Precios de Kommo: ¿Cómo se compara?
Descubra los últimos detalles sobre precios de Kommo CRM, anteriormente reconocido como amoCRM. A medida que la plataforma se ha transformado, también lo han hecho sus opciones de precios.
Sumérjase para comprender el valor que aporta a su empresa y la inversión necesaria.
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¿Qué es Kommo (antes amoCRM)?
Kommo, anteriormente conocido como amoCRM, es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) de última generación diseñada para agilizar los procesos de venta, mejorar las interacciones con los clientes e impulsar las conversiones.
Con sus raíces en amoCRM, Kommo ha ampliado sus capacidades, ofreciendo un conjunto de herramientas que van desde el seguimiento del pipeline de ventas hasta la gestión avanzada de contactos.
Su interfaz fácil de usar, combinada con potentes opciones de automatización e integración, lo convierten en la opción preferida de las empresas que pretenden optimizar sus departamentos de ventas y marketing.
Ya se trate de la gestión de clientes potenciales, correos electrónicos u oportunidades de venta, Kommo proporciona una plataforma centralizada para garantizar una gestión eficiente y eficaz de la comunicación.
Las ventajas de utilizar Kommo Pricing
La estructura de precios de Kommo está diseñada para atender a empresas de todos los tamaños, asegurando que reciban valor en cada nivel. Para las pequeñas empresas deseosas de amplificar las ventas, el plan "Base" ofrece una bandeja de entrada unificada, canales de ventas personalizables y una gestión eficaz de las tareas.
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Las empresas en crecimiento que busquen automatizar procesos pueden beneficiarse del plan "Avanzado", que introduce funciones como un Salesbot sin código y la automatización de canalizaciones.
Mientras tanto, las grandes empresas que gestionan un gran número de clientes potenciales encontrarán ventajoso el plan "Enterprise", ya que proporciona una base de datos de clientes ampliada y funciones avanzadas de perfil de cliente.
Este enfoque escalonado garantiza que las empresas sólo paguen por las funciones que necesitan, lo que convierte a Kommo en una solución rentable para mejorar las ventas y la gestión de clientes.
Por supuesto, profundicemos en cada plan de precios, proporcionándole una visión más completa.
Planes de precios de Kommo
En el ecosistema empresarial en rápida evolución, contar con una solución CRM que se integre a la perfección con la trayectoria de crecimiento de su empresa es primordial.
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Kommo, tras la transición desde sus raíces fundacionales como amoCRM, ha diseñado meticulosamente una estructura de precios escalonada que atiende a las diversas necesidades de las empresas, desde las startups hasta las empresas establecidas.
Cada nivel de precios no es sólo un reflejo de las características, sino un testimonio del compromiso de Kommo de ofrecer valor a todos los niveles.
Plan Base
Las pequeñas empresas, a menudo en la cúspide de una expansión significativa, necesitan herramientas que sean a la vez asequibles y eficaces.
El plan Base, con un precio de $15 USD por usuario/mes, es un faro para este tipo de empresas. No es sólo un CRM; es una puerta de entrada a operaciones organizadas y racionalizadas.
La bandeja de entrada unificada es una característica revolucionaria, especialmente para las empresas que hacen malabarismos con múltiples canales de comunicación.
Al consolidar todos los mensajes, correos electrónicos y notificaciones en un eje central, Kommo garantiza que las empresas mantengan su capacidad de respuesta, fomentando relaciones más sólidas con los clientes. Esta característica por sí sola puede transformar la estrategia de comunicación de una empresa, garantizando que ningún cliente potencial o consulta pase desapercibido.
Además, los pipelines de ventas personalizables son un testimonio de la flexibilidad de Kommo. Cada negocio tiene un recorrido de ventas único, y un enfoque único para todos suele ser contraproducente.
Con los pipelines personalizables, las empresas pueden adaptar su CRM para reflejar su proceso de ventas, asegurando la alineación en cada etapa.
Junto con la gestión de tareas, las empresas pueden asignar, realizar un seguimiento y completar tareas, garantizando que cada cliente potencial se nutra de todo su potencial.
Plan avanzado
El crecimiento suele traer consigo complejidad. A medida que las empresas se expanden, sus necesidades operativas se vuelven multifacéticas y requieren herramientas que puedan seguirles el ritmo.
Entre en el plan Avanzado, con un precio de $25 USD por usuario/mes. Este plan es una potencia, diseñado para empresas que escalan rápidamente.
Basándose en todas las características del plan Base, el nivel Avanzado introduce el Salesbot sin código. En una era en la que la automatización no es sólo un lujo sino una necesidad, esta característica destaca.
El Salesbot permite a las empresas automatizar las tareas repetitivas, desde el envío de difusiones hasta la gestión de las interacciones por chat. Este nivel de automatización garantiza la coherencia, reduce los errores humanos y libera valiosos recursos humanos para que puedan centrarse en tareas estratégicas.
Además, el plan Advanced reconoce la creciente necesidad de las empresas de integrar los bots en su estrategia de comunicación.
Con capacidades de chat mejoradas, las empresas pueden ofrecer respuestas instantáneas, garantizando que las consultas de los clientes se atiendan con prontitud, lo que aumenta la satisfacción de los clientes.
Plan de empresa
En la cúspide de la estructura de precios de Kommo se encuentra el plan Enterprise, con un precio de $45 USD por usuario/mes.
Diseñado para operaciones a gran escala, este plan es un behemoth, que abastece a las empresas que gestionan vastas bases de datos de clientes potenciales y tienen necesidades operativas intrincadas y estratificadas.
El plan Enterprise, que incorpora todas las funciones de los niveles anteriores, introduce una base de datos de clientes ampliada.
Para las empresas inundadas de clientes potenciales, esta función garantiza una gestión, categorización y seguimiento eficaces. Pero no se trata sólo de cantidad, sino de calidad.
Los perfiles avanzados de los clientes profundizan, proporcionando una visión granular de cada cliente potencial. Un perfil tan detallado permite a las empresas elaborar estrategias de marketing hiperpersonalizadas, garantizando mayores tasas de conversión.
Los datos son el alma de las empresas modernas. Reconociendo su valor, el plan Enterprise subraya la importancia de la seguridad de los datos con sólidas funciones de copia de seguridad.
En una época en la que las filtraciones de datos pueden paralizar las empresas, disponer de una copia de seguridad segura garantiza la continuidad y la confianza.
Para terminar, los niveles de precios de Kommo son un reflejo de su profundo conocimiento del panorama empresarial.
Desde las startups que dan sus primeros pasos en el mundo del CRM hasta las grandes empresas que buscan funciones granulares, Kommo ofrece una solución a medida.
Se trata de un enfoque holístico, que garantiza que las empresas no sólo obtengan una herramienta, sino un socio comprometido con su crecimiento.
Con Kommo, las empresas no sólo invierten en un CRM; invierten en un futuro en el que cada cliente potencial se valora, cada tarea se agiliza y cada oportunidad de crecimiento se materializa.
Kommo Servicios y características adicionales
En el ámbito de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), no se trata sólo de hacer un seguimiento de los clientes potenciales o de gestionar los contactos.
La verdadera esencia de un CRM robusto reside en los servicios y características adicionales que ofrece, mejorando las funcionalidades básicas y proporcionando a las empresas una solución holística. Kommo, con su rica herencia como amoCRM, entiende este intrincado equilibrio.
Más allá de sus planes de precios escalonados, Kommo ofrece un conjunto de servicios y características adicionales que lo distinguen en el abarrotado panorama de los CRM.
Canalización de ventas y opciones de personalización
Cada empresa, independientemente de su tamaño o sector, tiene un recorrido de ventas único. Reconociendo esta diversidad, Kommo ofrece amplias opciones de personalización del canal de ventas.
En lugar de forzar a las empresas a seguir un molde predefinido, Kommo les permite diseñar canalizaciones de ventas que reflejen sus procesos de venta únicos.
Pero no se trata sólo de personalización; se trata de optimización. Con Kommo, las empresas pueden ajustar y perfeccionar sus pipelines, asegurándose de que siempre estén alineados con la dinámica cambiante del mercado.
Ya sea añadiendo nuevas etapas, integrando herramientas de terceros o automatizando pasos específicos, las opciones de personalización del pipeline de ventas de Kommo están diseñadas para la agilidad y la eficiencia.
Herramientas de gestión de contactos
En la era digital, en la que las empresas a menudo hacen malabarismos con miles de contactos a través de múltiples plataformas, la gestión eficaz de los contactos es primordial. Las herramientas de gestión de contactos de Kommo son un testimonio de su compromiso por simplificar este proceso, a menudo complejo.
Más allá del mero almacenamiento de datos de contacto, Kommo ofrece funciones como el etiquetado de contactos, la segmentación y el seguimiento automatizado.
Estas herramientas garantizan que las empresas puedan categorizar sus contactos, adaptar sus esfuerzos de marketing y no perder nunca una oportunidad de seguimiento.
Además, con las opciones de integración, las empresas pueden sincronizar sin problemas sus contactos en varias plataformas, garantizando una base de datos unificada.
Funciones de gestión de tareas
La eficiencia en la gestión de tareas se correlaciona directamente con la productividad empresarial. Las funciones de gestión de tareas de Kommo están diseñadas para garantizar que los equipos permanezcan organizados, se cumplan los plazos y los proyectos se ejecuten sin problemas.
Desde la asignación de tareas hasta el seguimiento de su progreso y el establecimiento de recordatorios automáticos, Kommo ofrece un conjunto completo de herramientas.
La interfaz intuitiva garantiza que los equipos puedan priorizar rápidamente las tareas, delegar responsabilidades y supervisar el progreso en tiempo real.
Además, con las capacidades de integración, las empresas pueden sincronizar su gestión de tareas con otras herramientas, garantizando un flujo de trabajo cohesionado.
Informes y análisis de ventas consolidados
La toma de decisiones basada en datos es la piedra angular de las empresas modernas. Los informes de ventas consolidados y las herramientas de análisis de Kommo proporcionan a las empresas los conocimientos que necesitan para elaborar estrategias eficaces.
Con unos pocos clics, las empresas pueden generar informes detallados, destacando los indicadores clave de rendimiento, las tendencias de ventas y las tasas de conversión.
Estos informes no se limitan a los números, sino que ofrecen perspectivas procesables. Ya se trate de identificar cuellos de botella en el proceso de ventas, comprender el comportamiento de los clientes o prever las ventas, las herramientas de análisis de Kommo garantizan que las empresas dispongan de los datos que necesitan para tomar decisiones informadas.
Opciones de automatización e integración
En una era en la que la eficiencia es el rey, la automatización es la reina. Las opciones de automatización e integración de Kommo están diseñadas para reducir las tareas manuales, eliminar los errores humanos y agilizar los procesos.
Ya se trate de automatizar los correos electrónicos de seguimiento, de integrarse con herramientas de terceros o de configurar bots para dar respuestas instantáneas a los clientes, Kommo ofrece una plétora de opciones.
Estas características garantizan que las empresas puedan centrarse en lo que mejor saben hacer: establecer relaciones y cerrar acuerdos, mientras Kommo se encarga de las tareas repetitivas.
Funciones avanzadas para equipos y departamentos
La colaboración es la clave del éxito empresarial. Consciente de ello, Kommo ofrece funciones avanzadas adaptadas a equipos y departamentos.
Ya se trate de configurar cuadros de mando compartidos, colaborar en tareas o integrar herramientas de comunicación, Kommo garantiza que los equipos puedan trabajar de forma cohesionada.
Además, con los controles de acceso basados en funciones, las empresas pueden garantizar la seguridad de los datos, concediendo el acceso sólo al personal autorizado.
Esta característica es especialmente beneficiosa para las grandes empresas con múltiples departamentos, ya que garantiza que los datos confidenciales permanezcan protegidos.
En conclusión, aunque los planes de precios de Kommo ofrecen una base sólida, son los servicios y características adicionales los que realmente lo diferencian.
Estas funciones, diseñadas con precisión y un profundo conocimiento de las necesidades empresariales, garantizan que las empresas dispongan de una solución CRM integral.
Ya se trate de personalizar los pipelines de ventas, gestionar contactos, automatizar tareas o colaborar con equipos, Kommo ofrece una función para cada necesidad.
Es un testimonio del compromiso de Kommo de ofrecer no sólo un CRM, sino una solución empresarial integral.
Con Kommo, las empresas están equipadas con las herramientas que necesitan para prosperar en el mercado competitivo, asegurando el crecimiento, la eficiencia y el éxito.
Límites de usuarios y cargos por usuario
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El sistema flexible de gestión de usuarios de Kommo garantiza que las empresas puedan adaptar el acceso en función de las necesidades y funciones de su equipo.
Comprendiendo las complejidades de las diversas operaciones empresariales, Kommo ofrece opciones de usuario de pago y gratuitas, cada una con su conjunto de privilegios.
Puntos clave:
Usuarios de pago:
- Los miembros de pago disfrutan de acceso ilimitado a la cuenta de Kommo.
- Pueden utilizar cualquier función de la cuenta, siempre que se les hayan concedido los permisos necesarios.
- Esta flexibilidad garantiza que los principales miembros del equipo puedan operar sin problemas, aprovechando todo el potencial de las ofertas de Kommo.
Usuarios libres:
- Estos usuarios tienen un alcance más limitado dentro de la plataforma Kommo.
- Sus principales funcionalidades incluyen la visualización y el chat dentro de los perfiles de los clientes.
- Sin embargo, el acceso a estos perfiles está supeditado a que se compartan específicamente con el usuario libre.
Política de reembolso:
- Kommo valora la satisfacción de sus clientes. Si los usuarios sienten la necesidad de interrumpir su suscripción, pueden solicitar el reembolso del periodo no utilizado.
- Las solicitudes de reembolso pueden iniciarse a través de un chat con el equipo de atención al cliente o enviando un correo electrónico a support@kommo.com.
Precios transparentes:
- Con Kommo, lo que ve es lo que obtiene. Todas las características dentro de un plan específico están incluidas en su precio.
- No hay cargos ocultos. Los únicos cargos adicionales en los que podrían incurrir los usuarios son por integraciones o servicios opcionales de terceros que opten por adquirir.
En esencia, los límites de usuarios y la estructura de precios de Kommo se han diseñado pensando en la transparencia y la flexibilidad, garantizando que las empresas puedan optimizar su experiencia de CRM en función de sus necesidades únicas y sus limitaciones presupuestarias.