Precios de Bitrix24: ¿Cómo se compara?

Bitrix24 ofrece una amplia gama de herramientas para las empresas. Pero, ¿cómo se comparan sus precios con los de la competencia?

Sumérjase en una comparación en profundidad para determinar si Bitrix24 proporciona el mejor valor para su inversión.

¿Qué es Bitrix24?

Bitrix24 es una robusta plataforma de gestión empresarial, conocida por su amplia gama de funciones que satisfacen diversas necesidades operativas.

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Desde soluciones avanzadas de gestión de proyectos, herramientas de colaboración en la nube, hasta un centro de contacto integrado, Bitrix24 destaca como un espacio de trabajo holístico para las empresas.

Tanto si es una startup con 1-10 empleados como una gran empresa con más de 5.000 miembros, Bitrix24 le ofrece soluciones a medida.

Su punto de venta único reside en su versatilidad, ya sea CRM, marketing por correo electrónico, herramientas de chat o créditos de telefonía, Bitrix24 garantiza una gestión y comunicación sin fisuras.

Con opciones de despliegue tanto en la nube como in situ, es una opción de primer orden para las empresas que buscan una plataforma "todo en uno".

Características de Bitrix24

Bitrix24 destaca en el saturado mercado de las plataformas de gestión empresarial, y su amplio conjunto de características es un testimonio de su versatilidad y enfoque integral. He aquí un desglose de algunas de sus características más notables:

Colaboración en la nube:

Bitrix24 ofrece versiones en la nube y en las instalaciones, lo que garantiza la flexibilidad para empresas de todos los tamaños. La versión en la nube es especialmente beneficiosa para los equipos que operan de forma remota, ya que permite la colaboración en tiempo real y el acceso a los datos desde cualquier lugar.

Centro de contacto:

Integrado directamente en la plataforma, el centro de contacto facilita la comunicación con los clientes a través de varios canales. Ya se trate de mensajes de chat, correo electrónico o llamadas telefónicas, las empresas pueden gestionar todas las interacciones en un solo lugar.

Herramientas de gestión de proyectos:

Desde la gestión de tareas hasta los sistemas avanzados de gestión de documentos, Bitrix24 cubre todos los aspectos de la gestión de proyectos. Los equipos pueden realizar un seguimiento del progreso, establecer plazos y colaborar en las tareas sin problemas.

Integración de CRM:

El sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) de Bitrix24 es una de sus características más destacadas. Ofrece todo, desde la gestión de la cartera de ventas hasta campañas de marketing por correo electrónico, asegurando que las empresas puedan nutrir los clientes potenciales y gestionar las interacciones con los clientes de manera efectiva.

Créditos de telefonía:

La plataforma proporciona servicios integrados de telefonía, permitiendo a las empresas realizar llamadas salientes, gestionar las llamadas entrantes e incluso transcribir las llamadas automáticamente.

Características del correo electrónico:

Más allá del mero envío y recepción de correos electrónicos, Bitrix24 ofrece funciones como la conversión de correos electrónicos en tareas y los correos electrónicos masivos, agilizando la comunicación y la gestión de tareas.

Herramientas de chat:

La plataforma cuenta con una serie de herramientas de chat, incluidos widgets de chat para sitios web, mensajes de chat internos para la comunicación en equipo e incluso plataformas de chatbot para interacciones automatizadas con los clientes.

Flexibilidad de precios:

Bitrix24 ofrece una gama de planes de precios, desde una versión gratuita con características básicas hasta planes más avanzados destinados a empresas más grandes. Esto garantiza que empresas de todos los tamaños puedan encontrar un plan que se ajuste a su presupuesto y necesidades.

En esencia, Bitrix24 es más que una plataforma de gestión empresarial. Es un ecosistema completo que integra diversas funciones empresariales, garantizando operaciones racionalizadas, una mejor comunicación y una mayor eficiencia.

Tanto si una empresa busca gestionar proyectos, comunicarse con sus clientes o automatizar procesos de venta, Bitrix24 tiene las herramientas para hacerlo realidad.

Opciones de precios de Bitrix24:

Navegar por la miríada de opciones de precios de las plataformas de gestión empresarial puede resultar desalentador. Bitrix24 ofrece una gama de planes adaptados a diferentes necesidades y presupuestos.

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Profundicemos en los detalles de cada nivel de precios, para asegurarnos de que encuentra el que mejor se adapta a las necesidades de su organización y a sus consideraciones financieras.

Le pido disculpas por el descuido. Profundicemos en el Plan gratuito siguiendo el esquema que nos ha proporcionado.

Plan gratuito

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El Plan Gratuito de Bitrix24 es un testimonio de la versatilidad de la plataforma, atendiendo a startups y pequeñas empresas. Diseñado para ofrecer una muestra de las capacidades de Bitrix24, proporciona herramientas fundamentales para una colaboración eficaz y operaciones racionalizadas.

Funciones incluidas en el plan gratuito

Herramientas de colaboración: Centralice las interacciones del equipo con un espacio de trabajo dedicado a la empresa, un feed interactivo y una base de conocimientos.
Chat y comunicación: Garantice la comunicación en tiempo real con las funciones de chat y las videollamadas HD.
Calendario: Programe reuniones, establezca recordatorios y planifique eventos sin problemas.
Tareas y proyectos: Asigne, gestione y realice un seguimiento eficaz de las tareas.
CRM: Una herramienta básica pero potente para gestionar clientes potenciales, contactos y mucho más.
Bitrix24.Sign: Facilite la firma digital de documentos, agilizando las aprobaciones.
Unidad de disco: Almacene documentos, imágenes y archivos en un espacio centralizado de 24 GB.
Centro de contacto: Interactúe con los clientes y gestione las interacciones.
Creador de sitios web y tienda en línea: Establezca una presencia en línea sin necesidad de conocimientos técnicos.
Atención al cliente: Atienda con prontitud las consultas e inquietudes de los clientes.

Limitaciones del plan gratuito

Aunque el plan gratuito ofrece una serie de funciones, existen ciertas limitaciones:

Límite de usuarios: El plan está restringido a 5 usuarios, lo que puede resultar limitante para equipos en crecimiento.
Almacenamiento: Con 24 GB de almacenamiento, los equipos más grandes podrían considerarlo insuficiente para almacenar gran cantidad de datos.
Funciones avanzadas: Algunas funciones avanzadas, como las herramientas de marketing, los documentos en línea y las herramientas de administración, no están incluidas en este plan.

En conclusión, el Plan Gratuito es un excelente punto de partida para las empresas que exploran Bitrix24. Proporciona herramientas esenciales sin ningún compromiso financiero, permitiendo a los equipos experimentar las capacidades de la plataforma antes de considerar una actualización.

Plan básico

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El Plan Básico de Bitrix24 está diseñado para pequeñas empresas y equipos de ventas que necesitan algo más que las herramientas básicas. Es un paso por encima del Plan Gratuito, ofreciendo funcionalidades mejoradas que atienden a las empresas en crecimiento que buscan herramientas eficaces de colaboración y ventas sin un precio elevado.

Coste del plan básico

El plan básico tiene un precio de 61 USD al mes y cubre todas las funciones para un máximo de 5 usuarios. Este paquete de precios garantiza que los equipos pequeños puedan acceder a un conjunto completo de herramientas sin arruinarse.

Funciones incluidas en el plan básico

Colaboración: Las herramientas de colaboración mejoradas, que incluyen un espacio de trabajo dedicado a la empresa, un feed y una base de conocimientos, garantizan que los equipos permanezcan conectados e informados.
Chat y comunicación: Las funciones de chat en tiempo real, las videollamadas en alta definición y un calendario integrado agilizan la comunicación y la programación.
Tareas y proyectos: Gestione eficazmente las tareas, fije plazos y controle el progreso con herramientas avanzadas de gestión de tareas.
CRM: Un sistema CRM sólido permite a las empresas gestionar sin problemas los clientes potenciales, los contactos y otros procesos de venta esenciales.
Bitrix24.Sign & Drive: Firma digital de documentos para aprobaciones rápidas y un espacio de almacenamiento de 24 GB para archivos y documentos esenciales.
Centro de contacto: Una solución integrada para gestionar las interacciones con los clientes a través de varios canales, garantizando una comunicación coherente.
Creador de sitios web y tienda en línea: Herramientas para establecer y mejorar la presencia en línea, destinadas a las empresas que desean introducirse en el mercado del comercio electrónico.
Atención al cliente: Atienda con prontitud las consultas e inquietudes de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelidad.

Limitaciones del plan básico

Aunque el Plan Básico ofrece una serie de prestaciones, existen ciertas limitaciones:

Límite de usuarios: Restringido a 5 usuarios, lo que puede resultar limitante para equipos algo más grandes.

Almacenamiento: Con 24 GB de almacenamiento, las empresas con grandes necesidades de datos podrían encontrarlo insuficiente.

Funciones avanzadas: Algunas funciones, como las herramientas de marketing, los documentos en línea y las herramientas de administración, están reservadas a los planes de nivel superior.

En resumen, el Plan Básico es una opción ideal para pequeñas empresas o equipos de ventas que han superado las capacidades del Plan Gratuito. Ofrece un conjunto equilibrado de herramientas que atienden las necesidades empresariales esenciales, garantizando la eficiencia y el crecimiento sin una inversión significativa.

Plan estándar

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El Plan Estándar de Bitrix24 está diseñado para empresas que buscan un conjunto más completo de herramientas para mejorar la colaboración e impulsar la eficiencia.

Este plan es un paso más allá de la oferta básica, diseñado para atender a medianas empresas o grupos de trabajo dentro de organizaciones más grandes.

Coste del plan estándar

Con un precio de 124 USD al mes, el plan estándar ofrece una solución integrada para todos los usuarios, lo que garantiza una facturación transparente y predecible. Este coste cubre hasta 50 usuarios, lo que lo convierte en una opción rentable para equipos grandes.

Características incluidas en el plan estándar

Colaboración mejorada: Junto con las herramientas de colaboración fundamentales, el Plan Estándar ofrece un espacio de trabajo y alimentación de la empresa más amplio.
Chat y comunicación: Chat en tiempo real, videollamadas en alta definición y una función de calendario ampliada para una mejor programación.
Tareas y proyectos: Herramientas avanzadas de gestión de tareas para agilizar las operaciones y supervisar el progreso.
CRM: Un sistema CRM más robusto con funcionalidades añadidas para gestionar clientes potenciales, contactos y otros procesos de venta esenciales.
Bitrix24.Sign: Firma digital de documentos para agilizar las transacciones comerciales.
Unidad de disco: Un generoso espacio de almacenamiento de 100 GB para todos los documentos y archivos esenciales.
Centro de contacto: Una solución integrada para gestionar las interacciones con los clientes a través de varios canales.
Creador de sitios web, tienda en línea y herramientas de marketing: Herramientas para mejorar la presencia en línea, impulsar las ventas y ejecutar campañas de marketing.
Documentos y administración en línea: Gestione y edite documentos en línea, con herramientas administrativas añadidas para un mejor control.

Limitaciones del plan estándar

Aunque el Plan Estándar es rico en funciones, existen ciertas limitaciones:

Límite de usuarios: Restringido a 50 usuarios, lo que podría ser una limitación para organizaciones mucho más grandes.
Almacenamiento: 100 GB pueden resultar limitantes para empresas con grandes necesidades de almacenamiento de datos.
Exclusividad de algunas funciones avanzadas: Es posible que algunas funciones avanzadas sigan estando reservadas a los planes Profesional o Empresa.

Pros y contras del plan estándar

Pros:

Asequible para la gama de prestaciones que ofrece.
Adecuado para equipos medianos y grandes.
Herramientas CRM y de marketing mejoradas.

Contras:

Limitado a 50 usuarios.
Algunas funciones avanzadas siguen estando fuera de su alcance.

En resumen, el Plan Estándar es una oferta equilibrada, que tiende un puente entre las necesidades básicas y las avanzadas. Es una opción ideal para las empresas que han superado el Plan Gratuito pero aún no están preparadas para las funciones de gama alta de los niveles Profesional o Empresa.

Plan Profesional Plus

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El Plan Profesional Plus de Bitrix24 es el pináculo de su oferta, diseñado para empresas que requieren la máxima automatización de las ventas y los procesos empresariales. Adaptado para organizaciones más grandes o con necesidades operativas intrincadas, este plan proporciona un conjunto completo de herramientas para impulsar la eficiencia, la colaboración y las ventas.

Coste del Plan Profesional Plus

El Plan Profesional Plus tiene un precio de 249 USD/mes y abarca todas las funciones para hasta 100 usuarios. Este precio con todo incluido garantiza que las empresas puedan aprovechar todo el potencial de Bitrix24 sin costes ocultos.

Funciones incluidas en el plan Profesional Plus

Colaboración: Herramientas avanzadas de colaboración, incluido un amplio espacio de trabajo de la empresa, feed y base de conocimientos.
Chat y comunicación: Comunicación fluida con chat, videollamadas HD y un calendario avanzado para una programación eficaz.
Tareas y proyectos: Completas herramientas de gestión de tareas y proyectos, que incluyen integraciones con CRM, flujo de trabajo, calendario y drive.
CRM e inteligencia de ventas: Un sistema CRM de primer nivel con X5 CRM, que ofrece perspectivas y herramientas más profundas para los equipos de ventas. Inteligencia de ventas proporciona perspectivas basadas en datos para optimizar las estrategias de ventas.
Bitrix24.Sign & Drive: Firma digital de documentos y un enorme espacio de almacenamiento de 1.024 GB.
Centro de contacto y marketing: Soluciones integradas para las interacciones con los clientes, junto con herramientas avanzadas de marketing para campañas específicas.
Creador de sitios web, tienda en línea y automatización: Herramientas para una sólida presencia en línea, funciones de comercio electrónico y automatización de procesos empresariales.
RRHH y Administración: Herramientas de recursos humanos para una gestión eficaz de los empleados y controles administrativos avanzados.

Limitaciones del Plan Profesional Plus

Aunque el Plan Profesional Plus es el más completo, hay que tener en cuenta algunas consideraciones:

Límite de usuarios: Limitado a 100 usuarios, lo que puede resultar restrictivo para empresas muy grandes.
Almacenamiento: Incluso con 1.024 GB, las empresas con muchos datos podrían necesitar soluciones de almacenamiento adicionales.

Pros y contras del plan Profesional Plus

Pros:

Completo conjunto de herramientas para todas las necesidades empresariales.
Herramientas avanzadas de CRM e inteligencia de ventas.
Espacio de almacenamiento masivo.

Contras:

Podría ser excesivo para las empresas más pequeñas.
El límite de usuarios puede resultar restrictivo para organizaciones muy grandes.

En esencia, el Plan Profesional Plus es la oferta estrella de Bitrix24, dirigida a empresas que requieren una solución integral para todas sus necesidades operativas.

Ya se trate de ventas, RRHH o gestión de proyectos, este plan garantiza que las empresas dispongan de las herramientas que necesitan para prosperar.

Plan de empresa

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El Plan Enterprise de Bitrix24 está diseñado para grandes negocios y empresas que requieren sofisticadas herramientas de transformación digital. Este plan es el epítome de la oferta de Bitrix24, diseñado para atender a organizaciones con amplias necesidades operativas y una plantilla más numerosa.

Coste del Plan Enterprise

El Plan Enterprise tiene un precio de 499 USD/mes, abarcando todas las características para hasta 250 usuarios. Este precio con todo incluido garantiza que las grandes empresas puedan aprovechar plenamente las capacidades de Bitrix24 sin costes ocultos ni limitaciones.

Funciones incluidas en el Plan Enterprise

Colaboración: Las avanzadas herramientas de colaboración, que incluyen un amplio espacio de trabajo de la empresa, un feed y una base de conocimientos, garantizan que los equipos permanezcan conectados e informados.
Chat y comunicación: Comunicación fluida con chat, videollamadas HD y un calendario avanzado para una programación eficaz.
Tareas y proyectos: Completas herramientas de gestión de tareas y proyectos, que incluyen integraciones con CRM, flujo de trabajo, calendario y drive.
CRM e inteligencia de ventas: Un sistema CRM de primer nivel con X5 CRM, que ofrece perspectivas y herramientas más profundas para los equipos de ventas. Inteligencia de ventas proporciona perspectivas basadas en datos para optimizar las estrategias de ventas.
Bitrix24.Sign & Drive: Firma digital de documentos y un enorme espacio de almacenamiento de 3 TB para todas sus necesidades de datos.
Centro de contacto y marketing: Soluciones integradas para las interacciones con los clientes, junto con herramientas avanzadas de marketing para campañas específicas.
Creador de sitios web, tienda en línea y automatización: Herramientas para una sólida presencia en línea, funciones de comercio electrónico y automatización de procesos empresariales.
RRHH y Administración: Herramientas de recursos humanos para una gestión eficaz de los empleados y controles administrativos avanzados.
Múltiples sucursales: Gestione y coordine entre diferentes sucursales o departamentos sin problemas.

Limitaciones del Plan Empresa

Aunque el Plan Enterprise es el más completo, hay que tener en cuenta algunas consideraciones:

Límite de usuarios: Tiene un límite de 250 usuarios, lo que puede resultar restrictivo para empresas multinacionales muy grandes.

Almacenamiento: Incluso con 3 TB, las empresas con muchos datos podrían necesitar soluciones de almacenamiento adicionales.

En esencia, el Plan Enterprise es la oferta más avanzada de Bitrix24, dirigida a empresas que requieren una solución integral para todas sus necesidades operativas. Ya se trate de ventas, recursos humanos o gestión de proyectos, este plan garantiza que las empresas tengan las herramientas que necesitan para prosperar a gran escala.

Bitrix24 Edición On-Premise

Para las empresas que priorizan el control de datos, la seguridad y la personalización, Bitrix24 ofrece la Edición On-Premise. A diferencia de las soluciones basadas en la nube, la Edición On-Premise está diseñada para ser alojada en el propio servidor de una empresa, proporcionando un control y flexibilidad sin precedentes.

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Esta edición es especialmente adecuada para grandes empresas y entidades corporativas que tienen requisitos específicos de TI y seguridad.

Características de la edición local

Personalización completa: Con pleno acceso al código fuente y a la API, las empresas pueden adaptar la plataforma a sus necesidades específicas.
Seguridad de nivel empresarial: Alojar en su propio servidor significa que los datos permanecen dentro de la infraestructura informática de la empresa, lo que garantiza protocolos de seguridad más estrictos.
Escalabilidad: La edición local está diseñada para crecer con la empresa, adaptándose a las crecientes necesidades de datos y usuarios.
Capacidades de integración: Con el acceso API, las empresas pueden integrar Bitrix24 con otras soluciones empresariales sin problemas.
Herramientas avanzadas: Esta edición incluye funciones avanzadas como CMS y acceso al código fuente, Active Directory, SSO, NTLM, divisiones múltiples y mucho más.

Precios de la edición local

Existen dos niveles principales para la edición local:

Edición para empresas: Con un precio de 3.590 USD, esta edición está diseñada para medianas y grandes empresas, con capacidad para un máximo de 50 usuarios.

Edición Enterprise: Con un precio de 24.990 USD, esta edición está pensada para empresas muy grandes, con capacidad para miles de usuarios.

Ambas ediciones incluyen opciones de renovación de la suscripción, actualizaciones de la edición y créditos de telefonía.

Limitaciones de la edición local

Aunque la edición local ofrece un control y una personalización inigualables, hay que tener en cuenta ciertas consideraciones:

Se requiere experiencia en TI: La implantación y el mantenimiento pueden requerir un equipo informático especializado.

Costes de infraestructura: El alojamiento in situ puede implicar costes adicionales relacionados con el mantenimiento y las actualizaciones del servidor.

Actualizaciones manuales: A diferencia de las versiones en la nube, es posible que las actualizaciones deban realizarse manualmente.

En resumen, la Edición On-Premise de Bitrix24 es una solución robusta para las empresas que priorizan el control de los datos, la seguridad y la personalización de la plataforma. Ofrece lo mejor de las características de Bitrix24 con la ventaja añadida de la propiedad y el control total sobre la plataforma y los datos.