5 mejores CRM para agentes de seguros
Así que quiere respuestas, y las quiere rápido. Aquí las tiene:
Enlaces rápidos para el mejor software CRM
1) Mejor en general 🏆
Monday.com
Personalice sus flujos de trabajo para realizar un seguimiento de todos los aspectos del ciclo de ventas, desde la captación de clientes potenciales hasta la asistencia posventa.
2) Buenos Plugins🥈
Hubspot
Hubspot es el rey indiscutible del software de marketing full-stack. Con sólidas funciones de CRM.
3) Mayoría de Features 🥉
PipeDrive
Un CRM centrado en las ventas que utiliza la IA para automatizar las tareas repetitivas y gestionar los clientes potenciales y las ventas.
Así pues, está buscando un CRM que se adapte a los agentes de seguros.
Ideal, porque en este artículo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las características y los precios para usted.
Si sólo quiere la mejor opción, la hemos añadido justo al principio del artículo, ya que es la más solicitada por nuestros clientes. Así que esa será la opción "no puede equivocarse".
De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.
¡Disfrute de la lista!
¿Qué CRM recomendaría?
En resumen, Es CRM de Monday.com
Es muy completo, está bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categoría para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.
"🚀Pruebe CRM de Monday.com GratisEs mi software favorito para seminarios web y lo recomiendo". -Scott Max
Monday.com es una plataforma CRM fácil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus sólidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempeñarse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Monday.com le tiene cubierto para sus: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones, y las necesidades de Marketing.
Para más detalles, lea nuestro Revisión de Monday.com.
El mejor CRM específico para agentes de seguros
Como agente de seguros, es crucial mantenerse en contacto con los asegurados y convertir continuamente los clientes potenciales en operaciones cerradas. Necesita un CRM que destaca en la gestión de clientes potenciales, la programación del tiempo y muestra información sobre la tasa de conversión de clientes potenciales. Eche un vistazo a los siguientes productos para elegir el mejor CRM para su empresa de seguros y ofrecer un servicio al cliente de calidad:
SugarCRM
También destaca SugarCRM, con clientes como IBM, Audi o Zurich, que cuenta con una interfaz de usuario sencilla y una plataforma de personalización intuitiva, y dispone de dos tipos de CRM adaptados a cada usuario: un CRM para pymes y un CRM empresarial para grandes empresas o multinacionales.
Características de SugarCRM
SugarCRM es una plataforma fácil de usar construida sobre tecnologías de código abierto como JavaScript y PHP para permitir soluciones informáticas móviles. Ayuda a las empresas a establecer mejores relaciones profesionales, trabajar de forma más eficiente e integrarse con el ciclo de vida completo del cliente. SugarCRM tiene portabilidad a la nube, lo que le permite cambiar los datos entre nubes públicas y privadas en función de las condiciones del mercado con una interrupción mínima.
Estas son algunas de las características inigualables que ofrece SugarCRM:
- Mercado del azúcar: SugarCRM proporciona una herramienta de automatización del marketing todo en uno que prioriza automáticamente los clientes potenciales entrantes en función del compromiso del cliente. También reconoce las tareas repetitivas y las evita para garantizar que se realiza el máximo trabajo: en el mínimo tiempo.
- Generación de ingresos: SugarCRM genera ingresos por cada campaña de marketing para que sepa en qué se emplean sus fondos y si están dando los resultados deseados.
- Integración de Google Ads: Los usuarios pueden acceder a las herramientas de gestión de anuncios de Google dentro de Sugar Market y crear campañas astutas para dirigirse a una nueva base de clientela al tiempo que mantienen el dominio sobre los clientes existentes.
- Facilidad de uso: SugarCRM es extremadamente fácil de personalizar gracias a la accesibilidad multi-API. Los usuarios pueden cambiar de su servicio CRM existente a SugarCRM conectando las API, lo que conduce a una alta tasa de adopción. Permite a los usuarios personalizar la barra de menús y la página de inicio para responder rápidamente a las consultas entrantes.
- Biblioteca de activos: SugarCRM simplifica el proceso de carga, gestión y almacenamiento de activos para aprovechar dentro de los correos electrónicos, sitio web de la empresa y otra documentación de marketing con la biblioteca de activos. Admite varios tipos de archivos como imágenes, documentos, audios, gifs y CSS. Los usuarios pueden integrar SugarCRM con otros sistemas de gestión de contenidos con plantillas preconstruidas para obtener una biblioteca más robusta.
- Automatización de las ventas: La herramienta de ventas de SugarCRM ofrece predicciones precisas sobre la posibilidad de cerrar un trato gracias a sus herramientas impulsadas por IA. Puede cambiar sus patrones de marketing y su proceso de ventas en consecuencia para atraer a más clientes. Además, SugarCRM también proporciona operaciones automatizadas para hacer un seguimiento de los clientes potenciales en horas no laborables hasta que se asigne un representante de ventas; a la tarea. Puede utilizar SugarBPM para revisar las ofertas de precios comparando sus servicios con los de otras empresas y obtener una evaluación justa de su producto.
- Plataforma de atención al cliente: SugarCRM permite a las empresas hacer hincapié en las quejas de los clientes y rectificar la situación rápidamente. Proporciona una plataforma basada en el conocimiento: que puede personalizarse para ayudar a los clientes a resolver por sí mismos problemas menores. La plataforma de servicio de SugarCRM asigna automáticamente los casos al representante más cualificado mediante el análisis de trabajos anteriores.
Precios de SugarCRM
SugarCRM ofrece 4 opciones de precios en función de los productos que elija.
La herramienta de marketing "Sugar Market" tiene un precio de $1000/mes y pueden acceder a ella; un número ilimitado de usuarios.
La herramienta de automatización de ventas "Sugar Sell" tiene un precio de $80/mes/usuario y ofrece 60 GB de almacenamiento junto con asistencia telefónica.
La herramienta de atención al cliente "Sugar Serve" tiene un precio de $80/mes/usuario y le ayuda a atender sin problemas a los clientes.
El "Sugar Enterprise" ofrece un plan de suscripción generalizado y tiene un precio; de $85/mes/usuario. Ofrece informes basados en SQL y SugarBPM.
El plan "Sugar Professional" tiene un precio de $52/mes/usuario y ofrece una solución CRM para pequeñas empresas.
Zoho CRM
Zoho CRM es una herramienta bastante similar a Salesforce, integrada por diferentes herramientas y funcionalidades que puede utilizar según las necesidades de su empresa. Dispone de varias opciones gratuitas y versiones PRO de pago, que puede evaluar según sus necesidades. Una de sus grandes ventajas es que puede integrarse con multitud de otras herramientas que no son necesariamente complementarias a su uso.
Características de Zoho CRM
Zoho CRM es un software robusto que satisface todas las necesidades de su negocio, desde cerrar el trato y gestionar los datos de la empresa hasta colaborar con sus colegas. Proporciona soluciones CRM de acuerdo al nicho y tamaño de su organización para una experiencia de ventas ideal que lo convierte en una de las herramientas CRM más codiciadas del mercado. Zoho CRM prospera en la solución de escenarios de negocio únicos con un tiempo de respuesta rápido y produce resultados convincentes.
Aquí tiene una amplia gama de características ofrecidas por Zoho CRM:
- Estudio de diseño Canvas: Cada negocio tiene requisitos diferentes, así que es extraño por qué no debería poder personalizar su experiencia con el software. Zoho CRM permite a los usuarios maquillar su página de inicio, pestañas y barra de menú con el estudio de diseño Canvas. Puede añadir un fondo estético a su software CRM y trabajar eficientemente colocando los accesos más frecuentes; pestañas en su página de inicio.
- Orquestación del viaje: Zoho CRM permite a los usuarios; crear diagramas de flujo que determinarán el siguiente paso en el viaje del cliente dependiendo de la respuesta. Zoho Command Centre proporciona una experiencia interactiva única a los clientes potenciales y a los clientes existentes mediante el análisis de las intenciones del cliente.
- Omnichannel: Zoho CRM integra todas sus fuentes de comunicación en una sola plataforma y agiliza los trámites con los clientes potenciales entrantes. Además, puede celebrar conferencias web, configurar portales de servicio y chat en directo, colaborar con colegas y obtener actualizaciones en tiempo real dentro del Omnichannel.
- Habilitación de ventas: Zoho CRM proporciona un exceso de opciones para las herramientas de ventas y le permite llevar a cabo todas las actividades relacionadas con las ventas con comodidad. Aumenta la visibilidad de las interacciones con los clientes y potencia su portal de negocios adhiriéndose constantemente a los comandos preintroducidos. Puede priorizar clientes potenciales específicos, recibir alertas sobre oportunidades y crear una biblioteca de documentos para ayudar al representante de ventas en las negociaciones.
- Gestión del rendimiento: Zoho CRM le permite fijar objetivos a sus empleados para proporcionarles una mayor motivación y realizar un seguimiento de su rendimiento con la herramienta SPM. También puede clasificar a los clientes según la región, el presupuesto y los servicios requeridos. Además, le permite tratar con varias divisas y ver los tipos de cambio que pueden reforzar su negocio.
- Plataforma de desarrollo: La plataforma para desarrolladores de Zoho CRM le ayuda a crear soluciones personalizadas; para las necesidades de su negocio sin necesidad de codificar mucho. Puede integrar y unificar sus datos de varias aplicaciones, crear automatizaciones y ejecutar códigos deluge para configurar el CRM. Es una plataforma perfecta para ayudar a sus desarrolladores a familiarizarse con los servicios CRM y crear productos interesantes.
Precios de Zoho CRM
Zoho CRM ofrece planes de suscripción para todas las empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes.
El plan " Estándar" tiene un precio de ₹1300/mes/usuario. Ofrece cuadros de mando personalizados, múltiples pipelines y la creación de 1 lienzo de diseño.
El plan "Profesional" tiene un precio de ₹2100/mes/usuario. Ofrece SalesSignals, reglas de validación y gestión de inventario.
El plan "Enterprise" tiene un precio de ₹3000/mes/usuario. Ofrece CommandCenter, un portal multiusuario y personalización avanzada.
El plan "Ultimate" tiene un precio de ₹3200/mes/usuario. Ofrece límites de funciones mejorados, Zoho Analytics y 25 diseños de lienzo personalizables.
Las pequeñas empresas pueden optar por "Bigin" de Zoho, con un precio de ₹550/mes/usuario.
También existe una edición gratuita de Zoho CRM que ofrece herramientas de gestión esenciales.
Eficaz
Efficy es una solución CRM que se adapta a todas las necesidades y al tamaño de cada empresa. Su software le permite crecer y desarrollar actividades comerciales de forma estructurada a través de acciones integradas como: gestión de documentos, gestión de relaciones con los clientes, gestión de campañas de marketing y contratos, gestión y motivación del personal de ventas y gestión de proyectos de colaboración.
Funciones eficaces
Efficy proporciona soluciones CRM para empresas que buscan agilizar el flujo de trabajo y gestionar todas las tareas relacionadas con los clientes en una única plataforma. Además, puede conectar con sus clientes en cualquier momento a través de Efficy, ya que almacena todos los clientes potenciales de forma organizada. Proporciona una plataforma a los empleados en la que pueden trabajar juntos en las tareas y actualizar los resultados en tiempo real.
He aquí algunas características integrales de Efficy:
- Vista 360⁰ del cliente: Efficy permite a todos los empleados acceder a la información centralizada en un solo lugar sin ningún sesgo. Todos deben tener permiso para realizar cambios cuando sea necesario para mantener una funcionalidad eficiente. Efficy ofrece a todos una visión del cliente de 360⁰ para que puedan hacer un seguimiento de los detalles y proceder a las negociaciones sin demora.
- Catálogo de productos: Puede almacenar detalles relacionados con los productos en Efficy y asignar a un gestor el seguimiento de cualquier reclamación. Sus clientes pueden hacer negocios en cualquier momento, y un catálogo de productos permite a su equipo de ventas ver toda la información relevante antes de hacer una propuesta de venta.
- Campañas de marketing: Las iniciativas de ventas y marketing de su empresa se afectan mutuamente de forma directa. Efficy proporciona una colaboración óptima entre los empleados de diferentes sectores, de modo que todos estén al corriente de las negociaciones en curso y de las campañas dirigidas. Garantiza que no haya conflictos de intereses entre sus equipos de ventas y marketing en relación con posibles compromisos comerciales.
- Segmentación: Es una herramienta perfecta para desarrollar una comunicación individual con sus clientes y darles a conocer nuevas ofertas o productos. La comunicación masiva sólo puede ayudar hasta cierto punto; la segmentación le permite dirigirse a una población basada en criterios y realizar un discurso de ventas en consecuencia. Puede establecer derechos de acceso para evitar cualquier confusión y permitir un intercambio fluido con los clientes.
- CRM gamificado: La revolucionaria función de Efficy despliega estrategias similares a las de los juegos para recompensar a los empleados cuando alcanzan objetivos específicos. Aumenta la moral y crea un entorno de trabajo saludable para su empresa. Ganan insignias tras completar los objetivos y pueden ver su progresión para hacerse una idea de su crecimiento.
- Registro de interacciones: La plataforma CRM de Efficy mantiene un registro de todas las interacciones con los clientes, independientemente del medio. Es crucial conocer el contexto antes de pasar a la fase de negociación, ya que demuestra sinceridad hacia los clientes. Puede añadir notas debajo de cada expediente como indicador para otros miembros del equipo y reasignar tareas fácilmente.
Precios eficientes
Efficy ofrece 4 planes de suscripción a elegir en función de las necesidades de su empresa y de su red de clientes. El plan "Starter" tiene un precio de 20 euros/mes para 1 usuario con un mínimo de 2 usuarios, el plan "SMB" cuesta 40 euros/mes por usuario con un mínimo de 5 usuarios, el plan "Enterprise" requiere al menos 5 usuarios también y tiene un precio de 60 euros/mes, y el paquete "Corporate" tiene un precio de 80 euros/mes a partir de un mínimo de 10 usuarios. Puede elegir la suscripción que mejor se adapte a las interacciones con sus clientes.
SumaCRM
SumaCRM permite visualizar a golpe de click fichas completas de todos los contactos de la empresa en un mismo punto, con información sobre conversaciones, llamadas, gestiones, etc... Es una herramienta perfecta para aquellas empresas cuya actividad consiste en la prestación de servicios, ya que el CRM permite guardar, de forma sencilla, información sobre gestiones y la gestión de actividades pendientes. Además, dispone de una demo gratuita de 30 días a pesar de que posteriormente es de pago.
Características de SumaCRM
SumaCRM es un servicio CRM con sede en Madrid que fue lanzado: en 2015. Reúne toda la información de sus clientes en un solo lugar donde puede acceder al detalle de todo el equipo. SumaCRM evita la pérdida de tiempo al organizar automáticamente los correos electrónicos y las fuentes de clientes potenciales para su empresa, al tiempo que recopila toda la información de fuentes integradas. Resuelve los problemas relacionados con la falta de comunicación interna en la empresa y se asegura de que todo el mundo esté al tanto de las operaciones en curso.
Estas son algunas de las características que ofrece SumaCRM y que lo convierten en la opción perfecta para sus requisitos de CRM:
- Cumplimiento del GDPR: Es obligatorio para todas las empresas de la UE cumplir las normas GDPR y revelar cómo se almacenan, utilizan y comparten los datos de los clientes. SumaCRM anonimiza sus datos para evitar que sean explotados por entidades malintencionadas. Garantiza que los datos de los clientes almacenados en el sistema tengan una vida útil finita y detiene la distribución si el cliente ha estado inactivo durante tres años.
- Integración eficaz: SumaCRM ha sido adquirida recientemente; por Efficy, uno de los proveedores de servicios CRM más eficientes. Esto ha hecho que SumaCRM esté disponible en modo SaaS y en alojamiento On-Premise. Los usuarios pueden decidir cuál elegir; en función de la infraestructura de su empresa y de los requisitos de restauración de datos, al tiempo que tienen el control total de los activos.
- Sincronización del calendario: SumaCRM permite a los usuarios gestionar el tiempo de forma óptima creando tareas y fijando fechas límite o eventos cruciales en el calendario incorporado. Puede establecer alertas y evitar perder oportunidades de negocio prometedoras. Además, el administrador puede crear encuestas para determinar el mejor momento para una reunión consultando a todos los miembros relevantes dentro del SumaCRM.
- Gestión de áreas de interés: SumaCRM puede facilitar las tareas de su departamento de marketing categorizando la base de datos de clientes con dominios de interés y proporcionando una experiencia de comunicación personalizada. Sus clientes pueden elegir qué notificaciones desean recibir con una cuenta de extranet, o su departamento de marketing puede añadir áreas de interés al perfil del cliente.
- Gestión multicarga: SumaCRM evita enviar un paquete a un mismo cliente que ocupa cargos en distintas organizaciones. Se hace identificando respuestas similares y eliminando los contactos recurrentes para que sólo se cuente una vez. Imagine que un cliente potencial rellena un formulario web varias veces por error; SumaCRM pondrá entre paréntesis estos casos y se asegurará de que sólo se tenga en cuenta la respuesta inicial.
Precios de SumaCRM
SumaCRM ofrece 4 opciones de precios:
El plan "Starter" tiene un precio de 20 euros/mes/usuario con facturación anual y ofrece un sencillo marketing por correo electrónico junto con la programación de tareas.
El plan "PYME" tiene un precio de 40 euros/mes/usuario con facturación anual y ofrece una gran capacidad de configuración, gestión de campañas de marketing y segmentación de clientes.
El plan "Enterprise" tiene un precio de 60 euros/mes/usuario con facturación anual y ofrece integración en Extranet, herramientas avanzadas de seguimiento y gamificación.
El plan "Corporate" tiene un precio de 80 euros/mes/usuario con facturación anual y ofrece automatización BPM, marketing multicanal y herramientas de creación de formularios.
Sage CRM
Sage es una empresa que dispone de multitud de herramientas de todo tipo: contabilidad, facturación, finanzas, almacén, fabricación, nóminas, empleados y mucho más. Entre ellas destaca Sage CRM, una de las opciones más populares del mercado, que no puede definirse como fácilmente intuitiva, sino como práctica (una vez que se conoce cómo funciona su mecánica de trabajo).
Características de Sage CRM
Sage CRM es un software abierto altamente configurable que permite a las empresas utilizarlo para diferentes fines. Ofrece varias herramientas e integraciones que pueden afectar positivamente a sus campañas de ventas y marketing a la vez que gestiona los datos de la empresa de forma ordenada. Los usuarios pueden conocer mejor los productos a través de Sage CRM y satisfacer las expectativas de los clientes, aumentando así las posibilidades de conseguir un cliente potencial.
Estas son algunas de las fascinantes funciones que ofrece Sage CRM:
- Gestión de oportunidades: Sage CRM permite a los usuarios conectar varias empresas a una única oportunidad y evitar duplicidades. Procesa los datos desde la fase de cliente potencial hasta su ciclo completo con flujos de trabajo únicos y ayuda a convertir los clientes potenciales cualificados en oportunidades legítimas. Sage CRM ofrece la posibilidad de poner en cuarentena la información no verificada, que puede ser revisada; por los representantes de ventas.
- Informes de ventas y marketing: Sage CRM permite a los usuarios crear y compartir valiosos informes basados en los detalles de los clientes. Hay varios informes predefinidos disponibles que muestran distintas métricas de ventas, y puede establecer parámetros personalizados para una mayor precisión. Ayuda a los usuarios de los distintos departamentos de su organización a obtener información detallada sobre su trabajo y sus clientes. Sage CRM mejora la eficacia de sus campañas de marketing informándole sobre las fuentes de clientes potenciales más beneficiosas para que pueda centrar sus esfuerzos en la publicidad adecuada.
- Integración de MailChimp: Sage CRM puede integrarse con MailChimp para impulsar las campañas de marketing por correo electrónico dirigiéndolas a un público específico. Los usuarios pueden ver la eficacia de la estrategia de marketing y modificarla en consecuencia; para conseguir un mayor compromiso de los clientes. Puede crear nuevas oportunidades de negocio y reforzar las relaciones existentes.
- Atención al cliente: Sage CRM mejora drásticamente el servicio de atención al cliente tanto desde el punto de vista del equipo como individual. Permite analizar el tiempo de resolución de reclamaciones específicas, reasignar casos a representantes de atención al cliente más adecuados en función de la experiencia, revisar soluciones y acceder a tickets anteriores a través de la base de conocimientos como referencia sobre un problema actual.
- Informes procesables: Sage CRM registra la información de cada clic y de cada baja para que pueda dirigirse al cliente en consecuencia con un mensaje o correo electrónico automatizado. Puede ayudarle a recuperar un cliente potencial perdido o a hacer un seguimiento inmediato de un cliente interesado para tomar la delantera en el proceso de negociación.
- Colaboración: Sage CRM simplifica la comunicación entre el equipo de marketing y ventas al tiempo que permite a los empleados colaborar en proyectos. Puede compartir las últimas actualizaciones sobre el proceso de ventas o las iniciativas de marketing con los miembros pertinentes del equipo e intercambiar fácilmente ideas constructivas para la mejora del negocio.
Precios de Sage CRM
Sage CRM ofrece servicios personalizados en función de los requisitos de su empresa. Haga clic en la pestaña "Solicitar una llamada" para que un representante de atención al cliente se ponga en contacto con usted, rellene algunos datos básicos y obtenga un presupuesto para sus necesidades de CRM.
Ventajas del uso de sistemas CRM para los profesionales de los seguros
En el mundo altamente competitivo de los seguros, mantener unas relaciones sólidas con los clientes es crucial para el éxito. Los sistemas CRM ofrecen multitud de ventajas adaptadas específicamente a las necesidades de los profesionales de los seguros. He aquí algunas ventajas clave de emplear un software CRM en una agencia de seguros:
1. Mejora de la gestión de las relaciones con los clientes
Los sistemas CRM proporcionan a los agentes y corredores de seguros una plataforma unificada para gestionar eficazmente las interacciones con los clientes. Con todos los datos de los clientes -como la información de contacto, los detalles de las pólizas y el historial de comunicaciones- almacenados en un único lugar, los agentes pueden acceder fácilmente a la información que necesitan para cultivar las relaciones. Este sistema de datos centralizado permite una comunicación personalizada, lo que fomenta la confianza y la fidelidad de los clientes.
2. Gestión racionalizada de clientes potenciales
Una gestión eficaz de los clientes potenciales es esencial para convertirlos en asegurados. El software CRM ayuda a los profesionales de los seguros a identificar posibles oportunidades de venta mediante el seguimiento de los clientes potenciales a través de cada etapa del embudo de ventas. Los agentes pueden categorizar y priorizar los clientes potenciales en función de diversos criterios, asegurándose de que centran sus esfuerzos en las perspectivas más prometedoras.
3. Automatización de tareas repetitivas
Los agentes de seguros suelen dedicar mucho tiempo a tareas repetitivas, como enviar correos electrónicos de seguimiento o programar citas. Los sistemas CRM automatizan estos procesos, lo que permite a los agentes centrarse en actividades más estratégicas que impulsan las ventas. Al automatizar los flujos de trabajo, los agentes pueden gestionar mejor su tiempo y reducir la probabilidad de errores humanos.
4. Análisis e informes avanzados
El software CRM equipa a los profesionales de los seguros con sólidas herramientas de análisis que proporcionan información sobre el rendimiento de las ventas, el comportamiento de los clientes y las tendencias del mercado. Analizando estos datos, los agentes pueden tomar decisiones con conocimiento de causa, identificar oportunidades de venta cruzada y de venta adicional y afinar sus estrategias de marketing. La capacidad de generar informes detallados también ayuda a realizar un seguimiento de los progresos con respecto a los objetivos y a medir la eficacia de las campañas.
5. Mejora de la comunicación y la colaboración
Con los sistemas CRM, la comunicación dentro de una agencia de seguros se vuelve más ágil. Los miembros del equipo pueden compartir información y actualizaciones de los clientes en tiempo real, lo que garantiza que todos están en la misma página. Este entorno de colaboración mejora la eficiencia general y ayuda a ofrecer una experiencia de cliente coherente en todos los puntos de contacto.
¿Por qué utilizar un CRM?
Un CRM garantiza que su base de datos se actualiza con los últimos clientes potenciales y realiza un seguimiento automático de las perspectivas interesantes para cerrar el trato. Puede personalizar su sistema CRM: de forma que los departamentos puedan interactuar y comunicarse entre sí sobre acuerdos concretos o tareas de ventas. Además, puede añadir integraciones de terceros para conocer mejor las campañas de marketing y automatizar las respuestas a las consultas.
Un CRM ofrece infinitas posibilidades y puede utilizarlo para satisfacer a los clientes ofreciéndoles soluciones de calidad. Cada vez que reciba una consulta sobre los servicios que ofrece su empresa; un CRM almacena automáticamente los detalles relevantes para ayudarle en posteriores conversaciones.
¿Por qué los agentes de seguros deben utilizar un CRM?
Las agencias de seguros están a la vanguardia; hacia tecnologías inteligentes que sean eficientes, seguras y garanticen la escalabilidad de las operaciones.
Como agente de seguros que trabaja con clientes potenciales, sabrá lo problemático que puede resultar conseguir que sus clientes potenciales se pongan al teléfono y mantenerse al día con ellos sin dejar de dedicar su tiempo a la redacción de negocios. Un CRM le garantiza que dedicará más tiempo a crear estrategias y menos a ponerlas en práctica.
Simplifica la gestión de todos los contactos comerciales. Puede acceder a análisis avanzados y personalizar el panel de control para acceder rápidamente a herramientas que le ayudarán a automatizar sus campañas de seguimiento. Puede integrar llamadas telefónicas, Facebook, correos electrónicos dentro de un CRM para combinar todas las fuentes de clientes potenciales.
Las agencias de seguros necesitan enviar a tiempo recordatorios sobre los pagos, mantener una relación cordial con los clientes y ofrecer un excelente servicio de atención al cliente. Procesar cada tarea en una base de datos diferente es una pérdida de tiempo y esfuerzo.
Con un CRM, puede acceder a todas las operaciones de la empresa e integrar aplicaciones de terceros para atender a más clientes potenciales. Ahorra la molestia de gestionar bases de datos individuales para cada departamento.
Los agentes de seguros pueden fijar reuniones, colaborar en una tarea, ver los detalles del cliente y sustituir el trabajo manual por la automatización digital. Un CRM garantiza que su agente de ventas pueda centrarse en atender; al cliente en lugar de buscar manualmente asistencia en distintas fuentes.
Un CRM hace que el proceso de seguimiento sea más productivo. Podrá mantener el interés de los clientes potenciales mediante mensajes automatizados y asignar la tarea a un representante si el cliente potencial muestra interés en adquirir servicios. Le permite comprobar el rendimiento anterior del agente para asignarle tareas conocidas con un alto índice de éxito.
CRM para agentes de seguros, un resumen
Los agentes de seguros necesitan los datos de los clientes durante la interacción para perseguirlos hacia la realización de una compra. Un CRM proporciona herramientas de compromiso y gestión de calidad; para que las empresas gestionen las operaciones y mejoren las posibilidades de conversión de clientes potenciales.
SugarCRM ofrece un análisis de las campañas de marketing y de las operaciones de venta entrelazadas entre sí. Sugiere; el área de mejora y permite una asignación eficaz de los recursos para reducir los costes excesivos. Es nuestra elección sugerida en esta categoría. Visite el sitio web para empezar y automatizar sus necesidades de seguros.