5 beste kostenlose CRMs

Sie sind also auf dem Markt für ein kostenloses CRM.

Ideal, denn in diesem Artikel haben wir eine Liste mit unseren Top-Picks zusammengestellt und vergleichen für Sie die Funktionen und Preise. 

Wenn Sie nur die beste Option wünschen, haben wir diese ganz oben in den Artikel aufgenommen, da sie von unseren Kunden am häufigsten gewünscht wurde. Das wird also die Option sein, mit der Sie nichts falsch machen können. 

Andernfalls können Sie gerne alle von uns getesteten Optionen auf dem Markt erkunden, um etwas zu finden, das vielleicht besser zu Ihnen passt.

Viel Spaß mit der Liste!

Welches CRM würden Sie empfehlen?

Kurz gesagt, Es ist Montag.com CRM

Es ist sehr gut abgerundet, preisgünstig, funktionsreich mit einer großen Support-Community und einem erstklassigen Satz von Tutorials für jeden Anwendungsfall. Mit Monday.com können Sie nichts falsch machen. Es ist die Software, die wir in unserer Werbeagentur mit unseren Kunden verwenden.

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Monday.com ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche Lösungen bietet. Sie ermöglicht es größeren Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen, effizient zu arbeiten und ansprechende Ergebnisse zu erzielen. Monday.com bietet Ihnen Lösungen für Ihre: Service, Vertrieb, CMS, Betrieb und Marketing.

Für weitere Details lesen Sie bitte unser Monday.com Rückblick.

Das beste kostenlose CRM

CRM ist ein leistungsstarkes Tool zur Verwaltung von Kunden, Angeboten und Mitarbeitern. Am Anfang haben Sie jedoch vielleicht nicht die Mittel, um ein monatliches Abonnement zu bezahlen. Auf dem Markt gibt es mehrere kostenlose CRM-Lösungen, die die grundlegenden Funktionen bieten, die ein kleines Unternehmen, ein Start-up oder ein Freiberufler benötigt. Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Produkte:

1. Bitrix24

Bitrix24 ist ein kostenloses CRM mit einer Fülle von Kundenmanagement-Tools, Support- und Marketing-Automatisierungsfunktionen. Verfügbar in der Cloud und lokal, für mobile Geräte und Desktops. Enthält alle wichtigen Tools: Verkaufstrichter, Kanalmanagement, Vertriebsberichte, 360-Grad-Kundenansicht, Unterstützung für Wiederholungskäufe und Vertriebsautomatisierung.

Darüber hinaus verfügt es über Dutzende von verfügbaren Integrationen, und Sie können mit seiner REST-API auch Ihre eigenen Anwendungen erstellen.

Bitrix24 Merkmale

In der Unternehmenswelt wird der größte Teil der marketingbezogenen Arbeit gemeinsam erledigt, und die Verwendung unterschiedlicher Software für jede Aufgabe kann sowohl kostspielig als auch ineffizient sein. Bitrix24 bietet alle notwendigen Tools für Unternehmen innerhalb einer einzigen Plattform und erleichtert die Zusammenarbeit mit Ihren Teammitgliedern. Bitrix24 verfügt über ein virtuelles Ökosystem, in dem Sie jede Aufgabe mit Leichtigkeit über eine Schnittstelle bewältigen können.

 Hier sind einige exklusive Funktionen von Bitrix24:

• Activity Stream: Es ist der meistbesuchte Ort innerhalb von Bitrix24 und ein perfektes Tool, um Ihren Mitarbeitern die Projektdetails mitzuteilen. Betrachten Sie es als eine Social Media-Plattform, auf der Sie Projekt-Updates posten, Umfragen erstellen, relevanten Tags folgen und Beiträge kommentieren können.
• Virtueller Arbeitsbereich: Es ist ein großartiges Tool für die Zusammenarbeit, das Ihnen hilft, sich mit Ihren Mitarbeitern über Videokonferenzen zu verbinden. Jeder Anruf kann bis zu 48 Teilnehmer umfassen, und Sie können auch Teilnehmer einladen, die Bitrix24 nicht verwenden. Außerdem können Sie die Arbeitszeiten und den Fortschritt jedes Mitarbeiters über einen virtuellen Arbeitsbereich verfolgen.
• Projektleitung: Bitrix24 bietet die Möglichkeit, Arbeitsgruppen auf der Grundlage von Projekten zu erstellen und Aufgaben auf verschiedene Weise zuzuweisen. Sie können jedes Projekt anders angehen, sie nach den Fristen sortieren und Berichte kumulieren.
• Bitrix24.Drive: Sie können das virtuelle Laufwerk in Bitrix24 nutzen, um alle Ihre geschäftsrelevanten Dateien innerhalb des Systems zu organisieren. Außerdem können Sie entscheiden, wer auf die einzelnen Dateien zugreifen und neue Dokumente erstellen darf.
• CRM Raum: Es ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle vertriebs- und marketingbezogenen Aktivitäten. Sie können die vorhandenen Prozessvorlagen anpassen oder mit der "Smart Process Automation" ohne Programmierung einen neuen Prozess erstellen. CRM Space wurde speziell entwickelt, um Ihnen bei der Organisation von Leads und der Automatisierung von Prozessen zu helfen.
• Sales Intelligence: Hier können Sie die Traffic-Quellen verwalten und den ROI für jede Plattform sehen. Es ist ein perfektes Tool, um Ihre Marketingstrategie zu bewerten und zu sehen, welche Quellen mehr Traffic generieren. Benutzer können ihre Unternehmenswebsite einbinden und erhalten über Sales Intelligence Informationen zu jedem Lead.
• Bitrix24.Sites: Bitrix24 verfügt über ein integriertes Website-Erstellungstool, das einfach zu bedienen ist und mehrere Vorlagen zur Auswahl bietet. Sie können die Layouts entsprechend Ihrer Geschäftsnische durchsuchen oder eine leere Vorlage verwenden, um eine Website von Grund auf zu entwerfen.
• Marketing-Kampagnen: Bitrix24 ermöglicht es Ihnen, eine bestimmte Zielgruppe über soziale Medien, Telefon und E-Mail anzusprechen. Das CRM-Marketing-Tool identifiziert echte Kunden und hilft Ihnen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Bitrix24 Preisgestaltung

Bitrix24 bietet derzeit 4 Preisoptionen für Benutzer an, die das Beste aus den CRM-Diensten herausholen möchten.

Der "Free"-Plan ist am besten für neue Benutzer geeignet, die sich mit der CRM-Software vertraut machen möchten, und kostet absolut nichts.

 Der "Basic"-Tarif kostet 49 €/Monat und bietet einen Kundensupport sowie einige einfache Tools für die Zusammenarbeit. 

Der "Standard"-Tarif bietet erweiterte Tools für die Zusammenarbeit und eine höhere Nutzerkapazität. Der Preis beträgt: 99 €/Monat.

Der "Professional"-Tarif kostet 199 €/Monat und schaltet alle Funktionen von Bitrix24 frei. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern hinzufügen, was es für etablierte Unternehmen geeignet macht.

2. FreshSales

FreshSales hat derzeit mehr als 10.000 zufriedene Kunden mit seiner erfrischenden Oberfläche, die auf einen Blick alles bietet, was für den Kundenfluss benötigt wird. Sie können Informationen über Gespräche mit Kunden, Vereinbarungen, Aufgaben und geplante Termine mit ihnen abrufen sowie herausfinden, wie sie mit der Website und dem Produkt interagiert haben, neben vielen anderen Funktionen. Darüber hinaus können Sie potenzielle Kunden kontrollieren, um zu wissen, wann der entscheidende Moment ist, um sie zu beeinflussen.

Freshsales Merkmale

Freshsales bietet Nutzern, die ihr Geschäft ausbauen und ihre Marketingbemühungen maximieren möchten, eine moderne Lösung für den Verkauf. Die Verwaltung von Leads erfordert viel Aufwand und stundenlanges Durchsuchen verschiedener Quellen. Freshsales erleichtert dies durch einen reibungslosen Übergang der eingehenden Leads in die nächste Phase.

Hier sind einige spezielle Funktionen von Freshsales:

• Marketing Automation: Mit Freshsales können Sie Bedingungen festlegen, um gewünschte Kundenkontakte zu sehen und die Marketingaufgaben für eine zeitnahe Kommunikation zu automatisieren. Außerdem können Sie Benachrichtigungen für das Vertriebsteam erstellen, wenn es Fortschritte bei den Verhandlungen gibt oder die Kunden positiv auf die Marketingaktivitäten reagieren. Sie können Chatbots einrichten, um eingehende Anfragen zu bearbeiten und den Kunden über Whatsapp, Gmail oder andere Netzwerkquellen mit der Marketingautomatisierung zu erreichen.
• Deals Management: Mit Freshsales können Sie den Verkaufsprozess verwalten und visualisieren, um potenzielle Leads in dauerhafte Kunden zu verwandeln. Sie können die Leads priorisieren, die am wahrscheinlichsten zum Erfolg führen, und die Konvertierungsrate analysieren, um den Umsatz für ähnliche Geschäfte in der Zukunft zu prognostizieren. 
• Automatisierung von Arbeitsabläufen: Der Vertriebsprozess umfasst viele sich wiederholende Aufgaben, die für die Arbeit des Unternehmens unerlässlich sind. Die Workflow-Automatisierung übernimmt Routinevorgänge, um die manuelle Abhängigkeit zu verringern und die Effizienz des Vertriebs zu steigern, indem komplexe Prozesse in einfache Prozesse zerlegt werden.
• Cloud-Telefonie: Anrufe sind ein wichtiger Teil des Verkaufsprozesses: um Kunden über die neuesten Fortschritte und Angebote bezüglich neuer Produkte zu informieren. Mit Freshsales stehen den Benutzern über 90 virtuelle Telefonnummern für Mitarbeiter zur Verfügung: um über den Computer mit den Kunden in Kontakt zu treten. Sie können Notizen erstellen und ein Gespräch aufzeichnen, um einen vollständigen Kontext zu liefern und eine Aufgabe problemlos neu zuzuweisen.
• Freddy AI: Freshsales identifiziert Leads und organisiert sie, um die Vertriebsaufgaben zu erleichtern. Sie können Anweisungen erteilen und Freddy AI wird sich bei der Verarbeitung der Kundeninformationen an diese halten. Sie erhalten einen Einblick in die Wahrscheinlichkeit, den Lead abzuschließen. So wissen Sie, was der nächste Schritt sein sollte, und können die Gelegenheit mühelos nutzen.
• Produkt CPQ: Sie können einen aktualisierten Produktkatalog auf Freshscales pflegen, um Kunden und dem Verkaufsteam eine Referenz über die inneren Merkmale zusammen mit den Preisangaben zu geben. Darüber hinaus können Sie den Verkauf einzelner Einheiten verfolgen und sehen, welche Produkte gefragt sind und welche Zielgruppe Sie ansprechen sollten.

Freshsales Preisgestaltung

Freshsales bietet 4 Preisoptionen für Unternehmen, die ihren Vertrieb durch CRM erweitern möchten. Die "Free"-Version bietet kostenlose grundlegende Verwaltungsdienste. Der "Growth"-Plan ist ein CRM-Tool mit Automatisierung, das Ihre Verkäufe ankurbeln und entsprechende Aufgaben verhindern kann; der Preis beträgt ₹999/Nutzer bei jährlicher Abrechnung. Mit dem "Pro"-Abonnement können Sie die Tools nach Ihren Wünschen anpassen und den Umsatz steigern; es kostet ₹2799/Benutzer bei jährlicher Abrechnung. Das "Enterprise"-Abonnement bietet Ihnen die KI-Prognose, um die Defizite zu erkennen und die Strategie entsprechend anzupassen; es kostet ₹4999/Benutzer bei jährlicher Abrechnung.

3. HubSpot

HubSpot ist eines der bekanntesten CRM-Tools der Welt und eine der unbestrittenen Referenzen auf dem Gebiet des Inbound-Marketing. Mit den CRM-Funktionen von Hubspot können Sie alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten so verwalten, wie Sie es für richtig halten. So können wir zum Beispiel nach Kampagnen gruppieren, die detaillierte Berichte mit Metriken über den tatsächlichen Return on Investment im gesamten Konversionstrichter erstellen.

Darüber hinaus ist es ein komplettes CRM-Tool, das völlig kostenlos ist. 56.500 Kunden in mehr als 100 Ländern vertrauen auf HubSpot für ihr Wachstum.

HubSpot-Funktionen

HubSpot ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche Lösungen bietet. Sie ermöglicht es größeren Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen, effizient zu arbeiten und raffinierte Ergebnisse zu erzielen. HubSpot hat fünf Module: Service, Sales, CMS, Operations und Marketing, die Sie je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen in das Paket aufnehmen können.

Hier finden Sie einige beeindruckende Funktionen von HubSpot:

• SEO-Tools: Hubspot ist einer der wenigen CRM-Dienste, die SEO-bezogene Analysen für den Inhalt Ihrer Website anbieten. Sobald Sie Ihre Unternehmenswebsite in Hubspot integrieren, wird sie automatisch gescannt und recommends besser optimiert. Alternativ können Sie auch die URL Ihrer Website einfügen und einen SEO-Bericht erhalten.
• Tools zur Erstellung von Inhalten: Sie können neue Blog-Beiträge für Ihre Website erstellen und die vorhandenen bearbeiten, indem Sie die Website einfach in das CRM integrieren. Hubspot zeichnet alle Kommentare und Bearbeitungen des ursprünglichen Inhalts auf, so dass Sie immer über die Änderungen informiert sind. Außerdem können Sie mit dem Editor einen neuen Blog starten und entsprechende Bilder hinzufügen.
• CPQ-Funktionalität: Jedes Unternehmen muss Angebote für Produkte oder Dienstleistungen erstellen, um Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen zu unterstützen. Hubspot bietet Ihnen mit seinem "Angebots-Tool" die Möglichkeit, dies innerhalb des CRM zu tun. Sie können Stückpreise, Rabattangebote, Bedingungen, Bestimmungen oder andere Informationen hinzufügen, die für den Käufer und den Verkaufsprozess von Vorteil sind.
• Kampagnen-Tools: Hubspot verfügt über mehrere relevante Automatisierungstools, die eine reibungslose Interaktion mit Kunden ermöglichen und den Arbeitsablauf organisieren. Sie können Beiträge in sozialen Medien verfassen, maßgeschneiderte E-Mails versenden und bezahlte Suchkampagnen durchführen, um Leads zu potenziellen Kunden zu erhalten. Es ist eine einzigartige Sammlung mit allen notwendigen Marketing-Tools und eine großartige Ergänzung für größere Unternehmen. 
• Kontakt Attribution Reporting: Hubspot kann Ihrem Managementteam helfen, die neuesten Trends im Zusammenhang mit den Verkaufsprozessen der Kunden zu verstehen und die Quellen zu identifizieren, die deren Entscheidung beeinflusst haben. Sie können die Attributionsparameter anpassen, um verschiedene Einblicke in Ihr Geschäft zu erhalten und die marktschaffenden Aktivitäten zu erkennen.
• Automatisierung der Datenqualität: Es ermöglicht Ihnen, Eigenschaften wie Zeit und Datum zu automatisieren und neue Automatisierungen hinzuzufügen, um die eingehenden Leads zügig zu verwalten. Hubspot befolgt alle im Voraus eingegebenen Anweisungen und gibt eine Erinnerung aus, sobald es eine vielversprechende Gelegenheit findet.

Hubspot-Preise

Hubspot bietet Ihnen die Möglichkeit, einen individuellen Abonnementplan zu erstellen, indem Sie die gewünschten Services hinzufügen. Alternativ können Sie auch aus den vorhandenen Paketen wählen und ein allgemeines Abonnement abschließen. Der "Starter"-Plan kostet $45/Monat und bietet grundlegende Marketing- und Vertriebsfunktionen. Der "Professional"-Plan beginnt bei $1600/Monat und bietet erweiterte Marketing-Tools und Software für den Kundenservice. Der "Enterprise"-Plan bietet alle verfügbaren Funktionen von Hubspot und kostet: $4000/Monat, wobei der Preis ab 1. Dezember 2021 auf $5000/Monat steigen wird.

4. Zoho CRM

Zoho CRM ist ein Tool, das Salesforce sehr ähnlich ist und über verschiedene Tools und Funktionen verfügt, die Sie je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens nutzen können. Es gibt eine Reihe von kostenlosen Optionen und kostenpflichtigen PRO-Versionen, die Sie je nach Bedarf bewerten können. Einer seiner großen Vorteile ist, dass es mit einer Vielzahl von anderen Tools integriert werden kann, die nicht unbedingt komplementär zu seiner Verwendung sind.

Zoho CRM Funktionen

Zoho CRM ist eine robuste Software, die alle Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt, vom Geschäftsabschluss über die Verwaltung von Unternehmensdaten bis hin zur Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen. Es bietet CRM-Lösungen, die auf die Nische und die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt sind, um eine ideale Vertriebserfahrung zu ermöglichen, was es zu einem der begehrtesten CRM-Tools auf dem Markt macht. Zoho CRM löst einzigartige Geschäftsszenarien in kürzester Zeit und liefert überzeugende Ergebnisse.

Hier finden Sie eine große Auswahl an Funktionen von Zoho CRM:

• Canvas Design Studio: Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen, also ist es seltsam, warum Sie nicht in der Lage sein sollten, Ihre Softwareerfahrung zu personalisieren. Mit Zoho CRM können Sie Ihre Homepage, die Registerkarten und die Menüleiste mit dem Canvas Design Studio neu gestalten. Sie können Ihrer CRM-Software einen ästhetischen Hintergrund verleihen und effizient arbeiten, indem Sie die häufig aufgerufenen Registerkarten auf Ihrer Startseite platzieren.
• Journey Orchestrierung: Mit Zoho CRM können Benutzer Flussdiagramme erstellen, die je nach Antwort den nächsten Schritt in der Customer Journey bestimmen. Zoho Command Centre bietet potenziellen Kunden und bestehenden Kunden ein einzigartiges interaktives Erlebnis, indem es die Absichten des Kunden analysiert.
• Omnichannel: Zoho CRM integriert alle Ihre Kommunikationsquellen in einer Plattform und sorgt für einen reibungslosen Ablauf bei eingehenden Leads. Außerdem können Sie Webkonferenzen abhalten, Serviceportale und Live-Chats einrichten, mit Kollegen zusammenarbeiten und Echtzeit-Updates innerhalb des Omnichannel erhalten.
• Sales Enablement: Zoho CRM bietet eine Fülle von Optionen für Vertriebstools und ermöglicht es Ihnen, jede vertriebsbezogene Aktivität bequem durchzuführen. Es verschafft Ihnen einen besseren Einblick in die Kundeninteraktionen und stärkt Ihr Geschäftsportal, indem es sich ständig an die vorher eingegebenen Befehle hält. Sie können bestimmte Leads priorisieren, Benachrichtigungen über Opportunities erhalten und eine Dokumentenbibliothek aufbauen, um den Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen zu unterstützen.
• Leistungsmanagement: Mit Zoho CRM können Sie Ihren Mitarbeitern Ziele setzen, um sie zusätzlich zu motivieren und ihre Leistung mit dem SPM-Tool zu verfolgen. Sie können Kunden auch nach Region, Budget und benötigten Dienstleistungen klassifizieren. Außerdem können Sie mit mehreren Währungen arbeiten und die Wechselkurse sehen, die Ihr Geschäft unterstützen können.
• Entwicklerplattform: Die Entwicklerplattform von Zoho CRM hilft Ihnen, maßgeschneiderte Lösungen für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erstellen, ohne dass Sie viel programmieren müssen. Sie können Ihre Daten aus verschiedenen Anwendungen integrieren und vereinheitlichen, Automatisierungen erstellen und Deluge-Codes zur Konfiguration des CRM ausführen. Es ist eine perfekte Plattform, die Ihren Entwicklern hilft, sich mit CRM-Diensten vertraut zu machen und spannende Produkte zu entwickeln.

Zoho CRM Preisgestaltung

Zoho CRM bietet Abonnementpläne für jedes Unternehmen, ob klein, mittelgroß oder groß.

Der " Standard"-Plan kostet: ₹1300/Monat/Nutzer. Es bietet benutzerdefinierte Dashboards, mehrere Pipelines und die Erstellung von 1 Canvas-Design.

Der "Professional" Plan kostet: ₹2100/Monat/Nutzer. Es bietet SalesSignals, Validierungsregeln und eine Bestandsverwaltung.

Der "Enterprise"-Plan kostet: ₹3000/Monat/Benutzer. Es bietet ein CommandCenter, ein Multi-User-Portal und erweiterte Anpassungsmöglichkeiten.

Der "Ultimate"-Plan kostet: ₹3200/Monat/Nutzer. Er bietet erweiterte Funktionsbeschränkungen, Zoho Analytics und 25 anpassbare Canvas-Designs.

Kleine Unternehmen können sich für "Bigin" von Zoho entscheiden, zum Preis von ₹550/Monat/Nutzer.

Es gibt auch eine kostenlose Version von Zoho CRM, die wichtige Verwaltungstools bietet.

5. Streak

Streak ist ein CRM, das vollständig in Ihren Google Mail-Posteingang integriert ist und mit allen anderen Anwendungen der G Suite zusammenarbeitet. Mit Streak können Sie viele Geschäftsprozesse nachverfolgen, z. B. Vertrieb, Partnerschaften, Support, Personalbeschaffung, Geschäftsabläufe und vieles mehr. Streak enthält auch eine Reihe leistungsstarker E-Mail-Tools, z. B. die E-Mail-Verfolgung, mit der Sie verfolgen können, wann eine E-Mail geöffnet wird.

Streak-Funktionen

Streak hilft Ihnen, Ihren Posteingang zu organisieren, mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten und in Google Mail produktiver zu sein. Es strukturiert alle eingehenden E-Mails in "Boxen", in denen alle relevanten Informationen über die Entität, die Sie verfolgen möchten, gespeichert werden. Eine Box kann einen eingehenden Lead, ein Kundenservice-Ticket oder andere eingehende Daten enthalten, die für das schnelle Wachstum Ihres Unternehmens von größter Bedeutung sind.

Hier finden Sie einige verlockende Funktionen von Streak:

• Kontextspezifisches Tracking: Streak erfasst und verfolgt E-Mails mit Kontextinformationen, um die Neuzuordnung von Fällen zu erleichtern. Es stellt sicher, dass sich jeder mit einem Lead befassen kann, indem es relevante Details liefert und die nächste Vorgehensweise vorschlägt. 
• Anpassbarer Workflow: Mit Streak können Sie die Zusammensetzung der Pipeline an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie können Leads neu anordnen, zwischen Ansichten wechseln, die Menüschaltflächen ändern und verschiedene Pipeline-Vorlagen erstellen, um effizient zu arbeiten.
• Benutzerfreundliche Schnittstelle: Streak hat eine unkomplizierte Benutzeroberfläche, und jeder, der die Grundlagen von Google Mail oder Google Sheets kennt, wird keine Probleme haben, Streak zu benutzen. Durch die Integration mit Google Sheets können Sie Ihre Daten jederzeit in und aus Streak übertragen. Außerdem erkennt Streak alle Eingabetypen und aktualisiert automatisch das Erstellungsdatum einer E-Mail.
• Fundraising: Die meisten professionellen Gespräche mit Investoren oder Mitbegründern finden in Google Mail statt. Mit Streak können Sie den gesamten Verlauf einer an Ihr Unternehmen gerichteten Mail einsehen und problemlos mit Aktionären und Risikokapitalgebern in Kontakt treten. Als Administrator können Sie den Zugriff anderer Benutzer auf Informationen zu Investitionen einschränken und Erinnerungen einstellen, um das Versäumen von Fristen zu vermeiden.
• Management von Geschäftsbeziehungen: Streak erledigt alle vertriebsbezogenen Aufgaben und Marketingkampagnen innerhalb von Google Mail und ermöglicht Ihnen gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern an Projekten. Sie können Follow-up-E-Mails automatisieren, um die Wartezeit für Kunden zu verkürzen, und Feedback zu Ihren ausgehenden E-Mails erhalten, um die Chancen auf eine positive Reaktion der Kunden zu erhöhen.
• Verwaltung des Rekrutierungsprozesses: Streak vereinfacht den Einstellungsprozess, indem es ein individuelles E-Mail-Erlebnis in Abhängigkeit von Ihren bisherigen Mailing-Mustern schafft. Sie können alle Bewerbungen in Ihrem in Streak integrierten Google Mail-Konto einsehen und sie mit kontextbezogenen Informationen über den Bewerber an die entsprechende Person weiterleiten. Außerdem können Sie mit Streak Vorlagen verwenden, um jedem Bewerber personalisierte Nachrichten zu senden.
• Eingebauter Kundensupport: Mit Streak können Sie innerhalb von Google Mail auf Kundenbeschwerden zugreifen, Tickets im Zusammenhang mit FAQS sortieren, das Kundenproblem verstehen und die Fälle für eine schnelle Lösung priorisieren.

Streak-Preise

Streak bietet 4 Preisoptionen für einen in Google Mail integrierten CRM-Service.

Mit dem "Free"-Tarif können Sie sich kostenlos mit den Grundfunktionen von Streak vertraut machen. Sie können private Pipelines erstellen, 50 "Seriendrucke" pro Tag durchführen, E-Mails verfolgen und 500 "Boxen" erstellen.

Der "Solo"-Tarif kostet $19/Monat/Benutzer und erhöht das Limit für die Erstellung von Boxen auf 5000, während Sie 800 Serienbriefe pro Tag erstellen können.

Der "Pro"-Plan kostet $59/Monat/Nutzer und bietet eine gemeinsam genutzte Pipeline, um Ihr Team auf eine einzige Plattform zu bringen.

Der "Enterprise"-Tarif kostet $159/Monat/Nutzer und ermöglicht Ihnen die vollständige Anpassung von Streak an Ihre Wünsche. Mit diesem Tarif können Sie alle verfügbaren Funktionen freischalten.

Warum überhaupt ein CRM verwenden?

Ein CRM ist notwendig, um Kundenvorgänge effizient abzuwickeln. Möglicherweise sind Sie nicht immer für eingehende Anfragen verfügbar. Ein CRM kann automatische Nachrichten senden, um die Interessenten bei der Stange zu halten und ihnen mitzuteilen, wann Sie wieder erreichbar sind.

Selbst wenn Sie einen Lead verlieren, können Sie sehen, was bei den Vorgängen schief gelaufen ist und ähnliche Fehler in Zukunft vermeiden. Es verbessert Ihre Beziehungen zu den Kunden und setzt Prioritäten bei den Terminaufgaben. Ein CRM bietet außerdem Einblicke in Ihre Verkäufe, die Mittelverwendung und die Mitarbeiter, so dass Sie das Geschäft besser verwalten können.

Warum sollten Sie ein kostenloses CRM verwenden?

CRM ist notwendig, um Kundenbeziehungen zu pflegen, aber vielleicht haben Sie im Anfangsstadium nicht die nötigen Mittel, um ein Premium-CRM-Service-Abonnement zu erwerben. Sie können eine kostenlose CRM-Software erhalten, um grundlegende Vertriebs- und Marketingaufgaben zu erledigen, die Ihrem Unternehmen einen großen Schub geben werden.

Es ist Ihr Tor zu mehr Kundenkontakten, zur effizienten Verwaltung von Geschäftsabläufen und zur Zuteilung von Zeit für vorrangige Aufgaben. Es verleiht Ihren Diensten ein professionelles Aussehen, das notwendig ist, um ein positives Image bei den Kunden aufzubauen.

Sie können E-Mail-Konten und Social Media-Quellen integrieren, um auf alle Konversationen innerhalb des CRM zuzugreifen und jede Aufgabe entsprechend der Verkaufsmöglichkeit anzugehen. Außerdem können Sie sie Vertriebsmitarbeitern auf der Grundlage ihrer Geschichte und Berufserfahrung zuweisen.

Ein kostenloser CRM-Service vereinfacht alle geschäftsbezogenen Aufgaben, ohne etwas zu kosten, und ist eine gute Wahl, um sich mit der Funktionalität eines CRM vertraut zu machen. Sie werden in der Lage sein, auf alle Informationen innerhalb einer einzigen Plattform zuzugreifen, was Ihnen die Mühe erspart, verschiedene Quellen zu durchsuchen, um auf Konversationen zuzugreifen.

Mit einem CRM sind Sie in der Lage, potenzielle Kunden in Kunden zu verwandeln und die Einnahmen aus dem Verkauf zu steigern, während Sie gleichzeitig die Marketingmaßnahmen verwalten. Es wird einen großen Unterschied bei der Durchführung von Kampagnen machen und Ihnen helfen, die Zielgruppe zu identifizieren.

CRM for Free, eine Zusammenfassung

CRM sorgt dafür, dass Ihre Aufgaben rechtzeitig erledigt werden und dass Sie jede Aufgabe effektiv verwalten. Sie können sich für einen kostenlosen Plan entscheiden, um sich mit den Funktionen vertraut zu machen, wenn Sie kein Geld für einen Abonnementplan ausgeben möchten.

Bitrix24 bietet eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern und Speicherplatz sowie eine Reihe von Funktionen, die Sie bei der effizienten Verwaltung Ihres Unternehmens unterstützen. Es ist unsere Empfehlung für das beste kostenlose CRM. Besuchen Sie die Website, um sich zu registrieren und mit Bitrix24 loszulegen.