Die Buyer's Journey ist der Prozess der aktiven Suche nach einem potenziellen Kunden, der unser Produkt oder unsere Dienstleistung kaufen möchte. Dieses Video hilft Ihnen, das Konzept zu erklären: Es ist von grundlegender Bedeutung, die Phasen zu kennen, die der Benutzer durchläuft, bevor er den Kaufprozess abschließt. Deshalb ist die Buyer's Journey eines der grundlegenden Werkzeuge...
Die Kundenakquisitionskosten (Customer Acquisition Cost, CAC) sind die wirtschaftliche Investition, die wir getätigt haben, um einen potenziellen Kunden zum Kauf unseres Produkts oder unserer Dienstleistung zu bewegen. Es handelt sich um eine Kennzahl, die für die verschiedenen Bereiche des Online-Marketings gilt: SEO, SEM, emaling. Dieses Video erklärt Ihnen das Konzept: Wie sind die Kosten...
Die Abwanderungsrate ist der prozentuale Anteil der Kunden oder Abonnenten, die die von einem Unternehmen angebotenen Dienste während eines bestimmten Zeitraums nicht mehr nutzen, in der Regel auf monatlicher Basis gemessen. Dieses Video hilft Ihnen, die Abwanderungsrate genauer zu erklären: Obwohl der Begriff mit E-Mail-Marketing in Verbindung gebracht wird, wird er auch...
Clickbait ist eine bekannte (und überstrapazierte) Werbetext-Taktik, die darauf abzielt, durch übertrieben reißerische Titel Klicks oder Einnahmen zu generieren. Dieses Video wird Ihnen helfen, alle Zweifel auszuräumen: Der von Natur aus neugierige Nutzer gerät immer wieder in die Netze dieser Taktik, daher auch der Name, der schon oft mit "Clickbait" oder... übersetzt wurde.
Content Curation ist der Prozess des Filterns, Gruppierens und Auswählens von Informationen aus verschiedenen Quellen. Mit diesem Verfahren ist es einfacher, dem Benutzer genau die Inhalte zu liefern, die er benötigt. Dieses Video soll Ihnen das Konzept veranschaulichen: Ein Beispiel: In weniger als einer Minute werden mehr als 98.000 Tweets abgesetzt, mehr als 2.000 Blogeinträge werden...
Content Marketing oder wie man relevante und wertvolle Inhalte erstellt, um ein genau definiertes Zielpublikum anzusprechen, mit dem Ziel, es zu einem zukünftigen Kunden zu machen. Obwohl Content Marketing eine der angesagtesten Online-Marketing-Disziplinen ist, wurde es nicht erst vor kurzem erfunden. Bereits vor 12 Jahren sprach Joe Pulizzi,...
Die CTR (Click Through Rate) ist die Anzahl der Klicks, die ein Link im Vergleich zu seiner Anzahl an Impressionen erhält. Sie wird immer als Prozentsatz berechnet und ist eine Kennzahl, die normalerweise verwendet wird, um die Wirkung einer digitalen Kampagne zu messen. Dieses Video hilft Ihnen bei der Erklärung: Wie berechnet man die CTR? Wie wir...
Dark Social sind die Besuche unbekannter Herkunft, von denen wir nicht wissen, woher sie kommen. Man könnte sagen, es ist unsichtbarer Traffic für Analysten. Dieses Video erklärt das Konzept sehr gut: Die Messung ist ein wesentlicher Bestandteil des Inbound-Marketings. Wir müssen den Benutzer genau kennen, die Aktionen testen, die wir unternehmen, um ihn...
E-Mail-Marketing ist eine Technik der Kommunikation mit dem Benutzer, bei der E-Mails verwendet werden, um potenzielle Kunden zu gewinnen und zu pflegen. Dieses Video wird Ihnen helfen zu erklären: Wie kann ich E-Mail-Marketing für mein Unternehmen nutzen? E-Mail-Marketing gilt unter den vielen Formen der Kommunikation mit dem Nutzer als ein sehr leistungsfähiges Instrument, das...
Es ist die Fähigkeit eines Produkts (einer Marke, eines Blogs, einer Anwendung), eine solide und dauerhafte Beziehung zu seinen Nutzern aufzubauen, die eine Bindung zwischen der Marke und den Verbrauchern schafft. Je mehr wir über den Nutzer wissen, desto bessere Taktiken können wir anwenden, um diese Beziehung solide und dauerhaft zu gestalten. Dies...