5 Beste CRM für Fitnessstudios

Sie wollen also Antworten, und zwar schnell. Hier sind sie:


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Ein vertriebsorientiertes CRM, das KI nutzt, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Leads und Verkäufe zu verwalten.

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Sie sind also auf der Suche nach einem CRM, das zu Gym passt.

Ideal, denn in diesem Artikel haben wir eine Liste mit unseren Top-Picks zusammengestellt und vergleichen für Sie die Funktionen und Preise. 

Wenn Sie nur die beste Option wünschen, haben wir diese ganz oben in den Artikel aufgenommen, da sie von unseren Kunden am häufigsten gewünscht wurde. Das wird also die Option sein, mit der Sie nichts falsch machen können. 

Andernfalls können Sie gerne alle von uns getesteten Optionen auf dem Markt erkunden, um etwas zu finden, das vielleicht besser zu Ihnen passt.

Viel Spaß mit der Liste!

Das beste CRM speziell für Fitnessstudios

Fitnessstudiobesitzer oder Fitnessprofis müssen ihre Dienstleistungen vermarkten und die Installation von Geräten verwalten. A CRM das Ihnen die Integration sozialer Medien ermöglicht, Einblicke in das Marketing bietet und Sie an die Erneuerung Ihrer Mitgliedschaft erinnern kann, ist die perfekte Lösung für diese Kategorie. Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Produkte, um das beste CRM für Fitnessstudios zu finden:

1. Zoho CRM

Zoho CRM ist ein Tool, das Salesforce sehr ähnlich ist und über verschiedene Tools und Funktionen verfügt, die Sie je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens nutzen können. Es gibt eine Reihe von kostenlosen Optionen und kostenpflichtigen PRO-Versionen, die Sie je nach Bedarf bewerten können. Einer seiner großen Vorteile ist, dass es mit einer Vielzahl von anderen Tools integriert werden kann, die nicht unbedingt komplementär zu seiner Verwendung sind.

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Zoho CRM Funktionen

Zoho CRM ist eine robuste Software, die alle Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt, vom Geschäftsabschluss über die Verwaltung von Unternehmensdaten bis hin zur Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen. Es bietet CRM-Lösungen, die auf die Nische und die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt sind, um eine ideale Vertriebserfahrung zu ermöglichen, was es zu einem der begehrtesten CRM-Tools auf dem Markt macht. Zoho CRM löst einzigartige Geschäftsszenarien in kürzester Zeit und liefert überzeugende Ergebnisse.

Hier finden Sie eine große Auswahl an Funktionen von Zoho CRM:

  • Canvas Design Studio: Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen, also ist es seltsam, warum Sie nicht in der Lage sein sollten, Ihre Softwareerfahrung zu personalisieren. Mit Zoho CRM können Sie Ihre Homepage, die Registerkarten und die Menüleiste mit dem Canvas Design Studio neu gestalten. Sie können Ihrer CRM-Software einen ästhetischen Hintergrund verleihen und effizient arbeiten, indem Sie die häufig aufgerufenen Registerkarten auf Ihrer Startseite platzieren.
  • Journey Orchestrierung: Mit Zoho CRM können Benutzer Flussdiagramme erstellen, die je nach Antwort den nächsten Schritt in der Customer Journey bestimmen. Zoho Command Centre bietet potenziellen Kunden und bestehenden Kunden ein einzigartiges interaktives Erlebnis, indem es die Absichten des Kunden analysiert.
  • Omnichannel: Zoho CRM integriert alle Ihre Kommunikationsquellen in einer Plattform und sorgt für einen reibungslosen Ablauf bei eingehenden Leads. Außerdem können Sie Webkonferenzen abhalten, Serviceportale und Live-Chats einrichten, mit Kollegen zusammenarbeiten und Echtzeit-Updates innerhalb des Omnichannel erhalten.
  • Sales Enablement: Zoho CRM bietet eine Fülle von Optionen für Vertriebstools und ermöglicht es Ihnen, jede vertriebsbezogene Aktivität bequem durchzuführen. Es verschafft Ihnen einen besseren Einblick in die Kundeninteraktionen und stärkt Ihr Geschäftsportal, indem es sich ständig an die vorher eingegebenen Befehle hält. Sie können bestimmte Leads priorisieren, Benachrichtigungen über Opportunities erhalten und eine Dokumentenbibliothek aufbauen, um den Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen zu unterstützen.
  • Leistungsmanagement: Mit Zoho CRM können Sie Ihren Mitarbeitern Ziele setzen, um sie zusätzlich zu motivieren und ihre Leistung mit dem SPM-Tool zu verfolgen. Sie können Kunden auch nach Region, Budget und benötigten Dienstleistungen klassifizieren. Außerdem können Sie mit mehreren Währungen arbeiten und die Wechselkurse sehen, die Ihr Geschäft unterstützen können.
  • Entwicklerplattform: Die Entwicklerplattform von Zoho CRM hilft Ihnen, maßgeschneiderte Lösungen für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erstellen, ohne dass Sie viel programmieren müssen. Sie können Ihre Daten aus verschiedenen Anwendungen integrieren und vereinheitlichen, Automatisierungen erstellen und Deluge-Codes zur Konfiguration des CRM ausführen. Es ist eine perfekte Plattform, die Ihren Entwicklern hilft, sich mit CRM-Diensten vertraut zu machen und spannende Produkte zu entwickeln.

Zoho CRM Preisgestaltung

Zoho CRM bietet Abonnementpläne für jedes Unternehmen, ob klein, mittelgroß oder groß.

Der " Standard"-Plan kostet: ₹1300/Monat/Nutzer. Es bietet benutzerdefinierte Dashboards, mehrere Pipelines und die Erstellung von 1 Canvas-Design.

Der "Professional" Plan kostet: ₹2100/Monat/Nutzer. Es bietet SalesSignals, Validierungsregeln und eine Bestandsverwaltung.

Der "Enterprise"-Plan kostet: ₹3000/Monat/Benutzer. Es bietet ein CommandCenter, ein Multi-User-Portal und erweiterte Anpassungsmöglichkeiten.

Der "Ultimate"-Plan kostet: ₹3200/Monat/Nutzer. Er bietet erweiterte Funktionsbeschränkungen, Zoho Analytics und 25 anpassbare Canvas-Designs.

Kleine Unternehmen können sich für "Bigin" von Zoho entscheiden, zum Preis von ₹550/Monat/Nutzer.

Es gibt auch eine kostenlose Version von Zoho CRM, die wichtige Verwaltungstools bietet.

2. amoCRM

Die Spezialisierung und das besondere Detail von amoCRM ist das Messaging. Dank seiner Technologie fügt es seinem Arsenal ein komplettes Set von Messaging-Anwendungen hinzu, mit denen Sie schnell auf potenzielle Kunden reagieren und mehr Umsatz generieren können. Sie können den Fortschritt jedes potenziellen Kunden erkennen, eine Vorschau auf den Aufgabenstatus erhalten und sich einen Überblick über den gesamten Verkaufsstatus verschaffen. Es gibt auch eine mobile App.

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amoCRM-Funktionen

amoCRM speichert Kontaktinformationen zu potenziellen Kunden und Leads und ermöglicht es Unternehmen, ihren Kundenstamm zu erweitern. Es bietet eine Fülle von Optionen zur Vereinfachung der Aufgaben im Zusammenhang mit Vertrieb und Marketing und stellt gleichzeitig Analysetools zur Verfügung, mit denen Sie jeden Lead verfolgen können.

Hier finden Sie eine Liste der Funktionen, die Sie in amoCRM nutzen können:

  • Pipeline: Damit können Sie Leads nach dem Stand der Verhandlungen ordnen. Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Lead erstellen, wird er dem Abschnitt "Erstkontakt" hinzugefügt und kann später in weitere Phasen verschoben werden. Sie können die digitale Pipeline auch verwenden, um Lead-Quellen wie Messaging-Anwendungen, E-Mail-Adressen und Webformulare hinzuzufügen, wodurch alle Anfragen zu der hinzugefügten Quelle automatisch in den Bereich "Eingehende Leads" verschoben werden.
  • Salesbot: Er gibt eine automatische Antwort auf alle Anfragen und ist anpassbar, so dass Sie die Anweisungen vorab eingeben können. Salesbot ist ein großartiges Tool, um außerhalb der Geschäftszeiten mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ist in jedem Bereich der Pipeline zugänglich.
  • Analytik: Es bietet eine detaillierte Bewertung aller Vertriebskontakte mit der Option, die Ergebnisse herauszufiltern, die Sie nicht sehen möchten. Sie können die Win-Loss-Bilanz eines jeden Vertriebsmitarbeiters überprüfen und mit den erweiterten Filteroptionen Kundenberichte erstellen. Außerdem können Sie sehen, wie Verhandlungen in verschiedenen Phasen verlaufen, und Sie erhalten eine detaillierte Analyse, die Ihre zukünftigen Verkäufe prognostiziert.
  • Digitale Pipeline: Es erspart Ihnen die mühsame Kaltakquise, indem es den Kunden automatisch zum Kauf anregt und Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden hält. Sie können jeder Phase automatisierte Aktionen wie E-Mail-Antworten oder Werbung in den sozialen Medien hinzufügen und eine Erinnerung einstellen, den Kunden anzurufen, wenn die Verhandlungen zügig voranschreiten. 
  • WebForms: Sie können Webformulare in amoCRM ohne Programmierkenntnisse erstellen und jedes Detail nach den Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Dieses Webformular integriert amoCRM mit Ihrer Website und verschiebt jede Eingabe in den Bereich "Eingehende Leads".
  • Visitenkarten-Scanner: Es ist ein großartiges Tool, um automatisch Kundeninformationen zu den Leads hinzuzufügen: von Visitenkarten. Sie brauchen nur auf ein Bild der Karte zu klicken, und das System fügt sie nach der Erkennung automatisch dem Abschnitt "Leads" hinzu.
  • Kollaboration: Einige Ihrer Geschäftspartner oder Mitarbeiter verwenden amoCRM möglicherweise nicht. In solchen Fällen können Sie über Lead Cards kommunizieren, indem Sie eine E-Mail versenden. Der Empfänger erhält einen Link, der auf die Lead Card weiterleitet und den Zugang zu amoCRM ermöglicht.

amoCRM-Preise

amoCRM verfügt über 3 Preisoptionen, die sich nach Ihren Anforderungen richten: Base Plan, Advanced Plan und Enterprise Plan. Der Basisplan bietet grundlegende Funktionen und kostet: $15 pro Monat; das Advanced-Abonnement kostet $25 pro Monat und bietet zusätzliche Vorteile wie die Erstellung von Widgets, während der Enterprise-Plan Ihnen erlaubt, amoCRM in vollem Umfang zu nutzen: und kostet $45 pro Monat. Alle diese Preise gelten nur für eine Abonnementdauer von 6 Monaten oder länger.

3. SugarCRM

Ein weiteres Highlight ist SugarCRM, mit Kunden wie IBM, Audi oder Zurich, das über eine einfache Benutzeroberfläche und eine intuitive Personalisierungsplattform verfügt und zwei Arten von CRM anbietet, die an jeden Benutzer angepasst sind: ein CRM für KMU und ein Business-CRM für große Unternehmen oder multinationale Konzerne.

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SugarCRM Funktionen

SugarCRM ist eine benutzerfreundliche Plattform, die auf Open-Source-Technologien wie JavaScript und PHP aufbaut, um mobile Computerlösungen zu ermöglichen. Es hilft Unternehmen, bessere berufliche Beziehungen aufzubauen, effizienter zu arbeiten und den gesamten Kundenlebenszyklus zu integrieren. SugarCRM verfügt über eine Cloud-Portabilität, die es Ihnen ermöglicht, Daten je nach Marktbedingungen mit minimalen Unterbrechungen zwischen öffentlichen und privaten Clouds zu wechseln.

Hier sind einige unvergleichliche Funktionen von SugarCRM:

  • Zuckermarkt: SugarCRM bietet ein All-in-One-Tool für die Marketingautomatisierung, das eingehende Leads automatisch nach dem Engagement des Kunden priorisiert. Außerdem erkennt es sich wiederholende Aufgaben und vermeidet sie, um sicherzustellen, dass ein Maximum an Arbeit geleistet wird: in einem Minimum an Zeit. 
  • Erzielung von Einnahmen: SugarCRM generiert Einnahmen für jede Marketingkampagne, damit Sie wissen, wo Ihre Mittel eingesetzt werden und ob sie die gewünschten Ergebnisse bringen.
  • Integration von Google Ads: Benutzer können auf die Google Ads-Verwaltungstools im Sugar Market zugreifen und geschickte Kampagnen erstellen, um einen neuen Kundenstamm anzusprechen, während sie gleichzeitig ihre bestehenden Kunden im Auge behalten.
  • Benutzerfreundlichkeit: SugarCRM ist aufgrund der Multi-API-Zugänglichkeit äußerst einfach anzupassen. Benutzer können von ihrem bestehenden CRM-Dienst zu SugarCRM wechseln, indem sie die APIs verbinden, was zu einer hohen Akzeptanzrate führt. Sie können die Menüleiste und die Homepage personalisieren, um schnell auf eingehende Anfragen zu reagieren.
  • Asset-Bibliothek: SugarCRM vereinfacht den Prozess des Hochladens, Verwaltens und Speicherns von Assets, die in E-Mails, auf der Unternehmenswebsite und in anderen Marketingunterlagen verwendet werden können, mit der Asset-Bibliothek. Sie unterstützt verschiedene Dateitypen wie Bilder, Dokumente, Audios, Gifs und CSS. Benutzer können SugarCRM mit anderen Content-Management-Systemen mit vorgefertigten Vorlagen integrieren, um eine robustere Bibliothek zu erhalten.
  • Vertriebsautomatisierung: Das Vertriebstool von SugarCRM bietet mit seinen KI-gestützten Tools genaue Vorhersagen über die Wahrscheinlichkeit eines Geschäftsabschlusses. Sie können Ihr Marketingverhalten und Ihren Verkaufsprozess entsprechend ändern, um mehr Kunden zu gewinnen. Darüber hinaus bietet SugarCRM auch automatisierte Vorgänge zur Nachverfolgung potenzieller Kunden außerhalb der Geschäftszeiten, bis ein Vertriebsmitarbeiter mit der Aufgabe betraut wird. Sie können SugarBPM nutzen, um Preisangebote zu überprüfen, indem Sie Ihre Dienstleistungen mit denen anderer Unternehmen vergleichen und eine faire Bewertung Ihres Produkts erhalten.
  • Plattform zur Kundenbetreuung: SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeschwerden hervorzuheben und die Situation schnell zu bereinigen. Es bietet eine wissensbasierte Plattform: die so angepasst werden kann, dass Kunden kleinere Probleme selbst lösen können. Die Serviceplattform von SugarCRM weist die Fälle automatisch dem qualifiziertesten Vertreter zu, indem sie die bisherige Arbeit analysiert.

SugarCRM Preisgestaltung

SugarCRM bietet 4 Preisoptionen, abhängig von den Produkten, die Sie wählen.

Das Marketing-Tool "Sugar Market" kostet $1000/Monat und kann von einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern genutzt werden.

Das Vertriebsautomatisierungstool "Sugar Sell" kostet $80/Monat/Nutzer und bietet 60 GB Speicherplatz sowie telefonischen Support.

Das Kundenservice-Tool "Sugar Serve" kostet $80/Monat/Benutzer und hilft Ihnen, Kunden reibungslos zu unterstützen.

Sugar Enterprise" bietet ein allgemeines Abonnement zu einem Preis von $85/Monat/Nutzer. Es bietet SQL-basierte Berichte und SugarBPM.

Der "Sugar Professional"-Tarif kostet $52/Monat/Nutzer und bietet eine CRM-Lösung für kleine Unternehmen.

4. Bitrix24

Bitrix24 ist ein kostenloses CRM mit einer Fülle von Kundenmanagement-Tools, Support- und Marketing-Automatisierungsfunktionen. Verfügbar in der Cloud und lokal, für mobile Geräte und Desktops. Enthält alle wichtigen Tools: Verkaufstrichter, Kanalmanagement, Vertriebsberichte, 360-Grad-Kundenansicht, Unterstützung für Wiederholungskäufe und Vertriebsautomatisierung.

Darüber hinaus verfügt es über Dutzende von verfügbaren Integrationen, und Sie können mit seiner REST-API auch Ihre eigenen Anwendungen erstellen.

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Bitrix24 Merkmale

In der Unternehmenswelt wird der größte Teil der marketingbezogenen Arbeit gemeinsam erledigt, und die Verwendung unterschiedlicher Software für jede Aufgabe kann sowohl kostspielig als auch ineffizient sein. Bitrix24 bietet alle notwendigen Tools für Unternehmen innerhalb einer einzigen Plattform und erleichtert die Zusammenarbeit mit Ihren Teammitgliedern. Bitrix24 verfügt über ein virtuelles Ökosystem, in dem Sie jede Aufgabe mit Leichtigkeit über eine Schnittstelle bewältigen können.

 Hier sind einige exklusive Funktionen von Bitrix24:

  • Activity Stream: Es ist der meistbesuchte Ort innerhalb von Bitrix24 und ein perfektes Tool, um Ihren Mitarbeitern die Projektdetails mitzuteilen. Betrachten Sie es als eine Social Media-Plattform, auf der Sie Projekt-Updates posten, Umfragen erstellen, relevanten Tags folgen und Beiträge kommentieren können.
  • Virtueller Arbeitsbereich: Es ist ein großartiges Tool für die Zusammenarbeit, das Ihnen hilft, sich mit Ihren Mitarbeitern über Videokonferenzen zu verbinden. Jeder Anruf kann bis zu 48 Teilnehmer umfassen, und Sie können auch Teilnehmer einladen, die Bitrix24 nicht verwenden. Außerdem können Sie die Arbeitszeiten und den Fortschritt jedes Mitarbeiters über einen virtuellen Arbeitsbereich verfolgen.
  • Projektleitung: Bitrix24 bietet die Möglichkeit, Arbeitsgruppen auf der Grundlage von Projekten zu erstellen und Aufgaben auf verschiedene Weise zuzuweisen. Sie können jedes Projekt anders angehen, sie nach den Fristen sortieren und Berichte kumulieren.
  • Bitrix24.Drive: Sie können das virtuelle Laufwerk in Bitrix24 nutzen, um alle Ihre geschäftsrelevanten Dateien innerhalb des Systems zu organisieren. Außerdem können Sie entscheiden, wer auf die einzelnen Dateien zugreifen und neue Dokumente erstellen darf.
  • CRM Raum: Es ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle vertriebs- und marketingbezogenen Aktivitäten. Sie können die vorhandenen Prozessvorlagen anpassen oder mit der "Smart Process Automation" ohne Programmierung einen neuen Prozess erstellen. CRM Space wurde speziell entwickelt, um Ihnen bei der Organisation von Leads und der Automatisierung von Prozessen zu helfen.
  • Sales Intelligence: Hier können Sie die Traffic-Quellen verwalten und den ROI für jede Plattform sehen. Es ist ein perfektes Tool, um Ihre Marketingstrategie zu bewerten und zu sehen, welche Quellen mehr Traffic generieren. Benutzer können ihre Unternehmenswebsite einbinden und erhalten über Sales Intelligence Informationen zu jedem Lead.
  • Bitrix24.Sites: Bitrix24 verfügt über ein integriertes Website-Erstellungstool, das einfach zu bedienen ist und mehrere Vorlagen zur Auswahl bietet. Sie können die Layouts entsprechend Ihrer Geschäftsnische durchsuchen oder eine leere Vorlage verwenden, um eine Website von Grund auf zu entwerfen.
  • Marketing-Kampagnen: Bitrix24 ermöglicht es Ihnen, eine bestimmte Zielgruppe über soziale Medien, Telefon und E-Mail anzusprechen. Das CRM-Marketing-Tool identifiziert echte Kunden und hilft Ihnen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Bitrix24 Preisgestaltung

Bitrix24 bietet derzeit 4 Preisoptionen für Benutzer an, die das Beste aus den CRM-Diensten herausholen möchten.

Der "Free"-Plan ist am besten für neue Benutzer geeignet, die sich mit der CRM-Software vertraut machen möchten, und kostet absolut nichts.

 Der "Basic"-Tarif kostet 49 €/Monat und bietet einen Kundensupport sowie einige einfache Tools für die Zusammenarbeit. 

Der "Standard"-Tarif bietet erweiterte Tools für die Zusammenarbeit und eine höhere Nutzerkapazität. Der Preis beträgt: 99 €/Monat.

Der "Professional"-Tarif kostet 199 €/Monat und schaltet alle Funktionen von Bitrix24 frei. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern hinzufügen, was es für etablierte Unternehmen geeignet macht.

5. Netsuite

Die NetSuite Customer Relationship Management Software ist ein Cloud-basiertes CRM, das eine 360-Grad-Ansicht Ihrer Kunden in Echtzeit bietet. NetSuite CRM bietet einen kontinuierlichen Informationsfluss über den gesamten Lebenszyklus eines Kunden, von der Kontaktaufnahme bis zur Verkaufschance, dem Auftrag, der Erfüllung, der Erneuerung, dem Up-Sell, dem Cross-Sell oder dem Support.

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NetSuite Funktionen

NetSuite hat sich in den letzten Jahren entwickelt und war eines der ersten cloudbasierten ERP+CRM-Systeme. Es handelt sich um eine mandantenfähige SaaS-Lösung, die kleinen und mittleren Unternehmen mit anpassbaren Arbeitsabläufen hilft, schneller zu wachsen. NetSuite bietet mit seinen Cloud-basierten Anwendungen, die die Produktivität Ihres Unternehmens verbessern, eine unübertroffene Transparenz und Kontrolle über Ihr gesamtes Unternehmen.

Hier finden Sie einige faszinierende Funktionen, die NetSuite einzigartig machen:

  • Enterprise Resource Planning: NetSuite bietet Unternehmen die vollständige Kontrolle über Daten und Ressourcenplanung. Von der Abwicklung finanzieller Operationen bis zur Verarbeitung auftragsbezogener Informationen können Sie mit dem ERP von NetSuite alle manuellen Arbeitsabläufe automatisieren. Mit ERP können Sie die Produktivität eines Unternehmens steigern, da es eine klare Sicht auf jeden Geschäftsvorgang bietet.
  • Global Business Management: Die globale Geschäftsverwaltung von NetSuite bietet einen unvergleichlichen Einblick in den Betrieb in Echtzeit. Es ermöglicht multinationalen Unternehmen, die Komplexität aufgrund von Währungsunterschieden, Steuerrichtlinien und Rechtskonformität zu bewältigen. Solche Organisationen müssen in regionalen Bereichen konsolidieren und dabei das Wesen des Unternehmens bewahren, und GBM macht dies möglich.
  • Sales Force Automation: NetSuite ermöglicht die Automatisierung von Verwaltungsvorgängen und Verkaufsvorgängen, wodurch die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter verringert wird. Sie können potenzielle Probleme erkennen, Finanzprognosen erstellen und die Leistung der Mitarbeiter verfolgen, um einen besseren Überblick über Ihre Geschäftsaktivitäten zu erhalten.
  • OpenAir: OpenAir von NetSuite optimiert die Ressourcen und die Zuteilung von Mitarbeitern je nach den für eine bestimmte Aufgabe erforderlichen Fähigkeiten. OpenAir erstellt verschiedene Szenarien für jeden Lead, um den Umsatz zu maximieren und die Chancen auf eine Verkaufschance zu verbessern. Sie können die Kundenansprache automatisieren und OpenAir den richtigen Mitarbeiter für jede Interaktion auf der Grundlage früherer Arbeiten und günstiger Bedingungen auswählen lassen.
  • SuiteCommerce: NetSuite hilft E-Commerce-Unternehmen, Online-Bestellungen automatisch im Back-End zu aktualisieren, um sie zentral zu verwalten und die Bearbeitungszeit zu verkürzen und gleichzeitig die Genauigkeit zu erhöhen. SuiteCommerce ermöglicht B2B- und B2C-Websites die Vereinheitlichung von Front-End und Back-End, um manuelle Vorgänge zu beseitigen und die Kundenbindung zu erhöhen.
  • Verwaltung von Stundenzetteln: NetSuite unterstützt Projektmanager bei der Überprüfung von zeitbasierten Aufgaben und der Erfassung der Arbeitszeiten von Mitarbeitern. Sie können relevante Informationen wie "Startdatum", "Erledigte Arbeit" und "Geschätzte Fertigstellungszeit" einsehen, um sich einen Überblick über die Leistung zu verschaffen. Außerdem können Sie über die Zeiterfassung Aufgaben neu zuweisen, um Projekte dringend zu beenden.
  • Projektanalyse: NetSuite bietet Analysetools, die gleichzeitige Aktualisierungen für jeden von Ihrem Unternehmen erbrachten Service liefern. Sie können jeden Lead einzeln verfolgen, um ein besseres statistisches Verständnis für die Anforderungen des Kunden zu erhalten. Außerdem können Sie über NetSuite Berichte mit Kollegen austauschen, um sicherzustellen, dass alle mit dem Projektfortschritt einverstanden sind.

NetSuite Preisgestaltung

NetSuite bietet keinen allgemeinen Abonnementplan an, und die Benutzer müssen ein Formular ausfüllen, in dem sie ihre Anforderungen, die Unternehmensgröße und ihr Budget angeben. Danach werden Sie kontaktiert: von einem Kundenbetreuer, der Ihnen die besten anpassbaren Tools für Ihre organisatorischen Anforderungen vorschlägt.

Die Bedeutung von CRM in der Fitnessbranche

In der sich schnell verändernden Fitnessbranche sind starke Kundenbeziehungen entscheidend für den Erfolg. CRM-Systeme sind für Fitnessstudiobesitzer und Fitnessprofis unverzichtbar geworden, um Interaktionen zu verwalten, Abläufe zu rationalisieren und die Serviceleistungen zu verbessern. Die Bedeutung von CRM lässt sich in Schlüsselbereichen zusammenfassen:

1. Verbessertes Kundenengagement:

CRM-Systeme ermöglichen es den Trainern, sich persönlich einzubringen, indem sie die Vorlieben und Fortschritte der Kunden verfolgen und so die Loyalität und Zufriedenheit fördern.

2. Rationalisierte Abläufe:

Die Automatisierung von Aufgaben wie Terminplanung und Zahlungen spart Zeit und reduziert Fehler, so dass sich die Mitarbeiter auf qualitativ hochwertigen Service konzentrieren und Kunden effektiv verwalten können.

3. Effektive Marketing-Strategien:

CRMs ermöglichen gezielte Marketingkampagnen auf der Grundlage von Kundendaten und erhöhen die Konversionsraten sowohl für die Kundenbindung als auch für die Neukundengewinnung.

4. Umfassende Nachverfolgung und Berichterstattung:

CRMs helfen bei der Überwachung des Kundenfortschritts und bieten Berichtstools zur Bewertung der Geschäftsleistung und der Trends.

5. Bessere Kundenbindung:

Durch die Identifizierung von Risikomitgliedern anhand von Engagement-Metriken erleichtern CRMs die proaktive Ansprache und verbessern die Bindungsraten.

Hauptmerkmale der Gym CRM Software

Bei der Auswahl eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems für Ihr Fitnessstudio ist es wichtig, die wichtigsten Funktionen zu kennen, die Ihre Abläufe verbessern, das Engagement der Mitglieder steigern und die Kundenbindung erhöhen können. Hier finden Sie einige wichtige Funktionen, auf die Sie bei einer CRM-Software für Fitnessstudios achten sollten:

1. Mitgliederverwaltung

Ein robustes CRM sollte umfassende Funktionen zur Mitgliederverwaltung bieten. Dazu gehört die Verfolgung von Mitgliederprofilen, Anwesenheit und Mitgliedschaftshistorie, so dass Fitnessstudiobetreiber Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben der einzelnen Mitglieder gewinnen können. Mit diesen Informationen können Fitnessstudiobetreiber die Kommunikation und die Dienstleistungen personalisieren, um die Bedürfnisse jedes einzelnen Mitglieds besser zu erfüllen.

2. Automatisierte Kommunikation

Effektive Kommunikation ist entscheidend für die Mitgliederbindung. CRM-Software sollte automatisierte E-Mails, SMS und Benachrichtigungen ermöglichen, um die Mitglieder über Kurse, Aktionen und Veranstaltungen zu informieren. Diese Funktion spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch dafür, dass sich die Mitglieder während ihrer gesamten Fitnessreise wertgeschätzt und engagiert fühlen.

3. Marketing Automation

Die Möglichkeit, Marketingkampagnen zu automatisieren, ist für Fitnessstudiobetreiber ein entscheidender Vorteil. CRM-Software sollte es Ihnen ermöglichen, gezielte Marketingkampagnen auf der Grundlage von Mitgliederdaten und -präferenzen zu erstellen. Dazu gehören E-Mail-Marketing, die Verwaltung sozialer Medien und personalisierte Werbeaktionen, die alle dazu dienen, neue Mitglieder zu gewinnen und bestehende zu halten.

4. Berichte und Analysen

Um fundierte Geschäftsentscheidungen treffen zu können, benötigen Fitnessstudiobetreiber Zugang zu Echtzeitdaten. Ein hochwertiges CRM bietet Dashboards und Berichtstools, die Einblicke in wichtige Leistungskennzahlen wie Mitgliederbindungsraten, Umsatztrends und Kampagneneffektivität bieten. Diese Daten helfen bei der Beurteilung des Erfolgs von Marketingstrategien und der betrieblichen Effizienz.

5. Integrationen

Ein flexibles CRM sollte sich nahtlos in andere Software-Tools integrieren lassen, die Sie möglicherweise bereits verwenden, z. B. Abrechnungssysteme, Terminplanungs-Tools und Anwendungen zur Fitnessüberwachung. Dies gewährleistet eine einheitliche Plattform, auf der alle Ihre Geschäftsabläufe miteinander verbunden sind, was zu einer höheren Effizienz und einer besseren Datenverwaltung führt.

Warum überhaupt ein CRM verwenden?

Ein spezielles System, das auf eingehende Anfragen reagiert und Ihren Vertriebsmitarbeitern kontextbezogene Informationen zu früheren Gesprächen liefert, kann Ihrem Unternehmen helfen, seinen Kundenstamm zu vergrößern. Indem Sie alle Geschäftsdaten in einer einzigen Oberfläche zusammenführen, können Sie die Zugänglichkeit verbessern und alle Aktivitäten in Echtzeit verfolgen.

CRM steigert die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, indem es die täglichen Aufgaben einfacher und effektiver macht. Wenn Sie das richtige CRM für Ihr Unternehmen einsetzen, können Sie die Skalierbarkeit verbessern und die Lead-Konversionsrate erhöhen, damit Ihre Vertriebsmitarbeiter ihre Ziele erreichen können.

Warum sollten Fitnessstudios ein CRM verwenden?

Für ein Fitnessstudio kann es eine Herausforderung sein, mit allen Fitnessbegeisterten Schritt zu halten, die durch die Tür kommen. Genau wie Ihre Mitglieder ist auch Ihr Fitnessclub ständig in Bewegung. Jeder bewegliche Teil Ihres Unternehmens erfordert besondere Aufmerksamkeit und Sorgfalt, damit alles auf hohem Niveau läuft.

Die Einführung von CRM macht Online-Anmeldungen schnell und einfach mit einem einfachen Anmelde- und Zahlungsprozess. Ihre Mitglieder können von unterwegs Kurse buchen und erhalten Benachrichtigungen über die Erneuerung ihrer Mitgliedschaft mit sofortiger Buchungs- und Zahlungsbestätigung.

Sie können neue Eintritte schnell und mühelos an der Rezeption bearbeiten, da ein CRM die Dateneingabe automatisiert, indem es die Mitgliederdaten aus den integrierten Quellen zieht. Außerdem können Sie biometrische Eingänge verarbeiten und QR-Codes innerhalb des CRM generieren, um alle Transaktions- und Eintrittsdaten an einem Ort zu speichern.

CRM bietet Konnektivität mit anderen Anwendungen und Geräten von Drittanbietern, so dass Sie bei einer Umstellung keine wichtigen Daten verlieren. Es fördert das Engagement der Mitglieder mit Zielen und Leistungsverfolgung, damit Sie Ihre Kunden an sich binden können.

Sie können Ihren Mitgliedern Zugang zu Live-Klassen-Streams oder Trainingsvideos bieten, so dass sie mühelos von überall aus trainieren können. CRM transformiert Ihren Fitnessstudio-Betrieb und bringt Sie Ihren Zielen näher, indem es Ihnen ermöglicht, spannende Marketingkampagnen zu analysieren und umzusetzen, um neue Kunden zu gewinnen.

CRM für Fitnessstudios, eine Zusammenfassung

Mit dem richtigen Marketing wird Ihr Fitnessstudio mehr Umsatz machen und an Popularität gewinnen. Mit CRM können Ihre Vertriebsmitarbeiter die Akquise neuer Mitglieder mit automatisierten Workflows und Vorlagen effektiv verwalten, so dass sie sich darauf konzentrieren können, ein abgerundetes Erlebnis zu bieten. 

Mit Zoho CRM können Sie Leads effizient bearbeiten und Einblicke in Social Media-Kampagnen gewinnen, um notwendige Änderungen vorzunehmen. Es ist unsere Empfehlung für ein CRM, das zu Gym passt. Besuchen Sie die Website, um loszulegen.