5 Beste CRM für Solopreneure

Sie sind also auf dem Markt für ein CRM, das für Solopreneure geeignet ist

Ideal, denn in diesem Artikel haben wir eine Liste mit unseren Top-Picks zusammengestellt und vergleichen für Sie die Funktionen und Preise. 

Wenn Sie nur die beste Option wünschen, haben wir diese ganz oben in den Artikel aufgenommen, da sie von unseren Kunden am häufigsten gewünscht wurde. Das wird also die Option sein, mit der Sie nichts falsch machen können. 

Andernfalls können Sie gerne alle von uns getesteten Optionen auf dem Markt erkunden, um etwas zu finden, das vielleicht besser zu Ihnen passt.

Viel Spaß mit der Liste!

Welches CRM würden Sie empfehlen?

Kurz gesagt, Es ist Montag.com CRM

Es ist sehr gut abgerundet, preisgünstig, funktionsreich mit einer großen Support-Community und einem erstklassigen Satz von Tutorials für jeden Anwendungsfall. Mit Monday.com können Sie nichts falsch machen. Es ist die Software, die wir in unserer Werbeagentur mit unseren Kunden verwenden.

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Monday.com ist eine benutzerfreundliche CRM-Plattform, die mit ihren robusten Marketing-Tools fortschrittliche Lösungen bietet. Sie ermöglicht es größeren Unternehmen mit komplexen Arbeitsabläufen, effizient zu arbeiten und ansprechende Ergebnisse zu erzielen. Monday.com bietet Ihnen Lösungen für Ihre: Service, Vertrieb, CMS, Betrieb und Marketing.

Für weitere Details lesen Sie bitte unser Monday.com Rückblick.

Das beste CRM speziell für Solopreneure

Als Solopreneur müssen Sie alle Geschäftsabläufe selbst verwalten und über Ihre Fähigkeiten hinaus arbeiten, um die Dinge zu erledigen. A CRM das Ihre Vertriebsabteilung verwaltet und Einblicke in Marketing- und Finanzaktivitäten bietet, ist die perfekte Lösung für diese Kategorie. Werfen Sie einen Blick auf die folgenden Produkte, um das beste CRM für Solopreneure auszuwählen:

1. Zoho CRM

Zoho CRM ist ein Tool, das Salesforce sehr ähnlich ist und über verschiedene Tools und Funktionen verfügt, die Sie je nach den Bedürfnissen Ihres Unternehmens nutzen können. Es gibt eine Reihe von kostenlosen Optionen und kostenpflichtigen PRO-Versionen, die Sie je nach Bedarf bewerten können. Einer seiner großen Vorteile ist, dass es mit einer Vielzahl von anderen Tools integriert werden kann, die nicht unbedingt komplementär zu seiner Verwendung sind.

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Zoho CRM Funktionen

Zoho CRM ist eine robuste Software, die alle Ihre geschäftlichen Anforderungen erfüllt, vom Geschäftsabschluss über die Verwaltung von Unternehmensdaten bis hin zur Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen. Es bietet CRM-Lösungen, die auf die Nische und die Größe Ihres Unternehmens abgestimmt sind, um eine ideale Vertriebserfahrung zu ermöglichen, was es zu einem der begehrtesten CRM-Tools auf dem Markt macht. Zoho CRM löst einzigartige Geschäftsszenarien in kürzester Zeit und liefert überzeugende Ergebnisse.

Hier finden Sie eine große Auswahl an Funktionen von Zoho CRM:

• Canvas Design Studio: Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen, also ist es seltsam, warum Sie nicht in der Lage sein sollten, Ihre Softwareerfahrung zu personalisieren. Mit Zoho CRM können Sie Ihre Homepage, die Registerkarten und die Menüleiste mit dem Canvas Design Studio neu gestalten. Sie können Ihrer CRM-Software einen ästhetischen Hintergrund verleihen und effizient arbeiten, indem Sie die häufig aufgerufenen Registerkarten auf Ihrer Startseite platzieren.
• Journey Orchestrierung: Mit Zoho CRM können Benutzer Flussdiagramme erstellen, die je nach Antwort den nächsten Schritt in der Customer Journey bestimmen. Zoho Command Centre bietet potenziellen Kunden und bestehenden Kunden ein einzigartiges interaktives Erlebnis, indem es die Absichten des Kunden analysiert.
• Omnichannel: Zoho CRM integriert alle Ihre Kommunikationsquellen in einer Plattform und sorgt für einen reibungslosen Ablauf bei eingehenden Leads. Außerdem können Sie Webkonferenzen abhalten, Serviceportale und Live-Chats einrichten, mit Kollegen zusammenarbeiten und Echtzeit-Updates innerhalb des Omnichannel erhalten.
• Sales Enablement: Zoho CRM bietet eine Fülle von Optionen für Vertriebstools und ermöglicht es Ihnen, jede vertriebsbezogene Aktivität bequem durchzuführen. Es verschafft Ihnen einen besseren Einblick in die Kundeninteraktionen und stärkt Ihr Geschäftsportal, indem es sich ständig an die vorher eingegebenen Befehle hält. Sie können bestimmte Leads priorisieren, Benachrichtigungen über Opportunities erhalten und eine Dokumentenbibliothek aufbauen, um den Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen zu unterstützen.
• Leistungsmanagement: Mit Zoho CRM können Sie Ihren Mitarbeitern Ziele setzen, um sie zusätzlich zu motivieren und ihre Leistung mit dem SPM-Tool zu verfolgen. Sie können Kunden auch nach Region, Budget und benötigten Dienstleistungen klassifizieren. Außerdem können Sie mit mehreren Währungen arbeiten und die Wechselkurse sehen, die Ihr Geschäft unterstützen können.
• Entwicklerplattform: Die Entwicklerplattform von Zoho CRM hilft Ihnen, maßgeschneiderte Lösungen für Ihre geschäftlichen Anforderungen zu erstellen, ohne dass Sie viel programmieren müssen. Sie können Ihre Daten aus verschiedenen Anwendungen integrieren und vereinheitlichen, Automatisierungen erstellen und Deluge-Codes zur Konfiguration des CRM ausführen. Es ist eine perfekte Plattform, die Ihren Entwicklern hilft, sich mit CRM-Diensten vertraut zu machen und spannende Produkte zu entwickeln.

Zoho CRM Preisgestaltung

Zoho CRM bietet Abonnementpläne für jedes Unternehmen, ob klein, mittelgroß oder groß.

Der " Standard"-Plan kostet: ₹1300/Monat/Nutzer. Es bietet benutzerdefinierte Dashboards, mehrere Pipelines und die Erstellung von 1 Canvas-Design.

Der "Professional" Plan kostet: ₹2100/Monat/Nutzer. Es bietet SalesSignals, Validierungsregeln und eine Bestandsverwaltung.

Der "Enterprise"-Plan kostet: ₹3000/Monat/Benutzer. Es bietet ein CommandCenter, ein Multi-User-Portal und erweiterte Anpassungsmöglichkeiten.

Der "Ultimate"-Plan kostet: ₹3200/Monat/Nutzer. Er bietet erweiterte Funktionsbeschränkungen, Zoho Analytics und 25 anpassbare Canvas-Designs.

Kleine Unternehmen können sich für "Bigin" von Zoho entscheiden, zum Preis von ₹550/Monat/Nutzer.

Es gibt auch eine kostenlose Version von Zoho CRM, die wichtige Verwaltungstools bietet.

2. Bitrix24

Bitrix24 ist ein kostenloses CRM mit einer Fülle von Kundenmanagement-Tools, Support- und Marketing-Automatisierungsfunktionen. Verfügbar in der Cloud und lokal, für mobile Geräte und Desktops. Enthält alle wichtigen Tools: Verkaufstrichter, Kanalmanagement, Vertriebsberichte, 360-Grad-Kundenansicht, Unterstützung für Wiederholungskäufe und Vertriebsautomatisierung.

Darüber hinaus verfügt es über Dutzende von verfügbaren Integrationen, und Sie können mit seiner REST-API auch Ihre eigenen Anwendungen erstellen.

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Bitrix24 Merkmale

In der Unternehmenswelt wird der größte Teil der marketingbezogenen Arbeit gemeinsam erledigt, und die Verwendung unterschiedlicher Software für jede Aufgabe kann sowohl kostspielig als auch ineffizient sein. Bitrix24 bietet alle notwendigen Tools für Unternehmen innerhalb einer einzigen Plattform und erleichtert die Zusammenarbeit mit Ihren Teammitgliedern. Bitrix24 verfügt über ein virtuelles Ökosystem, in dem Sie jede Aufgabe mit Leichtigkeit über eine Schnittstelle bewältigen können.

 Hier sind einige exklusive Funktionen von Bitrix24:

• Activity Stream: Es ist der meistbesuchte Ort innerhalb von Bitrix24 und ein perfektes Tool, um Ihren Mitarbeitern die Projektdetails mitzuteilen. Betrachten Sie es als eine Social Media-Plattform, auf der Sie Projekt-Updates posten, Umfragen erstellen, relevanten Tags folgen und Beiträge kommentieren können.
• Virtueller Arbeitsbereich: Es ist ein großartiges Tool für die Zusammenarbeit, das Ihnen hilft, sich mit Ihren Mitarbeitern über Videokonferenzen zu verbinden. Jeder Anruf kann bis zu 48 Teilnehmer umfassen, und Sie können auch Teilnehmer einladen, die Bitrix24 nicht verwenden. Außerdem können Sie die Arbeitszeiten und den Fortschritt jedes Mitarbeiters über einen virtuellen Arbeitsbereich verfolgen.
• Projektleitung: Bitrix24 bietet die Möglichkeit, Arbeitsgruppen auf der Grundlage von Projekten zu erstellen und Aufgaben auf verschiedene Weise zuzuweisen. Sie können jedes Projekt anders angehen, sie nach den Fristen sortieren und Berichte kumulieren.
• Bitrix24.Drive: Sie können das virtuelle Laufwerk in Bitrix24 nutzen, um alle Ihre geschäftsrelevanten Dateien innerhalb des Systems zu organisieren. Außerdem können Sie entscheiden, wer auf die einzelnen Dateien zugreifen und neue Dokumente erstellen darf.
• CRM Raum: Es ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle vertriebs- und marketingbezogenen Aktivitäten. Sie können die vorhandenen Prozessvorlagen anpassen oder mit der "Smart Process Automation" ohne Programmierung einen neuen Prozess erstellen. CRM Space wurde speziell entwickelt, um Ihnen bei der Organisation von Leads und der Automatisierung von Prozessen zu helfen.
• Sales Intelligence: Hier können Sie die Traffic-Quellen verwalten und den ROI für jede Plattform sehen. Es ist ein perfektes Tool, um Ihre Marketingstrategie zu bewerten und zu sehen, welche Quellen mehr Traffic generieren. Benutzer können ihre Unternehmenswebsite einbinden und erhalten über Sales Intelligence Informationen zu jedem Lead.
• Bitrix24.Sites: Bitrix24 verfügt über ein integriertes Website-Erstellungstool, das einfach zu bedienen ist und mehrere Vorlagen zur Auswahl bietet. Sie können die Layouts entsprechend Ihrer Geschäftsnische durchsuchen oder eine leere Vorlage verwenden, um eine Website von Grund auf zu entwerfen.
• Marketing-Kampagnen: Bitrix24 ermöglicht es Ihnen, eine bestimmte Zielgruppe über soziale Medien, Telefon und E-Mail anzusprechen. Das CRM-Marketing-Tool identifiziert echte Kunden und hilft Ihnen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.

Bitrix24 Preisgestaltung

Bitrix24 bietet derzeit 4 Preisoptionen für Benutzer an, die das Beste aus den CRM-Diensten herausholen möchten.

Der "Free"-Plan ist am besten für neue Benutzer geeignet, die sich mit der CRM-Software vertraut machen möchten, und kostet absolut nichts.

 Der "Basic"-Tarif kostet 49 €/Monat und bietet einen Kundensupport sowie einige einfache Tools für die Zusammenarbeit. 

Der "Standard"-Tarif bietet erweiterte Tools für die Zusammenarbeit und eine höhere Nutzerkapazität. Der Preis beträgt: 99 €/Monat.

Der "Professional"-Tarif kostet 199 €/Monat und schaltet alle Funktionen von Bitrix24 frei. Sie können eine unbegrenzte Anzahl von Benutzern hinzufügen, was es für etablierte Unternehmen geeignet macht.

3. amoCRM

Die Spezialisierung und das besondere Detail von amoCRM ist das Messaging. Dank seiner Technologie fügt es seinem Arsenal ein komplettes Set von Messaging-Anwendungen hinzu, mit denen Sie schnell auf potenzielle Kunden reagieren und mehr Umsatz generieren können. Sie können den Fortschritt jedes potenziellen Kunden erkennen, eine Vorschau auf den Aufgabenstatus erhalten und sich einen Überblick über den gesamten Verkaufsstatus verschaffen. Es gibt auch eine mobile App.

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amoCRM-Funktionen

amoCRM speichert Kontaktinformationen zu potenziellen Kunden und Leads und ermöglicht es Unternehmen, ihren Kundenstamm zu erweitern. Es bietet eine Fülle von Optionen zur Vereinfachung der Aufgaben im Zusammenhang mit Vertrieb und Marketing und stellt gleichzeitig Analysetools zur Verfügung, mit denen Sie jeden Lead verfolgen können.

Hier finden Sie eine Liste der Funktionen, die Sie in amoCRM nutzen können:

• Pipeline: Damit können Sie Leads nach dem Stand der Verhandlungen ordnen. Jedes Mal, wenn Sie einen neuen Lead erstellen, wird er dem Abschnitt "Erstkontakt" hinzugefügt und kann später in weitere Phasen verschoben werden. Sie können die digitale Pipeline auch verwenden, um Lead-Quellen wie Messaging-Anwendungen, E-Mail-Adressen und Webformulare hinzuzufügen, wodurch alle Anfragen zu der hinzugefügten Quelle automatisch in den Bereich "Eingehende Leads" verschoben werden.
• Salesbot: Er gibt eine automatische Antwort auf alle Anfragen und ist anpassbar, so dass Sie die Anweisungen vorab eingeben können. Salesbot ist ein großartiges Tool, um außerhalb der Geschäftszeiten mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ist in jedem Bereich der Pipeline zugänglich.
• Analytik: Es bietet eine detaillierte Bewertung aller Vertriebskontakte mit der Option, die Ergebnisse herauszufiltern, die Sie nicht sehen möchten. Sie können die Win-Loss-Bilanz eines jeden Vertriebsmitarbeiters überprüfen und mit den erweiterten Filteroptionen Kundenberichte erstellen. Außerdem können Sie sehen, wie Verhandlungen in verschiedenen Phasen verlaufen, und Sie erhalten eine detaillierte Analyse, die Ihre zukünftigen Verkäufe prognostiziert.
• Digitale Pipeline: Es erspart Ihnen die mühsame Kaltakquise, indem es den Kunden automatisch zum Kauf anregt und Sie über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden hält. Sie können jeder Phase automatisierte Aktionen wie E-Mail-Antworten oder Werbung in den sozialen Medien hinzufügen und eine Erinnerung einstellen, den Kunden anzurufen, wenn die Verhandlungen zügig voranschreiten. 
• WebForms: Sie können Webformulare in amoCRM ohne Programmierkenntnisse erstellen und jedes Detail nach den Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen. Dieses Webformular integriert amoCRM mit Ihrer Website und verschiebt jede Eingabe in den Bereich "Eingehende Leads".
• Visitenkarten-Scanner: Es ist ein großartiges Tool, um automatisch Kundeninformationen zu den Leads hinzuzufügen: von Visitenkarten. Sie brauchen nur auf ein Bild der Karte zu klicken, und das System fügt sie nach der Erkennung automatisch dem Abschnitt "Leads" hinzu.
• Kollaboration: Einige Ihrer Geschäftspartner oder Mitarbeiter verwenden amoCRM möglicherweise nicht. In solchen Fällen können Sie über Lead Cards kommunizieren, indem Sie eine E-Mail versenden. Der Empfänger erhält einen Link, der auf die Lead Card weiterleitet und den Zugang zu amoCRM ermöglicht.

amoCRM-Preise

amoCRM verfügt über 3 Preisoptionen, die sich nach Ihren Anforderungen richten: Base Plan, Advanced Plan und Enterprise Plan. Der Basisplan bietet grundlegende Funktionen und kostet: $15 pro Monat; das Advanced-Abonnement kostet $25 pro Monat und bietet zusätzliche Vorteile wie die Erstellung von Widgets, während der Enterprise-Plan Ihnen die maximale Nutzung von amoCRM ermöglicht: und kostet $45 pro Monat. Alle diese Preise gelten nur für eine Abonnementdauer von 6 Monaten oder länger.

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4. BrainSINS

Das spanische BrainSINS ist eine "All-in-One"-Anpassungslösung für den E-Commerce: Das Tool ermöglicht es, das Verhalten der Nutzer des Online-Shops zu speichern, um personalisierte Einkaufserlebnisse anzubieten und so die Konversion zu steigern. Und das alles über ein Kontrollpanel, mit dem Sie die gesamte Personalisierungsstrategie steuern, die Ergebnisse analysieren und die Strategien in Echtzeit an die Bedürfnisse anpassen können.

Darüber hinaus hat BrainSINS Zugriff auf eine CRM-Datei (die einen vollständigen Überblick über die historischen Aktivitäten eines Benutzers in unserem eCommerce bietet) und das Click2Store-System, eine Omni-Channel Intelligence-Plattform, die es ermöglicht, die Online-Verkaufskanäle mit den physischen Verkaufsstellen zu verbinden.

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BrainSINS Eigenschaften

BrainSINS hilft E-Commerce-Shops dabei, die Browsing-Daten der Benutzer zu analysieren und Empfehlungen zu geben, die auf den Präferenzen der Käufer basieren und diese zu einem Kauf bewegen können. Es weckt das Interesse der Kunden durch die Anzeige von Werbung und vergrößert den Kundenstamm durch cleveres Marketing.

Hier sind einige Funktionen von BrainSINS, die Ihren Umsatz steigern werden:

• Express-Integration: BrainSINS vereinfacht die Website-Integration. Sie erhalten: einen Code zusammen mit einem benutzerdefinierten JavaScript. Wenn Sie diesen Code in Ihre Website einfügen, wird sie mit dem CRM-Service verbunden. Sie können CMS-Plugins hinzufügen, um die Aufgabe zu erleichtern, wenn Sie keine Programmierkenntnisse haben.
• CRM-Tools: BrainSINS speichert Benutzerdaten, um in Zukunft ähnliche Ergebnisse anzuzeigen und den Verkauf Ihrer Produkte zu fördern. Ein E-Commerce-Geschäft lebt von personalisierten Daten über die Vorlieben der Kunden, denn sie helfen Ihnen, die Marketing- und Verkaufsstrategie entsprechend zu formulieren. Die CRM-Tools in BrainSINS können Ihnen helfen, Benutzermuster zu erkennen.
• Business Analytics: BrainSINS verarbeitet die durch CRM-Aktivitäten gesammelten Daten und bietet Einblicke in Ihre Verkäufe. Es hilft Ihnen zu wissen, welche Produkte gefragt sind, Ihre Zielgruppe zu identifizieren und wie die Besucher Ihr Produkt aufnehmen. Die Analytik kann Ihnen helfen, den Umsatz zu steigern, indem sie Ihnen die Bereiche vorschlägt, die verbessert werden müssen.
• Real-Time Editor: Sie können das Layout und die Funktionalität der Website mit dem Echtzeit-Editor in BrainSINS bearbeiten. Damit können Sie die Art und Weise, wie Anzeigen angezeigt werden, personalisieren und kreative Elemente hinzufügen, um Erstbesucher zu beeindrucken. Außerdem können Sie mit diesem Tool individuelle Wünsche an Ihre Kunden senden und die Geschäftsbeziehung stärken.
• Geschäftsregeln: Sie können wählen, für welches Produkt Sie werben möchten, wenn die Pop-ups erscheinen, und Sie können Benachrichtigungen entsprechend dem aktuellen Surfverhalten des Kunden senden. BrainSINS ermöglicht es Ihnen, die Geschäftsregeln Ihren Anforderungen entsprechend anzupassen.
• Multi-Channel-Anpassungsfähigkeit: BrainSINS erkennt die Geräte in Echtzeit und passt die Marketinglösungen entsprechend an. Es ändert die Visualisierung je nach Plattform und fasziniert die Besucher durch relevante Produktempfehlungen.
• E-Mail-Retargeting: Manchmal kommt es vor, dass Ihre Kunden Artikel in den Warenkorb legen, aber vergessen, zur Kasse zu gehen. BrainSINS automatisiert in solchen Fällen eine gezielte E-Mail, um sie an die Verfügbarkeit des Produkts und den Inhalt des Warenkorbs zu erinnern. So können Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Kunden herstellen und ein hervorragendes Marketinginstrument einsetzen.

BrainSINS Preisgestaltung

BrainSINS bietet maßgeschneiderte Preisoptionen auf der Grundlage der angebotenen Dienste und der monatlichen Besuche auf Ihrer Website. Für angehende Online-Shops mit weniger als 50.000 Nutzern pro Monat bietet BrainCNS einen kostenlosen "Intelligent"-Plan an. Sie können sich an das Vertriebsteam wenden, um die Preisgestaltung für Ihren E-Commerce-Shop zu erfahren.

5. Streak

Streak ist ein CRM, das vollständig in Ihren Google Mail-Posteingang integriert ist und mit allen anderen Anwendungen der G Suite zusammenarbeitet. Sie können damit viele Geschäftsprozesse nachverfolgen, z. B. Vertrieb, Partnerschaften, Support, Personalbeschaffung, Geschäftsabläufe und mehr. Streak enthält auch eine Reihe leistungsstarker E-Mail-Tools, z. B. die E-Mail-Verfolgung, mit der Sie verfolgen können, wann eine E-Mail geöffnet wird.

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Streak-Funktionen

Streak hilft Ihnen, Ihren Posteingang zu organisieren, mit Ihrem Team zusammenzuarbeiten und in Google Mail produktiver zu sein. Es strukturiert alle eingehenden E-Mails in "Boxen", in denen alle relevanten Informationen über die Entität, die Sie verfolgen möchten, gespeichert werden. Eine Box kann einen eingehenden Lead, ein Kundenservice-Ticket oder andere eingehende Daten enthalten, die für das schnelle Wachstum Ihres Unternehmens von größter Bedeutung sind.

Hier finden Sie einige verlockende Funktionen von Streak:

• Kontextspezifisches Tracking: Streak erfasst und verfolgt E-Mails mit Kontextinformationen, um die Neuzuordnung von Fällen zu erleichtern. Es stellt sicher, dass sich jeder mit einem Lead befassen kann, indem es relevante Details liefert und die nächste Vorgehensweise vorschlägt. 
• Anpassbarer Workflow: Mit Streak können Sie die Zusammensetzung der Pipeline an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie können Leads neu anordnen, zwischen Ansichten wechseln, die Menüschaltflächen ändern und verschiedene Pipeline-Vorlagen erstellen, um effizient zu arbeiten.
• Benutzerfreundliche Schnittstelle: Streak hat eine unkomplizierte Benutzeroberfläche, und jeder, der die Grundlagen von Google Mail oder Google Sheets kennt, wird keine Probleme haben, Streak zu benutzen. Durch die Integration mit Google Sheets können Sie Ihre Daten jederzeit in und aus Streak übertragen. Außerdem erkennt Streak alle Eingabetypen und aktualisiert automatisch das Erstellungsdatum einer E-Mail.
• Fundraising: Die meisten professionellen Gespräche mit Investoren oder Mitbegründern finden in Google Mail statt. Mit Streak können Sie den gesamten Verlauf einer an Ihr Unternehmen gerichteten Mail einsehen und problemlos mit Aktionären und Risikokapitalgebern in Kontakt treten. Als Administrator können Sie den Zugriff anderer Benutzer auf Informationen zu Investitionen einschränken und Erinnerungen einstellen, um das Versäumen von Fristen zu vermeiden.
• Management von Geschäftsbeziehungen: Streak erledigt alle vertriebsbezogenen Aufgaben und Marketingkampagnen innerhalb von Google Mail und ermöglicht Ihnen gleichzeitig die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern an Projekten. Sie können Follow-up-E-Mails automatisieren, um die Wartezeit für Kunden zu verkürzen, und Feedback zu Ihren ausgehenden E-Mails erhalten, um die Chancen auf eine positive Reaktion der Kunden zu erhöhen.
• Verwaltung des Rekrutierungsprozesses: Streak vereinfacht den Einstellungsprozess, indem es ein individuelles E-Mail-Erlebnis in Abhängigkeit von Ihren bisherigen Mailing-Mustern schafft. Sie können alle Bewerbungen in Ihrem in Streak integrierten Google Mail-Konto einsehen und sie mit kontextbezogenen Informationen über den Bewerber an die entsprechende Person weiterleiten. Außerdem können Sie mit Streak Vorlagen verwenden, um jedem Bewerber personalisierte Nachrichten zu senden.
• Eingebauter Kundensupport: Mit Streak können Sie innerhalb von Google Mail auf Kundenbeschwerden zugreifen, Tickets im Zusammenhang mit FAQS sortieren, das Kundenproblem verstehen und die Fälle für eine schnelle Lösung priorisieren.

Streak-Preise

Streak bietet 4 Preisoptionen für einen in Google Mail integrierten CRM-Service.

Mit dem "Free"-Tarif können Sie sich kostenlos mit den Grundfunktionen von Streak vertraut machen. Sie können private Pipelines erstellen, 50 "Seriendrucke" pro Tag durchführen, E-Mails verfolgen und 500 "Boxen" erstellen.

Der "Solo"-Tarif kostet $19/Monat/Benutzer und erhöht das Limit für die Erstellung von Boxen auf 5000, während Sie 800 Serienbriefe pro Tag erstellen können.

Der "Pro"-Plan kostet $59/Monat/Nutzer und bietet eine gemeinsam genutzte Pipeline, um Ihr Team auf eine einzige Plattform zu bringen.

Der "Enterprise"-Tarif kostet $159/Monat/Nutzer und ermöglicht Ihnen die vollständige Anpassung von Streak an Ihre Wünsche. Mit diesem Tarif können Sie alle verfügbaren Funktionen freischalten.

Die wichtigsten Vorteile von CRM für Solopreneure

Als Solopreneur kann die Verwaltung mehrerer Aspekte Ihres Unternehmens überwältigend sein. Die Integration eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems in Ihre Geschäftsabläufe kann jedoch die Art und Weise, wie Sie mit Kunden interagieren, verändern und Ihre Arbeitsabläufe rationalisieren. Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von CRM für Solopreneure:

1. Verbesserte Organisation und Effizienz

Ein CRM zentralisiert alle Ihre Kundendaten und erleichtert den Zugriff auf wichtige Informationen, wann immer Sie sie benötigen. Anstatt sich durch E-Mails oder Tabellen zu wühlen, können Sie Kontaktdetails, frühere Interaktionen und Notizen schnell auf einer intuitiven Plattform abrufen. Diese Organisation hilft Ihnen bei der Priorisierung von Aufgaben und stellt sicher, dass Sie keine wichtigen Nachfassaktionen verpassen. So können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist - das Wachstum Ihres Unternehmens.

2. Verbessertes Kundenbeziehungsmanagement

Der Aufbau und die Pflege von Beziehungen ist für jedes Unternehmen wichtig, aber besonders für Solopreneure, die stark auf Stammkunden und Empfehlungen angewiesen sind. Mit einem CRM können Sie die Interaktionen mit Ihren Kunden verfolgen, Erinnerungen für Nachfassaktionen festlegen und wichtige Gespräche protokollieren. Indem Sie all diese Informationen an einem Ort aufbewahren, können Sie Ihre Kommunikation personalisieren, effektiver auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden eingehen und letztendlich stärkere Beziehungen aufbauen, die zu mehr Loyalität und Umsatz führen.

3. Rationalisierte Verkaufsprozesse

CRMs bieten oft visuelle Vertriebspläne, die Ihnen helfen, potenzielle Kunden zu verwalten und den Fortschritt von Geschäften zu verfolgen. Diese visuelle Darstellung macht es einfacher zu sehen, wo jeder Interessent in Ihrem Verkaufsprozess steht, so dass Sie Ihre Zeit und Bemühungen strategischer einsetzen können. Durch die Automatisierung sich wiederholender Aufgaben, wie z. B. Follow-up-E-Mails und Erinnerungen, können Sie mehr Zeit für hochwertige Aktivitäten aufwenden, die zum Abschluss von Geschäften führen.

4. Datengetriebene Einblicke

Viele Solopreneure beginnen mit Tabellenkalkulationen, stellen aber oft fest, dass diesen Tools die für das Wachstum notwendigen Berichtsfunktionen fehlen. Ein CRM bietet Ihnen wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Verkaufstrends. Selbst mit eingeschränkten Berichtsfunktionen können viele CRMs Ihnen helfen, Ihre meistverkauften Produkte oder die Kundensegmente zu identifizieren, die am stärksten auf Ihr Unternehmen reagieren. So können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die Ihr Unternehmen voranbringen.

5. Skalierbarkeit und Flexibilität

Wenn Ihr Unternehmen wächst, wachsen auch Ihre Anforderungen an die Kundenverwaltung. Ein CRM ist so konzipiert, dass es mit Ihnen mitwächst und Funktionen bietet, die komplexere Abläufe unterstützen, ohne dass die Benutzerfreundlichkeit darunter leidet. Sie können Ihr CRM an Ihre spezifischen Arbeitsabläufe anpassen und Integrationen mit anderen von Ihnen verwendeten Tools hinzufügen, um sicherzustellen, dass sich Ihr Kundenbeziehungsmanagement mit Ihrem Unternehmen weiterentwickelt.

Warum überhaupt ein CRM verwenden?

Für Unternehmen ist es schwierig, Dokumente und Kundendaten in Tabellenkalkulationen oder über verschiedene Plattformen hinweg zu verwalten. Ein spezielles System, das Ihrem Vertriebs- und Marketingteam hilft, seine Ziele zu erreichen und bessere Kampagnen vorzubereiten, kann das Funktionieren Ihres Unternehmens verbessern.

Mit einem CRM können Sie von überall aus auf Kundendaten zugreifen, was die Interaktion mit potenziellen Kunden und den Versand von Produktangeboten erleichtert. Sie können die aktuellen Abläufe mit Hilfe von KI-gestützten Tools analysieren und notwendige Änderungen an Ihrer Unternehmensorganisation vornehmen. CRM hilft Ihnen, Ihr Unternehmen zu verstehen und entlastet Ihre Mitarbeiter von zeitraubenden Aufgaben.

Warum sollten Solopreuners ein CRM verwenden?

Daten spielen in der heutigen Zeit eine entscheidende Rolle. Jede Information, die ein Unternehmen über seine Kunden und potenziellen Kunden hat, ermöglicht es den Entscheidungsträgern, zu einer sachlichen Schlussfolgerung zu gelangen. Mithilfe von Daten können Sie Geschäftsprozesse verstehen und verbessern und so die Verschwendung von Geld und Zeit reduzieren.

Jedes Unternehmen, ob groß oder klein, kann es sich nicht leisten, Ressourcen zu verschwenden und Zeit zu vergeuden. Wenn Sie Kundendaten nicht speichern und analysieren, können Sie Kunden verlieren und Ihre Einnahmen drastisch beeinträchtigen. Ebenso können Sie Ihr wahres Potenzial nicht ausschöpfen, wenn Sie keine Informationen über Ihre Marketingmaßnahmen haben.

Ein CRM ermöglicht es Ihnen, das Rauschen zu durchforsten und die richtigen Informationen zu erhalten, damit Sie die besten Entscheidungen über Strategie und Wachstum treffen können. Es sorgt dafür, dass jeder Schritt der Interaktion mit Ihren Kunden und potenziellen Kunden reibungslos und effizient abläuft, was den Gesamtgewinn steigert.

CRM gleicht den Personalmangel in Ihrem Unternehmen aus, indem es regelmäßige Aufgaben automatisiert und die Arbeitsbelastung Ihrer Mitarbeiter reduziert. Es unterstützt Ihre Vertriebsmitarbeiter bei Verhandlungen, indem es ihnen die in der CRM-Datenbank gespeicherten relevanten Kundeninformationen zur Verfügung stellt.

CRM für Solopreneure, Eine Zusammenfassung

CRM ermöglicht Solopreuners, Kontakte zu organisieren, Kundendaten zu segmentieren, bessere Prognosen zu erstellen, den Vertrieb zu skalieren, genaue Berichte zu erstellen und mit einem Klick auf alle Daten und Metriken zuzugreifen. Es verbessert Ihre Arbeitsweise als Unternehmen erheblich und wirkt sich positiv auf Ihre Geschäftseinnahmen aus.

Zoho CRM bietet ein maßgeschneidertes Paket für Solopreneure, das es ihnen ermöglicht, die Funktionen, die sie für ihr Unternehmen benötigen, selbst auszuwählen. Es ist unsere Empfehlung für ein CRM, das für Solopreneure geeignet ist. Besuchen Sie die Website, um loszulegen.