5 mejores CRM para la construcción

Así pues, está buscando un CRM que se adapte a las empresas de construcción.

Ideal, porque en este artículo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las características y los precios para usted. 

Si sólo quiere la mejor opción, la hemos añadido justo al principio del artículo, ya que es la más solicitada por nuestros clientes. Así que esa será la opción "no puede equivocarse". 

De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.

¡Disfrute de la lista!

¿Qué CRM recomendaría?

En resumen, Es CRM de Monday.com

Es muy completo, está bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categoría para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.

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Monday.com es una plataforma CRM fácil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus sólidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempeñarse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Monday.com le tiene cubierto para sus: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones, y las necesidades de Marketing.

Para más detalles, lea nuestro Revisión de Monday.com.

El mejor CRM específico para la construcción

La construcción implica gestionar los registros de activos, la información de los empleados y el compromiso con los clientes, junto con otras operaciones. A CRM que destaque en el procesamiento de clientes potenciales a la vez que proporciona herramientas integradas o incorporadas para acceder a todos los procesos empresariales es el complemento perfecto para una empresa de construcción. Eche un vistazo a los productos siguientes para elegir la mejor opción en esta categoría:

Eficaz

Efficy es una solución CRM que se adapta a todas las necesidades y tamaños de cada empresa. Su software le permite crecer y desarrollar actividades comerciales de forma estructurada a través de acciones integradas como la gestión de documentos, la gestión de relaciones con los clientes, la gestión de campañas de marketing y contratos, la gestión y motivación del personal de ventas y la gestión de proyectos de colaboración.

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Funciones eficaces

Efficy proporciona soluciones CRM para empresas que buscan agilizar el flujo de trabajo y gestionar todas las tareas relacionadas con los clientes en una única plataforma. Además, puede conectar con sus clientes en cualquier momento a través de Efficy, ya que almacena todos los clientes potenciales de forma organizada. Proporciona una plataforma a los empleados en la que pueden trabajar juntos en las tareas y actualizar los resultados en tiempo real.

He aquí algunas características integrales de Efficy:

• Vista 360⁰ del cliente: Efficy permite a todos los empleados acceder a la información centralizada en un solo lugar sin ningún sesgo. Todos deben tener permiso para realizar cambios cuando sea necesario para mantener una funcionalidad eficiente. Efficy ofrece a todos una visión del cliente de 360⁰ para que puedan hacer un seguimiento de los detalles y proceder a las negociaciones sin demora.
• Catálogo de productos: Puede almacenar detalles relacionados con los productos en Efficy y asignar a un gestor el seguimiento de cualquier reclamación. Sus clientes pueden hacer negocios en cualquier momento, y un catálogo de productos permite a su equipo de ventas ver toda la información relevante antes de hacer una propuesta de venta.
• Campañas de marketing: Las iniciativas de ventas y marketing de su empresa se afectan mutuamente de forma directa. Efficy proporciona una colaboración óptima entre los empleados de diferentes sectores, de modo que todos estén al corriente de las negociaciones en curso y de las campañas dirigidas. Garantiza que no haya conflictos de intereses entre sus equipos de ventas y marketing en relación con posibles compromisos comerciales.
• Segmentación: Es una herramienta perfecta para desarrollar una comunicación individual con sus clientes y darles a conocer nuevas ofertas o productos. La comunicación masiva sólo puede ayudar hasta cierto punto; la segmentación le permite dirigirse a una población basada en criterios y realizar un discurso de ventas en consecuencia. Puede establecer derechos de acceso para evitar cualquier confusión y permitir un intercambio fluido con los clientes.
• CRM gamificado: La revolucionaria función de Efficy despliega estrategias similares a las de los juegos para recompensar a los empleados cuando alcanzan objetivos específicos. Aumenta la moral y crea un entorno de trabajo saludable para su empresa. Ganan insignias tras completar los objetivos y pueden ver su progresión para hacerse una idea de su crecimiento.
• Registro de interacciones: La plataforma CRM de Efficy mantiene un registro de todas las interacciones con los clientes, independientemente del medio. Es crucial conocer el contexto antes de pasar a la fase de negociación, ya que demuestra sinceridad hacia los clientes. Puede añadir notas debajo de cada expediente como indicador para otros miembros del equipo y reasignar tareas fácilmente.

Precios eficientes

Efficy ofrece 4 planes de suscripción a elegir en función de las necesidades de su empresa y de su red de clientes. El plan "Starter" tiene un precio de 20 euros/mes para 1 usuario con un mínimo de 2 usuarios, el plan "SMB" cuesta 40 euros/mes por usuario con un mínimo de 5 usuarios, el plan "Enterprise" requiere al menos 5 usuarios también y tiene un precio de 60 euros/mes, y el paquete "Corporate" tiene un precio de 80 euros/mes a partir de un mínimo de 10 usuarios. Puede elegir la suscripción que mejor se adapte a las interacciones con sus clientes.

amoCRM

La especialización, y el detalle que la hace peculiar, de amoCRM es la mensajería. Gracias a su tecnología, añade a su arsenal un completo conjunto de aplicaciones de mensajería que le permiten responder rápidamente a los clientes potenciales y generar más ventas. Puede identificar el progreso de cada cliente potencial, obtener una vista previa del estado de la tarea y obtener una visión general del estado general de las ventas. También dispone de una aplicación móvil.

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Características de amoCRM

amoCRM almacena información de contacto relativa a clientes potenciales y clientes potenciales, lo que permite a las empresas aumentar su base de clientela. Ofrece una plétora de opciones para simplificar las tareas relacionadas con las ventas y el marketing; al tiempo que proporciona herramientas analíticas para realizar un seguimiento de cada cliente potencial.

Aquí tiene una lista de las funciones que puede utilizar dentro de amoCRM:

• Tuberías: Le permite ordenar los clientes potenciales en función de lo avanzadas que estén las negociaciones. Cada vez que cree un nuevo lead, se añadirá a la sección "Contacto inicial" y podrá moverlo; a etapas posteriores más adelante. Además, puede utilizar la canalización digital para añadir fuentes de clientes potenciales como aplicaciones de mensajería, direcciones de correo electrónico y formularios web, que moverán automáticamente cualquier consulta sobre la fuente añadida a la sección "Clientes potenciales entrantes".
• Salesbot: Da una respuesta automática a todas las consultas y es personalizable para que pueda introducir previamente las instrucciones. Salesbot es una gran herramienta para relacionarse con clientes potenciales fuera del horario laboral y es accesible en todas las secciones de Pipeline.
• Analítica: Proporciona una evaluación detallada de todos los clientes potenciales de ventas con la opción de filtrar los resultados que no desea ver. Puede comprobar el historial de victorias y derrotas de cada representante de ventas y generar informes de clientes con las opciones avanzadas de filtrado. Además, puede ver lo que ocurre con las negociaciones en las distintas fases y obtener un análisis detallado que pronostique sus ventas futuras.
• Canalización digital: Le ahorra la molestia de las llamadas en frío al nutrir automáticamente al cliente hacia la realización de una compra y le mantiene en contacto con los últimos avances. Puede añadir acciones automatizadas como respuestas por correo electrónico o anuncios en las redes sociales a cada etapa y establecer un recordatorio para llamar al cliente si las negociaciones avanzan con rapidez. 
• Formularios web: Puede crear formularios web en amoCRM sin ningún conocimiento de programación y personalizar cada detalle; según los requisitos de su empresa. Este formulario web integrará amoCRM con su sitio web y trasladará cada envío a la sección "Clientes potenciales entrantes".
• Escáner de tarjetas de visita: Es una gran herramienta para añadir automáticamente la información del cliente a los prospectos: a partir de tarjetas de visita. Sólo tiene que hacer clic en una imagen de la tarjeta y el sistema la añadirá automáticamente a la sección "Leads" tras reconocerla.
• Colaboración: Es posible que algunos de sus socios comerciales o empleados no utilicen amoCRM, así que para esos casos, puede comunicarse mediante Lead cards enviando un correo. El receptor obtendrá un enlace que redirige a la lead card y da acceso al amoCRM.

Precios de amoCRM

amoCRM dispone de 3 opciones de precios en función de sus necesidades: Plan Base, Plan Avanzado y Plan Enterprise. El plan Base ofrece características intrínsecas y tiene un precio: de $15 al mes; la suscripción Advanced vale $25 al mes y ofrece ventajas añadidas como la creación de widgets, mientras que el plan Enterprise le permite utilizar amoCRM al máximo de sus capacidades: y vale $45 al mes. Todos estos precios son aplicables únicamente para un periodo de suscripción de 6 meses o más.

SugarCRM

También destaca SugarCRM, con clientes como IBM, Audi o Zurich, que cuenta con una interfaz de usuario sencilla y una plataforma de personalización intuitiva, y dispone de dos tipos de CRM adaptados a cada usuario: un CRM para pymes y un CRM empresarial para grandes empresas o multinacionales.

O bien, vaya directamente a Nuestra selección de los mejores CRM para empresas

Sin más preámbulos, empecemos.

Características de SugarCRM

SugarCRM es una plataforma fácil de usar construida sobre tecnologías de código abierto como JavaScript y PHP para permitir soluciones informáticas móviles. Ayuda a las empresas a establecer mejores relaciones profesionales, trabajar de forma más eficiente e integrarse con el ciclo de vida completo del cliente. SugarCRM tiene portabilidad a la nube, lo que le permite cambiar los datos entre nubes públicas y privadas en función de las condiciones del mercado con una interrupción mínima.

Estas son algunas de las características inigualables que ofrece SugarCRM:

• Mercado del azúcar: SugarCRM proporciona una herramienta de automatización del marketing todo en uno que prioriza automáticamente los clientes potenciales entrantes en función del compromiso del cliente. También reconoce las tareas repetitivas y las evita para garantizar que se realiza el máximo trabajo: en el mínimo tiempo. 
• Generación de ingresos: SugarCRM genera ingresos por cada campaña de marketing para que sepa en qué se emplean sus fondos y si están dando los resultados deseados.
• Integración de Google Ads: Los usuarios pueden acceder a las herramientas de gestión de anuncios de Google dentro de Sugar Market y crear campañas astutas para dirigirse a una nueva base de clientela al tiempo que mantienen el dominio sobre los clientes existentes.
• Facilidad de uso: SugarCRM es extremadamente fácil de personalizar gracias a la accesibilidad multi-API. Los usuarios pueden cambiar de su servicio CRM existente a SugarCRM conectando las API, lo que conduce a una alta tasa de adopción. Permite a los usuarios personalizar la barra de menús y la página de inicio para responder rápidamente a las consultas entrantes.
• Biblioteca de activos: SugarCRM simplifica el proceso de carga, gestión y almacenamiento de activos para aprovechar dentro de los correos electrónicos, sitio web de la empresa y otra documentación de marketing con la biblioteca de activos. Admite varios tipos de archivos como imágenes, documentos, audios, gifs y CSS. Los usuarios pueden integrar SugarCRM con otros sistemas de gestión de contenidos con plantillas preconstruidas para obtener una biblioteca más robusta.
• Automatización de las ventas: La herramienta de ventas de SugarCRM ofrece predicciones precisas sobre la posibilidad de cerrar un trato gracias a sus herramientas impulsadas por IA. Puede cambiar sus patrones de marketing y su proceso de ventas en consecuencia para atraer a más clientes. Además, SugarCRM también proporciona operaciones automatizadas para hacer un seguimiento de los clientes potenciales en horas no laborables hasta que se asigne un representante de ventas; a la tarea. Puede utilizar SugarBPM para revisar las ofertas de precios comparando sus servicios con los de otras empresas y obtener una evaluación justa de su producto.
• Plataforma de atención al cliente: SugarCRM permite a las empresas hacer hincapié en las quejas de los clientes y rectificar la situación rápidamente. Proporciona una plataforma basada en el conocimiento: que puede personalizarse para ayudar a los clientes a resolver por sí mismos problemas menores. La plataforma de servicio de SugarCRM asigna automáticamente los casos al representante más cualificado mediante el análisis de trabajos anteriores.

Precios de SugarCRM

SugarCRM ofrece 4 opciones de precios en función de los productos que elija.

La herramienta de marketing "Sugar Market" tiene un precio de $1000/mes y pueden acceder a ella; un número ilimitado de usuarios.

La herramienta de automatización de ventas "Sugar Sell" tiene un precio de $80/mes/usuario y ofrece 60 GB de almacenamiento junto con asistencia telefónica.

La herramienta de atención al cliente "Sugar Serve" tiene un precio de $80/mes/usuario y le ayuda a atender sin problemas a los clientes.

El "Sugar Enterprise" ofrece un plan de suscripción generalizado y tiene un precio; de $85/mes/usuario. Ofrece informes basados en SQL y SugarBPM.

El plan "Sugar Professional" tiene un precio de $52/mes/usuario y ofrece una solución CRM para pequeñas empresas.

Zoho CRM

Zoho CRM es una herramienta bastante similar a Salesforce, integrada por diferentes herramientas y funcionalidades que puede utilizar según las necesidades de su empresa. Dispone de varias opciones gratuitas y versiones PRO de pago, que puede evaluar según sus necesidades. Una de sus grandes ventajas es que puede integrarse con multitud de otras herramientas que no son necesariamente complementarias a su uso.

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Características de Zoho CRM

Zoho CRM es un software robusto que satisface todas las necesidades de su negocio, desde cerrar el trato y gestionar los datos de la empresa hasta colaborar con sus colegas. Proporciona soluciones CRM de acuerdo al nicho y tamaño de su organización para una experiencia de ventas ideal que lo convierte en una de las herramientas CRM más codiciadas del mercado. Zoho CRM prospera en la solución de escenarios de negocio únicos con un tiempo de respuesta rápido y produce resultados convincentes.

Aquí tiene una amplia gama de características ofrecidas por Zoho CRM:

• Estudio de diseño Canvas: Cada negocio tiene requisitos diferentes, así que es extraño por qué no debería poder personalizar su experiencia con el software. Zoho CRM permite a los usuarios maquillar su página de inicio, pestañas y barra de menú con el estudio de diseño Canvas. Puede añadir un fondo estético a su software CRM y trabajar eficientemente colocando los accesos más frecuentes; pestañas en su página de inicio.
• Orquestación del viaje: Zoho CRM permite a los usuarios; crear diagramas de flujo que determinarán el siguiente paso en el viaje del cliente dependiendo de la respuesta. Zoho Command Centre proporciona una experiencia interactiva única a los clientes potenciales y a los clientes existentes mediante el análisis de las intenciones del cliente.
• Omnichannel: Zoho CRM integra todas sus fuentes de comunicación en una sola plataforma y agiliza los trámites con los clientes potenciales entrantes. Además, puede celebrar conferencias web, configurar portales de servicio y chat en directo, colaborar con colegas y obtener actualizaciones en tiempo real dentro del Omnichannel.
• Habilitación de ventas: Zoho CRM proporciona un exceso de opciones para las herramientas de ventas y le permite llevar a cabo todas las actividades relacionadas con las ventas con comodidad. Aumenta la visibilidad de las interacciones con los clientes y potencia su portal de negocios adhiriéndose constantemente a los comandos preintroducidos. Puede priorizar clientes potenciales específicos, recibir alertas sobre oportunidades y crear una biblioteca de documentos para ayudar al representante de ventas en las negociaciones.
• Gestión del rendimiento: Zoho CRM le permite fijar objetivos a sus empleados para proporcionarles una mayor motivación y realizar un seguimiento de su rendimiento con la herramienta SPM. También puede clasificar a los clientes según la región, el presupuesto y los servicios requeridos. Además, le permite tratar con varias divisas y ver los tipos de cambio que pueden reforzar su negocio.
• Plataforma de desarrollo: La plataforma para desarrolladores de Zoho CRM le ayuda a crear soluciones personalizadas; para las necesidades de su negocio sin necesidad de codificar mucho. Puede integrar y unificar sus datos de varias aplicaciones, crear automatizaciones y ejecutar códigos deluge para configurar el CRM. Es una plataforma perfecta para ayudar a sus desarrolladores a familiarizarse con los servicios CRM y crear productos interesantes.

Precios de Zoho CRM

Zoho CRM ofrece planes de suscripción para todas las empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes.

El plan " Estándar" tiene un precio de ₹1300/mes/usuario. Ofrece cuadros de mando personalizados, múltiples pipelines y la creación de 1 lienzo de diseño.

El plan "Profesional" tiene un precio de ₹2100/mes/usuario. Ofrece SalesSignals, reglas de validación y gestión de inventario.

El plan "Enterprise" tiene un precio de ₹3000/mes/usuario. Ofrece CommandCenter, un portal multiusuario y personalización avanzada.

El plan "Ultimate" tiene un precio de ₹3200/mes/usuario. Ofrece límites de funciones mejorados, Zoho Analytics y 25 diseños de lienzo personalizables.

Las pequeñas empresas pueden optar por "Bigin" de Zoho, con un precio de ₹550/mes/usuario.

También existe una edición gratuita de Zoho CRM que ofrece herramientas de gestión esenciales.

Características principales del CRM de la construcción

En un sector tan acelerado como el de la construcción, es esencial contar con las herramientas adecuadas para agilizar las operaciones y mejorar las relaciones con los clientes. El software CRM para la construcción está diseñado específicamente para satisfacer las necesidades únicas de contratistas generales, directores de proyectos, arquitectos y otras partes interesadas del sector. A continuación encontrará algunas de las características clave que hacen del CRM para la construcción un activo indispensable para las empresas que buscan mejorar la eficiencia y fomentar la colaboración.

1. Herramientas de gestión de proyectos

Los sistemas CRM para la construcción suelen incluir sólidas funciones de gestión de proyectos que ayudan a los usuarios a supervisar los plazos de los proyectos, asignar tareas y controlar el progreso. Estas herramientas permiten a los gestores de proyectos realizar un seguimiento de los plazos, gestionar los recursos y garantizar que todos los miembros del equipo están en la misma página durante todo el ciclo de vida del proyecto. Con las herramientas de gestión de proyectos integradas en el CRM, los equipos pueden identificar y abordar de forma proactiva los posibles retrasos, lo que conduce a una finalización más satisfactoria de los proyectos.

2. Gestión de contactos y clientes potenciales

Una gestión eficaz de las relaciones con los clientes comienza con una gestión organizada de los contactos y los clientes potenciales. Los CRM para la construcción permiten a los usuarios documentar las interacciones con los clientes, gestionar los clientes potenciales en todas las fases del embudo de ventas y mantener una base de datos actualizada de los contactos. Esto no sólo mejora la comunicación, sino que también permite a los equipos cultivar las relaciones con los clientes, lo que conduce a un aumento de los trabajos ganados y la repetición de negocios.

3. Programación y seguimiento de tareas

La programación es crucial en el sector de la construcción, donde los retrasos pueden tener importantes repercusiones financieras. El software CRM para la construcción proporciona herramientas de programación que ayudan a asignar recursos, fijar plazos y realizar un seguimiento de la finalización de las tareas. La capacidad de visualizar los plazos y las dependencias del proyecto garantiza que los equipos se mantengan en el buen camino y puedan ajustar fácilmente los planes según sea necesario.

4. Almacenamiento y compartición de documentos

La gestión de la documentación es un aspecto crítico de la gestión de la construcción. Un CRM para la construcción permite a los usuarios almacenar, compartir y realizar un seguimiento de los documentos relacionados con el proyecto -como contratos, planos y permisos- desde una ubicación centralizada. Esta característica no sólo mejora la organización, sino que también potencia la colaboración entre los miembros del equipo, arquitectos y subcontratistas, garantizando que todos tengan acceso a la información necesaria en todo momento.

5. Comunicación en tiempo real

La comunicación eficaz es vital en el sector de la construcción, donde los equipos trabajan a menudo en múltiples ubicaciones. Los sistemas CRM para la construcción facilitan la comunicación en tiempo real mediante funciones integradas de mensajería y notificación. Los usuarios pueden compartir actualizaciones, discutir cambios en el proyecto y resolver problemas al instante, lo que reduce la probabilidad de falta de comunicación y garantiza que todos permanezcan informados.

Ventajas de utilizar un CRM para la construcción

En un sector en el que la eficacia, la organización y la comunicación son primordiales, un sistema CRM (gestión de las relaciones con los clientes) para la construcción destaca como una herramienta vital para los contratistas y las empresas constructoras. He aquí varias ventajas clave de utilizar un CRM específico para la construcción:

1. Gestión centralizada de la información

Un CRM para la construcción proporciona una plataforma única para almacenar todos los datos de los clientes, los contactos de ventas, los detalles de los proyectos y el historial de comunicaciones. Esta centralización elimina la necesidad de múltiples bases de datos o sistemas dispares, facilitando a los equipos el acceso rápido a la información esencial. Con todo en un mismo lugar, los contratistas pueden responder a las consultas de los clientes con mayor eficacia y mantener un flujo de trabajo cohesionado.

2. Mejora de la colaboración y la comunicación

Los proyectos de construcción suelen implicar a múltiples partes interesadas, incluidos contratistas, subcontratistas y clientes. Un CRM facilita una mejor colaboración entre estas partes proporcionando herramientas para compartir actualizaciones, documentos y calendarios. Esta mejora de la comunicación ayuda a garantizar que todo el mundo está en la misma página, reduciendo los malentendidos y mejorando los resultados del proyecto.

3. Gestión racionalizada de ventas y clientes potenciales

El proceso de ventas en la construcción puede ser complejo e implicar numerosos puntos de contacto y seguimiento. Un CRM para la construcción mejora la gestión de clientes potenciales al permitir a los contratistas realizar un seguimiento de los canales de ventas, supervisar el progreso de los clientes potenciales y automatizar las comunicaciones de seguimiento. Este enfoque racionalizado no sólo mejora las posibilidades de conseguir trabajos, sino que también proporciona información valiosa sobre el rendimiento de las ventas.

4. Mejora de la eficacia y la productividad

Al consolidar varias funciones -como la gestión de proyectos, la facturación y la gestión de las relaciones con los clientes- en un único sistema, los CRM de la construcción mejoran significativamente la eficacia operativa. Los equipos pueden gestionar los flujos de trabajo de forma más eficaz, reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas y centrarse en ofrecer un trabajo de alta calidad. Esta eficiencia puede dar lugar a plazos de entrega de proyectos más rápidos y a un aumento de la rentabilidad.

5. Personalización para necesidades específicas

A diferencia de las soluciones CRM genéricas, los CRM para la construcción están adaptados a las necesidades únicas del sector de la construcción. Ofrecen funciones diseñadas específicamente para la gestión de proyectos, la programación de trabajos, la gestión de materiales y el seguimiento del cumplimiento. Esta personalización permite a los contratistas empezar a trabajar sin largos procesos de implementación, lo que hace que estos sistemas sean inmediatamente utilizables y valiosos.

¿Por qué utilizar un CRM?

Invertir en un nuevo sistema CRM tiene un efecto enorme en sus beneficios. En términos de retención de clientes, garantiza que su cliente esté contento con los servicios y la asistencia. Mantener la base de clientela existente es excepcionalmente importante para todo negocio, y un CRM destaca en ello.

Además, puede fusionar los departamentos de ventas, marketing, finanzas, seguridad, asistencia y recursos humanos en una sola plataforma para elaborar informes precisos de forma muy sencilla. Le permite analizar con exactitud la eficacia de sus campañas y cómo son percibidas; por el cliente.

¿Por qué las empresas de la construcción deberían utilizar un CRM?

Las empresas de construcción e ingeniería se benefician de las soluciones CRM de muchas formas interesantes. Si busca conseguir más proyectos, mejorar las relaciones con los clientes y atraer a nuevos clientes: no puede depender de gestionar manualmente todas las operaciones empresariales por separado.

Un CRM aumenta la satisfacción de sus empleados y clientes al poder realizar un seguimiento, estar al tanto de todo de forma proactiva, mantenerse en contacto con ellos, asegurarse de que están al tanto y de que saben exactamente lo que va a ocurrir. Puede establecer funciones y tareas para los empleados, de modo que comprendan sus funciones y cómo llevarlas a cabo.

Puede realizar un seguimiento de las propuestas durante el proceso de licitación, obtener información sobre proyectos pasados y oportunidades que le ayuden a ganar proyectos futuros, obtener capacidades cruciales de elaboración de informes, medir el estado de sus proyectos y utilizar herramientas de colaboración para trabajar dentro de la base de datos en tiempo real.

Un CRM le permite medir la eficacia de sus esfuerzos de marketing, mejorar la alineación de las ventas y el servicio al cliente, agilizar el procesamiento y la automatización del flujo de trabajo, además de mejorar la gestión de tareas para cumplir los plazos.

Un negocio de construcción implica el uso de muchos activos, y es crucial llevar un registro de ellos para evitar daños innecesarios. Con un CRM, puede almacenar hasta el más mínimo detalle relativo a cada activo y asegurarse de que está a salvo en el inventario. Puede ver la "fecha de compra", si el artículo está en garantía o bajo garantía, y cuánto costará su sustitución.

Un CRM unificará todas las plataformas empresariales en una única interfaz y se asegurará de que tiene un registro de todos y cada uno de los detalles; así podrá acercarse a los clientes con facilidad y rendir cuentas de los servicios prestados. Las empresas de la construcción pueden obtener ventaja sobre su competencia si adoptan la tecnología antes.

CRM para empresas de la construcción, un resumen

Las empresas de la construcción requieren unas excelentes relaciones con los clientes y cumplir las promesas para mantener una buena imagen en el mercado. Un CRM puede ayudarle a analizar cada trato y a formular estrategias para perseguirlo: así llegará a la mejor solución posible. Su empresa de construcción generará muchos más ingresos gracias a la reducción de costes y al aumento de la generación de clientes potenciales.

Efficy proporciona una tasa de conversión de clientes potenciales de calidad y una interfaz personalizable para configurar tareas fácilmente a través del pipeline. Puede configurar la automatización para comprometerse con los clientes en horas no laborables y ponerse en contacto con ellos cuando esté preparado. Es nuestra elección sugerida si busca un CRM que se adapte al negocio de la construcción. Visite el sitio web para empezar.