50 estadísticas sobre las compras en línea que hay que conocer en 2023
Fact checked enero, 2025 | 👨🎓Cite este artículo.
En 2023, el mundo de las compras en línea sigue expandiéndose y evolucionando, remodelando la forma en que los consumidores se relacionan con los productos y servicios.
Con una comunidad global de compradores en línea que abarca miles de millones, el panorama del comercio electrónico es más dinámico e influyente que nunca.
En esta era digital, comprender las tendencias, los comportamientos y las fuerzas del mercado que impulsan las compras en línea es primordial tanto para las empresas como para los consumidores. Para arrojar luz sobre este ámbito transformador, presentamos "50 estadísticas sobre las compras en línea que hay que conocer en 2023".
Esta completa panorámica se adentra en la intrincada red del comercio electrónico, abarcando desde el número de compradores en línea hasta sus hábitos de compra, el auge del comercio social y las categorías dominantes que cautivan a los consumidores.
Así pues, embarquémonos en un viaje por el dinámico mundo de las compras en línea y descubramos los hechos y las cifras que lo definirán en 2023.
Principales estadísticas de las compras en línea
Explore las perspectivas mundiales más convincentes sobre las compras en línea, desde el gran número de compradores en línea hasta la inmensa escala de las ventas del comercio electrónico minorista en todo el mundo en 2023.
Adictos a las compras en todo el mundo
¿Se lo puede creer? En 2023, ¡habrá la friolera de 2 640 millones de compradores en línea en todo el mundo! Eso es como toda la población de unos cuantos planetas del tamaño de la Tierra, todos deslizándose por los pasillos de las tiendas digitales.
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Compras de barras y estrellas
En Estados Unidos, las compras en línea están de moda, con 218,8 millones de compradores haciendo clic en su camino hacia la terapia de compras. ¡Eso es más de dos tercios de la población del país frente a sus teclados!
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Riquezas del comercio electrónico minorista
El pastel mundial de las ventas de comercio electrónico al por menor asciende a la asombrosa cifra de $6,151 billones. Es como un cofre del tesoro de golosinas virtuales a la espera de ser descubierto por ávidos compradores de todo el mundo.
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El dominio del móvil en el comercio minorista
Las ventas de comercio electrónico móvil alcanzan la friolera de $4,089 billones cuando se trata de comprar sobre la marcha. Hablemos de la comodidad de comprar en pijama, mientras se toma un café, ¡o incluso en el autobús!
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Tristeza por el abandono del carro
Casi la mitad de los compradores en línea, alrededor de 48%, acaban abandonando sus carritos, y todo por culpa de esos furtivos costes adicionales. Los gastos de envío, los impuestos y otros cargos ocultos pueden ser factores decisivos para muchos compradores expertos.
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Compras mensuales
¿Sabía que el 31% de los compradores en línea se da un capricho de terapia de compras al menos una vez al mes? ¡Es como tener una cita mensual de compras con sus marcas favoritas!
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Búsqueda por voz Shopaholics
En Estados Unidos, 51% de los compradores han adoptado la búsqueda por voz como su fiel compañera de compras. Es tan sencillo como pedirle a su dispositivo que encuentre los últimos productos imprescindibles: ¿a que mola?
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Marketing de influencers Splash
Las marcas están derrochando mucho dinero en el marketing de influencers en Estados Unidos, por valor de $4.620 millones. ¡Parece que sus personalidades favoritas de las redes sociales se han convertido en los nuevos gurús de las compras!
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Estadísticas de compra de los usuarios
Profundice en los comportamientos y preferencias de los compradores en línea, descubriendo la frecuencia de las compras y las generaciones que están configurando el panorama de las compras en línea.
Adictos a las compras en todo el mundo
¡Redoble de tambores, por favor! En 2023, habrá la friolera de 2 640 millones de compradores en línea en todo el mundo. Es decir, aproximadamente un tercio de la población mundial, haciendo clic en su camino a la felicidad minorista.
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Crecimiento interanual
El número de compradores en línea va en aumento, con un incremento de 1,9% respecto al año anterior. En 2022, había 2.560 millones de compradores en línea, lo que significa que hemos añadido 130 millones de nuevos compradores en línea en sólo un año.
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Futuros adictos a las compras
Mirando hacia el futuro, la proyección es aún más emocionante. Para 2025, esperamos ver un gran total de 2.770 millones de compradores en línea en todo el mundo. Es como si 130 millones de personas más se unieran a la extravagancia de las compras en línea.
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Perspectivas regionales
Las distintas regiones están experimentando tasas de crecimiento variadas. En Oriente Próximo y África, los compradores en línea han experimentado un notable aumento de 5,2% de 2022 a 2023, liderando la tendencia.
A nivel mundial, la tasa de crecimiento es de 3,1%, pero algunas regiones la superan con aumentos de más de 4%.
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Clasificaciones regionales
Las principales regiones por crecimiento de compradores en línea en 2023 son las siguientes:
- Oriente Medio y África: 5,2%
- América Latina: 4,6%
- Asia-Pacífico: 3,8%
- Europa Central y Oriental: 3,2%
- Norteamérica: 2.1%
- Europa Occidental: 1.1%
- En todo el mundo: 3.4%
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Estadísticas de compras en EE.UU.
Descubra cómo Estados Unidos contribuye significativamente a la industria del comercio electrónico, con una mirada en profundidad al número de compradores en línea y sus proyecciones de crecimiento.
Adictos a las compras estadounidenses
Estados Unidos, un gigante del comercio minorista, desempeña un papel importante en la industria del comercio electrónico. En 2023, habrá la friolera de 218,8 millones de compradores en línea dentro de sus fronteras. Para ponerlo en perspectiva, eso supone la asombrosa cifra de 8,29% de los entusiastas de las compras en línea del mundo.
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Cada 2 de cada 3 personas compra por Internet
Agarre sus bolsas de la compra porque aquí tiene un dato revelador: más del 65,33% de las personas en Estados Unidos hacen clic y realizan pedidos en línea. En otras palabras, cada dos de cada tres personas que vea en EE.UU. es probablemente un comprador en línea.
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Crecimiento interanual
Las compras en línea están en alza en Estados Unidos. El número de compradores en línea aumentó en 1,91% en comparación con el año anterior. En 2022, había 214,7 millones de compradores en línea, y hemos visto cómo esa cifra subía hasta los 218,8 millones en 2023.
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Crecimiento futuro
De cara al futuro, se prevé que el número de compradores en línea en Estados Unidos siga creciendo. Hay una proyección de un aumento de 1,73% de 2021 a 2026. Para 2026, se espera que veamos un gran total de 230,6 millones de compradores en línea en Estados Unidos.
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Estadísticas de ventas de compras en línea
Descubra la magnitud billonaria de las ventas del comercio electrónico minorista en todo el mundo, las cifras de ventas específicas de cada región y las previsiones para los próximos años.
La enormidad del comercio electrónico
El comercio electrónico se ha convertido en una industria multimillonaria en todo el mundo. A partir de 2023, las ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo habrán alcanzado la asombrosa cifra de $6,151 billones. No es de extrañar que los expertos se refieran a ella como una industria de un billón de dólares.
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Aumento interanual
La industria del comercio electrónico ha experimentado un impulso significativo. Ha crecido un notable $0,609 billones en comparación con el año anterior. Es una clara señal de que cada vez más personas se decantan por las compras en línea.
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Proyecciones de futuro
Los expertos anticipan que las ventas del comercio electrónico al por menor seguirán subiendo, con una predicción de $7,391 billones para 2025. Es un claro indicador del imparable crecimiento de la industria.
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Potencia regional del comercio minorista
La región Asia-Pacífico lidera el mundo en la generación de la mayor cantidad de ventas de comercio electrónico al por menor, contribuyendo con la asombrosa cifra de $3.323,19 mil millones. Esto supone más de 54% del total mundial de ventas de comercio electrónico al por menor.
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Principales regiones por ventas
Más allá de Asia-Pacífico, Norteamérica es la segunda región en cuanto a ventas de comercio electrónico al por menor, con la importante cifra de $1.144,99 millardos.
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Naciones líderes
En Estados Unidos, el comercio electrónico está prosperando, con $1.065,74 mil millones en ventas. Es el segundo país que más contribuye a la cuota mundial de ventas de comercio electrónico al por menor, justo después de China, que cuenta con la impresionante cifra de $2.784,74 millardos.
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Cuota del comercio electrónico minorista
En 2023, un importante 21,5% de todas las ventas minoristas del mundo procederán del comercio electrónico. Esta cuota no deja de aumentar, con un incremento de 1,2% de 2022 a 2023.
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Proyección de la cuota futura
Para 2025, los expertos predicen que la cuota de ventas del comercio electrónico al por menor alcanzará los 23,6% en todo el mundo. Es una señal de que la era digital se está afianzando en el sector minorista.
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Crecimiento regional
El sudeste asiático lidera el crecimiento de las ventas minoristas de comercio electrónico, con un notable aumento de 20,6%.
A nivel mundial, las ventas minoristas de comercio electrónico crecen a un ritmo de 12%, pero la región del sudeste asiático brilla realmente con una tasa de crecimiento de 8,4% por encima de la media mundial. América Latina le sigue de cerca, con una tasa de crecimiento de 20,4%.
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Países con mayor crecimiento
Filipinas se sitúa a la cabeza con el mayor crecimiento de las ventas de comercio electrónico al por menor en 2023, seguida de cerca por India e Indonesia. Cabe destacar que, aunque ocupa el 10º puesto en tasa de crecimiento, Estados Unidos es el segundo país, por detrás de China, en ventas de comercio electrónico al por menor.
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Increíble crecimiento de EE.UU.
Estados Unidos ha experimentado un asombroso aumento de las ventas minoristas de comercio electrónico, pasando de $0,520 billones en 2018 a $1,137 billones en 2023. Esto supone un crecimiento de casi 120%.
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Proyecciones futuras de EE.UU.
De cara al futuro, se prevé que Estados Unidos continúe esta trayectoria ascendente y alcance los $1,72 billones en ventas de comercio electrónico minorista en 2027.
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Estadísticas del comercio electrónico móvil
Eche un vistazo más de cerca al vertiginoso mundo del comercio móvil, sus inmensas cifras de ventas y la creciente cuota del comercio electrónico móvil en el mercado mundial del comercio electrónico.
Bonanza de compras por móvil
El comercio electrónico móvil ha tomado por asalto el mundo de las compras digitales. En 2023, las ventas de comercio electrónico móvil habrán alcanzado la impresionante cifra de $4,089 billones en todo el mundo. Es una parte importante del pastel de las compras digitales.
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Crecimiento interanual
El sector del comercio electrónico móvil crece rápidamente año tras año. En un solo año, de 2022 a 2023, aumentó en la impresionante cifra de $0,446 billones. En 2022, las cifras ya se situaban en $3,643 billones, un aumento sustancial de $0,44 billones respecto al año anterior.
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Predicciones futuras
Los expertos del sector confían en que esta tendencia continúe, y se prevé que las ventas de comercio electrónico móvil alcancen los $4,999 billones en 2025. El futuro de las compras parece estar firmemente en la palma de nuestras manos.
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Dominio móvil
El comercio electrónico móvil es una potencia, que representará un importante 66% de las ventas totales de comercio electrónico en 2023. Esta cuota no deja de aumentar año tras año.
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Crecimiento de la cuota
De 2022 a 2023, la cuota de ventas de comercio electrónico móvil aumentó en 0,8%, frente a los 65,7% de 2022. Está claro que las compras por móvil van en aumento.
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Proyección de la cuota futura
Para 2025, se espera que la cuota de ventas de comercio electrónico móvil en todo el mundo alcance los 67,6%, continuando su trayectoria ascendente.
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Potencia regional
La región Asia-Pacífico lidera el mundo en cuota de ventas de comercio electrónico móvil, con un asombroso 79,9%. Casi 8 de cada 10 ventas proceden de dispositivos móviles en esta región, lo que consolida su posición como primera región en cuota de ventas minoristas de comercio electrónico en todo el mundo.
Regiones móviles líderes
Tras Asia-Pacífico, la región de Oriente Próximo y África ocupa el segundo lugar, con una cuota de 66,4%, y el Sudeste Asiático no se queda atrás, en tercer lugar, con una cuota de 64,6%.
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Estadísticas de comercio electrónico en redes sociales
Navegue por la intersección de los medios sociales y el comercio electrónico, centrándose en las considerables cifras de ventas y las plataformas preferidas para el comercio social.
Una tendencia billonaria
Las ventas del comercio social están haciendo olas en la industria del comercio electrónico, con una cifra global de $1,298 billones en 2023.
El impulso es fuerte, ya que los compradores en línea gastaron $0,992 billones en compras en las redes sociales en 2022, y los expertos predicen que esta cifra se disparará a $2,9 billones en 2026.
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Los hábitos de compra de los usuarios de las redes sociales
Es interesante observar cómo influyen los medios sociales en el comportamiento de compra. En Facebook, 54,8% de los usuarios han realizado al menos una compra, mientras que 15,8% compran con frecuencia y 5,9% no compran nunca en la plataforma.
En TikTok, 20,6% compran siempre y 48,7% compran a veces.
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Popularidad de la plataforma
Las plataformas de medios sociales desempeñan un papel fundamental en el comercio social. El 50,7% de los compradores en línea consideran que Facebook es la plataforma de compras en línea más popular, seguida de cerca por Instagram con un 47,4%. YouTube es la primera opción para el 33,9% de los compradores.
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Estadísticas del mercado de comercio electrónico
Obtenga información sobre el bullicioso mercado minorista del comercio electrónico en Estados Unidos, incluidas las cifras de ventas actuales, las tendencias de crecimiento y las estadísticas de cuota de mercado.
Crecimiento del mercado estadounidense
En Estados Unidos, las ventas de comercio electrónico en mercados minoristas han alcanzado los $384.570 millones en 2023, lo que muestra un saludable crecimiento interanual del 10,2%. El futuro es brillante, con una previsión de alcanzar los $603,20 mil millones en 2027.
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Participación en el mercado
Las ventas de comercio electrónico en mercados minoristas representan una cuota sustancial del 33,5% del total de ventas de comercio electrónico minorista en Estados Unidos en 2023. Esta cuota sigue una trayectoria ascendente y se prevé que alcance los 34,8% en 2027.
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Líderes del mercado mundial
En el ámbito de los mercados globales, "Taobao" de China lidera con un valor bruto de la mercancía de $711 mil millones, seguido de cerca por "Tmall" con $672 mil millones, y Amazon ocupando el tercer lugar con $390 mil millones de GMV.
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Gigantes del comercio electrónico en EE.UU.
En Estados Unidos, Amazon reina con una cuota de mercado de 37,8%, muy por delante de sus competidores. Walmart es el segundo sitio de comercio electrónico más popular con una cuota de mercado de 6,3%, seguido de Apple y eBay con cuotas de mercado de 3,9% y 3,5%, respectivamente.
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Principales proveedores de servicios en línea
En términos de capitalización bursátil, Amazon ocupa el primer puesto mundial con la impresionante cifra de $857.000 millones. Alibaba.com le sigue con una capitalización bursátil de $233.000 millones, mientras que PinDuaDuo ocupa el tercer lugar con una capitalización bursátil de $103.000 millones.
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Comportamiento del consumidor en las estadísticas de compras en línea
Comprenda los hábitos de compra y las preferencias de los consumidores en línea, junto con las categorías que cautivan su interés y la creciente influencia de la Generación Z en el panorama del comercio electrónico.
Compradores en línea frecuentes
Una parte significativa de los compradores en línea son compradores frecuentes. De hecho, 31% de los compradores en línea realizan compras al menos una vez al mes.
La mayoría de los compradores en línea, que representan 20%, entran en la categoría de los que compran una vez a la semana, lo que supone la considerable cifra de 818 millones de individuos. Además, 24% compran en línea una vez cada dos semanas, lo que supone más de 633 millones de compradores en línea.
| Frecuencia de compra | Cuota de compradores en línea |
| Una vez a la semana | 20% |
| Una vez cada 2 semanas | 24% |
| Una vez al mes | 31% |
| Una vez cada tres meses | 10% |
| 3-4 veces cada tres meses | 15% |
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Hábitos de compra de la generación
En Estados Unidos, las preferencias de los consumidores a la hora de comprar, tanto en línea como en la tienda, varían según la generación. Por ejemplo, 42% de los compradores en EE.UU. optan por las compras en línea, mientras que 51% siguen prefiriendo las experiencias en tienda.
Entre las generaciones, 37% de la generación Z compra en línea, mientras que 39% prefiere comprar en la tienda. Por el contrario, 44% de los millennials prefieren las compras en línea.
| Generación | En línea | En la tienda |
| En general | 42% | 51% |
| Generación Z | 37% | 39% |
| Millennials | 44% | 49% |
| Gen X | 46% | 55% |
| Baby Boomers | 39% | 64% |
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Categorías de compras populares
Cuando se trata de comprar en línea, ciertas categorías reinan. 32% de los compradores en línea gravitan hacia los productos de la categoría Hogar y cocina, que también resulta ser la categoría líder para los pequeños y medianos vendedores en Amazon.
La segunda categoría más popular es Belleza y cuidado personal, que atrae a 23% de compradores.
| Categorías principales de Amazon | Cuota de compradores |
| Hogar y cocina | 32% |
| Belleza y cuidado personal | 23% |
| Juguetes y juegos | 20% |
| Ropa, calzado y joyería | 18% |
| Salud, hogar y cuidado del bebé | 17% |
| Deportes y aire libre | 16% |
| Arte, artesanía y costura | 15% |
| Libros | 15% |
| Cocina y comedor | 14% |
| Bebé | 14% |
| Electrónica | 14% |
| Herramientas y mejoras del hogar | 13% |
| Suministros para mascotas | 13% |
| Productos de oficina | 12% |
| Jardín y aire libre | 12% |
| Alimentación y productos gourmet | 10% |
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La moda domina en todo el mundo
La categoría Moda se lleva la corona mundial en términos de ventas, generando la friolera de $1070 mil millones en ventas a partir de 2023. Puede que no lidere en número de unidades vendidas, pero sin duda encabeza las listas en términos de ingresos.
La electrónica le sigue de cerca, generando $990 mil millones en ventas, mientras que la categoría de Juguetes, Pasatiempos y Bricolaje no se queda atrás con $720 mil millones en ventas. Muebles y Belleza, Salud, Cuidado Personal y del Hogar generan $530.000 millones y $450.000 millones, respectivamente.
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La creciente influencia de la Generación Z
La Generación Z (Gen Z) está haciendo olas en el mundo del comercio electrónico, con una capacidad de compra colectiva de $44 mil millones.
Esta generación conocedora de la tecnología se caracteriza por unas altas tasas de adopción de teléfonos inteligentes, ya que casi 95% de los individuos de la Generación Z poseen teléfonos inteligentes y pasan más de 10 horas con ellos.
En particular, 93% de los padres de la Generación Z afirman que sus hijos influyen en sus decisiones de compra en línea.
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Conclusión
Al concluir nuestra exploración de "50 estadísticas sobre las compras en línea que hay que conocer en 2023", resulta evidente que el ámbito digital está reescribiendo las reglas del comercio.
Con más de 2 640 millones de compradores en línea en todo el mundo y el aumento constante del comercio social, el panorama del comercio electrónico está prosperando. Los compradores muestran comportamientos diversos, desde compras en línea frecuentes hasta una preferencia por categorías de productos específicas.
La influencia de las distintas generaciones en el ecosistema de las compras en línea está reconfigurando el funcionamiento de las empresas. Las tendencias tecnológicas de la Generación Z y su creciente poder adquisitivo están a punto de configurar el futuro del comercio electrónico.
Con tendencias como el comercio móvil y las experiencias personalizadas en el horizonte, el futuro de las compras en línea promete ser aún más emocionante y transformador. Esté atento y manténgase informado, ya que el viaje del comercio electrónico continúa desarrollándose en los próximos años.
Preguntas frecuentes
1. ¿Cuál es la diferencia entre comercio electrónico y comercio móvil?
El comercio electrónico, o comercio electrónico, se refiere al uso de ordenadores para comprar y vender bienes y servicios a través de Internet.
El m-comercio, o comercio móvil, es un subconjunto del comercio electrónico que implica específicamente transacciones realizadas a través de dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas.
2. ¿Cómo puedo proteger mi privacidad y mis datos cuando compro en Internet?
Para proteger su privacidad y sus datos en lÃnea, utilice sitios web seguros y de buena reputación, compre a vendedores de confianza, asegúrese de que el sitio web dispone de cifrado HTTPS, utilice contraseñas fuertes y únicas, active la autenticación de dos factores y sea prudente a la hora de compartir información personal en lÃnea.
3. ¿Cuáles son las tendencias clave de las compras en línea para 2023?
Algunas tendencias clave en las compras en línea para 2023 incluyen el crecimiento del comercio social, el creciente uso de dispositivos móviles para comprar, un enfoque en la sostenibilidad y el consumismo ético, el aumento de las experiencias de compra personalizadas y el desarrollo continuo de las tecnologías de IA y RA para el comercio electrónico.
4. ¿Cómo puedo crear mi propia tienda en línea o negocio de comercio electrónico?
Comenzar su propia tienda en línea o negocio de comercio electrónico implica pasos como la selección de un nicho o producto, la elección de una plataforma (como Shopify o WooCommerce), el diseño de su sitio web, el abastecimiento de productos, la configuración de las opciones de pago y envío, y la implementación de estrategias de marketing y SEO.
5. ¿Cuáles son las ventajas de las compras en línea frente a las compras tradicionales en tienda?
Las compras en línea ofrecen varias ventajas, como la comodidad, una mayor variedad de productos, la posibilidad de comparar precios, el acceso a las opiniones de los clientes y la flexibilidad de comprar 24 horas al día, 7 días a la semana, desde cualquier lugar.
Además, puede ahorrar tiempo y reducir la necesidad de desplazamientos físicos.