5 mejores CRM para Jira

Así pues, está buscando un CRM que admita la integración con Jira.

Ideal, porque en este artículo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las características y los precios para usted. 

Si sólo quiere la mejor opción, la hemos añadido justo al principio del artículo, ya que es la más solicitada por nuestros clientes. Así que esa será la opción "no puede equivocarse". 

De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.

¡Disfrute de la lista!

¿Qué CRM recomendaría?

En resumen, Es CRM de Monday.com

Es muy completo, está bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categoría para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.

"🚀Pruebe CRM de Monday.com GratisEs mi software favorito para seminarios web y lo recomiendo". -Scott Max

Monday.com es una plataforma CRM fácil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus sólidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempeñarse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Monday.com le tiene cubierto para sus: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones, y las necesidades de Marketing.

Para más detalles, lea nuestro Revisión de Monday.com.

El mejor CRM específico para Jira

Jira es una herramienta de seguimiento de incidencias para empresas que puede ayudarle a gestionar empleados, documentación y equipos de proyecto. Jira permite a los grupos comunicarse a través de canales y proporciona una visión general de la actividad del equipo. A CRM que admita una integración perfecta con Jira para unificar todas las operaciones empresariales será la opción perfecta en esta categoría. Eche un vistazo a los productos siguientes para elegir el mejor CRM para Jira:

1. Lunes

El software Monday es extremadamente sencillo, con plantillas predefinidas para todo tipo de situaciones, lo que le permite empezar con la que más le convenga. También le ofrece la posibilidad de utilizar las columnas para visualizar toda la información que necesite en cada momento. Controlar el tiempo de cada tarea, llevar la cuenta de quién se encarga de qué, marcar ubicaciones, añadir texto, números, enlaces y mucho más.

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Características del lunes

Monday integra los correos electrónicos de los clientes, recopila clientes potenciales con formularios y perfecciona las campañas de marketing mediante un análisis escrupuloso que mejora enormemente su relación con los clientes y crea más oportunidades de negocio. Es una plataforma fácil de usar que simplifica las tareas de organización de los equipos de ventas y marketing.

Estas son algunas de las características que hacen de Monday un CRM único:

• Desarrollo de software: Monday proporciona plantillas para ayudar a su equipo técnico a organizar rápidamente las tareas, encontrar errores y mejorar las iteraciones. Puede añadir indicadores para que el equipo sepa en qué está trabajando y analizar la asignación de recursos. Cada proyecto tiene un ID específico que se puede utilizar; para rastrearlo entre otras tareas. Se avisará automáticamente a los clientes una vez resuelto el error para reducir el tiempo de inactividad y mantenerlos informados.
• Estructuración de los recursos humanos: Monday permite a los usuarios gestionar el proceso de contratación y realizar un seguimiento de la progresión de los empleados a través de sus herramientas de RRHH como el Rastreador de Candidatos, el Compromiso de los Empleados, el Rastreador de Asistencia, el Rastreador de Contratación y el Rastreador de Vacaciones. Puede potenciar el espíritu de equipo de sus empleados creando objetivos específicos y ofreciendo comentarios constructivos sobre su trabajo.
• Gestión de inventarios: Las empresas pueden registrar los detalles de los productos y los activos y, al mismo tiempo, configurar la automatización para obtener actualizaciones periódicas sobre las ventas y las consultas. Puede crear nuevas plantillas que se ajusten a los requisitos de la empresa e integrar Monday con otras aplicaciones para facilitar las tareas. Además, Monday genera un código QR único para cada producto, de modo que sus clientes puedan comprar el inventario de forma coherente.
• Atributos de marketing y creatividad: Monday puede salvar la distancia entre el pensamiento creativo y las estrategias de marketing fusionándolos en una única plataforma. Puede crear visualizaciones sobre los efectos de las campañas, compartir ideas y crear operaciones personalizadas para que los empleados puedan acceder a la información.
• Operaciones de venta: Monday ofrece la personalización de CRM para que los clientes potenciales sean accesibles y gestionar todas las etapas de oportunidad en una única interfaz. Podrá ver el efecto combinado de las campañas de marketing y ventas para realizar los ajustes pertinentes. Además, las empresas pueden centralizar los datos disponibles para facilitar su uso y sincronizar las operaciones.
• Espacio de trabajo informático: Puede añadir contenido educativo para que las nuevas contrataciones aprendan habilidades más rápidamente y garantizar un trabajo de calidad. Monday le permite establecer permisos de acceso a las tareas y sigue estrictamente los protocolos de seguridad para evitar ciberataques a su base de datos CRM. Puede integrar herramientas informáticas y poner en orden el trabajo técnico en Monday.

Precios del lunes

Monday CRM ofrece 4 opciones de precios en función del tamaño y los requisitos de su empresa.

El plan "Individual" es gratuito y permite a los usuarios registrar las actividades relacionadas con el trabajo. 

El plan "Básico" tiene un precio de $10/mes para un solo usuario y ofrece 5 GB de almacenamiento junto con asistencia al cliente.

El plan "Estándar" vale $12/mes para un solo usuario y ofrece herramientas de colaboración adicionales. 

La suscripción "Pro" cuesta $20/mes para un individuo y ofrece la vista de gráficos junto con el seguimiento del tiempo.

 El plan "Enterprise" está hecho específicamente para grandes empresas e incluye funciones de seguridad de calidad. Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia para obtener un presupuesto del paquete "Enterprise".

2. FreshSales

FreshSales cuenta actualmente con más de 10.000 clientes satisfechos con su refrescante interfaz, que ofrece -de un vistazo- todo lo necesario sobre el flujo de clientes. Podrá disponer de información sobre conversaciones con los clientes, acuerdos, tareas y citas programadas con ellos, así como saber cómo han interactuado con la página web y el producto, entre otras muchas funciones. Además, le permite controlar a los clientes potenciales para saber cuándo es el momento clave para impactarles.

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Características de Freshsales

Freshsales proporciona una solución moderna de captación de ventas a los usuarios que desean ampliar su negocio y maximizar sus esfuerzos de marketing. La gestión de clientes potenciales requiere mucho esfuerzo y horas de búsqueda en diversas fuentes, pero Freshsales lo facilita con una transición fluida de los clientes potenciales entrantes a la siguiente fase.

Estas son algunas características dedicadas de Freshsales:

• Automatización del marketing: Freshsales le permite establecer condiciones para ver los clientes potenciales deseados y automatizar las tareas de marketing para una comunicación rápida. Además, puede crear alertas para el equipo de ventas siempre que haya avances en las negociaciones o; los clientes respondan positivamente a la actividad de marketing. Puede configurar chatbots para atender las consultas entrantes y ponerse en contacto con el cliente a través de Whatsapp, Gmail u otras fuentes de la red con la automatización del marketing.
• Gestión de acuerdos: Freshsales le permite gestionar y visualizar el proceso de ventas para convertir clientes potenciales en clientes permanentes. Puede dar prioridad a los clientes potenciales con más probabilidades de llegar a buen puerto y analizar la tasa de conversión para prever las ventas de operaciones similares en el futuro. 
• Automatización del flujo de trabajo: El proceso de ventas implica muchas tareas repetitivas que son esenciales para el funcionamiento de la empresa. La automatización del flujo de trabajo se encarga de las operaciones rutinarias para reducir la dependencia manual y aumenta la eficacia de las ventas al dividir los procesos complejos en sencillos.
• Telefonía en la nube: Llamar por teléfono es una parte vital del proceso de ventas: poner al día a los clientes sobre los últimos avances y ofertas de nuevos productos. Con Freshsales, los usuarios pueden obtener más de 90 números de teléfono virtuales para los empleados: para conectar con los clientes a través del ordenador. Puede crear notas y grabar una conversación para proporcionar un contexto completo y reasignar una tarea sin ningún problema.
• Freddy AI: Freshsales identifica los clientes potenciales y los organiza para facilitar las tareas de venta. Puede establecer instrucciones y Freddy AI se ceñirá a ellas mientras procesa la información del cliente. Le proporciona información sobre la probabilidad de cerrar el cliente potencial; así sabrá cuál debe ser el siguiente paso y podrá abordar la oportunidad sin esfuerzo.
• CPQ de producto: Puede mantener un catálogo de productos actualizado en Freshscales para dar a los clientes y al equipo de ventas una referencia sobre las características intrínsecas junto con los detalles de los precios. Además, puede hacer un seguimiento de las ventas de unidades individuales y ver qué productos tienen demanda y a qué público debe dirigirse.

Precios de Freshsales

Freshsales tiene 4 opciones de precios disponibles para las empresas que buscan ampliar sus ventas a través de CRM. La versión "Gratuita" proporciona servicios básicos de gestión sin coste alguno. El plan "Crecimiento" es una herramienta CRM con automatización que puede impulsar sus ventas y evitar las tareas respectivas; Tiene un precio de ₹999/usuario si se factura anualmente. La suscripción "Pro" le ayudará a personalizar las herramientas a su gusto y aumentar los ingresos por ventas; Cuesta ₹2799/usuario si se factura anualmente. El plan "Enterprise" le ofrece la previsión de IA para conocer las deficiencias y modificar la estrategia en consecuencia; Tiene un precio de ₹4999/usuario si se factura anualmente.

3. Salesforce

Otra herramienta a destacar es Salesforce, bastante similar en la mecánica de empleo a Pipedrive, es uno de los programas CRM más populares, a pesar de tener una suscripción de pago, recomendable para grandes empresas pero no tanto para emprendedores o pymes. Es un programa que se adapta perfectamente al tamaño de su empresa, con una gran usabilidad adaptable a cualquier dispositivo y con la posibilidad de utilizarlo en cualquier lugar donde disponga de red.

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Funciones de Salesforce

Salesforce es un centro neurálgico de ventas, marketing y colaboración que permite a los usuarios realizar tareas empresariales y compartir ideas de forma inteligente. Se lanzó: en 1999 con la idea de ayudar a las organizaciones a crear relaciones duraderas con los clientes y proporcionar una transición sin problemas al software CRM. Desde entonces, Salesforce se ha consolidado como una de las herramientas CRM más solicitadas gracias a su constante esfuerzo por la innovación y sus valores filantrópicos.

Estas son algunas de las funciones que ofrece Salesforce y que pueden afectar positivamente a su experiencia empresarial:

• Servicios centrados en la industria: Salesforce proporciona servicios CRM a medida para todas las empresas, independientemente de su nicho o tamaño. Es una plataforma con múltiples funciones que permite a todos los sectores beneficiarse de su amplia gama de herramientas. Los usuarios pueden seleccionar su línea de negocio para obtener recomendaciones sobre servicios o personalizar su propio plan CRM.
• Nube de sostenibilidad de Salesforce: Salesforce permite la entrada de todos los datos de su empresa en una única plataforma, lo que facilita el análisis preciso de su huella de carbono. En la era actual, en la que la concienciación medioambiental es más importante que nunca, la nube de sostenibilidad de Salesforce le permite concebir un plan detallado para limitar las emisiones de carbono y proporcionar un informe detallado a las autoridades reguladoras de energía.
• Colaboración en Slack: Salesforce adquirió recientemente Slack y ahora los usuarios pueden integrar ambas plataformas con fines de comunicación y colaboración seguras. Slack cuenta con una interfaz única que permite a los usuarios crear flujos de trabajo distintos para cada tarea y respuestas automatizadas para mantener a los clientes comprometidos hasta que asigne un representante de atención al cliente. Además, reúne a las distintas subsecciones de una empresa y facilita el intercambio de ideas.
• Centro de mando en el lugar de trabajo: Salesforce realiza un seguimiento de la salud de los empleados y garantiza su bienestar durante la pandemia; gestionando cuidadosamente las horas de trabajo. Construye una comunidad sólida en la que los empleados de su empresa pueden conectarse entre sí y resolver problemas mientras usted puede enviar recursos más rápidamente.
• Plataforma relámpago: Salesforce proporciona una plataforma de desarrollo de aplicaciones con las últimas tecnologías como blockchain e IA. Los usuarios pueden encargarse de todos los aspectos del proceso y personalizar una aplicación móvil que potencie el ecosistema de la empresa. Se trata de una experiencia innovadora sin igual que agiliza las tareas relacionadas con TI y permite que cualquiera contribuya al desarrollo de aplicaciones.
• AppExchange: Salesforce cuenta con un mercado incorporado en el que los usuarios pueden integrar la aplicación adicional para obtener una experiencia más personalizada. Amplía su experiencia de ventas y navegación a través de varias aplicaciones mientras utiliza herramientas externas dentro de una plataforma unificada para fines empresariales.

Precios de Salesforce

Salesforce cuenta con un ecosistema multifuncional en el que puede añadir servicios en función de sus necesidades.

El plan "Essentials" de Sales Cloud tiene un precio de: $25/mes/usuario, el plan "Professional" tiene un precio de $75/mes/usuario, el plan "Enterprise" cuesta $150/mes/usuario y el plan "Unlimited" vale $300/mes/usuario.

Las pequeñas empresas pueden obtener una suscripción generalizada para disfrutar de Salesforce y elegir entre los siguientes paquetes:

El plan "Essentials" tiene un precio: a $25/mes/usuario y puede ser utilizado; por un máximo de 10 usuarios.

La suscripción "Profesional de ventas" tiene un precio: a $75/mes/usuario.

El plan "Service Professional" tiene un precio: $75/mes/usuario.

El plan "Pardot Crecimiento" tiene un precio de $1250/mes/usuario y ofrece capacidades de automatización para todas las empresas.

4. Bitrix24

Bitrix24 es un CRM gratuito repleto de herramientas de gestión de clientes, soporte y funciones de automatización de marketing. Disponible en la nube y localmente, para dispositivos móviles y ordenadores de sobremesa. Incluye todas las herramientas esenciales: embudos de ventas, gestión de canales, informes de ventas, vista de 360 grados del cliente, soporte de ventas repetidas y automatización de ventas.

Además, viene con docenas de integraciones disponibles, y también puede crear sus propias aplicaciones utilizando su API REST.

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Características de Bitrix24

En el mundo corporativo, la mayor parte del trabajo relacionado con el marketing se realiza de forma colectiva, y utilizar software diferente para cada tarea puede resultar costoso además de ineficaz. Bitrix24 ofrece todas las herramientas necesarias para las empresas dentro de una única plataforma y facilita la colaboración con los miembros de su equipo. Bitrix24 tiene su ecosistema virtual donde se puede abordar cada tarea con facilidad en una interfaz.

 Estas son algunas características exclusivas de Bitrix24:

• Corriente de actividad: Es el lugar más concurrido dentro de Bitrix24 y es una herramienta perfecta para comunicar los detalles del proyecto con sus empleados. Piense en ello como una plataforma de medios sociales; donde puede publicar actualizaciones del proyecto, crear encuestas, seguir etiquetas relevantes y comentar las publicaciones.
• Espacio de trabajo virtual: Es una gran herramienta de colaboración que le ayuda a conectar con los empleados a través de videoconferencias. Cada llamada puede tener hasta 48 miembros, y puede invitar a participantes que no utilicen Bitrix24. Además, puede realizar un seguimiento de las horas de trabajo y el progreso de cada empleado a través de un espacio de trabajo virtual.
• Gestión de proyectos: Bitrix24 ofrece la posibilidad de crear grupos de trabajo basados en proyectos y asignar tareas de varias maneras. Puede abordar cada proyecto de forma diferente, ordenarlos según los plazos y acumular informes.
• Bitrix24.Drive: Puede utilizar la unidad virtual dentro de Bitrix24 para mantener todos sus archivos relacionados con la empresa organizados dentro del sistema. Además, puede decidir quién tiene acceso a cada archivo y crear nuevos documentos.
• Espacio CRM: Es su ventanilla única para todas las actividades relacionadas con las ventas y el marketing. Puede personalizar las plantillas de procesos existentes o crear una nueva con la "Automatización inteligente de procesos" sin necesidad de programación. CRM Space está diseñado: específicamente para ayudarle a organizar los clientes potenciales y automatizar los procesos de forma lúcida.
• Inteligencia de ventas: Aquí puede gestionar las fuentes de tráfico y ver el ROI de cada plataforma. Es una herramienta perfecta para evaluar su estrategia de marketing y ver qué fuentes generan más tráfico. Los usuarios pueden conectar el sitio web de su empresa y obtener información sobre cada cliente potencial a través de Sales Intelligence.
• Bitrix24.Sites: Bitrix24 tiene una herramienta de creación de sitios web incorporada que es de fácil acceso y ofrece varias plantillas para elegir. Puede navegar a través de los diseños de acuerdo a su nicho de negocio o utilizar una plantilla vacía para diseñar un sitio web desde cero.
• Campañas de marketing: Bitrix24 le permite dirigirse a un público específico a través de las redes sociales, teléfono y correo electrónico. La herramienta de marketing CRM identificará a los clientes genuinos y le ayudará a conectar con clientes potenciales.

Precios de Bitrix24

Bitrix24 ofrece actualmente 4 opciones de precios para los usuarios interesados en sacar el máximo partido de los servicios CRM.

El plan "Gratuito" es el mejor para los nuevos usuarios que quieren acostumbrarse al software CRM y no cuesta absolutamente nada.

 El plan "Básico" tiene un precio de 49 euros al mes y ofrece servicio de atención al cliente junto con algunas herramientas sencillas de colaboración. 

El plan "Estándar" ofrece herramientas de colaboración avanzadas y un aumento de la capacidad de usuarios. Su precio es de 99 euros al mes.

El plan "Profesional" vale 199 euros/mes y desbloquea todas las características de Bitrix24. Puede añadir un número ilimitado de usuarios, lo que lo hace adecuado para empresas establecidas.

5. HubSpot

HubSpot es una de las herramientas CRM más conocidas del mundo y una de las referencias indiscutibles en el campo del inbound marketing. La funcionalidad CRM de Hubspot le permite gestionar todas las actividades de marketing y ventas como mejor le convenga. Por ejemplo, nos permite agrupar por campañas que generan informes detallados de métricas sobre el retorno real de la inversión en todo el embudo de conversión experimentado.

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Características de Hubspot

Hubspot es una plataforma CRM fácil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus sólidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempeñarse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Hubspot cuenta con cinco módulos: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones y Marketing, por lo que puede incluirlos en el paquete según los requisitos de su empresa.

Estas son algunas de las impresionantes características disponibles en Hubspot:

• Herramientas SEO: Hubspot es uno de los pocos servicios de CRM que proporciona análisis relacionados con SEO para el contenido de su sitio web. Una vez que integre el sitio web de su empresa con Hubspot, éste lo escaneará automáticamente y le recomendará una mejor optimización. Alternativamente, puede pegar la URL de su sitio web y obtener un informe SEO.
• Herramientas de creación de contenidos: Puede crear nuevas entradas de blog para su sitio web y editar las existentes simplemente integrando el sitio web con CRM. Hubspot registra todos los comentarios y ediciones realizados en el contenido original, por lo que siempre estará al tanto de los cambios. Además, puede utilizar el editor para iniciar un nuevo blog y añadir imágenes relevantes.
• Funcionalidad CPQ: Todas las empresas necesitan crear cotizaciones de productos o servicios para ayudar a los representantes de ventas en las negociaciones. Hubspot le permite hacerlo dentro del CRM con su "Herramienta de Cotizaciones". Puede añadir el precio unitario, ofertas de descuento, condiciones, términos del reglamento o cualquier otra información que beneficie al comprador y al proceso de venta.
• Herramientas de campaña: Hubspot cuenta con varias herramientas de automatización relevantes que permiten una interacción fluida con los clientes y organizan el flujo de trabajo. Puede realizar publicaciones en las redes sociales, enviar correos electrónicos personalizados y ejecutar campañas de búsqueda de pago para conseguir clientes potenciales. Es una colección única con todas las herramientas de marketing necesarias y un gran complemento para las grandes empresas. 
• Informes de atribución de contactos: Hubspot puede ayudar a su equipo directivo a comprender la última tendencia relacionada con los procesos de venta de los clientes e identificar las fuentes que influyeron en su decisión. Puede personalizar los parámetros de atribución para obtener diferentes perspectivas de su negocio y reconocer las actividades de creación de mercado.
• Automatización de la calidad de los datos: Le permite automatizar propiedades como; hora, fecha y añadir nuevas automatizaciones para gestionar los leads entrantes rápidamente. Hubspot seguirá todas las instrucciones preintroducidas y dará un recordatorio cada vez que encuentre una oportunidad prometedora.

Precios de Hubspot

Hubspot le ofrece la opción de crear un plan de suscripción personalizado añadiendo los servicios requeridos. Alternativamente, puede elegir entre los paquetes existentes y obtener una suscripción general. El plan "Starter" cuesta $45/mes y ofrece funciones fundamentales de marketing y ventas. El plan "Profesional" comienza en $1600/mes con herramientas avanzadas de marketing y software de atención al cliente. El plan "Enterprise" ofrece todas las características disponibles de Hubspot y tiene un precio: a $4000/mes, con el precio fijado para subir a $5000/mes a partir del 1 de diciembre de 2021.

Características principales de CRM para Jira

Al integrar un CRM con Jira, querrá asegurarse de que la plataforma que elija tenga características que mejoren la productividad y agilicen las operaciones. He aquí algunas características clave a tener en cuenta:

1. Cuadro de mando unificado

Una interfaz fácil de usar permite a los miembros del equipo tener una visión en tiempo real de los proyectos, clientes potenciales e interacciones con los clientes, todo en un mismo lugar. El panel de control unificado combina datos tanto de Jira como de la herramienta CRM, lo que permite un seguimiento sin fisuras de los problemas, las tareas, los canales de ventas y las métricas de compromiso de los clientes.

2. Automatización del flujo de trabajo

Las capacidades de automatización ayudan a eliminar las tareas repetitivas y reducen las posibilidades de error humano. Por ejemplo, puede automatizar la asignación de clientes potenciales en función de criterios específicos, los recordatorios de seguimiento e incluso los procesos de incorporación de clientes. Al establecer estas automatizaciones, sus equipos pueden centrarse más en las actividades estratégicas y menos en las tareas mundanas.

3. Herramientas de colaboración mejoradas

La comunicación eficaz es fundamental a la hora de gestionar las relaciones con los clientes. CRM para Jira fomenta una mayor colaboración entre los equipos proporcionando herramientas como comentarios, notificaciones y @menciones. Esto garantiza que todos los implicados estén al tanto de las actualizaciones o cambios y puedan contribuir con prontitud.

4. Plantillas personalizables

Ya se trate del seguimiento de incidencias en Jira o de las interacciones con los clientes en el CRM, plantillas personalizables.

Ventajas de utilizar CRM con Jira

La integración de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) con Jira puede mejorar significativamente la capacidad de su organización para gestionar las interacciones con los clientes, agilizar los flujos de trabajo e impulsar las ventas. Estas son algunas de las ventajas clave de aprovechar las capacidades de CRM junto con las sólidas funciones de gestión de proyectos de Jira:

1. Mejor conocimiento del cliente

La integración de CRM con Jira proporciona acceso a amplios datos de clientes dentro de la gestión de proyectos. Esto permite a los equipos ver las interacciones y preferencias de los clientes, vinculando los tickets de soporte a los perfiles de CRM para una toma de decisiones informada.

2. Flujos de trabajo racionalizados

La combinación de los flujos de trabajo de Jira con las funciones de CRM automatiza tareas como la asignación de tickets de asistencia, lo que aumenta la eficacia y garantiza que se atiendan todas las solicitudes de los clientes, lo que se traduce en respuestas más rápidas y una mayor satisfacción.

3. Mejora de la colaboración

La integración de CRM con Jira mejora la colaboración entre los equipos de ventas, soporte y desarrollo al proporcionar acceso compartido a la información de los clientes, lo que garantiza la alineación en las necesidades y la resolución de problemas.

4. Informes y análisis sólidos

La integración ofrece potentes informes y análisis, que permiten a los equipos realizar un seguimiento de los KPI relacionados con las interacciones con los clientes. Estos datos ayudan a perfeccionar las estrategias, mejorar el servicio e impulsar las ventas.

5. Gestión de tareas sin fisuras

La vinculación de CRM con Jira permite una gestión eficaz de las tareas para los proyectos de los clientes, garantizando que se priorizan las necesidades junto con los plazos de los proyectos, desde la incorporación hasta la asistencia y las solicitudes de funciones.

¿Por qué utilizar un CRM?

Toda empresa tiene que velar por los intereses del cliente para seguir creciendo y crear una base de clientes. Necesita comprender las expectativas de sus clientes y registrar los datos para ofrecer servicios de la máxima calidad. Sin embargo, gestionar hojas de cálculo o utilizar diferentes plataformas para cada actividad empresarial puede llevarle demasiado tiempo y no es una forma productiva de seguir adelante con sus tareas profesionales.

CRM proporciona una base de datos unificada para acceder a todas las actividades empresariales, donde puede seguir el ciclo de vida del cliente y responder a las consultas en tiempo real mediante mensajes automatizados. Además, puede integrar las redes sociales y las cuentas de correo electrónico para generar más clientes potenciales y convertir más oportunidades.

¿Por qué utilizar un CRM con Jira?

Los equipos son como microservicios que se acoplan libremente pero siguen siendo grupos independientes que tienen cada uno su enfoque pero operan colectivamente para impulsar la empresa en su conjunto.

Cuando las empresas empiezan a escalar, los esfuerzos dedicados a la integración de equipos o a la comunicación pueden diluirse. La complejidad de contar con varios equipos o servicios puede reducir rápidamente la eficacia, mientras que depender de procesos manuales conduce a una reducción de la atención al cliente.

Jira se centra en permitirle gestionar equipos y empleados de forma eficaz para garantizar que todas las tareas se completen: a tiempo. Se puede utilizar: en el proceso de contratación, en la gestión de proyectos y en la documentación para evitar redundancias o duplicidades. Puede asignar tareas y seguir los avances con regularidad para conocer el estado del proyecto.

La herramienta CRM está hecha a medida para satisfacer las necesidades de los clientes e impulsar el compromiso entre ambas partes. Aumenta su tasa de conversión de clientes potenciales mediante el seguimiento constante de los mismos y el envío de mensajes personalizados para una comunicación eficaz.

La integración de CRM con Jira permite la automatización de procesos y flujos de trabajo al tiempo que garantiza que sus servicios estén orientados al cliente. Permite compartir datos entre equipos, departamentos y regiones geográficas. La integración de CRM con Jira elimina horas de gestión y procesamiento manual de datos, haciendo que sus operaciones empresariales sean más manejables.

CRM para Jira, Un resumen

La gestión de empleados, tareas y clientes son las facetas cruciales de una empresa que determinan la rapidez con la que puede crecer en el mercado. La integración de CRM con Jira le permite centrarse en estos aspectos fundamentales y reducir la dependencia del trabajo manual.

Monday CRM ofrece una integración incorporada con Jira, por lo que puede realizar la gestión de proyectos y el seguimiento de clientes potenciales en una única plataforma. Además, cuenta con una interfaz fácil de usar y es nuestra selección sugerida de CRM que admite la integración con Jira. Visite el sitio web para empezar.