Sage CRM, ein einfacher Überblick

Sie denken also über Sage CRM nach.

Sie werden sich fragen, ob es eine gute Wahl für Sie ist, ob seine Funktionen mit denen anderer Optionen auf dem Markt vergleichbar sind und ob der Preis für das, was Sie bekommen, erschwinglich genug ist.

In diesem Artikel erfahren Sie all das und noch mehr. 

Außerdem finden Sie am Ende des Artikels Links zu Alternativen zu Sage CRM sowie unsere Top-Tipps für die Optionen in dieser Kategorie.

Oder gehen Sie einfach direkt zu Unsere Top-Entscheidungen für das beste CRM für die Kundenverwaltung

Lassen Sie uns ohne Umschweife loslegen.

Sage CRM-Funktionen

Sage CRM ist eine hochgradig konfigurierbare, offene Software, die es Unternehmen ermöglicht, sie für verschiedene Zwecke einzusetzen. Sie bietet verschiedene Tools und Integrationen, die sich positiv auf Ihre Vertriebs- und Marketingkampagnen auswirken und gleichzeitig die Daten des Unternehmens in geordneter Weise verwalten. Benutzer können mit Sage CRM ein besseres Verständnis für Produkte gewinnen und die Erwartungen der Kunden erfüllen, wodurch sich die Chancen auf einen Lead erhöhen.

Hier finden Sie einige faszinierende Funktionen von Sage CRM:

• Opportunity Management: Sage CRM ermöglicht es Benutzern, mehrere Unternehmen mit einer einzigen Verkaufschance zu verbinden und Doppelarbeit zu vermeiden. Es verarbeitet die Daten vom Stadium des Interessenten bis hin zu seinem kompletten Zyklus mit einzigartigen Workflows und hilft dabei, qualifizierte Leads in legitime Verkaufschancen zu verwandeln. Sage CRM bietet die Möglichkeit, ungeprüfte Informationen unter Quarantäne zu stellen, die von Vertriebsmitarbeitern überprüft werden können.
• Vertriebs- und Marketingberichte: Mit Sage CRM können Sie wertvolle Berichte auf der Grundlage von Kundendaten erstellen und weitergeben. Es stehen mehrere vordefinierte Berichte zur Verfügung, die verschiedene Vertriebskennzahlen anzeigen, und Sie können benutzerdefinierte Parameter für mehr Genauigkeit einstellen. Es hilft Benutzern aus verschiedenen Abteilungen Ihres Unternehmens, detaillierte Einblicke in ihre Arbeit und ihre Kunden zu erhalten. Sage CRM verbessert die Effektivität Ihrer Marketingkampagnen, indem es Sie über die vorteilhaftesten Lead-Quellen informiert, so dass Sie Ihre Bemühungen auf die richtige Werbung konzentrieren können.
• MailChimp Integration: Sage CRM kann mit MailChimp integriert werden, um E-Mail-Marketing-Kampagnen durch gezielte Ansprache einer bestimmten Zielgruppe zu verstärken. Die Benutzer können sehen, wie effektiv die Marketingstrategie ist und sie entsprechend ändern, um eine bessere Kundenbindung zu erreichen. Das kann neue Geschäftsmöglichkeiten schaffen und bestehende Beziehungen stärken.
• Kundenbetreuung: Sage CRM verbessert den Kundenservice sowohl aus der Sicht des Teams als auch aus der Sicht des Einzelnen drastisch. Sie können die Lösungszeit für bestimmte Beschwerden analysieren, Fälle aufgrund Ihrer Erfahrung an besser geeignete Kundenbetreuer weiterleiten, Lösungen überprüfen und über die Wissensdatenbank auf frühere Tickets zugreifen, um ein aktuelles Problem zu referenzieren.
• Handlungsfähige Berichte: Sage CRM zeichnet Informationen zu jedem Klick und jeder Abmeldung auf, so dass Sie den Kunden entsprechend mit einer automatisierten Nachricht oder E-Mail ansprechen können. So können Sie einen verlorenen Lead zurückgewinnen oder einen interessierten Kunden sofort nachfassen, um die Oberhand im Verhandlungsprozess zu gewinnen.
• Kollaboration: Sage CRM vereinfacht die Kommunikation zwischen dem Marketing- und dem Vertriebsteam und ermöglicht es den Mitarbeitern, bei Projekten zusammenzuarbeiten. Sie können die neuesten Updates zum Verkaufsprozess oder zu Marketingvorhaben mit den entsprechenden Teammitgliedern teilen und problemlos konstruktive Ideen zur Verbesserung des Unternehmens austauschen.

Sage CRM Preisgestaltung

Sage CRM bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die sich an Ihren geschäftlichen Anforderungen orientieren. Klicken Sie auf die Registerkarte "Rückruf anfordern", um von einem Kundenbetreuer kontaktiert zu werden, geben Sie einige grundlegende Informationen ein und lassen Sie sich ein Preisangebot für Ihre CRM-Anforderungen erstellen.

Sage CRM Rabatte und Gutscheine

Sage CRM bietet derzeit keine Rabattaktionen an, aber Sie können je nach Ihrem maßgeschneiderten Paket einen Rabatt auf ein Jahresabonnement erhalten. Außerdem gibt es 60% Rabatt auf die Sage Buchhaltungstools für die ersten 6 Monate.

Sage CRM Kostenlose Testversion

Sage CRM bietet derzeit keine kostenlose Testversion an. Sie können jedoch die Sage Buchhaltungstools und Sage HR 14 Tage lang ohne Angabe von Kartendaten nutzen. Sie können die Testversion jederzeit abbrechen, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

Sage CRM, ein kurzer Leitfaden

Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Kennwort bei Ihrem Sage CRM-Konto an. Prüfen Sie auf dem unteren Bildschirm, welche Version von Sage CRM Sie verwenden.

Sie werden weitergeleitet: zum Dashboard, wo Sie die neuesten Benachrichtigungen sehen können, indem Sie auf das Glockensymbol klicken. Klicken Sie auf das Sternsymbol, um auf die Favoritenliste zuzugreifen.

Klicken Sie auf die grüne Registerkarte oben rechts, um neue Leads hinzuzufügen, Word-Dateien zusammenzuführen und Angebote für Produkte zu erstellen.

Das Hauptmenü befindet sich: ganz oben auf dem Bildschirm. Von hier aus können Sie zwischen den Benutzerkonten wechseln. Das sekundäre Menü befindet sich direkt unter dem Hauptmenü und sein Inhalt kann sich ändern, je nachdem, wer auf das CRM zugreift.

 Klicken Sie auf "Kalender", um geplante Aufgaben und Termine anzuzeigen. Als Administrator können Sie den Zeitplan verschiedener Benutzer einsehen, indem Sie das Konto oben links im Bereich "Kalender" wechseln.

Klicken Sie auf "Kontakte", um auf die mit Sage CRM synchronisierte Kundenadresse zuzugreifen.

Auf der Registerkarte "Leads" sehen Sie die Ihrem Benutzerkonto zugewiesenen Leads.

Klicken Sie auf "Opportunities", um die Ihrem Benutzerkonto zugewiesenen verifizierten Interessenten anzuzeigen. Sie können auf einen Eintrag klicken, um Änderungen am Prioritätsstatus und an den Verhandlungsphasen vorzunehmen.

Klicken Sie auf "Prognosen", um vierteljährliche Umsatzprognosen in Abhängigkeit von Ihren Vertriebs- und Marketingkampagnen zu erhalten. 

Klicken Sie auf "Gemeinsame Dokumente", um auf die Dateibibliothek zuzugreifen und Dokumente anzuzeigen, die vom Administrator hochgeladen wurden und nicht mit einem bestimmten Kontext verknüpft sind. 

Unter "Einstellungen" können Sie wählen, welche Seite Sie bei der Anmeldung sehen möchten, das Kalenderformat einstellen, das Benutzerpasswort ändern und viele andere Optionen auf dieser Registerkarte anpassen.

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