{"id":23899,"date":"2022-03-05T14:39:11","date_gmt":"2022-03-05T14:39:11","guid":{"rendered":"https:\/\/scottmax.com\/?post_type=advice&#038;p=23899"},"modified":"2024-10-27T18:52:39","modified_gmt":"2024-10-27T18:52:39","slug":"mejor-crm-para-mensajes-de-texto","status":"publish","type":"advice","link":"https:\/\/scottmax.com\/es\/advice\/best-crm-for-texting\/","title":{"rendered":"5 mejores CRM para mensajes de texto"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\">As\u00ed que quiere respuestas, y las quiere r\u00e1pido. Aqu\u00ed las tiene:<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Enlaces r\u00e1pidos para el mejor software CRM<\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:10px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-8f761849 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>1) Mejor en general \ud83c\udfc6<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/monday-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25549\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Monday.com <\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Personalice sus flujos de trabajo para realizar un seguimiento de todos los aspectos del ciclo de ventas, desde la captaci\u00f3n de clientes potenciales hasta la asistencia posventa.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-vivid-cyan-blue-to-vivid-purple-gradient-background has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Ir al sitio\ud83d\ude80<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column has-background is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"background-color:#ffffff17\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>2) Buenos Plugins\ud83e\udd48<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/hubspot-logo.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25516\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">Hubspot<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Hubspot es el rey indiscutible del software de marketing full-stack. Con s\u00f3lidas funciones de CRM.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--2\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-hubspot\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio <\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/hubspot-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23279\">Leer Rese\u00f1a<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-text-align-center wp-block-paragraph\"><strong>3) Mayor\u00eda de Features \ud83e\udd49<\/strong><\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image is-style-rounded\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"80\" height=\"80\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/pipedrive-logo.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25548\"\/><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<div style=\"height:5px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h4 class=\"has-text-align-center wp-block-heading\">PipeDrive<\/h4>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\">Un CRM centrado en las ventas que utiliza la IA para automatizar las tareas repetitivas y gestionar los clientes potenciales y las ventas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-fe48e5de wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--3\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/pipedrive.grsm.io\/as8lop67dw2s\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ir al sitio<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center has-small-font-size wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/pipedrive-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23275\">Leer Rese\u00f1a<\/a> <\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As\u00ed pues, est\u00e1 buscando un CRM que se adapte a los mensajes de texto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ideal, porque en este art\u00edculo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las caracter\u00edsticas y los precios para usted.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si s\u00f3lo quiere la mejor opci\u00f3n, la hemos a\u00f1adido justo al principio del art\u00edculo, ya que es la m\u00e1s solicitada por nuestros clientes. As\u00ed que esa ser\u00e1 la opci\u00f3n \"no puede equivocarse\".&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00a1Disfrute de la lista!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"what-is-the-1-best-crm-to-use\">\u00bfQu\u00e9 CRM recomendar\u00eda?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen, <strong>Es <\/strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">CRM de Monday.com <\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Es muy completo, est\u00e1 bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categor\u00eda para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-default\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"448\" src=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-1024x448.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-31874\" srcset=\"https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-1024x448.png 1024w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-300x131.png 300w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-768x336.png 768w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday-18x8.png 18w, https:\/\/scottmax.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/CRM-monday.png 1331w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"has-background wp-block-paragraph\" style=\"background-color:#f2f2f2\">\"\ud83d\ude80<strong>Pruebe <a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-monday\">CRM de Monday.com<\/a> Gratis<\/strong>Es mi software favorito para seminarios web y lo recomiendo\". -Scott Max<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Monday.com es una plataforma CRM f\u00e1cil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus s\u00f3lidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempe\u00f1arse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Monday.com le tiene cubierto para sus: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones, y las necesidades de Marketing. <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s detalles, lea nuestro <a href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/monday-com-a-simple-review\/\" data-type=\"advice\" data-id=\"23280\"> Revisi\u00f3n de Monday.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>El mejor CRM espec\u00edfico para mensajes de texto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mensajes de texto son un medio de comunicaci\u00f3n crucial para que las empresas se relacionen con sus clientes potenciales y existentes. A <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/scottmax.com\/advice\/best-crm-software\/\" title=\"CRM\" data-wpil-keyword-link=\"linked\">CRM<\/a> que le permita automatizar los mensajes de texto con plantillas o comandos preintroducidos ser\u00e1 el m\u00e1s adecuado para esta categor\u00eda. Eche un vistazo a los productos siguientes para elegir el mejor CRM para mensajes de texto:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Zoho CRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zoho CRM es una herramienta bastante similar a Salesforce, integrada por diferentes herramientas y funcionalidades que puede utilizar seg\u00fan las necesidades de su empresa. Dispone de varias opciones gratuitas y versiones PRO de pago, que puede evaluar seg\u00fan sus necesidades. Una de sus grandes ventajas es que puede integrarse con multitud de otras herramientas que no son necesariamente complementarias a su uso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-zoho\">Comience con ZohoCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas de Zoho CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zoho CRM es un software robusto que satisface todas las necesidades de su negocio, desde cerrar el trato y gestionar los datos de la empresa hasta colaborar con sus colegas. Proporciona soluciones CRM de acuerdo al nicho y tama\u00f1o de su organizaci\u00f3n para una experiencia de ventas ideal que lo convierte en una de las herramientas CRM m\u00e1s codiciadas del mercado. Zoho CRM prospera en la soluci\u00f3n de escenarios de negocio \u00fanicos con un tiempo de respuesta r\u00e1pido y produce resultados convincentes.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/cDo_SmIuoNwdOba48ADQ5x9t9Hqgjb7u9_4Yx_YzNNwIozelmGI9doE61IRRr_6m4lH5WcOYVtY-0T58JCZp7aT6q5fOu1zh2Ix8iQwiBmrgXnIByOvFXxizjOyTiLGWxsmw2zZf\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tiene una amplia gama de caracter\u00edsticas ofrecidas por Zoho CRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estudio de dise\u00f1o Canvas: <\/strong>Cada negocio tiene requisitos diferentes, as\u00ed que es extra\u00f1o por qu\u00e9 no deber\u00eda poder personalizar su experiencia con el software. Zoho CRM permite a los usuarios maquillar su p\u00e1gina de inicio, pesta\u00f1as y barra de men\u00fa con el estudio de dise\u00f1o Canvas. Puede a\u00f1adir un fondo est\u00e9tico a su software CRM y trabajar eficientemente colocando los accesos m\u00e1s frecuentes; pesta\u00f1as en su p\u00e1gina de inicio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Orquestaci\u00f3n del viaje: <\/strong>Zoho CRM permite a los usuarios; crear diagramas de flujo que determinar\u00e1n el siguiente paso en el viaje del cliente dependiendo de la respuesta. Zoho Command Centre proporciona una experiencia interactiva \u00fanica a los clientes potenciales y a los clientes existentes mediante el an\u00e1lisis de las intenciones del cliente.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Omnichannel: <\/strong>Zoho CRM integra todas sus fuentes de comunicaci\u00f3n en una sola plataforma y agiliza los tr\u00e1mites con los clientes potenciales entrantes. Adem\u00e1s, puede celebrar conferencias web, configurar portales de servicio y chat en directo, colaborar con colegas y obtener actualizaciones en tiempo real dentro del Omnichannel.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Habilitaci\u00f3n de ventas: <\/strong>Zoho CRM proporciona un exceso de opciones para las herramientas de ventas y le permite llevar a cabo todas las actividades relacionadas con las ventas con comodidad. Aumenta la visibilidad de las interacciones con los clientes y potencia su portal de negocios adhiri\u00e9ndose constantemente a los comandos preintroducidos. Puede priorizar clientes potenciales espec\u00edficos, recibir alertas sobre oportunidades y crear una biblioteca de documentos para ayudar al representante de ventas en las negociaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n del rendimiento: <\/strong>Zoho CRM le permite fijar objetivos a sus empleados para proporcionarles una mayor motivaci\u00f3n y realizar un seguimiento de su rendimiento con la herramienta SPM. Tambi\u00e9n puede clasificar a los clientes seg\u00fan la regi\u00f3n, el presupuesto y los servicios requeridos. Adem\u00e1s, le permite tratar con varias divisas y ver los tipos de cambio que pueden reforzar su negocio.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Plataforma de desarrollo: <\/strong>La plataforma para desarrolladores de Zoho CRM le ayuda a crear soluciones personalizadas; para las necesidades de su negocio sin necesidad de codificar mucho. Puede integrar y unificar sus datos de varias aplicaciones, crear automatizaciones y ejecutar c\u00f3digos deluge para configurar el CRM. Es una plataforma perfecta para ayudar a sus desarrolladores a familiarizarse con los servicios CRM y crear productos interesantes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios de Zoho CRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/9eUoP0EJWKroIZIb9RY1zjVi17dWdUwAz4g9Nnh8v9x4GQ6b3u_9RVQHkwVX5QX7KUPQhO3m2RfAdh7JHhWkgIIQRdvTS0Y4U_5-gpGXjRAEYce9rtCdmiVe35_jEX3OfYoDlmqO\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zoho CRM ofrece planes de suscripci\u00f3n para todas las empresas, ya sean peque\u00f1as, medianas o grandes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \" Est\u00e1ndar\" tiene un precio de \u20b91300\/mes\/usuario. Ofrece cuadros de mando personalizados, m\u00faltiples pipelines y la creaci\u00f3n de 1 lienzo de dise\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Profesional\" tiene un precio de \u20b92100\/mes\/usuario. Ofrece SalesSignals, reglas de validaci\u00f3n y gesti\u00f3n de inventario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Enterprise\" tiene un precio de \u20b93000\/mes\/usuario. Ofrece CommandCenter, un portal multiusuario y personalizaci\u00f3n avanzada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Ultimate\" tiene un precio de \u20b93200\/mes\/usuario. Ofrece l\u00edmites de funciones mejorados, Zoho Analytics y 25 dise\u00f1os de lienzo personalizables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las peque\u00f1as empresas pueden optar por \"Bigin\" de Zoho, con un precio de \u20b9550\/mes\/usuario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n existe una edici\u00f3n gratuita de Zoho CRM que ofrece herramientas de gesti\u00f3n esenciales.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>2. Pipedrive&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta CRM de Pipedrive es intuitiva y f\u00e1cil de usar, y proporciona una gran cantidad de datos de inter\u00e9s y previsiones de futuro sobre sus clientes y sus interacciones. Es una herramienta muy enfocada al \u00e1rea de ventas, no tanto al marketing, y tiene una suscripci\u00f3n de pago. Actualmente, algunos de sus clientes son Amazon, Skyscanner o Vimeo. La hemos probado para hacer un v\u00eddeo educativo en Youtube y hemos planteado una oferta especial para los lectores de Marketing4eCommerce de 1 mes de prueba gratis (normalmente 14 d\u00edas) y 25% de descuento en la primera compra. Puede aprovecharla en este enlace.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-pipedrive\">Comience con Pipedrive\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas de Pipedrive<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pipedrive facilita las tareas relacionadas con las ventas mediante la obtenci\u00f3n de clientes potenciales las 24 horas del d\u00eda, los 7 d\u00edas de la semana, y hace hincapi\u00e9 en la oportunidad adecuada para que pueda convertirla en un acuerdo desde el canal de ventas. Pipedrive cuenta con una interfaz flexible y f\u00e1cil de usar que simplifica la transici\u00f3n a la herramienta CRM para empresas, disminuyendo la carga de trabajo del equipo de ventas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/bdTPFpnPuvVRC2hbi8Ok_q4fNEp6Zi6vTPgGT6LF4-QtRMCmJIJhF9XrQGBrvMkxnZbbdrMDFEVeP5-QQOdvhiexkXorqnVojtNOATvm9m9Bn6Lk-yhnK6j9LTa0dCmUTS4RD2KB\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las funciones que ofrece Pipedrive:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Gesti\u00f3n de clientes potenciales: <\/strong>Pipedrive ofrece un canal de ventas poco sofisticado con varias funcionalidades que proporcionan una experiencia de ventas totalmente visual para mejorar la eficiencia y cerrar acuerdos m\u00e1s r\u00e1pidamente. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de las oportunidades a trav\u00e9s de todas las etapas del embudo de ventas y personalizar el panel de control para mover todos los clientes potenciales en un solo lugar para una interacci\u00f3n y priorizaci\u00f3n m\u00e1s fluidas. Adem\u00e1s, Pipedrive pone a disposici\u00f3n de los usuarios un mentor de ventas impulsado por IA para obtener perspectivas personalizadas.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de la comunicaci\u00f3n: <\/strong>Pipedrive permite a las empresas gestionar los contactos y agruparlos en \"Personas\" y \"Organizaci\u00f3n\" para que el representante de ventas conozca el papel de los clientes en la empresa y se dirija a ellos en consecuencia. Pipedrive proporciona una representaci\u00f3n visual del historial de llamadas y otros modos de comunicaci\u00f3n con el cliente dando una ventaja a su empresa en las negociaciones. Tambi\u00e9n puede realizar llamadas telef\u00f3nicas salientes dentro de Pipedrive y vincularlas autom\u00e1ticamente con los contactos pertinentes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Sistema de automatizaci\u00f3n de ventas: <\/strong>Pipedrive permite a los usuarios automatizar todos los procesos de ventas y llevar su negocio al siguiente nivel. Se le notificar\u00e1: lo antes posible sobre cualquier cambio en las fases de los clientes potenciales y en la configuraci\u00f3n de la cuenta para evitar un uso indebido de su CRM. La automatizaci\u00f3n de Pipedrive env\u00eda notificaciones personalizadas a los clientes en el momento adecuado para aumentar las posibilidades de conseguir el compromiso y cerrar con \u00e9xito un trato.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Perspectivas e informes: <\/strong>Puede crear campos personalizables para informes anal\u00edticos relativos a acuerdos, clientes potenciales, ingresos y actividades, y a\u00f1adirlos al panel de control para un acceso r\u00e1pido. Pipedrive tambi\u00e9n ofrece servicios de gesti\u00f3n de empleados para crear objetivos para equipos e individuos. Ayuda a evaluar el rendimiento y a asignar las tareas en funci\u00f3n de los m\u00e9ritos, lo que aumenta las posibilidades de obtener un resultado positivo en cada oportunidad de venta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Privacidad y seguridad: <\/strong>Pipedrive ofrece un panel de seguridad dedicado para dar a los usuarios un control y una transparencia completos sobre los permisos de usuario y la configuraci\u00f3n de privacidad. Puede ver cu\u00e1ntos usuarios han iniciado sesi\u00f3n en la cuenta de Pipedrive y evitar que entidades malintencionadas se apoderen de sus datos. Adem\u00e1s, puede ver c\u00f3mo se ha alterado recientemente la contrase\u00f1a, los dispositivos que utilizan su cuenta y si ha habido alg\u00fan intento de cambiar la configuraci\u00f3n de administraci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios de Pipedrive<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh5.googleusercontent.com\/XN9h4GfSUdtA8mnT8ajMkteh9DGNN2Ri6O_StnHw6eY5y6RZ37ijJ_fLcQbJcmVUP9MudsMTUjqzBpukeVnQ_j-G2bkNszjgs3FVhgWjP-dwNZkEyyYDNrvmPTga95-dg7gKiHtC\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pipedrive tiene 4 opciones de precios para que los usuarios elijan en funci\u00f3n de sus necesidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Esencial\" tiene un precio de $15\/mes y ofrece a los usuarios acceso a la gesti\u00f3n de canalizaciones, la atenci\u00f3n al cliente y la importaci\u00f3n de datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Avanzado\" tiene un precio de $29\/mes y ofrece todas las funciones de \"Esencial\" m\u00e1s la programaci\u00f3n de correos electr\u00f3nicos, el seguimiento de clics y la creaci\u00f3n de flujos de trabajo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Profesional\" tiene un precio de $59\/mes y ofrece todas las funciones de \"Avanzado\" m\u00e1s el seguimiento de llamadas, la creaci\u00f3n de documentos y la previsi\u00f3n de ingresos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Enterprise\" tiene un precio de $119\/mes y da acceso a todas las funciones de Pipedrive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede obtener complementos para sacar el m\u00e1ximo partido de la suscripci\u00f3n a Pipedrive CRM.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/0q5mSgB-13T8fsVTc7XQJL0jxMbSGpLvScz6nd_LFLU6XxUdTBUR6cPincB6Bv7FVIN3CBSG4QVoRhW3rTjRqz3mmw_DDuUGxM7JWMXpRiFv52JwZhLdHJKZABxg1lNWDXMIvrPH\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El complemento LeadBooster cuesta a partir de $32,5\/mes en facturaci\u00f3n anual y ayuda a las grandes empresas a captar clientes potenciales con mayor frecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El complemento Visitantes de la Web comienza en $41\/mes en facturaci\u00f3n anual y le ayuda a reconocer c\u00f3mo se enteraron sus clientes de los servicios que puede mejorar su estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Bitrix24<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitrix24 es un CRM gratuito repleto de herramientas de gesti\u00f3n de clientes, soporte y funciones de automatizaci\u00f3n de marketing. Disponible en la nube y localmente, para dispositivos m\u00f3viles y ordenadores de sobremesa. Incluye todas las herramientas esenciales: embudos de ventas, gesti\u00f3n de canales, informes de ventas, vista de 360 grados del cliente, soporte de ventas repetidas y automatizaci\u00f3n de ventas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adem\u00e1s, viene con docenas de integraciones disponibles, y tambi\u00e9n puede crear sus propias aplicaciones utilizando su API REST.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-bitrix24\">Comience con Bitrix24\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas de Bitrix24<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el mundo corporativo, la mayor parte del trabajo relacionado con el marketing se realiza de forma colectiva, y utilizar software diferente para cada tarea puede resultar costoso adem\u00e1s de ineficaz. Bitrix24 ofrece todas las herramientas necesarias para las empresas dentro de una \u00fanica plataforma y facilita la colaboraci\u00f3n con los miembros de su equipo. Bitrix24 tiene su ecosistema virtual donde se puede abordar cada tarea con facilidad en una interfaz.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/LqGyWNteFnx6KI0zm0PD5A5GE0UsQW2Hq4r0IWT3v0GJR4WSk-ijpQ0nO7f9dblIumQFIZmcXrFoNjBbn5JmQVbYyIxPDkZ0HzDKbnDk9iuTdXwVWu6sD6sQS1W8JDYpf8bTZLAl\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;Estas son algunas caracter\u00edsticas exclusivas de Bitrix24:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Corriente de actividad: <\/strong>Es el lugar m\u00e1s concurrido dentro de Bitrix24 y es una herramienta perfecta para comunicar los detalles del proyecto con sus empleados. Piense en ello como una plataforma de medios sociales; donde puede publicar actualizaciones del proyecto, crear encuestas, seguir etiquetas relevantes y comentar las publicaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espacio de trabajo virtual: <\/strong>Es una gran herramienta de colaboraci\u00f3n que le ayuda a conectar con los empleados a trav\u00e9s de videoconferencias. Cada llamada puede tener hasta 48 miembros, y puede invitar a participantes que no utilicen Bitrix24. Adem\u00e1s, puede realizar un seguimiento de las horas de trabajo y el progreso de cada empleado a trav\u00e9s de un espacio de trabajo virtual.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Gesti\u00f3n de proyectos: <\/strong>Bitrix24 ofrece la posibilidad de crear grupos de trabajo basados en proyectos y asignar tareas de varias maneras. Puede abordar cada proyecto de forma diferente, ordenarlos seg\u00fan los plazos y acumular informes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bitrix24.Drive: <\/strong>Puede utilizar la unidad virtual dentro de Bitrix24 para mantener todos sus archivos relacionados con la empresa organizados dentro del sistema. Adem\u00e1s, puede decidir qui\u00e9n tiene acceso a cada archivo y crear nuevos documentos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Espacio CRM: <\/strong>Es su ventanilla \u00fanica para todas las actividades relacionadas con las ventas y el marketing. Puede personalizar las plantillas de procesos existentes o crear una nueva con la \"Automatizaci\u00f3n inteligente de procesos\" sin necesidad de programaci\u00f3n. CRM Space est\u00e1 dise\u00f1ado: espec\u00edficamente para ayudarle a organizar los clientes potenciales y automatizar los procesos de forma l\u00facida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Inteligencia de ventas: <\/strong>Aqu\u00ed puede gestionar las fuentes de tr\u00e1fico y ver el ROI de cada plataforma. Es una herramienta perfecta para evaluar su estrategia de marketing y ver qu\u00e9 fuentes generan m\u00e1s tr\u00e1fico. Los usuarios pueden conectar el sitio web de su empresa y obtener informaci\u00f3n sobre cada cliente potencial a trav\u00e9s de Sales Intelligence.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Bitrix24.Sites: <\/strong>Bitrix24 tiene una herramienta de creaci\u00f3n de sitios web incorporada que es de f\u00e1cil acceso y ofrece varias plantillas para elegir. Puede navegar a trav\u00e9s de los dise\u00f1os de acuerdo a su nicho de negocio o utilizar una plantilla vac\u00eda para dise\u00f1ar un sitio web desde cero.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Campa\u00f1as de marketing: <\/strong>Bitrix24 le permite dirigirse a un p\u00fablico espec\u00edfico a trav\u00e9s de las redes sociales, tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico. La herramienta de marketing CRM identificar\u00e1 a los clientes genuinos y le ayudar\u00e1 a conectar con clientes potenciales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios de Bitrix24<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Bitrix24 ofrece actualmente 4 opciones de precios para los usuarios interesados en sacar el m\u00e1ximo partido de los servicios CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Gratuito\" es el mejor para los nuevos usuarios que quieren acostumbrarse al software CRM y no cuesta absolutamente nada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;El plan \"B\u00e1sico\" tiene un precio de 49 euros al mes y ofrece servicio de atenci\u00f3n al cliente junto con algunas herramientas sencillas de colaboraci\u00f3n.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Est\u00e1ndar\" ofrece herramientas de colaboraci\u00f3n avanzadas y un aumento de la capacidad de usuarios. Su precio es de 99 euros al mes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plan \"Profesional\" vale 199 euros\/mes y desbloquea todas las caracter\u00edsticas de Bitrix24. Puede a\u00f1adir un n\u00famero ilimitado de usuarios, lo que lo hace adecuado para empresas establecidas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/T5-VzmRe8HDNzn3k_8wmY89XkWTuZJOX-Jqi9pz7az5TGtJ0zn_RgAhBVDxFrxyNH9FNcNKHdz7gR2PZJ1jfzPkNRLZKxqQhxpsyzGR8uVYdAhrvNBm1AP57VOk0svkmP_Y4mtfL\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. amoCRM<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La especializaci\u00f3n, y el detalle que la hace peculiar, de amoCRM es la mensajer\u00eda. Gracias a su tecnolog\u00eda, a\u00f1ade a su arsenal un completo conjunto de aplicaciones de mensajer\u00eda que le permiten responder r\u00e1pidamente a los clientes potenciales y generar m\u00e1s ventas. Puede identificar el progreso de cada cliente potencial, obtener una vista previa del estado de la tarea y obtener una visi\u00f3n general del estado general de las ventas. Tambi\u00e9n dispone de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-kommo\">Comience con AmoCRM\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas de amoCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">amoCRM almacena informaci\u00f3n de contacto relativa a clientes potenciales y clientes potenciales, lo que permite a las empresas aumentar su base de clientela. Ofrece una pl\u00e9tora de opciones para simplificar las tareas relacionadas con las ventas y el marketing; al tiempo que proporciona herramientas anal\u00edticas para realizar un seguimiento de cada cliente potencial. <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/6diWLLAQ1YexXwaBVrXpuolGABUEPkABIX78EEfIIwncc4ybfMS7e-XH2j1ZF3u3HanGC1D3bh4mtnAOmfch_YxRnzkEuSgwlswCD0_7oTtcQGQn97h3fzFD8kCKxRhbOkIabTAq\" width=\"366\" height=\"187\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aqu\u00ed tiene una lista de las funciones que puede utilizar dentro de amoCRM:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Tuber\u00edas: <\/strong>Le permite ordenar los clientes potenciales en funci\u00f3n de lo avanzadas que est\u00e9n las negociaciones. Cada vez que cree un nuevo lead, se a\u00f1adir\u00e1 a la secci\u00f3n \"Contacto inicial\" y podr\u00e1 moverlo; a etapas posteriores m\u00e1s adelante. Adem\u00e1s, puede utilizar la canalizaci\u00f3n digital para a\u00f1adir fuentes de clientes potenciales como aplicaciones de mensajer\u00eda, direcciones de correo electr\u00f3nico y formularios web, que mover\u00e1n autom\u00e1ticamente cualquier consulta sobre la fuente a\u00f1adida a la secci\u00f3n \"Clientes potenciales entrantes\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Salesbot: <\/strong>Da una respuesta autom\u00e1tica a todas las consultas y es personalizable para que pueda introducir previamente las instrucciones. Salesbot es una gran herramienta para relacionarse con clientes potenciales fuera del horario laboral y es accesible en todas las secciones de Pipeline.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anal\u00edtica: <\/strong>Proporciona una evaluaci\u00f3n detallada de todos los clientes potenciales de ventas con la opci\u00f3n de filtrar los resultados que no desea ver. Puede comprobar el historial de victorias y derrotas de cada representante de ventas y generar informes de clientes con las opciones avanzadas de filtrado. Adem\u00e1s, puede ver lo que ocurre con las negociaciones en las distintas fases y obtener un an\u00e1lisis detallado que pronostique sus ventas futuras.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Canalizaci\u00f3n digital: <\/strong>Le ahorra la molestia de las llamadas en fr\u00edo al nutrir autom\u00e1ticamente al cliente hacia la realizaci\u00f3n de una compra y le mantiene en contacto con los \u00faltimos avances. Puede a\u00f1adir acciones automatizadas como respuestas por correo electr\u00f3nico o anuncios en las redes sociales a cada etapa y establecer un recordatorio para llamar al cliente si las negociaciones avanzan con rapidez.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Formularios web: <\/strong>Puede crear formularios web en amoCRM sin ning\u00fan conocimiento de programaci\u00f3n y personalizar cada detalle; seg\u00fan los requisitos de su empresa. Este formulario web integrar\u00e1 amoCRM con su sitio web y trasladar\u00e1 cada env\u00edo a la secci\u00f3n \"Clientes potenciales entrantes\".<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Esc\u00e1ner de tarjetas de visita: <\/strong>Es una gran herramienta para a\u00f1adir autom\u00e1ticamente la informaci\u00f3n del cliente a los prospectos: a partir de tarjetas de visita. S\u00f3lo tiene que hacer clic en una imagen de la tarjeta y el sistema la a\u00f1adir\u00e1 autom\u00e1ticamente a la secci\u00f3n \"Leads\" tras reconocerla.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Colaboraci\u00f3n: <\/strong>Es posible que algunos de sus socios comerciales o empleados no utilicen amoCRM, as\u00ed que para esos casos, puede comunicarse mediante Lead cards enviando un correo. El receptor obtendr\u00e1 un enlace que redirige a la lead card y da acceso al amoCRM.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios de amoCRM<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">amoCRM dispone de 3 opciones de precios en funci\u00f3n de sus necesidades: Plan Base, Plan Avanzado y Plan Enterprise. El plan Base ofrece caracter\u00edsticas intr\u00ednsecas y tiene un precio: de $15 al mes; la suscripci\u00f3n Advanced vale $25 al mes y ofrece ventajas a\u00f1adidas como la creaci\u00f3n de widgets, mientras que el plan Enterprise le permite utilizar amoCRM al m\u00e1ximo de sus capacidades: y vale $45 al mes. Todos estos precios son aplicables \u00fanicamente para un periodo de suscripci\u00f3n de 6 meses o m\u00e1s.<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh6.googleusercontent.com\/1IG-w_vIqwvEd9EnXYPqKIG3QpYDLaWwu2kQzc8M-xkBKm9mmVrhPnzH3ob0NIShB3dX4vL8SfOFgOrBGqYA_UHtgmAaB-wx9u_J_qVFAu1ODT2slREuFT3M4uWRUE3tOqNVqbAP\" width=\"304\" height=\"172\"><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Creatio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio se define como una herramienta que permite la gesti\u00f3n de cada cliente, de forma particular, en cada etapa del ciclo de vida. Desde el origen o lead inicial, pasando por el momento en que se genera la venta y hasta el servicio postventa. Dispone de una interfaz sencilla, amigable y \u00e1gil que, de un vistazo, permite conceptualizar la situaci\u00f3n particular de cada cliente. Adem\u00e1s, permite conectar los procesos entre marketing, ventas y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-theme-palette-7-background-color has-background wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"https:\/\/scottmax.com\/recommends-creatio\">Empiece con Creatio\ud83d\udd25<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Caracter\u00edsticas de Creatio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio est\u00e1 dise\u00f1ado; para empresas que buscan agilizar sus servicios de ventas y marketing. Permite una transici\u00f3n fluida al CRM y no requiere codificaci\u00f3n, al tiempo que proporciona un mercado en el que los usuarios pueden disponer de plantillas y aplicaciones relevantes. Puede orquestar los recorridos de los clientes con Creatio y maximizar el retorno de la inversi\u00f3n comercializando su producto entre el p\u00fablico adecuado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh3.googleusercontent.com\/zjB-AywoJATEwztg7Y8cDHROkNXsFVDd_LxjEsRq77TyMqU1RtZmDGR9pKsNIk8LtWCZ2NwR1nr1vOfrMc4GAdIiv4d8WgESonWov6qnDFd8CQIraxD6zUqSGVhYBMgRlX2mIm24\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas son algunas de las caracter\u00edsticas centrales que ofrece Creatio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planes de marketing: <\/strong>Es el centro de todas sus estrategias de marketing a lo largo de los a\u00f1os, donde puede acceder a cada actividad, programar reuniones y clasificar datos. Puede crear nuevas entradas o actualizar las m\u00e1s antiguas para adaptarlas a sus necesidades actuales. Tambi\u00e9n puede establecer permisos de acceso y distribuir la carga de trabajo entre la organizaci\u00f3n de forma eficaz.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Seguimiento de eventos de la p\u00e1gina web: <\/strong>Creatio le permite realizar un seguimiento de las acciones espec\u00edficas de los usuarios en su sitio web; para ayudarle a conocer las preferencias de los clientes y estructurar sus t\u00e1cticas de marketing en consecuencia. Puede a\u00f1adir comandos para recordar al cliente los art\u00edculos del carrito y nutrirlo hacia una compra potencial. Tiene que introducir el c\u00f3digo de seguimiento \u00fanico en el c\u00f3digo fuente de su sitio web y establecer las directrices para empezar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Valoraci\u00f3n del caso: <\/strong>Aqu\u00ed puede acceder a todas las consultas relacionadas con los clientes, asignar casos a los empleados e importar nuevos datos de su sistema. Puede acceder a cada consulta para ver los detalles relevantes y el progreso, a\u00f1adir nuevos archivos adjuntos o escalar la incidencia a una autoridad superior. Esto le permite satisfacer al cliente ofreci\u00e9ndole una resoluci\u00f3n r\u00e1pida.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Evaluaci\u00f3n de los cambios en el servicio: <\/strong>Creatio le da acceso a todos los cambios realizados recientemente en la interfaz y en el sistema. Puede ver qui\u00e9n asign\u00f3 el trabajo a qui\u00e9n y a\u00f1adir notas para informar a la entidad responsable sobre la naturaleza de la tarea. Adem\u00e1s, tambi\u00e9n puede clasificar estos cambios seg\u00fan el tiempo de ejecuci\u00f3n y el nivel de prioridad.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Base de conocimientos: <\/strong>Es el lugar perfecto para que sus empleados encuentren material educativo sobre el proceso de trabajo de la empresa, adem\u00e1s de a\u00f1adir nuevos contenidos relevantes para otros usuarios. Como administrador, puede establecer los derechos de acceso y etiquetar los art\u00edculos para que sean f\u00e1cilmente localizables.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>P\u00e1gina de inicio de ventas: <\/strong>Aqu\u00ed obtendr\u00e1 un an\u00e1lisis en profundidad del proceso de ventas y de las actividades de negociaci\u00f3n recientes. Puede ver cu\u00e1ntos clientes potenciales se han; convertido o perdido y formular un plan para cerrar m\u00e1s oportunidades. Adem\u00e1s, puede acceder al pipeline de ventas a trav\u00e9s de la p\u00e1gina de inicio y agrupar los leads seg\u00fan las fases.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Precios de Creatio<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Creatio le permite personalizar el plan, de modo que s\u00f3lo paga por los servicios que necesita. Hay tres herramientas disponibles en Creatio: Marketing, Ventas y Servicio. Para obtener un presupuesto, rellene los datos pertinentes. Tambi\u00e9n tiene que a\u00f1adir un \"Paquete de soporte\" para obtener asistencia t\u00e9cnica del equipo de Creatio. Puede optar por un plan \"B\u00e1sico\", \"Business\" o \"Premium\", que cuestan 5%, 12% y 20% del paquete de suscripci\u00f3n, respectivamente.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/2TRFyjZ98rQEerYaBvtHdB7fTo8S5OaggbRnCj_ek0v7ZSaRW_8KZS_yr9MBLJj2f0IySBbludDNk8qRiM4PHc9V-gCWWaC-cFRGGwY3eQp2ucDPvkSRHNYuJwaSrxe6jBvpbaev\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/lh4.googleusercontent.com\/EY-aRpUNp526Np2V9lBFBiFZlaWP7fkWkz4cmokusPwTpxBbxwrjcFZQkToqUsV4Bx3-KUe62DVJCdsH9kw2_3qnfBAZ3EMO6Of4UruRZryoYglIoVunctAN5Ab22Y6ynvReGPEz\" alt=\"\"\/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Caracter\u00edsticas principales de los CRM para mensajes de texto<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que las empresas reconocen cada vez m\u00e1s la importancia de una comunicaci\u00f3n eficaz con los clientes, ha aumentado la demanda de sistemas de gesti\u00f3n de las relaciones con los clientes (CRM) equipados con funciones de SMS. Estos CRM especializados ofrecen una serie de funciones adaptadas para mejorar la captaci\u00f3n de clientes mediante mensajes de texto. He aqu\u00ed las caracter\u00edsticas clave que definen un CRM eficaz para mensajes de texto:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Mensajer\u00eda de texto automatizada<\/strong>: Una de las caracter\u00edsticas m\u00e1s cruciales de un CRM de mensajes de texto es la capacidad de automatizar los mensajes de texto. Esta funcionalidad permite a las empresas configurar respuestas autom\u00e1ticas y programar campa\u00f1as de mensajer\u00eda, garantizando una comunicaci\u00f3n puntual con los clientes. Los recordatorios de citas automatizados, los mensajes promocionales y los textos de seguimiento pueden enviarse sin intervenci\u00f3n manual, agilizando las operaciones y reduciendo el riesgo de error humano.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mensajes personalizados<\/strong>: La personalizaci\u00f3n es la piedra angular del \u00e9xito de la comunicaci\u00f3n. Un CRM s\u00f3lido para mensajes de texto aprovecha los datos de contacto para adaptar los mensajes a cada cliente. Mediante el uso de las preferencias de los clientes, el historial de compras y los datos de comportamiento, las empresas pueden crear mensajes de texto relevantes y atractivos que resuenen en los destinatarios, mejorando en \u00faltima instancia la satisfacci\u00f3n y la fidelidad de los clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Cumplimiento de la normativa sobre mensajes de texto<\/strong>: Con varias normativas que regulan la mensajer\u00eda de texto, como la Ley de Protecci\u00f3n del Consumidor Telef\u00f3nico (TCPA) y el Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos (GDPR), es esencial que los CRM garanticen su cumplimiento. Un buen CRM de mensajes de texto ajusta autom\u00e1ticamente sus estrategias de mensajer\u00eda para cumplir estas normativas, ayudando a las empresas a evitar posibles problemas legales y a mantener una relaci\u00f3n de confianza con sus clientes.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Comunicaci\u00f3n bidireccional<\/strong>: Un compromiso eficaz con el cliente requiere di\u00e1logo, no s\u00f3lo mensajes unidireccionales. Los CRM con funciones de SMS facilitan la comunicaci\u00f3n bidireccional, permitiendo a los clientes responder a los mensajes de texto y entablar conversaciones en tiempo real. Esta interactividad no s\u00f3lo mejora las relaciones con los clientes, sino que tambi\u00e9n proporciona informaci\u00f3n valiosa sobre sus preferencias y preocupaciones.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informes y an\u00e1lisis exhaustivos<\/strong>: Para medir la eficacia de las campa\u00f1as de SMS, los CRM deben ofrecer s\u00f3lidas funciones de an\u00e1lisis e informes. Las empresas pueden realizar un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como las tasas de apertura, los tiempos de respuesta y las tasas de conversi\u00f3n, lo que permite tomar decisiones basadas en datos. Esta informaci\u00f3n ayuda a perfeccionar las estrategias de mensajer\u00eda y a optimizar las campa\u00f1as futuras para obtener mejores resultados.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Integraciones sin fisuras<\/strong>: Un CRM para mensajes de texto debe integrarse sin esfuerzo con otras herramientas y plataformas utilizadas por la empresa, como el software de marketing por correo electr\u00f3nico, las redes sociales y las plataformas de comercio electr\u00f3nico. Las integraciones agilizan los flujos de trabajo, garantizan la coherencia de los mensajes en todos los canales y mejoran la experiencia general del cliente.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 utilizar un CRM?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toda empresa tiene que gestionar eficazmente las ventas, el marketing, los recursos humanos y las operaciones financieras para mantener un ritmo de crecimiento constante. Utilizar diferentes plataformas para cada departamento puede crear duplicidades en su base de datos y afectar a sus servicios o a los ingresos de su empresa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM optimiza la gesti\u00f3n empresarial coordinando sus iniciativas de ventas y marketing. Sus equipos de marketing pueden analizar los patrones de ventas actuales para identificar el objetivo y la audiencia y preparar campa\u00f1as de marketing en consecuencia para obtener mejores resultados. Del mismo modo, sus representantes de ventas pueden comprometerse con m\u00e1s clientes potenciales y utilizar los datos de los clientes; para negociar con eficacia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfPor qu\u00e9 deber\u00eda utilizar un CRM para mensajes de texto?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CRM le ofrece la posibilidad de a\u00f1adir mensajes de texto directamente a un flujo de trabajo. Puede utilizar disparadores para segmentar autom\u00e1ticamente los mensajes de los clientes y utilizar la automatizaci\u00f3n para generar respuestas en tiempo real, incluso fuera del horario laboral.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las campa\u00f1as de mensajer\u00eda son una parte crucial de las iniciativas de marketing para varias empresas, ya que forman un canal de comunicaci\u00f3n directo con el cliente potencial. Le permite enviar recomendaciones personalizadas y aumentar las posibilidades de realizar una venta con \u00e9xito.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con un CRM, puede automatizar las campa\u00f1as de mensajes de texto y enviar una lista de productos o servicios en los que el receptor podr\u00eda estar interesado. Tambi\u00e9n puede segmentar la base de clientes para organizar campa\u00f1as de mensajer\u00eda masiva para un p\u00fablico espec\u00edfico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM almacena todas las interacciones que mantiene con los clientes a trav\u00e9s de mensajes, lo que facilita conocer el contexto que hay detr\u00e1s de cada conversaci\u00f3n. Permite a sus representantes de ventas utilizar estos datos de los clientes para futuras consultas y relacionarse de forma m\u00e1s eficaz con los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM es integrable con las cuentas de las redes sociales y los n\u00fameros de tel\u00e9fono. As\u00ed puede acceder a cada consulta o mensaje dentro de una \u00fanica base de datos y evitar perder oportunidades prometedoras. Reduce el tiempo de inactividad entre la recepci\u00f3n de un mensaje del cliente potencial y el env\u00edo de una respuesta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>CRM para mensajes de texto, un resumen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El CRM puede optimizar sus campa\u00f1as de mensajer\u00eda y ayudarle a conectar con m\u00e1s clientes por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de las redes sociales. Es crucial mantener el canal de comunicaci\u00f3n con los clientes potenciales y nutrirlos para que realicen una compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Zoho CRM permite a los usuarios configurar plantillas de env\u00edo de mensajes de texto y gestionar las consultas de forma eficaz. Es nuestra elecci\u00f3n sugerida para un CRM que se adapta a los mensajes de texto. Visite el sitio web para empezar.<\/p>","protected":false},"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","inline_featured_image":false,"_kad_blocks_custom_css":"","_kad_blocks_head_custom_js":"","_kad_blocks_body_custom_js":"","_kad_blocks_footer_custom_js":"","_kadence_starter_templates_imported_post":false,"_kad_post_transparent":"","_kad_post_title":"","_kad_post_layout":"","_kad_post_sidebar_id":"","_kad_post_content_style":"","_kad_post_vertical_padding":"","_kad_post_feature":"","_kad_post_feature_position":"","_kad_post_header":false,"_kad_post_footer":false,"_kad_post_classname":""},"categories":[109],"tags":[32],"class_list":["post-23899","advice","type-advice","status-publish","hentry","category-sub","tag-crm"],"taxonomy_info":{"category":[{"value":109,"label":"Sub"}],"post_tag":[{"value":32,"label":"CRM"}]},"featured_image_src_large":false,"author_info":[],"comment_info":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice\/23899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/advice"}],"about":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/advice"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23899"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/scottmax.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}