\n\n\n\n<li>Mejora de las tasas de conversi\u00f3n de clientes potenciales gracias a un mejor seguimiento de las fuentes de referencia y de los puntos de contacto con los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>FedEx<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">FedEx adopt\u00f3 la tecnolog\u00eda CRM para perfeccionar su proceso de interacci\u00f3n con el cliente, especialmente en la gesti\u00f3n de grandes cuentas de clientes. Su sistema CRM permiti\u00f3 a los gestores de cuentas acceder a datos en tiempo real sobre patrones y preferencias de env\u00edo, facilitando soluciones a medida para los distintos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Impacto:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Aumento de la retenci\u00f3n de clientes al ofrecer soluciones de env\u00edo personalizadas.<\/li>\n\n\n\n<li>Permiti\u00f3 una comunicaci\u00f3n proactiva, lo que se tradujo en un aumento de 20% en las oportunidades de venta.<\/li>\n\n\n\n<li>La racionalizaci\u00f3n de los procesos internos redujo las tareas administrativas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-use-a-crm-at-all\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRM le permite organizar todos los datos relacionados con la empresa en una ubicaci\u00f3n central, haci\u00e9ndolos m\u00e1s f\u00e1cilmente accesibles para sus empleados. Puede llevar a cabo todos los procesos dentro de una \u00fanica plataforma, mejorando la captaci\u00f3n de informaci\u00f3n de varios departamentos. Le ayuda a realizar un seguimiento de todas las actividades en tiempo real, garantizando que siempre est\u00e9 al d\u00eda de los \u00faltimos avances.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los clientes son esenciales para que toda empresa crezca hasta alcanzar su potencial. El CRM le permite analizar el comportamiento de los consumidores para modificar en consecuencia sus objetivos de ventas y sus estrategias de marketing. Al disponer de una plataforma dedicada; para ayudar a sus clientes a conseguir acuerdos sobre la l\u00ednea, puede mejorar su generaci\u00f3n de ingresos y crear una fortaleza en el mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"why-should-logistics-businesses-use-a-crm\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 las empresas de log\u00edstica deben utilizar un CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El concepto general en la industria log\u00edstica es tener una comunicaci\u00f3n interdepartamental y entender lo que est\u00e1 ocurriendo con los clientes o las partes interesadas a trav\u00e9s de los diferentes segmentos organizativos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Disponer de informaci\u00f3n en tiempo real sobre los factores de la cadena de suministro: recursos, demanda, inventario, aprovisionamiento, producci\u00f3n y distribuci\u00f3n es crucial. CRM le permite analizar los datos empresariales proporcion\u00e1ndole una base de datos unificada para todas sus necesidades log\u00edsticas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al incorporar el CRM a su negocio log\u00edstico, podr\u00e1 realizar un seguimiento sencillo de todas las fases de la cadena de suministro para conectar con los jefes de equipo, obtener informes e identificar problemas recurrentes, lo que le permitir\u00e1 cumplir con los pedidos incluso en el entorno actual, tan cambiante.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede resultar complicado para sus empleados extraer datos del sistema si su gesti\u00f3n actual de la cadena de suministro se compone de varias aplicaciones, construidas internamente o conectadas mediante c\u00f3digo personalizado e integraciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, si los sistemas y sus esquemas de datos son diferentes, puede que pierda mucho tiempo manteni\u00e9ndolos todos sincronizados y actualizados. CRM ofrece una potente alternativa a estos sistemas dispares con un \u00fanico software que gestiona todas sus funciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede integrar las herramientas existentes en CRM y evitar perder los datos actuales, al tiempo que facilita la gesti\u00f3n de la cadena de suministro.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"crm-for-logistics-a-summary\"><strong>CRM para log\u00edstica, un resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRM le ayuda a cumplir los pedidos ofreci\u00e9ndole una visibilidad profunda del inventario de productos, de modo que puede ver las operaciones de entrada y salida de inventario junto con una visi\u00f3n precisa de lo que hay en su almac\u00e9n. CRM agiliza el proceso de aprovisionamiento; identificando la ruta m\u00e1s r\u00e1pida o la tarifa de env\u00edo menos costosa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft Dynamics ofrece una plataforma personalizada para la gesti\u00f3n de la cadena de suministro, que permite a los usuarios manejar todas las operaciones dentro de una \u00fanica interfaz. Es nuestra elecci\u00f3n sugerida para un CRM que se adapte a la log\u00edstica. Visite el sitio web para empezar.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"categories":[109],"tags":[32],"class_list":["post-23789","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-sub","tag-crm"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":109,"label":"Sub"}],"post_tag":[{"value":32,"label":"CRM"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/23789","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23789"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23789"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23789"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}