Hubspot, ein einfacher Überblick
Sie erwägen also Hubspot.
Sie werden sich fragen, ob es eine gute Wahl für Sie ist, ob seine Funktionen mit denen anderer Optionen auf dem Markt vergleichbar sind und ob der Preis für das, was Sie bekommen, erschwinglich genug ist.
In diesem Artikel erfahren Sie all das und noch mehr.
Außerdem finden Sie am Ende des Artikels Links zu Alternativen zu Hubspot sowie unsere Top-Entscheidungen für die Optionen in dieser Kategorie.
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Lassen Sie uns ohne Umschweife loslegen.
Hubspot-Funktionen
Hubspot ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche Lösungen bietet. Sie ermöglicht es größeren Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen, effizient zu arbeiten und raffinierte Ergebnisse zu erzielen. Hubspot hat fünf Module: Service, Sales, CMS, Operations und Marketing, die Sie je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen in das Paket aufnehmen können.
Hier finden Sie einige beeindruckende Funktionen von Hubspot:
- SEO-Tools: Hubspot ist einer der wenigen CRM-Dienste, die SEO-bezogene Analysen für den Inhalt Ihrer Website anbieten. Sobald Sie Ihre Unternehmenswebsite in Hubspot integrieren, wird sie automatisch gescannt und recommends besser optimiert. Alternativ können Sie auch die URL Ihrer Website einfügen und einen SEO-Bericht erhalten.
- Tools zur Erstellung von Inhalten: Sie können neue Blog-Beiträge für Ihre Website erstellen und die vorhandenen bearbeiten, indem Sie die Website einfach in das CRM integrieren. Hubspot zeichnet alle Kommentare und Bearbeitungen des ursprünglichen Inhalts auf, so dass Sie immer über die Änderungen informiert sind. Außerdem können Sie mit dem Editor einen neuen Blog starten und entsprechende Bilder hinzufügen.
- CPQ-Funktionalität: Jedes Unternehmen muss Angebote für Produkte oder Dienstleistungen erstellen, um Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen zu unterstützen. Hubspot bietet Ihnen mit seinem "Angebots-Tool" die Möglichkeit, dies innerhalb des CRM zu tun. Sie können Stückpreise, Rabattangebote, Bedingungen, Bestimmungen oder andere Informationen hinzufügen, die für den Käufer und den Verkaufsprozess von Vorteil sind.
- Kampagnen-Tools: Hubspot verfügt über mehrere relevante Automatisierungstools, die eine reibungslose Interaktion mit Kunden ermöglichen und den Arbeitsablauf organisieren. Sie können Beiträge in sozialen Medien verfassen, maßgeschneiderte E-Mails versenden und bezahlte Suchkampagnen durchführen, um Leads zu potenziellen Kunden zu erhalten. Es ist eine einzigartige Sammlung mit allen notwendigen Marketing-Tools und eine großartige Ergänzung für größere Unternehmen.
- Kontakt Attribution Reporting: Hubspot kann Ihrem Managementteam helfen, die neuesten Trends im Zusammenhang mit den Verkaufsprozessen der Kunden zu verstehen und die Quellen zu identifizieren, die deren Entscheidung beeinflusst haben. Sie können die Attributionsparameter anpassen, um verschiedene Einblicke in Ihr Geschäft zu erhalten und die marktschaffenden Aktivitäten zu erkennen.
- Automatisierung der Datenqualität: Es ermöglicht Ihnen, Eigenschaften wie Zeit und Datum zu automatisieren und neue Automatisierungen hinzuzufügen, um die eingehenden Leads zügig zu verwalten. Hubspot befolgt alle im Voraus eingegebenen Anweisungen und gibt eine Erinnerung aus, sobald es eine vielversprechende Gelegenheit findet.
Hubspot-Preise
Hubspot bietet Ihnen die Möglichkeit, einen individuellen Abonnementplan zu erstellen, indem Sie die gewünschten Services hinzufügen. Alternativ können Sie auch aus den vorhandenen Paketen wählen und ein allgemeines Abonnement abschließen. Der "Starter"-Plan kostet $45/Monat und bietet grundlegende Marketing- und Vertriebsfunktionen. Der "Professional"-Plan beginnt bei $1600/Monat und bietet erweiterte Marketing-Tools und Software für den Kundenservice. Der "Enterprise"-Plan bietet alle verfügbaren Funktionen von Hubspot und kostet: $4000/Monat, wobei der Preis ab 1. Dezember 2021 auf $5000/Monat steigen wird.
Hubspot Rabatt und Gutscheine
Hubspot bietet je nach Abonnementplan einen Rabatt auf die jährliche Abrechnung. Sie können einen 10%-Rabatt auf die Pakete "Starter" und "Professional" erhalten. Es gibt jedoch kein Angebot für das "Enterprise"-Paket.
Hubspot Kostenlose Testversion
Hubspot bietet eine 14-tägige kostenlose Testversion für Benutzer, die sich mit der CRM-Software vertraut machen möchten. Zunächst werden Sie nach einigen grundlegenden Details zu Ihrer Geschäftsnische und Ihrer organisatorischen Rolle gefragt, danach können Sie zur Homepage gehen. Für die Registrierung sind keine Kreditkartendaten erforderlich, und Sie können Hubspot auch nach dem Testzeitraum kostenlos nutzen, wenn auch mit einigen Einschränkungen bei den Funktionen.
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Hubspot, ein kurzer Leitfaden
Sobald Sie die Homepage betreten, klicken Sie auf "Kontakte", um Kundendetails und Anrufprotokolle zu sehen. In diesem Bereich können Sie einen Eintrag bearbeiten, indem Sie darauf klicken, neue Konten hinzufügen, Kunden sortieren und Duplikate entfernen.
Gehen Sie zu "Konversationen", um auf den Posteingang zuzugreifen, Vorlagen zu erstellen und Kundenchats zu führen; für einen besseren Überblick über das Kundenverhalten. Sie können externe Quellen wie Konten in sozialen Medien, Webformulare und E-Mails verbinden, um alle Anfragen auf einer einzigen Plattform zu erhalten.
Gehen Sie zur Registerkarte "Marketing" und verwalten Sie die Landing Page, Anzeigen, Medienkampagnen und SEO-bezogene Aufgaben. Sie können inhaltliche Probleme mit Hilfe von Optimierungstools beheben und Plagiate oder grammatikalische Fehler vermeiden.
Die Leiste "Vertrieb" hilft Ihnen, durch verschiedene KI-Tools zu navigieren, mit denen Sie Ihre zukünftigen Verkäufe vorhersagen, Aufgaben für Mitarbeiter verwalten, Besprechungen arrangieren und Playbooks erstellen können, die Kunden helfen, Ihr Produkt zu verstehen.
Gehen Sie zum Abschnitt "Service" und werfen Sie einen Blick auf die Beschwerden des Kunden. Sie können das Problem für eine schnelle Lösung eskalieren, einen neuen Mitarbeiter zuweisen und Tickets nach ihrem Status filtern.
Klicken Sie auf "Automatisierung", um KI-gesteuerte, aufschlussreiche Tools zu erstellen, die Informationen zur Kundenbindung liefern. Darüber hinaus können Sie neue Workflows erstellen, um den Kunden zu einem Kauf zu führen, bevor Sie einen Vertriebsmitarbeiter beauftragen.
Um auf die Analysetools zuzugreifen, gehen Sie zum Abschnitt "Berichte". Hier erhalten Sie aktuelle Informationen zur Leistung Ihrer Mitarbeiter, zur Verkehrsanalyse und zu den Verkaufszahlen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen.