Brandwatch, una revisión brutalmente honesta

Así pues, está considerando Brandwatch.

Se preguntará si es una buena opción para usted, si su conjunto de características se compara bien con otras opciones del mercado y si su precio es lo suficientemente asequible para lo que obtiene.

Este artículo le desglosará todo eso y mucho más. 

Además, al final del artículo encontrará enlaces a alternativas a Brandwatch, así como nuestras mejores elecciones para las opciones de esta categoría.

O bien, vaya directamente a Nuestra selección de las mejores herramientas de gestión de redes sociales.

Sin más preámbulos, empecemos.

Características de Brandwatch

Con Brandwatch, puede encontrar las conversaciones que realmente importan a través de una monitorización precisa. Brandwatch comienza con consultas muy bien curadas, por lo que sólo verá datos significativos. Además, obtiene una gama de operadores de búsqueda para poner las conversaciones en contexto. Brandwatch le ofrece un comienzo fulgurante con un sólido filtrado y un análisis automático de los sentimientos.

Estas son algunas características exclusivas de Brandwatch:

Gestión de crisis: Brandwatch le proporciona una ventaja crítica con señales y alertas en tiempo real. Puede detectar actividad inusual o crisis emergentes y enviar notificaciones automáticas en tiempo real a los accionistas internos y externos relevantes. Además, capacita a su equipo para detectar menciones negativas y actuar de inmediato ante posibles problemas antes de que se agraven.

Democratización de datos: Con Brandwatch, puede acabar con los silos y construir una cultura impulsada por los datos. Le ayuda a ir más allá de las métricas y los informes habituales y a situar la voz del consumidor en el corazón de su organización. Brandwatch le permite construir una visión de 360 grados de sus clientes con un enfoque de datos integrado y revelar perspectivas ocultas mediante el análisis de los datos sociales, web, de marketing y empresariales.

Gestión de los medios sociales: Gestionar las actividades de medios sociales de su organización a través de redes, regiones y equipos puede ser un proceso doloroso. Con Brandwatch, puede ahorrar tiempo y evitar los silos con un calendario de contenidos unificado. Le ayuda a mantener una voz de marca receptiva y alineada y a automatizar las conversaciones entre canales.

Análisis de la competencia: Brandwatch le permite comparar el rendimiento de su marketing y la notoriedad de su marca con la de sus competidores. Puede descubrir perspectivas más profundas de los consumidores que pueden informar la estrategia competitiva corporativa. Además, Brandwatch proporciona información en tiempo real sobre su presencia en línea y las decisiones de compra de los clientes.

Análisis de tendencias: Con Brandwatch, tendrá acceso a las conversaciones históricas de los consumidores para poder detectar las tendencias que sus competidores pasan por alto. Puede ver el cambio de opinión de los consumidores a lo largo del tiempo y descubrir nuevas tendencias para predecir mejor las necesidades de los clientes. Brandwatch le ayuda a detectar nuevas oportunidades para la expansión de productos y el crecimiento del mercado.

Precios de Brandwatch

Brandwatch ofrece 4 opciones de precios para su plataforma de gestión de redes sociales.

El plan "Esencial" tiene un precio de $108/mes y ofrece programación de contenidos, compromiso de los clientes y medición del impacto.

El plan "Inteligencia del consumidor" ofrece un presupuesto a la carta. Además, le permite segmentar audiencias, analizar datos y distribuir informes flexibles.

El plan "Gestión de redes sociales" ofrece un presupuesto a la carta. Además, proporciona un seguimiento de la marca, un calendario social y un sistema centralizado de CRM.

El plan "Full Suite" tiene un presupuesto a la carta. Ofrece acceso combinado a los productos de investigación y gestión de redes sociales de Brandwatch.

Descuentos y cupones de Brandwatch

Brandwatch no ofrece actualmente descuentos ni cupones para su plataforma de gestión de redes sociales.

Prueba gratuita de Brandwatch

Brandwatch ofrece una prueba gratuita de 14 días para su plan "Essentials" sin ningún compromiso.

Brandwatch, Una breve guía práctica

El primer paso para utilizar Brandwatch es la investigación del consumidor. Puede encontrar fácilmente datos significativos utilizando búsquedas rápidas impulsadas por IA para cualquier marca o tema. Aquí puede analizar lo que dicen los consumidores sobre las tendencias a largo plazo o realizar un seguimiento de su marca y medir su cuota de voz.

El segundo paso consiste en segmentar sus datos. Puede desglosar las conversaciones por sentimiento, emoción o demografía y crear segmentaciones personalizadas ilimitadas utilizando clasificadores de aprendizaje automático o buscando palabras clave específicas.

¿Qué herramienta de gestión de redes sociales recomendaría?

En resumen, Es Hootsuite.com.

Hootsuite agiliza la gestión de las redes sociales, permitiendo una colaboración eficaz y la consecución de objetivos. Con potentes herramientas y análisis, es la elección definitiva para una presencia eficaz de la marca en línea en el panorama digital actual.

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