Microsoft Dynamics 365, ein einfacher Überblick

Sie ziehen also Microsoft Dynamics 365 in Betracht.

Sie werden sich fragen, ob es eine gute Wahl für Sie ist, ob seine Funktionen mit denen anderer Optionen auf dem Markt vergleichbar sind und ob der Preis für das, was Sie bekommen, erschwinglich genug ist.

In diesem Artikel erfahren Sie all das und noch mehr. 

Außerdem finden Sie am Ende des Artikels Links zu Alternativen zu Microsoft Dynamics 365 sowie unsere Top-Entscheidungen für die Optionen in dieser Kategorie.

Oder gehen Sie einfach direkt zu Unsere Top-Auswahl für das beste CRM.

Lassen Sie uns ohne Umschweife loslegen.

Microsoft Dynamics 365 Funktionen

Microsoft Dynamics 365 bietet ERP- und CRM-Dienste auf einer einzigen Plattform. Es bietet einen klaren Überblick darüber, wie die Vertriebs- und Marketingbemühungen mit automatisierter und intelligenter Datenanalyse verlaufen. Sie können Tools nutzen, die auf KI und maschinellem Lernen basieren, um bessere Einblicke in Ihr Geschäft zu erhalten.

Hier finden Sie einige einzigartige Funktionen von Dynamics 365:

• Unified Communications: Dynamics 365 ermöglicht es Ihnen, über "Microsoft Teams" mit Kunden in Kontakt zu treten und den Verkaufsprozess zu vereinfachen. Sie können Meetings einberufen, ein Gespräch führen und jedes wertvolle Angebot oder Detail in einer Minute versenden.
• Fortgeschrittene KI-Tools: Mit den KI-gestützten Tools von Dynamics 365 können Sie den Umsatz auf der Grundlage der neuesten Marketingstrategie und der Konversionsrate vorhersagen. Damit können Sie Umsätze generieren, automatisierte Aufgaben festlegen, Daten auf 360⁰ Weise analysieren und vieles mehr, ganz nach Ihren Anforderungen.
• Finanz- und Betriebsmanagement: Dynamics 365 verfügt über ein Finanzanalyse-Tool, das Ihnen bei der Verwaltung von Geschäftsvorgängen und der Aufzeichnung jeder Transaktion helfen kann. Sie können Kreditkartendetails speichern, Aufgaben mit Anmerkungen versehen und die Schulung neuer Mitarbeiter im Unternehmen beschleunigen. Darüber hinaus ermöglicht Dynamics 365 einen reibungslosen Übergang von komplexen Arbeitsabläufen und Verwaltungsvorgängen im CRM.
• Vermögensverwaltung: Sie können Ihre Geschäftsgüter in der Lieferkette in Dynamics 365 auflisten und alle damit verbundenen Informationen und Wartungsaktivitäten effizient verwalten und gleichzeitig überflüssige Kosten reduzieren. 
• Agilität in der Stromversorgungskette: Dynamics 365 kann die Rentabilität Ihres Unternehmens durch schnelle Lead-Konvertierung und hochwertige Analysen verbessern. Sie können besser mit Kunden in Kontakt treten, Prioritäten setzen, automatisierte Bots erstellen, so dass Ihr Vertriebsteam eine bessere Chance hat, die Gelegenheit zu nutzen.
• Intelligente Wartung: Dynamics 365 zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie Ihr Geschäft ausbauen und die Langlebigkeit Ihrer Produkte mit Sicherheit durch intelligente Wartung erhöhen können. Sie können einen Katalog führen und relevante Notizen hinzufügen, um das Verkaufsteam bei der Präsentation zu unterstützen.
• Visueller Editor: Mit Dynamics 365 können Sie Diagramme, Grafiken und organisatorische Arbeitsabläufe erstellen, um Leistungskennzahlen zu vereinfachen. Sie können die Parameter festlegen und verschiedene Blickwinkel auf die Geschäftsentwicklung erhalten.
• Lernpfade: Dynamics 365 bietet Schulungsinhalte, die Ihnen dabei helfen, sich mit den CRM-Diensten vertraut zu machen und deren Einsatz im gesamten Unternehmen zu implementieren. Sie können auf verschiedene Anleitungen zugreifen, Videos ansehen und an interaktiven Sitzungen teilnehmen, um Dynamics 365 in den Griff zu bekommen.

Microsoft Dynamics 365 Preisgestaltung

Mit Dynamics 365 können Sie Pakete je nach Nische Ihres Unternehmens auswählen.

Die Customer Data Platform ist für $1452/Monat für einen einzelnen Benutzer und für $968/Monat als Zusatztarif erhältlich. Eine Kunden-Sprachfunktion erhalten Sie für $194/Benutzer pro Monat zusätzlich.

Die Verkaufstools sind in 3 verschiedenen Tarifen erhältlich. "Sales Professional" kostet $63/Monat und $19/Monat als Add-on. "Sales Enterprise" kostet $92/Monat für eine Einzelperson und $19/Monat als Add-on. "Sales Premium" kostet: $131/Monat für einen Einzelbenutzer, und "Microsoft Relationship Sales" ist für $134/Monat erhältlich.

Das Paket "Finanzen" kostet $172,5/Monat/Benutzer und $29/Benutzer/Monat als Add-on. Die "Projektmanagement"-Tools kosten $116,5/Benutzer/Monat und $29,14/Benutzer/Monat als Zusatzabonnement.

Dynamics 365 bietet spezielle Abonnementpläne für kleine und mittlere Unternehmen, um deren Vertriebsprozesse zu beschleunigen. "Business Central Essentials" kostet $68/Benutzer/Monat, "Business Central Premium" ist für $97,2/Benutzer/Monat erhältlich, "Customer Service Professional" kostet $48,6/Benutzer/Monat und "Sales Professional" kostet: $63,2/Benutzer/Monat.

Microsoft Dynamics 365 Rabatt und Gutscheine

Dynamics 365 bietet keinen Rabatt auf ein einzelnes Abonnement. Sie können jedoch einen Zusatzplan mit dem bestehenden Abonnement zu vergleichsweise geringeren Kosten erhalten. Gemeinnützige Organisationen können sich an den Kundensupport wenden, um einen ermäßigten Preis für ein Abonnement zu erhalten.

Microsoft Dynamics 365 Kostenlose Testversion

Dynamics 365 bietet eine 30-tägige kostenlose Testphase für alle Services, damit Sie das perfekte Vertriebs- und Marketingpaket für Ihr Unternehmen zusammenstellen können. Um loszulegen, geben Sie die E-Mail ein und aktivieren Sie das Profil über den erhaltenen Link. Sie können sich dann bei Ihrem Konto anmelden und auf die wichtigsten Funktionen zugreifen, ohne Kartendaten eingeben zu müssen.

Microsoft Dynamics 365, ein kurzer Leitfaden

Sie können auf alle Anwendungen über das Menüsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms zugreifen. Gehen Sie zum Tool "Vertrieb" und klicken Sie auf "Umgebungen", um neue Arbeitskonten für verschiedene Benutzer einzurichten. In diesem Bereich können Sie eine Datenbank hinzufügen, Berechtigungen ändern und Aktivitätsdetails einsehen.

Klicken Sie auf "Analysen", um automatische und statistische Analysen zum Cashflow des Unternehmens, zu den Marketingkosten, zur Kundenbindung und zu anderen anpassbaren Parametern zu erhalten.

Gehen Sie zu "Ressourcen" und sehen Sie sich die Speicherinformationen zu Datenbank, Dateien und Protokollen an. Klicken Sie auf "Dataverse", um kontobezogene Speicherinformationen zu erhalten und die Zuordnung entsprechend zurückzusetzen.

Klicken Sie auf "Hilfe und Support", um eine Beschwerde einzureichen oder den Status früherer Anfragen zu überprüfen. Ihnen wird schnellstmöglich ein Kundenbetreuer zugewiesen, der Ihre Probleme oder Unklarheiten lösen wird.

Gehen Sie zu "Datenintegration" und sehen Sie sich alle Projekte an, die von Ihrem Unternehmen übernommen wurden. Sie können Aufgaben nach Stichwort und Ausführungsdatum filtern oder neue Einträge erstellen, indem Sie vorhandene Vorlagen verwenden.

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