Efficy, una revisión sencilla
Por lo tanto, usted está considerando Efficy.
Se preguntará si es una buena opción para usted, si su conjunto de características se compara bien con otras opciones del mercado y si su precio es lo suficientemente asequible para lo que obtiene.
Este artículo le desglosará todo eso y mucho más.
Además, al final del artículo encontrará enlaces a alternativas a Efficy, así como nuestras mejores elecciones para las opciones de esta categoría.
O bien, vaya directamente a Nuestra selección de los mejores CRM.
Sin más preámbulos, empecemos.
Funciones eficaces
Efficy proporciona soluciones CRM para empresas que buscan agilizar el flujo de trabajo y gestionar todas las tareas relacionadas con los clientes en una única plataforma. Además, puede conectar con sus clientes en cualquier momento a través de Efficy, ya que almacena todos los clientes potenciales de forma organizada. Proporciona una plataforma a los empleados en la que pueden trabajar juntos en las tareas y actualizar los resultados en tiempo real.
He aquí algunas características integrales de Efficy:
- Vista 360⁰ del cliente: Efficy permite a todos los empleados acceder a la información centralizada en un solo lugar sin ningún sesgo. Todos deben tener permiso para realizar cambios cuando sea necesario para mantener una funcionalidad eficiente. Efficy ofrece a todos una visión del cliente de 360⁰ para que puedan hacer un seguimiento de los detalles y proceder a las negociaciones sin demora.
- Catálogo de productos: Puede almacenar detalles relacionados con los productos en Efficy y asignar a un gestor el seguimiento de cualquier reclamación. Sus clientes pueden hacer negocios en cualquier momento, y un catálogo de productos permite a su equipo de ventas ver toda la información relevante antes de hacer una propuesta de venta.
- Campañas de marketing: Las iniciativas de ventas y marketing de su empresa se afectan mutuamente de forma directa. Efficy proporciona una colaboración óptima entre los empleados de diferentes sectores, de modo que todos estén al corriente de las negociaciones en curso y de las campañas dirigidas. Garantiza que no haya conflictos de intereses entre sus equipos de ventas y marketing en relación con posibles compromisos comerciales.
- Segmentación: Es una herramienta perfecta para desarrollar una comunicación individual con sus clientes y darles a conocer nuevas ofertas o productos. La comunicación masiva sólo puede ayudar hasta cierto punto; la segmentación le permite dirigirse a una población basada en criterios y realizar un discurso de ventas en consecuencia. Puede establecer derechos de acceso para evitar cualquier confusión y permitir un intercambio fluido con los clientes.
- CRM gamificado: La revolucionaria función de Efficy despliega estrategias similares a las de los juegos para recompensar a los empleados cuando alcanzan objetivos específicos. Aumenta la moral y crea un entorno de trabajo saludable para su empresa. Ganan insignias tras completar los objetivos y pueden ver su progresión para hacerse una idea de su crecimiento.
- Registro de interacciones: La plataforma CRM de Efficy mantiene un registro de todas las interacciones con los clientes, independientemente del medio. Es crucial conocer el contexto antes de pasar a la fase de negociación, ya que demuestra sinceridad hacia los clientes. Puede añadir notas debajo de cada expediente como indicador para otros miembros del equipo y reasignar tareas fácilmente.
Precios eficientes
Efficy ofrece 4 planes de suscripción a elegir en función de las necesidades de su empresa y de su red de clientes. El plan "Starter" tiene un precio de 20 euros/mes para 1 usuario con un mínimo de 2 usuarios, el plan "SMB" cuesta 40 euros/mes por usuario con un mínimo de 5 usuarios, el plan "Enterprise" requiere al menos 5 usuarios también y tiene un precio de 60 euros/mes, y el paquete "Corporate" tiene un precio de 80 euros/mes a partir de un mínimo de 10 usuarios. Puede elegir la suscripción que mejor se adapte a las interacciones con sus clientes.
Descuentos y cupones de Efficy
Efficy añade constantemente nuevas ofertas de descuento y cupones para maximizar la adopción de CRM en las empresas. Actualmente puede utilizar "SAVE25" durante el proceso de compra para obtener un descuento de 20% en la suscripción mensual. Sin embargo, está sujeto a cambios en las condiciones.
Prueba gratuita de Efficy
Efficy ofrece una prueba gratuita para todos los planes de suscripción para ayudarle a reconocer las necesidades de su empresa antes de realizar el pago. Para obtener la prueba gratuita, rellene un formulario y el equipo de Efficy se pondrá en contacto con usted en la dirección mencionada para realizar una demostración.
Efficy, una breve guía práctica
Puede empezar a trabajar con Efficy mencionando su dirección de correo electrónico y el nombre de su empresa en la página de inicio. Una vez hecho esto, un representante de Efficy se pondrá en contacto con usted para hacerse una idea de los requisitos y expectativas de su empresa.
Haga clic en "Cursos de formación" para conocer el funcionamiento de Efficy y transformarse fácilmente en una herramienta CRM. Puede desplazarse por el menú para acceder a "Documentos de marketing" y ver todo el contenido relacionado con la empresa.
Diríjase a "Productos" y verá una lista de todos los servicios prestados por su empresa junto con los detalles del producto. Puede establecer permisos de acceso para controlar quién ve estos archivos.
"Cuadro de mandos" contiene todas las métricas estadísticas relevantes para las ventas y el marketing. Puede acceder a él desde el menú y ordenar los elementos en función de diversos parámetros.
Vaya a "Contactos" para acceder a un directorio que contiene información sobre los clientes y sus direcciones. Puede acceder a cada contacto simplemente pulsando sobre él y realizando los cambios necesarios.
La pestaña "Oportunidades" le ayudará con todos los clientes potenciales entrantes y a ver la progresión. Podrá obtener una visión detallada de cada cliente potencial y gestionar el proceso de ventas para alinearlo con la estrategia de marketing.
¿Qué CRM recomendaría?
En resumen, Es CRM de Monday.com
Es muy completo, está bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categoría para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.
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