Streak, una revisión sencilla

Por lo tanto, usted está considerando Streak.

Se preguntará si es una buena opción para usted, si su conjunto de características se compara bien con otras opciones del mercado y si su precio es lo suficientemente asequible para lo que obtiene.

Este artículo le desglosará todo eso y mucho más. 

Además, al final del artículo, encontrará enlaces a alternativas a Streak, así como nuestras mejores elecciones para las opciones de esta categoría.

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Sin más preámbulos, empecemos.

Características de Streak

Streak le ayuda a organizar la bandeja de entrada, colaborar con su equipo y ser más productivo en Gmail. Estructura todos los correos electrónicos entrantes en "Buzones", que almacenan toda la información relevante sobre la entidad de la que desea hacer un seguimiento. Una casilla puede contener un cliente potencial entrante, un ticket de atención al cliente o cualquier otro dato entrante que sea de suma importancia para el rápido crecimiento de su negocio.

Estas son algunas de las tentadoras características que ofrece Streak:

• Seguimiento específico del contexto: Streak registra y rastrea los correos electrónicos con información contextual para facilitar la reasignación de casos. Garantiza que todos puedan ocuparse de una pista proporcionando detalles pertinentes y sugiriendo el próximo enfoque. 
• Flujo de trabajo personalizable: Streak le permite modificar la composición de la canalización para adaptarla a sus necesidades. Puede reorganizar las pistas, alternar entre vistas, cambiar los botones del menú y crear diferentes plantillas de canalización para trabajar con eficacia.
• Interfaz fácil de usar: Streak tiene una interfaz sin complicaciones, y cualquiera que conozca los conceptos básicos de Gmail o Google Sheets no tendrá ningún problema para utilizar Streak. Puede transferir sus datos dentro y fuera de Streak en cualquier momento integrándolo con Google Sheets. Además, Streak reconoce todos los tipos de entrada y actualiza automáticamente la fecha de creación de un correo electrónico.
• Recaudación de fondos: La mayor parte de la conversación profesional con inversores o cofundadores tiene lugar dentro de Gmail. Streak le permite ver todo el historial de un correo dirigido a su empresa y conectar fácilmente con accionistas e inversores de capital riesgo. Como administrador, puede limitar el acceso de otros usuarios a la información relativa a la inversión y establecer recordatorios para evitar que se le pasen los plazos.
• Gestión de las relaciones comerciales: Streak gestiona todas las tareas relacionadas con las ventas y las campañas de marketing dentro de Gmail, al tiempo que le permite colaborar en proyectos con los miembros de su equipo. Puede automatizar los correos electrónicos de seguimiento para reducir el periodo de espera de los clientes y obtener comentarios sobre sus correos salientes para mejorar las posibilidades de obtener una respuesta positiva de los clientes.
• Gestión del proceso de contratación: Streak simplifica el proceso de contratación creando una experiencia de correo electrónico personalizada en función de sus patrones de envío anteriores. Puede ver todas las solicitudes dentro de su cuenta de Gmail integrada en Streak y reenviarlas a la persona pertinente con información contextual sobre el solicitante. Además, Streak le permite utilizar plantillas para enviar mensajes personalizados a cada solicitante.
• Asistencia al cliente integrada: Streak le permite acceder a las quejas de los clientes dentro de Gmail, clasificar los tickets relacionados con las FAQS, comprender el problema del cliente y priorizar los casos para una rápida resolución.

Precios de las rachas

Streak ofrece 4 opciones de precios para obtener un servicio CRM integrado en Gmail.

El plan "Gratuito" le permite familiarizarse con las funciones básicas de Streak sin ningún coste. Puede crear pipelines privados, realizar 50 "mail merge" al día, hacer un seguimiento de los correos electrónicos y crear 500 "Boxes".

El plan "Solo" tiene un precio de $19/mes/usuario y aumenta el límite de "Creación de buzones" a 5000, al tiempo que le permite realizar 800 fusiones de correo al día.

El plan "Pro" tiene un precio de $59/mes/usuario y ofrece un canal compartido para reunir a su equipo en una única plataforma.

El plan "Enterprise" tiene un precio de $159/mes/usuario y le permite personalizar Streak por completo, según sus preferencias. Este plan desbloquea todas las funciones disponibles.

Descuentos y cupones Streak

Puede obtener un descuento de 20% en cada plan de suscripción si opta por la opción de facturación anual. No hay otros cupones u ofertas disponibles actualmente.

Prueba gratuita de Streak

Puede obtener una prueba gratuita de 14 días de la suscripción "Pro" yendo a la pestaña "Precios" y haciendo clic en "Empezar" debajo de los detalles del plan "Pro". No hay obligación de compra y puede añadirlo como extensión a su Chrome. Una vez finalizado el periodo de prueba, Streak le preguntará si desea que la suscripción sea permanente. Podrá seguir utilizando el plan "Gratuito" sin limitaciones de tiempo una vez finalizado el periodo de prueba.

Streak, una breve guía práctica

Visite el sitio web de Streak y haga clic en la pestaña "Añadir a Chrome" en la parte superior de la pantalla. Se integrará automáticamente Streak con su cuenta de Gmail. Una vez hecho esto, abra su cuenta de Gmail y busque en la parte superior de la pantalla la pestaña "Iniciar sesión en Streak".

Ahora haga clic en "Streak" para acceder a un panel lateral a través del cual podrá gestionar las opciones de facturación, las integraciones, la configuración de la cuenta y enviar una recomendación a sus amigos.

Eche un vistazo a la parte izquierda de su buzón y observará algunas novedades. Haga clic en "Pipelines" para los procesos relacionados con las ventas, la gestión de clientes potenciales, la contratación de empleados o el seguimiento de registros de clientes.

Si hace clic en un correo electrónico, observará un icono Streak correspondiente al contenido del correo. Al hacer clic en esta opción, podrá añadir información contextual sobre el cliente o actualizar la información de contacto con el fin de compartir el equipo.

Puede activar el seguimiento del correo electrónico mientras redacta un nuevo correo haciendo clic en el icono del ojo en la parte inferior de la pantalla. Le avisará cuando el destinatario haya abierto el correo.

Haga clic en el icono de notas situado a la derecha de la opción de seguimiento si desea crear fragmentos de correo electrónico para utilizarlos rápidamente.

Haga clic en el icono del reloj para automatizar y programar el correo saliente. Puede personalizar la fecha y la hora o elegir una de las sugeridas.

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