Cómo vender en Amazon (paso a paso)
¿Sabía que Amazon es el mayor mercado que existe en la actualidad? Gracias a su servicio de atención al cliente, la rapidez de sus envíos y la venta de todo tipo de productos a un precio muy competitivo, muchos usuarios acuden directamente a Amazon cuando buscan cualquier producto.
Pero lo que quizá no sepa es que aproximadamente la mitad de los productos que vende Amazon no son suyos, sino que pertenecen a terceras empresas o empresarios. Como puede ser su caso.
Por eso, cada día hay más gente que quiere dar el paso y darse de alta como vendedor, con el fin de aumentar las ventas de su negocio aprovechando la visibilidad que tiene Amazon.
Así que si tienes una tienda online y quieres aumentar las ventas con otro canal, lee atentamente esta guía porque te voy a contar cómo vender en Amazon paso a paso, y además, quédate hasta el final porque te contaré 5 trucos y consejos SEO para adelantarte a tu competencia. ¡Vamos a verlo!
Ventajas de vender en Amazon
Si nunca se ha planteado vender sus productos en Amazon, es posible que no conozca las ventajas que puede aportarle. Por eso, antes de contarle cómo vender en Amazon, quiero que conozca sus principales ventajas.
Multiplica la visibilidad de sus productos
El sitio web de Amazon es uno de los más visitados del mundo, por lo que si está empezando y todavía muy poca gente conoce su producto, o simplemente quiere aumentar considerablemente las ventas de su tienda online, con Amazon podrá llegar a un gran número de clientes potenciales en muy poco tiempo gracias a la gran visibilidad que tiene este mercado.
Usted Muestra sus productos a personas interesadas en comprarlos
Está claro que sus productos ganan visibilidad cuando se ponen a la venta en Amazon. Pero lo mejor de todo es que los usuarios que navegan por este marketplace tienen una alta intención de compra. Por lo tanto, usted se dirige a usuarios que se encuentran en una fase avanzada del ciclo de compra y que tienen más probabilidades de comprarle que si le hubieran encontrado por otros medios.
No es necesario que cree su propia tienda en línea
Si no tiene conocimientos de desarrollo web para crear tiendas online, y no dispone de un buen presupuesto para que alguien se la construya, vender en Amazon puede ser una buena alternativa.
Sólo tendrá que crear una cuenta como le mostraré un poco más adelante y empezar a subir sus productos con sus respectivas fotos y características. Es muy sencillo y no requiere que tenga ningún conocimiento técnico.
Aquí tiene una guía completa para crear una tienda online con WordPress y WooCommerce si quiere crear su propio ecommerce.
Internacionalización de su marca
Gracias a que Amazon está presente en muchos países, podrá hacer que personas de otras partes del mundo compren sus productos y multiplicar así sus ventas. Por ejemplo, si crea una cuenta en España, podrá vender en las 5 plataformas europeas (Amazon.co.uk, Amazon.de, Amazon.fr, Amazon.it y Amazon.es) y llegar así a mucha más gente.
Usted genera confianza con sus clientes potenciales
Amazon es la plataforma de venta en línea más reconocida en todo el mundo. Todos acudimos a esta plataforma para comprar casi cualquier tipo de producto porque sabemos que es un mercado que funciona a las mil maravillas y que si tenemos algún tipo de problema, o queremos solicitar una devolución, podemos hacerlo sin que nadie nos pregunte por qué.
Desventajas de vender en Amazon
Vender en Amazon tiene muchas ventajas. Sin embargo, no es oro todo lo que reluce. Por lo tanto, es importante que sepa qué desventajas puede tener antes de tomar la decisión de subir sus productos a este mercado.
Recibe pagos a través de un intermediario
Cuando un cliente compra uno de los productos que usted tiene a la venta, Amazon recibe el pago. Luego, si todo va bien, puede retirar el dinero a la cuenta bancaria que haya seleccionado.
Sin embargo, si los clientes se quejan de la calidad de sus productos, se quejan de la entrega o le dan malas críticas y valoraciones, el pago puede retrasarse durante semanas e incluso cancelarse.
Ganará menos que si los vendiera usted mismo
Como veremos más adelante, vender en Amazon no es gratis. Ponen a su disposición este gran mercado para que pueda llegar a mucha gente, pero a cambio tendrá que pagar una cuota.
Por lo tanto, tiene que restar a su margen de beneficio habitual de cada venta lo que pierde por tener sus productos en Amazon.
Encontrará competencia en Amazon
Vender en Amazon es una buena oportunidad para muchas marcas y empresarios, por lo que actualmente hay miles de vendedores en este mercado, lo que significa que hay mucha competencia en determinados sectores. Esto puede hacer que algunos vendedores pongan el mismo producto que usted a un precio inferior, o incluso que Amazon, que también es vendedor, dé prioridad en las búsquedas a sus propios productos antes que a los suyos.
Tasas y costes como vendedor en Amazon
Dependiendo de la cantidad y el tipo de productos que quiera vender en Amazon, tendrá que crear un tipo de perfil de vendedor y solicitar una tarifa u otra
Por eso, antes de enseñarle a vender en Amazon, es importante que conozca todas las tarifas y tipos de cuentas que existen para vender en este mercado para que sepa cuál es la mejor para usted.
Tarifas y comisiones por vender en Amazon
Dependiendo del tipo de cuenta que elija, tendrá que pagar unas comisiones u otras. Por el momento, vamos a ver todas las cuentas que existen en la actualidad y luego veremos cuál se aplicaría a cada una de ellas.
- Comisión de referencia: es el porcentaje que Amazon le cobra por cada venta y se calcula sobre el precio total de venta del producto, incluidos los gastos de envío. Dependiendo de la categoría a la que pertenezca su producto, el porcentaje puede variar entre 5% y 45% aproximadamente.
- Comisión de venta cerrada: se trata de una comisión cerrada de 0,99 euros por cada producto que se deduce de sus beneficios. No importa el tipo de producto ni su coste.
- Comisión por venta de artículo: es el coste que Amazon le cobra por cada venta que realiza a través del marketplace. Las más habituales oscilan entre 0,81 y 1,01 euros y sólo se aplican a libros, música, DVD, software y videojuegos.
- Cuota fija de suscripción mensual: es la cuota que Amazon cobra mensualmente por tener productos a la venta en su mercado a los vendedores profesionales. Tiene un coste fijo de 39 € al mes.
Si desea conocer más detalles, aquí tiene un enlace a la tabla de tarifas de Amazon con más información.
Tipos de cuenta del vendedor
Antes de registrarse como vendedor, debe saber que existen 2 tipos de cuentas: individual y profesional. Cada una tiene sus propias características y condiciones, así que veamos cada una en detalle.
Cuenta de vendedor individual
Esta cuenta está dirigida a personas que van a vender menos de 40 productos al mes y que sólo quieren pagar a Amazon cuando realicen una venta. De esta forma, si quiere empezar a vender en Amazon poco a poco para probar que funciona, esta es la mejor opción.
Ejemplo de comisiones por cada venta:
Pablo tiene una tienda de electrodomésticos de cocina y pone a la venta sus hornos de 400 euros para probar la plataforma. En este caso, Amazon cobraría las siguientes comisiones:
Tasa de remisión: 15% = 60
Comisión por cierre de la venta: 0.99
Tasa por venta de artículo: no aplicable a este tipo de producto
Resultado: 400 euros - 60,99 euros = 339,01 euros
Cuenta de proveedor profesional
Este tipo de cuenta es la mejor si vende en línea de forma regular (más de 40 productos al mes) y desea obtener algunas de las ventajas que tienen este tipo de perfiles.
Si elige esta cuenta, a diferencia de los perfiles individuales, podrá vender en todas las categorías de Amazon, crear nuevos productos que no figuren actualmente en Amazon, acceder a informes más detallados sobre sus pedidos, cargar su inventario automáticamente y, lo que es más importante, tendrá la posibilidad de poner sus productos a la venta con un solo clic.
Ejemplo de comisiones por cada venta:
Sergio tiene una tienda de smartphones y vende sus móviles por 200 euros. En este caso, Amazon cobraría las siguientes comisiones:
Tasa de remisión: 7% = 14 euros.
Tasa de cierre de la venta: no aplicable a los vendedores PRO
Tasa por venta de artículo: no aplicable a este tipo de producto
Resultado: 200 euros - 14 euros = 186 euros
Si desea conocer más detalles, aquí tiene un enlace a la página web de Amazon con toda la información sobre los 2 tipos de cuentas.
¿Cómo empezar a vender en Amazon?
Ahora que ya conoce las tarifas, es el momento de ponerse manos a la obra y empezar a vender en Amazon. El proceso para hacerlo es muy sencillo.
Decida qué va a vender en Amazon
Tanto si ya tiene una tienda, como si quiere montar un pequeño negocio y empezar a vender en Amazon para ganar un dinero extra, es importante que antes de registrarse haga una pequeña búsqueda y vea realmente los productos que le pueden interesar.
¿Tienen suficiente demanda los productos que quiere vender en Amazon?
La forma más fácil de ver si un producto se vende bien en Amazon es ir a la categoría de ese tipo de producto y ver la lista de los más vendidos. Si el producto que desea vender se encuentra en las primeras posiciones, será un buen indicador. Sin embargo, de esta forma no conoceremos la demanda exacta de ese producto y nos llevará bastante tiempo hacer nuestra investigación.
Para solucionar este inconveniente, podemos utilizar herramientas como Jungle Scout, que cuenta con una extensión para Google Chrome que permite saber cuántas ventas tiene cada producto.
Por ejemplo, imagine que tiene una tienda online de electrodomésticos y quiere vender sus robots aspiradores. Sin embargo, tiene tantos modelos diferentes que no quiere empezar a venderlos todos desde el principio. Sólo quiere vender los que tienen más demanda.
Sólo tiene que buscar "robot aspirador" y activar la extensión para ver toda la información como puede ver a continuación:
Fíjese en una columna llamada "Ventas". Allí verá las ventas generadas por cada producto en esa lista de resultados, de modo que podemos hacernos una idea del modelo que más vende.
Además, también podemos ver los ingresos estimados generados por cada producto en la columna "Ingresos".
¿Los productos que quiere vender en Amazon están dominados por unos pocos vendedores?
Ahora que sabe si un producto tiene mucha o poca demanda, es el momento de ver si el sector está dominado por unos pocos vendedores o no.
Si se da el caso de que hay uno o varios vendedores que aglutinan casi todas las ventas, le recomiendo que intente vender otro producto en Amazon, ya que significará que estos vendedores son muy fieles a sus clientes, tienen muy buenas opiniones y será difícil adelantarlos en las listas de resultados.
Para conocer estos datos, de nuevo podemos acudir a la extensión Jungle Scout y ver si las cifras de ventas se distribuyen entre varios vendedores o no.
Como puede ver, al buscar "cuchillos de cocina" observamos que las ventas están muy repartidas, por lo que no hay un dominador claro y, en principio, la competencia no será muy alta.
¿Los productos de sus competidores tienen muchas reseñas? ¿Son buenas?
El número de reseñas que tiene un producto es un factor que Amazon tiene en cuenta a la hora de posicionar un producto en los resultados de búsqueda. Por lo tanto, si su competidor tiene muchas reseñas sobre los productos que usted quiere vender, puede darle una idea de que será difícil ganarle.
Sin embargo, si hay pocos productos que tengan muchas reseñas, y están repartidas entre varios vendedores diferentes, será un indicador de que no hay mucha competencia.
Puede entrar en los productos y ver sus puntuaciones y reseñas uno a uno, o utilizar de nuevo la extensión Jungle Scout
Pero no sólo debe fijarse en la cantidad de reseñas, sino también en la calidad de las mismas. Si ve que los productos que ocupan los primeros puestos tienen valoraciones mediocres o incluso malas, es un buen indicador para lanzarse a vender el suyo.
De hecho, si se encuentra en ese caso, le recomiendo que lea las valoraciones que tienen 2 y 3 estrellas y vea si su producto puede corregir esas deficiencias que se critican en productos similares de sus competidores. De esta forma, podrá poner a la venta en Amazon un producto mejor que obtendrá críticas positivas y mejores puntuaciones.
¿Qué margen de beneficio obtendría?
Por último, antes de empezar a crear la cuenta y poner sus productos a la venta en Amazon, es muy importante que calcule el beneficio que puede obtener de la venta de cada producto.
No importa que ya tenga sus precios fijados porque ya los vende a ese precio en su propia tienda. Puede que ese precio en Amazon no sea competitivo y nadie le compre. Por lo tanto, una de las primeras cosas que tiene que mirar son los precios de sus competidores y si realmente puede fijar un precio similar.
Si no puede poner un precio similar a sus productos, le recomiendo que no los venda en Amazon, porque en igualdad de condiciones, los usuarios elegirán los más baratos.
Cree una cuenta y regístrese en Seller Central
Una vez que sepa qué productos vender en Amazon, lo siguiente que tiene que hacer es registrarse en el centro de ventas de Amazon facilitando el país, el tipo de empresa, una tarjeta de crédito, un número de teléfono, sus datos personales y sus datos bancarios.
También tendrá que elegir entre los 2 tipos de cuentas. Recuerde que existen 2: el vendedor particular y el vendedor profesional.
crear una cuenta para vender en amazon
La mayoría de los vendedores optan por las cuentas profesionales, pero siempre puede empezar con la cuenta individual para probarla y luego pasar a la profesional.
Cree su primer listado de productos
Para añadir su primer producto, vaya a la sección "Inventario" y haga clic en "Añadir un producto".
Ahora Amazon le pedirá que busque su producto entre los ya vendidos. Puede buscar por código de barras o código EAN, o por el nombre del producto directamente.
A menos que venda un artículo que haya fabricado usted mismo, probablemente no necesite crear un nuevo producto.
IMPORTANTE: Si por alguna razón no tiene un código EAN porque ha importado sus productos de un proveedor no europeo, como por ejemplo de China, tendrá que crear uno para poder vender en Amazon. Existen varias empresas para conseguirlo, como Aecoc.
Una vez que haya buscado su producto, seguramente encontrará varias opciones que ya venden otros competidores en Amazon. Simplemente selecciónelo y le llevará a una página en la que podrá rellenar la información que falta. Lo bueno de hacer esto es que el producto ya aparecerá en la categoría y subcategorías adecuadas, puesto que este trabajo ya lo ha hecho alguien antes que usted.
Si no aparece ningún producto como el suyo, tendrá que crear un nuevo listado. En otras palabras, tendrá que buscar la categoría y las subcategorías que más tengan que ver con su producto para ponerlo a la venta allí.
A continuación, puede empezar a rellenar los campos de información del producto, como el título, la marca, el peso, el color, etc.
Al final de la guía le daré una serie de consejos y trucos para completar esta información y que su producto se posicione en los primeros resultados del buscador de Amazon.
Suba buenas fotos de sus productos
Además de las características, como puede ver en la captura de pantalla anterior, en este paso tendrá que subir las fotos de su producto y crear las variantes, en caso de que las tenga. Es muy importante que lo haga bien, ya que la sección de gráficos es lo primero en lo que se fijará el usuario.
Observe la diferencia entre estos dos productos:
Como puede ver, el primero pone una foto de calidad y buen tamaño y el segundo ha subido una imagen más pequeña sin aprovechar al máximo los márgenes de la imagen.
Consejos para las imágenes de sus productos:
- Suba fotos de calidad para que al ampliarlas pueda ver los detalles del producto.
- Recorte la foto sacando todo el espacio posible a los márgenes, de forma que el producto ocupe toda la imagen.
- Fotografíe su producto desde varios ángulos.
- Recorte el objeto y colóquelo sobre un fondo blanco.
Le recomiendo que dedique todo el tiempo posible a esta fase, ya que hará que sus productos sean más llamativos y minimizará las devoluciones. ¿Por qué? Porque si, por ejemplo, los colores de la foto de su producto no se corresponden con la realidad, el cliente probablemente no quedará satisfecho y realizará una devolución y le dará una crítica negativa.
Ponga un precio competitivo a sus productos
Una vez que haya rellenado todos los campos, tendrá que fijar un precio para cada uno de sus productos. Esto es algo en lo que tiene que pensar muy detenidamente, ya que afectará directamente a la cantidad de ventas que realice y al rendimiento de la inversión.
Por eso le recomiendo que, antes de fijar un precio aleatorio, tenga en cuenta los siguientes puntos:
- Calcule los costes y los beneficios: aparte los costes que le supone fabricar o conseguir el producto y los gastos de gestión. A continuación, fije un precio mínimo al que tendría que vender el producto para obtener un margen de beneficio.
- Analice a su competencia: Mire a qué precio vende su competencia sus productos, o artículos muy similares. Tenga en cuenta que si un usuario ve su producto más barato en otro vendedor, esto puede hacer que lo elija a él antes que a usted.
- Mire los precios de otras tiendas: algo en lo que tiene que pensar es que no sólo compite con otros vendedores dentro de Amazon. También compite con vendedores externos que tienen su propia tienda online.
En función de todo ello, sabrá qué precio debe fijar y si le resulta rentable vender el producto a través de Amazon.
Envíe los productos usted mismo o haga que Amazon se encargue de ello
Después de que una persona haya realizado una compra de uno de sus productos, Amazon se lo notificará por correo electrónico y con una notificación en su panel Seller Central.
Cuando vaya a los detalles del pedido, dispondrá de todos los datos del comprador para poder enviar el producto en el plazo acordado. Sin embargo, si no quiere ocuparse de gestionar la entrega y las posibles devoluciones de los productos, puede contratar el servicio de Logística de Amazon, también llamado FBA (Fulfillment by Amazon).
Pero, ¿qué es la logística de Amazon?
Es un servicio que le permite olvidarse de todo lo relacionado con el envío y almacenamiento de su producto y que puede aportarle muchas ventajas.
En este vídeo puede ver cómo funciona:
INSERTAR VÍDEO
Al contratarlo, tiene que enviar previamente sus productos a los almacenes de Amazon, para que cuando alguien haga un pedido en cualquiera de los 5 marketplaces europeos, Amazon se encargue de gestionarlo sin que usted tenga que hacer nada y lo envíe rápidamente al destinatario.
Ventajas de la logística de Amazon:
- Gestión de envíos y devoluciones: Amazon se encargará de realizar todos los envíos y devoluciones a los compradores de forma automática.
- Servicio de atención al cliente: Amazon responderá a las consultas del servicio de atención al cliente en el idioma local del mercado.
- Consiga la insignia Prime: Al tener esta insignia, sus productos atraerán más la atención de los clientes potenciales, ya que tendrán el producto en casa en muy poco tiempo gracias a la rapidez del envío.
- Muestre el distintivo "Gestionado por Amazon": Los usuarios confían en Amazon porque siempre cumple con el cliente en tiempo y calidad, por lo que prefieren comprar productos gestionados por Amazon. Si dispone de este distintivo, aumentará sus ventas.
- Consiga la "Buy Box": La Buy Box permite al usuario añadir su producto directamente a la cesta, sin tener que ver otras opciones de compra de sus competidores. Contratando la Logística de Amazon, tendrá más posibilidades de conseguirlo.
En caso de que decida utilizar FBA para su logística de ventas, tras cargar sus productos en el inventario, deberá seleccionarlos y hacer clic en "Enviar o restablecer inventario".
Después, tendrá que poner las unidades de cada producto y crear sus etiquetas. Estas etiquetas se guardarán en formato pdf para que pueda imprimirlas y pegarlas en los paquetes antes de enviarlos a Amazon.
A continuación, tendrá que rellenar los datos de envío, seleccionar la empresa de mensajería que desea que recoja el paquete, calcular los costes e imprimir la etiqueta de envío que tendrá que pegar en el embalaje que vaya a utilizar. Cuando Amazon reciba sus productos, estarán automáticamente disponibles en la plataforma.
Reciba sus beneficios dulcemente ganados
A diferencia de lo que ocurre en su tienda online, donde usted tiene su propia pasarela de pago vinculada directamente a su banco, si vende en Amazon, los clientes utilizarán las pasarelas y métodos de pago del gigante estadounidense. Por ello, los pagos son recibidos y gestionados por Amazon en su totalidad.
Esto tiene sus ventajas y sus inconvenientes, como todo.
Lo bueno es que no tendrá que instalar un TPV y sólo tendrá que preocuparse de configurar su cuenta bancaria. Lo malo es que no recibirá los ingresos de cada venta al instante, sino que Amazon le pagará cuando hayan pasado 15 días.
Sin embargo, algo que debe tener en cuenta es que los clientes tienen derecho a devolver sus productos si no están convencidos una vez recibidos. Por lo tanto, Amazon puede retener el importe de la venta durante el tiempo que sea necesario hasta que se resuelva la reclamación, ya que para ellos el cliente es lo primero.
5 consejos y trucos para aumentar sus ventas con Amazon
Como he dicho al principio de la entrada, vender en Amazon tiene algunos inconvenientes, como la alta competencia. Ya hay muchas empresas y particulares vendiendo sus productos, por lo que usted competirá con muchos otros vendedores a menos que tenga un producto muy innovador.
Pero no se preocupe porque le voy a contar 3 buenas prácticas y 2 trucos que puede aplicar a partir de ahora para mejorar la visibilidad de sus productos
Clasifique sus productos en Amazon por palabras clave relevantes y populares
Si su producto puede denominarse de varias formas y tener diferentes terminaciones, es esencial que realice una buena búsqueda de palabras clave, de modo que optimice el título y el contenido de su ficha de producto centrándose en esa palabra clave.
Si hablamos de Google, es muy fácil encontrar herramientas que nos permitan encontrar buenas palabras clave. Sin embargo, en Amazon no es tan fácil, ya que no hay tantas herramientas y las que están disponibles no tienen volúmenes de búsqueda mensuales. Esto se debe a que Amazon no proporciona estos datos por el momento.
Sin embargo, existen herramientas que permiten conocer la popularidad de cada palabra clave en función de otros parámetros. Por ejemplo Egrow.io.
Esta herramienta escanea los 10 mejores productos en los resultados de búsqueda de Amazon para la palabra clave introducida y, a continuación, analiza para cada uno de ellos la clasificación de ese vendedor, el número de valoraciones y las ventas mensuales. También cruza esos datos con el volumen de búsquedas en Google para averiguar lo popular que es en este otro motor de búsqueda y le da una puntuación de popularidad.
Otro método más sencillo es utilizar las sugerencias del propio motor de búsqueda de Amazon.
Por ejemplo, si tiene una tienda de carcasas para iPhone y quiere saber qué tipo de carcasas son las más buscadas, las sugerencias son un buen recurso gratuito proporcionado por la propia Amazon.
Estas sugerencias son palabras clave relevantes de cola larga muy buscadas por los usuarios que navegan por Amazon, por lo que podemos obtener muchas ideas.
Y si queremos un listado más grande que podamos exportar y juntar con más palabras clave, podemos utilizar la pestaña de Amazon que tiene Keyword Tool.
Simplemente elija el país, el idioma e introduzca la palabra clave principal y la herramienta mostrará las palabras clave de Amazon en el mismo orden en que se extrajeron de la función de autocompletar. En general, Amazon colocará las palabras clave más relevantes por encima de las menos populares.
Una vez que tenga la lista de palabras clave interesantes, sabrá qué productos empezar a vender, cómo llamarlos y qué palabras clave incluir en las fichas de producto de Amazon.
Cree un listado de Amazon optimizado para la búsqueda
Ahora que ha elegido unas buenas palabras clave, le queda hacer el SEO On Page de la ficha de producto para que consiga las primeras posiciones en los resultados para la palabra clave elegida. Pero no sólo eso, sino que también será importante que intente posicionar para otras palabras clave relacionadas y long tails.
Título
El título es el campo más importante a la hora de posicionar su producto y, además, es el texto que aparece en los listados de resultados tras una búsqueda en Amazon.
Por lo tanto, es muy importante que incluya la palabra clave principal y las relacionadas en esta sección, lo antes posible para darle prioridad de cara a Amazon. Sin embargo, no sólo tendrá que incluir palabras clave, también es esencial insertar otros elementos que veremos más adelante.
Atributos
Los atributos o enumeraciones son las características que diferencian y hacen destacar su producto.
Teniendo en cuenta que probablemente sea lo segundo que lean los usuarios después del título, hay que encontrar un equilibrio entre la introducción de palabras clave relacionadas y los argumentos de venta.
Descripción
La siguiente sección a optimizar es la de la descripción. Es una sección en la que debemos describir nuestro producto utilizando la palabra clave principal y sus derivadas. Sin embargo, debemos evitar poner un solo bloque de texto y utilizar listas, resaltar algunas palabras, hacer frases cortas, etc.
Metapalabras clave de Amazon
Sí, ha leído bien. Todos sabemos que las metapalabras clave no influyen en la clasificación orgánica de Google desde hace años. Sin embargo, esto no se aplica en Amazon, que por ahora sí las tiene en cuenta para el posicionamiento, siempre que no se abuse de ellas poniendo exactamente la misma palabra clave varias veces.
En este sentido, le recomiendo que incluya palabras clave de cola larga, sinónimos y características de su producto.
Otros factores
Además de los factores anteriores, hay muchas más variables que influyen en el posicionamiento de sus productos en Amazon:
- Puntuación media: las buenas puntuaciones de sus productos influyen directamente en un mejor posicionamiento.
- Número de comentarios: es importante que intente conseguir muchos comentarios sobre sus productos, ya que Amazon los tiene en cuenta a la hora de posicionar sus productos.
- Calidad de las opiniones: Si los usuarios valoran positivamente los comentarios de otras personas, Amazon los considerará positivos.
- Número de ventas: si su producto empieza a venderse bien, significa que gusta a los usuarios y Amazon tomará nota de ello posicionándolo más arriba.
Cree buenos títulos y optimícelos para el SEO interno de Amazon
Al igual que Google, Amazon también da mucha importancia al título que damos a nuestro producto, por lo que tendremos que optimizarlo siguiendo sus directrices de buenas prácticas.
Según Amazon, un buen título debe contener::
- La marca y la línea de productos.
- El rasgo diferenciador.
- El material del que está hecho, si procede.
- El tipo de producto.
- El color.
- Su tamaño.
- El número de unidades que vienen en el paquete.
Sin embargo, la longitud del título no es infinita. De hecho, el número máximo de caracteres cambia en función del dispositivo en el que se consulte y en el que aparezca su producto.
Dependiendo de dónde aparezca, la longitud es la siguiente:
- Títulos en los resultados de la búsqueda informática: Aproximadamente 230 y 250 caracteres.
- Títulos en los resultados de búsqueda móvil: Entre 65 y 80 caracteres
- Títulos de artículos relacionados: Entre 65 y 80 caracteres
Por lo tanto, debemos incluir todos o casi todos los elementos que nos indique Amazon, pero en un orden que nos beneficie.
Si se trata de un producto genérico que la gente busca sin incluir ni importar la marca, lo mejor es colocar primero la palabra clave más relevante y buscada y después la marca del producto y el resto de atributos que lo diferencian y lo hacen destacar. Al final pondremos el tamaño y las unidades, si es importante o se incluyen varias unidades en el mismo envase.
Sin embargo, habrá ocasiones en las que la palabra más buscada por los usuarios sea el nombre de la marca y el modelo, así que eso es lo que pondremos al principio de nuestros títulos.
Aquí le dejo una captura de pantalla para que pueda ver la diferencia entre un título bueno y uno malo:
Aumente el CTR de sus resultados compartiendo la URL de su producto
¿Se ha parado a mirar las URL de los productos de Amazon? Un mismo producto, dependiendo de cómo se llegue a él, puede tener varias URL. Por ejemplo, cuando se hace clic en un producto desde el listado de búsqueda, se añaden algunos parámetros que no están en la URL original del producto.
Si, por ejemplo, busco "fundas iphone x" y hago clic en el último resultado de la primera página, la URL que se genera es diferente de la URL original si fuera directamente a la página del producto.
Como puede ver, he marcado en negrita los parámetros que el sistema de Amazon añade automáticamente y que determinan quién llega a la segunda URL, son las personas que han buscado y han hecho clic en ese resultado de Amazon.
Y al igual que ocurre en Google, uno de los parámetros que Amazon tiene en cuenta a la hora de posicionar un artículo más arriba es un buen CTR. Por lo tanto, si enviamos tráfico a esa URL, compartiéndola en las redes sociales, por ejemplo, Amazon creerá que la gente está haciendo clic en nosotros desde la lista de resultados, lo que se traducirá en un aumento del CTR y una mejora de su posicionamiento.
En caso de que quiera saber más sobre el CTR, aquí tiene un artículo con 10 acciones para optimizar el CTR y mejorar el posicionamiento SEO
Obtenga valoraciones y reseñas incluso si sus productos aún no tienen mucha visibilidad
Como consumidores, siempre tenemos una opinión sobre los productos que compramos. Sin embargo, rara vez la dejamos escrita en forma de reseña, sobre todo si es buena.
La importancia de las revisiones:
- Está demostrado que un producto con opinión aumenta la confianza del comprador. Tanto es así, que incluso algunos compradores no adquieren productos que no tienen opiniones por la falta de confianza que ello conlleva,
- El algoritmo de Amazon siempre recommends aquellos productos que acumulan unas cuantas reseñas a la parte superior de las categorías y los resultados de búsqueda.
Y para conseguirlos, le traigo un par de trucos que poca gente conoce.
Ofrezca descuentos a cambio de reseñas.
Una forma que tienen los vendedores de combatir la falta de reseñas y opiniones sobre sus productos es enviarlos gratis o con un descuento considerable a personas que estén dispuestas a dar una reseña honesta del producto una vez que lo hayan probado.
El funcionamiento es sencillo. El vendedor publica el "anuncio" en grupos de Facebook centrados en conseguir reseñas. A continuación, el revisor paga el producto, lo prueba y luego lo puntúa y lo revisa. Por último, la marca devuelve el importe íntegro o el equivalente al descuento acordado externamente al sistema de Amazon.
Esta práctica no está aprobada por Amazon, ya que viola sus políticas, por lo que no la recomiendo a menos que lo haga con mucho cuidado y precaución.
Solicite opiniones de sus compradores a través de Amazon
¿Sabía que a través de su cuenta de Amazon Seller Central puede pedir reseñas a personas que ya le hayan comprado?
Dentro de su cuenta de Amazon Seller Central, en la sección Pedidos, tiene una subsección de gestión de pedidos donde puede ver todos los pedidos que ha recibido.
Allí podrá ver la fecha, la hora, el nombre y otros datos relacionados con cada pedido. Si hace clic en el nombre del comprador, se abrirá un cuadro de texto en el que podrá enviarle un mensaje pidiéndole que revise su producto.
Sin embargo, es muy importante que en el campo de asunto seleccione la opción "Solicitud de reseña" y que en el mensaje que envíe acepte las políticas de Amazon. Es decir, debe ser un texto breve y formal, en el que agradezcamos al usuario su compra y en el que le pidamos amable y respetuosamente que haga una valoración honesta de nuestro producto.
Mini Hack:
Y si no ha tenido ninguna venta, haga una oferta muy agresiva rebajando una buena cantidad de los productos de los que quiere obtener reseñas. De esta forma podrá vender su producto a más personas a las que luego podrá pedir que lo reseñen con el método que acabo de mencionar.
En conclusión, ¿Merece la pena vender en Amazon?
Como ha visto, Amazon es un mercado muy accesible para todo tipo de vendedores, desde emprendedores que quieren lanzar un producto y pequeñas empresas que quieren probar nuevos canales, hasta grandes compañías que venden cientos de productos cada día.
Sin embargo, vender sus propios productos en Amazon tiene sus ventajas y sus inconvenientes, por lo que antes de lanzarse a ello, le recomiendo que calcule bien los costes de poner sus productos a la venta en Amazon (en dinero y tiempo), y el beneficio que podría obtener poniendo sus productos a la venta a un precio competitivo.
Otra consideración que quiero que tenga en cuenta es que no le recomiendo vender en Amazon si depende exclusivamente de este mercado y tiene un margen de beneficios muy pequeño. ¿Por qué? Porque del mismo modo que usted ha podido vender sus productos en Amazon, alguien más puede hacerlo bajando los precios y obligándole a usted a hacerlo también.
Incluso la propia Amazon, si detecta que un producto se vende mucho, puede incluirlo en su oferta negociando mejores precios con su proveedor u otro similar, y poner su producto a la venta a un precio más bajo.
En cualquier caso, si te decides a vender tus propios productos en Amazon y quieres contarnos cómo te ha ido, tu experiencia en este marketplace o dar algún consejo a la gente que está pensando en dar el salto, ¡cuéntanoslo en los comentarios!