5 Beste CRM für Kirchen
Sie wollen also Antworten, und zwar schnell. Hier sind sie:
Schnelle Links für die beste CRM-Software
1) Beste Gesamtleistung 🏆
Montag.de
Passen Sie Ihre Arbeitsabläufe an, um alle Aspekte des Verkaufszyklus zu verfolgen, von der Lead-Generierung bis zur Unterstützung nach dem Verkauf.
2) Gute Plugins🥈
Hubspot
Hubspot ist der unangefochtene König der Full-Stack-Marketing-Software. Mit soliden CRM-Funktionen.
3) Die meisten Funktionen 🥉
PipeDrive
Ein vertriebsorientiertes CRM, das KI nutzt, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Leads und Verkäufe zu verwalten.
Sie sind also auf der Suche nach einem CRM, das für Kirchen geeignet ist.
Ideal, denn in diesem Artikel haben wir eine Liste mit unseren Top-Picks zusammengestellt und vergleichen für Sie die Funktionen und Preise.
Wenn Sie nur die beste Option wünschen, haben wir diese ganz oben in den Artikel aufgenommen, da sie von unseren Kunden am häufigsten gewünscht wurde. Das wird also die Option sein, mit der Sie nichts falsch machen können.
Andernfalls können Sie gerne alle von uns getesteten Optionen auf dem Markt erkunden, um etwas zu finden, das vielleicht besser zu Ihnen passt.
Viel Spaß mit der Liste!
Welches CRM würden Sie empfehlen?
Kurz gesagt, Es ist Montag.com CRM
Es ist sehr gut abgerundet, preisgünstig, funktionsreich mit einer großen Support-Community und einer erstklassigen Reihe von Tutorials für jeden Anwendungsfall. Mit Monday.com können Sie nichts falsch machen. Es ist die Software, die wir in unserer Werbeagentur mit unseren Kunden verwenden.
"🚀Versuchen Sie Montag.com CRM KostenlosEs ist meine bevorzugte Webinar-Software, die ich verwende und empfehlen kann." -Scott Max
Monday.com ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche Lösungen bietet. Sie ermöglicht es größeren Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen, effizient zu arbeiten und ansprechende Ergebnisse zu erzielen. Monday.com bietet Ihnen Lösungen für Ihre: Service, Vertrieb, CMS, Betrieb und Marketing.
Für weitere Details lesen Sie bitte unser Monday.com Rückblick.
Das beste CRM speziell für die Kirche
Die Kirchen müssen mit den Gläubigen kommunizieren und entsprechende Konten oder Datenpunkte führen. Sie müssen einen offenen Kommunikationskanal mit den Anhängern unterhalten und auf alle Fragen so schnell wie möglich antworten. A CRM das Leads optimiert und eine Plattform für die Zusammenarbeit bietet, ist die perfekte Lösung für diese Kategorie. Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Produkte, um das beste CRM für Church zu finden:
1. Bitrix24
Bitrix24 ist ein kostenloses CRM mit einer Fülle von Kundenmanagement-Tools, Support- und Marketing-Automatisierungsfunktionen. Verfügbar in der Cloud und lokal, für mobile Geräte und Desktops. Enthält alle wichtigen Tools: Verkaufstrichter, Kanalmanagement, Vertriebsberichte, 360-Grad-Kundenansicht, Unterstützung für Wiederholungskäufe und Vertriebsautomatisierung.
Darüber hinaus verfügt es über Dutzende von verfügbaren Integrationen, und Sie können mit seiner REST-API auch Ihre eigenen Anwendungen erstellen.
Bitrix24 Merkmale
In der Unternehmenswelt wird der größte Teil der marketingbezogenen Arbeit gemeinsam erledigt, und die Verwendung unterschiedlicher Software für jede Aufgabe kann sowohl kostspielig als auch ineffizient sein. Bitrix24 bietet alle notwendigen Tools für Unternehmen innerhalb einer einzigen Plattform und erleichtert die Zusammenarbeit mit Ihren Teammitgliedern. Bitrix24 verfügt über ein virtuelles Ökosystem, in dem Sie jede Aufgabe mit Leichtigkeit über eine Schnittstelle bewältigen können.
Hier sind einige exklusive Funktionen von Bitrix24:
- Activity Stream: Es ist der meistbesuchte Ort innerhalb von Bitrix24 und ein perfektes Tool, um Ihren Mitarbeitern die Projektdetails mitzuteilen. Betrachten Sie es als eine Social Media-Plattform, auf der Sie Projekt-Updates posten, Umfragen erstellen, relevanten Tags folgen und Beiträge kommentieren können.
- Virtueller Arbeitsbereich: Es ist ein großartiges Tool für die Zusammenarbeit, das Ihnen hilft, sich mit Ihren Mitarbeitern über Videokonferenzen zu verbinden. Jeder Anruf kann bis zu 48 Teilnehmer umfassen, und Sie können auch Teilnehmer einladen, die Bitrix24 nicht verwenden. Außerdem können Sie die Arbeitszeiten und den Fortschritt jedes Mitarbeiters über einen virtuellen Arbeitsbereich verfolgen.
- Projektleitung: Bitrix24 bietet die Möglichkeit, Arbeitsgruppen auf der Grundlage von Projekten zu erstellen und Aufgaben auf verschiedene Weise zuzuweisen. Sie können jedes Projekt anders angehen, sie nach den Fristen sortieren und Berichte kumulieren.
- Bitrix24.Drive: Sie können das virtuelle Laufwerk in Bitrix24 nutzen, um alle Ihre geschäftsrelevanten Dateien innerhalb des Systems zu organisieren. Außerdem können Sie entscheiden, wer auf die einzelnen Dateien zugreifen und neue Dokumente erstellen darf.
- CRM Raum: Es ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle vertriebs- und marketingbezogenen Aktivitäten. Sie können die vorhandenen Prozessvorlagen anpassen oder mit der "Smart Process Automation" ohne Programmierung einen neuen Prozess erstellen. CRM Space wurde speziell entwickelt, um Ihnen bei der Organisation von Leads und der Automatisierung von Prozessen zu helfen.
- Sales Intelligence: Hier können Sie die Traffic-Quellen verwalten und den ROI für jede Plattform sehen. Es ist ein perfektes Tool, um Ihre Marketingstrategie zu bewerten und zu sehen, welche Quellen mehr Traffic generieren. Benutzer können ihre Unternehmenswebsite einbinden und erhalten über Sales Intelligence Informationen zu jedem Lead.
- Bitrix24.Sites: Bitrix24 verfügt über ein integriertes Website-Erstellungstool, das einfach zu bedienen ist und mehrere Vorlagen zur Auswahl bietet. Sie können die Layouts entsprechend Ihrer Geschäftsnische durchsuchen oder eine leere Vorlage verwenden, um eine Website von Grund auf zu entwerfen.
- Marketing-Kampagnen: Bitrix24 ermöglicht es Ihnen, eine bestimmte Zielgruppe über soziale Medien, Telefon und E-Mail anzusprechen. Das CRM-Marketing-Tool identifiziert echte Kunden und hilft Ihnen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.
Bitrix24 Preisgestaltung
Bitrix24 bietet derzeit 4 Preisoptionen für Benutzer an, die das Beste aus den CRM-Diensten herausholen möchten.
Der "Free"-Plan ist am besten für neue Benutzer geeignet, die sich mit der CRM-Software vertraut machen möchten, und kostet absolut nichts.
Der "Basic"-Tarif kostet 49 €/Monat und bietet einen Kundensupport sowie einige einfache Tools für die Zusammenarbeit.
Der "Standard"-Tarif bietet erweiterte Tools für die Zusammenarbeit und eine höhere Nutzerkapazität. Der Preis beträgt: 99 €/Monat.
Der "Professional"-Tarif kostet 199 €/Monat und schaltet alle Funktionen von Bitrix24 frei. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern hinzufügen, was es für etablierte Unternehmen geeignet macht.
2. amoCRM
Die Spezialisierung und das besondere Detail von amoCRM ist das Messaging. Dank seiner Technologie fügt es seinem Arsenal ein komplettes Set von Messaging-Anwendungen hinzu, mit denen Sie schnell auf potenzielle Kunden reagieren und mehr Umsatz generieren können. Sie können den Fortschritt jedes potenziellen Kunden erkennen, eine Vorschau auf den Aufgabenstatus erhalten und sich einen Überblick über den gesamten Verkaufsstatus verschaffen. Es gibt auch eine mobile App.
amoCRM-Funktionen
amoCRM speichert Kontaktinformationen zu potenziellen Kunden und Leads und ermöglicht es Unternehmen, ihren Kundenstamm zu erweitern. Es bietet eine Fülle von Optionen zur Vereinfachung der Aufgaben im Zusammenhang mit Vertrieb und Marketing und stellt gleichzeitig Analysetools zur Verfügung, mit denen Sie jeden Lead verfolgen können.
Hier finden Sie eine Liste der Funktionen, die Sie in amoCRM nutzen können:
- Pipeline: Damit können Sie Leads nach dem Stand der Verhandlungen ordnen. Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Lead erstellen, wird er dem Abschnitt "Erstkontakt" hinzugefügt und kann später in weitere Phasen verschoben werden. Sie können die digitale Pipeline auch verwenden, um Lead-Quellen wie Messaging-Anwendungen, E-Mail-Adressen und Webformulare hinzuzufügen, wodurch alle Anfragen zu der hinzugefügten Quelle automatisch in den Bereich "Eingehende Leads" verschoben werden.
- Salesbot: Er gibt eine automatische Antwort auf alle Anfragen und ist anpassbar, so dass Sie die Anweisungen vorab eingeben können. Salesbot ist ein großartiges Tool, um außerhalb der Geschäftszeiten mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ist in jedem Bereich der Pipeline zugänglich.
- Analytik: Es bietet eine detaillierte Bewertung aller Vertriebskontakte mit der Option, die Ergebnisse herauszufiltern, die Sie nicht sehen möchten. Sie können die Win-Loss-Bilanz eines jeden Vertriebsmitarbeiters überprüfen und mit den erweiterten Filteroptionen Kundenberichte erstellen. Außerdem können Sie sehen, wie Verhandlungen in verschiedenen Phasen verlaufen, und Sie erhalten eine detaillierte Analyse, die Ihre zukünftigen Verkäufe prognostiziert.
- Digitale Pipeline: Es erspart Ihnen die mühsame Kaltakquise, indem es den Kunden automatisch zum Kauf anregt und Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden hält. Sie können jeder Phase automatisierte Aktionen wie E-Mail-Antworten oder Werbung in den sozialen Medien hinzufügen und eine Erinnerung einstellen, den Kunden anzurufen, wenn die Verhandlungen zügig voranschreiten.
- WebForms: Sie können Webformulare in amoCRM ohne Programmierkenntnisse erstellen und jedes Detail nach den Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Dieses Webformular integriert amoCRM mit Ihrer Website und verschiebt jede Eingabe in den Bereich "Eingehende Leads".
- Visitenkarten-Scanner: Es ist ein großartiges Tool, um automatisch Kundeninformationen zu den Leads hinzuzufügen: von Visitenkarten. Sie brauchen nur auf ein Bild der Karte zu klicken, und das System fügt sie nach der Erkennung automatisch dem Abschnitt "Leads" hinzu.
- Kollaboration: Einige Ihrer Geschäftspartner oder Mitarbeiter verwenden amoCRM möglicherweise nicht. In solchen Fällen können Sie über Lead Cards kommunizieren, indem Sie eine E-Mail versenden. Der Empfänger erhält einen Link, der auf die Lead Card weiterleitet und den Zugang zu amoCRM ermöglicht.
amoCRM-Preise
amoCRM verfügt über 3 Preisoptionen, die sich nach Ihren Anforderungen richten: Base Plan, Advanced Plan und Enterprise Plan. Der Basisplan bietet grundlegende Funktionen und kostet: $15 pro Monat; das Advanced-Abonnement kostet $25 pro Monat und bietet zusätzliche Vorteile wie die Erstellung von Widgets, während der Enterprise-Plan Ihnen erlaubt, amoCRM in vollem Umfang zu nutzen: und kostet $45 pro Monat. Alle diese Preise gelten nur für eine Abonnementdauer von 6 Monaten oder länger.
3. TeamLeader
TeamLeader ist eine All-in-One-Software, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Arbeit zu vereinfachen. In einem Haupt-Dashboard finden Sie alle Aufgaben, Meetings und Anrufe, die Sie täglich verfolgen müssen, um Ihre Beziehung zu Ihren Kunden und potenziellen Kunden auszubauen. Die Software verfügt außerdem über Prozesse, die darauf abzielen, alle möglichen Vorgänge zu vereinfachen und zu automatisieren, wie z.B.: Rechnungen zu automatisieren und sie absolut professionell aussehen zu lassen.
Teamleader-Funktionen
Teamleader wurde 2012 mit der Idee gegründet, die Nachverfolgung von Verwaltungs- und Verkaufsprozessen zu vereinfachen. Es handelt sich um eine Cloud-basierte Software, die von überall aus zugänglich ist. Teamleader entwickelt ständig neue Funktionen, die den aktuellen Marktanforderungen und Kundenbedürfnissen entsprechen. Unternehmen jeder Größe können von Teamleader profitieren, da es ein professionelles Komplettpaket bietet, das sich um Ihre Vertriebs-, Abrechnungs- und Verwaltungsaufgaben kümmert.
Hier sind einige Funktionen von Teamleader, die Ihr Geschäft wirklich revolutionieren können:
- Projektplanung: Teamleader sorgt dafür, dass Ihre Projektkollegen und Kunden immer auf dem neuesten Stand sind. Über Teamleader orbit können Sie den Fortschritt direkt mit dem Kunden teilen, damit Sie keine Fristen verpassen. Außerdem kopiert es automatisch das Erstellungsdatum, die Preisangabe und die voraussichtliche Fertigstellungszeit aus dem angenommenen Angebot, so dass Sie keine wichtigen Elemente auslassen.
- Zeitliche Planung: Als Projektmanager können Sie den Zeitplan aller verfügbaren Mitarbeiter einsehen, um zu sehen, wer noch ein Projekt erhalten soll, und die Aufgaben entsprechend verteilen, damit sie schnell erledigt werden können. Sie können auch sehen, wie viel Personal eingesetzt werden sollte: für ein Projekt, damit Ihre Mitarbeiter nicht überlastet werden.
- Zeiterfassung: Teamleader vereinfacht die Erfassung von Arbeitszeiten sowohl für Mitarbeiter als auch für Projektmanager. Wann immer Sie eine Aufgabe beginnen, ziehen Sie sie auf die Agenda, und Teamleader wird die für das Projekt aufgewendete Zeit genau erfassen. Außerdem werden Sie direkt nach Ihren Arbeitsstunden abgerechnet, um Transparenz auf beiden Seiten zu gewährleisten. Teamleader erstellt eine Rechnung und berücksichtigt dabei sowohl abrechenbare als auch nicht abrechenbare Stunden.
- Umfassende Berichterstattung: Teamleader bietet Benutzern integrierte Tools zur Erstellung von Berichten. Sie können jeden Parameter nach Ihren Wünschen einstellen und analytische Daten generieren, um die Fortschritte des Unternehmens mit den Mitarbeitern zu teilen. Teamleader erstellt auch Insight-Berichte, die eine statistische Analyse verschiedener Attribute liefern. Sie können diese vorgefertigten Berichte bearbeiten, indem Sie den Rahmen ändern und so unendlich viele Möglichkeiten schaffen.
- Zahnspangen: Teamleader ermöglicht es Benutzern, Meilensteinzahlungen und Vorschusszahlungen zu erstellen, um Verzögerungen bei Aufgaben zu vermeiden. Sie können eine Vereinbarung mit dem Kunden treffen und den Zahlungsmodus festlegen. Außerdem können Sie nachverfolgen, wie viel Zeit für das Projekt aufgewendet wurde und die Mittel entsprechend freigeben.
- Außergewöhnlicher Support-Service: Teamleader bietet schnellen Zugriff auf die Kundenanfragen und zentralisiert alle Beschwerden aus einem Ticket. Sie können sehen, wie lange ein Ticket schon ruht und wie dringend das angesprochene Problem ist. Teamleader verfolgt alle Beschwerden, um sicherzustellen, dass Kundenprobleme gelöst werden: zum frühesten Zeitpunkt.
Teamleader-Preise
Teamleader bietet einen Abonnementplan, der auf Ihren CRM-Anforderungen basiert.
Kleine Unternehmen und Unternehmer können sich für "Teamleader focus" entscheiden, dessen Abonnementpläne unten aufgeführt sind:
Der "Go"-Tarif kostet 60 €/Monat für 2 Nutzer, ohne Mehrwertsteuer und 30 € Aufschlag für jeden weiteren Nutzer.
Der "Move"-Tarif kostet 70 €/Monat für 2 Benutzer, ohne Mehrwertsteuer und 35 € für jeden weiteren Benutzer.
Der "Boost"-Tarif kostet 90 €/Monat für 2 Nutzer, ohne MwSt. und 46 € für jeden weiteren Nutzer.
Große Unternehmen können sich für die "Teamleader Orbit Suite" entscheiden, die bei einer Mindestanzahl von 10 Plätzen €50/Monat kostet. Einrichtung und Schulung erhalten Sie für zusätzliche €1.500,00.
4. Pipedrive
Das Pipedrive CRM-Tool ist intuitiv und einfach zu bedienen und bietet eine Fülle von interessanten Daten und Zukunftsprognosen für Ihre Kunden und deren Interaktionen. Es ist ein Tool, das sich sehr auf den Vertriebsbereich konzentriert, nicht so sehr auf das Marketing, und ist kostenpflichtig. Derzeit sind einige Ihrer Kunden Amazon, Skyscanner oder Vimeo. Wir haben es getestet, um ein Lehrvideo auf Youtube zu erstellen und haben ein spezielles Angebot für die Leser von Marketing4eCommerce gemacht: 1 Monat kostenlose Testversion (normalerweise 14 Tage) und 25% Rabatt auf den ersten Kauf. Sie können es unter diesem Link in Anspruch nehmen.
Pipedrive Merkmale
Pipedrive erleichtert vertriebsbezogene Aufgaben, indem es rund um die Uhr Leads abruft und die richtige Gelegenheit hervorhebt, damit Sie diese in einen Abschluss aus der Vertriebspipeline umwandeln können. Pipedrive verfügt über eine flexible und benutzerfreundliche Oberfläche, die Unternehmen den Umstieg auf das CRM-Tool erleichtert und die Arbeitsbelastung des Vertriebsteams verringert.
Hier finden Sie einige Funktionen von Pipedrive:
- Lead Management: Pipedrive bietet eine unkomplizierte Vertriebs-Pipeline mit mehreren Funktionen, die eine vollständig visuelle Vertriebserfahrung bieten, um die Effizienz zu verbessern und Geschäfte schneller abzuschließen. Benutzer können Opportunities durch alle Phasen des Verkaufstrichters verfolgen und das Dashboard anpassen, um alle Leads an einer Stelle zu verschieben und so die Interaktion und Priorisierung zu vereinfachen. Darüber hinaus bietet Pipedrive den Nutzern einen KI-gesteuerten Vertriebsmentor für personalisierte Einblicke.
- Verfolgung der Kommunikation: Pipedrive ermöglicht es Unternehmen, Kontakte zu verwalten und sie in "Personen" und "Organisationen" zu gruppieren, damit der Vertriebsmitarbeiter die Rolle des Kunden im Unternehmen kennt und entsprechend auf ihn zugehen kann. Pipedrive bietet eine visuelle Darstellung des Anrufverlaufs und anderer Arten der Kommunikation mit dem Kunden, was Ihrem Unternehmen bei Verhandlungen einen entscheidenden Vorteil verschafft. Sie können innerhalb von Pipedrive auch ausgehende Telefonanrufe tätigen und diese automatisch mit den entsprechenden Kontakten verknüpfen.
- Vertriebsautomatisierungssystem: Pipedrive ermöglicht es Benutzern, jeden Verkaufsprozess zu automatisieren und ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu heben. Sie werden benachrichtigt: frühestens über Änderungen an den Lead-Phasen und den Kontoeinstellungen, um einen Missbrauch Ihres CRM zu verhindern. Die Automatisierung von Pipedrive sendet maßgeschneiderte Benachrichtigungen zum richtigen Zeitpunkt an die Kunden, um die Chancen auf ein Engagement und einen erfolgreichen Geschäftsabschluss zu erhöhen.
- Einblicke und Berichte: Sie können anpassbare Felder für analytische Berichte über Geschäfte, Leads, Umsätze und Aktivitäten erstellen und diese für einen schnellen Zugriff zum Dashboard hinzufügen. Pipedrive bietet auch Dienste zur Mitarbeiterverwaltung, um Ziele für Teams und Einzelpersonen zu erstellen. Es hilft bei der Bewertung der Leistungen und der Zuweisung von Aufgaben auf der Grundlage der Verdienste, was die Chancen auf ein positives Ergebnis für jede Verkaufschance erhöht.
- Datenschutz und Sicherheit: Pipedrive bietet ein spezielles Sicherheits-Dashboard, das Benutzern vollständige Kontrolle und Transparenz über Benutzerberechtigungen und Datenschutzeinstellungen bietet. Sie können sehen, wie viele Benutzer bei Ihrem Pipedrive-Konto angemeldet sind, und verhindern, dass böswillige Personen an Ihre Daten gelangen. Außerdem können Sie sehen, wie kürzlich das Passwort geändert wurde, welche Geräte Ihr Konto verwenden und ob versucht wurde, die Verwaltungseinstellungen zu ändern.
Pipedrive Preisgestaltung
Pipedrive bietet 4 Preisoptionen, zwischen denen die Benutzer je nach ihren Anforderungen wählen können.
Der "Essential"-Tarif kostet $15/Monat und bietet Zugang zu Pipeline-Management, Kundensupport und Datenimport.
Der Tarif "Advanced" kostet $29/Monat und bietet alle Funktionen von "Essential" plus E-Mail-Planung, Klickverfolgung und Workflow-Erstellung.
Der Tarif "Professional" kostet $59/Monat und bietet alle Funktionen von "Advanced" sowie Anrufverfolgung, Dokumentenerstellung und Umsatzprognosen.
Der "Enterprise"-Tarif kostet $119/Monat und bietet Zugang zu allen Funktionen von Pipedrive.
Sie können Add-Ons erwerben, um das Beste aus Ihrem Pipedrive CRM-Abonnement herauszuholen.
Das LeadBooster Add-On kostet ab $32,5/Monat bei jährlicher Abrechnung und hilft großen Unternehmen, häufiger mit Leads in Kontakt zu treten.
Das Add-on Web Visitors kostet ab $41/Monat bei jährlicher Abrechnung und hilft Ihnen zu erkennen, wie Ihre Kunden von den Dienstleistungen erfahren haben, die Ihre Marketingstrategie verbessern können.
5. Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics ist die perfekte Software, um Kunden, Produkte, Mitarbeiter und Geschäftsabläufe miteinander zu verbinden - und das alles mit einem einzigen Tool, das durch eine unendliche Anzahl von Optionen implementiert werden kann. Es handelt sich jedoch um ein Zahlungsinstrument, das eine gewisse Einarbeitungszeit erfordert, damit Sie es in vollem Umfang nutzen können. Für dieses Tool sind Programmierkenntnisse erforderlich. Sobald Sie jedoch wissen, wie man es benutzt, werden Sie problemlos in der Lage sein, Geschäftsprozesse zu vereinfachen und zu verknüpfen, die Interaktion mit Kunden zu verbessern und das Wachstum zu erleichtern.
Erste Schritte mit Microsoft Dynamics🔥
Microsoft Dynamics 365 Funktionen
Microsoft Dynamics 365 bietet ERP- und CRM-Dienste auf einer einzigen Plattform. Es bietet einen klaren Überblick darüber, wie die Vertriebs- und Marketingbemühungen mit automatisierter und intelligenter Datenanalyse verlaufen. Sie können Tools nutzen, die auf KI und maschinellem Lernen basieren, um bessere Einblicke in Ihr Geschäft zu erhalten.
Hier finden Sie einige einzigartige Funktionen von Dynamics 365:
- Unified Communications: Dynamics 365 ermöglicht es Ihnen, über "Microsoft Teams" mit Kunden in Kontakt zu treten und den Verkaufsprozess zu vereinfachen. Sie können Meetings einberufen, ein Gespräch führen und jedes wertvolle Angebot oder Detail in einer Minute versenden.
- Fortgeschrittene KI-Tools: Mit den KI-gestützten Tools von Dynamics 365 können Sie den Umsatz auf der Grundlage der neuesten Marketingstrategie und der Konversionsrate vorhersagen. Damit können Sie Umsätze generieren, automatisierte Aufgaben festlegen, Daten auf 360⁰ Weise analysieren und vieles mehr, ganz nach Ihren Anforderungen.
- Finanz- und Betriebsmanagement: Dynamics 365 verfügt über ein Finanzanalyse-Tool, das Ihnen bei der Verwaltung von Geschäftsvorgängen und der Aufzeichnung jeder Transaktion helfen kann. Sie können Kreditkartendetails speichern, Aufgaben mit Anmerkungen versehen und die Schulung neuer Mitarbeiter im Unternehmen beschleunigen. Darüber hinaus ermöglicht Dynamics 365 einen reibungslosen Übergang von komplexen Arbeitsabläufen und Verwaltungsvorgängen im CRM.
- Vermögensverwaltung: Sie können Ihre Geschäftsgüter in der Lieferkette in Dynamics 365 auflisten und alle damit verbundenen Informationen und Wartungsaktivitäten effizient verwalten und gleichzeitig überflüssige Kosten reduzieren.
- Agilität in der Stromversorgungskette: Dynamics 365 kann die Rentabilität Ihres Unternehmens durch schnelle Lead-Konvertierung und hochwertige Analysen verbessern. Sie können besser mit Kunden in Kontakt treten, Prioritäten setzen, automatisierte Bots erstellen, so dass Ihr Vertriebsteam eine bessere Chance hat, die Gelegenheit zu nutzen.
- Intelligente Wartung: Dynamics 365 zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie Ihr Geschäft ausbauen und die Langlebigkeit Ihrer Produkte mit Sicherheit durch intelligente Wartung erhöhen können. Sie können einen Katalog führen und relevante Notizen hinzufügen, um das Verkaufsteam bei der Präsentation zu unterstützen.
- Visueller Editor: Mit Dynamics 365 können Sie Diagramme, Grafiken und organisatorische Arbeitsabläufe erstellen, um Leistungskennzahlen zu vereinfachen. Sie können die Parameter festlegen und verschiedene Blickwinkel auf die Geschäftsentwicklung erhalten.
- Lernpfade: Dynamics 365 bietet Schulungsinhalte, die Ihnen dabei helfen, sich mit den CRM-Diensten vertraut zu machen und deren Einsatz im gesamten Unternehmen zu implementieren. Sie können auf verschiedene Anleitungen zugreifen, Videos ansehen und an interaktiven Sitzungen teilnehmen, um Dynamics 365 in den Griff zu bekommen.
Microsoft Dynamics 365 Preisgestaltung
Mit Dynamics 365 können Sie Pakete je nach Nische Ihres Unternehmens auswählen.
Die Customer Data Platform ist für $1452/Monat für einen einzelnen Benutzer und für $968/Monat als Zusatztarif erhältlich. Eine Kunden-Sprachfunktion erhalten Sie für $194/Benutzer pro Monat zusätzlich.
Die Verkaufstools sind in 3 verschiedenen Tarifen erhältlich. "Sales Professional" kostet $63/Monat und $19/Monat als Add-on. "Sales Enterprise" kostet $92/Monat für eine Einzelperson und $19/Monat als Add-on. "Sales Premium" kostet: $131/Monat für einen Einzelbenutzer, und "Microsoft Relationship Sales" ist für $134/Monat erhältlich.
Das Paket "Finanzen" kostet $172,5/Monat/Benutzer und $29/Benutzer/Monat als Add-on. Die "Projektmanagement"-Tools kosten $116,5/Benutzer/Monat und $29,14/Benutzer/Monat als Zusatzabonnement.
Dynamics 365 bietet spezielle Abonnementpläne für kleine und mittlere Unternehmen, um deren Vertriebsprozesse zu beschleunigen. "Business Central Essentials" kostet $68/Benutzer/Monat, "Business Central Premium" ist für $97,2/Benutzer/Monat erhältlich, "Customer Service Professional" kostet $48,6/Benutzer/Monat und "Sales Professional" kostet: $63,2/Benutzer/Monat.
Die wichtigsten Gründe für den Einsatz eines CRM für Kirchen
In der heutigen schnelllebigen und digital vernetzten Welt erkennen Kirchenleiter und Administratoren zunehmend den Wert der Einführung eines CRM-Systems (Church Relationship Management). Der Einsatz eines CRM-Systems kann die Verwaltung und das Wachstum einer Kirchengemeinde erheblich verbessern. Hier sind die wichtigsten Gründe, warum die Einführung eines CRM-Systems für Kirchen von Vorteil ist:
1. Rationalisierte Kommunikation
Ein CRM zentralisiert die Kommunikation und ermöglicht es den Mitarbeitern der Kirche, effizient mit Mitgliedern, Freiwilligen und Spendern in Kontakt zu treten. Mit Funktionen wie automatisierten E-Mails, Textnachrichten und Veranstaltungsbenachrichtigungen sorgt ein CRM dafür, dass alle informiert und beteiligt bleiben. Diese optimierte Kommunikation fördert ein stärkeres Gemeinschaftsgefühl und ermutigt zur aktiven Teilnahme an den Aktivitäten der Kirche.
2. Effiziente Mitgliederverwaltung
Die Verwaltung einer wachsenden Kirchengemeinde kann ohne die richtigen Werkzeuge überwältigend sein. Ein CRM vereinfacht die Mitgliederverwaltung, indem es detaillierte Aufzeichnungen über Anwesenheit, Beiträge und persönliche Informationen an einem zugänglichen Ort aufbewahrt. Dies hilft den Kirchenleitern, das Engagement zu verfolgen und Mitglieder zu identifizieren, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung oder Hilfe benötigen.
3. Verbesserte Beitragsverfolgung
Finanzielle Verantwortung ist für Kirchen von entscheidender Bedeutung, und ein CRM bietet robuste Tools zur Verfolgung von Spenden. Mit Funktionen, die eine einfache Spendenverwaltung und Berichterstattung ermöglichen, können Kirchen Einblicke in das Spendenverhalten gewinnen und gezielte Kampagnen erstellen, um mehr Spenden zu erhalten. Dies erhöht nicht nur die Transparenz, sondern fördert auch das Vertrauen der Gemeinde.
4. Verbessertes Event Management
Die Planung und Durchführung von Kirchenveranstaltungen kann eine logistische Herausforderung sein. Ein CRM rationalisiert das Veranstaltungsmanagement, indem es den Kirchen ermöglicht, Veranstaltungen an einem Ort zu planen, zu bewerben und Teilnehmer dafür zu registrieren. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Veranstaltungen, was zu einer höheren Teilnehmerzahl und größerem Engagement führen kann.
5. Koordinierung der Freiwilligenarbeit
Mit einem CRM wird die Koordination von Freiwilligen zu einer unkomplizierten Aufgabe. Die Verantwortlichen der Kirche können die Aufgaben, Zeitpläne und die Verfügbarkeit der Freiwilligen leicht verfolgen. Dies maximiert nicht nur die Effektivität der Freiwilligenarbeit, sondern hilft auch dabei, die Beiträge engagierter Mitglieder anzuerkennen und zu würdigen, was die Bindung und das Engagement der Freiwilligen erhöhen kann.
Hauptmerkmale von CRM-Systemen für Kirchen
Ein kirchliches CRM-System (Customer Relationship Management) wurde speziell entwickelt, um die Abläufe von kirchlichen Organisationen zu rationalisieren und zu verbessern. Durch die Konsolidierung verschiedener administrativer Aufgaben in einer einzigen Plattform ermöglichen diese Systeme den Kirchenleitern, sich auf ihre Hauptaufgabe zu konzentrieren: den Dienst an ihrer Gemeinde. Im Folgenden finden Sie einige wichtige Funktionen von CRM-Systemen für Kirchen, von denen Kirchen erheblich profitieren können:
Kommunikationstools
Effektive Kommunikation ist für jede Kirchengemeinde von entscheidender Bedeutung. CRM-Systeme für Kirchen bieten robuste Kommunikationstools, mit denen Führungskräfte wichtige Informationen per E-Mail, Textnachrichten und sogar App-Benachrichtigungen versenden können. Ob es sich um Erinnerungen an bevorstehende Veranstaltungen, Ankündigungen oder Newsletter handelt, diese Tools sorgen dafür, dass die Mitglieder informiert und engagiert bleiben.
Verfolgung und Verwaltung von Spenden
Die Verwaltung von Spenden ist für die finanzielle Gesundheit jeder Kirche entscheidend. Kirchliche CRM-Systeme sind mit Funktionen ausgestattet, die die Verfolgung von Online- und Offline-Spenden vereinfachen. Dazu gehören die Ausstellung von Quittungen, die Erstellung von Berichten zur finanziellen Transparenz und die Bereitstellung eines klaren Überblicks über die Spendenhistorie der Mitglieder. Solche Funktionen helfen nicht nur bei der Finanzverwaltung, sondern verbessern auch das Spendenerlebnis für die Mitglieder insgesamt.
Planung von Veranstaltungen und Gottesdiensten
Die Organisation von Gottesdiensten und Kirchenveranstaltungen kann sehr komplex sein. Kirchliche CRM-Systeme erleichtern die Planung von Gottesdiensten und Veranstaltungen, indem sie Tools zur Koordinierung von Logistik, Zeitplänen und der Zuweisung von Freiwilligen bereitstellen. So wird sichergestellt, dass die Gottesdienste reibungslos ablaufen und dass alle Beteiligten gut vorbereitet und informiert sind.
Freiwilligen-Management
Ehrenamtliche Mitarbeiter sind das Rückgrat vieler kirchlicher Aktivitäten. Kirchliche CRM-Systeme bieten Funktionen zur Verwaltung von Freiwilligenplänen, zur Verfolgung des Engagements und sogar zur Durchführung von Hintergrundüberprüfungen zur Sicherheit. Darüber hinaus erhöhen Systeme zur Kinderkontrolle die Sicherheit bei Veranstaltungen mit Kindern und geben den Eltern ein gutes Gefühl.
Anwesenheitsverfolgung und Wachstumsmanagement
Das Verständnis von Anwesenheitsmustern ist für das Wachstum der Kirche unerlässlich. CRM-Systeme für Kirchen enthalten Funktionen zur Verfolgung der Anwesenheit, die die Teilnahme der Mitglieder an Gottesdiensten, Veranstaltungen und Kleingruppen erfassen. Diese Daten sind von unschätzbarem Wert für die Planung zukünftiger Aktivitäten, die Ermittlung von Trends und die Förderung des Engagements der Mitglieder.
Warum überhaupt ein CRM verwenden?
Als Organisation oder Unternehmen müssen Sie Ihren Vertriebsmitarbeitern eine Plattform zur Verfügung stellen, damit sie gemeinsam an Aufgaben arbeiten und Leads schnell bearbeiten können. Das Durchsuchen mehrerer Quellen für jede Aufgabe verschwendet sowohl Zeit als auch Mühe Ihrer Mitarbeiter und birgt zudem das Risiko manueller Fehler oder Redundanzen.
Ein CRM ermöglicht es Ihnen, den Kontakt zu Interessenten und Kunden aufrechtzuerhalten, um die Lead-Konversionsrate zu erhöhen. Es integriert mehrere soziale Medien und E-Mail-Konten, so dass Sie jeden Lead über eine einheitliche Schnittstelle bearbeiten können. Darüber hinaus können Sie auch die Arbeitsstatistiken Ihrer Mitarbeiter verfolgen und sie geeigneten Fällen zuweisen.
Warum sollte eine Kirche ein CRM verwenden?
Mit CRM können Sie alle Konten und Datenpunkte in Ihrer Kirche speichern, zusammenfassen und bearbeiten. Als Kirche müssen Sie Informationen speichern, unabhängig von Ihrer Größe. CRM ermöglicht die Personalisierung, d.h. Sie können alle dienstbezogenen Vorgänge auf einer einzigen Plattform durchführen und alle Beteiligten über die Fortschritte auf dem Laufenden halten.
CRM bietet eine sichere Cloud-basierte Datenbank, in der alle relevanten Informationen gespeichert werden und auf die autorisierte Mitarbeiter leicht zugreifen können.
Sie können eine Historie aller Nachverfolgungen oder Interaktionen anzeigen, die Sie und andere Leiter in Ihrer Kirche mit einem Gläubigen hatten. Die Anzeige der Interaktionshistorie einer Person liefert wichtige Details, bevor Sie einen wichtigen Anruf oder Besuch tätigen.
Als Kirche müssen Sie die Besucherzahlen und Spenden verwalten und die finanziellen Abläufe des Dienstes analysieren. Ein CRM gibt Ihnen Einblick in jeden Prozess und ermöglicht es Ihnen, Daten auf eine sehr vereinfachte Weise zu erfassen. Sie können die Gaben eines Kontos gruppieren, Details überprüfen und KI-gestützte Tools zur Prognose der Einnahmen verwenden.
Ein CRM unterstützt die Integration mit sozialen Medien oder E-Mail-Konten, was Ihnen helfen kann, mehr Zielgruppen zu erreichen und mehr Besucher für besondere Veranstaltungen in der Kirche zu gewinnen. Darüber hinaus können Sie auf der Grundlage der Klickraten der Betrachter maßgeschneiderte Anzeigen schalten und personalisierte Nachrichten an interessierte Freiwillige senden.
CRM für die Kirche, eine Zusammenfassung
Im heutigen Zeitalter der Technologie können Sie sich nicht mehr darauf verlassen, dass Sie Informationen in Tabellenkalkulationen zusammenstellen, denn das birgt die Gefahr von Missmanagement. Eine CRM-Lösung bietet Ihrer Kirche eine Schnittstelle zur Automatisierung von Aufgaben und zur Aktualisierung von Kontoinformationen in Echtzeit. So kann Ihr Ministerium auf mehr Anfragen reagieren und jederzeit erreichbar sein.
Bitrix24 bietet eine anpassbare Plattform für eine Kirche, um alle Abläufe effizient zu gestalten. Sie können zusammenarbeiten, Details austauschen und die Lead Conversion Rate erhöhen, indem Sie Bitrix24 in Ihre kirchlichen Abläufe integrieren. Es ist unsere Empfehlung für ein CRM, das zu einer Kirche passt. Besuchen Sie die Website, um loszulegen.