5 mejores CRM para soloprenuers

Por lo tanto, usted está en el mercado para un CRM que se adapte a Solopreneurs

Ideal, porque en este artículo tenemos nuestra lista recopilatoria de nuestras mejores elecciones, y comparamos las características y los precios para usted. 

Si sólo quiere la mejor opción, la hemos añadido justo al principio del artículo, ya que es la más solicitada por nuestros clientes. Así que esa será la opción "no puede equivocarse". 

De lo contrario, no dude en explorar todas las opciones que hemos revisado en el mercado para encontrar algo que pueda encajar un poco mejor con usted.

¡Disfrute de la lista!

¿Qué CRM recomendaría?

En resumen, Es CRM de Monday.com

Es muy completo, está bien de precio, tiene muchas funciones, una gran comunidad de apoyo y un conjunto de tutoriales de primera categoría para cada caso de uso. No puede equivocarse con Monday.com. Es el software que utilizamos con nuestros clientes en nuestra agencia de publicidad.

"🚀Pruebe CRM de Monday.com GratisEs mi software favorito para seminarios web y lo recomiendo". -Scott Max

Monday.com es una plataforma CRM fácil de usar que proporciona soluciones avanzadas con sus sólidas herramientas de marketing. Permite a las grandes empresas con flujos de trabajo complejos desempeñarse de manera eficiente y producir resultados ingeniosos. Monday.com le tiene cubierto para sus: Servicio, Ventas, CMS, Operaciones, y las necesidades de Marketing.

Para más detalles, lea nuestro Revisión de Monday.com.

El mejor CRM específico para solopreneurs

Como empresario en solitario, tiene que gestionar usted mismo todas las operaciones del negocio y trabajar por encima de sus posibilidades para hacer las cosas. A CRM que gestione su departamento de ventas y le proporcione información sobre las actividades de marketing y financieras será el complemento perfecto para esta categoría. Eche un vistazo a los siguientes productos para elegir el mejor CRM para solopreneurs:

1. Zoho CRM

Zoho CRM es una herramienta bastante similar a Salesforce, integrada por diferentes herramientas y funcionalidades que puede utilizar según las necesidades de su empresa. Dispone de varias opciones gratuitas y versiones PRO de pago, que puede evaluar según sus necesidades. Una de sus grandes ventajas es que puede integrarse con multitud de otras herramientas que no son necesariamente complementarias a su uso.

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Características de Zoho CRM

Zoho CRM es un software robusto que satisface todas las necesidades de su negocio, desde cerrar el trato y gestionar los datos de la empresa hasta colaborar con sus colegas. Proporciona soluciones CRM de acuerdo al nicho y tamaño de su organización para una experiencia de ventas ideal que lo convierte en una de las herramientas CRM más codiciadas del mercado. Zoho CRM prospera en la solución de escenarios de negocio únicos con un tiempo de respuesta rápido y produce resultados convincentes.

Aquí tiene una amplia gama de características ofrecidas por Zoho CRM:

• Estudio de diseño Canvas: Cada negocio tiene requisitos diferentes, así que es extraño por qué no debería poder personalizar su experiencia con el software. Zoho CRM permite a los usuarios maquillar su página de inicio, pestañas y barra de menú con el estudio de diseño Canvas. Puede añadir un fondo estético a su software CRM y trabajar eficientemente colocando los accesos más frecuentes; pestañas en su página de inicio.
• Orquestación del viaje: Zoho CRM permite a los usuarios; crear diagramas de flujo que determinarán el siguiente paso en el viaje del cliente dependiendo de la respuesta. Zoho Command Centre proporciona una experiencia interactiva única a los clientes potenciales y a los clientes existentes mediante el análisis de las intenciones del cliente.
• Omnichannel: Zoho CRM integra todas sus fuentes de comunicación en una sola plataforma y agiliza los trámites con los clientes potenciales entrantes. Además, puede celebrar conferencias web, configurar portales de servicio y chat en directo, colaborar con colegas y obtener actualizaciones en tiempo real dentro del Omnichannel.
• Habilitación de ventas: Zoho CRM proporciona un exceso de opciones para las herramientas de ventas y le permite llevar a cabo todas las actividades relacionadas con las ventas con comodidad. Aumenta la visibilidad de las interacciones con los clientes y potencia su portal de negocios adhiriéndose constantemente a los comandos preintroducidos. Puede priorizar clientes potenciales específicos, recibir alertas sobre oportunidades y crear una biblioteca de documentos para ayudar al representante de ventas en las negociaciones.
• Gestión del rendimiento: Zoho CRM le permite fijar objetivos a sus empleados para proporcionarles una mayor motivación y realizar un seguimiento de su rendimiento con la herramienta SPM. También puede clasificar a los clientes según la región, el presupuesto y los servicios requeridos. Además, le permite tratar con varias divisas y ver los tipos de cambio que pueden reforzar su negocio.
• Plataforma de desarrollo: La plataforma para desarrolladores de Zoho CRM le ayuda a crear soluciones personalizadas; para las necesidades de su negocio sin necesidad de codificar mucho. Puede integrar y unificar sus datos de varias aplicaciones, crear automatizaciones y ejecutar códigos deluge para configurar el CRM. Es una plataforma perfecta para ayudar a sus desarrolladores a familiarizarse con los servicios CRM y crear productos interesantes.

Precios de Zoho CRM

Zoho CRM ofrece planes de suscripción para todas las empresas, ya sean pequeñas, medianas o grandes.

El plan " Estándar" tiene un precio de ₹1300/mes/usuario. Ofrece cuadros de mando personalizados, múltiples pipelines y la creación de 1 lienzo de diseño.

El plan "Profesional" tiene un precio de ₹2100/mes/usuario. Ofrece SalesSignals, reglas de validación y gestión de inventario.

El plan "Enterprise" tiene un precio de ₹3000/mes/usuario. Ofrece CommandCenter, un portal multiusuario y personalización avanzada.

El plan "Ultimate" tiene un precio de ₹3200/mes/usuario. Ofrece límites de funciones mejorados, Zoho Analytics y 25 diseños de lienzo personalizables.

Las pequeñas empresas pueden optar por "Bigin" de Zoho, con un precio de ₹550/mes/usuario.

También existe una edición gratuita de Zoho CRM que ofrece herramientas de gestión esenciales.

2. Bitrix24

Bitrix24 es un CRM gratuito repleto de herramientas de gestión de clientes, soporte y funciones de automatización de marketing. Disponible en la nube y localmente, para dispositivos móviles y ordenadores de sobremesa. Incluye todas las herramientas esenciales: embudos de ventas, gestión de canales, informes de ventas, vista de 360 grados del cliente, soporte de ventas repetidas y automatización de ventas.

Además, viene con docenas de integraciones disponibles, y también puede crear sus propias aplicaciones utilizando su API REST.

Comience con Bitrix24🔥

Características de Bitrix24

En el mundo corporativo, la mayor parte del trabajo relacionado con el marketing se realiza de forma colectiva, y utilizar software diferente para cada tarea puede resultar costoso además de ineficaz. Bitrix24 ofrece todas las herramientas necesarias para las empresas dentro de una única plataforma y facilita la colaboración con los miembros de su equipo. Bitrix24 tiene su ecosistema virtual donde se puede abordar cada tarea con facilidad en una interfaz.

 Estas son algunas características exclusivas de Bitrix24:

• Corriente de actividad: Es el lugar más concurrido dentro de Bitrix24 y es una herramienta perfecta para comunicar los detalles del proyecto con sus empleados. Piense en ello como una plataforma de medios sociales; donde puede publicar actualizaciones del proyecto, crear encuestas, seguir etiquetas relevantes y comentar las publicaciones.
• Espacio de trabajo virtual: Es una gran herramienta de colaboración que le ayuda a conectar con los empleados a través de videoconferencias. Cada llamada puede tener hasta 48 miembros, y puede invitar a participantes que no utilicen Bitrix24. Además, puede realizar un seguimiento de las horas de trabajo y el progreso de cada empleado a través de un espacio de trabajo virtual.
• Gestión de proyectos: Bitrix24 ofrece la posibilidad de crear grupos de trabajo basados en proyectos y asignar tareas de varias maneras. Puede abordar cada proyecto de forma diferente, ordenarlos según los plazos y acumular informes.
• Bitrix24.Drive: Puede utilizar la unidad virtual dentro de Bitrix24 para mantener todos sus archivos relacionados con la empresa organizados dentro del sistema. Además, puede decidir quién tiene acceso a cada archivo y crear nuevos documentos.
• Espacio CRM: Es su ventanilla única para todas las actividades relacionadas con las ventas y el marketing. Puede personalizar las plantillas de procesos existentes o crear una nueva con la "Automatización inteligente de procesos" sin necesidad de programación. CRM Space está diseñado: específicamente para ayudarle a organizar los clientes potenciales y automatizar los procesos de forma lúcida.
• Inteligencia de ventas: Aquí puede gestionar las fuentes de tráfico y ver el ROI de cada plataforma. Es una herramienta perfecta para evaluar su estrategia de marketing y ver qué fuentes generan más tráfico. Los usuarios pueden conectar el sitio web de su empresa y obtener información sobre cada cliente potencial a través de Sales Intelligence.
• Bitrix24.Sites: Bitrix24 tiene una herramienta de creación de sitios web incorporada que es de fácil acceso y ofrece varias plantillas para elegir. Puede navegar a través de los diseños de acuerdo a su nicho de negocio o utilizar una plantilla vacía para diseñar un sitio web desde cero.
• Campañas de marketing: Bitrix24 le permite dirigirse a un público específico a través de las redes sociales, teléfono y correo electrónico. La herramienta de marketing CRM identificará a los clientes genuinos y le ayudará a conectar con clientes potenciales.

Precios de Bitrix24

Bitrix24 ofrece actualmente 4 opciones de precios para los usuarios interesados en sacar el máximo partido de los servicios CRM.

El plan "Gratuito" es el mejor para los nuevos usuarios que quieren acostumbrarse al software CRM y no cuesta absolutamente nada.

 El plan "Básico" tiene un precio de 49 euros al mes y ofrece servicio de atención al cliente junto con algunas herramientas sencillas de colaboración. 

El plan "Estándar" ofrece herramientas de colaboración avanzadas y un aumento de la capacidad de usuarios. Su precio es de 99 euros al mes.

El plan "Profesional" vale 199 euros/mes y desbloquea todas las características de Bitrix24. Puede añadir un número ilimitado de usuarios, lo que lo hace adecuado para empresas establecidas.

3. amoCRM

La especialización, y el detalle que la hace peculiar, de amoCRM es la mensajería. Gracias a su tecnología, añade a su arsenal un completo conjunto de aplicaciones de mensajería que le permiten responder rápidamente a los clientes potenciales y generar más ventas. Puede identificar el progreso de cada cliente potencial, obtener una vista previa del estado de la tarea y obtener una visión general del estado general de las ventas. También dispone de una aplicación móvil.

Comience con AmoCRM🔥

Características de amoCRM

amoCRM almacena información de contacto relativa a clientes potenciales y clientes potenciales, lo que permite a las empresas aumentar su base de clientela. Ofrece una plétora de opciones para simplificar las tareas relacionadas con las ventas y el marketing; al tiempo que proporciona herramientas analíticas para realizar un seguimiento de cada cliente potencial.

Aquí tiene una lista de las funciones que puede utilizar dentro de amoCRM:

• Tuberías: Le permite ordenar los clientes potenciales en función de lo avanzadas que estén las negociaciones. Cada vez que cree un nuevo lead, se añadirá a la sección "Contacto inicial" y podrá moverlo; a etapas posteriores más adelante. Además, puede utilizar la canalización digital para añadir fuentes de clientes potenciales como aplicaciones de mensajería, direcciones de correo electrónico y formularios web, que moverán automáticamente cualquier consulta sobre la fuente añadida a la sección "Clientes potenciales entrantes".
• Salesbot: Da una respuesta automática a todas las consultas y es personalizable para que pueda introducir previamente las instrucciones. Salesbot es una gran herramienta para relacionarse con clientes potenciales fuera del horario laboral y es accesible en todas las secciones de Pipeline.
• Analítica: Proporciona una evaluación detallada de todos los clientes potenciales de ventas con la opción de filtrar los resultados que no desea ver. Puede comprobar el historial de victorias y derrotas de cada representante de ventas y generar informes de clientes con las opciones avanzadas de filtrado. Además, puede ver lo que ocurre con las negociaciones en las distintas fases y obtener un análisis detallado que pronostique sus ventas futuras.
• Canalización digital: Le ahorra la molestia de las llamadas en frío al nutrir automáticamente al cliente hacia la realización de una compra y le mantiene en contacto con los últimos avances. Puede añadir acciones automatizadas como respuestas por correo electrónico o anuncios en las redes sociales a cada etapa y establecer un recordatorio para llamar al cliente si las negociaciones avanzan con rapidez. 
• Formularios web: Puede crear formularios web en amoCRM sin ningún conocimiento de programación y personalizar cada detalle; según los requisitos de su empresa. Este formulario web integrará amoCRM con su sitio web y trasladará cada envío a la sección "Clientes potenciales entrantes".
• Escáner de tarjetas de visita: Es una gran herramienta para añadir automáticamente la información del cliente a los prospectos: a partir de tarjetas de visita. Sólo tiene que hacer clic en una imagen de la tarjeta y el sistema la añadirá automáticamente a la sección "Leads" tras reconocerla.
• Colaboración: Es posible que algunos de sus socios comerciales o empleados no utilicen amoCRM, así que para esos casos, puede comunicarse mediante Lead cards enviando un correo. El receptor obtendrá un enlace que redirige a la lead card y da acceso al amoCRM.

Precios de amoCRM

amoCRM dispone de 3 opciones de precios en función de sus necesidades: Plan Base, Plan Avanzado y Plan Enterprise. El plan Base ofrece características intrínsecas y tiene un precio: de $15 al mes; la suscripción Advanced vale $25 al mes y ofrece ventajas añadidas como la creación de widgets, mientras que el plan Enterprise le permite utilizar amoCRM al máximo de sus capacidades: y vale $45 al mes. Todos estos precios son aplicables únicamente para un periodo de suscripción de 6 meses o más

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4. BrainSINS

La española BrainSINS es una solución de personalización para eCommerce "todo en uno": la herramienta permite almacenar el comportamiento de los usuarios de la tienda online para ofrecer experiencias de compra personalizadas, buscando así aumentar la conversión. Y todo ello, a través de un panel de control que permite controlar toda la estrategia de personalización, analizando los resultados y adaptando las estrategias a las necesidades en tiempo real.

Además, BrainSINS tiene acceso a un archivo CRM (que ofrece la visión completa de la actividad histórica de un usuario en nuestro eCommerce) y al sistema Click2Store, una plataforma de inteligencia omnicanal que permite conectar los canales de venta online con los puntos de venta físicos.

Empiece con BrainSINS🔥

Características de BrainSINS

BrainSINS ayuda a las tiendas de comercio electrónico a analizar los datos de navegación de los usuarios y a ofrecer recomendaciones basadas en las preferencias que probablemente persuadan a los compradores a realizar una compra. Invoca el interés de los clientes mostrando anuncios y aumenta la base de clientes mediante un marketing inteligente.

Estas son algunas de las características de BrainSINS que impulsarán sus ventas:

• Integración exprés: BrainSINS simplifica la integración del sitio web. Se le proporcionará: un código junto con un JavaScript personalizado, y añadiéndolo a su sitio web lo incorporará con el servicio CRM. Puede añadir plugins CMS para facilitar la tarea si no tiene conocimientos de programación.
• Herramientas CRM: BrainSINS almacena los datos de los usuarios para mostrar resultados similares en el futuro e impulsar las ventas de sus productos. Una tienda de comercio electrónico se nutre de los datos personalizados de las preferencias de los clientes, ya que les ayuda a formular la estrategia de marketing y ventas en consecuencia. Las herramientas CRM de BrainSINS pueden ayudarle a identificar los patrones de los usuarios.
• Analítica empresarial: BrainSINS procesa los datos recopilados a través de las actividades de CRM y proporciona información sobre sus ventas. Le ayuda a saber qué productos tienen demanda, a identificar a su público objetivo y cómo reciben los visitantes su producto. La analítica puede ayudarle a aumentar las ventas sugiriéndole las áreas que requieren mejoras.
• Editor en tiempo real: Puede editar el diseño y la funcionalidad del sitio web con el editor en tiempo real de BrainSINS. Le permite personalizar la forma en que se muestran los anuncios y añadir elementos creativos para impresionar a los visitantes primerizos. Además, puede enviar deseos personalizados a los clientes y potenciar la relación comercial a través de esta herramienta.
• Reglas empresariales: Puede elegir qué producto desea anunciar cuando aparezcan las ventanas emergentes y enviar notificaciones en función de los patrones de navegación recientes del cliente. BrainSINS le permite personalizar las reglas de negocio según sus necesidades.
• Adaptabilidad multicanal: BrainSINS reconoce los dispositivos en tiempo real y adapta las soluciones de marketing en consecuencia. Altera la visualización en función de la plataforma e intriga a los visitantes mediante recomendaciones de productos relevantes.
• E-mail Retargeting: A veces, sus clientes pueden añadir artículos al carrito pero olvidarse de pasar por caja. BrainSINS automatiza un correo electrónico dirigido en esos casos para recordarles la disponibilidad del producto y el contenido del carrito. Le ayuda a establecer una conexión directa con los clientes y actúa como una gran herramienta de marketing.

Precios de BrainSINS

BrainSINS ofrece opciones de precios personalizados en función de los servicios ofrecidos y de las visitas mensuales a su sitio web. Para las tiendas en línea en ciernes con menos de 50.000 usuarios al mes, BrainCNS ofrece un plan "Inteligente" gratuito. Puede ponerse en contacto con el equipo de ventas para obtener los detalles de los precios para su tienda de comercio electrónico.

5. Racha

Streak es un CRM totalmente integrado en su bandeja de entrada de Gmail y funciona conjuntamente con el resto de aplicaciones de G Suite. Puede utilizarse para realizar un seguimiento de muchos procesos empresariales, como ventas, asociaciones, asistencia, contratación, flujo de negocio y mucho más. Streak también incluye un potente conjunto de herramientas de correo electrónico, como el seguimiento de correo electrónico, que le permite realizar un seguimiento de cuándo se abre un correo electrónico.

Empiece con Streak🔥

Características de Streak

Streak le ayuda a organizar la bandeja de entrada, colaborar con su equipo y ser más productivo en Gmail. Estructura todos los correos electrónicos entrantes en "Buzones", que almacenan toda la información relevante sobre la entidad de la que desea hacer un seguimiento. Una casilla puede contener un cliente potencial entrante, un ticket de atención al cliente o cualquier otro dato entrante que sea de suma importancia para el rápido crecimiento de su negocio.

Estas son algunas de las tentadoras características que ofrece Streak:

• Seguimiento específico del contexto: Streak registra y rastrea los correos electrónicos con información contextual para facilitar la reasignación de casos. Garantiza que todos puedan ocuparse de una pista proporcionando detalles pertinentes y sugiriendo el próximo enfoque. 
• Flujo de trabajo personalizable: Streak le permite modificar la composición de la canalización para adaptarla a sus necesidades. Puede reorganizar las pistas, alternar entre vistas, cambiar los botones del menú y crear diferentes plantillas de canalización para trabajar con eficacia.
• Interfaz fácil de usar: Streak tiene una interfaz sin complicaciones, y cualquiera que conozca los conceptos básicos de Gmail o Google Sheets no tendrá ningún problema para utilizar Streak. Puede transferir sus datos dentro y fuera de Streak en cualquier momento integrándolo con Google Sheets. Además, Streak reconoce todos los tipos de entrada y actualiza automáticamente la fecha de creación de un correo electrónico.
• Recaudación de fondos: La mayor parte de la conversación profesional con inversores o cofundadores tiene lugar dentro de Gmail. Streak le permite ver todo el historial de un correo dirigido a su empresa y conectar fácilmente con accionistas e inversores de capital riesgo. Como administrador, puede limitar el acceso de otros usuarios a la información relativa a la inversión y establecer recordatorios para evitar que se le pasen los plazos.
• Gestión de las relaciones comerciales: Streak gestiona todas las tareas relacionadas con las ventas y las campañas de marketing dentro de Gmail, al tiempo que le permite colaborar en proyectos con los miembros de su equipo. Puede automatizar los correos electrónicos de seguimiento para reducir el periodo de espera de los clientes y obtener comentarios sobre sus correos salientes para mejorar las posibilidades de obtener una respuesta positiva de los clientes.
• Gestión del proceso de contratación: Streak simplifica el proceso de contratación creando una experiencia de correo electrónico personalizada en función de sus patrones de envío anteriores. Puede ver todas las solicitudes dentro de su cuenta de Gmail integrada en Streak y reenviarlas a la persona pertinente con información contextual sobre el solicitante. Además, Streak le permite utilizar plantillas para enviar mensajes personalizados a cada solicitante.
• Asistencia al cliente integrada: Streak le permite acceder a las quejas de los clientes dentro de Gmail, clasificar los tickets relacionados con las FAQS, comprender el problema del cliente y priorizar los casos para una rápida resolución.

Precios de las rachas

Streak ofrece 4 opciones de precios para obtener un servicio CRM integrado en Gmail.

El plan "Gratuito" le permite familiarizarse con las funciones básicas de Streak sin ningún coste. Puede crear pipelines privados, realizar 50 "mail merge" al día, hacer un seguimiento de los correos electrónicos y crear 500 "Boxes".

El plan "Solo" tiene un precio de $19/mes/usuario y aumenta el límite de "Creación de buzones" a 5000, al tiempo que le permite realizar 800 fusiones de correo al día.

El plan "Pro" tiene un precio de $59/mes/usuario y ofrece un canal compartido para reunir a su equipo en una única plataforma.

El plan "Enterprise" tiene un precio de $159/mes/usuario y le permite personalizar Streak por completo, según sus preferencias. Este plan desbloquea todas las funciones disponibles.

Beneficios clave del uso de CRM para solopreneurs

Como empresario individual, gestionar múltiples aspectos de su negocio puede resultar abrumador. Sin embargo, integrar un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM) en sus operaciones puede transformar su forma de interactuar con los clientes y agilizar sus flujos de trabajo. He aquí algunas ventajas clave del uso de CRM para solopreneurs:

1. Mayor organización y eficacia

Un CRM centraliza todos los datos de sus clientes, facilitando el acceso a información vital siempre que la necesite. En lugar de rebuscar entre correos electrónicos u hojas de cálculo, puede consultar rápidamente los datos de contacto, las interacciones anteriores y las notas en una plataforma intuitiva. Esta organización le ayuda a priorizar las tareas y garantiza que nunca se pierda un seguimiento importante, lo que le permite centrar su tiempo en lo que realmente importa: hacer crecer su negocio.

2. Mejora de la gestión de las relaciones con los clientes

Construir y alimentar las relaciones es esencial para cualquier negocio, pero es especialmente crucial para los empresarios en solitario que dependen en gran medida de la repetición de clientes y de las referencias. Un CRM le permite realizar un seguimiento de las interacciones con sus clientes, establecer recordatorios para el seguimiento y registrar las conversaciones importantes. Al mantener toda esta información en un solo lugar, puede personalizar su comunicación, abordar las necesidades de los clientes con mayor eficacia y, en última instancia, fomentar relaciones más sólidas que conduzcan a una mayor fidelidad y a un aumento de las ventas.

3. Procesos de venta racionalizados

Los CRM suelen incluir canales de ventas visuales que le ayudan a gestionar los prospectos y a seguir el progreso de los acuerdos. Esta representación visual facilita ver en qué punto del proceso de ventas se encuentra cada cliente potencial, lo que le permite asignar su tiempo y esfuerzos de forma más estratégica. Al automatizar las tareas repetitivas, como los correos electrónicos de seguimiento y los recordatorios, puede dedicar más tiempo a las actividades de alto valor que cierran los tratos.

4. Perspectivas basadas en datos

Aunque muchos empresarios autónomos empiezan con hojas de cálculo, a menudo descubren que estas herramientas carecen de las capacidades de elaboración de informes necesarias para el crecimiento. Un CRM le proporciona información valiosa sobre el comportamiento de los clientes y las tendencias de ventas. Incluso con informes limitados, muchos CRM pueden ayudarle a identificar sus productos más vendidos o los segmentos de clientes más receptivos, permitiéndole tomar decisiones informadas que impulsen su negocio.

5. Escalabilidad y flexibilidad

A medida que su empresa crece, también lo hacen sus necesidades de gestión de clientes. Un CRM está diseñado para escalar con usted, ofreciendo funciones que pueden acomodar operaciones más complejas sin perder facilidad de uso. Puede personalizar su CRM para que se adapte a su flujo de trabajo específico y añadir integraciones con otras herramientas que utilice, asegurándose de que su gestión de las relaciones con los clientes evoluciona a la par que su negocio.

¿Por qué utilizar un CRM?

A las empresas les resulta difícil gestionar documentos y datos de clientes en hojas de cálculo o en distintas plataformas. Disponer de un sistema dedicado para ayudar a su equipo de ventas y marketing a cumplir objetivos y preparar mejores campañas puede impulsar el funcionamiento de su empresa.

Un CRM le permite acceder a los datos de los clientes desde cualquier lugar, lo que facilita la interacción con los clientes potenciales y el envío de ofertas de productos. Puede analizar las operaciones actuales mediante herramientas potenciadas por IA y realizar los cambios necesarios en la organización de su empresa. El CRM le ayuda a comprender su empresa y descarga a sus empleados de tareas que requieren mucho tiempo.

¿Por qué deberían los solopreuners utilizar un CRM?

Los datos desempeñan un papel fundamental en la época actual. Cualquier información que una empresa tenga sobre sus clientes y clientes potenciales permite a los responsables de la toma de decisiones llegar a una conclusión objetiva. Con los datos, se pueden comprender y mejorar los procesos empresariales, reduciendo la pérdida de dinero y de tiempo.

Toda empresa, ya sea grande o pequeña: no puede permitirse agotar los recursos y malgastar el tiempo. No almacenar y analizar los datos de los clientes; puede hacerle perder clientes y afectar drásticamente a sus ingresos. Del mismo modo, no disponer de información relativa a los esfuerzos de marketing le impedirá alcanzar su verdadero potencial.

Un CRM le permite cribar el ruido y obtener la información correcta para que pueda tomar las mejores decisiones sobre estrategia y crecimiento. Garantiza que cada paso de la interacción con sus clientes actuales y potenciales se desarrolle con fluidez y eficacia, aumentando los beneficios globales.

El CRM compensa la falta de personal en su organización automatizando las tareas habituales y reduciendo la carga de trabajo de sus empleados. Ayuda a sus representantes de ventas durante las negociaciones proporcionándoles información relevante sobre los clientes almacenada en la base de datos CRM.

CRM para solopreuners, un resumen

El CRM permite a los solopreuners organizar los contactos, segmentar los datos de los clientes, disponer de mejores previsiones, escalar las ventas procesadas, crear informes precisos y acceder con un solo clic a todos los datos y métricas. Mejora enormemente su funcionamiento como organización e influye positivamente en los ingresos de su negocio.

Zoho CRM ofrece un paquete personalizado para Solopreneurs, permitiéndoles elegir a mano las características que necesitan para su negocio. Es nuestra elección sugerida para un CRM que se adapte a los Solopreneurs. Visite el sitio web para empezar.