5 Beste CRM für Gewerbeimmobilien
Sie wollen also Antworten, und zwar schnell. Hier sind sie:
Schnelle Links für die beste CRM-Software
1) Beste Gesamtleistung 🏆
Montag.de
Passen Sie Ihre Arbeitsabläufe an, um alle Aspekte des Verkaufszyklus zu verfolgen, von der Lead-Generierung bis zur Unterstützung nach dem Verkauf.
2) Gute Plugins🥈
Hubspot
Hubspot ist der unangefochtene König der Full-Stack-Marketing-Software. Mit soliden CRM-Funktionen.
3) Die meisten Funktionen 🥉
PipeDrive
Ein vertriebsorientiertes CRM, das KI nutzt, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Leads und Verkäufe zu verwalten.
Sie sind also auf der Suche nach einem CRM, das für gewerbliche Immobilien geeignet ist.
Ideal, denn in diesem Artikel haben wir eine Liste mit unseren Top-Picks zusammengestellt und vergleichen für Sie die Funktionen und Preise.
Wenn Sie nur die beste Option wünschen, haben wir diese ganz oben in den Artikel aufgenommen, da sie von unseren Kunden am häufigsten gewünscht wurde. Das wird also die Option sein, mit der Sie nichts falsch machen können.
Andernfalls können Sie gerne alle von uns getesteten Optionen auf dem Markt erkunden, um etwas zu finden, das vielleicht besser zu Ihnen passt.
Viel Spaß mit der Liste!
Welches CRM würden Sie empfehlen?
Kurz gesagt, Es ist Montag.com CRM
Es ist sehr gut abgerundet, preisgünstig, funktionsreich mit einer großen Support-Community und einer erstklassigen Reihe von Tutorials für jeden Anwendungsfall. Mit Monday.com können Sie nichts falsch machen. Es ist die Software, die wir in unserer Werbeagentur mit unseren Kunden verwenden.
"🚀Versuchen Sie Montag.com CRM KostenlosEs ist meine bevorzugte Webinar-Software, die ich verwende und empfehlen kann." -Scott Max
Monday.com ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche Lösungen bietet. Sie ermöglicht es größeren Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen, effizient zu arbeiten und ansprechende Ergebnisse zu erzielen. Monday.com bietet Ihnen Lösungen für Ihre: Service, Vertrieb, CMS, Betrieb und Marketing.
Für weitere Details lesen Sie bitte unser Monday.com Rückblick.
Das beste CRM speziell für Gewerbeimmobilien
Gewerbliche Immobiliengeschäfte umfassen die Verwaltung von Immobilien und den Kauf oder Verkauf von Immobilien auf der Grundlage der Gewinnquote. Sie müssen sich einen festen Kundenstamm aufbauen, indem Sie außergewöhnliche Dienstleistungen anbieten und gleichzeitig neue Kunden gewinnen. Bei der Auswahl eines CRM für gewerbliche Immobilien zu finden, ist es wichtig, dass Sie wissen, wie Sie das Programm verwenden werden, ob es anpassbar ist und Ihren Anforderungen entspricht. Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Produkte, um die beste Option in dieser Kategorie zu finden:
HubSpot
HubSpot ist eines der bekanntesten CRM-Tools der Welt und eine der unbestrittenen Referenzen auf dem Gebiet des Inbound-Marketing. Mit den CRM-Funktionen von Hubspot können Sie alle Marketing- und Vertriebsaktivitäten so verwalten, wie Sie es für richtig halten. So können wir zum Beispiel nach Kampagnen gruppieren, die detaillierte Berichte mit Metriken über den tatsächlichen Return on Investment im gesamten Konversionstrichter erstellen.
Hubspot-Funktionen
Hubspot ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche Lösungen bietet. Sie ermöglicht es größeren Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen, effizient zu arbeiten und raffinierte Ergebnisse zu erzielen. Hubspot hat fünf Module: Service, Sales, CMS, Operations und Marketing, die Sie je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen in das Paket aufnehmen können.
Hier finden Sie einige beeindruckende Funktionen von Hubspot:
- SEO-Tools: Hubspot ist einer der wenigen CRM-Dienste, die SEO-bezogene Analysen für den Inhalt Ihrer Website anbieten. Sobald Sie Ihre Unternehmenswebsite in Hubspot integrieren, wird sie automatisch gescannt und recommends besser optimiert. Alternativ können Sie auch die URL Ihrer Website einfügen und einen SEO-Bericht erhalten.
- Tools zur Erstellung von Inhalten: Sie können neue Blog-Beiträge für Ihre Website erstellen und die vorhandenen bearbeiten, indem Sie die Website einfach in das CRM integrieren. Hubspot zeichnet alle Kommentare und Bearbeitungen des ursprünglichen Inhalts auf, so dass Sie immer über die Änderungen informiert sind. Außerdem können Sie mit dem Editor einen neuen Blog starten und entsprechende Bilder hinzufügen.
- CPQ-Funktionalität: Jedes Unternehmen muss Angebote für Produkte oder Dienstleistungen erstellen, um Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen zu unterstützen. Hubspot bietet Ihnen mit seinem "Angebots-Tool" die Möglichkeit, dies innerhalb des CRM zu tun. Sie können Stückpreise, Rabattangebote, Bedingungen, Bestimmungen oder andere Informationen hinzufügen, die für den Käufer und den Verkaufsprozess von Vorteil sind.
- Kampagnen-Tools: Hubspot verfügt über mehrere relevante Automatisierungstools, die eine reibungslose Interaktion mit Kunden ermöglichen und den Arbeitsablauf organisieren. Sie können Beiträge in sozialen Medien verfassen, maßgeschneiderte E-Mails versenden und bezahlte Suchkampagnen durchführen, um Leads zu potenziellen Kunden zu erhalten. Es ist eine einzigartige Sammlung mit allen notwendigen Marketing-Tools und eine großartige Ergänzung für größere Unternehmen.
- Kontakt Attribution Reporting: Hubspot kann Ihrem Managementteam helfen, die neuesten Trends im Zusammenhang mit den Verkaufsprozessen der Kunden zu verstehen und die Quellen zu identifizieren, die deren Entscheidung beeinflusst haben. Sie können die Attributionsparameter anpassen, um verschiedene Einblicke in Ihr Geschäft zu erhalten und die marktschaffenden Aktivitäten zu erkennen.
- Automatisierung der Datenqualität: Es ermöglicht Ihnen, Eigenschaften wie Zeit und Datum zu automatisieren und neue Automatisierungen hinzuzufügen, um die eingehenden Leads zügig zu verwalten. Hubspot befolgt alle im Voraus eingegebenen Anweisungen und gibt eine Erinnerung aus, sobald es eine vielversprechende Gelegenheit findet.
Hubspot-Preise
Hubspot bietet Ihnen die Möglichkeit, einen individuellen Abonnementplan zu erstellen, indem Sie die gewünschten Services hinzufügen. Alternativ können Sie auch aus den vorhandenen Paketen wählen und ein allgemeines Abonnement abschließen. Der "Starter"-Plan kostet $45/Monat und bietet grundlegende Marketing- und Vertriebsfunktionen. Der "Professional"-Plan beginnt bei $1600/Monat und bietet erweiterte Marketing-Tools und Software für den Kundenservice. Der "Enterprise"-Plan bietet alle verfügbaren Funktionen von Hubspot und kostet: $4000/Monat, wobei der Preis ab 1. Dezember 2021 auf $5000/Monat steigen wird.
SugarCRM
Ein weiteres Highlight ist SugarCRM, mit Kunden wie IBM, Audi oder Zurich, das über eine einfache Benutzeroberfläche und eine intuitive Personalisierungsplattform verfügt und zwei Arten von CRM anbietet, die an jeden Benutzer angepasst sind: ein CRM für KMU und ein Business-CRM für große Unternehmen oder multinationale Konzerne.
SugarCRM Funktionen
SugarCRM ist eine benutzerfreundliche Plattform, die auf Open-Source-Technologien wie JavaScript und PHP aufbaut, um mobile Computerlösungen zu ermöglichen. Es hilft Unternehmen, bessere berufliche Beziehungen aufzubauen, effizienter zu arbeiten und den gesamten Kundenlebenszyklus zu integrieren. SugarCRM verfügt über eine Cloud-Portabilität, die es Ihnen ermöglicht, Daten je nach Marktbedingungen mit minimalen Unterbrechungen zwischen öffentlichen und privaten Clouds zu wechseln.
Hier sind einige unvergleichliche Funktionen von SugarCRM:
- Zuckermarkt: SugarCRM bietet ein All-in-One-Tool für die Marketingautomatisierung, das eingehende Leads automatisch nach dem Engagement des Kunden priorisiert. Außerdem erkennt es sich wiederholende Aufgaben und vermeidet sie, um sicherzustellen, dass ein Maximum an Arbeit geleistet wird: in einem Minimum an Zeit.
- Erzielung von Einnahmen: SugarCRM generiert Einnahmen für jede Marketingkampagne, damit Sie wissen, wo Ihre Mittel eingesetzt werden und ob sie die gewünschten Ergebnisse bringen.
- Integration von Google Ads: Benutzer können auf die Google Ads-Verwaltungstools im Sugar Market zugreifen und geschickte Kampagnen erstellen, um einen neuen Kundenstamm anzusprechen, während sie gleichzeitig ihre bestehenden Kunden im Auge behalten.
- Benutzerfreundlichkeit: SugarCRM ist aufgrund der Multi-API-Zugänglichkeit äußerst einfach anzupassen. Benutzer können von ihrem bestehenden CRM-Dienst zu SugarCRM wechseln, indem sie die APIs verbinden, was zu einer hohen Akzeptanzrate führt. Sie können die Menüleiste und die Homepage personalisieren, um schnell auf eingehende Anfragen zu reagieren.
- Asset-Bibliothek: SugarCRM vereinfacht den Prozess des Hochladens, Verwaltens und Speicherns von Assets, die in E-Mails, auf der Unternehmenswebsite und in anderen Marketingunterlagen verwendet werden können, mit der Asset-Bibliothek. Sie unterstützt verschiedene Dateitypen wie Bilder, Dokumente, Audios, Gifs und CSS. Benutzer können SugarCRM mit anderen Content-Management-Systemen mit vorgefertigten Vorlagen integrieren, um eine robustere Bibliothek zu erhalten.
- Vertriebsautomatisierung: Das Vertriebstool von SugarCRM bietet mit seinen KI-gestützten Tools genaue Vorhersagen über die Wahrscheinlichkeit eines Geschäftsabschlusses. Sie können Ihr Marketingverhalten und Ihren Verkaufsprozess entsprechend ändern, um mehr Kunden zu gewinnen. Darüber hinaus bietet SugarCRM auch automatisierte Vorgänge zur Nachverfolgung potenzieller Kunden außerhalb der Geschäftszeiten, bis ein Vertriebsmitarbeiter mit der Aufgabe betraut wird. Sie können SugarBPM nutzen, um Preisangebote zu überprüfen, indem Sie Ihre Dienstleistungen mit denen anderer Unternehmen vergleichen und eine faire Bewertung Ihres Produkts erhalten.
- Plattform zur Kundenbetreuung: SugarCRM ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeschwerden hervorzuheben und die Situation schnell zu bereinigen. Es bietet eine wissensbasierte Plattform: die so angepasst werden kann, dass Kunden kleinere Probleme selbst lösen können. Die Serviceplattform von SugarCRM weist die Fälle automatisch dem qualifiziertesten Vertreter zu, indem sie die bisherige Arbeit analysiert.
SugarCRM Preisgestaltung
SugarCRM bietet 4 Preisoptionen, abhängig von den Produkten, die Sie wählen.
Das Marketing-Tool "Sugar Market" kostet $1000/Monat und kann von einer unbegrenzten Anzahl von Benutzern genutzt werden.
Das Vertriebsautomatisierungstool "Sugar Sell" kostet $80/Monat/Nutzer und bietet 60 GB Speicherplatz sowie telefonischen Support.
Das Kundenservice-Tool "Sugar Serve" kostet $80/Monat/Benutzer und hilft Ihnen, Kunden reibungslos zu unterstützen.
Sugar Enterprise" bietet ein allgemeines Abonnement zu einem Preis von $85/Monat/Nutzer. Es bietet SQL-basierte Berichte und SugarBPM.
Der "Sugar Professional"-Tarif kostet $52/Monat/Nutzer und bietet eine CRM-Lösung für kleine Unternehmen.
Salesforce
Ein weiteres hervorzuhebendes Tool ist Salesforce, das in der Arbeitsweise Pipedrive sehr ähnlich ist. Es ist eines der beliebtesten CRM-Programme, obwohl es ein kostenpflichtiges Abonnement hat, das für große Unternehmen empfohlen wird, aber nicht so sehr für Unternehmer oder KMU. Es ist ein Programm, das sich perfekt an die Größe Ihres Unternehmens anpasst, mit einer großartigen Benutzerfreundlichkeit, die sich an jedes Gerät anpassen lässt und mit der Möglichkeit, es überall dort zu nutzen, wo Sie ein Netzwerk haben.
Salesforce-Funktionen
Salesforce ist ein Kraftpaket für Vertrieb, Marketing und Zusammenarbeit, mit dem Benutzer geschäftliche Aufgaben erledigen und Ideen auf intelligente Weise teilen können. Es wurde ins Leben gerufen: 1999 mit der Idee, Unternehmen beim Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen zu unterstützen und einen nahtlosen Übergang zu CRM-Software zu ermöglichen. Seitdem hat sich Salesforce aufgrund seines ständigen Strebens nach Innovation und philanthropischen Werten als eines der begehrtesten CRM-Tools etabliert.
Hier sind einige Funktionen von Salesforce, die sich positiv auf Ihr Geschäft auswirken können:
- Auf die Industrie ausgerichtete Dienstleistungen: Salesforce bietet maßgeschneiderte CRM-Services für jedes Unternehmen, unabhängig von dessen Nische oder Größe. Es handelt sich um eine Plattform mit mehreren Funktionen, die es jeder Branche ermöglicht, von ihrer breiten Palette an Tools zu profitieren. Benutzer können ihre Branche auswählen, um Empfehlungen zu Dienstleistungen zu erhalten oder ihren eigenen CRM-Plan anzupassen.
- Salesforce Sustainability Cloud: Salesforce ermöglicht den Zufluss Ihrer gesamten Geschäftsdaten auf einer einzigen Plattform und erleichtert so die genaue Analyse Ihres CO2-Fußabdrucks. In der heutigen Zeit, in der das Umweltbewusstsein wichtiger denn je ist, können Sie mit der Salesforce Sustainability Cloud einen detaillierten Plan zur Begrenzung der Kohlenstoffemissionen erstellen und den Energieaufsichtsbehörden einen ausführlichen Bericht vorlegen.
- Slack-Zusammenarbeit: Salesforce hat vor kurzem Slack übernommen, und Benutzer können nun beide Plattformen für eine gesicherte Kommunikation und Zusammenarbeit integrieren. Slack verfügt über eine einzigartige Benutzeroberfläche, die es Benutzern ermöglicht, für jede Aufgabe eigene Workflows und automatische Antworten zu erstellen, um Kunden so lange zu beschäftigen, bis Sie einen Kundenvertreter zuweisen. Außerdem bringt es verschiedene Unterabteilungen eines Unternehmens zusammen und erleichtert den Austausch von Ideen.
- Kommandozentrale am Arbeitsplatz: Salesforce überwacht die Gesundheit der Mitarbeiter und sorgt für ihr Wohlbefinden während der Pandemie, indem es die Arbeitszeiten sorgfältig verwaltet. Es baut eine starke Gemeinschaft auf, in der die Mitarbeiter Ihres Unternehmens miteinander in Kontakt treten und Probleme lösen können, während Sie schneller Ressourcen bereitstellen können.
- Lightning Plattform: Salesforce bietet eine App-Entwicklungsplattform mit den neuesten Technologien wie Blockchain und KI. Die Benutzer können jeden Aspekt des Prozesses steuern und eine mobile Anwendung anpassen, die das Ökosystem des Unternehmens stärkt. Es ist eine unvergleichliche innovative Erfahrung, die IT-bezogene Aufgaben rationalisiert und es jedem ermöglicht, zur App-Entwicklung beizutragen.
- AppExchange: Salesforce verfügt über einen eingebauten Marktplatz, auf dem Benutzer zusätzliche Anwendungen integrieren können, um ein noch individuelleres Erlebnis zu erhalten. Es erweitert Ihre Vertriebserfahrung und das Durchsuchen mehrerer Anwendungen, während Sie externe Tools innerhalb einer einheitlichen Plattform für geschäftliche Zwecke nutzen.
Salesforce Preisgestaltung
Salesforce verfügt über ein multifunktionales Ökosystem, in dem Sie je nach Ihren Anforderungen Services hinzufügen können.
Der "Essentials"-Plan von Sales Cloud kostet: $25/Monat/Nutzer, der "Professional"-Plan $75/Monat/Nutzer, der "Enterprise"-Plan $150/Monat/Nutzer und der "Unlimited"-Plan $300/Monat/Nutzer.
Kleine Unternehmen können ein allgemeines Abonnement abschließen, um Salesforce zu nutzen und aus den folgenden Paketen wählen:
Der "Essentials"-Tarif kostet: $25/Monat/Nutzer und kann von bis zu 10 Nutzern verwendet werden.
Das Abonnement "Sales Professional" kostet: $75/Monat/Nutzer.
Der "Service Professional"-Tarif kostet: $75/Monat/Nutzer.
Der Plan "Pardot Growth" kostet $1250/Monat/Nutzer und bietet Automatisierungsfunktionen für jedes Unternehmen.
Montag
Die Montagssoftware ist extrem einfach. Sie enthält vordefinierte Vorlagen für alle möglichen Situationen, so dass Sie mit der Vorlage beginnen können, die Ihnen am besten gefällt. Außerdem können Sie die Spalten nutzen, um alle Informationen anzuzeigen, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen. Überwachen Sie die Zeit für jede Aufgabe, behalten Sie den Überblick darüber, wer für was zuständig ist, markieren Sie Orte, fügen Sie Text, Zahlen, Links und vieles mehr hinzu.
Montag Merkmale
Monday integriert Kunden-E-Mails, sammelt Leads mit Formularen und verfeinert Marketingkampagnen durch sorgfältige Analysen, die die Beziehung zu Ihren Kunden erheblich verbessern und mehr Geschäftsmöglichkeiten schaffen. Es ist eine benutzerfreundliche Plattform, die organisatorische Aufgaben für Vertriebs- und Marketingteams vereinfacht.
Hier sind einige Funktionen, die Monday zu einem einzigartigen CRM machen:
- Software-Entwicklung: Monday bietet Vorlagen, die Ihrem technischen Team helfen, Aufgaben schnell zu organisieren, Fehler zu finden und Iterationen zu verbessern. Sie können Indikatoren hinzufügen, damit das Team weiß, woran Sie arbeiten, und die Ressourcenverteilung analysieren. Jedes Projekt hat eine spezifische ID, die Sie verwenden können, um es unter anderen Aufgaben zu verfolgen. Die Kunden werden automatisch benachrichtigt, sobald der Fehler behoben ist, um Ausfallzeiten zu reduzieren und die Kunden auf dem Laufenden zu halten.
- HR-Strukturierung: Mit den HR-Tools von Monday wie Applicant Tracker, Employee Engagement, Attendance Tracker, Recruitment Tracker und Vacation Tracker können Sie den Rekrutierungsprozess verwalten und die Entwicklung der Mitarbeiter verfolgen. Sie können den Teamgeist Ihrer Mitarbeiter fördern, indem Sie ihnen spezifische Ziele setzen und konstruktives Feedback zu ihrer Arbeit geben.
- Inventarverwaltung: Unternehmen können Produkt- und Anlagendetails erfassen und gleichzeitig eine Automatisierung einrichten, um regelmäßige Updates über Verkäufe und Anfragen zu erhalten. Sie können neue Vorlagen erstellen, die den Anforderungen des Unternehmens entsprechen, und Monday mit anderen Anwendungen integrieren, um die Aufgaben zu erleichtern. Darüber hinaus generiert Monday für jedes Produkt einen eindeutigen QR-Code, so dass Ihre Kunden den Bestand schlüssig kaufen können.
- Marketing und kreative Eigenschaften: Monday kann die Kluft zwischen kreativem Denken und Marketingstrategien überbrücken, indem es sie in einer einzigen Plattform zusammenführt. Sie können Visualisierungen zu Kampagneneffekten erstellen, Ideen austauschen und personalisierte Vorgänge erstellen, um Informationen für Mitarbeiter zugänglich zu machen.
- Vertrieb: Monday bietet CRM-Anpassungen, um die Leads erreichbar zu machen und alle Opportunity-Stufen auf einer einzigen Oberfläche zu verwalten. Sie können die kombinierte Wirkung von Marketing- und Vertriebskampagnen sehen, um entsprechende Anpassungen vorzunehmen. Außerdem können Unternehmen die verfügbaren Daten zentralisieren, um die Nutzung zu vereinfachen und die Abläufe zu synchronisieren.
- IT-Arbeitsplatz: Sie können Lerninhalte für neue Mitarbeiter hinzufügen, damit diese ihre Fähigkeiten schneller erlernen und die Qualität ihrer Arbeit sicherstellen. Mit Monday können Sie Zugriffsberechtigungen für Aufgaben festlegen und halten sich streng an Sicherheitsprotokolle, um Cyberangriffe auf Ihre CRM-Datenbank zu verhindern. Sie können IT-Tools integrieren und die technische Arbeit mit Monday in Ordnung bringen.
Montag Preisgestaltung
Monday CRM bietet 4 Preisoptionen, die von der Größe Ihres Unternehmens und Ihren Anforderungen abhängen.
Der Plan "Individuell" ist kostenlos und ermöglicht es Benutzern, arbeitsbezogene Aktivitäten aufzuzeichnen.
Der "Basic"-Tarif kostet $10/Monat für einen einzelnen Benutzer und bietet 5 GB Speicherplatz sowie Kundensupport.
Der "Standard"-Tarif kostet $12/Monat für einen einzelnen Benutzer und bietet zusätzliche Tools für die Zusammenarbeit.
Das "Pro"-Abonnement kostet $20/Monat für eine Einzelperson und bietet eine Diagrammansicht zusammen mit der Zeiterfassung.
Das "Enterprise"-Paket ist speziell für große Unternehmen gedacht und enthält hochwertige Sicherheitsfunktionen. Sie können den Support kontaktieren, um ein Angebot für das "Enterprise"-Paket zu erhalten.
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics ist die perfekte Software, um Kunden, Produkte, Mitarbeiter und Geschäftsabläufe miteinander zu verbinden, und das alles mit einem einzigen Tool, das durch eine unendliche Anzahl von Optionen implementiert werden kann. Es handelt sich jedoch um ein Zahlungsinstrument, für das Sie eine gewisse Einarbeitungszeit benötigen, um es optimal nutzen zu können. Für dieses Tool sind Programmierkenntnisse erforderlich. Sobald Sie jedoch wissen, wie man es benutzt, werden Sie problemlos in der Lage sein, Geschäftsprozesse zu vereinfachen und zu verknüpfen, die Interaktion mit Kunden zu verbessern und das Wachstum zu erleichtern.
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Microsoft Dynamics 365 Funktionen
Microsoft Dynamics 365 bietet ERP- und CRM-Dienste auf einer einzigen Plattform. Es bietet einen klaren Überblick darüber, wie die Vertriebs- und Marketingbemühungen mit automatisierter und intelligenter Datenanalyse verlaufen. Sie können Tools nutzen, die auf KI und maschinellem Lernen basieren, um bessere Einblicke in Ihr Geschäft zu erhalten.
Hier finden Sie einige einzigartige Funktionen von Dynamics 365:
- Unified Communications: Dynamics 365 ermöglicht es Ihnen, über "Microsoft Teams" mit Kunden in Kontakt zu treten und den Verkaufsprozess zu vereinfachen. Sie können Meetings einberufen, ein Gespräch führen und jedes wertvolle Angebot oder Detail in einer Minute versenden.
- Fortgeschrittene KI-Tools: Mit den KI-gestützten Tools von Dynamics 365 können Sie den Umsatz auf der Grundlage der neuesten Marketingstrategie und der Konversionsrate vorhersagen. Damit können Sie Umsätze generieren, automatisierte Aufgaben festlegen, Daten auf 360⁰ Weise analysieren und vieles mehr, ganz nach Ihren Anforderungen.
- Finanz- und Betriebsmanagement: Dynamics 365 verfügt über ein Finanzanalyse-Tool, das Ihnen bei der Verwaltung von Geschäftsvorgängen und der Aufzeichnung jeder Transaktion helfen kann. Sie können Kreditkartendetails speichern, Aufgaben mit Anmerkungen versehen und die Schulung neuer Mitarbeiter im Unternehmen beschleunigen. Darüber hinaus ermöglicht Dynamics 365 einen reibungslosen Übergang von komplexen Arbeitsabläufen und Verwaltungsvorgängen im CRM.
- Vermögensverwaltung: Sie können Ihre Geschäftsgüter in der Lieferkette in Dynamics 365 auflisten und alle damit verbundenen Informationen und Wartungsaktivitäten effizient verwalten und gleichzeitig überflüssige Kosten reduzieren.
- Agilität in der Stromversorgungskette: Dynamics 365 kann die Rentabilität Ihres Unternehmens durch schnelle Lead-Konvertierung und hochwertige Analysen verbessern. Sie können besser mit Kunden in Kontakt treten, Prioritäten setzen, automatisierte Bots erstellen, so dass Ihr Vertriebsteam eine bessere Chance hat, die Gelegenheit zu nutzen.
- Intelligente Wartung: Dynamics 365 zeigt Ihnen Wege auf, wie Sie Ihr Geschäft ausbauen und die Langlebigkeit Ihrer Produkte mit Sicherheit durch intelligente Wartung erhöhen können. Sie können einen Katalog führen und relevante Notizen hinzufügen, um das Verkaufsteam bei der Präsentation zu unterstützen.
- Visueller Editor: Mit Dynamics 365 können Sie Diagramme, Grafiken und organisatorische Arbeitsabläufe erstellen, um Leistungskennzahlen zu vereinfachen. Sie können die Parameter festlegen und verschiedene Blickwinkel auf die Geschäftsentwicklung erhalten.
- Lernpfade: Dynamics 365 bietet Schulungsinhalte, die Ihnen dabei helfen, sich mit den CRM-Diensten vertraut zu machen und deren Einsatz im gesamten Unternehmen zu implementieren. Sie können auf verschiedene Anleitungen zugreifen, Videos ansehen und an interaktiven Sitzungen teilnehmen, um Dynamics 365 in den Griff zu bekommen.
Microsoft Dynamics 365 Preisgestaltung
Mit Dynamics 365 können Sie Pakete je nach Nische Ihres Unternehmens auswählen.
Die Customer Data Platform ist für $1452/Monat für einen einzelnen Benutzer und für $968/Monat als Zusatztarif erhältlich. Eine Kunden-Sprachfunktion erhalten Sie für $194/Benutzer pro Monat zusätzlich.
Die Verkaufstools sind in 3 verschiedenen Tarifen erhältlich. "Sales Professional" kostet $63/Monat und $19/Monat als Add-on. "Sales Enterprise" kostet $92/Monat für eine Einzelperson und $19/Monat als Add-on. "Sales Premium" kostet: $131/Monat für einen Einzelbenutzer, und "Microsoft Relationship Sales" ist für $134/Monat erhältlich.
Das Paket "Finanzen" kostet $172,5/Monat/Benutzer und $29/Benutzer/Monat als Add-on. Die "Projektmanagement"-Tools kosten $116,5/Benutzer/Monat und $29,14/Benutzer/Monat als Zusatzabonnement.
Dynamics 365 bietet spezielle Abonnementpläne für kleine und mittlere Unternehmen, um deren Vertriebsprozesse zu beschleunigen. "Business Central Essentials" kostet $68/Benutzer/Monat, "Business Central Premium" ist für $97,2/Benutzer/Monat erhältlich, "Customer Service Professional" kostet $48,6/Benutzer/Monat und "Sales Professional" kostet: $63,2/Benutzer/Monat.
Bedeutung von CRM in der gewerblichen Immobilienwirtschaft
In der hart umkämpften Landschaft der gewerblichen Immobilienbranche ist die Pflege enger Beziehungen zu Kunden, Interessenten und Partnern entscheidend für den Erfolg. An dieser Stelle spielen Customer Relationship Management (CRM) Systeme eine entscheidende Rolle. Ein gut implementiertes CRM-System rationalisiert nicht nur die Abläufe, sondern steigert auch die Gesamteffizienz von Immobilienfachleuten, indem es ihnen die notwendigen Werkzeuge für ein strategisches Beziehungsmanagement an die Hand gibt.
1. Zentralisierte Kundeninformationen:
Einer der wichtigsten Vorteile eines CRM-Systems für gewerbliche Immobilien ist die Möglichkeit, alle Kundeninformationen an einem einzigen Ort zu zentralisieren. Makler und Agenten können Kontaktdaten, Kommunikationshistorie und Transaktionsdatensätze leicht abrufen und so fundierte und zeitnahe Antworten auf Kundenanfragen geben. Diese Zentralisierung reduziert den Zeitaufwand für das Durchsuchen von E-Mails oder Tabellen, so dass sich die Fachleute auf das konzentrieren können, was sie am besten können: Beziehungen aufbauen und Geschäfte abschließen.
2. Verbessertes Lead Management:
CRM-Systeme bieten robuste Lead-Management-Funktionen, mit denen Immobilienmakler Interessenten effektiv durch den Verkaufstrichter verfolgen können. Mit Funktionen wie Lead Scoring und Segmentierung können Makler Prioritäten bei der Kontaktaufnahme setzen und sicherstellen, dass keine Chancen übersehen werden. Dieser systematische Ansatz zur Verwaltung von Leads hilft bei der Pflege von Beziehungen im Laufe der Zeit, was die Konversionsraten erheblich steigern kann.
3. Verbesserte Kommunikation:
Effektive Kommunikation ist bei kommerziellen Immobilientransaktionen, an denen oft mehrere Parteien und komplexe Verhandlungen beteiligt sind, von entscheidender Bedeutung. Ein CRM erleichtert die nahtlose Kommunikation, indem es Tools für die E-Mail-Verfolgung, Erinnerungen für Nachfassaktionen und automatisierte Nachrichtenübermittlung bereitstellt. Indem Sie sicherstellen, dass die gesamte Kommunikation protokolliert und zugänglich ist, können Immobilienprofis ein professionelles Auftreten wahren und ihre Kunden in jeder Phase des Prozesses auf dem Laufenden halten.
4. Datengestützte Einblicke:
Ein weiterer entscheidender Vorteil eines CRM sind die analytischen Möglichkeiten, die es bietet. Immobilienprofis können die Daten- und Analysefunktionen nutzen, um Einblicke in Markttrends, Kundenpräferenzen und die Verkaufsleistung zu gewinnen. Dieser datengestützte Ansatz ermöglicht es Maklern, fundierte Entscheidungen zu treffen, ihre Marketingstrategien anzupassen und ihre Geschäftsstrategie insgesamt zu optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
5. Workflow-Automatisierung:
Gewerbliche Immobilientransaktionen beinhalten oft sich wiederholende Aufgaben, die zeitaufwändig sein können. Ein CRM kann viele dieser Prozesse automatisieren, z. B. das Versenden erster Mitteilungen, das Planen von Terminen oder das Erinnern von Maklern an wichtige Fristen. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben können Fachleute mehr Zeit für strategische Aktivitäten aufwenden, die das Geschäftswachstum fördern.
Warum überhaupt ein CRM verwenden?
Ein CRM bezieht Daten aus verschiedenen Quellen wie Webformularen, Telefonanrufen, Live-Chats, E-Mails und Konten in sozialen Medien. Es handelt sich um eine sich weiterentwickelnde Technologie, die neue Komponenten einführt, um über die traditionellen Funktionen zur Erstellung von Kundenprofilen hinauszugehen.
Sie können Marketing-Automatisierungsfunktionen nutzen, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und Marketingmaßnahmen zu verbessern. Tools zur Vertriebsautomatisierung, die Geschäftsfunktionen und Interaktionen im Verkaufszyklus automatisieren; Lead Management, das es dem Vertriebsteam ermöglicht, Daten für Leads und Kontakte einzugeben, zu verfolgen und zu analysieren; Center-Automatisierung, um lästige Aufgaben wie die Informationsweitergabe zu reduzieren.
Warum sollte ein gewerbliches Immobilienunternehmen ein CRM verwenden?
Gewerbeimmobilien sind vor allem wegen ihrer Fähigkeit, Mietzahlungen und eine hohe Rendite zu erzielen, sehr gefragt. Es handelt sich um Geschäftsimmobilien, die von Kunden für ihre Geschäftstätigkeit gekauft werden.
Gewerbliche Immobilien erfordern eine ständige Kommunikation mit Kunden und eine gute Unterstützung bei Beschwerden. Außerdem müssen Sie jede Immobilie nachverfolgen, Käufer- und Verkäuferdetails überprüfen, Vermögenswerte verwalten und Marketingkampagnen erstellen.
Ein CRM bietet ein System zur Nachverfolgung der Korrespondenz, mit dem Sie die Beziehungen zu den Personen, mit denen Sie Geschäfte machen, verfolgen können. Diese Informationen werden zusammen mit den Gesprächen, die Sie mit den einzelnen Personen führen, gespeichert. Es kann auch Leads und Käuferprofile erfassen, in denen Details über anstehende Mietanforderungen gespeichert werden.
Mit diesen detaillierten Anforderungen und fortschrittlichen Suchwerkzeugen ermöglicht ein CRM die Zusammenstellung von Zielmarketing- und Interessentenlisten, um die Effizienz Ihrer Bemühungen zur Leadgenerierung zu maximieren.
Wenn Sie online oder in irgendeiner Form Leads generieren und über keine Datenbankplattform verfügen, werden Sie viele vielversprechende Gelegenheiten verpassen, die in der Masse untergehen, weil Sie nicht mit ihnen in Kontakt bleiben.
Sie können sehen, welche Beziehungen die Kunden zu ihren Immobilien haben und ob es sich um ein Mietverhältnis, Eigentum oder Pacht handelt.
Ein CRM-System unterstützt Sie bei der Organisation von Dateien, Kontakten, E-Mails, Aktivitäten und Projekten und liefert gleichzeitig Echtzeit-Updates zu jedem Geschäft.
Sie brauchen eine seriöse Datenbank, die Ihre Geschäftsabläufe verwaltet, um Ihre Einnahmen zu steigern, indem Sie Ihre Fähigkeit verbessern, mit den Menschen in Kontakt zu treten, denen Sie mit Ihren Dienstleistungen dienen wollen.
Sie können kontextspezifisches Marketing einsetzen, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagnen auf die Beziehung zu Ihren Kunden abgestimmt sind,
und ohne ein CRM wird es extrem schwierig, den Kontext jedes einzelnen Kontakts zu verwalten.
CRM für Gewerbeimmobilien, eine Zusammenfassung
Kommerzielle Immobilien sind ein herausforderndes Geschäftsfeld, das ständige Weiterentwicklung und ausgefallene Kampagnen erfordert, um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Ein CRM bietet dies zusammen mit einer Fülle von Diensten, die in einem einzigen Paket in einem einheitlichen System zusammengefasst sind.
Hubspot bietet spezielle Anpassungen für gewerbliche Immobilienunternehmen, um alle Assets effizient zu verwalten und mit den neuesten Anforderungen der Kunden Schritt zu halten. Dies ist unsere Empfehlung, wenn Sie ein CRM suchen, das für gewerbliche Immobilien geeignet ist. Besuchen Sie die Website, um loszulegen.