Was ist Marketing Automation?

Unter Marketingautomatisierung versteht man die Verwendung von Software und Tools zur Automatisierung Ihrer digitalen Marketingaktivitäten mit unterschiedlichem Komplexitätsgrad. Damit können Sie sich wiederholende, mechanische Aufgaben wie E-Mail, Social Media-Posting, Chatten, Lead Scoring/Segmentierung usw. auslagern.

Dieses Video hilft Ihnen, alles besser zu verstehen:

Wie man Marketing Automation angeht

Wir wissen heute mehr denn je, wie wichtig es ist, 100% persönliche und direkte Beziehungen zu unseren Nutzern zu pflegen. Am Anfang ist es sehr einfach, diese 1-zu-1-Gespräche mit unseren Nutzern zu führen. Wenn wir jedoch anfangen zu wachsen, ist es unmöglich, diese Gespräche weiter zu führen, ohne an Qualität oder Reaktionszeit zu verlieren. Und hier spielt die Zeit eine sehr wichtige Rolle, denn die Nutzer wollen sofort Antworten, und wenn Sie diese nicht geben, wird es Ihr Konkurrent tun.

Hier kommt die Marketingautomatisierung ins Spiel. Es geht darum, automatisierte Prozesse zu entwickeln, die es uns ermöglichen, unsere Marketingaktivitäten zu skalieren. Auf diese Weise können wir zum Beispiel:

• Generieren Sie automatische Antworten auf neue Registrierungen
• Klassifizieren Sie Benutzer anhand ihres Verhaltens und senden Sie Ad-hoc-Inhalte, wenn sie bestimmte Kriterien erfüllen.
• Melden Sie neu erstellte Inhalte
• Senden Sie einen Inhalt, nachdem Sie einige Tage zuvor einen anderen heruntergeladen haben
• Etc.

Marketing-Automatisierung ist eine Software, die Marketingaufgaben automatisiert, misst und effizienter macht, so dass Unternehmen ihre Aktivitäten steigern und ihre Gewinne verbessern können.

Aber man muss vorsichtig sein. Marketingautomatisierung ist nicht nur Software. Es ist klar, dass Software ein wesentlicher Bestandteil ist, denn ohne Software können wir keine Automatisierung durchführen. Aber machen wir uns nichts vor, der Schlüssel zur Marketingautomatisierung sind die Menschen: Prozessgestaltung, Strategie und die Einbindung der menschlichen Seite in den gesamten Prozess sind entscheidend dafür, dass eine Automatisierungsstrategie funktioniert. Dieses Gleichgewicht zwischen Tool und Strategie ist der Schlüssel.

Welche Software zur Marketingautomatisierung sollten Sie verwenden?

Laut G2Crowd, einem der großen Toolvergleicher auf dem Markt, wäre Hubspot die ideale Wahl, gefolgt von Pardot, Marketo, Act-on und Eloqua. Es sei darauf hingewiesen, dass hier der Nutzerfaktor eine Rolle spielt und Hubspot deutlich mehr Meinungen hat als der Rest, so dass es einen erheblichen Vorteil hat.

Top 4 Automatisierungswerkzeuge

Wir haben die Funktionen, die Benutzerfreundlichkeit, den Preis und das Preis-Leistungs-Verhältnis verglichen und sind auf die folgenden Tools gekommen: Active Campaign, HubSpot, Wishpond und Mautic.

Die Grundlagen der Marketingautomatisierung

Marketing-Automatisierung bezieht sich auf den Einsatz von Software zur Automatisierung sich wiederholender Marketingaufgaben und -prozesse. Diese Technologie wurde entwickelt, um Marketingabläufe zu rationalisieren, die Effizienz zu steigern und Unternehmen in die Lage zu versetzen, ihre Marketingaktivitäten effektiv zu skalieren. 

Definition von Marketing Automation

Marketing-Automatisierung ist ein technologiebasierter Ansatz für das Marketing, bei dem Software zur Automatisierung verschiedener Marketingprozesse eingesetzt wird, z. B. für E-Mail-Kampagnen, die Verwaltung sozialer Medien, die Lead-Generierung und die Kundensegmentierung. Marketing-Automatisierungssoftware ermöglicht es Unternehmen, Marketingkampagnen über mehrere Kanäle hinweg zu entwerfen, durchzuführen und zu messen - und das alles von einer einzigen Plattform aus.

Hauptmerkmale von Marketing Automation Software

Software zur Marketingautomatisierung bietet in der Regel eine Reihe von Funktionen, darunter Lead Management, Kampagnenmanagement, E-Mail-Marketing und Analysen. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, gezielte Marketingkampagnen zu erstellen, Leads zu erfassen und zu verwalten und die Leistungskennzahlen von Kampagnen zu analysieren, z. B. Öffnungsraten und Klickraten.

Vorteile der Marketingautomatisierung für Unternehmen

Marketing-Automatisierung bietet verschiedene Vorteile für Unternehmen, darunter eine höhere Effizienz, eine bessere Kundenbindung und einen besseren ROI. Durch die Automatisierung von sich wiederholenden Marketingaufgaben können sich Unternehmen auf strategischere Marketinginitiativen konzentrieren und so Ressourcen für die Entwicklung effektiverer Marketingstrategien freisetzen. Darüber hinaus können Unternehmen durch Marketingautomatisierung personalisierte, relevante Nachrichten an Kunden in großem Umfang ausliefern, was zu höherem Engagement und besseren Konversionsraten führt. Und schließlich kann die Marketing-Automatisierung einen besseren ROI liefern, indem sie es Unternehmen ermöglicht, die Wirksamkeit ihrer Kampagnen zu verfolgen und sie in Echtzeit zu optimieren.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Marketing-Automatisierung Unternehmen, die ihre Marketing-Abläufe rationalisieren und ihre Marketing-Bemühungen skalieren möchten, mehrere Vorteile bietet. Mit einer Reihe von Funktionen zur Steigerung der Effizienz und zur Verbesserung des Engagements kann Marketing-Automatisierungssoftware Unternehmen dabei helfen, personalisierte, relevante Nachrichten an Kunden in großem Umfang zu liefern, ein höheres Engagement und bessere Konversionsraten zu erzielen und ihre Kampagnen für einen maximalen ROI zu optimieren.

Die Rolle der Marketingautomatisierung bei der Lead-Generierung

Einer der wichtigsten Vorteile der Marketingautomatisierung ist ihre Fähigkeit, die Lead-Generierung zu verbessern. Durch die Automatisierung verschiedener Marketingprozesse können Unternehmen gezielte Kampagnen erstellen, die mehr Leads generieren und diese in Kunden umwandeln. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, wie Marketingautomatisierung Unternehmen helfen kann, mehr Leads zu generieren.

Erläuterung der Lead Generation

Unter Lead-Generierung versteht man den Prozess der Identifizierung und Pflege potenzieller Kunden, die Interesse an Ihrem Unternehmen bekundet haben. Dieser Prozess umfasst mehrere Schritte, darunter das Erfassen von Leads, deren Qualifizierung und die Umwandlung in Kunden. 

Wie Marketing Automation die Lead-Generierung verbessern kann

Marketingautomatisierung kann die Lead-Generierung auf verschiedene Weise verbessern. Erstens kann sie Unternehmen dabei helfen, mehr Leads durch gezielte Kampagnen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail, soziale Medien und Landing Pages, zu gewinnen. Mit Marketing-Automatisierungssoftware können Unternehmen personalisierte Nachrichten erstellen und an potenzielle Kunden senden, um sie zu ermutigen, aktiv zu werden und ihre Informationen zu übermitteln. 

Zweitens kann die Marketingautomatisierung Unternehmen dabei helfen, Leads effektiver zu qualifizieren. Durch die Automatisierung des Lead Scoring-Prozesses können Unternehmen schnell und genau die vielversprechendsten Leads identifizieren, basierend auf Faktoren wie Engagement, Website-Aktivität und Kaufhistorie. Auf diese Weise können Unternehmen ihre Ressourcen auf die Leads konzentrieren, bei denen die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass sie in Kunden umgewandelt werden, und so ihre Gesamtumwandlungsrate von Leads in Kunden verbessern.

Schließlich kann die Marketingautomatisierung Unternehmen dabei helfen, Leads im Laufe der Zeit zu pflegen und so die Wahrscheinlichkeit einer Konversion zu erhöhen. Durch das Versenden gezielter, personalisierter Nachrichten an potenzielle Kunden, die auf deren Interessen und Verhalten basieren, können Unternehmen deren Interesse an ihren Produkten oder Dienstleistungen aufrechterhalten. Dieses kontinuierliche Engagement trägt zum Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei und macht es wahrscheinlicher, dass Leads schließlich in zahlende Kunden umgewandelt werden.

Beispiele für erfolgreiche Lead-Generierung durch Marketing Automation

Es gibt mehrere Beispiele von Unternehmen, die Marketingautomatisierung erfolgreich zur Verbesserung der Lead-Generierung eingesetzt haben. HubSpot beispielsweise nutzt die Marketingautomatisierung, um durch gezielte Blog-Inhalte, Kampagnen in sozialen Medien und E-Mail-Marketing Leads zu gewinnen. Durch die Bereitstellung wertvoller Inhalte und personalisierter Nachrichten konnte HubSpot eine beträchtliche Anzahl von Leads generieren und die Umwandlungsrate von Leads in Kunden verbessern.

Ein weiteres Beispiel ist Marketo, das die Marketingautomatisierung einsetzt, um Leads durch gezielte E-Mail-Kampagnen und personalisierte Nachrichten zu betreuen. Durch die Bereitstellung relevanter Inhalte für potenzielle Kunden auf der Grundlage ihrer Interessen und ihres Verhaltens ist Marketo in der Lage, sie zu binden und ihr Interesse an ihren Produkten oder Dienstleistungen aufrechtzuerhalten, was letztlich zu höheren Konversionsraten führt.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Marketingautomatisierung Unternehmen eine effektive Möglichkeit bietet, die Lead-Generierung zu verbessern, die Konversionsraten insgesamt zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Durch die Automatisierung verschiedener Marketingprozesse können Unternehmen mehr Leads erfassen, sie effektiver qualifizieren und sie im Laufe der Zeit pflegen, wodurch sich die Wahrscheinlichkeit einer Konversion erhöht. Erfolgreiche Beispiele für die Lead-Generierung durch Marketing-Automatisierung zeigen das Potenzial dieser Technologie, Marketingabläufe zu verändern und das Unternehmenswachstum zu fördern.

Die Bedeutung der Personalisierung in der Marketingautomatisierung

Personalisierung ist eine Schlüsselkomponente effektiven Marketings, und die Marketingautomatisierung bietet eine Reihe von Tools, mit denen Unternehmen personalisierte Nachrichten in großem Umfang liefern können. Lassen Sie uns die Bedeutung der Personalisierung in der Marketingautomatisierung untersuchen und wie Unternehmen diese Technologie nutzen können, um personalisierte Erlebnisse für ihre Kunden zu schaffen.

Erläuterung der Personalisierung im Marketing

Personalisierung im Marketing bezieht sich auf die Praxis, Marketingbotschaften und -erlebnisse auf einzelne Kunden auf der Grundlage ihrer Interessen, Verhaltensweisen und Vorlieben zuzuschneiden. Personalisierung kann viele Formen annehmen, z. B. personalisierte E-Mails, gezielte Werbung in sozialen Medien und maßgeschneiderte Websites. Das Ziel der Personalisierung ist es, ein interessanteres und relevanteres Erlebnis für den Kunden zu schaffen, das letztendlich zu einer höheren Kundenbindung und Konversionsrate führt.

Wie Marketing Automation die Personalisierung erleichtert

Marketing-Automatisierungssoftware bietet Unternehmen eine Reihe von Tools, die die Personalisierung erleichtern. Zu diesen Tools gehören Kundensegmentierung, dynamische Inhalte und verhaltensbezogene Auslöser. Durch die Segmentierung von Kunden auf der Grundlage ihrer Interessen und Verhaltensweisen können Unternehmen gezielte Kampagnen erstellen, die direkt auf ihre Bedürfnisse und Interessen eingehen. Mit dynamischen Inhalten können Unternehmen personalisierte Nachrichten erstellen, die sich je nach den Vorlieben oder dem Verhalten des Kunden ändern, was die Relevanz und Wirksamkeit der Nachricht weiter erhöht. Verhaltensbedingte Auslöser wie Erinnerungen an abgebrochene Einkäufe, Willkommens-E-Mails und Kampagnen zur Wiederansprache können Unternehmen ebenfalls dabei helfen, personalisierte Erlebnisse zu schaffen, die das Engagement und die Konversion fördern.

Beispiele für erfolgreiche Strategien zur personalisierten Marketingautomatisierung

Es gibt mehrere Beispiele von Unternehmen, die die Personalisierung erfolgreich in ihren Marketingautomatisierungsstrategien eingesetzt haben. Amazon zum Beispiel ist bekannt für seine personalisierten Empfehlungen und gezielten Nachrichten. Durch die Analyse des Kundenverhaltens und der Vorlieben ist Amazon in der Lage, ein hochgradig personalisiertes Einkaufserlebnis zu schaffen, das die Kundenbindung und -treue fördert.

Spotify ist ein weiteres Beispiel für ein Unternehmen, das die Personalisierung für seine Marketing-Automatisierungsbemühungen genutzt hat. Durch die Analyse des Nutzerverhaltens erstellt Spotify personalisierte Wiedergabelisten und Empfehlungen, die auf den individuellen Geschmack und die Vorlieben jedes Nutzers zugeschnitten sind. Dieser personalisierte Ansatz hat dazu beigetragen, dass Spotify zu einer der beliebtesten Musik-Streaming-Plattformen der Welt geworden ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Personalisierung eine entscheidende Komponente eines effektiven Marketings ist, und die Marketingautomatisierung bietet eine Reihe von Tools, die eine Personalisierung in großem Umfang ermöglichen. Durch die Nutzung von Kundensegmentierung, dynamischen Inhalten und verhaltensbezogenen Auslösern können Unternehmen hochgradig personalisierte Erlebnisse schaffen, die das Engagement und die Konversionsraten steigern. Der Erfolg von Unternehmen wie Amazon und Spotify zeigt das Potenzial der personalisierten Marketing-Automatisierung, um Marketingabläufe zu verändern und das Unternehmenswachstum zu fördern.

Die Bedeutung von Daten für die Marketingautomatisierung

Die Marketingautomatisierung stützt sich in hohem Maße auf Daten, um effektive Kampagnen zu erstellen und den Kunden personalisierte Erlebnisse zu bieten. Lassen Sie uns die Rolle von Daten in der Marketingautomatisierung untersuchen und wie Unternehmen diese Technologie nutzen können, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Erläuterung des datengesteuerten Marketings

Unter datengesteuertem Marketing versteht man die Verwendung von Daten als Grundlage für Marketingentscheidungen und -strategien. Dieser Ansatz umfasst das Sammeln und Analysieren von Daten über das Verhalten, die Vorlieben und die demografischen Daten von Kunden sowie von Daten über die Leistung und den ROI von Kampagnen. Durch die Nutzung dieser Daten können Unternehmen effektivere Marketingkampagnen erstellen und ihren Kunden personalisierte Erlebnisse bieten.

Wie Marketing Automation Daten nutzen kann, um das Kundenerlebnis zu verbessern

Software zur Marketingautomatisierung bietet Unternehmen eine Reihe von Tools zur effektiven Nutzung von Daten, darunter Kundenprofile, Lead Scoring und Analysen. Durch die Erfassung von Daten über das Verhalten und die Vorlieben von Kunden können Unternehmen detaillierte Kundenprofile erstellen, die als Grundlage für gezielte Marketingkampagnen dienen. Das Lead Scoring ermöglicht es Unternehmen, Leads auf der Grundlage ihrer Konversionswahrscheinlichkeit zu priorisieren und so ihre Ressourcen auf die vielversprechendsten Leads zu konzentrieren. Analysen liefern Unternehmen Echtzeitdaten über die Kampagnenleistung und den ROI, so dass sie Kampagnen für maximale Effektivität optimieren können.

Beispiele für erfolgreiche datengesteuerte Marketing Automation

Es gibt mehrere Beispiele von Unternehmen, die datengesteuerte Marketingautomatisierung erfolgreich eingesetzt haben, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Netflix zum Beispiel nutzt Daten über das Nutzerverhalten, um personalisierte Empfehlungen und gezielte Nachrichten zu erstellen. Durch die Analyse des Sehverhaltens, der Bewertungen und der Suchanfragen ist Netflix in der Lage, ein hochgradig personalisiertes Erlebnis zu schaffen, das das Engagement und die Kundenbindung fördert.

Ein weiteres Beispiel ist Airbnb, das Daten nutzt, um seine Marketingkampagnen zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern. Durch das Sammeln von Daten über das Verhalten und die Vorlieben der Nutzer ist Airbnb in der Lage, gezielte Botschaften zu erstellen, die direkt auf die Interessen und Bedürfnisse der Kunden eingehen. Dieser personalisierte Ansatz hat dazu beigetragen, dass Airbnb zu einer der erfolgreichsten Reiseplattformen der Welt geworden ist.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Daten eine entscheidende Komponente einer effektiven Marketingautomatisierung sind, die es Unternehmen ermöglicht, zielgerichtete Kampagnen zu erstellen, personalisierte Erlebnisse zu liefern und die Kampagnenleistung zu optimieren. Durch die Nutzung von Kundenprofilen, Lead Scoring und Analysen können Unternehmen das Kundenerlebnis verbessern und das Engagement und die Konversionsraten steigern. Erfolgreiche Beispiele für datengesteuerte Marketing-Automatisierung zeigen das Potenzial dieser Technologie, Marketingabläufe zu verändern und das Unternehmenswachstum zu fördern.

Die Rolle der Marketingautomatisierung bei der Kundenbindung

Die Kundenbindung ist entscheidend für Unternehmen, die einen treuen Kundenstamm erhalten und nachhaltiges Wachstum anstreben. Marketing-Automatisierung kann eine wichtige Rolle bei der Verbesserung der Kundenbindung spielen, indem sie Unternehmen in die Lage versetzt, personalisierte Nachrichten und Erlebnisse zu liefern, die die Kunden langfristig binden und loyal halten. 

Erläuterung der Kundenbindung

Unter Kundenbindung versteht man die Praxis, bestehende Kunden langfristig an Ihr Unternehmen zu binden und zu halten. Dazu gehört die Entwicklung von Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, wie z.B. die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundendienstes, das Angebot von Treueprämien und die Übermittlung von personalisierten Nachrichten.

Wie Marketing Automation die Kundenbindung verbessern kann

Marketingautomatisierung kann die Kundenbindung auf verschiedene Weise verbessern. Erstens können Unternehmen damit personalisierte Nachrichten und Erlebnisse liefern, die das Interesse der Kunden an Ihren Produkten oder Dienstleistungen aufrechterhalten. Durch die Verwendung von Kundensegmentierung, dynamischen Inhalten und verhaltensbezogenen Auslösern können Unternehmen gezielte Kampagnen erstellen, die direkt auf die Bedürfnisse und Interessen der Kunden eingehen und so die Wahrscheinlichkeit der Kundenbindung erhöhen.

Zweitens kann die Marketingautomatisierung die kontinuierliche Kundenbindung erleichtern, indem sie regelmäßige Kommunikation und Berührungspunkte bietet, die die Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung halten. Dies kann gezielte E-Mail-Kampagnen, personalisierte Nachrichten in den sozialen Medien und automatische Benachrichtigungen umfassen, die Kunden über neue Produkte oder Dienstleistungen auf dem Laufenden halten.

Schließlich kann die Marketingautomatisierung Unternehmen dabei helfen, gefährdete Kunden zu identifizieren und gezielte Strategien zu entwickeln, um sie zu binden. Durch die Nutzung von Daten über das Verhalten und die Vorlieben von Kunden können Unternehmen Kunden identifizieren, die einen Wechsel in Erwägung ziehen, und Strategien entwickeln, um sie zu halten, z. B. personalisierte Angebote oder Anreize.

Beispiele für erfolgreiche Kundenbindung durch Marketing Automation

Es gibt mehrere Beispiele von Unternehmen, die Marketingautomatisierung erfolgreich eingesetzt haben, um die Kundenbindung zu verbessern. Airbnb beispielsweise nutzt die Marketingautomatisierung, um personalisierte Nachrichten und Erlebnisse zu liefern, die die Kunden langfristig binden und loyal machen. Durch Kundensegmentierung und dynamische Inhalte ist Airbnb in der Lage, gezielte Botschaften zu erstellen, die direkt auf die Interessen und Bedürfnisse der Kunden eingehen.

Ein weiteres Beispiel ist Sephora, das die Marketingautomatisierung nutzt, um personalisierte Angebote und Anreize zu liefern, die die Kunden binden und loyal halten. Durch die Nutzung von Daten über das Verhalten und die Vorlieben der Kunden ist Sephora in der Lage, abwanderungsgefährdete Kunden zu identifizieren und gezielte Strategien zu entwickeln, um sie zu binden.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Marketingautomatisierung Unternehmen eine effektive Möglichkeit bietet, die Kundenbindung zu verbessern, indem sie personalisierte Nachrichten und Erlebnisse bereitstellt, die Kunden langfristig binden und loyal machen. Mit einer Reihe von Funktionen, die das Engagement und die Loyalität erhöhen, kann Marketingautomatisierungssoftware Unternehmen dabei helfen, Kunden zu binden und nachhaltiges Wachstum zu erzielen. Erfolgreiche Beispiele für die Kundenbindung durch Marketing-Automatisierung zeigen das Potenzial dieser Technologie, Marketingabläufe zu verändern und den Geschäftserfolg zu steigern.

Die Zukunft der Marketingautomatisierung und Fazit

Während sich die Marketingautomatisierung weiterentwickelt, tauchen neue Technologien und Trends auf, die die Branche noch weiter verändern werden. Dazu gehören der Aufstieg der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens, die zunehmende Bedeutung des Omnichannel-Marketings und der wachsende Fokus auf das Kundenerlebnis.

Aufkommende Trends in der Marketingautomatisierung

Künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen werden wahrscheinlich eine immer wichtigere Rolle bei der Marketingautomatisierung spielen. Sie ermöglichen es Unternehmen, effektivere Kampagnen zu erstellen, neue Wachstumschancen zu erkennen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Darüber hinaus wird das Omnichannel-Marketing, bei dem es darum geht, eine konsistente Botschaft über mehrere Kanäle zu vermitteln, immer wichtiger, da die Kunden immer vernetzter und anspruchsvoller werden. Und schließlich wird sich der Fokus auf das Kundenerlebnis wahrscheinlich fortsetzen, da Unternehmen versuchen, sich durch die Qualität des Erlebnisses, das sie bieten, zu differenzieren.

Abschließende Überlegungen zur Zukunft der Marketingautomatisierung

Die Marketingautomatisierung hat die Art und Weise, wie Unternehmen an das Marketing herangehen, verändert. Sie bietet eine Reihe von Tools und Funktionen, mit denen sie zielgerichtete Kampagnen erstellen, personalisierte Nachrichten übermitteln und die Kampagnenleistung optimieren können. Mit der Weiterentwicklung der Marketingautomatisierung können Unternehmen mit noch leistungsfähigeren Funktionen und Tools rechnen, die ihnen helfen, der Konkurrenz voraus zu sein und ihr Wachstum zu fördern. 

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Marketing-Automatisierung eine unverzichtbare Technologie für Unternehmen ist, die ihre Marketingaktivitäten verbessern und nachhaltiges Wachstum erzielen möchten. Mit ihrer Fähigkeit, Marketingaufgaben zu rationalisieren, personalisierte Nachrichten zu liefern und das Kundenerlebnis zu verbessern, wird die Marketingautomatisierung in Zukunft eine noch wichtigere Rolle im Marketing spielen. Wenn Unternehmen weiterhin Marketing-Automatisierungssoftware einführen und nutzen, können sie mit noch größeren Vorteilen und Wachstumschancen rechnen.