Wie man einen Marketing-Trichter für Hotels erstellt

Hotels stehen vor einzigartigen Herausforderungen, wenn es darum geht, Gäste zu gewinnen, Direktbuchungen zu fördern und mit Online-Reisebüros (OTAs) um Kundenbindung zu konkurrieren. Ein gut durchdachter Marketingtrichter kann Hotels dabei helfen, ihr einzigartiges Erlebnis zu präsentieren, Gästeinformationen zu erfassen, Direktbuchungen zu steigern und gleichzeitig langfristige Gästebeziehungen aufzubauen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie einen Marketing-Trichter speziell für Ihr Hotel oder Gastgewerbe erstellen, vermarkten und implementieren.

Wenn Sie als Hotelmanager, Eigentümer oder Vermarkter mehr Direktbuchungen anstreben und die Kosten für OTA-Provisionen senken möchten, gibt es mehrere hervorragende Plattformen, die Ihnen dabei helfen können, effektive, auf das Gastgewerbe ausgerichtete Marketingtrichter zu erstellen, ohne dass Sie dafür umfangreiche technische Kenntnisse benötigen.

Der erste Schritt bei der Erstellung Ihres Hotel-Marketing-Trichters ist die Wahl der richtigen Plattform. Die Auswahl aus einer Vielzahl von Optionen kann jedoch überwältigend sein, vor allem, wenn Sie sich auf das Gästeerlebnis und die Hausverwaltung konzentrieren. Lesen Sie diesen Leitfaden, um unsere Empfehlungen und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Erstellung eines Marketing-Trichters für Ihr Hotel zu erhalten.

Die besten Plattformen für Hotel Marketing Funnels

Wenn Sie eine Plattform für Ihren Hotel-Marketing-Trichter auswählen, benötigen Sie spezielle Funktionen, die den besonderen Anforderungen des Hotelgewerbes gerecht werden. Die ideale Plattform sollte Funktionen für visuelles Storytelling, die Erstellung von Sonderangeboten, die Integration von Buchungsmaschinen und die Erfassung von Gästedaten umfassen. Außerdem sollte sie Ihnen helfen, potenzielle Gäste nach Aufenthaltszweck, Datum und Vorlieben zu segmentieren. Auf der Grundlage dieser Anforderungen haben wir eine Rangliste der 5 besten Plattformen für Hotel-Marketing-Trichter erstellt:

1. ClickFunnels

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ClickFunnels bietet Hoteliers eine umfassende Lösung mit Vorlagen, die für das Marketing im Gastgewerbe angepasst werden können. Mit der Drag-and-Drop-Oberfläche können Sie ganz einfach mehrstufige Trichter erstellen, die Ihr Haus präsentieren, Gästeinformationen sammeln und Direktbuchungen fördern. ClickFunnels lässt sich mit gängigen Buchungsmaschinen und E-Mail-Marketingplattformen integrieren und bietet leistungsstarke Automatisierungsfunktionen für die Gästepflege. Sie können ClickFunnels 14 Tage lang kostenlos ausprobieren, um alle Funktionen zu testen.

2. Unbounce

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Unbounce bietet Hotels hochgradig anpassbare Landing Pages, die sich perfekt für spezielle Pakete, saisonale Angebote oder Veranstaltungsangebote eignen. Seine Smart Traffic-Funktion leitet potenzielle Gäste automatisch zu der Landing Page-Variante, auf der sie aufgrund ihrer spezifischen Interessen am ehesten konvertieren. Unbounce eignet sich hervorragend für A/B-Tests verschiedener Hotelpräsentationen und Angebote zur Optimierung der Konversionsraten.

3. Leadpages

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Leadpages bietet benutzerfreundliche Vorlagen, die sich ideal für die Lead-Generierung in Hotels und für spezielle Werbeaktionen eignen. Die Benachrichtigungsleisten und Pop-ups eignen sich hervorragend, um zeitlich begrenzte Angebote, Zimmer-Upgrades oder spezielle Veranstaltungspakete zu bewerben. Mit Leadpages können Sie ganz einfach Lead-Magneten wie "Reiseführer" oder "Insider-Tipps" erstellen, die einen Mehrwert bieten und gleichzeitig Besucherinformationen für die Marketingliste Ihres Hotels erfassen.

4. Instapage

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Mit Instapage können Hotels personalisierte Landing Pages für verschiedene Gästesegmente oder Paketangebote erstellen. Die Kollaborationsfunktionen machen es für Hotelteams einfach, gemeinsam an Marketingkampagnen zu arbeiten. Die Heatmap-Analysen von Instapage helfen Ihnen dabei herauszufinden, welche Aspekte Ihrer Hotelpräsentation bei potenziellen Gästen am besten ankommen.

5. Elementor

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Elementor bietet WordPress-Benutzern eine flexible Plattform zur Erstellung individueller Marketingtrichter für Hotels. Die Galerie-Funktionen, Ausstattungsvitrinen und Zimmer-Vergleichstabellen sind besonders für das Hotelmarketing geeignet. Die kostenlose Version der Plattform bietet ausreichende Funktionen für viele Hotels, die gerade erst mit Direktbuchungstrichtern beginnen. Die Pro-Version bietet zusätzlich Funktionen wie Popup-Builder und erweiterte Formular-Widgets.

Fazit

Nach der Bewertung mehrerer Plattformen hat sich ClickFunnels als die beste Wahl für Hotels erwiesen, da es einen umfassenden Ansatz verfolgt, der die Präsentation von Immobilien, die Erfassung von Gästeinformationen und die Integration von Buchungsmaschinen in einem System vereint. Es erfordert zwar eine monatliche Investition, aber die potenzielle Rendite durch nur wenige Direktbuchungen anstelle von OTA-vermittelten Reservierungen kann die Kosten leicht rechtfertigen.

Wenn Sie jedoch mit einem begrenzten Budget arbeiten, bietet die kostenlose Version von Elementor einen ausgezeichneten Ausgangspunkt mit vielen wichtigen Funktionen für die Präsentation Ihrer Immobilie und die Erfassung von Gästeinformationen.

Nun, da wir unsere erste Wahl getroffen haben, zeigen wir Ihnen, wie Sie mit ClickFunnels einen Marketingtrichter für Hotels erstellen können.

Wie man mit ClickFunnels einen Marketing-Trichter für Hotels erstellt

Der Aufbau eines effektiven Trichters für das Hotelmarketing beinhaltet die Präsentation des einzigartigen Erlebnisses Ihres Hauses, während Sie potenzielle Gäste zur direkten Buchung führen. Die folgenden Schritte führen Sie durch die Erstellung eines Trichters, der interessierte Reisende in bestätigte Gäste und loyale Befürworter verwandelt.

Schritt 1: Registrieren Sie sich bei ClickFunnels

Erstellen Sie Ihr Konto und nutzen Sie die 14-tägige kostenlose Testversion, um alle Funktionen zu testen, bevor Sie sich festlegen.

Schritt 2: Definieren Sie das Alleinstellungsmerkmal Ihres Hotels

Vor dem Aufbau Ihres Trichters:

  • Klären Sie, was Ihre Immobilie in Ihrem Markt einzigartig macht
  • Identifizieren Sie Ihre idealen Gästeprofile (Geschäftsleute, Urlauber, Familien usw.)
  • Verstehen Sie ihre Buchungsmotivationen und Entscheidungsfaktoren
  • Ermitteln Sie Ihre Wettbewerbsvorteile gegenüber ähnlichen Immobilien
  • Sammeln Sie hochwertige Fotos, Videos und Erfahrungsberichte von Gästen.
  • Diese Klarheit wird Ihr Trichterdesign und Ihre Messaging-Strategie leiten

Schritt 3: Erstellen Sie die Landing Page für Ihre Immobilienpräsentation

  • Fügen Sie eine aussagekräftige Überschrift hinzu, die das einzigartige Erlebnis Ihres Hotels hervorhebt.
  • Fügen Sie beeindruckende Immobilienfotos oder ein virtuelles Besichtigungsvideo ein
  • Fügen Sie kurze, auf den Nutzen ausgerichtete Beschreibungen der wichtigsten Annehmlichkeiten und Merkmale hinzu
  • Berichten Sie über Gäste, die über besondere Erfahrungen berichten.
  • Bieten Sie einen wertvollen Magneten an (lokaler Führer, Zugang zu Sondertarifen usw.)
  • Erstellen Sie ein einfaches Formular zur Erfassung von Besucherinformationen und Aufenthaltspräferenzen
  • Fügen Sie Vertrauensindikatoren wie TripAdvisor-Bewertungen, Auszeichnungen oder Markenzugehörigkeiten ein.

Schritt 4: Entwerfen Sie Ihre Lead Magnet Lieferungsseite

Nachdem Besucher ihre Informationen übermittelt haben:

  • Danken Sie ihnen für ihr Interesse an Ihrer Immobilie
  • Bieten Sie sofortigen Zugriff auf die versprochene Ressource
  • Fügen Sie zusätzliche Highlights oder versteckte Juwelen hinzu
  • Fügen Sie ein kurzes Video des Geschäftsführers oder Eigentümers hinzu
  • Bieten Sie Ihre beste verfügbare Tarifgarantie oder Mitgliedervorteile an
  • Bieten Sie einen zeitlich begrenzten Sonderpreis oder ein Paket an
  • Machen Sie die Überprüfung der Verfügbarkeit und die direkte Buchung einfach und prominent

Schritt 5: Erstellen Sie Ihre Sonderangebotsseiten

Schaffen Sie überzeugende Direktbuchungsanreize:

  • Entwerfen Sie exklusive Pakete, die auf OTAs nicht verfügbar sind
  • Bieten Sie kostenlose Upgrades oder Annehmlichkeiten für Direktbuchungen an
  • Erstellen Sie Tarife nur für Mitglieder mit sichtbaren Sparanteilen
  • Entwickeln Sie saisonale Werbeaktionen mit klaren Mehrwerten
  • Erstellen Sie veranstaltungs- oder anlassbezogene Pakete
  • Integrieren Sie Countdown-Timer für Angebote mit begrenzter Verfügbarkeit
  • Machen Sie den Buchungsprozess einfach und mit wenigen Klicks

Schritt 6: Erstellen Sie die Integration Ihrer Buchungsmaschine

Entwerfen Sie einen nahtlosen Reservierungsprozess:

  • Integrieren Sie Ihre bestehende Buchungsmaschine oder Ihr Reservierungssystem
  • Behalten Sie ein einheitliches Branding und Messaging bei
  • Fügen Sie beruhigende Elemente über sichere Zahlungen ein
  • Fügen Sie gegebenenfalls Tools zum Vergleich von Zimmern und Preisen hinzu.
  • Zimmer-Upgrade-Optionen und Sonderwünsche einbeziehen
  • Einbindung von Verfügbarkeitskalendern mit visuellen Preisindikatoren
  • Machen Sie die mobile Buchung einfach und intuitiv

Schritt 7: Entwickeln Sie zielgerichtete Trichter

Erstellen Sie separate Trichterpfade für verschiedene Gästesegmente:

  • Geschäftsreisende (mit Firmentarifen und Annehmlichkeiten)
  • Romantische Ausflüge oder Paare
  • Familienurlaub mit kinderfreundlicher Ausstattung
  • Verlängerter Aufenthalt oder Residenzoptionen
  • Unterkunft für Gruppen oder Veranstaltungen
  • Jede mit maßgeschneiderten Bildern, Annehmlichkeiten und spezifischen Vorteilen

Schritt 8: Implementierung von Pflegesequenzen vor dem Aufenthalt

Richten Sie automatisierte E-Mail-Kampagnen für:

  • Buchungsbestätigung mit Immobilien-Highlights
  • Countdown-E-Mails mit Inhalten, die die Vorfreude steigern
  • Informationen über die Umgebung und Vorschläge für Aktivitäten
  • Informationen zu Transport und Ankunft
  • Erfassung von Sonderwünschen oder Präferenzen vor der Ankunft
  • Upsell-Möglichkeiten für Zimmer-Upgrades oder Add-ons
  • Check-in-Vorbereitung mit mobilen Optionen, wenn verfügbar

Schritt 9: Erstellen Sie Ihre Erlebnisverbesserung vor Ort

Entwerfen Sie digitale Touchpoints während des Aufenthalts:

  • Digitales Begrüßungsmaterial und Immobilieninformationen
  • Mobile Concierge- oder Anfrage-Systeme
  • Buchungsoptionen für lokale Erlebnisse
  • Reservierungen und Informationen zum Essen
  • Angebote für besondere Veranstaltungen oder Annehmlichkeiten
  • Kommunikation beim Einchecken während des Aufenthaltes
  • Problemlösungspfade mit sofortiger Reaktion

Schritt 10: Bauen Sie Ihren Beziehungs-Trichter für die Zeit nach dem Aufenthalt auf

Entwickeln Sie Systeme für Gästetreue und Wiederbesuche:

  • Dankeschöns und Feedback-Anfragen nach dem Aufenthalt
  • Anreize für einen erneuten Aufenthalt mit exklusiven Tarifen
  • Saisonale Angebote, die sich an der bisherigen Erfahrung orientieren
  • Anmeldung zum Treueprogramm und Vorteile
  • Anerkennung von Jubiläen oder besonderen Anlässen
  • Anreizprogramme für Empfehlungen
  • Gästepräferenzprofile für personalisierte zukünftige Aufenthalte

Schritt 11: Erstellen Sie Ihr spezielles Segment-Marketing-System

Erstellen Sie gezielte Kampagnen für:

  • Werbung für Hochzeiten und Veranstaltungen
  • Buchungsprozesse für Unternehmen und Gruppen
  • Angebote für längere Aufenthalte oder Residenzen
  • Saisonale Pauschalangebote
  • Aufenthaltsmöglichkeiten auf dem lokalen Markt
  • Vorteile für Mitglieder des Treueprogramms
  • Jeweils mit geeigneter Lead-Erfassung und Follow-up-Sequenzen

Schritt 12: Messen, Verfolgen und Optimieren

Überwachen Sie wichtige Kennzahlen, um die Leistung kontinuierlich zu verbessern:

  • Konversionsraten für Direktbuchungen nach Traffic-Quelle
  • Download-Raten für Leadmagneten nach Typ
  • Prozentsatz der geöffneten E-Mails und Engagement
  • Konversionsraten für Sonderangebote
  • Wert der Direktbuchungen gegenüber OTA-Buchungen
  • Kosten der Gästeakquise nach Kanal
  • Prozentsatz der wiederholten Buchungen und Überweisungen

Wenn Sie diese Schritte mit ClickFunnels befolgen, können Hotels einen effektiven Marketingtrichter erstellen, der ihr einzigartiges Haus präsentiert, Gästedaten für das Direktmarketing erfasst und die profitablen Direktbuchungen erhöht, während die OTA-Provisionskosten gesenkt werden. Dieser systematische Ansatz hilft beim Aufbau von Gästebeziehungen, die über den Aufenthalt hinausgehen, und maximiert gleichzeitig den Umsatz pro verfügbarem Zimmer.